Хотите узнать свой номер на телефоне Ростелеком? В этой статье мы рассмотрим семь простых способов это сделать. Вы всегда можете воспользоваться тем из них, который показался более удобным и простым.
Есть разные способы для пользователя сотовой связи Ростелеком узнать свой номер. Вот некоторые из них:
- USSD-запрос;
- голосовой помощник;
- звонок на другой телефон;
- звонок в службу поддержки;
- личный кабинет;
- услуга «Перезвони»;
- знакомство с договором.
Давайте обсудим эти способы подробнее.
USSD-запрос
Самый простой и очевидный подход – это воспользоваться услугой «Узнай свой номер». Вам нужно взять в руки свой телефон, ввести одну из USSD-команд и получить ответ в виде сообщения или информационного блока на экране.
*201#
*110#
Учтите, что эта услуга доступна при соблюдении важного условия: на балансе мобильного телефона не должно быть задолженности. При отрицательном счете отключается эта и некоторые другие услуги.
На некоторых сайтах почему-то пишут, что сервисы USSD не работают, когда абонент находится вне зоны домашней сети. Возможно, это нужно уточнить у оператора. Но на официальном сайте компании на странице, посвященной национальному роумингу, есть такая информация:
Голосовой помощник
Что же делать, если на балансе денег не осталось? Ростелеком предусмотрел эту ситуацию и оставил возможность позвонить голосовому помощнику:
110*
Конечно, не всем пользователям мобильной связи нравится общаться с голосовым меню. Но иногда это единственный вариант быстро получить нужную информацию или помощь. Ваша задача – внимательно слушать команды автоответчика и следовать его рекомендациям.
Звонок на другой смартфон
Если по каким-то причинам все эти подходы не сработали или они вам показались слишком сложными, попробуйте просто позвонить человеку, который находится рядом с вами.
Иногда мы забываем про этот элементарный подход. Ведь когда нам кто-то звонит, на экране смартфона отображается номер входящего звонка.
Некоторые модели домашних телефонов тоже имеют функцию отображения номера того, кто звонит.
Звонок в техническую поддержку
Некоторые клиенты предпочитают решать все вопросы при общении с «живыми людьми». Для них предусмотрена служба технической поддержки.
Универсальный номер для звонка оператору по любому вопросы для всех клиентов Ростелеком:
8 800 100 0 800
Он бесплатный. Но есть небольшая проблема. Из-за наплыва звонков часто приходится долго ждать своей очереди.
Для пользователей мобильной связи Ростелеком предусмотрены специальные бесплатные каналы горячей поддержки:
8 800 181 1888
Можно попробовать также позвонить по короткому номеру:
0111
Оператор обязан удостоверится в том, что разговаривает с настоящим клиентом. Поэтому он попросит вас назвать свои паспортные данные. Дело в том, что это ваша персональная информация. И никому, кроме вас оператор не имеет права ее сообщить.
Личный кабинет
Как узнать свой номер в Ростелеком через личный кабинет? Очень просто!
Нужно только войти в кабинет и обратить внимание на раздел «Лицевой счет». Возможно, у вас несколько таких счетов. Нужен тот, к которому привязана услуга «Мобильная связь». В карточке счета вы увидите всю необходимую информацию.
ЛК – это невероятно удобный инструмент управления всеми услугами Ростелеком. Что касается сотовой связи, то здесь вы можете не только узнать необходимую информацию. Также доступны функции по смене тарифного плана, настройки его под свои потребности, смены текущего номера телефона, заказа детализации звонков и расходов, блокировки услуги и еще много чего.
Если вы все еще не зарегистрированы в личном кабинете, обязательно это сделайте!
Услуга «Позвони мне»
Если рядом с вами есть человек со смартфоном, воспользуйтесь услугой «Позвони мне». Для этого наберите команду:
*111*1*номер абонента#
Номер набирают без первой цифры 8 или +7. Получатель увидит сообщение, в котором отобразится ваш номер.
Подсмотреть в договоре
Если у вас сохранился договор с компанией, вся информация есть там. Иногда ее размещают на конверте или на холдере симки.
Итог
Если вам сложно запомнить наизусть свой номер мобильной связи, лучше сохранить его в контактную книгу прямо на смартфон так же, как вы это делаете со всеми другими контактами. Создайте карточку «[info-box type=»bold»]Мой профиль[/info-box]».
Кстати, в контактной книге смартфона можно хранить персональные данные:
- номер своего телефона;
- адрес электронной почты;
- социальные сети;
- реквизиты банковской карты;
- др.
Воспользуйтесь этим инструментом, чтобы иметь под рукой всю информацию о себе.
