Как записаться к врачу в Самарской области? Ответили в Минздраве
Проверьте, а вы знаете обо всех способах?
Чтобы вас принял врач, нужно приложить усилия. Какие? Читайте в нашем материале
Фото: Роман Данилкин
Поделиться
В Самарской области существует несколько способов записи на прием к врачу или вызова доктора на дом. В региональном министерстве здравоохранения рассказали, какие именно это варианты.
1. Личный кабинет «Мое здоровье» на портале «Госуслуги».
2. Портал Единой электронной регистратуры на прием к врачу Самарской области: er.mz63.ru.
3. Единый контакт-центр по вопросам записи на прием к врачу Самарской области. Телефоны:
- Самара: 8 (846) 307-77-77;
- Тольятти: 8 (8482) 98-88-88;
- Сызрань: 8 (8464) 90-00-00;
- Новокуйбышевск: 8 (8463) 59-59-59.
4. Телефон регистратуры медучреждений.
5. Терминал самозаписи граждан на прием к врачу к медучреждении.
Для самостоятельной записи (не через регистратуру и через терминал) нужно знать полное название поликлиники, к которой вы прикреплены, а также может понадобиться номер полиса ОМС.
22.08.2019 14:30
Примерное время чтения: 1 минута
2081
В Самаре заработал Единый Контакт-центр для записи по телефону
Самара, 22 августа — АиФ-Самара.
В августе на базе Самарского областного клинического онкологического центра заработал Единый Контакт-центр, позвонив в который по телефону: 307-77-77 пациенты поликлиник Самары могут записаться на приём к врачу, с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00, сообщает министерство здравоохранения Самарской области.
Операторы центра будут консультировать жителей Самары, осуществлять запись на прием к врачам и предоставлять справочную информацию об адресе и режиме работы медицинской организации. Вызовы врача на дом на данном этапе не будут производиться.
С 1 сентября этого года планируется распространить действие Контакт-центра на 16 медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, расположенных на территории городского округа Самара, а к концу 2019 года – на все медицинские организации губернии.
Смотрите также:
- В Самарской области работают мобильные приёмные офтальмологов →
- За отказ в медпомощи в самарских клиниках будут штрафовать →
- В больнице им. Семашко начал работу новый приемный покой →
Также вам может быть интересно
В Самаре создали единый колл-центр для записи на прием к врачу
22 августа 2019, 16:26 
7 740
В Самарском областном клиническом онкологическом центре начал работу единый контакт-центр министерства здравоохранения региона. Теперь пациенты поликлиник Самары могут записаться на прием к врачу по единому телефону.
По информации пресс-службы правительства, операторы центра будут консультировать жителей города, записывать на прием к врачам и сообщать адрес и режим работы медицинской организации. Но вызвать врача на дом через контакт-центр нельзя.
С 1 сентября работу контакт-центра планируют распространить на 16 медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в Самаре. К концу года должны подключить все медучреждения губернии.
Единый телефон: (846) 307-77-77. Режим работы: понедельник-пятница с 8:00 до 17:00.
Следите за нашими публикациями в телеграме на канале «Другой город», ВКонтакте и Facebook
По каким номерам сейчас надо записываться к врачу в Сызрани, Самаре и Тольятти
Жителям региона предлагают воспользоваться возможностью дистанционной записи.
В региональном Минздраве рассказали, как сейчас дистанционно можно записываться на прием к врачу в Самаре, Тольятти, Сызрани и других городах региона. Специалисты напоминают, что эта возможность предусмотрена на сайте Госуслуги в личном кабинете «Мое здоровье», а также на портале единой электронной регистратуры Самарской области (https://er.mz63.ru).
Кроме того, работает единый контакт-центр для записи на прием к врачу. Жители Сызрани могут звонить по телефонам: 7(8464) 90-00-00, 90-00-01. Для жителей Самары работают номера: 7(846) 307-77-77, 307-77-78. Жители Тольятти могут обращаться по телефонам: 7 (8482) 98-88-87, 98-88-88.
В Минздраве отмечают, что также можно воспользоваться терминалами самозаписи в медицинских учреждениях.
