Колл-центр, куда для записи на приём к врачу пациенты могут обратиться, позвонив по единому многоканальному номеру 71-07-01, появился в Клиническом медицинском центре (КМЦ) в Чите, сообщается 26 декабря на сайте минздрава Забайкальского края.
«Ежедневно в Клинический медицинский центр поступает до нескольких сотен звонков от пациентов. Бывает, что дозвониться до медицинских регистраторов у читинцев не всегда получается с первого раза. Несмотря на то, что в регистратуре центра действует не один телефонный номер, количество желающих записаться на приём к врачам медучреждения велико. Теперь шесть специалистов проинформируют обратившегося о наличии свободных талонов и времени приёма, расскажут о том, как нужно подготовиться к диагностическому исследованию. При этом в КМЦ наряду с единым номером 71-07-01 как и прежде действуют телефонные номера регистратуры, однако на единый номер медицинские специалисты возлагают большие надежды», — говорится в сообщении.
По информации сайта, позвонив в колл-центр, желающий получить медицинскую услугу не услышит больше сигналов «занято» — приятным голосом автоответчик сообщит абоненту, каким он является в очереди на беседу со специалистом. Кроме того, специалист поможет записаться на приём, озвучит информацию о графике приёма интересующего врача, о том, как правильно подготовиться к УЗИ, КТ, ЯМРТ и другим диагностическим обследования либо процедурам, даст консультацию о платных медицинских услугах. Учитывая, что в составе КМЦ действуют все территориальные поликлинические подразделения Читы, обслуживающие взрослое население, деятельность колл-центра значительно разгрузит работу регистратуры.
«Несколько дней колл-центр будет работать в тестовом режиме, но и останавливаться на внедрении инноваций, способствующих значительно упростить обращение пациента за качественной медицинской помощью, не собираются. Как отметил руководитель центра Арутюн Гаспарян, в ближайшее время в колл-центре опробуют новый сервис – записавшимся на приём к врачу пациентам будут напоминать о дне и часе предстоящей консультации, принимать отказы от приёма, сообщать о наличии свободных часов приёма того или иного доктора», — также сказано на сайте.
Важное и актуальное, Новости, 12.11.2020, 11:16
Записаться на прием к врачу возможно несколькими способами
При первых признаках ОРВИ при условии отсутствия положительного результата ПЦР исследования на COVID-19 вам необходимо обратиться к врачу. Врач примет в моноклинике на площадке поликлинического подразделения № 1, расположенного по адресу: Чита, ул. Богомягкого, 123.
Фото пресс-службы министерства здравоохранения Забайкальского края
Записаться на прием к врачу возможно несколькими способами:
- через справочно-информационный отдел КМЦ г. Читы (тел. 71-07-01, 73-20-73, 71-01-66)
- через региональный портал пациентов 75.is-mis.ru/pp/; при условии необходимой авторизации в личном кабинете через Единый портал государственных услуг gosuslugi.ru
- обратившись в регистратуру КМЦ г. Читы в обычном режиме;
- через инфомат в КМЦ г. Читы;
- на сайте ЕПГУ – Единый портал государственных услуг gosuslugi.ru
Также можно просто посмотреть расписание врачей на 75.is-mis.ru/pp/
Стоит иметь ввиду, что запись на повторный прием осуществляется в регистратуре или врачом после завершения первичного приема.
Пресс-секретарь министерства здравоохранения Забайкальского края Ольга Герасимова
Телефон для СМИ: 8 (3022)21-03-03, 8 (3022)21-08-77, e-mail: press.gerasimova@mail.ru
В Министерстве здравоохранения по Забайкальскому краю рассказали, можно ли записаться на приём к врачу по телефону. Ранее в редакцию ZAB.RU пришло обращение от жительницы Читы с таким вопросом.
«Звоню по обычным номерам в регистратуры поликлиники Черновского и Железнодорожного районов, говорят «звоните по единому номеру 710-701». Звоню на него — я 54-я в очереди, звонок платный. Позвонила Минздраву и спросила, что делать. Она мое обращение записала и сказала, что со мной свяжутся с поликлиники. Я спросила, а у нас есть бесплатная горячая линия, мне ответили, что нет. На «Госуслугах» сбой, причем уже давно, как быть? Лично ездить далеко», — спросила жительница краевого центра.
