На железнодорожном вокзале Анапы в целях информирования пассажиров действует справочная служба. Обратиться в нее можно 2 способами: лично, посетив окно справочного бюро на самом вокзале, или по телефону. В любом случае сотрудники подскажут все, что касается отправки или прибытия поездов, расскажут о ценах на билеты и т.д.
Содержание
- 1 Контакты
- 2 Вопросы, по которым можно обратиться в справочную службу
- 2.1 Расписание поездов
- 2.2 Цены на билеты
- 2.3 Рабочие графики всех отделов
- 2.4 Прочие услуги вокзала
Контакты
Ж/д вокзал Анапы – телефон: 8 800 775 00 00 (номер единой справочной службы РЖД), +7 (86133) 3 31 86 (номер вокзала).
Время работы – круглосуточно и без выходных.
Вопросы, по которым можно обратиться в справочную службу
Расписание поездов
На ж/д вокзале Анапы справочная служба располагает самым точным расписанием всех приходящих и уходящих поездов. Если происходят какие-либо изменения – например, поезд задерживается, он отменен и т. п. – то операторы справочной службы первыми узнают об этом и могут предупредить пассажиров. Также у сотрудников можно выяснить все детали маршрута: количество и продолжительность остановок, общая протяженность пути и время поездки.
Цены на билеты
Позвонив по номеру ж/д вокзала Анапы, пассажиры могут узнать текущую стоимость билета на нужный поезд. Кроме этого, справочная располагает ценами на все услуги самого вокзала: стоимость размещения в привокзальной гостинице, цена аренды ячейки в камерах хранения, стоимость посещения платного душа и т.д. Однако стоит помнить о том, что сами билеты нужно покупать в кассе ж/д вокзала Анапы.
Рабочие графики всех отделов
В справочной службе можно узнать рабочее время администратора привокзальной гостиницы, дежурного администратора камеры хранения, время работы билетных касс и пр. Это позволит заранее просчитать свой маршрут, чтобы было как можно меньше ожидания впустую. Также справочная поможет в подготовке справок для работы – когда требуется подтверждение стоимости билета или нужна справка о том, что поезд был отменен.
Прочие услуги вокзала
Справочная служба располагает регламентом предоставления всех услуг на железнодорожном вокзале Анапы. Как и к кому обратиться, чтобы оставить свой багаж, где забронировать номер в гостинице, как вернуть билеты на поезд – это и многое другое можно узнать в справочном бюро.
Справочная служба создана для информирования пассажиров, а не оказания самих услуг. Т.е. через справочную нельзя купить/забронировать/вернуть билет, оплатить номер в гостинице, оставить свои вещи на хранение и т.д.
EmailЛогин
Логин не должен быть короче 3 символов, может содержать латинские или русские буквы (кроме Ё), цифры, спецсимволы «.», «_», «-», «?», «!», «№», «%». Логин не должен начинаться с символов «.», «-», иметь 2 символа «-» подряд или состоять только из 16 цифр.
ПарольПароль должен быть не менее 8 символов. Пароль должен содержать как минимум три вида из подмножеств символов:
— буквы в верхнем регистре A-Z;
— буквы в нижнем регистре a-z;
— цифры 0-9;
— спецсимволы «.», «-», «_», «?»Подтверждение пароляИмяФамилияТелефон
Даю свое согласие на получение рекламно-информационных рассылок от АО «Федеральная пассажирская компания».
Отмена
Вокзал Анапа
Адрес
353440, Краснодарский край, г. Анапа, пос. Верхнее Джемете
Место встречи
Для получения помощи Вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала на 1 этаже здания вокзала.
Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО «РЖД» 8 (800) 775-00-00.
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке.
Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.
Доступность
-
Парковки
Парковка размещена напротив павильона входного контроля на расстоянии 20м от входа
в здание вокзала.
