Займ Экспресс
ООО МКК Займ-Экспресс
.
Лицензия № 2110177000440.
Телефон горячей линии Займ-Экспресс
Номер телефона колл-центр МКК «Займ-Экспресс» – 8(800)333-02-02. Телефон горячей линии действует по всей территории России. Звонки совершаются бесплатно. Call центр доступен с 9:00 до 21:00 (будние дни) и 10:00 до 20:00 (по выходным).
Второй телефон горячей линии МФО «Займ-Экспресс» для жителей Москвы – +7 (495) 730-81-46. Он указан в верхней правой части экрана.
При необходимости можно заказать обратный звонок. Для этого нужно кликнуть на вкладку, которая находится под номером Call центр МФО. В онлайн-форме нужно указать имя, номер телефон для обратной связи и удобное время для звонка. Пользователю также нужно дать согласие на обработку личных данных и нажать кнопку «Заказать». Сотрудники МКК «Займ-Экспресс» перезвонят в указанное время.
Другие способы связи
Основной способ связи на сайте – онлайн-чат. Он находится в правой части экрана (посредине) в виде оранжевого прямоугольника с надписью «Напишите нам, мы онлайн!». Если нажать на вкладку, откроется окно с вариантами вопросов «Как получить займ», «Как узнать номер договора». Служба технической поддержки доступна с 9:00 до 21:00 (будние дни).
Чтобы получить консультацию пользователю нужно указать имя и номер телефона, а также суть вопроса. Однако ответ может прийти с задержкой (5-10 минут).
Проконсультироваться по вопросам оформления или погашения кредита можно также в соцсетях – Одноклассники, Фейсбук, Вконтакте, Твиттер или Инстаграм. Значки социальных сетей расположены в правой нижней части экрана. Чтобы попасть в группу, нужно нажать на один из них. Задать вопрос или оставить отзыв можно только при наличии учетной записи в выбранной соцсети.
Связаться с МФО «Займ-Экспресс» также можно по электронной почте. Email организации – [email protected] или [email protected]. Ответ на вопрос может прийти в день обращения или на следующий день.
По каким вопросам специалисты смогут помочь
Сотрудники колл-центра отвечают на любые вопросы, которые связаны с оформлением кредита, работой сайта или пролонгацией договора. Сюда же относятся и проблемы технического характера. Например, если после одобрения заявки на счет клиента не поступили деньги.
Граждане могут проконсультироваться по условиям выдачи займов, требованиям к заемщикам, срокам рассмотрения заявки или о способах погашения кредита. Больше информации заемщикам доступно в личном кабинете или в разделе «Вопросы и ответы».
Клиенты МФК «Займ-Экспресс» также могут оставлять жалобы на сотрудников компании или пожелания об улучшении работы онлайн-сервиса.
Для оперативного решения вопроса и идентификации личности клиента оператор может уточнить персональные данные (ФИО) и номер договора.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Техническая поддержка МФО «Займ-Экспресс» консультирует граждан только по вопросам кредитования (оформление, погашение) или работы официального сайта компании.
Вопросы, которые не относятся в теме оформления займа, останутся без ответа. Например, сотрудники колл-центра не консультируют по вопросам кредитования в других МФО, тарифам банков за совершение переводов и не дают контакты работников компании (кроме открытых данных).
Время ответа и компетентность специалистов
На скорость обработки запроса влияет способ коммуникации, сложность вопроса и время суток. Обычно самый быстрый способ связи – чат. Однако он работает с перебоями. Поэтому иногда уместно звонить сразу на бесплатный телефон горячей линии МФО «Займ-Экспресс».
Если пользователь не торопится, тогда можно задать вопрос через группу в социальной сети или по электронной почте.
Вопросы технического характера обычно занимают определенное время. Например, если банковский перевод не дошел до МФО или нужно изменить кодовое слово.
Сотрудники Call центра компетентны в решении большинства вопросов, связанных с работой онлайн-сервиса.
Часто задаваемые вопросы о горячей линии Займ экспресс
Что делать, если пришло СМС с кодом подтверждения?
Подаёт ли Займ экспресс в суд на должников?
Как вернуть деньги, которые списал с карты Займ экспресс?
Как удалить аккаунт Займ экспресс?
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте получения займа в Займ Экспресс
Общество с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Пятак» (ООО МКК «Пятак»). Генеральный директор ООО МКК «Пятак» А.В. Коробейников назначен на должность 31.01.2020 г.
Юридический адрес: 117042, г. Москва, ул. Южнобутовская, д. 139, оф. 55. Режим работы: 15:00-16:00 ИНН 7727289589 ОГРН 1167746418190 Адреса и режим работы обособленных подразделений указаны во вкладке Филиалы. По юридическому адресу выдача займов не производится.
