| +78126776008 | ООО «Сибэнерготелеком» — оператор связи | |
| +79522463645 | ? | |
| +79602831669 | ? | |
| +78127030921 | ООО «Торговый дом ПСБ» (алкаши) | |
| +79218708742 | ? | |
| +78124935902 | Соц.обсосники (Соцопрос) | |
| +441066760491 | Фишинг сбербанк (бритиши??? Охнели!!!) | |
| +78123300088 | Телефонное мошенничество берут деньги за перезвон | |
| +79533627477 | ? | |
| +74993503784 | Яндекс такси? | |
| +79005607153 | ОАО «Санкт-Петербург Телеком» Вологда | |
| +74994002397 | Форекс — брокер | |
| +74957456929 | москали | |
| +74957839173 | москали Фридом финанс впаривают финуслуги | |
| +74997533434 | москали лоховоды по форексу | |
| +79312316577 | Финуслуги? | |
| 8800-3338800 | «Ренессанс страхование» — страховая группа — renins.com | |
| +46766690071 | Швеция? | |
| +79088897730 | Коллекторская компания «CREDEXPRESS» Россия, Москва | |
| +79214047222 | ? | |
| +79047609738 | ООО «Т2 Мобайл» в регионе Республика Татарстан | |
| +78007552771 | Тинькофф Банк | |
| +78005553663 | Тинькофф Страхование | |
| +79683984340 | маскальский номер от каких-то врачей??? | |
| +79046493258 | лохотрон от «клиники» с бесплатным обследованием, робот | |
| +74932586482 | мошенники | |
| +78005551534 | Тинькофф | |
| +78007557536 | Тинькофф | |
| +78007557553 | Тинькофф | |
| +78007552273 | Тинькофф | |
| +74997532943 | москали | |
| +79046471201 | платный центр — лечение позвоночника, адрес и мед. услуги, спам. | |
| +74950090546 | Реклама от маскалей | |
| +74956601575 | Неадекватное существо . Звонит и не отвечает. | |
| +79522236213 | Впаривают медицинские услуги. | |
| +79533319904 | Впаривают медицинские услуги. | |
| +79533320054 | Впаривают медицинские услуги. | |
| +79533320432 | Впаривают медицинские услуги. | |
| +79533321528 | Робот пытался впарить какую-то очередную дрянь | |
| +79533321145 | Предложение пройти платную медицинскую диагностику (Соцопрос) | |
| +74994263584 | соц.опросы,звонят в 22 говорят мы по закону имеем право,совсем обалдели! | |
| +74994263638 | Соцопрос | |
| +74993009935 | Хотят задать вопросы о социальной политической ситуации в стране | |
| +79086757874 | Краснодарские мошенники | |
| +79522236206 | Приглашение в мед. центр | |
| +79533320146 | Предлагают мед обследование | |
| +79533320344 | Медицинский центр СПб (Автомат) | |
| +79533320826 | Медицинский центр СПб (Автомат) | |
| +79254321937 | Якобы прохождение мед.обследования. Разводят на допуслуги и кредит. | |
| +79298224133 | Мошенники. Короткий звонок.Собирают личные данные. | |
| +79533321609 | Медицинский центр СПб (Автомат) | |
| +79533320347 | Медицинский центр СПб (Автомат) | |
| +79295739981 | «Бесплатная » диагностика позвоночника. (Телефонное мошенничество) | |
| +79502219347 | Нежелательный звонок — реклама какого-то мед.центра на Ваське в СПБ | |
| +79258286023 | Телемаркетер — злая медицина | |
| +46101002832 | Грета Тумблер!!! | |
| +79522451229 | «Медицинские услуги» жителям СПб (Автомат) | |
| +79006369505 | Медицинский центр СПб (Автомат) Кому за 40… | |
| +79120991445 | Телемаркет… | |
| +79046079457 | Телемаркет — автомат, квартиры, машины… | |
| +79636545195 | Английский язык онлайн. | |
| +79046492961 | Телемаркет… | |
| +79046078013 | Впаривают медуслуги | |
| +79636545672 | Школа английского языка SkyEng | |
| +79636545561 | Английский язык онлайн. | |
| +79288693792 | Телемаркетер | |
| +79046078901 | «Бесплатное» медицинское обследование. | |
| +79254315877 | Бла-бла-бла проверить позвоночник | |
| +79286739608 | Адвокатская контора (Сервис) | |
| +79254318568 | Финансовые услуги, автомат | |
| +74957347993 | Альфа банк. Предлагали кредитную карту. | |
| +74950667954 | Представляются службой безопасности Сбербанка (Телефонное мошенничество) | |
| +79217798790 | Услуги адвокатов (Автомат) | |
