Введите номер перевода
Вы неверно ввели код с картинки
Для безопасности рекомендуем проверять статус перевода
в мобильном приложении KoronaPay (6+)
Для вашей безопасности проверяйте статус в мобильном приложении KoronaPay (6+) от «Золотой Короны».
Используйте все возможности мобильного приложения:
- Проверка статуса перевода Золотая Корона, даже если вы совершали его наличными;
- Денежные переводы онлайн с банковской карты;
- Зачисление отправленных вам денежных средств на карту.
Также проверка статуса доступна в личном кабинете на сайте.
Спасибо, что воспользовались услугами системы «Золотая Корона».
Если у вас возникли вопросы, обращайтесь в Информационный центр.
Услуга предоставляется РНКО «Платежный Центр» (ООО) (г. Новосибирск, ул. Кирова, 86, ОГРН: 1025400002968), лицензия ЦБ РФ № 3166-К от 14.04.2014 г.
Золотая Корона
ул. Мира, 19, Кировский район, микрорайон Втузгородок, Екатеринбург
- Телефон
- +7 (343) 374-34-30, +7 (343) 375-93-29, +7 (343) 375-93-28
- Часы работы
- пн-пт 9:00–19:00; сб 10:00–16:00
- Сайт
Золотая Корона
Уральская ул., 3, Кировский район, микрорайон Пионерский, Екатеринбург
- Телефон
- +7 (343) 216-37-80
- Часы работы
- пн-пт 9:00–19:00; сб 10:00–16:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 960-05-55
- Часы работы
- вт-сб 11:00–20:00, перерыв 14:00–15:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (343) 257-58-72
- Часы работы
- пн-пт 9:00–19:00
- Сайт
Золотая Корона
ул. Победы, 57, Орджоникидзевский район, микрорайон Уралмаш, Екатеринбург
- Телефон
- +7 (495) 960-05-55
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 960-05-55, +7 (343) 385-03-84
- Часы работы
- вт-сб 11:00–20:00, перерыв 15:00–16:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 960-05-55, +7 (495) 710-86-06, +7 (922) 036-03-20, +7 (495) 717-64-84
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
Золотая Корона
Свердловская область, муниципальное образование Город Екатеринбург, Железнодорожный район, микрорайон Новая Сортировка, улица Софьи Перовской, 117
- Телефон
- +7 (495) 960-05-55, +7 (343) 385-03-84
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00, перерыв 14:00–15:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 960-05-55
- Часы работы
- пн-пт 09:00–20:00; сб 10:00–18:00; вс 10:00–16:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 960-05-55, +7 (343) 385-03-84
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00, перерыв 14:00–15:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 960-05-55, +7 (343) 385-03-84, +7 (880) 055-00-50
- Часы работы
- ежедневно, 08:00–22:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 960-05-55
- Часы работы
- пн-пт 09:00–19:00; сб 10:00–17:00
- Сайт
Золотая Корона
ул. Ильича, 71, корп. 1, Орджоникидзевский район, микрорайон Уралмаш, Екатеринбург
- Телефон
- +7 (495) 960-05-55
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 960-05-55
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–22:00, перерыв 14:00–15:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 960-05-55
- Часы работы
- пн-пт 09:00–19:00; сб 10:00–17:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 960-05-55
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 960-05-55
- Часы работы
- пн-пт 10:00–19:00
- Сайт
- Телефон
- 8 (800) 100-02-00, +7 (495) 960-05-55
- Часы работы
- пн-пт 09:00–20:00; сб 09:00–17:00
- Сайт
Золотая Корона
Россия, Свердловская область, Екатеринбург, микрорайон Вторчермет, Сухоложская улица
- Телефон
- +7 (495) 960-05-55
- Часы работы
- ежедневно, 08:00–23:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 960-05-55, +7 (343) 253-82-50
- Часы работы
- пн-пт 09:00–19:00; сб 10:00–17:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 960-05-55
- Часы работы
- вт-сб 10:00–19:00, перерыв 14:00–15:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 960-05-55
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–20:00, перерыв 13:00–14:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 960-05-55
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–22:00, перерыв 14:00–15:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (343) 385-03-84
- Часы работы
- ежедневно, 8:00–22:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 960-05-55
- Часы работы
