Зонателеком позвонить осужденному через приложение как

Приложение разработано для того, чтобы вы могли принимать аудио- и видеовызовы из колоний и изоляторов на своём сотовом телефоне или планшете, а также предоставляет дополнительные возможности пользователю приложения

• пополнение виртуального баланса;
• пополнение карты осужденного;
• изменение личных данных;
• просмотр журнала звонков.

Вы не можете самостоятельно позвонить осуждённому или заключённому из-за специфики работы учреждений ФСИН. Пользователь приложения может только принимать аудио и видеовызовы от своего близкого из колонии или СИЗО. Длительность одного вызова ограничена законодательно и не может превышать 15-ти минут. Количество подобных соединений неограниченно – всё зависит от того, сколько их разрешит администрация учреждения.

АКЦИЯ! Стоимость аудиопереговоров 1,6 руб/мин на мобильное приложение из учреждений Амурской области, Красноярского края, Приморского края, Хабаровского края, Камчатского края, Омской области, Сахалинской области, Томской области, Забайкальского края, Республики Саха, Республики Татарстан, Магаданской области, Ханты-Мансийского автономного округа и Иркутской области. Действует с 27 июля 2021 года и до окончании акции.

Установить и зарегистрироваться в мобильном приложении

Для правильной работы мобильного приложения понадобится сотовый телефон или планшет с подключением к Wi-Fi или мобильному интернету. Также на вашем устройстве должны быть исправные микрофон и камера — для видеопереговоров.

Установка

Мобильное приложение Зонателеком можно скачать из официальных магазинов по ссылкам ниже.

Регистрация и настройка

Откройте скаченное приложение и введите номер вашего телефона. Подтвердите свой номер кодом, который вам поступит в смс-сообщении. Приложение запросит у вас разрешения на доступ к микрофону, камере и отправке уведомлений. Нажмите на кнопку «Предоставить».

Откройте в приложении раздел «Профиль» и введите ФИО и электронную почту.

Можете начинать пользоваться мобильным приложением Зонателеком.

Как заключённому позвонить на мобильное приложение?

Для вызова на мобильное приложение осуждённому или заключённому необходимо ввести:

1. пин-код карты;
2. набрать «00» и номер вызываемого абонента. Например, 0089105554433.

Если звонящий не наберёт «00» перед вводом номера, то вам поступит обычный вызов на мобильный телефон. Он стоит дороже, чем вызов на мобильное приложение.

«Всегда на связи» для мобильного приложения

Осуждённый или заключённый может делать вызовы за ваш счёт, даже если баланс его карты равен нулю. Для этого вам нужно иметь положительный виртуальный баланс в личном кабине на сайте и подключить услугу «Всегда на связи».

Для звонка на мобильное приложение за ваш счёт осуждённому или заключённому необходимо ввести:

1. пин-код карты;
2. набрать «0100» и номер вызываемого абонента. Например, 010089105554433.

Если появились сложности с работой мобильного приложения

Если у вас возникли вопросы по работе приложения, поищите ответы на странице Вопросы о работе мобильного приложения.

Если ответ на вопрос не был найден, напишите нам как можно подробнее о возникшей у вас сложности на app@zonatelecom.ru. Чтобы мы могли быстрее и лучше разобраться в проблеме, обязательно укажите:

• ваш логин (это номер телефона);
• версию операционной системы вашего мобильного телефона. Она указывается в настройках вашего устройства. Например, Android 10;
• версию нашего Приложения. Она указывается в разделе «Помощь» в виде цифр внизу экрана. Например, 2.0.71;
• прикрепите изображение с ошибкой, то есть скриншот экрана вашего устройства.

Также вы можете оставить устную заявку по телефону технической поддержки +7 (4872) 60-43-21. После оформления заявки оператор скажет вам её номер. В дальнейшем по этому номеру заявки вы всегда сможете уточнить о статусе рассмотрения вашего обращения.

Просим отнестись с пониманием! Не все проблемы удаётся решать оперативно, а некоторые из них требуют серьезных изменений в работе приложения. Такие ошибки исправляются только при выпуске новой версии мобильного приложения. Наши специалисты всегда делают всё возможное, чтобы вам ничего не мешало пользоваться услугами компании «Зонателеком».

Что нужно для работы мобильного приложения?

Для правильной работы мобильного приложения нужен телефон или планшет с подключением к сети Wi-Fi или к мобильному интернету, а также:

• установить мобильное приложение на смартфон или планшет;
• войти в приложение, подтвердив номер телефона через SMS;
• предоставить приложению запрашиваемые разрешения на доступ к микрофону, камере и отправке Push-уведомлений.

Какие настройки должны быть,чтобы принимать аудио- и видеозвонки?

При установке приложение однократно запросит разрешения на отправку уведомлений, а также доступ к микрофону и камере. Необходимо предоставить эти разрешения. Проверить и изменить эти доступы можно в разделе приложения «Настройки».

Для правильной работы приложения особо важно иметь высокоскоростное подключение к Wi-Fi или к мобильному интернету на вашем сотовом или планшете. Особенно это касается видеозвонков.