В пресс-службе краевого Минздрава корреспонденту ZAB.RU сообщили, что во всех медицинских учреждениях Забайкальского края действует горячая линия.
«В министерстве здравоохранения Забайкальского края также функционирует телефон горячей линии – 21 03 03. Звонок бесплатный. Записаться к врачу в государственные медицинские организации Забайкальского края пациенты могут через «Портал пациента», — рассказали в ведомстве.
Забайкальский край
-
-
Запись к врачу Чита
Запись на приём к врачу в больницы и поликлиники, и другие медицинские учреждения Читы через электронную регистратуру Забайкальского края – портал пациента 75
-
Запись к врачу Краснокаменск
Запись на приём к врачу в поликлиники, больницы и другие медицинские учреждения Краснокаменска через портал пациента Забайкальского края
-
Запись к врачу Борзя
Запись на приём к врачу в поликлиники, больницы и другие медицинские учреждения Борзи через портал пациента Забайкальского края
-
Запись к врачу Могоча
Запись на приём к врачу в поликлиники, больницы и другие медицинские учреждения Могочи через портал пациента Забайкальского края
-
-
Запись к врачу Нерчинск
Запись на приём к врачу в поликлиники, больницы и другие медицинские учреждения Нерчинска через портал пациента Забайкальского края
-
Запись к врачу Забайкальск
Запись на приём к врачу в поликлиники, больницы и другие медицинские учреждения Забайкальска через портал пациента Забайкальского края
-
Запись к врачу Чернышевск
Запись на приём к врачу в поликлиники, больницы и другие медицинские учреждения Чернышевска через портал пациента Забайкальского края
Перейти к основному содержанию
Ежедневно в Клинический медицинский центр поступает до нескольких сотен звонков от пациентов. Бывает, что дозвониться до медицинских регистраторов у читинцев не всегда получается с первого раза. Несмотря на то, что в регистратуре центра действует не один телефонный номер, количество желающих записаться на прием к врачам медучреждения велико. Теперь, по мнению главного врача Арутюна Гаспаряна, каждый обратившийся за медицинской помощью гражданин имеет право получить качественную и доступную медицинскую помощь, а с началом работы справочно-информационного или колл-центра сделать это будет гораздо легче. Сегодня в КМЦ наряду с единым номером 71-07-01 как и прежде действуют телефонные номера регистратуры, однако на единый номер медицинские специалисты возлагают большие надежды. Во-первых, позвонив в колл-центр, желающий получить медицинскую услугу не услышит больше сигналов «занято» — приятным голосом автоответчик сообщит абоненту, каким он является в очереди на беседу со специалистом.
Кроме того, специалист поможет записаться на прием, озвучит информацию о графике приема интересующего врача, о том, как правильно подготовиться к УЗИ, КТ, ЯМРТ и другим диагностическим обследования либо процедурам, даст консультацию о платных медицинских услугах. Учитывая, что в составе КМЦ действуют все территориальные поликлинические подразделения города Читы обслуживающие взрослое население, деятельность колл-центра значительно разгрузит работу регистратуры.
Так, каждый из шести специалистов колл-центра имеет возможность без необходимости набора иного номера связать пациента с тем или иным подразделением КМЦ, поможет записаться на прием, получить информацию о часах работы любого врача, о возможности прохождения процедур или исследований. В случае необходимости, сотрудник колл-центра в считанные секунды поможет пациенту обратиться в вышестоящий орган управления – Министерство здравоохранения Забайкальского края либо в другие медицинские организации Читы. Любой телефонный звонок записывается, о чем позвонившего предупреждают в первые секунды разговора. Подобная мера позволит не только разрешить проблему в случае возникновения любой спорной или конфликтной ситуации, но и осуществлять надлежащий контроль за качеством оказания доступной и медицинской помощи населению. Также по единому телефонному номеру теперь можно получить консультацию к какому врачу следует обратиться с тем или иным заболеванием, а в случае экстренной необходимости пациенту организуют вызов скорой или неотложной медицинской помощи.
Несколько дней колл-центр будет работать в тестовом, пилотном режиме, но и останавливаться на внедрении инноваций, способствующих значительно упростить обращение пациента за качественной медицинской помощью не собираются. Как отметил руководитель Центра Арутюн Гаспарян, в ближайшее время в колл-центре опробуют новый сервис – записавшимся на прием к врачу пациентам будут напоминать о дне и часе предстоящей консультации, принимать отказы от приема, сообщать о наличии свободных часах приема того или иного доктора.