На чтение 9 мин Просмотров 6.4к.
Информация в статье актуальна на 14 февраля, 2023
Содержание
- Что такое USSD команды Ростелеком
- Плюсы USSD запросов
- Полный список USSD-команд Ростелеком
USSD команды Ростелеком позволяют всем абонентам запрашивать информацию о таких услугах, как остаток баланса и трафика, наличие подписок или узнать свой номер телефона. При введении запроса ответ приходит практически сразу же, в реальном времени.
USSD запросы помогают быстро получить информацию про мобильную связь, для этого нужно просто ввести определённую комбинацию цифр и специальных символов. Провайдер Ростелеком разработал легко запоминающие команды для того, чтобы абоненты смогли по памяти их набрать.
Преимущество USSD команд в том, что ими можно пользоваться даже при отрицательном балансе, в том числе заказывать обещанный платёж, управлять балансом и тарифным планом.
В статье полный список USSD команд Ростелеком: что это такое, как отправить запрос USSD, баланс, остаток трафика, узнать свой номер телефона.
Что такое USSD команды Ростелеком
USSD команды бесплатны и позволяют моментально узнавать нужную информацию в текстовом виде. Служба USSD работает очень давно. Расшифровывается аббревиатура с английского – Unstructured Supplementary Service Data, словосочетание в переводе означает Неструктурированные Дополнительные Сервисные Данные.
Отличается способ запроса информации USSD от SMS сообщений тем, что ответ мгновенно отображается на экране только один раз, без сохранения. Но в некоторых случаях ответ на запрос может прийти в виде СМС сообщения.
Как отправить USSD запрос в Ростелеком?
- Заходим в интерфейс телефона, где обычно набираем номер телефона.
- Нажимаем на спецсимвол * (звёздочка);
- Набираем нужную комбинацию цифр;
- Нажимаем на символ # (решётка);
- Для отправки запроса нажмите на кнопку или значок вызова.
- Ответ придёт в форме всплывающего сообщения.
Стандартный шаблон для отправки USSD команды: *команда# + кнопка вызова или *команда*дополнительные параметры# + кнопка вызова. Некоторые команды могут запросить ввести дополнительные цифры пункта, просто следуйте указаниям на экране.
Специальные символы * и # нужны для того, чтобы оператор определил, что это USSD команда, а не номер телефона. Вводить команды очень просто и научиться этому может даже начинающий пользователь.
Например, если ввести короткую команду *105# и нажать значок вызова, то на телефон придёт информация о балансе. На это уйдёт всего несколько секунд. Согласитесь, это очень удобно. А если ввести *110#, то на экране высветится ваш номер телефона.
Спустя считанные секунды на экране отобразится нужная информация, например, остаток баланса или трафика. Не нужно тратить время, чтобы заходить в личный кабинет через сервере оператора и искать информацию там.
Плюсы USSD запросов
- Не требуется доступ к интернет-соединению, главное, чтобы «ловила» сотовая связь.
- Не нужен положительный баланс на счёте.
- Можно отправлять команды даже в роуминге, за это платить не надо.
- Ответ приходит в считанные секунды.
- Служба идеально для тех, у кого имеется кнопочный телефон.
- Нет необходимости звонить в горячую линию, чтобы задать вопрос или заходить в личный кабинет или мобильное приложение. Прямые контакты техподдержки можно узнать в этой статье.
Полный список USSD-команд Ростелеком
Список всех существующих USSD запросов Ростелеком в виде таблицы.