Если ваш номер телефона входит в список разрешенных для звонка – это разрешение даёт осужденному или подследственному администрация учреждения, то когда звонок поступит, вы получите уведомление о входящем вызове.

Как зарегистрироваться в мобильном приложении?

Для регистрации в мобильном приложении заполните раздел приложения «Мои данные»: ваши фамилию и имя, номер телефона и электронную почту.

Как мне могут позвонить на мобильное приложение?

Для звонка на мобильное приложение осужденному или подследственному необходимо ввести на таксофоне или видеотерминале:

• пин-код карты;
• набрать “00” и номер вызываемого абонента. Например, 0089105554433.

Номер абонента должен быть предварительно зарегистрирован в администрации учреждения. После этого осужденному или подследственному разрешат по нему звонить.

Могу ли я принимать звонки, если нахожусь не в России?

Использовать мобильное приложение можно в любой точке Мира. Для приёма звонков нужен только доступ в интернет. При этом стоимость минуты разговора не меняется.

Учтите, что в некоторых странах звонки по интернету заблокированы: Иран, Китай, Северная Корея, Куба, Пакистан, Саудовская Аравия, Туркменистан, Узбекистан, Эфиопия, ОАЭ, Азербайджан. В них мобильное приложение Zonatelecom принимать звонки не будет.

Можно ли использовать мобильное приложение на нескольких устройствах?

Приложение можно использовать на нескольких устройствах. Например, сразу на телефоне и планшете. Во время звонка уведомление о входящем вызове поступит сразу на оба устройства, а дальше можно выбрать: на каком вам удобнее ответить.

Мне не поступает информация о входящем вызове

Проверьте есть ли у вашего телефона или планшета разрешение на получение Push-уведомлений от нашего приложения. Это можно сделать в разделе приложения «Настройки».

Также для правильной работы аудио- или видеозвонка на телефоне или планшете необходимо высокоскоростное подключение к Wi-Fi или мобильному интернету.

Я всё включил, но звонки все равно иногда не приходят?

Информация о звонках приходит на телефон или планшет в виде Push уведомлений. Но прежде чем попасть к вам на устройство, эти уведомления проходят обработку специальными сервисами от Google, Apple или Huawei / Honor.

К сожалению, данные сервисы не гарантируют 100% доставку Push уведомлений. Если случится сбой в работе этого сервиса в момент звонка, вы можете не получить информацию о входящем вызове.

Если у вас и далее будут наблюдаться проблемы с уведомлениями о входящих звонках, просим обратиться в нашу службу поддержки app@zonatelecom.ru и мы постараемся помочь в максимально короткие срок.

Можно ли делать звонки за мой счёт?

Осужденный или подследственный может делать звонки за ваш счёт. Для этого вам нужно иметь положительный баланс вашего лицевого счета и подключить услугу “Всегда на связи”. Делается это в личном кабинете на сайте zonatelecom.ru в разделе “Управление картами”. Узнать подробнее.

Как добавить карту в мобильное приложение?

Зайдите в приложении в раздел «Карты», нажмите на «Добавить карту» и введите её номер. После проверки номера карты она будет добавлена и привязана к вашему номеру телефона.

Как пополнить карту в мобильном приложении?

Зайдите в приложении в раздел «Мой кошелёк» — в нём отображается номер вашего лицевого счета и его баланс.

Нажмите на кнопку «Пополнить счёт», введите сумму пополнения. Выберете любой из предложенных вариантов безналичной оплаты и совершите платеж.

Учтите! Средствами с лицевого счета нельзя оплатить услугу «Денежный перевод».

Кроме того, вы можете пополнить лицевой счёт карты через раздел сайта «Пополнить карту». А также любым из возможных способов оплаты услуг Зонателеком.

Зачем нужен “Тест аудио” в мобильном приложении?

Проверить работу входящего звонка и качество звука можно через “Тест аудио”.

Нажмите на раздел “Тест аудио” и на ваш телефон поступит бесплатный тестовый звонок. Ответьте на вызов и следуйте инструкции голосового оператора. Тестовый вызов длится чуть больше минуты. Вы можете запросить до пяти тестовых звонков в течение 60 минут.

Что обозначает цвет индикатора красный, желтый, зеленый?

Цвет индикатора в приложении показывает статус соединения:

• Зеленый — есть соединение.

  Вы готовы принимать звонки, никаких действий не требуется.

• Желтый — идёт соединение.

  Попробуйте сменить тип интернет соединения: с Wi-Fi на мобильный интернет, и наоборот.

• Красный — нет соединения.

  Попробуйте сменить тип интернет соединения: с Wi-Fi на мобильный интернет, и наоборот.

Функционал Личного кабинета Зонателеком

Личный кабинет Зонателеком предназначен для использования осужденными и временно находящимися в изоляторах людьми, а также родными, друзьями лиц, находящихся в заключении. Основная цель сервиса — обеспечить постоянную связь с гражданами, находящимися в зонах и тюрьмах.

Пользователи Личного кабинета Зонателеком могут:

• осуществлять звонки через интернет;
• отслеживать баланс виртуальных и таксофонных карт, прикрепленных к кабинету;
• пополнять свои карты оплат связи и карты других пользователей;
• получать статистику по звонкам и платежам по прикрепленным картам Зонателеком;
• проводить видеопереговоры с лицами, находящимися в исправительных учреждениях, при наличии видеотерминалов Зонателеком;
• писать письма в тюрьмы и СИЗО;
• осуществлять денежные переводы осужденным;
• сохранять все события в истории.