- пн-пт 09:00–18:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (343) 385-03-84
- Часы работы
- ежедневно, 8:00–22:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 960-05-55
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–22:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 960-05-55, +7 (922) 000-01-24
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–21:00
- Сайт
Золотая Корона
ул. Академика Бардина, 42, микрорайон Юго-Западный, Екатеринбург
- Телефон
- +7 (343) 385-03-84
- Часы работы
- вт-вс 11:00–20:00, перерыв 14:00–15:00
- Сайт
- Телефон
- 8 (800) 100-02-00, +7 (495) 960-05-55
- Часы работы
- пн-пт 09:00–20:00; сб 09:00–17:00
- Сайт
Золотая Корона
ул. Академика Бардина, 17, микрорайон Юго-Западный, Екатеринбург
- Телефон
- +7 (495) 960-05-55
- Часы работы
- пн-пт 09:00–19:00; сб 10:00–17:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 960-05-55, +7 (343) 378-78-44, +7 (343) 385-03-84
- Часы работы
- пн-пт 10:00–19:00, перерыв 13:30–14:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 960-05-55
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–22:00, перерывы 14:00–15:00, 19:40–20:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 960-05-55, +7 (343) 385-03-84
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–22:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 960-05-55, +7 (880) 055-00-50
- Часы работы
- вт-сб 09:00–19:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 960-05-55, +7 (343) 222-11-00
- Часы работы
- пн-пт 09:00–20:00; сб 09:00–17:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 960-05-55
- Часы работы
- пн-пт 09:00–20:00; сб 10:00–16:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 960-05-55
- Часы работы
- пн-пт 09:00–21:00
- Сайт
Золотая Корона
Белореченская ул., 28, микрорайон Юго-Западный, Екатеринбург
- Телефон
- +7 (495) 960-05-55
- Часы работы
- вт-сб 10:00–20:00, перерыв 14:00–15:00
- Сайт
Золотая Корона
ул. Пехотинцев, 5, Железнодорожный район, микрорайон Новая Сортировка, Екатеринбург
- Телефон
- +7 (495) 717-73-18, +7 (495) 710-86-06
- Часы работы
- ежедневно, 9:00–21:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (880) 010-00-80
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–22:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 960-05-55, +7 (880) 020-01-06
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–21:01
- Сайт
Золотая Корона
ул. Машиностроителей, 22, микрорайон Уралмаш, Екатеринбург
- Телефон
- +7 (495) 960-05-55, +7 (343) 385-03-84
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00, перерыв 14:00–15:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 960-05-55
- Часы работы
- пн-пт 09:00–19:00; сб 10:00–15:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 960-05-55
- Часы работы
- пн-пт 09:00–19:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 960-05-55, +7 (343) 385-03-84
- Часы работы
- ежедневно, 10:45–19:45, перерыв 14:00–15:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 960-05-55, +7 (880) 020-01-06
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00, перерыв 14:00–15:00
- Сайт
Золотая Корона
ул. Громова, 145, микрорайон Юго-Западный, Екатеринбург
- Телефон
- 8 (800) 200-70-75, +7 (495) 960-05-55, +7 (343) 385-03-84
- Часы работы
- ср-вс 11:00–20:00, перерыв 14:00–15:00
- Сайт
Золотая Корона
ул. Академика Бардина, 12А, микрорайон Юго-Западный, Екатеринбург
- Телефон
- +7 (495) 960-05-55, +7 (495) 710-86-06
- Часы работы
- сб,вс 09:00–21:00, перерыв 14:00–15:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 960-05-55, +7 (343) 385-03-84
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00, перерыв 14:00–15:00
- Сайт
Контакты
Почтовый адрес
Россия, 125284, Москва,
Ленинградский пр-т, 31А стр.1 (М. Динамо),
БЦ «Монарх», 17 этаж
тел./факс: (495) 780-50-12,
тел.: (495) 604-12-20
Юридический адрес
Россия, 630055, Новосибирск,
ул. Шатурская, 2,
тел./факс: (383) 335-80-88,
336-49-49 (многоканальные)
© Все права защищены, РНКО «Платежный Центр» (ООО), 2020
Расчетная небанковская кредитная организация «Платежный Центр» (общество с ограниченной ответственностью), г. Новосибирск, ул. Кирова, 86, ОГРН 1025400002968. Лицензия на осуществление банковских операций № 3166-К от 14.04.2014 г.
