Городское отделение почтовой связи. Жанаозен-1
130201, Мангистауская обл., Жанаозен г., Коктем мкр., 18
пн-пт 09:00-19:00; сб 10:00-15:00
Городское отделение почтовой связи. Жанаозен-2
130202, Мангистауская обл., Жанаозен г., Оркен мкр., 31
пн-пт 09:00-18:00; сб 10:00-17:00
Районное управление почтовой связи. Жанаозенский ГУПС (Жанаозен)
130200, Мангистауская обл., Жанаозен г., Шугыла мкр., 2
пн-пт 09:00-19:00; сб 10:00-15:00
Городское отделение почтовой связи. Жанаозен-3
130203, Мангистауская обл., Жанаозен г.
пн-пт 09:00-18:00; сб 10:00-17:00
Почта, отделения связи в соседних городах
Центральный операционный участок. Мангистауский ОФ
130000, Актау, 14 мкр.
пн-пт 08:00-19:00; сб 09:00-17:00; вс 10:00-15:00
Городское отделение почтовой связи. Курык (Каракиянский район)
130300, Мангистауская обл., Курык с., ул. Сырм Датулы
пн-пт 09:00-17:00; сб 10:00-16:00
Городское отделение почтовой связи. Актау-2
130002, Актау, 5 мкр.
пн-пт 09:00-18:00; сб 10:00-17:00
Городское отделение почтовой связи. Актау-1
130001, Актау, 1 мкр.
пн-пт 09:00-18:00; сб 10:00-17:00
Центральный операционный участок. Пункт приема крупногабаритных отправлений
1300001, Актау, 14 мкр.
пн-пт 09:00-18:00; сб 09:00-17:00
Компании Жанаозена, оказывающие похожие услуги
Центральный операционный участок. Мангистауский ОФ
130000, Актау, 14 мкр.
пн-пт 08:00-19:00; сб 09:00-17:00; вс 10:00-15:00
Городское отделение почтовой связи. Курык (Каракиянский район)
130300, Мангистауская обл., Курык с., ул. Сырм Датулы
пн-пт 09:00-17:00; сб 10:00-16:00
Городское отделение почтовой связи. Актау-2
130002, Актау, 5 мкр.
пн-пт 09:00-18:00; сб 10:00-17:00
Городское отделение почтовой связи. Актау-1
130001, Актау, 1 мкр.
пн-пт 09:00-18:00; сб 10:00-17:00
Центральный операционный участок. Пункт приема крупногабаритных отправлений
1300001, Актау, 14 мкр.
пн-пт 09:00-18:00; сб 09:00-17:00
В Яндекс Дзен вход возможен тремя способами, каждый из них имеет преимущества и особенности, которые стоит учитывать. На каких устройствах и как можно войти, есть ли способы обезопасить свой профиль и как восстановить доступ, если утерян пароль — обо всё подробно в статье.
Вход в Дзен с компьютера
Для десктопных ОС (Windows, Mac OS, Linux) не разработано приложений Яндекс Дзен, Личный кабинет можно открыть только в браузере на странице Яндекс Поиска или Дзена. Если у пользователя уже есть аккаунт в любом из сервисов Яндекса (например, в «Почте» или «Деньгах»), то можно воспользоваться этими же логином и паролем:
- Нажать «Профиль» в правом верхнем углу и выбрать «Войти в профиль».
- Ввести логин или телефон, а затем заполнить поле «Пароль» и нажать «Войти».
Если ранее была настроена двухфакторная аутентификация, то откроется окно, в котором надо или ввести одноразовый пароль или считать QR-код с помощью специального мобильного приложения. Это не самый удобный способ войти в Дзен ленту, однако так можно защитить свои личные данные и обезопасить свой аккаунт.
Если аккаунта ещё нет, то на помощь придёт быстрая регистрация. Ещё быстрее можно войти в профиль с помощью одной из соц. сетей:
- Кликнуть по надписи «Профиль» в правом верхнем углу и выбрать «Войти».
- Выбрать одну из социальных сетей или воспользоваться для входа аккаунтом Google, Mail.Ru, Twitter.
- В открывшемся окне пройти авторизацию в выбранной соц. сети.
- Дать нужные разрешения (как правило, доступ к общедоступной информации).
- Поставить флажок «Я принимаю условия» и нажать «Я новый пользователь».
В следующий раз на этом ПК через этот браузер можно будет зайти в Яндекс Дзен по одному клику на значок соц. сети (меню «Войти»).
