Закрыть карту тинькофф номер телефона

Обычно закрыть карту можно в отделении банка, но как быть, если у банка нет отделений? Рассказываем, как закрыть карту «Тинькофф».

«Тинькофф» — банк без физических отделений, все обслуживание клиентов осуществляется дистанционно. Соответственно, просто прийти в офис и закрыть карту, когда в ней отпадет необходимость, не получится. Впрочем, это совсем не сложно сделать дистанционно. Но важно разобраться, как правильно закрыть карту «Тинькофф», чтобы впоследствии банк не мог предъявить никаких финансовых претензий.

Как закрыть кредитную карту «Тинькофф»

Если вы получили карту, но так ее и не активировали, никаких действий предпринимать не нужно: кредитка аннулируется автоматически по окончании шести месяцев после ее выдачи.

Беспокоиться стоит, если вы все-таки активировали карту, пусть даже и не пользовались ею. Например, завели карту на случай, если срочно понадобятся деньги, и отложили в дальний ящик. В этом случае со счета могут списываться комиссии за обслуживание, образуя долг.

Проверьте и обязательно отключите все платные услуги, привязанные к карте. Если уже образовалась задолженность — погасите ее. Только после этого о карте можно на время забыть.

Что будет, если правильно не закрыть кредитку

Закрыть кредитную карту можно только при отсутствии долга. Банк вправе отказать в закрытии кредитки, если по счету числится задолженность. Важно помнить, что при наличии задолженности по карте нужно вносить обязательные платежи, их просрочка влечет за собой серьезные денежные санкции.

Сначала необходимо погасить возникшую задолженность, а потом закрыть карточный счет. Только тогда действие кредитного договора официально прекратится и никаких списаний и начислений процентов по карте точно больше не будет.

Сложность в том, что проценты за пользование кредитным лимитом в текущем месяце отобразятся на счете только в следующем. Поэтому если просто внести на счет ту сумму задолженности, которая отражается в личном кабинете на текущую дату, это еще не будет означать полного погашения долга. Для выяснения полной суммы задолженности лучше обращаться в банк.

Самостоятельная блокировка карты в онлайн-сервисах проблему не решит. Эта функция нужна в случае утери или кражи карты, чтобы ею не воспользовались третьи лица. Но от финансовых обязательств перед банком она не освобождает.

Как правильно закрыть кредитную карту:

1. Обратитесь в службу поддержки клиентов для расчета полной задолженности.
2. Внесите необходимую сумму на карточный счет.
3. Повторно (и лучше письменно) обратитесь в службу поддержки и сообщите о намерении закрыть кредитный договор и аннулировать карту.
4. Подождите 30 дней, в течение которых банк проверит, что все долги погашены, закроет карточный счет и отключит все платные услуги, привязанные к карте.
5. После истечения этого срока запросите в банке справку об отсутствии задолженности. Это страховка на случай финансовых претензий со стороны банка в будущем. Справку можно получить как в электронном виде, так и запросить ее заказным письмом по почте.

Как открыть карту Visa или Mastercard в Армении

Как закрыть дебетовую карту «Тинькофф»

Дебетовая карта от «Тинькофф» — условно бесплатная. Если не выполнять требования для бесплатного обслуживания, придется платить ежемесячную комиссию. Поэтому если вы не планируете активно пользоваться картой, ее лучше закрыть.

В случае с дебетовой картой все несколько проще, чем с кредиткой. Чтобы закрыть карту, нужно сделать всего три шага:

1. Снять с карты остаток денег, оставив только плату за подключенные к карте услуги. Уточнить, сколько именно вы должны банку, можно в личном кабинете или в службе поддержки клиентов.
2. Сообщить в службу поддержки о намерении закрыть дебетовую карту.
3. Через 30 дней обратиться в банк за письменным подтверждением закрытия карты и отсутствия финансовых претензий.

