Живой оператор теле2 номер телефона бесплатный

Номер оператора Теле2Нередки ситуации, когда возникает необходимость «живого» общения со службой поддержки. В компании оператора Теле2 возможность такого общения предусмотрена по нескольким номерам с использованием определенных комбинаций набора. Для решения проблемы можно не только позвонить на номер оператора Теле2, но и отправить сообщение с вопросом в социальных сетях или написать на почту службы поддержки.

  1. «Звонок на официальный номер для абонентов компании» Для пользователей оператора Теле2 имеется короткий номер, звонки на который не требуют оплаты 611.

    В ответ на звонок включится информационное меню, нужно нажать 0, такой способ срабатывает в 70% случаев. Если соединение с оператором не происходит, тогда следует подождать окончания «разговора» автоответчика , потом прослушать «повтор», и при этом уже ничего не нажимать и тогда минуты через 1.5 вас автоматически соединят с консультантом компании.

  2. «Звонок на стационарный телефон оператора Теле2 с любого номера»В компании  нет единого федерального номера, но в каждом регионе России есть собственный номер службы поддержки абонентов.Тут важно знать, что звонок не бесплатный, его придется оплатить соответственно тарифам на связь в данном регионе .

Телефоны федерального округа «Центральный»
в г. Белгород и по области: 4 (722) 37 5375;
в г. Брянск и по области: 4 (832) 662 020;
в г. Владимир и по области: 4 (922) 376 747;
в г. Воронеж и по области: 4 (732) 58 06 11;
в г. Калуга и по области: 4 (842) 78 88 87;
в г. Кострома по области: 4 (942) 472 425;
в г. Курск и по области: 4 (712) 36 63 66;
в г. Липецк и по области: 4 (742) 717 171;
в г. Москва и по Московской области: (495)97-97-611;
в г. Орел и по области: 4 (862) 438 000;
в г. Рязань и по области: 4 (912) 50 06 11;
в г. Смоленск и по области: 4 (812) 40 00 00;
в г. Тамбов и по области: 4 (752) 76 06 11;
в г. Тверь и по области: 4 (822) 579 999;
в г. Тула и по области: 4 (872) 70 37 03
Телефоны федерального округа «Южный»
в г. Краснодар, Республике Адыгея, Краснодарском крае: 8 (612) 530 055;
в г. Ростов и по области: 8 (632) 41 50 00
Телефоны федерального округа «Сибирский»
в г. Кемерово и по области: 9 (049) 900 000;
в г. Новосибирск и по области: 3 (833) 800 000;
в г. Омск и по области: 3 (812) 505 050;
в г. Томск и по области: 3 (822) 586 658;
в Красноярском крае, Эвенкийском р-не для стационарного не существует, звонить на 611.
Телефоны федерального округа «Приволжский»
в г. Ижевск и Республике Удмуртия: 3 (412) 47 44 74;
в г. Киров и по области: 8 (332) 772 222;
в г. Нижний Новгород и по области: 8 (312) 91 16 11
Телефоны федерального округа «Северо-запад»
в г. Архангельск и по области: 8 (182) 474 747;
в г. Великий Новгород и по области: 8 (162) 55 01 50;
в г. Вологда и по области: 8 (172) 51 15 55;
в г. Калининград и по области: 4 (012) 90 99 09;
в г. Мурманск и по области: 8 (152) 75 16 11;
в г. Нарьян-Мар и Ненецком АО для стационарного не существует, звонить на 611;
в г. Петрозаводск и Республике Карелия:8 (142) 59 46 11;
в г. Псков и по области: 8 (112) 757 575;
в г. Санкт-Петербург и по Ленинградской обл.: 8 (123) 290 022;
в г. Сыктывкар и Республике Коми: 8 (212) 56 06 11.
Телефоны федерального округа «Уральский»
в г. Челябинск и по области: 3 (512) 48 06 11
Телефоны федерального округа «Сибирский»
в г. Кемерово и по области: 9 (049) 900 000;
в г. Новосибирск и по области: 3 (833) 800 000;
в г. Омск и по области: 3 (812) 505 050;
в г. Томск и по области: 3 (822) 586 658;
в Красноярском крае, Эвенкийском р-не для стационарного не существует, звонить на 611.
  1. «Звонок оператору в роуминге» Если Вы находитесь в режиме роуминга за границей, то можно звонить напрямую на номер оператора Теле2: +7 951 52 00 611 (формат набора – международный!)