| +79264920520 | Бла-бла-бла проверить позвоночник | |
| +79522895205 | Стоматология Санкт-Петербурга приглашает … Робот | |
| +74950985329 | Представились Сбербанком. (Телефонное мошенничество) | |
| +79500120435 | Реклама каких-то медуслуг. | |
| +79046492648 | Медицинский центр приглашает на бесплатное обследование | |
| +74999290327 | Соцопрос якобы от министерства спорта (Нежелательный звонок) | |
| +78125020477 | Опрос о сотовой связи (Соцопрос) | |
| +78126799067 | обследование организма бесплатное | |
| +79636545601 | SKYENG, навязывание уроков | |
| +79253806709 | Предложение медицинских услуг | |
| +79648994177 | Автообзвон. Юристы | |
| +79258716963 | Медицинский центр приглашает на бесплатное обследование | |
| +79648994188 | Немой звонок | |
| +74992718830 | Альфа банк навязывает услуги | |
| +79917772144 | Ипотека — рефенансирование | |
| +79914110518 | Робот рекламирующий стоматологию | |
| +79253845033 | Медицинский центр | |
| +74993783096 | Мошенники пытаются поиметь на деньги. | |
| +79002614711 | Телемаркетер — медицина, мать их, достали уже!!! | |
| +74950153028 | Звонок сбрасывается, если перезваниваете, то списываются деньги | |
| +79046492634 | Якобы бесплатное обследование для жителей Санкт-Петербурга | |
| +79295257087 | Медицинский центр предлагает пройти бесплатное обследование | |
| +79046100922 | Телемаркетер | |
| +74999561902 | Опрос о сотовой связи (Соцопрос) | |
| +79295829490 | Телемаркетер — медицина, мать их, достали уже!!! | |
| +79295964198 | Звонок из стоматологии на чистку (Автомат) | |
| +79046102253 | Медицинский центр, впаривают услуги | |
| +79046471036 | Медецинский центр СПб приглашают на какое-то бесплатное обследование | |
| +79185900764 | «Обещанный платёж», разводят на 100 рублей. — переходящий мошенник | |
| +79522441573 | Зовут в медцентр, стоматология | |
| +79531754647 | Зовут в медцентр, стоматология | |
| +79061689640 | Волгоград (Телефонное хулиганство) Нет никого в этом регионе. Откуда мой номер??? | |
| +79585779316 | Автомат. Предлагает заработок в интернете, спам звонок. | |
| +79885895322 | Какие-то мошенники, не берите трубку | |
| +79046079841 | Не самые адекватные люди,отвечают вопросом на вопрос или просто матом | |
| +79295253280 | Сначала робот произнёc «Важно, мы оповещаем жителей Москвы», потом начал рекламировать услуги >:| | |
| +79046000600 | Спам медицинского центра (Нежелательный звонок). Оставляют голосовое сообщение. | |
| +79500381673 | Мед центр, очередная бесплатная замануха | |
| +79002715556 | Мед центр, очередная бесплатная замануха | |
| +79295560250 | Мед услуги, стоматология, спам | |
| +79295226107 | Медицинский центр. Обследование, якобы бесплатное. (Немой звонок) | |
| +79046101836 | пройти без оплаты обследование опорно-двигательного аппарата… | |
| +79387829957 | Прозвон | |
| +79295223076 | Приглашение в медцентр жителей Спб | |
| +79295819745 | медицинские услуги | |
| +79295965360 | Очередные зазывалы из стоматологии. | |
| +74991612231 | Втюхивают косметику Dermafutura, типа Швейцарская | |
| +79062629928 | Немой вызов, списываются деньги за ответ | |
| +79093871650 | Прозвон | |
| +74994440730 | Блокировка транзакции по карте. Банк не сообщается. Предлагает нажать любую цифру, если это не вы. | |
| +79093870384 | Спамеры. Звонят и сбрасывают. Я перезвонил, а там автоответчик. Для вас есть специальное предложение… | |
| +79062571140 | Альфа банк робот реклама карт — звонок сброс | |
| +79526680036 | Телемаркетер | |
| +79522451193 | Какой-то очередной медицинский центр (Некоммерческая организация) | |
| +78122004068 | Звонят, предлагают вернуть НДС от покупок в магазинах, не ведитесь, это сказки про белого бычка… | |
| +79046492670 | Какой-то очередной медицинский центр , звонят с завидным постоянством, даже номер не меняют | |