Интернет и ТВ
| Описание запроса | Комбинация команды |
|---|---|
| Безлимитный интернет в офиц. приложениях Яндекса (Яндекс.Навигатор, Яндекс.Транспорт, Яндекс.Карты). Цена 2,5 р./сутки | *100*361*1# – подключение; *100*361*0# – отключение; *100*361*2# – статус услуги |
| Безлимитные соцсети (Facebook, ВКонтакте, Одноклассники, Инстаграм), 2 р./сутки | *100*364*1# – подключение; *100*364*0# – отключение; *100*364*2# – статус услуги |
| Безлимитный трафик в мессенджерах (WhatsApp, Viber, ТамТам, Телеграмм), 2 р./день | *100*362*1# – подключение; *100*362*0# – отключение; *100*362*2# – статус услуги |
| Статус услуги Wink | *116*2*0# |
| Запрос списка доступных для подключения пакетов в приложении Wink | *116*3# |
| Запрос списка подключенных пакетов в ТВ приложении Wink | *116*4# |
| Отключение всех платных пакетов в Wink | *116*0# |
| Пакет интернета 100 мегабайт на сутки, 7 р./день | *100*381*1# – подключение; *100*381*0# – отключение; *100*381*2# – статус услуги |
| 300 мегабайт интернета, 20 р./сутки | *100*382*1# – подключение; *100*382*0# – отключение; *100*382*2# – статус услуги |
| 7 Гб интернета в месяц, 299 р./мес. | *100*344*1# – подключение; *100*344*0# – отключение; *100*344*2# – статус услуги |
| 20 Гб интернета в месяц, 699 р./мес. | *100*345*1# – подключение; *100*345*0# – отключение; *100*345*2# – статус услуги |
| 50 Гб интернета в месяц, 999 р./мес. | *100*373*1# – подключение; *100*373*0# – отключение; *100*373*2# – статус услуги |
| Пакет 500 Мб интернета за 50 р. | *100*347*1# – подключение; *100*347*0# – отключение; *100*347*2# – статус услуги |
| Добавить 3 Гб интернета, 200 руб. | *100*425*1# – подключение; *100*425*0# – отключение; *100*425*2# – статус услуги |
| Узнать количество минут для обмена на интернет в Гб | *108# |
| Детализация истории обмена минут на гигабайты интернета |
*108*0# |
| Поменять определённое количество минут на интернет Гб | *108*количество минут#; пример: *108*100# |
Управление звонками
| Описание запроса | Комбинация команды |
|---|---|
| Автоматический определитель номера (АОН), бесплатно | *100*324*1# – подключение; *100*324*0# – отключение; *100*324*2# – статус услуги |
| Антиопределитель номера (АнтиОН), услуга позволяет скрывать свой номер, 3,7 р./сутки | *100*325*1# – подключение; *100*325*0# – отключение; *100*325*2# – статус услуги |
| Переадресация входящих вызовов, 0 р./день | *100*323*1# – подключение; *100*323*0# – отключение; *100*323*2# – статус услуги |
| Ожидание и удержание вызова, бесплатно. Если абоненту поступит звонок во время разговора, он будет отображён на экране, в том числе и звуковой командой | *100*326*1# – подключение; *100*326*0# – отключение; *100*326*2# – статус услуги |
| Конференц-связь, бесплатно. Можно разговаривать одновременно с 6 абонентами на одной линии | *100*327*1# – подключение; *100*327*0# – отключение; *100*327*2# – статус услуги |
| Абсолютная переадресация всех входящих звонков на указанный номер телефона |
**21*номер абонента# – подключение, пример: **21*+79541788895#; ##21# – отключение |
| Переадресация при занятом телефоне, перевод всех входящих звонков на указанный телефонный номер, когда телефон абонента занят |
**67*номер абонента# – подключение, пример: **67*+79541788895#; ##67# – отключение |
| Переадресация, если абонент недоступен | **62*номер абонента# – подключение, пример: **62*+79541788895#; ##62# – отключение |
| Переадресация, при отсутствии ответа, бесплатно. Это перевод всех входящих звонков на указанный номер, если абонент нажал кнопку отбоя или не ответил на звонок в течение определённого количества секунд (5, 10, 15, 20, 25, 30). По умолчанию выставляется 30 сек. |
**61*номер абонента**кол-во секунд# – подключение, пример: **61*+79541244478**20# |
| Чёрный список, 60 р./день. Запрет входящих звонков с указанных номеров телефонов (кроме международных номеров). Добавление каждого номера стоит 1,6 р. | *114*1# – подключение услуги; *114*0# – отключение услуги; 114*1**номер телефона# – добавить номер в чёрный список, пример: 114*1**79415266696#; 114*0**номер телефона# – удалить номер из чёрного списка, пример: 114*0**79415266696#; *114# – просмотр номеров из чёрного списка |
| Пакет “50 минут”, 50 р./мес. | *100*370*количество пакетов*1# – подключение, пример: *100*370*3*1#; *100*370*0# – отключение; *100*370*2# – статус услуги |