Дополнительные варианты для связи с поддержкой Теле2

Если попытка дозвониться на номер оператора Теле2 не увенчалась успехом, Вы сможете связаться с поддержкой и получить консультацию иными методами:

  1. Это может быть отправка сообщения, где детально описан Ваш вопрос. Зайдите на сайт компании и заполните предложенную форму.

  2. Напишите письмо на e-mail. Адреса для отправки: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., либо Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. В Казахстане адрес другой — Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

  3. Соцсети активно создают группы, где можно быстро добиться ответа на вопрос. Такая группа Теле2 существует ВКонтакте.

    Страничка техподдержки: vk.com/tele2-podderzhka.

  4. Вы можете использовать приложение на СИМ-карточке. В перечне отыщите «Теле2-Меню». Для связи с сотрудником колл-центра надо выбрать «Мой Теле2», после – «Абонентская служба».

Ваши попытки установить контакт с сотрудниками справочных служб оказались безуспешными… Может «спасти» регистрация в личном кабинете Теле2 и решение проблемы без посторонней помощи.

Мобильный оператор Теле2 после входа на московский рынок стал считаться членом «большой четверки» — у него значительно выросло количество абонентов. А это, в свою очередь, всегда чревато одним и тем же – большим количеством проблем. Непонятно куда списываются деньги с баланса? Автоматически подключаются платные услуги? Подсаживают на дорогущие мобильные подписки? Не работает мобильный интернет? Большинство из этих проблем Вы можете самостоятельно решить в личном кабинете Теле2 или в мобильном приложении «Мой Теле2». Но иногда просто необходимо позвонить на номер горячей линии мобильного оператора Теле2, чтобы пообщаться с живым сотрудником компании.

Номера оператора Теле2:

  • 611 – для абонентов Теле2.
  • 8-800-555-0611 – для абонентов других мобильных операторов и звонков с городских номеров.
  • +7-951-520-0611 – для звонков из международного роуминга (если Вы находитесь за границей).

Для абонентов Теле2 звонок на горячую линию является бесплатным. Для абонентов других мобильных операторов – по условиям их тарифных планов.

Если Вы позвоните на горячую линию Теле2, то Вас встретит робот-помощник, который представится «Службой личной поддержки Теле2». Робот предложит множество функциональных возможностей, среди которых самая последняя – «Обсудить вопрос с оператором». Это и есть связь с живым сотрудником техподдержки. Для этого Вам необходимо нажать на «0».

Если Вас интересует повышение цен с 5 июля 2022 года, то с информацией Вы можете ознакомиться здесь. Теле2 сначала сообщил об очень серьёзном повышении цен, но затем под давление ФАС и Минцифры решил поднять размер абонентской платы не так сильно…

Как позвонить оператору Теле2?

Теле2 является надежным и достаточно популярным оператором сотовой связи, постепенно завоевывающим сердца не только Россиян. Во многом благодаря качественной и недорогой связи, абонентов становится с каждым годом все больше. И, периодически каждый абонент нуждается в помощи опытных консультантов.

Справочная служба Теле2 работает круглосуточно, но номеров для обращения абонентов несколько. Как с мобильного бесплатно позвонить оператору Теле2 быстро и без ожидания? Можно ли сделать звонок оператору Теле2 не с «родного» номера, а с городского телефона или номера оператора МТС, Билайн, Мегафон или других компаний? В статье мы разберем все способы и дадим ответы на эти и другие часто волнующие у абонентов вопросы.

Сотрудники Теле2 уважительно относятся ко всем абонентам компании и смогут ответить на каждый из имеющихся вопросов касательно услуг связи. Чтобы позвонить оператору Теле2, можно воспользоваться едиными бесплатными номерами телефонов или региональными номерами абонентских служб.

Из любой точки Российской Федерации позвонить оператору Теле2 бесплатно можно по единому номеру 611 . Затем, чтобы быстрее произошло соединение со специалистом, следует нажать кнопку 0.

Также действует еще один бесплатный номер для абсолютно всех операторов предоставляющих услуги связи. Если у вас номер оператора МТС, Мегафон, Билайн или под рукой только городской телефон и вам нужно позвонить операторам Теле2, то необходимо набирать федеральный номер горячей линии 8-800-555-06-11. Звонок на этот номер бесплатный с любого телефона по России.

Как позвонить в Теле2 с мобильного другого оператора или городского телефона

К сожалению, иногда, из-за перегруженности линии, невозможно позвонить на бесплатный федеральный номер оператора абонентской службы Теле2 — 8-800-555-06-11, о котором говорилось ранее. В этом случае можно воспользоваться региональными номерами.