| +79250049727 | Телемаркетер | |
| +79258289821 | Мед центр запись на обследование. После вопроса что за центр вешают трубку | |
| +79250049471 | Медцентр | |
| +79258285653 | Навязывание мед. услуг (Колл-центр) | |
| +79618063208 | Альфа? Впаривают кредитку. | |
| +79033470056 | Мегафон прислал предупреждение, что это массовый обзвон. Ночью звонят, обалдели! | |
| +79061673681 | Автомат Альфа-банка предлагает кредитные карты | |
| +79500381143 | Автомат, медицинский центр. Спам. | |
| +79522451644 | Предлагают мед.обследование (Нежелательный звонок). | |
| +79033495987 | Спам-робот Альфа-Банка. | |
| +79033787967 | Телемаркетер | |
| +79064103909 | Немой звонок. Вызов одну секунду, затем сбросили. | |
| +79064103907 | Немой звонок. Вызов одну секунду, затем сбросили. | |
| +79033493581 | Попытка получения персональных данных (Немой звонок). Альфа??? | |
| +79608466976 | Бот предлагает кредит Альфа банка. | |
| +79295561484 | Очередная замануха в какую-то стоматологию. | |
| +79644638150 | Автомат Альфа-банка предлагает кредитные карты | |
| +79053985480 | Немой звонок. Финансовые услуги. | |
| +79673477312 | Автомат Альфа-банка предлагает кредитные карты | |
| +79868008503 | Х/з, даже оператора не определили! | |
| +79063422109 | Автомат Альфа-банка предлагает кредитные карты | |
| +79061733297 | Спам-робот Альфа-Банка. | |
| +79506641095 | Стоматология Санкт-Петербурга приглашает … Робот | |
| +78002001229 | Звонил робот от «Русского стандарта». Предлогал финансовые услуги | |
| +79608774383 | Автомат Альфа-банка предлагает кредитные карты | |
| +79650878535 | Робот альфа банка (Автомат) сообщил/а, Предлогали карту | |
| +79010151527 | Медцентр навязывает услуги | |
| +74999561996 | На обратной стороне жутко икала связь, голос женский, бот или человек? Сброс! | |
| +79918664594 | Договариваются о доставке и просят прислать номер карты и все её значения. |
Куда жаловаться на звонки от мошенников?
При поступлении подозрительного звонка или СМС рекомендуется незамедлительно обращаться по номеру МВД России 8-800-222-74-47 или в полицию по номеру 02/102 и не реагировать на просьбы мошенников.
Чтобы обезопасить близких от подозрительных звонков, напоминайте им об основных правилах безопасности:
- Никому не сообщайте код с обратной стороны карты, коды из SMS, данные для входа в интернет-банк
- Для перевода денег используйте только официальные сервисы банков, платежных систем и торговых площадок
- Не перезванивайте по незнакомым номерам, даже если вам поступил звонок, который был сразу же сброшен
- Звоните в банки и государственные структуры только по их официальным номерам
- Не переходите по подозрительным ссылкам, которые отправляют звонящие
- Если вам позвонили якобы из банка и сообщили о блокировке или других проблемах с картой — сбросьте звонок и перезвоните в банк сами
- Если вам предлагают получить какую-либо выплату — не соглашайтесь на нее сразу, а поищите информацию о ней в других источниках
- Если вы потеряли карту или сообщили подозрительному человеку ее номер — сразу же заблокируйте ее и запросите перевыпуск
- Куда отправить номер телефона мошенников?
- Что делать если мошенникам по телефону сказал да?
- Что нельзя отвечать мошенникам по телефону?
- Как отвечать мошенникам по телефону?
- Можно ли оформить кредит по слову да?
- Как часто находят телефонных мошенников?
- Что нельзя говорить мошенникам?
- Какие слова нельзя говорить по телефону?
- Что нельзя давать мошенникам?
- Как номер телефона попадает к мошенникам?
- Что будет если перезвонить на номер мошенников?
- Как распознать мошенника по телефону?
- Зачем звонят и хотят услышать да?
- Как можно наказать мошенников?
- Что будет если сказать да мошенникам?
- Что делать если звонят и представляются следователем?
- Как обратиться в полицию по факту мошенничества?