Вход в Дзен с телефона
Для Яндекс Дзен вход в аккаунт возможен не только с ПК, но через телефоны/планшеты Android, iPhone и iPad, для этого разработаны специальные приложения. В любом приложении также доступны три способа входа: быстрая регистрация, авторизация по действующему логину и паролю или вход через соц. сети. Главное — найти кнопку для входа:
- Приложение «Яндекс Браузер». Чтобы авторизоваться, надо открыть стартовую страницу нажать на три точки и выбрать «Войти».
- Приложение «Яндекс Дзен». Кнопка «Профиль» расположена на нижней панели справа, при нажатии на нее откроется экран с предложением «Войти».
- «Яндекс Лончер с Алисой» — это приложение только для устройств на базе Android. Чтобы открылась авторизация в Яндекс Дзен, потребуется свайпом влево открыть страницу Дзен и в верхнем правом углу нажать на три точки, а затем нажать «Войти».
Стоит отметить, что если пользователь ведёт в Яндекс Дзен свой канал, то ни в одном из приложений использовать «Редактор» он не сможет. Это значит, что публиковать материалы и следить за статистикой через приложение не получится, однако разработчики сообщили о своих планах добавить «Редактор» в мобильные программы.
Зачем и кому нужен вход в профиль?
Нередко пользователи задаются вопросом при использовании Яндекс Дзен: войти в аккаунт или оставаться анонимным — решение будет зависеть от функционала, который требуется от сервиса.
Вход в профиль потребуется:
- Активным читателям. Если хочется больше полезного и интересного материала или есть желание активнее участвовать в настройке Дзен, то авторизация станет удачным решением. К тому же если войти с разных устройств, то встроенный алгоритм сможет получить больше информации, а значит, будет лучше оценивать интересы пользователя. Также об авторизации стоит подумать тем читателям, которые хотят создать канал и стать автором.
- Авторам. Вход в профиль — это одновременно и вход в раздел «Мой канал» Яндекс Дзен, поэтому без авторизации управлять публикациями и добавлять новые материалы не получится.
Есть ещё одна категория пользователей: те, кто изредка кликают по предложенным публикациям и/или читают материалы на других площадках; они, как правило, предпочитают оставаться анонимными.
Возможные проблемы со входом в Яндекс
Если пароль забыт или потерян, то его можно восстановить с помощью специальной страницы:
- Открыть меню входа Яндекс любым способом на любом устройстве и нажать «Не могу войти». Однако легче восстановить доступ с тех устройств, на которых раньше осуществлялся вход в профиль.
- На странице восстановления доступа ввести логин или телефон, если и они забыты, то можно воспользоваться кнопкой «Я не помню логин».
- В таком случае сервис предложит выбрать из профилей, которые открывались в данном браузере или приложении.
- Ввести капчу и следовать подсказкам сервиса. Если была настроена двухфакторная авторизация, то обязательно потребуется номер телефона, указанный в профиле, в остальных случаях можно восстановить пароль с помощью контрольного вопроса или подтвержденных телефонных номеров и е-мейлов.
Если пользователь помнит недостаточно много о своём профиле, то можно воспользоваться специальной анкетой восстановления:
- Открыть страницу https://passport.yandex.ru/restoration/form.
- Ввести свой логин или пароль и заполнить окно с капчой.
- Заполнить имя, фамилию и день рождения, указанные в профиле (хорошо, если они настоящие, тогда есть хорошие шансы восстановить доступ с помощью паспорта).
- Также указать последний пароль, с которого пользователь осуществлял вход, можно указать несколько, если есть сомнения в написании, и ввести имейл для связи с техподдержкой.
- Далее потребуется вспомнить как можно больше информации: об аккаунте, дате регистрации, контрольном вопросе, привязанных ранее номерам и е-мейлах.
- Будет предложено авторизоваться с помощью одной из соц. сетей, если они использовались для входа.
- Будут вопросы о музыке, которую слушали или об электронных адресах, на которые отправлялись письма и многое другое.
- В завершение анкеты потребуется отправить своё фото и фото паспорта, военного билета или водительских прав.
Если бо́льшая часть указанных данных будет верна, то сервис «Паспорт» автоматически восстановит доступ, в случае сомнений, придётся ждать решения техподдержки. Как правило, вернуть доступ в свой профиль большинству пользователей все-таки удаётся. Новый пароль лучше сохранить, чтобы в дальнейшем без проблем осуществлять вход в Дзен.
Как видно из статьи, пользователь легко может войти в Яндекс Дзен с телефона или компьютера, используя логин/пароль или соц. сеть. Если хочется повышенной безопасности — доступна двухфакторная авторизация, а при потере доступа к аккаунту предлагается очень продуманная система восстановления логина и пароля. Таким образом, пользователь получает простую систему входа и проверенные инструменты безопасности.