Четыре способа закрыть дебетовую карту «Тинькофф»:

1. Заблокировать карту через приложение, для подтверждения операции потребуется ввести ПИН-код.
2. Отправить с телефона, который привязан к карте, на номер 2273 СМС с текстом на выбор: «БлокировкаХХХХ», «БлокХХХХ» или «BlokХХХХ», где ХХХХ — последние четыре цифры номера карты.
3. Отправить заявление о закрытии карты на бумажном носителе Почтой РФ или по электронной почте, бланк заявления можно скачать на сайте банка.
4. Обратиться в службу поддержки клиентов через чат или по телефону горячей линии, для подтверждения операции потребуется назвать кодовое слово.

Для идентификации клиента сотрудники банка имеют право запросить скан паспорта.

Блокировка неактивированной дебетовой карты

Процедура закрытия неактивной дебетовой карты еще более простая. Если вы хотите избавиться от ненужной карты, просто свяжитесь с банком любым удобным способом, и специалист аннулирует договор.

Как закрыть карту «Тинькофф», находясь за границей

Процедура закрытия карты из-за границы ничем не отличается от стандартной. Способ закрытия карты можно выбрать любой, но следует помнить, что мобильные операторы взимают дополнительную плату за звонки в роуминге.

Памятка

• Даже если вы не пользуетесь активированной банковской картой, это не освобождает от обязанности вносить плату за ее обслуживание, оплачивать услуги информирования, страховку и прочие комиссии, согласно тарифам банка.
• Если вы не пользуетесь картой сейчас, но не хотите отказываться от нее, отключите все платные услуги — это поможет избежать задолженности.
• Если вы уверены, что карта вам больше не пригодится, ее следует правильно закрыть.
• После закрытия карты возьмите в банке справку о закрытии счета и отсутствии задолженности.

На что откладывают деньги россияне в 2022 году? Банки.ру провел опрос

Некоторые клиенты Тинькофф банка в апреле 2022 года резко захотели закрыть банковскую карту по разным причинам. Рассказываем, как можно закрыть карту выпущенную в Тинькофф и что для этого необходимо сделать.

Как закрыть карту в Тинькофф банке

Для начала необходимо разобраться, что вы точно хотите сделать. Просто закрыть ранее полученную карту в Тинькофф или полностью расторгнуть договор с кредитным учреждением.

Если вам необходимо просто закрыть ранее выданную карту, то:

1. Зайдите в приложение Тинькофф. На главном экране экране выберите карту и нажмите «Блокировать»;
2. Укажите подходящую вам причину блокировки карты и подтвердите действие;
3. Если карта вам больше не нужна, так и укажите. Если вы не хотите сообщать причину, просто выберите «Другое».

Если у вас отсутствует доступ к личному кабинету в мобильном приложении банке, в таком случае отправьте СМС «Блок + последние 4 цифры номера вашей карты» на номер 2273.

После выполнения данного действия карта станет недействительной, но в банке останется действующий счет. Если вам необходимо полностью расторгнуть договор и закрыт счет, то читайте ниже.

Как закрыть счет в Тинькофф банк

Чтобы окончательно закрыть карту и счет в Тинькофф банке, необходимо сначала выполнить блокировку карты удобным способом по инструкции выше, а после позвонить на бесплатную горячую линию банка по телефону 8 800 555-777-8, чтобы инициировать процедуру расторжения договора.

Трубку возмет автоматический помощник «Олег», которому нужно сказать «Расторгнуть договор по карте Тинькофф», после чего система переведет вас на нужного специалиста. Для упрощения идентификации рекомендуем звонить с телефона, который привязан к закрываемой карте.

Помимо телефона горячей линии вы можете обратиться в чат поддержки в мобильном приложении банка. Напишите в чате, что желаете расторгнуть договор и ожидайте ответа специалиста.

В подавляющем большинстве никаких проблем с закрытием счета не возникнет и специалист поддержки предоставит все инструкции.