Оплата телефонных звонков

Пользователи Личного кабинета могут оплачивать телефонные звонки людей, находящихся в исправительных учреждениях. Для этого у осужденного должна быть таксофонная карта Зонателеком. Если такой карты нет, ее можно оформить в ЛК. Для оплаты звонков таксофонной картой в тюрьме или СИЗО должен быть в наличии таксофон Зонателеком (есть не везде).

Команда «Зонателеком» предлагает опцию «ВСЕГДА НА СВЯЗИ». Она позволяет заключенному осуществлять вызовы из тюрьмы или СИЗО на мобильный номер пользователя ЛК, даже когда у него нет средств на карте.

Пользователь ЛК может оплатить получение постоянной таксофонной карты или перечислить деньги на уже имеющуюся карту. Для пополнения карты необходимо знать ее номер.

Интернет-звонки

Осужденные могут позвонить с таксофонов Зонателеком на компьютер пользователя. Эта услуга дешевле обычных звонков — 1 руб. за минуту разговора. Для того, чтобы воспользоваться услугой у ответчика должна быть установлена программа «Зонафон». Логин и пароль для входа в программу совпадает с данными для входа в личный кабинет.

Номер телефона (сетевой номер) устанавливается при регистрации в ЛК Зонателеком. Он состоит из двух нулей и номера пользователя, указанного при регистрации. Таким образом, чтобы позвонить на компьютер в таксофоне вместо обычного номера +7…, звонящий должен набрать 007…

Отправка электронных писем

Написать осужденному можно в разделе «Письмо в СИЗО». Сервис позволяет оплатить ответ адресата. Чтобы воспользоваться услугой, надо знать название пенитенциарного учреждения и данные получателя. Все письма проходят цензуру. После проверки письмо распечатывается или передается заключенному иным способом. Если оплачен ответ, получателя письма выдадут бумагу.

Видеосвязь

Видеозвонки проводятся по разрешению администрации исправительного учреждения в местах, где есть видеотерминалы Зонателеком. Инициатором видеосвязи выступает осужденный или подследственный. Длительность не больше 15 минут в день. Стоимость 7 руб. за одну минуту. Деньги снимаются с карты заключенного. Перед проведением звонка нужно пополнить баланс при необходимости.

Денежные переводы

Чтобы перечислить деньги в адрес заключенных нужно знать:

• ФИО осужденного или подследственного;
• дату рождения;
• СНИЛС.

Перевод осуществляется через раздел «Денежный перевод». Стоимость услуги 5% + 30 руб. Дополнительную комиссию может взять платежная система. Минимальная сумма 500 руб., максимальная — 15 000 рублей за один перевод. Перевод осуществляется с банковской карты или кошелька Яндекс.Денег.

Регистрация в кабинете Зонателеком

Чтобы получить доступ к сервису нужно зарегистрироваться на сайте оператора. Для регистрации требуется ввести номер телефона, ФИО пользователя и электронную почту. После проверки введенных данных пользователь получит доступ.

Авторизация в Личном кабинете

Вход в кабинет осуществляется по телефонному номеру пользователя ЛК и пароль. Если пароль утерян сервис дает возможность восстановить код. Новый пароль придет на телефон, указанный при регистрации.

Мобильное приложение Личного кабинета Зонателеком

Альтернативой интернет-звонков из личного кабинета является мобильное приложение Зонателеком. Приложение позволит оставаться на связи с родными и близкими по выгодному тарифу. Приложение доступно в магазинах AppStore и Google Play.

Вход в приложение осуществляется по логину и паролю от Личного кабинета. Осужденный должен набирать номер телефона с префиксом «00» перед номером телефона, на который установлено мобильное приложение.

Клиентская поддержка через кабинет

Ответы на возникающие вопросы пользователи ЛК Зонателеком могут получить через онлайн-чат сервиса или по телефону:

+7 (487) 270-43-21

Как отключить личный кабинет Зонателеком?

Чтобы отказаться от услуг Личного кабинета пользователь должен обратиться в службу сервиса.

Правила безопасности и конфиденциальности

Из-за специфики предоставляемых услуг пользователям нужно относиться более внимательно к тем, кому передаются персональные данные (номер карты, телефонный номер и прочее). В интернете и социальных сетях участились случаи мошенничества.

Злоумышленники представляются знакомыми родственников, находящихся в пенитенциарных учреждениях и под различными предлогами спрашивают номер телефона и другую личную информацию, которую впоследствии используют для вымогательства денежных средств!

Привет всем заглянувшим!

Если есть в современном мире сервисы по доставке еды и самых необходимых товаров в места лишения свободы, например «Еда туда»., то в этом же мире существует уже возможность совершения звонков и даже видео. Как? Да, и такая возможность не одна. Постараюсь рассказать о Zonatelecom, встречайте.

Начну с общей информации.

