Зарина номер телефона горячей линии

Отзывы о филиальной сети

26.02.2018 15:07 Вера → Проспект Университетский, 107 (Волгоград)

Есть ли магазин Зарина в ТЦ «Акварель»?

06.09.2018 08:37 Эльвира → Комсомольская ул, д. 112 (Уфа)

Добрый день, господа руководители торговой сети Зарина.20.08.2018 я посетила один из отделов вашей сети, в г.Уфа, ТСК Июнь. Выбрав плащ,который стоил 1600 руб., подошла на кассу, дала продавцу (за прилавком стояла управляющая) 5 тыс. купюру. Она попросила 100 руб., чтобы дать сдачу 3500 руб. крупными купюрами, я дала их ей, в этот момент я увидела справа от кассы купальники, спросила цену и сказала, что наверное они только большого размера. Продавец, не дав сдачи пошла смотреть купальники и ответила, что нужно посмотреть на складе, я ей ответила, что нужно закончить расчет с плащом ,а после я померю купальник. Продавец подошла к кассе, чтобы отдать сдачу, чек в это время уже был на прилавке, сказала, что у нее нет моих денег, что она помнит, что их держала в руках, а дальше не помнит, кроме нас никого вокруг не было. В этот момент подошла еще одна девочка-продавец, управляющая объяснила ей ситуацию и тут все обернулось против меня, они начали настаивать, что она автоматически якобы отдала назад мне деньги и я их забрала или она положила возле кассы деньги и я опять, видимо подпрыгнув к кассе, их забрала. Я сказала, чтобы они просмотрели камеру, на что они ответили, что камер у них нет. Никогда не думала, что в такой крупной сети нет камер и что также нет онлайн камер. Я попросила вызвать полицию или охрану, на что они ответили мне,- вызывайте. В такой ситуации продавцы должны были наверное куда то сообщить об инциденте, но этого не произошло. В итоге они обвинили меня в мошеннических действия, хотя если бы я была мошенницей, я бы наверное забрала 5100,которые якобы у меня, чек и плащ, а я тут еще и сдачу требую. В итоге я два раза давала обыскать свою сумку, хорошо, что у меня больше не было 5 тыс.купюры, доказать, что это другая, наверное не удалось бы , пошла разделась в примерочной, показала, что у меня ее нет, но каждый остался при своем мнении. Деньги искали в течение двух часов, но ничего не нашли, что это было- мошенническая схема или у них исчезают купюры? После того, как я сказала, что я не собираюсь им дарить такую сумму и чтобы они вызывали полицию, управляющая отдала мне сдачу 2500 крупными купюрами и1000 руб. по 100 руб. Зачем нужно было просить 100 руб., если в кассе нет крупных купюр? Я получила огромный стресс и потратила 2 часа времени. Оставила свой номер телефона продавцам, чтобы они сообщили мне, когда деньги найдутся. Но прошло почти 3 недели, а в ответ тишина. Я часто посещала вашу сеть и совершала покупки , сейчас стараюсь обходить подальше. Надеюсь мое письмо кто-то рассмотрит, а не просто отправят в корзину. Оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор.
Ответ прошу отправить на электронный адрес

09.05.2018 16:24 Лиля → ул.Ново-Московская 2/8 (Смоленск)

Как можно оценить то, чего нет. Зарина нет в Галактике!

09.05.2018 16:14 Лиля → ул.Ново-Московская 2/8 (Смоленск)

Зарина Нет на ново- московской в Смоленске

01.02.2018 11:37 фая → проспект Мира, д 41/1 (Пермь)

вещи и обслуживание очень хорошо . но не оплачивают за работу

05.05.2015 12:52 Сафонова Н.Н. → Ореховый бульвар, вл. 14, стр. 3 (Москва)

При покупке белой блузы 522503311 стоимостью 1690 руб. продавцом Магомедовой Аминой мне было отказано в какой-либо упаковке товара, а было рекомендовано приобрести за деньги пакет. На мои возражения о нарушении торговли Из п. 45 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, следует, Ткани, одежда, меховые товары и обувь передаются покупателю в упакованном виде без взимания за упаковку дополнительной платы, продавец гордо сообщила, что они осуществляют такую торговлю с февраля месяца 2015 года.
Очень грустно видеть лицо Вашей марки «Зарина» всемирно известную русскую модель Наталью Водянову и такой низкий сервис обслуживания и грубое нарушение правил торговли, что влечет административные нарушения.