Источник: Министерство здравоохранения Забайкальского края
Фото с сайта chitazdrav.ru
Портал пациента Чита. Запись на прием к врачу в Чите
Записаться на прием к врачу в г. Чита можно тремя способами: через портал пациента, позвонив в регистратуру и через сайт госуслуги.
Через электронную регистратуру, нажав на кнопку и предварительно получив учетную запись в Единой системе идентификации и аутентификациии на сайте госуслуги. Далее нужно авторизоваться на сайте выбрав ЛПУ и время посещения доктора.
Портал пациента Чита
Также с июля 2017 года на Едином портале государственных услуг gosuslugi.ru, появилась возможность записаться на прием. Для регистрации вам понадобится полис ОМС и СНИЛС.
Госуслуги Чита
Контакты:
Дорожная поликлиника:
- Чита, ул. Чкалова 117
- Официальный сайт: www.dkb-chita.ru
- Регистратура: 8 3022 21‑27-10, 8 3022 33‑44-55
Детская поликлиника №5:
- Забайкальский край, Чита, улица Федора Гладкова, 4;
- Регистратура: 41-92-68; 41-92-66;
- Вызов врача на дом: 41-92-73;
- Номер многоканального телефона: 21-79-05;
- Официальный сайт: gdp5.med75.ru.
ГУЗ «Краевая детская клиническая больница»:
- ул. Новобульварная 20, ул. Шилова,48 (Обособленное подразделение);
- Регистратура поликлиники 210400, 211443, 211446;
- Регистратура приемного покоя 8(3022)211009 доб. 4113;
- Обособленное подразделение 8(3022) 212061;
- Электронная почта: adm@kdkb75.ru;
- Главный врач Комаров Владимир Владимирович;
- Официальный сайт: kdkb75.ru.
Первая городская больница г. Читы:
- Приемное отделение терапевтического корпуса: 41-11-03;
- Приемное отделение хирургического корпуса: 41-11-31;
- Забайкальский край, г. Чита, ул. Ленина, 8;
- Электронная почта: gb1-chita@mail.ru.
Военная поликлиника:
- Регистратура: +7(3022)26-48-41;
- Забайкальский край, г. Чита, Чкалова, 118
Детская поликлиника №2:
- Телефон регистратуры 20-40-67; 24-34-46;
- Забайкальский край, город Чита, пр-кт Советов, 13 пом. 66;
- Официальный сайт: детскаяполиклиника-2.рф;
- e-mail: gdp2_chita1@mail.ru.
Взрослая поликлиника: №2
- ул. Курнатовского, 16;
- Регистратура: 35-94-95, 35-48-65;
- e-mail gpcr-chita@mail.ru
- Официальный сайт: gp5-chita.ru
Детская поликлиника №3:
- регистратура: 71-17-18, 21-79-00;
- ул. Полины Осипенко, 35;
- Сайт: pp3.dkmc-chita.ru.
Городская поликлиника №4
- Главный врач: Карпова Светлана Валерьевна
- Телефон регистратуры: (3022) 217-917
- Ленинградская, 47а
- Сайт ЛПУ:profosmotrchita.ru
Городская поликлиника №7:
- ул. Богомягкова, 123 (маршрутное такси № 3, 28,41 остановка поликлиника);
- Телефон: 8 (3022) 31-42-34, 31-43-36;
- Электронная почта: polseven@mail.ru.
Диагностическая поликлиника Клиники ЧГМА на базе Мед. академии
- ул. Бабушкина, 44;
- Телефон регистратуры диагностической поликлиники: 21-00-74;
- Телефон регистратуры детского отделения диагностической поликлиники: 35-40-82;
- Официальный сайт: clinica.chitgma.ru.
Краевая стоматологическая поликлиника:
- ул. Угданская, 8, помещение 1, E-mail: stom2_chita@mail.ru;
- Приемная 8(3022) 21-11-50;
- Регистратура 8(3022) 21-26-46;
- Официальный сайт: www.zabstom.ru.
К вашим услугам ежедневно специалисты поликлиник и больниц ведут прием пациентов и оказывают услуги: офтальмолог, участковый, терапевт, кардиолог, невролог, хирург, травматолога-ортопед, колопроктолог, онколог, уролог, акушера-гинеколог, отоларинголог и другие.