Официальная торговая марка ZONA TELECOM ZONATELECOM с идентификационным номером 597406 зарегистрирована 2 декабря 2016 г. и опубликована 25 декабря 2016 г. Заявка на регистрацию была подана 19 ноября 2015 г. Исключительное право на ZONA TELECOM ZONATELECOM действует до 19 ноября 2025 г. Правообладателем является ЗАЩИЩЕННЫЕ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ

Скажу здесь же, что связь в подобных учреждениях это не единственная. Но, забегая наперёд, всё же охарактеризую её как наиболее удобную.

И так, в СИЗО, ИК и т.п. установлены телефонные аппараты, по типу видеофонов. Осуждённому или подследственному выдают карту. Изначально на ней имеется какая-то небольшая сумма. С помощью этой скретч карты человек может звонить абсолютно на любой номер РФ (мобильный или городской).

Для большего удобства, собственно говоря, и создано специальное мобильное приложение.

Где скачать? сайт, Play маркет и т.п.

Ссылка на официальный сайт: Zonatelecom

Приложение не имеет каких-либо проблем со скачиванием вообще. Ярлык в итоге выглядит вот так.

Регистрация по номеру вашего мобильного. Очень похоже на Вотсап.

Главная сделана в самом простом и доступном для восприятия виде. Здесь просто невозможно запутаться, навигацию осилит даже ребёнок.

Уведомления о новинках исчезают и снова появляется и так постоянно

Пройдёмся по каждому разделу.

1. Мои данные представляют из себя самые необходимые пару строчек. При чем везде все завязано исключительно по номеру телефона.

   

   Zonatelecom

2. Каждому аккаунту присваивается личный счёт. Т.е. его можно пополнять (а не саму карту) и потом распределять средства в нужном направлении.

   

   Zonatelecom

3. Карты связи. Их можно присоединять сколько угодно. Например у моего знакомого их оказалось две.

   

   Zonatelecom

4. Фото. Ну сервис предлагает якобы подгружать фото, выбирать учреждение и отправлять туда. Там на месте, по идее, их должны распечатывать в цифровом виде и отдавать адресату. Данной услугой не пользовалась, но знаю, что в бОльшинстве мест ни о каком цифровом виде речь не идёт: на обычном листе, ужасно пиксельное ч/б изображение — вот что получит человек Здесь же можно ознакомиться с расценками на данную услугу.

   

   Zonatelecom
5. Письмо. Да существует возможность отправки электронных писем. Как правило, родственники пользуются услугами ФСИН, через официальный сайт, туда подключены абсолютно все (насколько мне известно) учреждения. Zonatelecom предлагает свою услугу по доставке электронных писем и якобы дешевле (через сайт ФСИН 55 рублей стоимость письма без ответа). Однако, далеко не все учреждения подключены к Zonatelecom-письмо.

   

   Zonatelecom

6. Пресса — такой себе раздел. Не уверена что много родственников ею пользуются, но опять таки знаю и таких. Чтение в местах лишения свободы играет огромную роль, тогда почему бы и нет.

   

   Zonatelecom

7. Денежные переводы. Опять таки, эту услугу проще сделать через ФСИН в разделе «Money». Zonatelecom предлагает якобы немного ниже процент за перевод.

   

Расценки на звонки. Дорожает всё, в том числе и связь от туда

Доступ — 1,5 руб/соединение.

Аудиопереговоры

• на номер сотового телефона – 3,59 руб/мин;
• Акция! на номер сотового телефона, тариф «Будь ближе»– 2,49 руб/мин.
• на городской телефон – 3,07 руб/мин;
• на мобильное приложение — 2,05 руб/мин;
• Акция! на мобильное приложение, тариф «Мама» — 0,69 руб/мин.

Видеопереговоры

Доступно только в мобильном приложении — 7 руб/мин.

Звонки. Осуществлять можно, как я уже сказала, как просто на номер телефона, так и через приложение. Хороши и плохи по своему оба вида. Обычный звонок дороже, но он не зависит от качества интернета, скорости и т.п. Через приложение чаще на ходу, к примеру, говорить уже сложней или в том же транспорте. Все звонки через приложение отображаются. Качество видео связи вполне приемлемое для таковой вообще я ожидала более худшего, если честно. Существует пиксельность, но в целом картинка передаётся в нормальном качестве, звук, при хорошем интернете, тоже.

Продолжительность одного звонка — не более 15 минут, количество звонков не ограничено. Т.е. можно хоть весь день болтать с перерывами по 15 минут. Но стоит понимать, что в подобных учреждениях, как правило создаются очереди на звонки.

В самом начале можно настроить те или иные функции, здесь вас автоматически перенаправит в настройки телефона. Настройки самого приложения, как таковые, только в телефоне. Звук только стандартный, что-то откорректировать у меня не удалось вообще. К примеру, убирая галочку чтобы приложение не всплывало поверх других окон, ничего не получается. Когда общаешься через Zonatelecom оно, во-первых, всегда всплывает поверх всех окон. Это очень неудобно, иногда просто что-то параллельно посмотреть не представляется возможным. Во-вторых, многие другие приложения и даже просто сайты отказываются корректно работать из-за разговора через Zonatelecom, глючат очень сильно

Есть смысл перед началом знакомства и использования приложения провести тестовый звонок. Я проводила — всё норм.