Моя страница в Яндекс почта – вам необходим аккаунт и Вы можете зайти в свой почтовый ящик с любого устройства, подключенного к интернету. Для этого наберите в адресной строке браузера mail.yandex.ru, введите ваш логин и пароль на Яндексе и нажмите кнопку Войти. Если вы используете двухфакторную аутентификацию, для авторизации нужен одноразовый пароль, сгенерированный приложением ЯндексКлюч.
Содержание
- Моя страница в Яндекс почта — Вход
- Зачем нужна страница входа на Яндекс почта?
- Моя электронная почта яндекс вход на мою страницу без пароля и логина
Моя страница в Яндекс почта — Вход
Для перехода на «Мою страницу» в Яндекс почты, можно воспользоваться ссылкой:
Яндекс.Браузер для Входа почту
Чтобы иметь быстрый доступ, добавьте страницу Почты в закладки или сделайте ее стартовой в вашем браузере. А еще вы можете сделать так, чтобы при нажатии на адрес электронной почты на любом сайте открывалась страница нового письма — для этого настройте обработку ссылок mailto.
Если вы зашли в интернет с чужого устройства и не хотите, чтобы браузер запомнил ваш логин и пароль, используйте режим инкогнито в браузере.
Также советуем установить
Яндекс почта вход на мою страницу
Если вы хотите авторизоваться, используя свой профиль в социальной сети (например, Facebook), необходимо предоставить Яндексу доступ к вашим персональным данным.
Зачем нужна страница входа на Яндекс почта?
Яндексу требуется доступ к вашему профилю в социальной сети, для того чтобы подключить его к вашей почте. Никаких действий с профилем без вашего ведома Яндекс выполнять не будет.
Если вы пользуетесь несколькими почтовыми ящиками для входа на Яндекс, вы можете переключаться между ними, не вводя логин и пароль:
Вы можете выбирать аккаунт в Почте, Календаре и на других сервисах Яндекса, которые поддерживают эту возможность. Выбранный аккаунт считается основным: с ним вы будете авторизованы на сервисах, которые пока не поддерживают переключение.
В список можно добавить не более 15 аккаунтов. Чтобы убрать какой-либо из списка, переключитесь на него и в меню нажмите Выйти из сервисов Яндекса. Текущий аккаунт исчезнет из списка, и вы автоматически переключитесь на следующий.
Моя электронная почта яндекс вход на мою страницу без пароля и логина
- Нажмите Добавить пользователя.
- Нажмите значок в левом верхнем углу.
- Нажмите значок справа от аккаунта, который хотите убрать.
- В появившемся меню нажмите Выйти и удалить из списка.
- Чтобы выйти из почтового ящика откройте меню аккаунта в правом верхнем углу экрана и нажмите кнопку Выйти из сервисов Яндекса.
Если вы забыли выйти из Почты на чужом устройстве, откройте Яндекс ID и в блоке История входов и устройства нажмите ссылку Выйти на всех устройствах.
Для последующего доступа к сервисам Яндекса нужно будет заново ввести логин и пароль на каждом устройстве.
В целях безопасности рекомендуется менять пароль каждые 6 месяцев.
Чтобы сменить ваш пароль на Яндексе, откройте меню аккаунта в правом верхнем углу экрана и нажмите кнопку Сменить пароль.
На открывшейся странице укажите свой текущий пароль и дважды новый для подтверждения правильности ввода. Введите символы с картинки и нажмите кнопку Сохранить.
После смены пароля все сессии, открытые с вашим логином на других компьютерах, будут автоматически завершены.
Яндекс Дзен – регистрация для авторов, вход в личный кабинет
Яндекс Дзен – это проект компании Яндекс, созданный для тех, кто хочет зарабатывать на своем блоге. На платформе Дзен любой пользователь интернета может завести собственный блог (канал, в терминах ресурса), в котором будет публиковать тексты и видео-записи. При выполнении определенных условий к каналу можно подключить монетизацию, и получать деньги за публикацию в нем рекламных ссылок.
Для начала заработка на Яндекс Дзен необходимо зарегистрироваться на площадке и выполнить вход в личный кабинет.
Содержание
- 1 Регистрация личного кабинета
- 2 Вход в личный кабинет
- 3 Восстановление пароля от ЛК
- 4 Функционал личного кабинета
- 5 Мобильное приложение
- 6 Контактные данные для связи
Регистрация личного кабинета
Лица, у которых уже имеется учетная запись на одном из сервисов Яндекса, например, почта на этом ресурсе, могут не проходить дополнительную регистрацию. Личный кабинет на Дзене будет доступен им автоматически. Всем прочим нужно будет пройти небольшую процедуру авторизации. Для этого необходимо:
- открыть в браузере поисковик https://yandex.ru;
- в правом углу верхней части экрана нажать на ссылку «Завести почту»;
- в появившейся форме указать свои ФИО, логин и пароль для почтового ящика (они же будут использоваться для входа на любой из сервисов Яндекса) и номер мобильного телефона;
- кликнуть по желтой кнопке «Зарегистрироваться».