ООО МКК «Пятак» внесено Центральным Банком РФ в государственный реестр микрофинансовых организаций 19 июля 2017 г., регистрационный номер записи 1703045008383.
ООО МКК «Пятак» является членом саморегулируемой организации: Союз «Микрофинансовый Альянс» (адрес
местонахождения СРО Союз «Микрофинансовый Альянс»: 125367, г. Москва, Полесский проезд 16 стр. 1 , оф. 308), дата вступления в СРО – 08.12.2021 г., адрес официального сайта Союз «Микрофинансовый Альянс»: https://alliance-mfo.ru
Потребитель финансовой услуги может обратиться к финансовому уполномоченному для досудебного урегулирования спора между потребителем финансовой услуги и финансовой организацией. Адрес местонахождения службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: г. Москва, Старомонетный пер., д.3. Почтовый адрес службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., д.3, получатель АНО «СОДФУ». Номер телефона службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 8 (800) 200-00-10 (звонок по России бесплатный). Адрес официального сайта финансового уполномоченного: https://finombudsman.ru
- Карта сайта
ООО МКК Пятак использует cookie (файлы с данными о прошлых посещениях сайта) для персонализации сервисов и удобства пользователей. Оставаясь на сайте вы даете согласие на обработку данных.
Горячая линия Займ-Экспресс
Бесплатный номер телефона горячей линии Займ-Экспресс по вопросам задолженности, продления займа, входа в личный кабинет и другим вопросам. Здесь вы можете найти телефон для связи Займ-Экспресс, адрес электронной почты и другие контакты.
Микрофинансовая организация Займ Экспресс предлагает клиентам оформить дистанционный займ по ставке 0-1% в день. Взаимодействие с заемщиками производится онлайн и в офисах компании.
Номера телефонов горячей линии Займ Экспресс
Позвонить на горячую линию Займ Экспресс можно по телефонам: 8(800) 333-02-02 — бесплатный номер телефона (звонки по всей России).
Контакты Займ Экспресс
Какие вопросы можно решить по телефону?
По телефонам операторы Займ Экспресс решают вопросы с личным кабинетом, регистрацией, входом, с просроченной задолженностью, проблемах при оплате займов и продлении. Также по телефонам вы можете получить справку по продуктам и услугам компании, способам получения и оплатам займа и отредактировать данные личного профиля.
Рекомендуем займы под 0% новым клиентам
1%
Сумма 30 000
Срок 1 — 30 дн.
до 1%
Сумма 100 000
Срок 1 — 168 дн.
до 1%
Сумма 30 000
Срок 7 — 30 дн.
Другие способы связи со службой поддержки
Связаться со службой поддержки Займ Экспресс можно следующими способами:
- Телеграм — https://t.me/Zaimexp_bot
- Онлайн-чат на официальном сайте компании.
Социальные сети
Компания ведет группы в социальных сетях. Здесь в основном публикуются новости и полезные статьи по финансовой грамотности. Контент обновляется практически каждый день в этих группах:
- https://vk.com/z_express — ВК;
- https://ok.ru/group/63974539722814 — Одноклассники.
Часто задаваемые вопросы
Как досрочно погасить займ в Займ экспресс?
Услуга досрочного погашения доступна на любом этапе срока действия договора. О запланированном платеже компанию заранее предупреждать не нужно. Достаточно войти в личный кабинет, выбрать опцию погашения, совершить операцию.
Как продлить займ в Займ экспресс?
Опция продления расположена в личном кабинете. Если клиент не имеет возможности погасить долг полностью, он пользуется пролонгацией соглашения. Для этого нужно в разделе оплаты выбрать функцию «продлить», и после расчета суммы внести денежные средства на счет.
Что будет, если не платить Займ экспресс?
В случае неоплаты компания применяет штрафные санкции в виде пени в размере 20% годовых, рассчитываемых от суммы текущего долга. Также у клиента портится кредитная история.
Оцените страницу:
Уточните, почему:
не нашёл то, что искал
содержание не соответствует заголовку
информация сложно подана
другая причина
Расскажите, что вам не понравилось на странице:
Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!
Рекомендуемые микрозаймы других организаций
Онлайн-займ Монеткин
до 1 %
Вэббанкир (кэшбэк с каждого займа)
до 1 %
МФО
- еКапуста займ на карту
- Займ Квику на карту
- Кредит Плюс
- Веббанкир займ
- Займ Монеткин
Номер телефона горячей линии микрофинансовой организации Займ-Экспресс. Альтернативные способы связи, график работы службы поддержки МФО. Вопросы, которые помогают решить специалисты компании.