Совершать покупки — в радость.

Магазин Zarina предлагает богатый ассортимент товаров, высокое качество и оптимальная стоимость которых не оставят вас равнодушными. Продавцы — консультанты всегда готовы прийти вам на помощь и ответят на любой интересующий вопрос. Сделать правильный выбор не составит труда.

Оригинальный дизайн, узнаваемый стиль, а также гибкая система скидок, которые действуют по всей сети, сделали магазин Zarina весьма популярным среди многочисленных клиентов. Акции станут для покупателей приятным бонусом к уже существующим выгодным предложениям.

Мы стремимся дарить людям возможность покупать необходимую продукцию по низким ценам. Вежливое обслуживание и гарантия качества – вот, что мы считаем главным показателем хорошего магазина и достойного уровня покупательского сервиса.

Ниже представлен список городов присутствия Zarina, а также список последних добавленных магазинов сети.

Карта магазинов

Расположение магазинов отвечает запросам городского трафика, а добраться до нас можно из любого района.

Выберите наиболее удобные для вас адреса Zarina в городе:

Время работы:
Центральный офис компании расположен по адресу, указанному в каждом городе

Юридический адрес Zarina: смотрите свой населенный пункт

Также вы можете обращаться к нам по телефону: 8-800-250-2423

Магазины Zarina– это место, где шопинг будет действительно увлекательным. Приходите к нам, мы рады каждому покупателю без исключения.

Последние добавленные магазины

Ставрополь, ул. Дзержинского, 131, ЦУМ

+7 (8652) 26-65-41;8 (800) 250-24-23;
ежедневно, 10:00–21:00

Ставрополь, ул. Дзержинского, 131а, эт. 1

+7 (8652) 26-84-68;+7 (8652) 35-89-88;+7 (8652) 26-84-38;+7 (8652) 29-65-96;+7 (8652) 33-55-99;+7 (86554) 6-70-83;+7 (86554) 6-71-75;+7 (86554) 7-38-17;
ежедневно, 9:00–21:00