Напомним, ранее для жителей Сызрани запустили линию единого колл-центра ЦГРБ. Пациенты могут звонить по номерам телефонов: 7(8464) 90-00-12 и 90-00-11.
Фото: КТВ-ЛУЧ
16:41, 26 Декабря 2022 года, понедельник / 4322
/ ОБЩЕСТВО
НОВОСТИ ПАРТНЕРОВ
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ В РУБРИКЕ «ОБЩЕСТВО»
- Главная
- /
- Для пациента
- /
- Информация для пациентов
- /
- Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование
Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование
Запись на консультативный прием осуществляется:
-
при личном обращении граждан в регистратуры консультативных поликлиник;
-
по телефону;
-
через Интернет: www.sokb.ru;
-
через «онлайн-регистратуру» для врачей сторонних ЛПУ;
Многоканальный call-центр:
(846) 956-12-15
(846) 959-27-88
(846) 959-27-22
РЕГИСТРАТУРА ПЕРИНАТАЛЬНОГО ЦЕНТРА — 933-84-66.
Консультации и диагностические исследования проводятся по времени, указанном в талоне, полученном в регистратуре или распечатанном самостоятельно при записи через интернет. Имея на руках талон или направление, где указано время и дата, номер кабинета, пациент, минуя регистратуру, подходит к кабинету врача на прием.
В случае предварительной записи по телефону или через интернет (не смогли распечатать талон), пациент в день приема сразу направляется к кабинету врача к указанному времени, минуя регистратуру.
Пациент должен иметь при себе:
-
направление;
-
страховой медицинский полис обязательного страхования граждан;
-
паспорт;
-
амбулаторную карту или подробную выписку из амбулаторной карты;
-
результаты (протоколы) предыдущих обследований.
Возврат к списку
Вызвать врача на дом и записаться на прием в поликлинику можно по единому номеру 122.
РКН: YouTube нарушает законодательство РФ
Центр на 20 рабочих мест открыт на базе СамГМУ. Операторами стали студенты второго и третьего курсов медуниверситета. Ребята работают в три смены по четыре часа, звонки принимаются с 8:00 до 20:00.
С началом работы контакт-центра волонтеров поздравил ректор СамГМУ Александр Колсанов. Он отметил, что их вклад в организацию первичной медпомощи пациентам очень важен и весом.
— Участие медуниверситета в профилактике и лечении коронавирусной инфекции растет, — подчеркнул руководитель вуза. — Сегодня в эту работу максимально вовлечены клиники, научное подразделение, развернут ковидный госпиталь. Сеть контакт-центров в Самарской области сейчас расширяется, поскольку количество телефонных обращений граждан растет с каждым днем.
По словам Колсанова, операторы этого центра будут решать три задачи — записывать пациентов на вакцинацию, записывать на прием к специалистам в медучреждения по месту прикрепления и оформлять вызов врача на дом.
Операторы работают в единой информационной системе. Данные, которые они вводят при обработке обращения, автоматически становятся видны сотрудникам соответствующих медучреждений.
Одним из тех, кто сегодня впервые сел за монитор в контакт-центре, стал будущий терапевт, а пока студент второго курса Кирилл Купчак.
— Я решил стать волонтером по двум причинам. Во-первых, я понимаю, что именно сейчас многим людям очень нужна помощь, а во-вторых, для меня это хорошая практика и опыт, ведь впоследствии мне предстоит работать с людьми, — говорит Кирилл.
Замминистра здравоохранения Самарской области Павел Золотарев оценил важность открытия еще одного контакт-центра.
— Напряженная эпидемиологическая ситуация сильно сказывается на работе первичного звена здравоохранения, — отметил он. — Огромную нагрузку испытывают не только сотрудники госпиталей, но врачи поликлиник. Сейчас контакт-центры развернуты в самарской поликлинике № 15, в областном онкодиспансере, есть контакт-центр в Тольятти, но и этого недостаточно. Контакт-центр, открытый на базе СамГМУ, позволит разгрузить поток звонков от пациентов. На территории региона действует единый диспетчерский номер 122, который мы рекомендуем населению для обращений.
Фото: Ирина Бойкина
Фото: Ирина Бойкина
Фото: Ирина Бойкина