Новый год к нам только мчится, а одно из хороших событий уже случилось: «Ростелеком» открыл контакт-центр для общения с Дедом Морозом и Снегурочкой.
Дети смогут поговорить с цифровыми помощниками главных героев новогодней сказки и раскрыть свою сокровенную тайну о подарке, который хотели бы получить под ёлочку. Принимаются запросы от родителей, а также от всех желающих хорошо встретить и удачно провести 2023 год.
Владелец собственной снежной и морозной резиденции в Великом Устюге уже откликнулся на инициативу «Ростелекома»:
«Дорогие друзья, малыши и взрослые, не за горами главный зимний праздник — Новый 2023 год! Самое время загадывать желания и говорить друг другу добрые пожелания. Традиционно тысячи писем и открыток, звонков и сообщений приходят ко мне в Великий Устюг. С моими помощниками-волшебниками Снегурочкой и Снеговичками мы обязательно их прочитаем, прослушаем и ответим каждому. Пусть в канун нового года наши самые искренние мечты сделают этот мир прекрасней!» — прокомментировал Дед Мороз.
Одновременно «Почта России» продолжает приём писем для волшебных героев. Все сообщения к Новому году будут переформатированы в нужный формат и также направлены в Великий Устюг.
«Настроение нашей команды – по-настоящему волшебное, – прокомментировал один из авторов проекта горячей линии Деда Мороза генеральный директор «Ростелеком Контакт-центра» Сергей Шишмарев. – Пусть все пожелания, поступившие Деду Морозу, обязательно сбудутся!»
Компания обеспечила работу голосового робота, настроила аналитику речи по звонкам, в общем, сделала всё то, что обычно делается перед главным праздником года. Но каждый раз пожелания от неповторимых и бесконечно любимых своими родителями детей разные, поэтому и ответственность особая!
Как связаться с Дедом Морозом и Снегурочкой?
Деду Морозу и Снегурочке можно позвонить по телефону 8 800 101 10 42 с 20 по 29 декабря 2022 года круглосуточно и… бесплатно!
Кроме того, в отделениях почты по всей стране стоят сотни почтовых ящиков для писем Деду Морозу – послания принимаются до 31 декабря.
© ИА Русский Запад/аш
21.12.2022 16:01
Примерное время чтения: 2 минуты
96
Дети могут оставить пожелания Деду Морозу и Снегурочке на горячую линию
Белгород , 21 декабря — АиФ Белгород.
В этом году помимо традиционных бумажных писем мальчики и девочки из разных регионов России могут оставить пожелания Деду Морозу и Снегурочке, позвонив им на горячую линию.
Голосовые письма с пожеланиями дети могут записать, набрав по бесплатному круглосуточному номеру: 8 800 101-10-42. Цифровая Снегурочка выслушает и запишет, какие подарки ребята хотят получить на Новый год. Все новогодние сообщения будут автоматически переформатированы в электронный формат и переданы в резиденцию новогодних волшебников в канун нового года. Линия будет работать с 20 по 29 декабря и станет дополнением к традиционным бумажным письмам.
Отметим, что организовал горячую линию Деда Мороза и его цифровых помощников «Ростелеком Контакт-центр». Проект реализован при поддержке «Почты России» и Резиденции Деда Мороза в Великом Устюге.
«Дорогие друзья, малыши и взрослые, не за горами главный зимний праздник — Новый 2023 год! Самое время загадывать желания и говорить друг другу добрые пожелания. Традиционно тысячи писем и открыток, звонков и сообщений приходят ко мне в Великий Устюг. С моими помощниками-волшебниками Снегурочкой и Снеговичками мы обязательно их прочитаем, прослушаем и ответим каждому. Пусть в канун нового года наши самые искренние мечты сделают этот мир прекрасней!», — сказал Дед Мороз.
«Для организации новогодней горячей линии мы проделали, казалось бы, обычную работу — выделили номер 8 800, обеспечили работу голосового робота, настроили речевую аналитику звонков, но настроение нашей команды, задействованной в проекте, сделало его по-настоящему волшебным. Пусть все пожелания, поступившие Деду Морозу, обязательно сбудутся!», — подчеркнул генеральный директор «Ростелеком Контакт-центра» Сергей Шишмарев.
Напомним, что в отделениях почты по всей стране появилось более 100 почтовых ящиков для писем Деду Морозу. Опустить в них свои послания можно до 31 декабря.
Как позвонить Деду Морозу и Снегурочке на Новый год?