Адреса по станциям метро, режим работы, телефоны
| Адрес | Время работы | Телефон | Станция метро |
|---|---|---|---|
| 8 Марта, 150 (Ленинский район; 1 этаж; Восточный экспресс банк) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | Чкаловская — 0.128 км |
| 8 Марта, 49 (Ленинский район, БЦ Arena; 1 этаж; банк Кольцо Урала) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | Геологическая — 0.304 км |
| Айвазовского, 53 (Ленинский район; 1 этаж; сервис Фрисби) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | Чкаловская — 0.979 км |
| Академика Бардина, 12 (Верх-Исетский район; 1 этаж; сервис Фрисби) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | |
| Академика Шварца, 17 (Чкаловский район, Дирижабль; 17.3 бутик; 1 этаж; салон МегаФон) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | Ботаническая — 0.398 км |
| Академика Шварца, 20/2 (Чкаловский район; 1, 2 этаж; Уральский банк реконструкции и развития) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | Ботаническая — 0.246 км |
| Блюхера, 39 (Кировский район, Аида; 3 этаж; сервис Фрисби) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | |
| Вайнера, 9 (Ленинский район, Пассаж; 0 этаж; магазин kari) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | Площадь 1905 года — 0.256 км |
| Вайнера, 9 (Ленинский район, Пассаж; 0 этаж; офис продаж Билайн) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | Площадь 1905 года — 0.232 км |
| Вильгельма де Геннина, 31 (Ленинский район; 1 этаж; МЕТКОМБАНК) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | |
| Вильгельма де Геннина, 37 (Ленинский район; 1 этаж; Ростелеком для дома) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | |
| Волгоградская, 49а (Ленинский район, ТЦ Уралец; 1 этаж; сервис Фрисби) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | |
| Грибоедова, 21 (Чкаловский район; 1 этаж; салон МегаФон) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | |
| Ильича, 71 (Орджоникидзевский район; 1 этаж; Банк Уралсиб) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | Проспект Космонавтов — 0.133 км |
| Карла Маркса, 60 (Октябрьский район; 1 этаж; сервис Фрисби) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | Геологическая — 1.636 км |
| Комсомольская, 76 (Кировский район; сервис Фрисби) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | |
| Красноармейская, 41 (Октябрьский район; 1 этаж; банк Солидарность) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | Геологическая — 1.013 км |
| Краснолесья, 12а (Ленинский район, ТЦ Краснолесье; цокольный этаж; сервис Фрисби) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | |
| Крауля, 44 (Верх-Исетский район; 1, 2 этаж; Уральский банк реконструкции и развития) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | |
| Куйбышева, 75 (Октябрьский район; 1 этаж; СКБ-Банк) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | Геологическая — 0.802 км |
| Луначарского, 218а (Октябрьский район; 1 этаж; банк Кольцо Урала) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | Геологическая — 1.342 км |
| Луначарского, 57 (Железнодорожный район; 1 этаж; Азиатско-Тихоокеанский банк) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | Динамо — 1.119 км |
| Луначарского, 91 (Кировский район; Уральский банк реконструкции и развития) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | Динамо — 1.269 км |
| Малышева, 103/1 (Кировский район; 1 этаж; банк Кольцо Урала) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | |
| Малышева, 30 (Ленинский район; 1 этаж; Уральский банк реконструкции и развития) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | Площадь 1905 года — 0.469 км |
| Малышева, 53 (Октябрьский район, Антей; 1 этаж; Уральский банк реконструкции и развития) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | Площадь 1905 года — 0.949 км |
| Малышева, 56а (Ленинский район; 1 этаж; МЕТКОМБАНК) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | Площадь 1905 года — 0.448 км |
| Металлургов, 87 (Верх-Исетский район, МЕГА; 1 этаж; сервис Фрисби) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | |
| Мира, 19 (Кировский район, УрФУ; 1 этаж; СКБ-Банк) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | |
| Олега Кошевого, 38 (Чкаловский район; 1 этаж; сервис Фрисби) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | |
| Опалихинская, 15 (Верх-Исетский район; сервис Фрисби) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | |
| Пальмиро Тольятти, 32 (Верх-Исетский район, БЦ Партнёр; 1 этаж; Банк Уралсиб) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | Геологическая — 1.784 км |
| проспект Академика Сахарова, 107/1 (Верх-Исетский район, Лента; сервис Фрисби) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | |
| проспект Космонавтов, 23а (Орджоникидзевский район, ТЦ Стрелка; 1 этаж; МТС-банк) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | Уралмаш — 0.157 км |