| Скидка на международные звонки, 2 р./сутки | *100*386*1# – подключение; *100*386*0# – отключение; *100*386*2# – статус услуги |
Управление SMS
| Описание запроса | Комбинация команды |
|---|---|
| Пакет 100 SMS, 100 р./мес. | *100*390*1# – подключение; *100*390*0# – отключение; *100*390*2# – статус услуги |
| Пакет 300 SMS, 200 р./мес. | *100*391*1# – подключение; *100*391*0# – отключение; *100*391*2# – статус услуги |
| Доп. пакет Плюс 100 SMS, можно подключить, когда закончится основной пакет СМС, 100 руб. | *100*392*1# – подключение; *100*392*0# – отключение; *100*392*2# – статус услуги |
| Доп. пакет Плюс 300 SMS, можно подключить, когда закончится основной пакет СМС, 200 руб. | *100*393*1# – подключение; *100*393*0# – отключение; *100*393*2# – статус услуги |
| Запрет развлекательных услуг, бесплатно. Ставится запрет на использование и отправку платных SMS и USSD-запросов, а также web – подписки |
*100*330*1# – подключение; *100*330*0# – отключение; *100*330*2# – статус услуги |
| SMS-фильтр, 4 р./сутки. Блокирует спамные СМС | *941*8# – подключение; *941*0# – отключение |
| Переадресация всех входящих SMS, стоимость согласно тарифному плану | *117*номер# – подключение и установка номера переадресации, пример: *117*+795174555256#; *117*2# – проверка статуса; *117*0# – отключение |
| Автоответ SMS, цена согласно тарифному плану. Автоматический ответ СМС на все входящие с заданным текстом | На номер 117 отправить SMS с «текст автоответа» – установка автоответа; На номер 117 отправить SMS 117 с цифрой 0 – отключение; На номер 117 отправить SMS с цифрой 2 – проверка статуса |
| Отказ от рекламных СМС рассылок, бесплатно | *100*401*1# – подключение; *100*401*0# – отключение; *100*401*2# – статус услуги |
Абонент в сети
| Описание запроса | Комбинация команды |
|---|---|
| Услуга “Кто звонил”, бесплатно. Если кто-то пытался дозвониться, пока телефон был выключен или вне зоны сети, то придёт СМС с подробной информацией | *100*328*1# – подключение; *100*328*0# – отключение; *100*328*2# – статус услуги |
| Услуга “Я на связи”, бесплатно. Отправится сообщение абонентам, которые не смогли дозвониться, что телефон стал доступен для звонка | *100*367*1# – подключение; *100*367*0# – отключение; *100*367*2# – статус услуги |
| Услуга “Информер”, бесплатно. Помогает связаться с другими абонентами, если на счету закончились средства. | *100*329*1# – подключение; *100*329*0# – отключение; *100*329*2# – статус услуги |
| Бесплатное СМС другому абоненту с просьбой пополнить баланс. СМС содержит фразу “Пополни мой счет”. Макс. 3 сообщения в сутки, лимит – 3000 р. | *111*2*1# – подключение; *111*2*0# – отключение |
| Бесплатное СМС другому абоненту с просьбой перезвонить. СМС содержит фразу “Позвони мне”. Макс. 5 сообщений в сутки | *111*1*1# – подключение; *111*1*0# – отключение; *111*1*2# – статус услуги |
| Активация обещанного платежа в размере 100 р., чтобы всегда быть на связи. Бесплатный займ даётся на 3 дня. | *100*17# |
Номера и SIM-карты
| Описание запроса | Комбинация команды |
|---|---|
| Прямой городской номер, 3 р./сутки | *127*код города# – подключение; *127*0# – отключение; *127*2# – статус услуги |
| Запрет действий по доверенности, бесплатно | *100*443*1# – подключение; *100*443*2# – проверка статуса |
| Ограничение доступа к платным USSD-запросам, бесплатно | *100*444*1# – подключение; *100*444*2# – проверка статуса |
| Посмотреть детализацию расходов за расчётный месяц | *122# |
| Посмотреть текущие выставленные счета | *123# |
| Узнать выписку по пополнению лицевого счёта за расчётный месяц | *100*121# |
| Проверить выставленные неоплаченные счета | *125# |
| Проверить счёт за определённый месяц | *123*ММ#, пример *123*10# – проверить счёт за октябрь |
| Посмотреть остатки услуг пакета (СМС, минуты, Мб Интернета) в тарифном плане | *100*12# |
| Узнать последний зачисленный платёж | *100*13# |
| Активация стартового баланса новой SIM-карты. Команда вводится сразу после того, как сим-карта установлена в телефон | *136# |
| Запрос поможет узнать, поддерживает ли SIM-карта отправку и приём MMS-сообщений | *100*311*2# |
| Узнать свой номер телефона | *110# |