Пополнение. Вот тут сплошные плюсы — просто и быстро. При чем если через банковскую карту — взымается комиссия, то через Киви кошелёк — без неё.

Возвраты/поддержка и т.п. Работают можно сказать исправно. Мне пришлось обратиться с просьбой возврата денег с карты, с которой по техническим причинам осуществлять звонки знакомому из исправительного учреждения не получалось. Т.е. технические неисправности тоже возможны. Деньги вернули в полном размере на карту, с которой был осуществлён перевод. При чём указанная почта для возврата у меня не принималась моей Яндекс почтой, на что сотрудники СП тут же выслали ещё одну. Реакция и скорость устраивают.

Подводя итог. Приложение и собственно говоря, сам сервис нужный. Меня поймут родственники и друзья заключённых. Расценки конечно завышены, но для того кто «там» — огромная отдушина разговаривать и даже видеть близких. Приложение глючное, порой просто в открытом виде слетает даже вплоть до выхода из аккаунта. Тормозит другие приложения если в режиме онлайн. В целом имеет довольно не плохую аудио и видео передачу.

Оказаться кому-то в местах лишения свободы — конечно же никогда не порекомендую, но знайте что и там есть законная телефонная связь.

Желаю всем благополучия и спасибо за внимание!

Рекомендую так же:

WhatsApp

«Женский календарь» — приложение для женщин

Родственники граждан, у которых родные и близкие отбывают наказание в местах лишения свободы, подчас лишены необходимого общения и связи с ними. То же касается и самих заключенных, которые, по сути, оторваны от внешнего мира, а связь с родственниками для них является единственной возможностью контактировать с «внешним миром».

Предусмотренные УИК РФ свидания ограничены несколькими в год, а, кроме того, многие осужденные отбывают наказание вдали от своих домов и лишены возможности необходимых встреч.

Однако технологии не стоят на месте и с каждым годом они медленно проникают и в учреждения пенитенциарной системы России. Так, уже сейчас многим заключенным в РФ доступны видеосвидания  ФСИН со своими родственниками и друзьями. О том, как их организовать, а также о порядке их проведения и пойдет речь в статье далее.

Что представляет услуга

Воспользоваться данной услугой могут осужденные и их родственники. Она осуществляется посредством специальных аппаратов видеосвязи, которые устанавливаются в колониях и СИЗО.

Важно! На сегодняшний день установка специального оборудования в исправительных учреждениях не закончена в полном объеме. В этой связи не в каждой колонии или СИЗО можно воспользоваться данной услугой. По данным ФСИН, установка специального оборудования во всех учреждениях, находящихся в ведении службы, завершится к 2022 году.

Услуга по предоставлению звонков заключенным и их родным предоставляется ООО «КБ «Искра», с которым у службы имеются соответствующие соглашения.

Видеозвонки осужденным стали особо востребованными в 2020 году. Связано это с эпидемией коронавируса, которая стала причиной того, что обычные очные свидания с заключенными стали крайне ограниченными в силу особого санитарно-эпидемиологического режима, введенного в учреждениях пенитенциарной системы.

Полезно также почитать: Звонки и переводы для заключенных с мобильным оператором Зонателеком

Кому доступна

Услугой «Видеосвидание» могут воспользоваться все заинтересованные в ней лица. В первую очередь, это касается заключенных. При этом не имеет значения, отбывает ли гражданин наказание в колонии на основании приговора суда или содержится в СИЗО в период следствия.

Справка! Несмотря на то, что ограничений по пользованию услугой как таковых нет, фактическая возможность пользования ей зависит от наличия и доступности специального оборудования в месте лишения свободы, а также режим содержания осужденного лица.

При помощи «Видеосвидания» заключенный может связаться со своими родственниками, друзьями и иными лицами, перечень которых не ограничен в принципе. Однако следует учитывать, что при звонке содержание разговора становится известным сотрудникам ФСИН. Это касается, в том числе, и частных бесед, что нужно учитывать при совершении звонка.

Как часто можно совершать подобные звонки

С точки зрения законодательства видеозвонки приравниваются к обычным телефонным переговорам. Таким образом, порядок осуществления «Видеосвидания» с осужденным регулируется статьей 92 УИК РФ. Так, согласно данной норме осужденный может совершать звонки за свой счет (или за счет родственников/друзей) продолжительностью не более 15 минут. Здесь следует отметить, что данные телефонные переговоры не приравниваются законом к очным свиданиям и никак не влияют на их общую кратность и длительность.

Порядок совершения телефонных звонков регулируется правовым актом Минюста. В данном случае это Приказ Минюста России от 16. 12. 2016 № 295 «Об утверждении правил внутреннего распорядка исправительных учреждений».

В соответствии с данным документом звонки осуществляются в выходные и праздничные дни по заявке лица, содержащегося в месте лишения свободы. Для осуществления телефонной и видеосвязи в МЛС организуется специальное помещение.

Здесь же следует отметить, что право на осуществление звонка может быть предоставлено заключенному и в рабочее время, однако причина его совершения должна быть уважительной, а разрешение на него дает начальник исправительного учреждения.