Ниже приводится подробная таблица номеров телефонов, по которым можно дозвониться оператору техподдержки в своем родном регионе. Работник справочной службы проконсультирует вас по возникшему вопросу и предложит наиболее рациональные и быстрые пути выхода со сложившейся ситуации.

Открыть Полный список региональных номеров службы поддержки абонентов Теле2

Регион обслуживания Номер оператора абонентской службы
Москва и Московская область 8-495-97-97-611
Санкт-Петербург и Ленинградская область 8-812-98-90-022
Республика Адыгея 8-861-25-30-055
Республика Карелия 8-814-98-90-022
Республика Коми 8-821-25-60-611
Республика Марий Эл 8-836-27-00-611
Республика Мордовия 8-834-23-40-000
Республика Татарстан 8-843-26-50-000
Удмуртская Республика 8-341-24-74-474
Чувашская Республика 8-835-260-00-00
Алтайский край 8-385-26-96-611
Архангельская область 8-818-24-74-747
Белгородская область 8-472-24-11-611
Брянская область 8-483-26-62-020
Владимирская область 8-492-23-76-747
Волгоградская область 8-844-29-22-000
Вологодская область / Череповец 8-817-25-11-555 / 8-820-25-11-555
Воронежская область 8-473-25-80-611
Еврейская АО 8-900-42-206-11
Калининградская область 8-401-29-09-909
Камчатский край 8-900-44-40-611
Кемеровская область 8-890-49-90-000
Кировская область 8-333-27-72-222
Костромская область 8-494-25-01-611
Краснодарский край 8-861-25-30-055
Курганская область 8-352-26-13-611
Курская область 8-471-23-99-993
Липецкая область 8-474-27-17-171
Магаданская область 8-900-41-10-611
Мурманская область 8-815-27-51-611
Нижегородская область 8-831-29-11-611
Новгородская область 8-816-25-50-150
Новосибирская область 8-383-38-00-000
Омская область 8-381-25-05-050
Орловская область 8-486-24-38-000
Пензенская область 8-841-22-40-000
Пермский край 8-342-22-77-611
Приморский край 8-423-248-48-48
Псковская область 8-811-27-57-575
Ростовская область 8-863-24-15-000
Рязанская область 8-491-25-00-611
Сахалинская область 8-900-43-30-611
Свердловская область 8-343-29-00-611
Смоленская область 8-481-25-60-000
Тамбовская область 8-475-27-60-611
Тверская область 8-482-26-49-999
Томская область 8-382-29-41-000
Тульская область 8-487-25-80-611
Тюменская область 8-345-27-01-611
Ульяновская область 8-842-24-14-141
Ханты-Мансийский АО 8-346-27-00-611
Челябинская область 8-351-24-80-611
Ямало-Ненецкий АО 8-349-64-40-611

Звонки на эти номера оплачиваются как обычные исходящие внутри региона в соответствии с тарифами установленными вашим оператором.

Как позвонить в Теле2 из роуминга?

Проблемы со связью или вопросы к абонентской службе могут возникнуть не только дома, в России, но и за ее пределами – в международном роуминге. В этом случае дозвониться до службы техподдержки по единым телефонам 611 или 8-800-555-06-11 не получится, а по региональным номерам указанным ранее звонить будет слишком дорого.

Находясь за пределами Российской Федерации – в международном роуминге, позвонить на номер оператора Теле2 с мобильного или стационарного телефона проще и дешевле всего по горячей линии +7-951-520-06-11. Набрав его, вы попадете именно на отдел службы поддержки специализирующийся на вопросах роуминга и помощи абонентам Теле2 за рубежом.

Другие способы обратиться в службу поддержки Теле2

Если в силу каких-нибудь причин дозвониться до оператора Теле2 вы не смогли или, позвонив не получили полного ответа, то для получения консультации можно воспользоваться другими способами:

  1. Написать сообщение на официальном сайте Теле2 через специальную форму и подробно рассказать о сложившихся трудностях. Специалист службы поддержки Теле2 ответит на все ваши вопросы по электронной почте или перезвонит вам сам.
  2. Отправить электронное письмо с описанием возникшей ситуации на почту vopros@tele2.ru. Ответ на ваше обращение также будет направлен вам на почту.
  3. Можно обратиться за помощью к дежурному специалисту в сообществе Теле2 в социальных сетях ВКонтакте или Фейсбуке.

Если все эти способы связи с оператором также не принесли результата, тогда остается решать свою проблему самим с помощью «Личного кабинета» на официальной странице компании.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Живой оператор мегафон номер телефона бесплатно
  • Живой оператор йота номер телефона
  • Живое слово номер телефона
  • Живица город коломна номер телефона
  • Живица гомель номер телефона