Далее нужно будет перейти на главную страницу платформы Яндекс Дзен — https://zen.yandex.ru/media. Здесь действовать надо будет следующим образом:
- нажать на оранжевую кнопку с надписью «Завести блог»;
- авторизоваться в системе, введя логин и пароль от Yandex-почты;
- кликнуть по кнопке «Настроить канал»;
- в появившейся в левой части экрана форме ввести название своего канала и ряд дополнительных данных.
Все, после этого можно начинать писать посты на новой блог-площадке.
Вход в личный кабинет
Для входа в уже имеющийся кабинет на Дзене нужно будет действовать так:
- зайти на площадку https://zen.yandex.ru/;
- кликнуть по надписи «Войти» в правом верхнем углу экрана;
- в появившейся форме указать логин и пароль от учетной записи в Яндексе;
- нажать на желтую кнопку «Войти».
А чтобы войти в систему Яндекс и получить доступ ко всем ее сервисам, можно перейти на общую страницу авторизации — https://passport.yandex.ru/auth.
Кстати! Если вход в учетную запись был уже выполнен ранее, то после перехода на главную страницу Дзена для доступа к ЛК достаточно будет кликнуть по иконке своего канала. Она располагается в верхней части экрана, справа.
Восстановление пароля от ЛК
При регистрации аккаунта в Яндексе пользователь указывает в анкете не только личные данные, но и номер своего мобильного телефона, и адрес дополнительной электронной почты. Это необходимо для восстановления доступа к аккаунту в случае утери пароля от него.
Блогер Дзена, забывший пароль от своего канала, может восстановить его онлайн. Для этого потребуется:
- зайти на страницу авторизации в системе — https://passport.yandex.ru/auth/welcome?retpath=https%3A%2F%2Fpassport.yandex.ru%2Fprofile&noreturn=1;
- нажать на ссылку «Не помню пароль», размещенную под полями для учетных данных;
- ввести в появившееся поле код с картинки на экране;
- нажать кнопку «Продолжить»;
- в новую форму вбить номер телефона, указанный при регистрации канала;
- вновь нажать «Продолжить».
После этого на телефон пользователя придет СМС с одноразовым паролем для входа в аккаунт. После авторизации рекомендуется установить новый код доступа к кабинету, который легко будет запомнить.
Если доступ к телефону, номер которого прикреплен к профилю, был утерян пользователем, он может кликнуть по ссылке «Не получается восстановить?» в последней форме из приведенной выше инструкции. После этого на экране появится подробная анкета, в которой нужно будет заполнить по возможности все поля – ФИО, дату последнего входа, адрес дополнительной электронной почты, дату рождения и т.д. После заполнения кликаем на кнопку «Далее», чтобы отправить анкету в обработку. Служба поддержки Яндекса изучит предоставленные сведения и отправит новый пароль от аккаунта пользователя на указанный им электронный ящик.
Кстати! Прямая ссылка на страницу сброса пароля — https://passport.yandex.ru/auth/restore/password/captcha.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет платформы Яндекс Дзен оснащен всем необходимым инструментарием для современного блогера. С его помощью можно:
- писать тексты и загружать видеозаписи;
- публиковать тексты и видео (в том числе и в отложенном режиме);
- просматривать ранее созданные публикации, редактировать их;
- узнавать статистику канала – количество подписчиков, размер аудитории, карму автора и размер его заработка;
- просматривать статистику по каждой записи – количество показов в ленте, число просмотров, среднее время дочитывания, количество лайков и комментариев;
- подключать монетизацию блога;
- выводить заработанные деньги, просматривать отчеты о транзакциях.
Также в личном кабинете канала блогер может общаться с другими пользователями площадки. Для этого существует раздел «Я Мессенджер», в котором можно вести переписку как с одним человеком, так и с группой читателей.
Мобильное приложение
Работать с платформой Яндекс Дзен можно не только через браузер ноутбука или настольного компьютера, но и через мобильные устройства. Для этого существует специальное приложение, скачать которое можно в магазинах софта для гаджетов:
- на iOS — https://apps.apple.com/us/app/zen-personalized-stories-feed/id1343242452;
- на Андроид — https://play.google.com/store/apps/details?id=com.yandex.zen&hl=ru.