Имейте ввиду, что перед расторжением договора и закрытием счета необходимо вывести все деньги с карты. Если по счету имеется минус, нужно его закрыть.

Подписывайтесь на GOGOV

3018

Новости

Подготовка карты к закрытию

По сути, процедура закрытия карты сводится к трем шагам: подготовка карты к закрытию, звонок в банк, собственно, закрытие. Как ни странно, но самый затяжной период именно первый. 

Прежде чем закрыть карту, держатель должен убедиться в том, что его карточный счет пуст. Если на нем имеются денежные средства, лучше их снять до момента расторжения договора.

Вывод денег до закрытия

С помощью денег на балансе карточного счета, необходимо погасить имеющуюся задолженность за обслуживание и сервисные услуги. Полную информацию лучше запросить в банке, а не в Личном кабинете. Остатками собственных сбережений можно распорядиться на свое усмотрение:

• совершить покупки или оплатить коммунальные платежи;
• снять деньги в любом банкомате бесплатно, если сумма остатка превышает 3000 рублей;
• перевести деньги на другой счет или электронный кошелек;
• обналичить в пункте выдаче наличных, оплатив комиссию.

Убедиться, что баланс счета, прикрепленного к карточке нулевой, можно, вставив ее в обычный банкомат.  

Вывод денег после закрытия

Если сделка была расторгнута, а карточка аннулирована, деньги, оставшиеся на балансе, можно вернуть в течение четырех месяцев. По истечении этого срока они перейдут в собственность банка.

Способы закрытия дебетовой карты Тинькофф

В отличие от процесса открытия карты, который полностью автоматизирован, процесс закрытия совершается в ручном режиме. Пользователь может выбрать любой комфортный для него способ, каждый из них будет бесплатен и приведет к желаемому результату. 

В приложении

Владельцы планшетов и смартфонов, имеют возможность произвести блокировку карты в мобильном приложении. 

Приложения разработаны на операционных системах:

• Android;
• IOS;
• Windows Phone.

В зависимости от того, какой тип платформы установлен на устройстве, порядок действий при блокировке, отличается незначительно. 

Пошаговая инструкция

Самостоятельно в режиме полноценной мобильности можно отключить карту Тинькофф. Для этого:

• авторизоваться в приложении Tinkoff;
• перейти в раздел активных карт;
• выбрать дебетовую карту;
• нажать функцию блокировки;
• ввести ПИН-код, чтобы подтвердить блокировку.

При необходимости, в самой программе есть возможность, обратиться в чате к онлайн-консультанту.

Отправка СМС

Можно закрыть карту Тинькофф не тратя время и деньги, имея в наличии только мобильный телефон, даже без доступа к интернету. Достаточно отправить обычное смс-сообщение:

• Набрать текст, выбрав один из вариантов:

    1. БлокировкаХХХХ,

    2. БлокХХХХ;

    3. BlokХХХХ.

• ХХХХ — последние цифры номера карты.
• В поле адресат ввести номер 2273.
• Отправить сообщение.
• Дождаться ответного сообщения об успешно выполненной операции.

Условия корректной отправки:

• Отправка сообщения с телефона, имеющего сим-карту, номер которой был задействован при активации карты.
• Точное соблюдение схемы процедуры.

Через интернет

Закрытие дебетовки можно произвести двумя способами в интернете на официальном сайте банка Тинькофф www.tinkoff.ru:

    1. Нажав на раздел Контакты и прокрутив страницу вниз, можно увидеть в Образцах документов 

форму заявления на закрытие вклада. 

В котором указывается:

• желание прервать договорные отношения;
• реквизиты для безналичного перевода денег;
• телефоны для контакта;
• дата;
• подпись.