Пермский край, округ Березниковский, Березники, ул. Мира, 84б

8 (800) 250-24-23;
ежедневно, 10:00–20:00

Абакан, ул. Карла Маркса, 3

+7 (3902) 22-35-27;8 (800) 250-24-23;
ежедневно, 10:00–20:00

Иркутск, ул. Сухэ-Батора, 17

+7 (3952) 20-12-14;8 (800) 250-24-23;
пн-пт 10:00–20:00; сб,вс 11:00–19:00

Иркутск, ул. 3 Июля, 25

+7 (3952) 48-53-52;8 (800) 250-24-23;
ежедневно, 10:00–22:00

Иркутск, наб. Верхняя, 10

+7 (3952) 78-41-15;8 (800) 250-24-23;
ежедневно, 10:00–22:00

Иркутск, ул. Партизанская, 36

+7 (3952) 78-23-12;8 (800) 250-24-23;
ежедневно, 10:00–22:00

Архангельск, ул. Поморская, 7

8 (800) 250-24-23;+7 (818) 242-24-31;
ежедневно, 10:00–21:00

Астрахань, пл. Вокзальная, 13а

+7 (8512) 29-03-53;8 (800) 250-24-23;
ежедневно, 10:00–22:00

Белгород, просп. Богдана Хмельницкого, 137т, ТК МегаГринн

+7 (4722) 35-76-20;8 (800) 250-24-23;
ежедневно, 10:00–21:00

Брянск, просп. Ленина, 61

+7 (483) 264-25-57;8 (800) 250-24-23;
ежедневно, 10:00–21:00

Псковская обл., округ Великие Луки, Великие Луки, ул. Вокзальная, 11

+7 (8115) 36-86-15;8 (800) 250-24-23;
ежедневно, 10:00–21:00

Санкт-Петербург, ул. Ефимова, 3

8 (800) 250-24-23;+7 (812) 383-57-64;
ежедневно, 10:00–22:00

Санкт-Петербург, Заневский просп., 71

+7 (812) 333-45-35;+7 (812) 383-57-37;8 (800) 250-24-23;
ежедневно, 10:00–21:00

Санкт-Петербург, Лиговский просп., 30а

+7 (812) 383-57-27;8 (800) 250-24-23;
ежедневно, 10:00–22:00

Санкт-Петербург, пл. Стачек, 9

+7 (812) 383-57-47;8 (800) 250-24-23;
пн-сб 10:00–21:00; вс 11:00–20:00

Санкт-Петербург, Комендантская пл., 1, литера А

+7 (812) 383-12-04;8 (800) 250-24-23;
ежедневно, 10:00–22:00

Санкт-Петербург, Коломяжский просп., 17

8 (800) 250-24-23;+7 (812) 383-57-53;
ежедневно, 10:00–22:00

Санкт-Петербург, просп. Индустриальный, 24

+7 (812) 383-57-04;8 (800) 250-24-23;
ежедневно, 10:00–22:00

Оценка клиентов: 5.00 из 5
Категория: Магазины модной одежды

Телефон горячей линии: 8-800-250-2423
Официальный сайт: http://zarina.ru

На странице представлена информация о компании Зарина, адресах ее филиалов, а также отзывы клиентов. Есть, что сказать — присоединяйтесь.

Отзывы о филиальной сети

09.04.2021 13:38 Lili → ул. Московская, 7 (Новочеркасск)

Уважаемые хозяин и консультанты магазина. Мы по возможности бываем в вашем магазине, и нам очень нравится ваш товар. Особенно нравится как консультанты помогают выбрать подходящий наряд. А выбор нарядов у вас много. Хотим поблагодарить вас за доступную стоимость и вежливые отношение. Поступая так вы придерживаетесь золотому правилу: » Итак, во всем поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами». Желаем здоровье и процветание.

26.02.2018 12:07 Вера → Проспект Университетский, 107 (Волгоград)

Есть ли магазин Зарина в ТЦ «Акварель»?

06.09.2016 05:37 Эльвира → Комсомольская ул, д. 112 (Уфа)

Добрый день, господа руководители торговой сети Зарина.20.08.2016 я посетила один из отделов вашей сети, в г.Уфа, ТСК Июнь. Выбрав плащ,который стоил 1600 руб., подошла на кассу, дала продавцу (за прилавком стояла управляющая) 5 тыс. купюру. Она попросила 100 руб., чтобы дать сдачу 3500 руб. крупными купюрами, я дала их ей, в этот момент я увидела справа от кассы купальники, спросила цену и сказала, что наверное они только большого размера. Продавец, не дав сдачи пошла смотреть купальники и ответила, что нужно посмотреть на складе, я ей ответила, что нужно закончить расчет с плащом ,а после я померю купальник. Продавец подошла к кассе, чтобы отдать сдачу, чек в это время уже был на прилавке, сказала, что у нее нет моих денег, что она помнит, что их держала в руках, а дальше не помнит, кроме нас никого вокруг не было. В этот момент подошла еще одна девочка-продавец, управляющая объяснила ей ситуацию и тут все обернулось против меня, они начали настаивать, что она автоматически якобы отдала назад мне деньги и я их забрала или она положила возле кассы деньги и я опять, видимо подпрыгнув к кассе, их забрала. Я сказала, чтобы они просмотрели камеру, на что они ответили, что камер у них нет. Никогда не думала, что в такой крупной сети нет камер и что также нет онлайн камер. Я попросила вызвать полицию или охрану, на что они ответили мне,- вызывайте. В такой ситуации продавцы должны были наверное куда то сообщить об инциденте, но этого не произошло. В итоге они обвинили меня в мошеннических действия, хотя если бы я была мошенницей, я бы наверное забрала 5100,которые якобы у меня, чек и плащ, а я тут еще и сдачу требую. В итоге я два раза давала обыскать свою сумку, хорошо, что у меня больше не было 5 тыс.купюры, доказать, что это другая, наверное не удалось бы , пошла разделась в примерочной, показала, что у меня ее нет, но каждый остался при своем мнении. Деньги искали в течение двух часов, но ничего не нашли, что это было- мошенническая схема или у них исчезают купюры? После того, как я сказала, что я не собираюсь им дарить такую сумму и чтобы они вызывали полицию, управляющая отдала мне сдачу 2500 крупными купюрами и1000 руб. по 100 руб. Зачем нужно было просить 100 руб., если в кассе нет крупных купюр? Я получила огромный стресс и потратила 2 часа времени. Оставила свой номер телефона продавцам, чтобы они сообщили мне, когда деньги найдутся. Но прошло почти 3 недели, а в ответ тишина. Я часто посещала вашу сеть и совершала покупки , сейчас стараюсь обходить подальше. Надеюсь мое письмо кто-то рассмотрит, а не просто отправят в корзину. Оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор.
Ответ прошу отправить на электронный адрес