| проспект Космонавтов, 41 (Орджоникидзевский район, Омега; офис продаж Билайн) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | Проспект Космонавтов — 0.102 км |
| проспект Космонавтов, 47 (Орджоникидзевский район; Восточный экспресс банк) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | Проспект Космонавтов — 0.369 км |
| Сакко и Ванцетти, 67 (Ленинский район; 25, 27-31 помещение; 1 этаж; Уральский банк реконструкции и развития) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | Площадь 1905 года — 0.762 км |
| Сиреневый бульвар, 2а (Кировский район, ТЦ Кировский; 1 этаж; салон МегаФон) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | |
| Техническая, 19 киоск (Железнодорожный район; сервис Фрисби) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | |
| Техническая, 63 (Железнодорожный район, Семь Ключей; 1 этаж; сервис Фрисби) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | |
| улица Победы, 57 (Орджоникидзевский район; 1 этаж; Ростелеком для дома) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | Проспект Космонавтов — 1.307 км |
| улица Свердлова, 34 (Железнодорожный район; 1 этаж; сервис Фрисби) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | Динамо — 0.596 км |
| Уральская, 3 (Кировский район; 1 этаж; Банк Уралсиб) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | Уральская — 1.587 км |
| Уральская, 65 (Кировский район; 1 этаж; банк АК Барс) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | |
| Уральская, 70 (Кировский район; 1 этаж; банк Кольцо Урала) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | |
| Фрунзе, 96Б (Ленинский район; сервис Фрисби) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | Чкаловская — 1.03 км |
| Фурманова, 48 (Ленинский район; 2 этаж; Первоуральскбанк) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | Чкаловская — 0.947 км |
| Халтурина, 55 (Верх-Исетский район, Карнавал; 1 этаж; салон МегаФон) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | |
| Хохрякова, 74 (Ленинский район; 1 этаж; банк Кольцо Урала) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | Геологическая — 0.583 км |
| Чайковского, 75 (Чкаловский район; 1 этаж; Уральский банк реконструкции и развития) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | Чкаловская — 0.624 км |
| Щербакова, 4 (Чкаловский район, Глобус; 1 этаж; офис продаж Билайн) |
нет данных | +7 495 960-05-55 | Ботаническая — 1.339 км |
Также компания «Золотая Корона» имеет представительства в следующих населенных пунктах Российской Федерации: Казань, Москва, Новосибирск, Санкт-Петербург.
Телефон горячей линии: +7 495 960-05-55
Официальный сайт: https://koronapay.com/
Раздел каталога: Денежные переводы.
Компания «Золотая Корона» имеет четыреста восемьдесят филиалов в 5 городах России. А в Екатеринбурге количество пунктов отправки и получения составляет пятьдесят одно из общего числа.
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru
Открыть профиль
Какой у Золотой Короны телефон горячей линии, по каким вопросам туда можно звонить. О сервисе и финансовых операциях, которые можно через него проводить. Все каналы связи и поиск пунктов работы. Обо всем этом рассказывает специалист Бробанк.ру.
-
Денежные переводы
-
Золотая Корона: горячая линия в Москве и других городах
-
Служба помощи клиентов
-
Адреса офисов Золотой Короны
-
Мобильное приложение
-
Какие вопросы можно решить по телефону
Денежные переводы
Это одно из основных направлений работы сервиса. Бесплатный номер телефона Золотой Короны обычно желают узнать люди, которые являются отправителями или получателями переводов. У каждой стороны могут возникнуть вопросы и сложности, которые нельзя решить без помощи специалистов.
Может звонок вам не понадобиться, разобраться в некоторых вопросах можно и самостоятельно. Возможно, вам поможет эта информация:
- отправка перевода наличными. Для этого вам необходимо подойти в любой удобный пункт системы, принеся с собой паспорт. Указываете страну и город отправки, ФИО получателя. Больше ничего не нужно;
- перевод безадресный. Получатель может забрать деньги в удобном ему пункте Короны, адреса получения также можно найти на сайте компании;
- получение и отправка перевода возможны в любой валюте. Если операции проводятся в разных валютах, проводится конвертация по текущему курсу;
- отправить перевод могут как россияне, так и граждане других государств при наличии у них паспорта;
- выдача средств проводится при наличии у клиента паспорта и номера перевода. Номер система отправляет получателю на указанный отправителем мобильный телефон;
- перевод хранится в системе 3 года, можно особо не спешить за выдачей. Сами же деньги доступны для выдачи уже через 10-15 минут.
На сайте Золотой Короны работает сервис по отслеживанию статусов перевода. Информация дается по номеру отправления.