Функционал приложения практически идентичен функционалу браузерного кабинета. Более того, через приложение можно получить ряд дополнительной информации о статистике каждого поста, чтобы понять, как лучше продвигать канал. Для доступа к программе подойдут те же логин и пароль, что и для остальных сервисов Яндекса.
Контактные данные для связи
Как и у любого сервиса Яндекса, у Дзена имеется неплохая база знаний для пользователей, с помощью которой можно решить практически любой вопрос. Попасть в нее можно, кликнув по иконке своего канала в профиле, а затем выбрав из выпавшего меню строку «Помощь». Также к информационному разделу можно перейти по прямой ссылке — https://yandex.ru/support/zen/index.html.
Если в готовых статьях ответа на вопрос пользователя не нашлось, он может связаться со слуюбой поддержки Яндекса через форму обратной связи. Для этого нужно будет в каталоге базы знаний выбрать раздел «Служба поддержки», либо перейти по прямой ссылке — https://yandex.ru/support/zen/troubleshooting/feedback.html.
The following two tabs change content below.
- Об авторе
- Последние записи
В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)
Оценка статьи:
(пока оценок нет)
Загрузка…
В Яндексе хорошо налажена обратная связь. Техподдержка Дзена доступна круглые сутки. Сотрудники команды всегда подскажут, дадут совет, отреагируют на пожелания. Каждое обращение фиксируется, присваивается номер и в течение суток, реже больше, следует ответ.
Написать в поддержку Яндекс Дзен могут как авторы каналов, так и пользователи, рекламодатели – любой человек.
Авторам каналов
Если у вас блог на Дзене и:
- очень мало показов набирает одна или несколько статей;
- непонятны значения кармы или она обнулилась, не идут бонусные показы;
- что-то не то с начислением денег;
- вы хотели уточнить правила Дзена;
- у вас вопрос по работе с каналом;
- некорректно отображается статистика;
- хотели узнать о программе «Нирвана»;
- нужна помощь по взаимодействию сайта и Дзена
- пора обратиться в службу поддержки. Сделать это можно несколькими способами.
В блоге
- Зайти в настройки канала.
- Внизу найти значок диалога.
- При нажатии открывается новое окно «Связаться с Дзеном».
- Далее предлагают выбрать тему, указать адрес канала и почту для связи, а также кратко описать проблему.
- После этого на e-mail приходит письмо такого содержания:
Иногда отвечают уже через час, чаще же приходится ждать от 1 до 3 дней. Общается команда службы поддержки очень подробно и доброжелательно. Через некоторое время приходит просьба оценить информацию.
Через Яндекс Справку
В справочной службе есть целый раздел, посвященный поддержке авторов. Он находится по ссылке https://yandex.ru/support/zen/troubleshooting/feedback.html. Также его можно найти, набрав в поисковике «поддержка Яндекс».
Рекомендуется внимательно изучить информацию, там опубликованную. Все частые вопросы подробно разобраны. Если ответа не нашлось, можно обратиться к поддержке.
Алгоритм такой же, как и при обращении через настройки канала.
Через соц. сети
На главной странице Дзена, расположенной по адресу https://zen.yandex/about, находятся ссылки на все соц. сети.
- https://vk.com/yandexzen
- https://www.facebook.com/YandexZen/
- https://www.instagram.com/yandex.zen/
- https://t.me/yandexzen
Важно!
Там можно не только получить обратную связь, обратившись к модераторам групп, но и пообщаться с другими авторами и узнать актуальные новости.
Сервис вопросов и ответов «Яндекс Кью»
По ссылке https://yandex.ru/q/ расположено интересное приложение, где можно задавать любые вопросы. Правда, с официальной техподдержкой Дзена он не связан, зато другие блогеры там вполне могут дать дельный совет.
Звонок в Дзен
Наконец, если вы не нашли нигде ответа на свои вопросы или хотите немедленно поговорить с техподдержкой, можно звонить по телефонам:
Москва: +7 495 10-100-10
Санкт-Петербург: +7 812 408-10-10
Регионы России: 8 800 301-90-70 (звонок по России бесплатный)
Пользователям Дзена
Читатели могут подать жалобу.
Если вам показывают просто неинтересные материалы, и вы не хотите больше видеть их в ленте, откройте карточку публикации и нажмите дизлайк (палец вниз) рядом с текстом или видео.
Внутри карточки нажмите на троеточие. В выпадающем окне можно пожаловаться или заблокировать канал. Нужно указать причину обращения:
- информация устарела;
- материал содержит насилие или шок-контент;
- это ложь;
- кликбейт;
- язык вражды;
- непристойности в тексте;
- обилие рекламы;
- неграмотность автора;
- другое;
- нарушение авторских прав.