Дата: 17Дек 2019
Просмотров: 13264
Мобильный оператор МТС уже несколько лет запускает «горячую линию Деда Мороза», на которую может позвонить любой желающий.
В этом году прослушать поздравление от Деда Мороза и Снегурочки абоненты МТС могут, позвонив на номер 02020 (Звонок бесплатный).
Абонентов других мобильных операторов не лишили возможности послушать новогодние поздравления и пожелания, но им необходимо позвонить по другому номеру: +7(915)005-2020. Звонок на этот номер – платный, по условиям Вашего тарифного плана. Стоит учесть, что это номер МТС Московского региона, и, если Вы звоните, например, из Екатеринбурга, то звонок будет засчитан как междугородний. Продолжительность вызова – 54 секунды.
Номера доступны для звонков с 16 декабря 2019 года по 31 января 2020 года. В этот период Вы можете позвонить на номер 02020 или +7(915)0052020 и прослушать запись поздравления Деда Мороза и Снегурочки. Такого рода голосовое сообщение может понравиться маленьким детям, но не только: некоторые взрослые могут поностальгировать по тем временам, когда они были ещё совсем маленькими и верили в новогоднее чудо.
Возможно, это будет интересно
Любимые новогодние герои — Дед Мороз и Снегурочка – в преддверии праздника вновь получили свой выделенный номер телефона. Позвонить им можно с номеров МТС, набрав комбинацию 0-2021. Об этом «МК в Чите» рассказали в пресс-службе регионального представительства ПАО «МТС».
«Уверены, ваш ребёнок весь год хорошо себя вёл, а потому вполне заслужил разговор с Дедом Морозом и Снегурочкой. Позвонить главному герою наиважнейшего зимнего праздника можно с любого номера и в любое время — мы уверены, что такой разговор будет очень неожиданным и приятным сюрпризом», — сказали в компании.
Абоненты МТС могут общаться с Дедом Морозом бесплатно при подключении к мобильной сети, позвонив на короткий номер 0-2021. Для абонентов других операторов мы предлагаем номер +7 914 350 20 21 звонок на него будет оплачиваться как обычный звонок на читинский номер МТС по вашему тарифу.
В пресс-службе напомнили, что впервые такой подарок жителям Дальнего Востока был сделан в 2006 году. Тогда за первые два дня на специально выделенный Дедушке Морозу номер позвонило около 60 тысяч человек, за последние несколько лет число позвонивших увеличилось в несколько раз и достигло порядка 4 миллионов звонков по всей России.
Все новогодние сообщения на бесплатный номер по выделенной линии будут автоматически переформатированы в электронный формат и переданы в резиденцию новогодних волшебников в канун нового года.
Фото пресс-службы Деда Мороза
«Ростелеком Контакт-центр» (дочерняя компания ПАО «Ростелеком») организовал горячую линию Деда Мороза и его цифровых помощников. По телефону дети смогут рассказать цифровой Снегурочке о подарках, которые бы хотели получить, оставить пожелания Деду Морозу на новый год. Проект реализован при поддержке «Почты России» и Резиденции Деда Мороза в Великом Устюге, отмечается в пресс-релизе компании.
Бесплатный круглосуточный номер 8 (800) 101-10-42 будет работать с 20 по 29 декабря и станет дополнением к традиционным бумажным письмам. Все новогодние сообщения будут автоматически переформатированы в электронный формат и переданы в резиденцию новогодних волшебников в канун нового года.
— Дорогие друзья, малыши и взрослые, не за горами главный зимний праздник — Новый 2023 год! Самое время загадывать желания и говорить друг другу добрые пожелания. Традиционно тысячи писем и открыток, звонков и сообщений приходят ко мне в Великий Устюг. С моими помощниками-волшебниками Снегурочкой и Снеговичками мы обязательно их прочитаем, прослушаем и ответим каждому. Пусть в канун нового года наши самые искренние мечты сделают этот мир прекрасней! — сказал Дед Мороз.
— Для организации новогодней горячей линии мы проделали, казалось бы, обычную работу — выделили номер 8 800, обеспечили работу голосового робота, настроили речевую аналитику звонков, но настроение нашей команды, задействованной в проекте, сделало его по-настоящему волшебным. Пусть все пожелания, поступившие Деду Морозу, обязательно сбудутся! — подчеркнул генеральный директор «Ростелеком Контакт-центра» Сергей Шишмарев.
Кстати, в отделениях почты по всей стране появилось более 100 почтовых ящиков для писем Деду Морозу. Опустить в них свои послания можно до 31 декабря.