Золотая Корона: горячая линия в Москве и других городах
Сервис постоянно модернизируется, но все равно остаются вопросы, которые можно решить только с привлечением службы поддержки. Номер телефона банка Золотая Корона можно увидеть на его сайте. Там размещена информация обо всех возможных каналах связи:
- если звонящий находится на территории России, ему предлагается для связи этот номер — + 7 (495) 96 00 555;
- при нахождении на территории другой страны следует звонить по номеру + 7 (495) 222 33 20. Но учитывайте, что обслуживание ведется на английском языке;
- для звонков из Израиля выделен отдельный номер — 1-809-38-7075. Там операторы тоже общаются на английском.
Все указанные номера работают круглосуточно, по ним можно обращаться для решения любых вопросов. Колл-центр большой: вы будете перенаправлены на специалиста, который поможет решить ситуацию.
Служба помощи клиентов
Дополнительно работает Служба помощи клиентов, ссылку на которую можно найти на сайте оператора. Вместо горячей линии банка Золотая Корона все возникающие вопросы можно задать там. Для каких аспектов она предназначена:
- решение проблем, связанных с денежными переводами. Здесь нужно представиться, указать номер перевода и контакты для связи. Далее указываете текст обращения;
- поделиться мнением о качестве обслуживания. Допустим, если оно вас не устроило, можете подать таким образом жалобу. Здесь нужно указать метод отправки перевода: онлайн или в офисе, дать оценку сервису и написать сообщение;
- работа с претензиями. Все претензии также можно направлять в службу помощи клиентам. Представляетесь, оставляете контактные данные и текст сообщения.
Служба помощи клиентов не работает круглосуточно. Ответы на обращения даются в течение 24 часов. Если дело срочное, звоните на номер телефона банка Золотая Корона. Кроме того, через службу поддержки можно заказать обратный звонок, вам оперативно перезвонят.
Адреса офисов Золотой Короны
Если вам нужно отправить или получить перевод, информацию найдете на сайте компании. Обратите внимание, что отправка средств возможна в любом пункте системы, получения — в некоторых.
Пункты — это многочисленные банки и салоны связи. Чтобы их просмотреть, заходите на сайте сервиса. Если на устройстве входа включена геолокация, в разделе офисов сразу видите свой город. Пункты отражаются на карте с указанием режима работы и точного адреса.
Но есть и официальные юридические адреса организации, куда можно направлять различного рода корреспонденцию. Адрес для решения юридических и правовых вопросов — 630055, Новосибирск, Шатурская 2, телефоны (383) 339-92-42, 336-49-49.
Мобильное приложение
Для тех, кто часто пользуется услугами сервиса, рекомендуем установить его мобильное приложение. В итоге его можно будет использовать для самостоятельной отправки перевода, когда средства списываются с банковской карты. В итоге операция будет проводиться без посещения офиса.
Кроме того, в приложении можно отслеживать статус операций, просматривать историю, решать различные вопросы. В итоге бесплатная горячая линия Золотой Короны будет требоваться только в некоторых ситуациях.
Приложением могут пользоваться не только отправители, но и получатели.
Какие вопросы можно решить по телефону
Вы можете решить различные ситуации с переводами Золотой Короны по горячей лини. Вот несколько проблем, с которыми периодически сталкиваются клиенты компании:
- Необходимо узнать номер перевода. Периодически клиенты попадают в такие ситуации. Проблема решается путем звонка на горячую линию. Можно поступить еще проще — заглянуть в мобильное приложение.
- Изменить информацию о получателе. Это как полная смена, так и исправление ошибочно указанных данных (например, ошибка в фамилии или имени). Нужно обращаться в пункт, где и делали отправление. Если перевод совершался онлайн, изменить данные можно в личном кабинете.
- Если речь идет о получении большой суммы перевода. В этом случае определитесь с банком, где будете забирать средства, и позвоните на его горячую линию. Возможно, необходим предварительный заказ.
- Перевод не дошел. Звоните на горячую линию и разбирайтесь в вопросе.
Компания увела половину своей деятельности в интернет. Если раньше отправка и получение переводов были возможны только стационарным методом, то теперь все больше клиентов переключаются на удаленное сотрудничество. Отправить деньги можно онлайн, указав все необходимые данные и проведя оплату по карте. И получить отправление также можно на банковскую карточку.
Горячая линия Золотой Короны обслуживает переводы вне зависимости от способа их отправки. Кроме того, туда можно обращаться и по вопросам, связанным с другими услугами оператора. Здесь можно оплачивать кредиты онлайн или пунктах выдачи, действует дистанционный интернет-сервис по перечислениями между картами разных банков, работает система обмена валюты. При возникновении любых сложностей и вопросов звоните на горячую линию, специалисты круглосуточно отвечают на звонки граждан со всех уголков мира.