- Для чего мошенникам нужен номер телефона?
- Зачем мошенникам мой голос?
- Какие бывают разводы по телефону?
- Что будет если ответил да на незнакомый номер?
- Почему участились звонки с незнакомых номеров?
- Кому сообщить о мошенничестве?
- Что нельзя отправлять мошенникам?
- Куда обращаться в случае мошенничества в интернете?
- Как называется приложение от мошенников?
Куда отправить номер телефона мошенников?
В полицию:
- по телефону горячей линии МВД 8-800-222-74-47.
- на сайте МВД
- в отделении полиции по месту жительства
Что делать если мошенникам по телефону сказал да?
В такой ситуации лучше заранее предупредить близких о том, что мошенники сделали соответствующую запись и могут ее разослать. Это неприятно, но таким образом мошенники лишаются возможности вас шантажировать. Если есть какие-то данные о преступниках, например телефон или номер счета, то стоит обратиться в полицию.
Что нельзя отвечать мошенникам по телефону?
Полиция рекомендует гражданам не отвечать на звонки с незнакомых номеров словом «да». Дело в том, что мошенники могут собирать голосовые данные людей, чтобы потом использовать в незаконных банковских операциях, — сообщает АГН «Москва».
Как отвечать мошенникам по телефону?
Отвечайте на любые вопрос уклончиво — «Возможно», «не исключено», «Может быть», «Мне надо подумать», «Подождите, я включу диктофон». Но любая попытка с вашей стороны вежливо общаться лишь заставит мошенника говорить с вами все более убедительно.
Можно ли оформить кредит по слову да?
Представители банковской сферы успокаивают: в настоящее время это невозможно. Не получится у мошенника только по записи голоса человека оформить на него кредит, а затем перевести деньги на свой счёт.
Как часто находят телефонных мошенников?
Время от времени полиция ловит телефонных аферистов, «накрывает» подпольные колл-центры в разных российских регионах. Но все же раскрываемость преступлений, связанных с телефонным мошенничеством, крайне низкая — по некоторым оценкам, она составляет всего порядка 5–10%.
Что нельзя говорить мошенникам?
Лучше отвечать короткими фразами, даже невнятным «угу», избегая слов «да» и «нет», и перезвонить по номеру банка, указанному на официальном сайте или карточке», — подчеркнул Олег Седов. Если звонят мошенники с целью записать голос собеседника, они будут всячески вас вынуждать отвечать так, как им нужно.
Какие слова нельзя говорить по телефону?
Некоторые эксперты рекомендуют вообще отказаться от односложных конкретных ответов: «да», «нет», «конечно», «разумеется», а также от произношения цифр.
Что нельзя давать мошенникам?
Какие банковские данные нельзя никому сообщать и почему?:
- Три цифры с оборота карты. CVV (Card Verification Value) или CVC (Card Validation Code) код.
- Пароли и коды из банковских уведомлений. Банк рассылает секретные одноразовые коды и пароли для подтверждения ваших операций или входа в личный кабинет.
Как номер телефона попадает к мошенникам?
Чаще всего, они получают нужные сведения через компании, оказывающие нам обычные бытовые услуги — заказ такси, покупка телефона, отправка посылки и т. д. Мы везде оставляем контактную информацию, и не все организации хранят её только для своего использования. Некоторые передают эти данные сторонним лицам.
Что будет если перезвонить на номер мошенников?
На незнакомые номера лучше не перезванивать, поскольку это может быть опасно. Специалист в области информационных технологий Александр Вураско объяснил в эфире телеканала «МИР 24», как действуют мошенники и недоброжелатели. «Звонки могут поступать с зарубежных номеров, с вас спишут деньги за звонок.
Как распознать мошенника по телефону?
Как распознать телефонного мошенника и оградить себя от нежелательных звонков:
- Звонят вам, а не вы Вам позвонили «из банка» — это уже повод насторожиться.
- У вас просят секретные данные
- Разговор сводится к деньгам
- Решить нужно прямо сейчас
- Собеседник играет на ваших чувствах
- Защита от сомнительных вызовов
Зачем звонят и хотят услышать да?
Для идентификации клиента недостаточно одного из параметров: это всегда симбиоз данных, например, лица и голоса, причем при записи голоса используется не одно «да», «готово», «согласен» и другие слова, а специальная последовательность фраз, чисел и так далее. Это уникальный ключ, который невозможно подделать.
Как можно наказать мошенников?