Заявление требуется распечатать, заполнить и подписать собственноручно. Затем отсканированный вариант или фотографию документа отправить, выбрав наиболее оптимальный способ отправки:

• На почтовый адрес: строение 1, дом 10, 1-й Волоколамский проезд, город Москва, России, 123060.
• По факсу: +74956455909.
• На электронный почтовый адрес: [email protected]

    2. В самом низу страницы Контакты есть функция «Написать в банк». Ее стоит нажать, чтобы увидеть форму письма, которое автоматически будет отправлено по электронной почте в банк. 

Порядок действий следующий:

• Выбрать тему обращения.
• Написать сообщение.
• Приложить требуемые документы.
• Ввести личные данные:
• ФИО;
• телефон и электронную почту. 

В любом случае, после обработки запроса, специалист банка свяжется с клиентом для подтверждения решения.

По истечение 30 дневного срока, желательно, написать через интернет и запросить справку, подтверждающую, что карта закрыта и банк не имеет претензий к клиенту.

Звонок в службу поддержки

Даже самые скептически настроенные пользователи соглашаются с тем, что служба поддержки Тинькофф банка одна из самых оперативный, квалифицированных и корректных. Предлагается два номера:

• 88007552550;
• 88005552550.

Для скорейшей идентификации личности, лучше звонить непосредственно с телефона, который указан в договоре в качестве контактного. Возможно, потребуется дополнительная информация для уточнения личности: предоставление копии паспорта или озвучивание кодового слова.

Как закрыть карту банка Тинькофф, находясь за границей?

Если, находясь за границей, возможно в длительной командировке или на учебе, клиент решил дезактивировать дебетовую карту Тинькофф. Он может это сделать, используя, практически, тот же алгоритм действий:

• Подать заявку на прерывания договора обслуживания, любым из предпочитаемых способов:

    1. написав в любое время администраторам в чат на официальном сайте банка ;

    2. позвонив в службу поддержки по телефону +74956455919;

    3. отправив заявку на электронный почтовый ящик.

• Спустя час можно узнать статус заявки, позвонив с телефона, номер которого был указан в заявке.
• Убедиться, что закрытие произошло, путем общения со специалистами банка.

Находясь за границей, нужно помнить, что за звонок на горячую линию будет взиматься плата, согласно роуминговому тарифу. Поэтому для экономии средств рекомендуется закрывать дебетовую карту, посредством общения в чате или заявки, отправленной на электронную почту.

Блокировка неактивированной дебетовой карты Тинькофф

Если расчетная карта была оформлена и получена, но в силу разных обстоятельств, не была даже активирована, от нее можно отказаться. Разрезать ее пополам недостаточно для блокировки, как многие считают. 

Неактивная карта аннулируется таким же образом, как и активная, но значительно быстрее. Ведь первый этап — вывод денег с карты можно пропустить, так как баланс неактивированной карты нулевой и долгов на ней быть не может.

Требуется только одно, связаться с сотрудниками банка любым способом, на эффективности и оперативности это никак не скажется. Отвечая на вопросы и следуя рекомендациям специалиста можно быть уверенным, что договор будет расторгнут в текущие сутки. 

Активировать ее для того, чтобы закрыть — не надо!

Как отказаться от дебетовой карты Тинькофф и отменить заявку?

Может случиться так, что, отправив заявку с сайта банка на получение расчетной карты Tinkoff Black, вы передумали стать клиентом банка. Переживать не стоит на стадии оформления платежного продукта это сделать можно без проблем:

• На сайте в разделе Контакты можно написать сообщение по почте или в чат, выбрав в качестве:

    1. типа обращения — дебетовые карты;

    2. темы обращения — закрыть карту.

• Позвонив по телефону 88005557778.

Оставив собственные контакты и выразив желание аннулировать заявку, нужно дождаться звонка сотрудника банка, который подтвердить отмену.

Если желание отказаться от карты возникло в момент доставки ее курьером, то достаточно:

• сообщить курьеру о своем решении;
• не принимать конверт с документами и, конечно, не подписывать договор.