Заключенные, которые содержатся в штрафных изоляторах на территории колонии, не могут пользоваться услугами телефонной и видеосвязи.

Как совершить звонок

Чтобы совершить видеозвонок, осужденному, его родственнику или знакомому необходимо зайти на сайт http://видеосвидание-фсин.рф. Затем на главной странице сайта необходимо пройти в раздел «Оставить заявку на видеосвидание».

В возникшей на экране форме указываются следующие сведения:

• регион нахождения терминала;
• исправительное учреждение, где отбывает наказания осужденный;
• номер видеотерминала (имеется в выпадающем списке);
• номер отряда;
• статья, по которой заключенный осужден;
• ФИО и год рождения заключенного;
• ФИО родственника;
• адрес проживания;
• степень родства (для лиц, не являющихся родственниками, следует указывать «Знакомый»);
• способ оповещения о времени звонка;
• контактные данные лица.

После этого следует ожидать ответ от системы, в котором будет указано время, когда возможна связь с заключенным. Ответ придет тем образом, который был выбран самим лицом для его оповещения.

Кроме этого, заранее необходимо приобрести карту оплаты ОАО «КБ «Искра», если у заключенного ее не имеется. Купить ее можно в отделениях связи. Осужденные приобретают ее на территории МЛС.

Внимание! Видеозвонок возможно совершить как по инициативе лица, находящегося в заключении, так и его родственника.

Существует несколько вариантов осуществления видеосвидания. Первый из них предполагает совершение звонка на коллективный терминал, расположенный, как правило, в отделении связи. Это может осуществить как заключенный, так и родственник или знакомый.

Однако наиболее удобный способ приема звонков – через компьютер. Воспользовавшись такой услугой, родственнику нет необходимости покидать квартиру. Чтобы позвонить заключенному с компьютера, необходимо зарегистрироваться на сайте sip.cras.ru и получить пароль и логин. Кроме этого, с сайта скачивается необходимое программное обеспечение, необходимое для совершения переговоров. Заказать звонок можно, позвонив по телефону 8(800) 200-05-09.

Чтобы осуществить сеанс связи, персональный компьютер должен иметь доступ к интернету, а также к нему должна быть подключена веб-камера и аудио-гарнитура.

Сколько стоит услуга

Услуга «Видеосвидание» не является бесплатной. В соответствии с требованиями закона оплата услуг связи осуществляется за счет самих заключенных или их родственников.

Так, в 2020 году оплата за услугу тарифицируется поминутно. Одна минута связи стоит 10 рублей. Учитывая, что длительность сеанса связи не может превышать 15 минут, заинтересованным лицам необходимо заранее пополнить баланс карты любым доступным способом на сумму не менее 150 рублей, чтобы звонок не прервался в самый неподходящий момент.

Заключение

Сегодня существует много возможностей для общения лиц, отбывающих наказание в МЛС, со своими родственниками и друзьями. Одним из наиболее современных и удобных из них является видеозвонок. Услуга «Видеосвидание» позволяет связаться с заключенным со своего персонального компьютера, что является крайне удобным как для родственника, так и для самого осужденного.

Всем привет, мои дорогие друзья и гости моего блога. С вами как обычно Дмитрий Костин, и сегодня я хотел бы рассказать вам, как сделать видеозвонок с телефона несколькими способами. Я буду рассказывать на примере Android, но для остальных платформ суть одна и та же, так как по сути будут использоваться одни и те же программы. Кстати, те же самые программы вы сможете использовать и на вашем компьютере. Поехали!

Мессенджеры

На сегодняшний момент, я уже не знаю никого, кто бы не пользовался каким-либо мессенджером, например Viber, Whats Up или Telegram. Так вот, первое, что мне пришло на ум, это как раз использование этих замечательных приложений.

Viber

Этим мессенджером я в основном и пользуюсь, поэтому с него я и начну.

Для того, чтобы совершить видеозвонок, вам нужно войти в приложение, после чего выбрать какой-либо из контактов или уже существующих чатов. Нужно лишь учесть, что с групповыми чатами такое не прокатит, нужно обязательно соединяться с одним конкретным человеком.  Ну а далее, в верхнем правом углу вы увидите значок видеокамеры, нажав на который и будет осуществляться видеовызов.

По умолчанию включается фронтальная камера, но вы сможете переключить ее на основную, нажав на соответствующую кнопку на экране (переключение камеры)

WhatsUp

Здесь я не буду расписывать весь процесс, так как он абсолютно такой же, как и в вышеупомянутом Viber. Вообще, по сути, это два одинаковых мессенджера, которые различаются лишь в в интерфейсе.

Skype

Ну это просто главный старожил. Это наверное самая популярная программа для совершения видеовызовов, которая только может прийти на ум. Естественно, ее мобильная версия обладает теми же самыми способностями.

Все, что вам необходимо сделать, так это войти в ваше мобильное приложение Скайп. И прежде, чем сразу звонить, вам нужно определиться, с какой камеры вы хотите совершать звонок — обычной или фронтальной. Для этого перейдите во вкладку «Камера» и выберите нужный вам режим.