Места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены дорожным знаком, разметкой. -
Привокзальная площадь
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров,
имеется пространство для разворота кресла-коляски. Пути движения по прилегающей территории
выполнены с понижением бордюрного пандуса. Ширина пути пешеходного движения не менее
2м. -
Входные группы
Вход в здание вокзала со стороны города осуществляется через досмотровый павильон
оборудованный пандусами. С обеих сторон пандуса установлены ограждения с поручнями.
Вход со стороны платформ не имеет вертикальных препятствий. Ширина дверных проемов
более 0,9м. На входных группах установлены распашные двери. У входа в здание вокзала
установлена кнопка вызова персонала. У входа в досмотровый павильон установлена
кнопка вызова персонала. -
Пути движения
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров,
имеется пространство для разворота кресла-коляски. Кнопка вызова персонала размещена
при входе в досмотровый павильон. -
Туалетные комнаты
В здании вокзала расположены два адаптированных санузла (мужской и женский) для маломобильных
пассажиров оборудованных откидными поручнями, раковиной, кнопкой вызова персонала,
знаками доступности. Ширина дверных проемов не менее 0,9м. -
Залы ожидания
Имеется выделенная зона ожидания для маломобильных пассажиров, обозначенная знаком
доступности, оборудована электронным табло. -
Кассы
Адаптированные кассы с пониженным прилавком и индукционными системами для людей с
нарушениями слуха отсутствуют. Кассы оборудованы переговорными устройствами «пассажир-кассир». -
Камеры хранения
Автоматические камеры хранения расположены на 2 этаже вокзала, вход со стороны 1 пассажирской
платформы. -
Комнаты отдыха
Комнаты отдыха размещены на первом этаже здания вокзала. Адаптированные для маломобильных
пассажиров отсутствуют. -
Платформы
На выходе к платформам имеется доступный проход для пассажиров на креслах — колясках.
Подъём на пассажирские платформы осуществляется с помощью наклонного подъемника. На
платформах границы опасной зоны обозначены сигнальной полосой. Предусмотрено дублирование
визуальной информации речевой (звуковой). -
Коммерческие помещения
Отсутствуют.
-
Информация и навигация
Имеется визуальная информация и навигация.Информирование пассажиров по громкоговорящей
связи.Тактильные средства навигации для людей с нарушениями зрения отсутствуют. Организовано
сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при
личном обращении к работникам вокзала. -
Вертикальные связи
В здании вокзала установлен 1 наклонный лестничный подъемник.
-
Вспомогательные технические средства
Для транспортировки по вокзальному комплексу имеются кресло- коляски, переносные
аппарели, ступенькоход . предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.
На странице железнодорожного вокзала АНАПА вы всегда сможете найти расписание поездов и номер телефона справочной, а так же другую важную информацию. ЖД вокзал АНАПА на карте города со схемой проезда.
/
Анапа – это популярный курорт и один из самых древних городов страны, история которого насчитывает более двух с половиной тысячелетий. Располагается город на черноморском побережье, в западном направлении от Краснодарского края. Чистое море, большое количество целебных источников и умеренно влажный климат с давних пор привлекают в Анапу большое количество туристов. Интернет-ресурс UFS-online предоставляет вашему вниманию отличную возможность купить ж/д билеты на поезда, отправляющиеся или прибывающие в Анапу. На сегодняшний день приобретение железнодорожных билетов онлайн представляет собой один из самых удобных способов купить проездной документ и при этом сэкономить время. Для того чтобы приобрести билеты на поезд с помощью нашей системы, вам необходимо устройство с выходом в интернет и семь минут свободного времени. Купить через интернет билеты вы можете, находясь дома, на работе, в кафе или салоне личного автомобиля. Для оплаты вы можете воспользоваться банковским переводом, пластиковой картой или средствами из электронного кошелька. На нашем сайте представлена детальная информация о прибытии поездов и их отправлении с ж/д вокзала в Анапе. Также у нас представлены схемы вагонов, время в пути и другие данные, необходимые для того, чтобы организовать удобный и соответствующий вашим предпочтениям маршрут.