Рассмотрим, как закрыть карту Тинькофф Блэк, дадим пошаговую инструкцию. Обратите внимание, что банк позволяет заморозить и заблокировать карточку, и это два совершенно разных действия. Бробанк.ру рассматривает оба варианта и разъясняет разницу между ними.

Блокировка и заморозка

Если вы намерены закрыть карту Тинькофф Блэк и расторгнуть договор, необходимо пользоваться именно полной блокировкой пластика. Это значит, что в будущем вы больше не сможете им воспользоваться. Если появится желание сотрудничать с банком вновь, придется снова заказывать карточку и ждать ее получения.

Если вы намерены временно отказаться от пользования пластиком, тогда необходимо сделать заморозку карточки. В этом случае действие пластика приостанавливается, с ним невозможно проводить расходные операции. Но при этом клиент банка может в любой момент на 100% восстановить действие карты Блэк.

В целом, есть три варианта действий:

1. Заморозка дебетовой карты, то есть приостановление ее действия на время.
2. Блокировка карты, после которой пластик больше никогда не будет действующим.
3. Блокировка и расторжение договора. К карте в любом случае привязан счет. Если кроме блокировки пластика нужно закрыть и этот счет, необходимо расторгнуть с банком договор.

Если вы намерены закрыть дебетовую карту Тинькофф Блэк навсегда, необходимо обязательно выполнить расторжение договора с банком. Иначе счет останется открытым, а это влечет взимание платы за обслуживание.

Как заблокировать карту Тинькофф Блэк

Сначала рассмотрим, как закрыть карту Тинькофф Блэк и счет, к ней привязанный. То есть человек хочет навсегда отказаться от пластика, больше им пользоваться не планирует.

Основной способ — через личный кабинет Тинькофф. Банк дает доступ в него всем держателям карт бесплатно. Операция идентично проводится как через банкинг, так и мобильное приложение.

Зайти в личный кабинет банка Тинькофф, на главной странице выбрать карту Тинькофф Блэк, которую планируете заблокировать. Откроется ее меню, где сразу отражается кнопка Блокировать.

Далее банк попросит указать причину, по которой вы блокируете платежное средство. Если она просто не нужна, так и указываете. Если не хотите сообщать причину, просто укажите Другое.

После выбора причины появится кнопка Заблокировать. Нажимаете ее, и все, пластик перестанет действовать. Восстановление его будет невозможным. Если вы вновь захотите воспользоваться Тинькофф Блэк, нужно заказывать новую карту.

Если у вас нет доступа в личный кабинет, можете заблокировать дебетовую карту Тинькофф Блэк по СМС. Для этого необходимо направить на номер 2273 сообщение вида “Блок 1234”, где числа — это последние четыре цифры номера карты.

Также не исключается и блокировка пластика по телефону горячей линии банка. Позвоните по номеру 800 555-777-8 и скажите о своем намерении, оператор даст инструкции и поможет выполнить блокировку.

Как закрыть привязанный к карте счет

Заблокировав пластик, вы просто сделали карточку недействительной. Если же вы намерены полностью отказаться от услуг, необходимо закрыть счет Тинькофф Блэк. Пока счет действует, с него взимается плата следующего типа:

• за обслуживание карты Тинькофф Блэк. Это 99 рублей ежемесячно. Плата не берется, если клиент хранит на счетах в Тинькофф более 50000 рублей;
• СМС-информирование стоимостью 59 руб/мес, если держатель карты его подключал;
• за подписку Тинькофф ПРО, а это 199 рублей ежемесячно. Аналогично — если клиент подключал эту подписку.

В итоге, если просто закрыть карту Тинькофф Блэк через приложение или по СМС, вы не закроете счет, по нему будут выполняться все обязательные расходные операции. И если на счету недостаточно средств, баланс будет уходить в минус. Впоследствии клиент может столкнуться с финансовыми претензиями банка.

Чтобы правильно закрыть карту Тинькофф Блэк раз и навсегда, необходимо сначала выполнить блокировку удобным способом, а потом позвонить на горячую линию банка, чтобы инициировать процедуру расторжения договора.