| Сменить или установить PIN-код SIM-карты. Устанавливать надо запоминающийся код, если его три раза неправильно ввести, то сим-карта заблокируется | **04*текущий PIN-код*новый PIN-код*новый PNI-код повторно#; пример: **04*1478*9999*9999# |
| Восстановление забытого PIN-кода при помощи PUK-кода | **05*PUK_код*новый_PIN*новый_PIN_еще_раз#; пример: **05*1874*9999*9999# |
| Проверить, является ли номер телефона абонентом Ростелекома | *120*номер абонента#; пример: *120*+79517488857# |
| Настройка международной связи Ростелеком | Подключить: *100*322*1#; отключить: *100*322*0#; проверить активацию услуги: *100*322*2# |
| Активация мобильного интернета на телефоне. Команда для тех аппаратов, которые не поддерживают автоматическую настройку | *104# |
| Команда для переадресации всех входящих звонков на другой номер телефона | **62*+7(код региона) (номер)#; пример: **62*+79517455521# |
| Помощь для абонентов в роуминге | *115# |
| Подписка MEGOGO Оптимальная, 10 р./сутки | *687# – подключение;
*687*0# – отключение |
| Перевод денег с одного телефона на другой | *126*номер телефона*сумма#; пример: *126*9514788856*300# |
Полезные USSD запросы Ростелеком
| Описание запроса | Комбинация команды |
|---|---|
| Опция для замены гудка | *115# |
| Подключения опции мобильного интернета | *202# |
| Меню разных услуг USSD | *111# |
| Проверка баланса | *105# |
| Подключение услуги “Удержание вызова” | *43# |
| Отключить всю переадресацию | ##002# |
| Опция «География для бизнеса» для корпоративных клиентов | *100*355*1# – подключить; *100*355*0# – отключить |
USSD команды Ростелеком помогают абонентам оперативно узнавать баланс, остаток пакета интернета, минут и смс, а также управлять всеми услугами. USSD запросы можно выполнять даже при отрицательном балансе, в том числе и в роуминге.
Комбинация вводится просто, за запросы не надо платить – они всегда бесплатные. Управлять мобильной связью просто, тут даже не потребуется мобильный интернет, главное знать нужную комбинацию цифр.
Короткие USSD команды помогает пользователям общаться с оператором связи посредством символов и цифр. Провайдеры мобильного соединения разрабатывают такие комбинации для совершения простых операций абонентами. Самостоятельный запрос на сервер может помочь в решении многих задач:
- посмотреть баланс;
- заказать детализацию;
- подключить обещанный платёж;
- включить платные дополнительные услуги;
- узнать остатки по подключенным пакетам и многое другое.
С помощью USSD команд Ростелеком абонент, даже при отрицательном балансе, сможет получить интересующую его информацию, а также воспользоваться любыми популярными услугами.
Что такое USSD команда
USSD (Unstructured Supplementary Service Data) команда – это специальная комбинация, состоящая из чисел и символов, позволяющая осуществлять обмен информацией между оператором и абонентом. Связь происходит через специальный сервис, обрабатывающий запросы, и отправляющий ответ.
Все, кто пользуются сотовым телефоном, знают, что связаться со специалистом контактного центра бывает не так просто. Да и работают многие компании не круглосуточно. Чтобы решить простые вопросы в любое время, провайдеры разрабатывают специальные короткие команды, отвечающие за конкретный вопрос. Отправив такой код на сервис Ростелеком, абонент получит ответ незамедлительно. Что значительно улучшает качество обслуживания.
Важно! Так как команды USSD Ростелеком обрабатывает в автоматическом режиме, без содействия сотрудников компании, ответы на запрос поступают, с помощью SMS-сообщений или моментальных уведомлений на экране мобильного.
Порядок отправки USSD запроса Ростелеком
Для коротких кодов существует одно правило: их комбинация начинается со знака «*» (звёздочка) и заканчивается знаком «#» (решётка). Если команда относится к подпункту, между цифрами также добавляется значок «*».
Этапы отправки команды на сервис Ростелеком:
- Зайти в программу телефона, осуществляющую набор номеров для совершения звонка.
- Ввести значок «*».
- Написать комбинацию цифр.
- Закончить знаком «#».
- Нажать кнопку посыла вызова.
Ответ поступит через несколько секунд.
Основные коды запросов Ростелеком
Узнать о действующих коротких кодах Ростелеком можно одним из следующих способов:
- У специалиста в офисе продаж.
- У оператора контактного центра, позвонив по номеру 8 800 100 08 00.