Расписание поездов вокзала в городе Анапа
Анапа располагается на расстоянии 1700 километров от столицы. Следует отметить, что в сезон летних отпусков данное направление пользуется популярностью у пассажиров, поэтому приобретать билеты на поезд рекомендуется заблаговременно. Продажа билетов доступна за 45 дней до интересующей вас даты. В течение этого времени вы можете выбрать наиболее оптимальный для вас вариант размещения в поезде и заказать документ для проезда. После совершения оплаты вам по электронной почте придет контрольный купон, который необходимо обменять в билетной кассе или терминале самообслуживания. Клиентам, приобретающим билеты, продажа которых предусматривает услугу электронной регистрации, мы предоставляем возможность пройти эту процедуру на нашем сайте. Интересным является тот факт, что ЖД вокзал в Анапе является одним из первых в Российской Федерации, который внедрил в эксплуатацию энергообеспечение помещений при помощи солнечных батарей. Железнодорожный вокзал обслуживает большое количество поездов как пригородного сообщения, так и дальнего следования. Наиболее популярными направлениями являются Москва, Санкт-Петербург, Красноярск, Мурманск.
Популярные направления вокзала Анапа
- Анапа — Архангельск
- Анапа — Брянск Орловский
- Анапа — Владикавказ
- Анапа — Волгоград
- Анапа — Вологда
- Анапа — Воронеж
- Анапа — Екатеринбург
- Анапа — Казань
- Анапа — Каменская
- Анапа — Киров
- Анапа — Краснодар
- Анапа — Красноярск
- Анапа — Курган
- Анапа — Курск
- Анапа — Липецк
- Анапа — Минеральные Воды
- Анапа — Москва
- Анапа — Мурманск
- Анапа — Невинномысская
- Анапа — Нижний Новгород
- Анапа — Новокузнецк
- Анапа — Новосибирск
- Анапа — Новочеркасск
- Анапа — Омск
- Анапа — Орел
- Анапа — Оренбург
- Анапа — Пенза
- Анапа — Петропавловск
- Анапа — Придача
- Анапа — Россошь
- Анапа — Ростов
- Анапа — Рязань
- Анапа — Самара
- Анапа — Санкт-Петербург
- Анапа — Саранск
- Анапа — Саратов
- Анапа — Смоленск
- Анапа — Сызрань
- Анапа — Тверь
- Анапа — Томск
- Анапа — Тула
- Анапа — Ульяновск
- Анапа — Уфа
- Анапа — Челябинск
- Анапа — Шахтная
- Анапа — Ярославль
Адрес
353440
г. Анапа, Краснодарский край
Телефон
Единая справочная
8 800 775-00-00
Центр содействия мобильности
8 800 510-11-11
Услуги
Услуги на вокзале
- Информационно-справочные услуги
- Объявление информации по громкой связи
- Услуги пребывания / проживания на вокзале
- Услуги по хранению ручной клади и багажа
- Санитарно-гигиенические услуги
- Место для пеленания ребенка
- Линейный отдел полиции
- Банкоматы
- Справки письменные о стоимости проезда
- Справки по городу
- Выдача справки о приобретенном ранее или утерянном билете (при указании приблизительных / точных данных)
- Предоставление письменной справки о ж.д. перевозках (простая, сложная)
- Зона отдыха для пассажиров
- Бронирование мест в комнатах отдыха
- Спальные места в комнатах отдыха
- Магазины
- Медпункт
- Wi-Fi
- Дополнительные услуги в комнатах отдыха (предоставление дополнительного полотенца, наволочки, простыни, подушки, одеяла, предоставление утюга, фена, сушка и стирка белья вызов носильщика, такси, пользование телефон по городу, прием заказа и доставка билета в номер, заказ питания из ресторана)
- Заказ такси
- Комната матери и ребенка
- Оформление проездных документов на поезда дальнего следования