Звонить нужно на номер 800 555-777-8, линия бесплатная и работает круглосуточно. Вам ответит автоинформатор Олег, которому нужно сказать “Расторгнуть договор по Тинькофф Блэк”. Система переведет вас на нужного специалиста.

Лучше звонить с телефона, который привязан к закрываемой карточке. Так оператору будет проще вас идентифицировать.

Также вы можете обратиться в чат поддержки в мобильном приложении банка. Ссылка на чат находится в нижнем меню приложения, так и называется Чат. Откроются все доступные чаты, первый из которых — Поддержка. Открываете чат и пишите о том, что желаете расторгнуть договор.

Менеджеры оперативно отвечают. Вскоре придет ответ с инструкцией, которой нужно просто следовать. Проблем с расторжением договоров на обслуживание дебетовых карт обычно не бывает.

Обратите внимание, перед расторжением договора на обслуживание нужно вывести деньги с карты. Если по счету есть минус, нужно его закрыть.

Как заморозить карту Тинькофф Блэк

Блокировка карточки — действие необратимое. Если вы приняли решение полностью отказаться от пластика, тогда да, нужны блокировка и последующее расторжение договора с банком Тинькофф. Но порой карточку нужно заблокировать временно. Для этого и существует заморозка.

Например, вы не можете найти карту дома, где-то ее забыли, она находится в посторонних руках. Полная блокировка пластика в этом случае не нужна. Достаточно временно заморозить платежное средство, чтобы им никто не мог воспользоваться. А как найдете, снова сделаете карту Блэк активной.

Как заблокировать Тинькофф Блэк через приложение временно:

1. Зайти в приложение или личный кабинет Тинькофф, там на главном экране выбрать карту Блэк, нажать на нее. Откроется меню карточки, справа появится кнопка Заморозить.
2. Нажимаете на эту кнопку, и все, пластик сразу же становится недействующим. На экране появляется соответствующее сообщение. С этого момента с карточки невозможно делать никакие расходные операции.

В будущем вы можете в любой момент выполнить разморозку Тинькофф Блэк точно также в своем личном кабинете. Заходите в него, открываете меню дебетовой карты. Если она заморожена, на изображении карточки появляется снежинка. А ниже — кнопка Разморозить. Нажимаете ее, пластик снова оказывается активным.

Указанными выше методами все можете заморозить или закрыть любую дебетовую карту банка Тинькофф. Это касается Блэк Метал, ALL Airlines, Драйв и пр.

Можно ли восстановить заблокированную карту

Сам пластик восстановить невозможно. Если после блокировки он остался у вас на руках, можете смело его выкинуть, он нерабочий. Если при этом вы не закрывали счет, можете выпустить к нему новую карточку Блэк. Реквизиты счета останутся прежними, данные пластика будут новыми.

Если вы полностью блокировали карту с расторжением договора, тогда заказываете новую карту. И счет у нее тоже будет новый.

Частые вопросы

Комментарии: 2

Как закрыть кредитную карту Тинькофф банка полностью

Многие клиенты банка Тинькофф не понаслышке знают, что открыть пластиковую карту данной организации гораздо легче, чем ее закрыть. Трудности возникают уже при первом сообщении консультанту о своем намерении расторгнуть договор с компанией.

О всех «подводных камнях», которые ожидают пользователей в данном случае, а также о том, как все-таки правильно закрыть кредитный либо дебетовый продукт банка, поговорим далее.

Способы закрыть кредитную карту Тинькофф

Поскольку официальных представительств банка Тинькофф в регионах не существует (компания работает исключительно в дистанционном режиме), единственными способами закрыть кредитку организации являются:

• через интернет на официальном сайте;
• совершив звонок на «горячую линию» банка.