При мошенничестве со стороны физлица идут с заявлением в полицию; юридических лиц может наказать суд или Прокуратура; к заявлению следует прилагать максимальное количество доказательств вины обвиняемого; при отказе полиции заводить дело и расследовать его, потребуется помощь СК и прокуратуры.
Что будет если сказать да мошенникам?
Что делать если сказал да по телефону? Таким образом, если мошенники запишут слова «да», произнесенные жертвой, то не смогут этим воспользоваться для снятия чужих денежных средств. Но для спокойствия стоит позвонить в свой банк, рассказать о возникшей ситуации и попросить проверить счета.
Что делать если звонят и представляются следователем?
И если вам звонят и, представившись следователем, сообщают, что необходимо провести допрос по телефону и ответить на вопросы о ваших банковских счетах или вкладах, необходимо завершить диалог и сообщить об этом в правоохранительные органы.
Как обратиться в полицию по факту мошенничества?
Для подачи заявления нужно просто прийти в отделение полиции с паспортом и сообщить дежурному о факте мошенничества. Он вас соединит с сотрудником, который будет заниматься этим делом. Сотрудник поможет вам написать заявление по нужной форме и с правильным содержанием.
Для чего мошенникам нужен номер телефона?
Сегодня номер телефона сам по себе не имеет никакой ценности для киберпреступников и мошенников. Однако с его помощью злоумышленники могут найти различную информацию о владельце номера и использовать ее в своих целях. Именно из-за слива подобных данным вы можете получать звонки якобы из банка или сообщения со спамом.
Зачем мошенникам мой голос?
ТАСС со ссылкой на полицию сообщил, что мошенники начали использовать голоса россиян для оформления кредита. Схема обмана такая. Злоумышленники звонят клиентам банка и задают вопросы, на которые нужно отвечать только «да» или «нет». Запись ответов неизвестные используют для оформления кредитов на своих собеседников.
Какие бывают разводы по телефону?
Поэтому мы изучили актуальные схемы разводов по телефону и хотим, чтобы о них знало как можно больше людей:
- Неожиданное списание средств
- Предупреждение о мошенничестве
- Слишком короткий вызов
- Запрос секретных кодов
- Работы на линии
- Проверка связи
- Щедрые предложения магазинов
- Шантаж при продаже техники
Что будет если ответил да на незнакомый номер?
Желательно не отвечать на вопросы фразами «да», «нет» и не называть никакие цифры, поскольку ваш голос может быть записан на диктофон, рассказал агентству «Прайм» управляющий партнёр юридической компании «Позиция Права» Егор Редин. Таким образом злоумышленники собирают цифровые отпечатки голоса: биометрию.
Почему участились звонки с незнакомых номеров?
Так почему нам звонят незнакомые номера и сбрасывают, и что с этим делать? Таким образом автоматически определяются действующие, использующиеся телефоны. Затем эти телефоны будут собраны в базу, по которой будут звонить уже живые спамеры и предлагать ненужные товары и услуги.
Кому сообщить о мошенничестве?
Обязательно в подобных случаях нужно самостоятельно связаться с человеком, от имени которого поступает звонок, а также сообщить по телефону «102».
Что нельзя отправлять мошенникам?
Какие банковские данные нельзя никому сообщать и почему?:
- Три цифры с оборота карты. CVV (Card Verification Value) или CVC (Card Validation Code) код.
- Пароли и коды из банковских уведомлений. Банк рассылает секретные одноразовые коды и пароли для подтверждения ваших операций или входа в личный кабинет.
Куда обращаться в случае мошенничества в интернете?
В первую очередь потерпевшему необходимо подать заявление в отделение полиции, расположенное по месту его проживания. Полномочиями по работе с обращениями по фактам интернет-мошенничества обладает отдельное подразделение — управление «К».
Как называется приложение от мошенников?
Truecaller
Блокирует спамовые звонки и СМС-сообщения; определяет неизвестные номера; позволяет записывать звонки; есть обмен сообщениями с друзьями и родственниками.
Ответить
История началась со звонка «лейтенанта московского отделения полиции», у которого в работе якобы было уголовное дело по факту попытки гражданина N получить кредит по моей доверенности. «Лейтенант» просил данные моего счета, чтобы уточнить, верно ли они записаны в протоколе.
Южный акцент «полицейского» выдавал в нем немосквича. Со смехом я сказала, что по телефону ничего обсуждать не стану и предложила вызвать меня официально, по повестке. «Лейтенант» удивился: «И вы приедете в Москву?». Я сказала, что обязательно приеду и, довольная собой, отключилась.