Комментарии: 241
Горячая линия Золотая Корона
Золотая Корона – это отечественная система денежных переводов. Она работает на территории России и за границей (СНГ и дальнее зарубежье). Взаимодействуя с большим количеством банков, Золотая Корона позволяет отправлять или получать платежи практически где угодно. В случае возникновения вопросов, компания предлагает написать обращение в службу поддержки или позвонить на горячую линию.
Телефон горячей линии Золотая Корона
Горячая линия для звонков из других стран
Что можно выяснить по телефону?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Компетентность операторов Золотая Корона
Телефон горячей линии Золотая Корона
Для работы с клиентами используется телефон горячей линии +7-(495)-960-05-55. Он платный. Специалисты оперативно ответят на звонок и решат возникшую проблему. Если задача нестандартная или слишком сложная, возможно, придется подождать.
Бесплатная горячая линия
Золотой Короной такой сервис не предоставляется. Любой звонок придется оплачивать. Именно поэтому, чтобы сэкономить деньги, рекомендуется предварительно изучить всю доступную информацию на сайте. Если там ответа не нашлось, тогда уже звонить на горячую линию.
Горячая линия для звонков из других стран
Для клиентов, находящихся за пределами Российской Федерации, работают следующие горячие линии:
- 1-809-387-075 – для Израиля.
- +7-(495)-222-33-20 – для дальнего зарубежья.
Эти две линии обслуживают клиентов на английском языке. Сотрудники любой горячей линии готовы решать проблемы круглосуточно.
Что можно выяснить по телефону?
Сотрудники call-центра Золотой Короны могут ответить на все вопросы, связанные с деятельностью компании. Они расскажут о действующих тарифах, акциях, специальных предложениях, укажут местоположение ближайшей к пользователю точки обслуживания, дадут пошаговую инструкцию о получении и отправке переводов и так далее.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Недостаток данных. Если клиент не может предоставить полные сведения о проблемном переводе, оператор не сможет получить о нем никакой информации.
- Работа банка. Большая часть проблемных ситуаций у пользователей возникает из-за недобросовестного выполнения банками (или сотрудниками отделений) своих обязанностей. Решить их операторы Золотой Короны не смогут, но способны передать информацию руководству. Оно уже, в свою очередь, может повлиять на партнеров, заставив их соблюдать достигнутые договоренности.
- Непрофильный вопрос. Оператор не сможет помочь, если клиент задает вопрос, никак не относящийся к деятельности компании.
Другие способы связи
Электронная почта
Компания предоставляет для связи электронную почту только по конкретным вопросам:
- Сотрудничество: [email protected]
- Реклама и все с ней связанное: [email protected]
Другие проблемы предлагается решать посредством горячей линии или обращения на сайте.
Обращение на сайте
Любой пользователь может запросить обратный звонок или описать свою проблему на сайте компании. Для этого внизу главной страницы находится кнопка «Служба помощи клиентам».
Всемирный клиентский опрос компании
Компания «Золотая Корона» предлагает всем пользователям оценить качество предоставляемых услуг. Благодаря этому уровень обслуживания непрерывно повышается. Для оценки необходимо зайти в раздел «Служба помощи клиентам» и перейти к пункту «Оцените нас». Далее нужно будет указать, каким видом услуг человек пользовался, что понравилось, а что нет, и поставить оценку.
Компетентность операторов Золотая Корона
Операторы на звонки реагируют своевременно, информацию предоставляют в доступном виде, грамотно и вежливо. На сложные вопросы, требующие специфических знаний, сразу не отвечают, уточняя информацию или сразу переводя звонок на специалиста.