Ну а теперь нам только остается войти во вкладку «Чаты», выбрать собеседника, ну и нажать на значок камеры, что находится в правом верхнем углу. На самом деле здесь она не очень похожа на камеру, но поверьте, это она и есть. После этого пойдет дозвон с видеосигналом. В принципе ничего премудрого.

True Conf

Еще одна классная программа, которая достойна быть упомянутой в моей сегодняшней статье. И, кстати, это единственное приложение, которое позиционирует себя именно как сервис для видеовызовов (но если вам не нужна камера, то вы ее можете отключить). Все, что вам для начала нужно сделать, так это установить ее. Скачать вы ее можете абсолютно бесплатно в Play Market, так что проблем не возникнет.

Когда вы впервые войдете в приложение, то вас попросят зарегистрироваться или авторизоваться. Если вы не хотите лишний раз регистрироваться (банальная лень), то тогда можете авторизоваться через ваш аккаунт Facebook. Я так и сделал, после чего в списке моих контактов автоматом появились все мои друзья, которые используют Trueconf.

Ну а если вы захотите добавить новых друзей в список контактов, то нажмите на значок приложения в правом нижнем углу, после чего нажмите на значок плюса, что собственно и будет означать, что вы хотите добавить нового человека. Пригласить людей вы можете как и по ID, если они уже зарегистрированы, либо по SMS и E-mail, если в True Conf их пока нет.

Ну а как только вас приспичит позвонить, то жмите на любой из контактов в вашем списке и выбирайте зеленый значок с телефонной трубкой. Всё. Осталось только дождаться, когда собеседник возьмет трубку.

Как сделать видеозвонок в ВК и в одноклассниках, и есть ли такая возможность?

Этим вопросом также задаются многие люди. Да, раньше во вконтакте была возможность совершения видеовызовов, и многие ей активно пользовались. Воспользоваться этим сервисом было легче легкого. Достаточно было нажать на значок видеокамеры под аватаркой друга.

Теперь же, с тех пор как разработчики ввели новый дизайн, такой возможности нет. Даже в настройках приватности нет никаких упоминаний, хотя раньше было. Подозреваю, что и уход Павла Дурова сыграл свою роль. Сомневаюсь, что он убрал бы эту возможность по своей воле.

В одноклассниках данная возможность также отсутствует. Единственное, что вы сможете сделать, так это записать свое видеосообщение собеседнику. Делается это по принципу отправки голосовых сообщений.

Как видите, приложений для видеообщения с вашими друзьями, родными, близкими и коллегами нет никаких преград. Поэтому вам не составит труда сделать видеозвонок с телефона. И теперь, хотелось бы задать вам вопрос: А каким приложением для видеовызовов пользуетесь вы? Ответ напишите в комментариях.

Ну а на этом я с вами прощаюсь. Надеюсь ,что статья вам понравилась. Удачи вам. Пока-пока!

С уважением, Дмитрий Костин.

Обновлено: 13.02.2023

Зонателеком – приложение с узкой специализацией, а именно для разговоров через телефон с осужденными или подследственными. Программа распространяется бесплатно, с меню на русском языке, но установить софт можно только на Андроид или Huawei смартфон, а также Айфон.

Отдельной версии под ПК и ноутбук не предусмотрено.

Требования для звонков через Зона Телеком

Обязательным условием выступает создание личного кабинета абонентом. Дополнительное требование – исправно работающий микрофон, динамики и видео камера.

• набрать номер телефона и верифицировать его кодом, полученным по СМС;
• подтвердить согласие на использование приложением микрофона, камеры и сервиса отправки уведомлений;
• перейти в личный кабинет и открыть раздел «Профиль»;
• заполнить поле ФИО;
• указать адрес e-mail.

После перечисленных действий пользователь сможет принимать звонки, включая видео, от лиц находящихся в местах лишения свободы.

Особенности работы с программой

В силу законодательных ограничений, мобильное приложение только принимает звонки с видеотерминала или таксофона. Самостоятельно связаться с осужденным или подследственным пользователь не может. Преимущество Zonatelecom в снижении стоимости услуг связи.

Функционал программы позволяет:

• внести деньги в персональный кошелек;
• пополнить баланс карты;
• изменить личные данные;
• просмотреть журнал звонков.

Последняя версия приложения содержит полезную функцию «Всегда на связи». Опция позволяет совершить аудио или видеозвонок из мест лишения свободы при дефиците баланса на карте арестанта за счет пользователя Зонателеком.

Инсталляция софта на компьютер

Прямой возможности установить программу на ноутбук или ПК нет. Сделать это можно при помощи эмулятора. Мотивацией инсталлировать приложение выступает прекращение поддержки видеозвонков через официальный сайт.

При разряженном аккумуляторе на телефоне, можно будет ответить на вызов с компьютера. Также с ПК удобнее отправлять электронные письма в учреждения ФСИН. Эта опция доступна только непосредственно с сайта Zonatelecom и отсутствует в клиенте на смартфоне.

Заключение

Бесплатно скачать Зонателеком на телефон Android или мобильное устройство iOS позволяет наш сайт. Программа имеет ряд полезных функций недоступных через официальный сайт.

В условиях развернувшейся эпидемии коронавируса сложилась непростая ситуация для заключенных и их родственников и близких: все свидания прекращены и даже передача посылок стала недоступна. Казалось бы, увидеться друг с другом не представляется возможности. Но выход всё равно есть!