В этой статье поделюсь, как мошенники отомстили мне за мою иронию, почему это вообще возможно, и что может защитить от подобных неприятностей.
Содержание:
- Через два дня меня обвинили в звонках
- Как мошенники звонят с чужих номеров
- Отвечает ли владелец подменного номера за звонки мошенников
- Поможет ли оператор защитить номер
- Чем закончилась моя история
Через два дня меня обвинили в звонках
На меня стали жаловаться
С незнакомого номера мне написали: «Перезвоню позже». А потом перезвонили с претензией, почему я засыпала звонками. Человек был очень зол, а я не понимала, о чем он говорит, ведь не звонила ему.
За сутки десяток незнакомцев поинтересовался, кто я такая и зачем названиваю. Люди были на работе, в метро, за рулем, видели пропущенные и выясняли, что мне от них нужно. Некоторые просто просили больше не звонить, другие сердились и кричали. Но никто не верил, что я им не звонила.
Один вежливый пенсионер сообщил, что с моего номера ему позвонил мошенник и стал расспрашивать про его счета. Старичок предупредил, что сделал аудиозапись беседы, и, если с его счетов пропадут деньги, он предоставит полиции мой номер и запись. Это стало последней каплей: надо было как-то защищать свой номер, к которому еще и привязан мобильный банк.
Что сказали в поддержке оператора связи
Через автоответчик поддержки я оставила заявку на разговор с оператором. Но пришлось подождать: сначала обещали, что перезвонят через час, дальше — через два часа, потом написали СМС «Мы про вас не забыли».
В итоге консультант позвонил мне с горячей линии «Билайна». Он объяснил, что мошенники воспользовались IP-телефонией — программой для подмены номера. Для этого даже не нужно дублировать SIM-карту: жулики вводят в программу номер и прикрываются им, когда звонят жертвам.
Почему мошенники выбрали мой номер
Ответ на этот вопрос я нашла в интервью главного эксперта «Лаборатории Касперского» Сергея Голованова. Оказывается, телефонные мошенники стали мстить тем, кого не смогли развести на деньги. Номера людей, сумевших вычислить или как-то рассердить аферистов, начали использовать для обзвона новых жертв.
Как объяснил эксперт, мошенники звонят от имени банка или полиции, но высвечивается номер «провинившегося» перед ними абонента. Если афера удается, жертва звонит по оставшемуся в памяти телефона номеру и требует свои деньги от законопослушного гражданина, который ничего не понимает.
Осторожно, мошенники: 10 новых способов обмана
Как мошенники звонят с чужих номеров
Через IP-телефонию можно звонить с помощью ПК и мобильных гаджетов. Нужны только программа для созвонов и хороший интернет. IP-телефония в ходу у банков, ритейла, сферы услуг: так сотрудники компаний обзванивают клиентов.
1. Подставить любые цифры, напоминающие телефонный номер. Поскольку его выдумали, при попытке перезвонить человек услышит, что набран несуществующий номер.
2. Написать реальный номер кого-то из знакомых. Перезванивающего человека соединяют с реальным абонентом, чей номер использовали в качестве подменного.
Если раньше мошенники пользовались первым вариантом подмены, то сейчас, судя по статистике «Лаборатории Касперского», стали чаще прикрываться реальными номерами.
Почему мы «ведемся» на уловки мошенников
Отвечает ли владелец подменного номера за звонки мошенников
Чтобы разобраться, придется ли мне отвечать за использование моего номера, я обратилась к юристу. Для этого оставила заявку на бесплатную консультацию на одном из профильных сайтов.
На консультации адвокат мне объяснил, что SIM-карта оформлена на мое имя, и участие третьих лиц не допускается. То есть я как физлицо подписала договор на предоставление услуг связи с ПАО «ВымпелКом», и по договору с моего номера телефона имею право звонить только я.
Те, кто использует мой номер как подменный, нарушают мои права, и я могу пожаловаться оператору связи. Для этого надо написать заявление в офисе Beeline: в двух экземплярах и с печатью. Один экземпляр остается у них, второй — у меня. Оператор должен отработать обращение, а для меня заявление станет гарантией, что я к мошенникам отношения не имею.