Часто используемые команды и их цифровой USSD код:
| Код | Запрос |
|---|---|
| *102# | Проверка баланса. |
| *122# | Информация по расходам. |
| *123# | Получение выставленных на оплату счетов. |
| *100*121# | Начисления за текущие 30 дней. |
| *125# | Неоплаченные счета.ф |
| *100*12# | Информация по подключенным пакетам СМС/Минуты/Интернет. |
| *100*13# | Узнать когда был совершён последний платёж. |
| *100*17# | Обещанный платёж. |
| *107# | Информация о тарифном плане. |
| *115# | Замена стандартного гудка. |
| *202# | Подключение мобильного интернета. |
| 111# | Меню дополнительных услуг. |
| *110# | Узнать свой телефонный номер. |
| *116# | Остаток интернет – трафика |
| *136# | Активация стартового баланса. |
| *126*(номер абонента)*(сумма)# | Мобильный перевод на счёт другого абонента. |
| *100*555*1# | Участие в Бонусной программе. |
| *123*(номер абонента)# | Услуга «Перезвони мне». |
Таким образом, с помощью коротких USSD команд Ростелеком каждый сможет самостоятельно получить популярную услугу, не прибегая к помощи специалиста. В том случае, если запрос почему-то не сработал, следует позвонить по горячему номеру работы с клиентами, чтобы сотрудники устранили проблему.
Оценка статьи:
Загрузка…
- Звонки и отправка смс
- Звонки по экстренным номерам
- Международная связь
- Баланс и платежи
- Подключение/отключение услуг
- Конференц-связь
| Запрос | Что делает |
| *110# | Узнать свой номер |
| **04*PIN*новый PIN*новый PIN# | Изменить ПИН-код (новый будет содержать от 4 до 8 символов) |
| **05*PUK*новый PIN*новый PIN# | Разблокировка сим-карты после неверного введения ПИН-кода |
| 8 800 181 1880 | Для того, чтобы заблокировать/разблокировать сим-карту |
| +7 495 539 5539 | Для того, чтобы заблокировать/разблокировать сим-карту в международном роуминге. Для звонков с РТ бесплатно, остальные по тарифу |
| *120*[номер в 10-тизначном формате]# | Проверка принадлежности номера к РТ (или отправить на номер 120 смс с 10-значным номером) |
| Звонки и отправка смс | |
| +7 [номер абонента] | На федеральные номера российских операторов мобильной связи |
| +7 [код города][номер абонента] | На городские и междугородние номера |
| [код страны][код города][номер абонента] или +[код страны][номер мобильного абонента] |
На номера других стран |
| Звонки по экстренным номерам | |
| 112 | Служба спасения (доступен и без симкарты) |
| 101 | Пожарная |
| 102 | Полиция |
| 103 | Скорая помощь |
| 104 | Аварийная газовая служба |
| Международная связь | |
| *100*322*1# | Подключение |
| *100*322*0# | Отключение |
| *100*322*2# | Запрос статуса |
| Баланс и платежи | |
| *122# | Информация о затратах в текущем периоде |
| *123# | Информация о выставленном счете |
| *100*121# | Информация о начислениях за текущий месяц |
| *125# | Информация о неоплаченных счетах |
| *123*ММ# | Информация по размеру счета за конкретный месяц |
| *100*12# | Остаток трафика, смс и минут |
| *100*13# | Дата и сумма последнего платежа |
| +7 904 349 00 08 | Номер смс-центра |
| *100*311*2# | Статус подключения ММС |
| *104# | Заказать автоматические настройки интернета |
| Подключение/отключение услуг | |
| **62*+7 (код доступа к сети) (номер телефона)# | Настроить переадресацию |
| *212*1# | Подключить запрет уведомлений информер (сообщить клиенту, что была совершена попытка позвонить, но не хвататило денежных средств) |
| *212*0# | Отключить информер |
| *100*328*1# или отправьте SMS 328*1 на номер 100 | Подключение «Кто звонил» |
| *100*328*0# или отправьте SMS 328*0 на номер 100 | Отключение «Кто звонил» |
| *100*327*2# или отправьте 328*2 на номер 100 | Проверка статуса «Кто звонил» |
| **62*89046000600# | Если ранее менялись настройки переадресации для правильной работы «Кто звонил», отправить запрос |
| *43# | Подключить «Удержание вызова» |
| **62*+7XXXXXXXXXX# | Подключить переадресацию при недоступности |
| ##62# | Отключить переадресацию при недоступности |
| **61*+7XXXXXXXXXX# | Подключить переадресацию при отсутствии ответа |
| ##61# | Отключить переадресацию при отсутствии ответа |
| **67*+7XXXXXXXXXX# | Подключить переадресацию по занятости |
| ##67# | Отключить переадресацию по занятости |
| **21*+7XXXXXXXXXX# | Подключить безусловную переадресацию |
| ##21# | Отключить безусловную переадресацию |
| ##002# | Отключение всех типов переадресации |
| *100*355*1# | Подключить «География для бизнеса» |
| *100*355*0# | Отключить «География для бизнеса» |
| Конференц-связь | |
| 2 звонок номер телефона звонок после соединения 3 | Позвонить еще одному собеседнику и подключить его к конференц-связи не прерывая разговор |
| 2 звонок и затем 3 | Принять входящий звонок и подключить его к конференции |
| 0 | Прервать разговор со всеми собеседниками, которых вы удерживаете на линии |
| 1 | Принять входящий вызов, отключив всех собеседников |
| 2№ | Временно прервать разговор со всеми, кроме одного (связь не прервется) |
| 3 | Вернуться к разговорам с удерживаемыми на линии |
| 1№ | Отключить одного из собеседников, не прерывая связь с остальными |
| *№ — это порядковый номер подключения собеседников, посмотреть его нигде не получится — можно только запомнить |
Содержание статьи:
- Голосовой автоинформатор
- Узнать свой номер телефона Ростелеком через USSD-запрос
- Узнать свой номер телефона через службу технической поддержки Ростелеком
- Другие способы, узнать свой номер телефона Ростелеком
- Отзывы о телефонии Ростелеком
Каждый из нас иногда сталкивается с ситуацией, когда необходимо узнать свой номер телефона Ростелеком. Причины для этого могут быть самые разные – документы от Sim-карты могли потерять, нашлась одна из старых SIM. Бывает, что и просто несколько цифр вылетают из головы, а счет сотовой связи необходимо пополнить прямо сейчас. Решить проблему помогут разнообразные сервисы, которые предоставляет Ростелеком.