Но все так просто. После того, как клиент изъявит желание отказаться от услуг компании, пройдет еще не менее месяца, прежде чем карта будет окончательно деактивирована. Все это время потребителю придется по-прежнему платить за услуги пользования продуктом.

Итак, если клиент решил прервать отношения с банком и закрыть свою кредитку, он должен действовать таким образом:

Сообщить представителям организации о своем решении. Сделать это можно:

• через форму обратной связи на сайте,
  • через телефон,
  • написав письмо на электронный адрес фирмы.
• Погасить в полном объеме все имеющиеся долги по займу любым приемлемым способом.
• Закрыть доступ к своему пластиковому продукту, путем его блокировки (через интернет-банкинг, мобильное приложение, воспользовавшись консультацией специалистов «горячей линии»).
• Деактивировать все сервисы, подключенные к карте (смс- информирование, платные приложения).

После выполнения вышеперечисленных действий, следует переходить непосредственно к закрытию пластика.

Как карту Тинькофф через интернет

Закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум онлайн можно следующим образом:

1. Зайдите на главный сайт компании Тинькофф;
2. Авторизуйтесь в своем личном кабинете;
3. В главном меню офиса отыщите личные ФИО и отметьте их галочкой;
4. В всплывающем подменю выберите пункт «Связь с банком»;
5. В конце открывшейся страницы вы увидите перечень бланков обращений;
6. Выберите форму заявки для закрытия кредитки;
7. Выведите данный бланк на печать;
8. Заполните от руки все графы формы.

Отправьте документ любым удобным для вас способом: через Почту России на физический адрес компании либо на е-маил: credit@tinkoff.ru.

Перед отправлением заявки обязательно деактивируйте все услуги, подключенные к пластику.

Чтобы заблокировать карту Тинькофф через приложение на телефоне, авторизуйтесь в нем и выберите соответствующую опцию.

По телефону

Если вы решили прекратить использовать пластик Тинькофф, то без звонка в колл-центр, вам никак не обойтись. Чтобы закрыть кредитную карту Тинькофф по телефону, наберите номер многоканального сервиса 8 (800) 555-10-10. Далее сообщите специалисту банка о своем намерении деактивировать кредитку. Представитель центра задаст вам несколько вопросов, на которые необходимо будет корректно ответить. В частности, вас поросят назвать:

• полный номер закрываемого пластика;
• период его действия;
• проверочное (кодовое) слово;
• серию и номер паспорта;
• адрес проживания и прочую информацию.

После того, как предварительная заявка будет оформлена, вас переведут на линию связи с ответственным менеджером. Он объяснит вам все дальнейшие действия.

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф или счет в банке?

Если вы являетесь держателем дебетового пластика компании Тинькофф и решили его закрыть, то прежде убедитесь в отсутствии на нем денежных средств. В противном случае ваши финансы уже через некоторое время могут оказаться в собственности банка.

Закрыть счет Тинькофф можно, если в точности придерживаться инструкции:

1. Снимите все средства с пластика, обнулив его счет (о том, как перевести деньги с карты Тинькофф на карту Сбербанка здесь: ).
2. В личном кабинете на официальном ресурсе заполните заявку на деактивацию продукта.
3. Отправьте заполненную форму обращения на адрес deposit@tinkoff.ru.
4. Дождитесь решения по вашему вопросу, которое поступит в ответном письме на электронную почту.

При написании заявки на закрытие дебетового счета, не забудьте указать, что вы желаете получить на руки справку о том, что пластик был аннулирован.

Что делать, если не получается закрыть кредитную карту Тинькофф?

Прежде всего, не паниковать, а постараться скоординировать свои действия с консультантами организации. При возникновении трудностей с закрытием карточки, необходимо звонить на номер горячей линии 8 (800) 555-10-10.

Помните, поскольку банк работает в дистанционном режиме, у него достаточно большой штат сотрудников, в обязанности которых входит оказание всесторонней консультационной помощи клиентам, поэтому ваша проблема не останется нерешенной.