Оставить отзыв
Аптека: 72-00-18
8-914-461-76-83
Стоматологическое отделение детское: 57-57-04
Регистратура детской диагностической поликлиники: 35-40-82
Регистратура: 28-38-81
Женская консультация: 28-38-82
Приемное отделение терапевтического корпуса: 41-11-03
Приемное отделение хирургического корпуса: 41-11-31
Регистратура взрослой поликлиники: 39-25-75, 71-01-95
Регистратура женской консультации: 39-23-50
Единый многоканальный телефон: 24-52-24, 24-54-24
Горячая линия: 41-51-32
Регистратура женской консультации: 99-50-37
Регистратура стоматологии: 25-33-39
Регистратура женской консультации: 25-46-83
Калл-центр: 711-718
Вызов врача на дом: 217-900
Вызов врача на дом: 41-92-73
Регистратура реабилитационного отделения: 36-68-09
Чтобы записаться на приём к врачу в городские медицинские учреждения Читы посредством интернета – воспользуйтесь услугами электронной регистратуры – портала записи на приём к врачу Забайкальского края медрег75.ру.
Войдя на сайт https://medreg75.ru, авторизуйтесь в системе через портал Госуслуг, нажав «Войти через ЕСИА», после чего нажмите кнопку записи к врачу, выберите нужное лечебное учреждение, специалиста и свободное время записи на приём.
ЗАПИСАТЬСЯ
Помимо этого, запись можно осуществить через Портал пациента 75, находящийся по адресу https://75.is-mis.ru/pp/#!/clinics/, войдя на который, выберите необходимое медучреждение, врача и время записи, после чего авторизуйтесь в Личном кабинете пациента. Для этого используйте данные Вашего полиса ОМС или учетную запись портала Госуслуг.
Запись на прием также производится по телефонам лечебных учреждений и непосредственно в регистратурах поликлиник.
Телефонный код Читы: 8(3022).
Медицинские учреждения Читы
- Краевая клиническая больница:
- Адрес: ул. Коханского, 7.
- Телефон: 71-02-21.
- Многоканальные телефоны: 28-20-95, 8-924-800-26-96.
- Регистратура поликлиники: 28-20-11, 71-02-51, 8(924)811-02-51.
- Приёмная главного врача: 72-02-71.
- Краевая клиническая инфекционная больница:
- Адрес: ул. Труда, 21.
- Телефон: 72-00-48.
- Аптека: 72-00-18.
- Дорожная клиническая больница на станции Чита-2 ОАО «РЖД»:
- Стационарно-поликлинический комплекс № 1 (ул. Горбунова, 11). Телефон: 21-00-87.
- Стационарно-поликлинический комплекс № 2 (ул. Ленина, 4). Телефон: 33‒44‒55.
- Дорожная поликлиника (ул. Чкалова, 117). Телефон: 21‒27‒10.
- Дорожная поликлиника №1. Женская консультация (ул. Горбунова, 11/2). Телефон: 21‒24‒55.
- Центр восстановительной медицины и реабилитации «Карловка»: 33-44-55, 212-317 (доб.: 400),
8-914-461-76-83.
- Клиника Читинской государственной медицинской академии (ФГБОУ ВО ЧГМА):
- Адрес: ул. Новобульварная, 163. Регистратура: 31-60-06.
- Адрес: ул. Бабушкина, 48. Стоматологическое отделение взрослое: 32-52-86, детское: 57-57-04.
- Адрес: ул. Бабушкина, 44. Регистратура взрослой диагностической поликлиники: 21-00-74, детской: 35-40-82.
- Забайкальский краевой перинатальный центр:
- Адрес: ул. Коханского, 16.
- Справочная: 283-895.
- Регистратура: 28-38-81.
- Женская консультация: 28-38-82.
- Городская больница № 1:
- Адрес: ул. Ленина, 8.
- Справочная: 41-11-01.
- Приемное отделение терапевтического корпуса: 41-11-03.
- Приемное отделение хирургического корпуса: 41-11-31.
- Городская больница № 2:
- Адрес: п. Восточный ул. Назара Губина, 2.
- Регистратура педиатрического отделения: 39-25-76, 71-01-96.