Если же конфликтная ситуация произошла в комментариях, то рядом с ним тоже есть три точки, нажав на которые, можно сообщить, что высказывание оскорбительно, неуместно или является спамом.
Дзен предостерегает от подачи необоснованных жалоб. Все проверяется. Также платформа предлагает при нарушении прав сначала обратиться напрямую к создателю канала.
Важно!
Связаться с автором можно, если он указал свой e-mail в описании блога на главной странице, либо обратившись в комментариях. На многих каналах есть мессенджер. Он выглядит как значок самолетика и доступен авторизованным пользователям Яндекса. У некоторых авторов есть свои чаты, часто указывают ссылки на соц. сети.
Автор статьи или видео может удалить спорные материалы, либо обратиться со встречной жалобой к Яндексу. Это можно сделать в офисе или по почте. Только при поступлении документов, подтверждающих нарушение, платформа примет меры, вплоть до блокировки аккаунта.
Служба техподдержки быстро реагирует, команда Дзена доброжелательна к пользователям и старается ответить на любой вопрос максимально быстро. Для авторов проводятся «понедельники» и «пятницы», где создатели платформы отвечают на вопросы, делают анонсы новшеств и беседуют с популярными блогерами. Обратная связь в Яндексе хорошо развита и доступна.
Чтобы вам было проще понять на какие темы писать чтобы они получали десятки тысяч просмотров в Дзене, советуем воспользоваться нашим сервисом Дзеновик. С его помощью вы сможете посмотреть какие самые популярные темы постов и каналов в Дзене.
Потестировать его можно абсолютно бесплатно. Для этого нужно зарегистрироваться и затем написать нам на почту info@zenovik.com с темой «Демо-доступ».
Привет, друзья! Я уже как-то писала, что за кликбейт в яндекс дзен канал, который я вела, попал под пессимизацию. Отсутствие показов на платформе красноречиво мне об этом “намекало”, но все же мне хотелось уточнить у поддержки дзена, в чем моя вина. Техподдержка Яндекс.Дзен работает круглосуточно. Но на тот момент мне пришлось потратить немало времени, чтобы найти форму обратной связи.
И если сегодня у вас возник вопрос, как написать в поддержку яндекс дзен, эта инструкция вам точно пригодится!
Раздел Яндекс.Помощь
Чтобы не ходить вокруг да около, вот ссылка на страницу для связи со службой поддержки Яндекс.Дзен. Единственное условие, чтобы форма обратной связи была активной, вы должны быть залогинены в аккаунте Яндекса.
Форма обратной связи находится в разделе Решение проблем — Обратиться за помощью. Из трех тем обращения необходимо выбрать ту, где, как вы считаете, у вас возникли проблемы.
Клик по первым двум опциям открывает разделы с дополнительной информацией, так называемые справки. И если очень захотеть, то здесь в 80% случаев можно найти ответ на свой вопрос. Но если после изучения полезной информации проблема не решена, самое время заполнить форму обратной связи.
Для этого необходимо указать ID канала. Напомню, что его можно скопировать из настроек канала. И написать сообщение. Есть возможность к сообщению прикрепить файлы, например, вашу проблему в формате скриншота. Далее, укажите адрес электронной почты, куда должен прийти ответ, и ваше имя.
Обратите внимание, что слева в разделе Решение проблем находятся подразделы с дополнительной информацией. Вообще, рекомендую изучить этот раздел до того, как вы опубликуете первую статью на своем канале Яндекс.Дзен, и, возможно, ошибок при раскрутке канала будет меньше.
Как написать в поддержку Яндекс.Дзен из Редактора
На мой взгляд, этот вариант, чтобы связаться с техподдержкой Дзена, еще проще! Ведь форму обратной связи можно открыть прямо из Редактора, не покидая свой канал. Для этого кликните по иконке, которая находится в правом нижнем углу рабочего экрана.
Дзен вам очень рад и спрашивает, о чем бы вы хотели с ним пообщаться!:) Из нижеприведенного списка выберите раздел, где у вас возникли проблемы: проблемы с каналом, с созданием и публикацией материалов, со статистикой, с монетизацией и т.д.
Если из предложенных вариантов вам ничего не подходит, смело кликайте по опции Другой вопрос или предложение по сервису. И, как по мановению волшебной палочки, открывается форма обратной связи со службой поддержки яндекс дзен!
Социальные сети платформы Дзен
Еще один вариант, как обратиться за помощью в Яндекс.Дзен, это воспользоваться социальными сетями. Например, станьте участником группы ВКонтакте.
Помимо этой соцсети zen присутствует в Instagram, Facebook, Telegram.
Например, в группе ВК есть опция Написать сообщение.