09.05.2016 13:24 Лиля → ул.Ново-Московская 2/8 (Смоленск)

Как можно оценить то, чего нет. Зарина нет в Галактике!

09.05.2016 13:14 Лиля → ул.Ново-Московская 2/8 (Смоленск)

Зарина Нет на ново- московской в Смоленске

01.02.2016 08:37 фая → проспект Мира, д 41/1 (Пермь)

вещи и обслуживание очень хорошо . но не оплачивают за работу

05.05.2015 09:52 Сафонова Н.Н. → Ореховый бульвар, вл. 14, стр. 3 (Москва)

При покупке белой блузы 522503311 стоимостью 1690 руб. продавцом Магомедовой Аминой мне было отказано в какой-либо упаковке товара, а было рекомендовано приобрести за деньги пакет. На мои возражения о нарушении торговли Из п. 45 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, следует, Ткани, одежда, меховые товары и обувь передаются покупателю в упакованном виде без взимания за упаковку дополнительной платы, продавец гордо сообщила, что они осуществляют такую торговлю с февраля месяца 2015 года.
Очень грустно видеть лицо Вашей марки «Зарина» всемирно известную русскую модель Наталью Водянову и такой низкий сервис обслуживания и грубое нарушение правил торговли, что влечет административные нарушения.

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия Зарина? По каким телефонам можно позвонить? Как написать обращение в службу поддержки?

О компании

Зарина — это крупный бренд одежды, а также других аксессуаров для женщин.

Чтобы приобрести товары не обязательно ходить в магазины, оформить заказ возможно онлайн.

На официальном сайте компании доступна также форма обратной связи, через которую можно задать вопросы.

Телефон горячей линии Зарина

В большинстве случаев с обращениями в адрес торговой сети обращаются через контакт-центр.

В РФ запущен единый телефон горячей линии: 8 (800) 250 05 57. Позвонить можно бесплатно из любого района.

Если хотите узнать о контактах, адресах компании, переходите на сайт и знакомьтесь с предложенной информацией.

Юридическим лицам для связи с менеджерами по вопросам сотрудничества пригодиться номер телефона в Санкт-Петербурге: +7 (812) 240 46 20.

Адреса магазинов

Адреса доступны на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

На сайте Интернет-магазина доступна форма «Обратная связь»: https://zarina.ru/about/feedback.

Опишите не только суть вопроса, личные и контактные сведения, но и выберите категорию, прикрепите доп. материалы.

Оставить комментарий в службу поддержки можно и другим образом:

• Направив письмо по почте: zarina@lmexpress.ru.
• Оставив сообщение через соц. сети.

Социальные сети

Публикуйте комментарии в социальных сетях:

• ВКонтакте: https://vk.com/zarinaofficial.
• Фейсбук: https://facebook.com/zarinafashion.
• Инстаграм: https://instagram.com/zarina_fashion.
• Youtube: https://youtube.com/user/zarinavideo.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Для удобства покупок и отслеживания заказов, покупателям рекомендуют зарегистрировать личный кабинет.

Вход в личный кабинет возможен через официальный сайт: https://zarina.ru/personal.

Авторизация в профиле выполняется, как через email-адрес, так и по номеру телефона.

После авторизации в учетной записи, пользователям станет доступным огромный перечень услуг и опций.