В некоторых учреждениях ФСИН есть услуга «Видеопереговоры», которую предоставляет компания Зонателеком (смотреть печерень учреждений с видеосервисом). Она позволяет не только слышать, но и видеть собеседника.

Конечно, ничто не сможет заменить живые свидания, но позволить увидеться родным и близким людям можно даже сейчас, несмотря на разбушевавшийся Covid-19 или тем, кто в принципе находится на больших расстояниях друг от друга и не имеет возможности часто навещать своих близких в местах заключения.

Преимущества видеосвязи:

• Видеопереговоры относятся к телефонным переговорам. ФСИН России не ограничивает их количество. Они не заменяют обычных краткосрочных и длительных свиданий.
• Видеопереговоры значительно дешевле поездки в колонию на обычное свидание (7руб/мин. Оплачивается поминутно картой Зонателеком). Как приобрести данную карту вы узнаете, дочитав статью до конца.
• Ограничения по количеству сеансов в год отсутствуют.
• Общение может происходить из любой точки мира.

Как осужденному сделать видеозвонок?

Для видеозвонков на территории исправительного учреждения ФСИН России установлены специальные видеотерминалы.

Видеопереговоры предоставляются по инициативе осужденного с разрешения администрации исправительного учреждения.

Видеозвонок осуществляется аналогичным обычному звонку образом. Для оплаты осужденный использует карту оплаты услуг связи Зонателеком.

После приглашения к видеотерминалу, осужденный вводит ПИН-код и номер вызываемого абонента. В момент соединения осужденный сможет получать видео изображение с Вашей веб-камеры или с камеры смартфона, а Вы видеть осужденного в режиме реального времени.

В случае если абонент не авторизован на сайте Зонателеком или в мобильном приложении на момент звонка, вызов поступит, как обычный звонок, на номер мобильного телефона.

Что нужно родственнику или близкому осужденного для проведения видеопереговоров?

Для этого понадобится:

• персональный компьютер (ноутбук) с доступом в Интернет;
• веб-камера;
• наушники с микрофоном / гарнитура / колонки;
• Браузер Chrome, Chromium, Yandex, Opera с последними обновлениями;
• Пройти регистрацию на сайте.

С мобильного приложения можно созваниваться с близким по выгодному тарифу.

Аудио- и видеозвонки от ваших близких по выгодному тарифу, управление счетами, связь с техподдержкой — всё это в вашем сотовом телефоне. Пользоваться мобильной версией удобнее и дешевле!

Вы можете воспользоваться мобильным приложением на смартфоне для принятия видеозвонка. Для этого нужно установить приложение и войти, используя логин и пароль от личного кабинета.

Зонателеком – приложение с узкой специализацией, а именно для разговоров через телефон с осужденными или подследственными. Программа распространяется бесплатно, с меню на русском языке, но установить софт можно только на Андроид или Huawei смартфон, а также Айфон.

Отдельной версии под ПК и ноутбук не предусмотрено.

Требования для звонков через Зона Телеком

Обязательным условием выступает создание личного кабинета абонентом. Дополнительное требование – исправно работающий микрофон, динамики и видео камера.

• набрать номер телефона и верифицировать его кодом, полученным по СМС;
• подтвердить согласие на использование приложением микрофона, камеры и сервиса отправки уведомлений;
• перейти в личный кабинет и открыть раздел «Профиль»;
• заполнить поле ФИО;
• указать адрес e-mail.

После перечисленных действий пользователь сможет принимать звонки, включая видео, от лиц находящихся в местах лишения свободы.

Особенности работы с программой

В силу законодательных ограничений, мобильное приложение только принимает звонки с видеотерминала или таксофона. Самостоятельно связаться с осужденным или подследственным пользователь не может. Преимущество Zonatelecom в снижении стоимости услуг связи.

Функционал программы позволяет:

• внести деньги в персональный кошелек;
• пополнить баланс карты;
• изменить личные данные;
• просмотреть журнал звонков.

Последняя версия приложения содержит полезную функцию «Всегда на связи». Опция позволяет совершить аудио или видеозвонок из мест лишения свободы при дефиците баланса на карте арестанта за счет пользователя Зонателеком.

Инсталляция софта на компьютер

Прямой возможности установить программу на ноутбук или ПК нет. Сделать это можно при помощи эмулятора. Мотивацией инсталлировать приложение выступает прекращение поддержки видеозвонков через официальный сайт.

При разряженном аккумуляторе на телефоне, можно будет ответить на вызов с компьютера. Также с ПК удобнее отправлять электронные письма в учреждения ФСИН. Эта опция доступна только непосредственно с сайта Zonatelecom и отсутствует в клиенте на смартфоне.

Заключение

Бесплатно скачать Зонателеком на телефон Android или мобильное устройство iOS позволяет наш сайт. Программа имеет ряд полезных функций недоступных через официальный сайт.

Читайте также:

  

• Как настроить телефон орро а15

  

• Время работы телефона после перезагрузки

  

• Как настроить биолокацию в смартфоне

  

• Какой окоф у смартфона

  

• Какие наушники подходят к телефону oppo