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МФК «Вэббанкир»
Реклама
ООО МКК «Академическая»
1. ВУЗ-банк
Адрес:
620014, Екатеринбург, ул. Челюскинцев, 2/5 (Верх-Исетский)
Динамо, Площадь 1905 года, Уральская
Телефон: +7 (343) 378-78-78; +7 (343) 378-78-45
Режим работы: пн-пт 9:00–19:00
2. Азиатско-Тихоокеанский банк
Адрес:
Екатеринбург, ул. Луначарского, 57 (Железнодорожный)
Динамо, Площадь 1905 года, Уральская
Телефон: 8 (800) 100-13-21; +7 (343) 388-11-77; +7 (343) 311-10-30
Режим работы: пн-пт 9:00–19:00; сб 9:00–17:00
3. ВУЗ-банк
Адрес:
Екатеринбург, ул. Малышева, 31б (Ленинский)
Геологическая, Динамо, Площадь 1905 года
Телефон: +7 (343) 378-78-78; +7 (343) 378-78-44; +7 (343) 378-78-45
Режим работы: пн-пт 9:00–19:00; сб 10:00–18:00
4. Первобанк
Адрес:
Екатеринбург, ул. Шейнкмана, 90 (Ленинский)
Геологическая, Площадь 1905 года, Чкаловская
Телефон: 8 (800) 555-70-00
Режим работы: пн-пт 9:00–18:00
5. АК Барс Банк
Адрес:
Екатеринбург, ул. Энгельса, 17 (Октябрьский)
Геологическая, Динамо, Площадь 1905 года
Телефон: 8 (800) 200-53-03; +7 (343) 355-60-15; +7 (343) 355-60-23; +7 (343) 355-60-17; +7 (343) 355-60-56; +7 (343) 355-60-58; +7 (343) 366-60-56; +7 (343) 355-60-25
Режим работы: пн-чт 9:00–17:00; пт 9:00–16:00; сб 10:00–17:00
6. УралТрансБанк
Адрес:
Екатеринбург, ул. Мельковская, 2б (Железнодорожный)
Динамо, Площадь 1905 года, Уральская
Телефон: +7 (343) 370-18-92; 8 (800) 100-07-67; +7 (343) 370-19-28
7. Росгосстрах Банк
Адрес:
620000, Екатеринбург, ул. Братская, 27, корп.1 (Чкаловский)
Телефон: +7 (343) 287-54-98; 8 (800) 700-40-40
Режим работы: пн 10:00–16:00; вт-сб 9:00–19:00
8. Банк Югра
Адрес:
Екатеринбург, ул. Малышева, 19 (Ленинский)
Геологическая, Динамо, Площадь 1905 года
Телефон: +7 (343) 287-47-75; 8 (800) 555-57-97
Режим работы: ежедневно, 9:00–20:00
9. Росгосстрах Банк
Адрес:
620000, Екатеринбург, ул. Кузнецова, 21 (Орджоникидзевский)
Машиностроителей, Проспект Космонавтов, Уралмаш
Телефон: +7 (343) 338-99-50; 8 (800) 700-40-40
Режим работы: пн 9:00–18:00; вт-сб 9:00–20:00
10. Росгосстрах Банк
Адрес:
620000, Екатеринбург, ул. Грибоедова, 34 (Чкаловский)
Телефон: +7 (343) 259-84-84; 8 (800) 700-40-40
Режим работы: пн 10:00–16:00; вт-сб 9:00–19:00
11. Росгосстрах Банк
Адрес:
620000, Екатеринбург, ул. Николая Никонова, 6 (Железнодорожный)
Динамо, Площадь 1905 года, Уральская
Телефон: +7 (343) 367-47-86; 8 (800) 700-40-40
Режим работы: пн 10:00–18:00; вт-сб 9:00–20:00
12. Росгосстрах Банк
Адрес:
620000, Екатеринбург, ул. Уральская, 77 (Кировский)
Динамо, Уральская
Телефон: +7 (343) 217-24-35; 8 (800) 700-40-40
Режим работы: пн 9:00–18:00; вт-сб 9:00–20:00
13. Росгосстрах Банк
Адрес:
620000, Екатеринбург, ул. Белинского, 232 (Чкаловский)
Ботаническая, Чкаловская
Телефон: +7 (967) 859-41-43; 8 (800) 700-40-40
Режим работы: вт-сб 10:00–19:00
14. Росгосстрах Банк
Адрес:
620000, Екатеринбург, ул. Грибоедова, 32 (Чкаловский)
Телефон: +7 (343) 258-41-50; 8 (800) 700-40-40
Режим работы: вт-сб 9:00–18:00
15. Росгосстрах Банк
Адрес:
620000, Екатеринбург, ул. Белинского, 35 (Октябрьский)
Геологическая, Динамо, Площадь 1905 года
Телефон: +7 (343) 266-89-14; 8 (800) 700-40-40