Основные способы, с помощью которых можно узнать свой номер телефона Ростелеком:
- голосовой автоинформатор;
- USSD-запрос;
- обращение в службу технической поддержки Ростелеком.
Голосовой автоинформатор
Быстрый и простой способ узнать номер своей SIM-карты Ростелеком – позвонить на номер голосового автоматического информатора. Для этого достаточно набрать номер 110*. Трубку поднимет робот и продиктует телефонный номер, с которого совершен звонок.
Стоит отметить, что это не самый удобный вариант получения информации. Автоматическая система диктует каждую цифру телефонного номера отдельно и его достаточно сложно запомнить на слух. Поэтому необходимо заранее приготовиться записать номер телефона.
Самый удобный и быстрый способ узнать свой номер телефона Ростелеком – с помощью отправки USSD-запроса. Достаточно с помощью клавиатуры телефона набрать *201# и нажать клавишу посыла вызова. После этого Ростелеком отправит уведомление с номером телефона, привязанного к SIM-карте.
Узнать свой номер телефона через службу технической поддержки Ростелеком
Еще один способ узнать номер собственной SIM-карты заключается в звонке оператору службы технической поддержки. Специалист сможет подсказать номер и ответить на все вопросы по сотовой связи, но его ответа часто придется подождать несколько минут.
Связать со службой технической поддержки Ростелеком можно по бесплатному номеру 8-800-300-18-00, доступному с любых городских и мобильных телефонов.
Другие способы, узнать свой номер телефона Ростелеком
Список вариантов, позволяющих узнать собственный телефонный номер, не ограничивается тремя приведенными выше. Можно также воспользоваться следующими способами:
- Контакт «Мой номер». Часто оператор вносит номер абонента в справочник, записываемый на SIM-карту. Поэтому можно поискать контакт с названием «Мой номер» или похожим в списке телефонов.
- Звонок на другой телефон. Еще один очень простой способ узнать собственный номер – позвонить на телефон друзьям, знакомым или просто рядом находящемуся человеку и попросить продиктовать его. Стоит учитывать, что на балансе должно быть достаточно денег для совершения звонка. Кроме того, этот способ не подойдет пользователям услуги «АнтиАОН».
- Услуга «Перезвони мне». С помощью этой услуги, абонент может отправить сообщение с просьбой перезвонить и своим номером на другой телефон любого российского оператора. Послать просьбу перезвонить можно, набрав *123*номер_телефона# и нажав клавишу посыла вызова. Воспользоваться услугой «Перезвони мне» можно в том числе при нулевом или отрицательном балансе.
- Номер телефона на комплекте с SIM-картой. Еще один способ узнать свой собственный номер – посмотреть его на коробке от комплекта подключения, в договоре или на пластиковом держатели, куда была вставлена SIM-карта.
- Личный кабинет. Пользователь может получить информацию о своем номере, балансе, подключенных дополнительных услугах на сайте Ростелекома в разделе личный кабинет.
После того как свой номер удалось узнать лучше всего его записать непосредственно в телефон или блокнот. Это позволит в будущем не тратить лишнее время в поисках своего номера телефона.