Если у вас возникли проблемы, ну попробуйте связаться с техподдержкой через эту кнопку. Чат-бот сообщает, что среднее время для ответа — 3 часа. Уверена, что без обратной связи никто не останется.
В Facebook есть точно такая же кнопка Сообщение для вызова чат-бота, через которого можно задать любые вопросы поддержке Дзена.
Комментарии, чтобы связаться со службой поддержки
Комментарии в группах Яндекс.Дзен — это отдельная тема для разговора, настоящий “крик души” авторов. Люди совершенно разные: и если один человек может корректно сформулировать свой вопрос, другой же не стесняется в собственных выражениях!
Самые распространенные жалобы в комментариях чаще всего связаны с отсутствием показов на канале, со снижением дохода, с отрицательным балансом, с вопросами, почему и за что канал получил пессимизацию и т.п.
Но это не главное! Главное то, что техподдержка Яндекс.Дзен комментарии, какими бы они не были, постоянно мониторит и пытается помочь каждому автору. Смотрите на скриншоте.
Поэтому у вас есть возможность вступить в диалог с авторами других каналов, спросить совет у них или напрямую задать вопрос в комментарии поддержке.
Хочу отметить, что этот вариант для связи я считаю самым неудобным, потому что комментариев под постами обычно много, и ваш может затеряться среди других сообщений. Но как вариант, имеет место быть.
Как написать в поддержку в Дзен-студии
18 августа 2021 г изменился интерфейс личного кабинета на Яндекс.Дзен. Теперь он стал называться Дзен-студией. Поменялось не только название, но и функционал кабинета. В частности исчезла возможность связаться с поддержкой из Редактора.
На самом деле функцию перенесли в левый нижний угол, и прячется она под активной ссылкой Помощь.
Далее система перекинет вас в Справку Яндекса — клик по Обратной связи.
Выберите проблему, которую требуется решить на канале.
Вывод
Техподдержка Яндекс.Дзен никогда не оставит ваш вопрос без внимания. Поэтому, если вы столкнулись с какой-то проблемой на канале, не стесняйтесь написать туда письмо. Время ожидания ответа разное. Видимо, это зависит от загруженности службы поддержки. Но в том, что ответ обязательно придет, я уверена на 100%. Напомню, что есть 4 способа, как написать в поддержку zen: через раздел Яндекс.Помощь, из Редактора канала, в социальных сетях или задать вопрос в комментариях.
Поделитесь, пожалуйста, под статьей, приходилось ли вам обращаться в техническую поддержку этой платформы? Как быстро были решены ваши проблемы?
Автор статьи Ольга Абрамова, блог Денежные ручейки
Горячая линия Почты России
Сегодня Почта России является официальным оператором Российской почтовой сети. Организация занимается доставкой бумажной корреспонденции, посылок, бандеролей, мелких пакетов. Также компания предоставляет пользователям бесплатную горячую линию, позволяющую проконсультироваться со специалистами и решить разнообразные затруднения.
Телефон горячей линии Почты России – 8-800-200-58-88
Телефон поддержки — 8-800-1-000-000
Содержание:
- 1 Бесплатная горячая линия Почты России
- 2 Отправка жалоб
- 3 Отслеживание отправлений
- 4 Частые вопросы к службе поддержки Почты?
- 5 Когда поддержка не помогает?
- 6 Мобильное приложение Почты России
- 7 Другие способны связи
- 8 Контакты
Бесплатная горячая линия Почты России
Контактный центр работает круглосуточно, без перерывов, выходных и праздников. После совершения звонка абоненту отвечает автоответчик, предлагающий воспользоваться автоматическим голосовым меню. Навигация осуществляется тоновым набором. В зависимости от нажатой клавиши на клавиатуре телефона, пользователь может получить следующую информацию:
- Текущее местоположение почтового отправления;
- Расписание работы выбранного почтового отделения;
- Сведения по финансовым транзакциям;
- Связь с оператором.
Отправка жалоб
Если потребитель не удовлетворен оказанными услугами, рекомендуется воспользоваться «Общественной приемной» на официальном сайте. Клиенту понадобится заполнить небольшое заявление. Здесь указывается адрес электронной почты для получения ответа, тема жалобы, сам текст обращения. Также отправить жалобу можно посредством мобильного приложения.
Отслеживание отправлений
Чтобы быстро определить текущее местоположение отправления – посетите официальный сайт. Система предложит указать уникальный номер, присвоенный посылке или письму. Проверка занимает несколько секунд. В результате пользователю предоставляется подробная информация – направление, статус, дата последнего изменения.
Если отправление не обладает номером отслеживания, рекомендуется открыть раздел «Электронные сообщения». Здесь можно самостоятельно отправить заявление на розыск любого почтового отправления. Также поддерживается передача претензий по поводу некачественного обслуживания.