Еще адвокат предложил написать заявление в полицию, чтобы подстраховаться. Если жертва мошенников предъявит мой номер, хорошо бы, чтобы в полиции уже лежало мое заявление о непричастности к афере. С другой стороны, чтобы доказать непричастность к мошенничеству, мне достаточно предоставить распечатку звонков. Поскольку с подменного номера звонили через IP-телефонию, в моей распечатке этих звонков не окажется.
Поможет ли оператор защитить номер
В офис своего оператора мне пришлось ходить дважды: сотрудник салона не знал, что делать с моим запросом. Он долго созванивался с управляющим и в итоге предложил прийти через два дня. Мол, за это время управляющий свяжется с руководством и решит, что следует делать.
Пароль для онлайн-операций
Я хотела максимально защитить свою симку от возможных действий в онлайне, например, от переадресации или попытки замены. Консультант предложил поставить «пароль на изменение условий обслуживания для всех телефонных номеров по Договору №ХХХХХХХХ». Услуга полезная: сейчас без пароля нельзя подключать допуслуги, выполнять действия с мобильным кошельком, переадресацию, замену SIM-карты с курьером.
Ответственность за изменения, выполненные по звонку с предоставлением пароля, ПАО «ВымпелКом» не несет.
Как защитить банковскую карту от мошенников
Детализация звонков
Во второй раз я общалась с управляющим. Пришлось пересказать историю с начала, но управляющий сказал, что не может принять от меня подобное заявление: у него даже нет такого шаблона.
Если потребуется доказать, что я не звонила, в салоне сделают детализацию звонков за нужный период. Стоимость услуги — 5 ₽ за сутки. С детализацией я могу пойти в полицию и написать заявление о непричастности к афере.
Решать, идти или не идти в полицию с превентивным заявлением, нужно мне самой.
Что закончилась моя история
Консультанты Beeline и в службе поддержки, и в салоне не гарантировали мне, что после установки пароля с моего номера перестанут звонить мошенники. Тем не менее прошел уже месяц, а жалобы в мой адрес по телефону прекратились. Не знаю, как это работает, но, видимо, мое обращение к оператору дало результат.
Однако интервью эксперта «Лаборатории Касперского» вдохновило меня защититься сильнее, и я установила их бесплатный плагин. Надеюсь, он не пропустит звонки от очередного «лейтенанта московского отделения полиции».
В полицию, кстати, я так и не пошла, у них и без меня забот хватает. Тем более теперь знаю, что доказать свою непричастность к афере могу детализацией звонков со своего номера.
Коротко, увлекательно и с пользой о деньгах — в нашем телеграм-канале @life_profit. Присоединяйтесь!
Елена Земляных, разобралась, как мошенники звонили с ее номера
Телефонные звонки – один из популярных инструментов мошенника, который стремится завладеть вашими персональными данными. Какие уловки используют мошенники и как бороться с ними, рассказывают эксперты Центра цифровой экспертизы Роскачества.
На звонки с каких номеров лучше не отвечать?
Активность телефонных мошенников в 2020 году в России такая, что безопасным вариантом было бы вообще не отвечать на звонки с неизвестных номеров (если только это не предусматривает специфика вашей работы), поскольку вероятность того, что это мошенник или спам, весьма высока.
Антон Куканов
руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества
– Если самим фактом ответа на звонок вы вреда не причините (история о том, что якобы нельзя отвечать словом «да», потому что украдут образец голоса и потом подтвердят денежный перевод, – всего лишь страшилка), то чего действительно делать не стоит, так это называть свои банковские данные – CVC-коды и коды из СМС. Ни один банк их спрашивать не будет.
Мошенники могут подменять номер
Мошенники с помощью специальных сервисов IP-телефонии могут подменять номер, который будет выглядеть как номер вашего банка. Чтобы не попасться на удочку, рекомендация одна: при малейших подозрениях прерывайте разговор и самостоятельно перезванивайте по номеру, указанному на обратной стороне карты.
Также не рекомендуется перезванивать на незнакомые номера, особенно на короткие, городские, с кодом, отличным от +7 и начинающимся на 8-809 (номера для оказания платных услуг). За это могут списать средства, а если вы в итоге станете жертвой мошенничества, то факт, что вы позвонили первым, будет не в вашу пользу.
Стимулировать перезвонить мошенники могут, моментально сбрасывая звонок после вызова, чтобы жертва не успела ответить.
Как проверить, что этот номер используют мошенники?