Режим работы: пн 10:00–16:00; вт-сб 9:00–18:00
16. Росгосстрах Банк
Адрес:
620000, Екатеринбург, ул. Маршала Жукова, 13 (Верх-Исетский)
Геологическая, Динамо, Площадь 1905 года
Телефон: +7 (343) 376-83-67; 8 (800) 700-40-40
Режим работы: пн 10:00–15:00; вт,ср 9:00–19:00; чт 9:00–18:00; пт 9:00–19:00; сб 9:00–18:00
17. Росгосстрах Банк
Адрес:
620000, Екатеринбург, ул. Гагарина, 14 (Кировский)
Динамо, Площадь 1905 года
Телефон: +7 (967) 856-99-80; 8 (800) 700-40-40
Режим работы: вт-сб 10:00–19:00
18. Росгосстрах Банк
Адрес:
620000, Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти, 50 (Ленинский)
Геологическая, Динамо, Площадь 1905 года
Телефон: +7 (343) 376-68-99; 8 (800) 700-40-40
Режим работы: пн 10:00–16:00; вт-пт 9:00–20:00; сб 9:00–19:00
19. Гута-Банк
Адрес:
620075, Екатеринбург, ул. Академика Шварца, 16, корп.2 (Чкаловский)
Ботаническая, Чкаловская
Телефон: 8 (800) 100-47-00; факс: +7 (343) 385-08-06
Режим работы: пн-чт 9:30–17:30, перерыв 13:00–13:45; пт 9:30–16:00, перерыв 13:00–13:45
20. Банк Открытие
Адрес:
Екатеринбург, ул. Крауля, 70, литера А (Верх-Исетский)
Телефон: 8 (800) 700-78-77; +7 (343) 295-06-54
Режим работы: пн-пт 9:00–19:00
Екатеринбург, 8 Марта, 13
Банк Синара
Около ст. метро «Площадь 1905 года»
физ. лица:
10-19 (пн-пт) без пер.
юр. лица:
10-17 (пн-пт) без пер.
8 (800) 1000-600
Екатеринбург, Академика Шварца, 17-а
Банк Синара
ТЦ «Дирижабль»
физ. лица:
10-20 (пн-пт) без пер.
юр. лица:
10-16 (пн-пт) без пер.
8 (800) 1000-600
Екатеринбург, Восточная, 68
Примсоцбанк
Здание Трансагентства
9-18 (пн-пт) без пер.
(343)
372-87-40
Екатеринбург, Грибоедова, 24
Банк Синара
физ. лица:
10-19 (пн-пт) без пер.
юр. лица:
10-17 (пн-пт) без пер.
8 (800) 1000-600
Екатеринбург, Космонавтов пр., 43
Банк Синара
Около ст. метро «Проспект Космонавтов»
физ. лица:
9-20 (пн-пт), 10-17 (сб) без пер.
юр. лица:
9-16 (пн-пт) без пер.
8 (800) 1000-600
Екатеринбург, Крауля, 44
Банк Синара
Угол Крауля — Токарей
физ. лица:
10-19 (пн-пт) без пер.
юр. лица:
10-17 (пн-пт) без пер.
8 (800) 1000-600
Екатеринбург, Куйбышева, 75
Банк Синара
Угол Куйбышева — Белинского
физ. лица:
9-20 (пн-пт), 10-17 (сб), 10-16 (вс) без пер.
юр. лица:
9-16 (пн-вс) без пер.
8 (800) 1000-600
Екатеринбург, Мира, 19
Банк Синара
Главный корпус УрФУ
физ. лица:
10-19 (пн-пт) без пер.
юр. лица:
10-17 (пн-пт) без пер.
8 (800) 1000-600
Екатеринбург, Серова, 47
ЧЕЛИНДБАНК
Угол Серова — Циолковского
физ. лица:
9-19 (пн-пт) без пер.
юр. лица:
9-17 (пн-пт) без пер.
(343)
211-55-75
211-55-76
Екатеринбург, Сыромолотова, 14-б
Банк Синара
Район ТЦ «Кировский»
физ. лица:
10-19 (пн-пт) без пер.
юр. лица:
10-17 (пн-пт) без пер.
8 (800) 1000-600
Екатеринбург, Техническая, 32
Банк Синара
Угол Техническая — Надеждинская
физ. лица:
10-19 (пн-пт) без пер.
юр. лица:
10-17 (пн-пт) без пер.
8 (800) 1000-600
Екатеринбург, Учителей, 8
Банк Синара
Напротив ТРК «Парк Хаус»
физ. лица:
10-19 (пн-пт) без пер.
юр. лица:
10-17 (пн-пт) без пер.
8 (800) 1000-600
Екатеринбург, Шаумяна, 103/1
Банк Синара
Угол Шаумяна — Белореченская
физ. лица:
10-19 (пн-пт) без пер.
юр. лица:
10-17 (пн-пт) без пер.
8 (800) 1000-600