Среди которых и отправка сообщений в поддержку.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Менеджеры магазина готовы ответить на вопросы по различным темам:

• Оформление заказов, оплата, доставка.
• Обсуждение условий по обмену, возврата, компенсации.
• Участие в акциях, скидках, использование промокодов.
• Претензии в адрес сотрудников магазина.
• Жалобы на качество продукции.

Связаться со специалистами можно, как онлайн, так и позвонив на горячую линию.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Обычно реакция поддержки не затягивается, и стараются отвечать по всем запросам.

Но, эффективность и сроки могут отличаться виду достоверности, корректности указанной информации.

Почему и рекомендуют делиться только личным опытом, прикреплять доп. материалы.

Как написать жалобу?

Жалобы рассматриваются, как способ оценить работу компании, получить обратную связь от потребителя с оценкой качества продукции.

Поэтому чтобы оставить жалобу, достаточно:

1. Позвонить по горячей линии.
2. Заполнить форму на сайте.
3. Отправить письмо на почту.
4. Опубликовать комментарий в соц. сети.

Следите только за изложением мыслей, прикрепляйте доп. файлы, уточняйте тему, данные о заявке и т.д.

Время работы

Обратиться в службу поддержки Зарина можно круглосуточно.

Режим работы магазинов можно посмотреть на сайте.

Известный в России бренд «ZARINA» – воплощение женственности и красоты. Одежда линии подходит для нежных и заботливых, успешных и активных, обладающих чувством прекрасного девушек.

Безупречный стиль каждого образа строится на 3-х принципах:

• Классика и женственные силуэты;
• Модные тренды и воплощение актуальных деталей;
• Качество и доступность: одежда бренда создана для всех.

Если вы хотели сэкономить на покупке, зайдите в интернет-магазин. Цены в нем ниже установленных в магазине. А товар прибудет к вам очень быстро: все посылки отправляются Почтой России, есть возможность отправки посредством почтовых автоматов LogiBox или курьерской службы DHL. Наслаждаться покупками, не выходя из дома? Элементарно!

Преимущества выбора в пользу одежды из модных коллекций ZARINA:

• Модельный ряд: от 42 до 54 размера;
• Больше 10 000 товаров в наличии;
• Всегда стильные вещи от известного бренда;
• Скидки до 20% и доступные цены на «товары дня»;
• Обновление ассортимента не реже, чем 1 раз в неделю;
• Постоянные конкурсы и бонусы от производителя.

Цветовое оформление, материал и характеристики моделей из каталога на 100% соответствуют реальности. Стильные, утонченные, женственные образы гарантируют вам уверенность в себе и отличное настроение. Зайдите в магазин – и вы найдете там что-то на собственный вкус.

Для заказа товара нужно оформить заявку на сайте или же набрать бесплатный номер интернет-магазина.

Города присутствия Zarina

Зарина – бренд женской одежды, работающий на рынке более 28 лет. В настоящее время работает более 200 магазинов по всей России, а так же доступен круглосуточный онлайн-шоппинг на официальном сайте бренда.

Бренд ZARINA открывает секрет настоящей женственности, создавая модную, стильную и женственную одежду, способную подчеркнуть все достоинства фигуры. Сочетание утонченного классического стиля и ярких оригинальных деталей, позволяют компании создавать неповторимые образы.

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите на официальный брендовый сайт https://zarina.ru.
2. Кликните по кнопке личного кабинета с силуэтом человека.
3. В форме авторизации выберите вариант входа (по email или по телефону).
4. Укажите необходимые данные и при желании активируйте функцию «Запомнить меня».
5. Кликните по кнопке «Войти».

Преимущества магазина и личного кабинета

• 24/7 прием онлайн заказов на сайте интернет-магазина.
• Удобная доставка.
• Бесплатное получение заказа от любой суммы в розничных магазинах сети.
• Доставка с примеркой и частичным выкупом.
• Доставка день в день для жителей Москвы.
• Выбор варианта оплаты: через личный кабинет на сайте или при получении.
• Легкий возврат по почте и в розничных магазинах сети.
• Быстрая обратная связь: бесплатная горячая линия.
• Бонусная программа лояльности: скидка до 30% от стоимости заказа.
• +1 000 бонусов после 1-й покупки на сайте при регистрации в программе лояльности онлайн.