В большинстве случаев приложения – определители номера (в том числе их доступные бесплатные варианты) успешно справляются с тем, чтобы отметить звонок как подозрительный. База определителя пополняется за счет обратной связи пользователей. Мошенники звонят огромному количеству людей, и, как правило, используемый ими номер достаточно быстро оказывается помечен как вредоносный. Кроме мошенников, определители хорошо выявляют социологические опросы, спам, телемаркетинг банков и МФО.
Как избавиться от мошеннических звонков и спама по телефону — читайте ЗДЕСЬ.
Если вы даете определителю доступ к вашим контактам, нужно выбирать только известные и проверенные сервисы, которым вы доверяете, с хорошими отзывами и высоким рейтингом. Центр цифровой экспертизы Роскачества собирается в будущем проанализировать безопасность приложений – определителей номера.
Звонил мошенник? Обращайтесь в полицию
Если даже вы не поддались на уловки мошенника, его действия все равно преступление. Куда обращаться, если вам звонил злоумышленник? Если случилось так, что вы стали жертвой такого звонка или раскрыли умысел звонившего на стадии разговора, напишите заявление в органы полиции. И в том и в другом случае действия звонившего – это не что иное, как состав преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ «Мошенничество». И если в случае наступления ущерба – это оконченный состав и законченное преступление, то при попытке – это покушение на мошенничество, что также является предметом уголовного законодательства. В правоохранительных органах есть специализированные подразделения, занимающиеся делами, связанными с мошенничеством, совершенным посредством интернета или телефонии.
Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.
Телефонные мошенники мстят людям, которые пытаются разыграть их во время разговора: их номера начинают использовать в качестве подменных, сообщили в «Лаборатории Касперского» «Известиям». О таких ситуациях говорят также эксперты и сами граждане.
Теперь злоумышленники звонят россиянам, которые разыгрывают мошенников по телефону или ругаются с ними, рассказал главный эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов.
«Телефонные номера таких людей в дальнейшем используются мошенниками в качестве подменных при обзвонах других граждан. В результате позже «шутникам» начинают звонить жертвы злоумышленников с требованиями вернуть деньги», — объяснил Голованов.
Мошенники начали наращивать активность во II квартале 2022 года — за этот период вызовы с неизвестных номеров с подозрением на мошенничество поступали 41% россиян, тогда как в I квартале эта цифра находилась на уровне 36%. Активнее всего применялись роботизированные обзвоны и звонки якобы от сотрудников правоохранительных органов.
«Как-то я решил над ними подшутить»
Москвич Евгений рассказал «Известиям», что последствия шуток над мошенниками действительно могут быть. Иногда мужчина поддерживал разговор с неизвестными, даже если уже понимал, что это злоумышленники.
«Как-то я решил над ними подшутить: разговаривал с ними полтора часа и в конце концов сказал, что сразу понял, кто мне звонит. Они обиделись и стали использовать в своих целях мой номер. Есть такая функция: человеку звонят якобы от имени банка, и он видит какой-то номер, но на самом деле эта комбинация цифр принадлежит рядовому абоненту. Таким образом они подставили и мой номер. После этого мне в течение недели звонили и говорили: «Здравствуйте, вы мне только что звонили. У меня от вас пропущенный вызов», — рассказал Евгений.
Главные новости дня в Telegram
Как защитить себя
В Банке России сообщили, что телефонные злоумышленники применяют различные уловки и психологические приемы, чтобы вывести человека из равновесия и отключить у него критическое мышление, — например, с помощью множественных звонков и СМС-рассылок.
«Чтобы не стать жертвой мошенников, никогда и ни в коем случае не сообщайте звонящим, кем бы они ни представлялись, личные данные, данные банковской карты, коды из СМС, секретные слова. При поступлении подозрительного телефонного звонка немедленно прервите разговор», — порекомендовали в ЦБ.
Если номер гражданина используют мошенники, то к нему могут возникнуть вопросы у следствия в том случае, если звонящему с этого номера злоумышленнику удалось обмануть собеседника, добавил управляющий партнер коллегии адвокатов Pen & Paper Алексей Добрынин.
«В этом случае во избежание подозрения в совершении преступления необходимо занять активную позицию защиты, представить доказательства своей непричастности, в том числе получить сведения от оператора мобильной связи с детализацией своих исходящих звонков и навигации своего нахождения в момент звонка потерпевшему. Доказать, что обыватель не совершал подобного звонка потерпевшему, а его номер был использован мошенниками в целях совершения преступления», — посоветовал Алексей Добрынин.