- Регистратура взрослой поликлиники: 39-25-75, 71-01-95.
- Регистратура женской консультации: 39-23-50.
- Поликлиника в поселке Аэропорт (ул. Звездная, 13). Телефон: 41-20-61.
- Поликлиника в поселке Кадала (ул. Гайдара, 5). Телефон: 39-12-22.
- Городской родильный дом:
- Адреса: ул.Шилова, 47 (Филиал: ул. Курнатовского, 79).
- Справочная родильного дома: 41-50-42, 41-55-40.
- Единый многоканальный телефон: 24-52-24, 24-54-24.
- Горячая линия: 41-51-32.
- Краевая стоматологическая поликлиника:
- Адрес: ул. Угданская, 8, пом. 1. Регистратура: 21-26-46.
- Адрес: ул. Байкальская, 31. Регистратура: 20-70-99, 21-17-55.
- Краевой кожно-венерологический диспансер:
- Адрес: ул. Таежная, 1.
- Телефоны: 313‒741, 313‒616, 211‒894.
Клинический медицинский центр г. Читы
- Забайкальский Краевой консультативно-диагностический центр (ЗабКДЦ):
- Адрес: ул. Коханского, 6.
- Регистратура: 36-88-15, 36-88-16.
- Поликлиническое подразделение №1 (Поликлиника 7):
- Адрес: ул. Богомягкова, 123.
- Регистратура: 31-43-36.
- Поликлиническое подразделение №2 (Поликлиника 5):
- Адрес: ул. Курнатовского, 16.
- Регистратура: 35-94-95, 35-48-65.
- Поликлиническое подразделение №3 (Поликлиника 3):
- Адрес: пер. Парковый, 11.
- Регистратура: 23-16-22.
- Поликлиническое подразделение №4 (Поликлиника 6):
- Адрес: ул. Ярославского, 18.
- Регистратура: 28-20-58, сот.: 8-914-446-11-26.
- Регистратура женской консультации: 99-50-37.
- Поликлиническое подразделение №5 (Поликлиника 1):
- Адрес: ул. Труда, 20.
- Регистратура (главный корпус): 39-51-61, 39-51-32, 39-50-15.
- Регистратура стоматологии: 25-33-39.
- Регистратура женской консультации: 25-46-83.
- Поликлиническое подразделение №6 (Поликлиника :
- Адрес: ул. Энергетиков, 18А.
- Регистратура: 23-95-69, 23-72-91.
- Подразделение медицинской реабилитации:
- Отделение реабилитации (ул. Ленина, 109). Регистратура: 26-65-20.
- Отделение косметологии (ул. Журавлева, 16). Регистратура: 26-06-14.
Детский клинический медицинский центр г. Читы
- Общеклиническое отделение:
- Адрес: ул. Шилова, 49.
- Регистратура: 217-903.
- Call-центр: 711-718.
- Детская поликлиника № 1:
- Адрес: 5 микрорайон, 33. Регистратура: 21-79-01, 25-46-26, 25-13-00.
- Адрес: ул. Энтузиастов, 94. Регистратура: 23-95-72.
- Детская поликлиника № 2:
- Адрес: пр. Советов, 13.
- Регистратура: 21-79-02.
- Детская поликлиника № 3:
- Адрес: ул. Полины Осипенко, 35.
- Регистратура, запись на приём: 35-24-69.
- Вызов врача на дом: 217-900.
- Детская поликлиника № 4:
- Адрес: ул. Бабушкина, 23. Запись на приём: 712-101.
- Адрес: ул. Ярославского, 18. Регистратура: 312-771.
- Детская поликлиника № 5:
- Адрес: ул. Федора Гладкова, 4.
- Запись на прием: 41-92-68; 41-92-66.
- Вызов врача на дом: 41-92-73.
- Реабилитационное подразделение «Феникс»:
- Адрес: ул. Угданская, 29.
- Регистратура: 217-904.
- Регистратура реабилитационного отделения: 36-68-09.
- Стоматологическое подразделение:
- Адрес: ул. Угданская, 1.
- Регистратура: 21-79-06.
Альфия
(30 авг 2022 в 15:33)
Здраствуйте я с пос. Агинское мне надо записатся к репродуктологу
Жанна
(27 дек 2021 в 09:37)
не могу ребенка записать к стамотологу Угданская,1 — нет учреждения в списке