Дополнительная возможность – получение электронных заказных писем, которые избавляют клиента от необходимости использования обычных бумажных уведомлений. Пока такая функция работает в определенных российских регионах.
Частые вопросы к службе поддержки Почты?
Посредством горячей линии можно решить различные вопросы:
- Узнать сроки доставки посылок, писем;
- Проверить сохранность почтового отправления;
- Пожаловаться на задержку доставки;
- Передать пожелание, касающееся улучшения обслуживания;
- Уточнить статус письма, бандероли, посылки;
- Узнать справочную информацию.
Когда поддержка не помогает?
Операторы Почты России не могут предоставить некоторую информацию. Например, если уведомление о вручении заказного письма потеряно, создать дубликат невозможно. Такая особенность обусловлена требованиями почтовой безопасности.
Мобильное приложение Почты России
Пользователь мобильного телефона может установить программу, которая разработана Почтой России. Приложение обладает многочисленными возможностями, облегчающими использование сервиса:
- Быстрое отслеживание отправлений;
- Просмотр размера наложенного платежа;
- Заказ курьерской доставки на дом;
- Просмотр ранее отправленных сообщений и бандеролей;
- Получение адресов ближайших почтовых отделений;
- График работы почтовых отделений;
- Контактная информация;
- Получение клиентской поддержки посредством электронной переписки.
Другие способны связи
Чтобы связаться с представителями организации, можно воспользоваться справочной системой на сайте. Здесь автоматический помощник предложит отследить местоположение отправления, статус доставки, узнать телефоны отделений Почты России. Также отправить вопрос можно по электронному адресу client@russianpost.ru. Операторы обязательно проконсультируют клиента.
Контакты
Официальный сайт: https://www.pochta.ru/
Личный кабинет: https://otpravka.pochta.ru/
Часто задаваемые вопросы: https://www.pochta.ru/emspost/
Активные пользователи Яндекс Почты могли обратить внимание, что 13 сентября 2022 года сайт yandex.ru перестал открываться. Когда вы захотите по прежнему домену, браузер автоматически перебрасывается на домен dzen.ru. В статье расскажем, почему так произошло, что с этим делать и какими способами теперь открывать почту Яндекс.
Еще в конце лета 2022 года стало известно о планах компании Яндекс продать два своих бизнеса, Яндекс.Дзен и Яндекс.Новости, компании Mail (она же ВКонтакте или VK). Сделка была завершена в сентябре, и теперь сервисы Яндекс.Дзен и Яндекс.Новости имеют нового владельца. В рамках этой сделки компания Яндекс согласилась передать и домен Yandex.ru.
Важно:
Теперь при переходе на Yandex.ru браузер пользователя автоматически будет делать редирект (перенаправление) на Dzen.ru.
Как итог, на домене Dzen.ru теперь представлены сервисы Дзен и Новости (раньше были Яндекс.Дзен и Яндекс.Новости, но бренд Яндекс убрали, так как к компании эти сервисы больше не относятся). Все остальные сервисы, которые остались за Яндекс, открыть по ссылке Yandex.ru или Dzen.ru не получится.
Как открыть Яндекс Почту, если переходит на сайт Dzen
Пользователи, которые регулярно открывали свой день с открытия сайта Yandex.ru и перехода в свою почту, могут испугаться, что они потеряли доступ к своему почтовому аккаунту, после перечисленных выше изменений. Но это не так. Теперь все сервисы Яндекс, которые остались за компанией, доступны по ссылке Ya.ru.
Обратите внимание:
Ya.ru — это новая главная страница компании Яндекс. Основной упор в ней сделан на поисковую строку, но отсюда же можно перейти в любой другой сервис Яндекс.
Чтобы открыть Яндекс Почту, достаточно перейти на сайт Ya.ru и нажать в правом верхнем углу на свой аватар, после чего можно зайти в почтовый ящик. Либо же сразу нажать на значок с письмами, чтобы попасть в почтовый ящик.
Какие еще изменения ждут пользователей
Указанная выше сделка по продаже Яндекс.Дзен и Яндекс.Новостей компании VK подразумевает передачу в собственность компании Яндекс сервиса Delivery Club, который ранее принадлежал VK. Как отмечают в пресс-службе компании Яндекс, в планах слияние Яндекс.Еды и Delivery Club в единый инструмент для доставки продуктов питания — готовой еды и продуктов из магазинов.
Обратите внимание:
Слияние Яндекс.Еды и Delivery Club ожидается ближе к концу 2022 года.
Других изменений, кроме описанных выше, пользователи в результате сделки между Яндекс и VK заметить не должны.