Отзывы о телефонии Ростелеком
Качество связи нисколько не уступает операторам из большой тройки. Служба технической поддержки хорошо работает. Тарифы недорогие. Поэтому пользуюсь постоянно, мне очень нравится. (Марина)
Не знаю, как в других регионах, но у нас сотовая связь от Ростелекома просто отличная. По работе мне приходится бывать в разнообразных небольших населенных пунктах и везде связь работала просто замечательно, на телефоне почти всегда все палочки показывало. У федеральных операторов все гораздо с этим хуже. (Олег)
Уже несколько месяцев, как переключился на Ростелеком. До этого пользовался МТС. Теперь вспоминаю то время, как страшный сон. Дозвониться до операторов – легко, а в МТС на это надо было потратить часы. Качество связи тоже на высоте. Работает везде и всегда нормально слышно собеседника. (Максим)
Нормальное качество связи. В нашем регионе работает нормально даже в маленьких поселках. Бывают, конечно, небольшие проблемы, но их решают. Поэтому хороший конкурент для федералов. Еще и цены низкие, а это большой плюс. (Никита)
Этот вопрос может возникнуть неожиданно, когда кто-то из знакомых попросит ваш новый номер, или при регистрации на интернет-ресурсах потребуется ввести активный номер мобильного. В наше время знать или иметь его под рукой просто необходимо: в банке, на почте, даже в анкете при трудоустройстве может потребоваться указать номер телефона. К сожалению, память не всегда надёжный советчик и порой в нужный момент вспомнить свой номер не получается. Ниже вы прочитаете о самых простых и быстрых способах узнать свой номер Ростелеком, даже если на счёте не осталось средств.
В первую очередь
Пожалуй, самый простой способ выяснить свой номер – посмотреть его в телефонной книге мобильного. Многие современные смартфоны имеют функцию автоматической его записи в память телефона, да и большинство операторов заранее вписывает номер в память сим-карты. Обычно он помечается как «мой», «мой номер» или «ваш номер».
Второй вариант – найти пакет от сим-карты или договор о предоставлении услуг мобильной связи. И там и там обязательно будет указан номер телефона.
Это были самые элементарные способы, без потребности звонить, посылать сообщения и заходить в интернет. Если же в телефонной книге номера нет, а упаковку и документацию найти не удаётся, есть ещё несколько несложных путей узнать номер:
- Личный кабинет.
- USSD-запрос.
- Голосовое меню.
- Техподдержка.
- Помощь сторонних устройств.
Личный кабинет
Позволяет узнать номер телефона в несколько кликов. Достаточно лишь авторизоваться и перейти в раздел «Мой профиль», где отобразятся указанные вами при регистрации данные, в том числе и номер телефона.
USSD-запрос
Один из самых быстрых способов узнать свой номер Ростелеком. Для этого нужно набрать комбинацию *110# и нажать кнопку вызова. Через несколько секунд на дисплее отобразится ваш номер.
Голосовое меню
Не такой удобный, но всё же один из возможных путей узнать номер. Нужно набрать комбинацию 110* и нажать кнопку вызова, а после соединения следовать голосовым инструкциям для получения нужной информации.
Техподдержка
Бесплатный звонок в техподдержку в любое время суток поможет быстро узнать свой номер телефона.
Сторонние устройства
Отличный выход из положения, если вы не одни– можно позвонить тому, кто рядом, и ваш номер отобразится на дисплее его телефона.
Ещё способ – позвонить на ближайший к вам телефон с определителем номера.
При отрицательном балансе
В таком случае вариантов не так много, но они всё же есть. Даже при минусовом счёте для вас доступна услуга голосового меню. Как ей воспользоваться, было указано выше.
Также, если вы не одни, на помощь может прийти удобный сервис «перезвони мне». С его помощью можно бесплатно отправить сообщение на любой номер, и при этом у получателя отобразится ваш номер. Чтобы отправить сообщение, наберите следующую комбинацию: *135* последние 10 цифр номера получателя#, нажмите кнопку вызова и ожидайте, когда ему придёт сообщение.
Когда вы узнаете свой номер, сразу же запишите его в телефонную книгу или туда, где вы точно будете уверены, что не потеряете. Это не займёт много времени, но сэкономит его в будущем и избавит вас от необходимости использовать все вышеперечисленные способы.
Как видно, есть множество самых разнообразных способов узнать номер телефона, для большинства из которых не нужно даже выходить из дома. Если же все попытки вдруг по каким-то причинам не увенчались успехом, всегда можно посетить местное отделение Ростелеком, где вам будут рады помочь по любому вопросу.
Еще по теме
Нередки случаи, когда у клиентов Ростелеком возникают…
Обычно телефонная связь и интернет-соединение…
Среди множества услуг, предоставляемых компанией…
Бывают ситуации, когда необходимо срочно связаться с…