Номер телефона Займ Экспресс: 8 (800) 333–02–02
Если хотите оперативно получить ответ на вопрос, связанный с работой компании или выдачей займов, позвоните в колл-центр по номерам 8 (800) 333–02–02. Звонки на горячую линию с номеров любых операторов, а также стационарных телефонов будут бесплатными. В Москве также можно связаться со специалистами по номеру +7 (495) 730-81-46 или заказать обратный звонок.
Телефон горячей линии Займ Экспресс
Дополнительные контакты службы поддержки Займ Экспресс
Быстрые консультации предоставляются через живой чат. Нажмите на закладку справа, чтобы на экране появилось диалоговое окно, и задайте вопрос. Ответ будет готов в течение 1–3 минут. Чтобы получить развернутую консультацию от специалистов службы поддержки, отправьте письмо на электронную почту otvet@z-ex.ru. Детально изложите проблему или задайте вопрос, с которым у вас не получилось разобраться самостоятельно. При необходимости приложите копии документов и скрины экрана.
Онлайн-чат Займ Экспресс
Компания представлена в социальных сетях Facebook, Инстаграм, Твиттер, Одноклассники, Вконтакте. Оставьте свой комментарий под любым постом или напишите администратору – вам ответят в течение рабочего дня.
График работы горячей линии Займ Экспресс
Получить консультацию в службе поддержки или в любом офисе МФО можно с 09:00 до 21:00 по московскому времени в будни, с 10:00 до 20:00 – в выходные дни.
Какие вопросы можно решить через оператора Займ Экспресс
- Подача и заполнение заявки.
- Доступные параметры займов (срок, сумма, ставка) и условия их предоставления.
- График погашения задолженности.
- Остаток суммы для погашения.
- Сведения о способах погашения задолженности, штрафах и отсрочке платежа.
- Порядок оформления карты Займ Экспресс и тарифы на обслуживание.
Операторы службы поддержки проконсультируют о кредитных каникулах и ситуациях, при которых у клиента не получается вернуть долг в установленную договором дату.
Контакты Займ-Экспресс
| Сумма займа | 30 000
Р |
| Проц. ставка | От 0% |
| Срок займа | 7-31 день |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18-70 лет |
| Решение | 15 мин. |
Оформить
Добавить в сравнение
Контакты
| Полное наименование | ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ ЗАЙМ-ЭКСПРЕСС |
| Свидетельство МФО | № 2110177000440 |
| Юридический адрес | 123376, г. Москва, пер. Большой Трехгорный, д. 1/26, стр. 7 |
| Телефон | 8 800 333-02-02 |
| Электронная почта | otvet@z-ex.ru |
| Дата регистрации | 14.03.2011 |
| Руководитель | Головко Владимир Викторович |
| Официальный сайт | zaim-express.ru |
| Социальные сети |
Реквизиты
| Банк | АО НОКССБАНК |
| Получатель | ООО МКК ЗАЙМ-ЭКСПРЕСС |
| ИНН | 7703739359 |
| КПП | 770301001 |
| БИК | 041806831 |
| Р/с | 40701810600000000009 |
| К/с | 30101810000000000831 |
| ОГРН | 1117746180870 |
| ОКПО | 90617106 |
Иногда у неопытных пользователей возникают сложности при использовании сервиса «Займ Экспресс». Да и уже действующие клиенты иногда сталкиваются с различными ситуациями, требующими срочного разрешения. В таком случае понадобится помощь технической поддержки. Обратиться в неё можно при помощи нескольких способов. Самым популярным является звонок на горячую линию. Кроме того, связаться с консультантами можно: заказав обратный звонок, написав администраторам сообществ в социальных сетях либо воспользовавшись чатом прямиком на официальном сайте zaim-express.ru.
Звонок на горячую линию
Для решения возникших трудностей в телефонном режиме следует выполнить всего 3 простых шага.
- Позвонить по номеру 8-800-333-02-02.
- Описать консультанту возникшие трудности.
- Получить ответы на заданные вопросы.
Кроме того, есть и второй способ пообщаться с сотрудниками компании «Займ Экспресс» в телефонном режиме. Это заказ обратного звонка через официальный сайт.
- Переходим на страницу zaim-express.ru.
- Вверху дисплея жмём по надписи «Заказать обратный звонок».
- Откроется форма, где потребуется указать ваш номер телефона и имя, а также выбрать временной диапазон, в который вам будет удобно пообщаться с консультантом.
- На завершающем шаге останется дать согласие на обработку личной информации и нажать по клавише «Заказать».
После выполнения данных шагов останется только ожидать, пока поступит звонок от сотрудника компании с номера +7 495 730 81 46.
Чат на сайте Займ Экспресс
Это также достаточно популярный метод получения помощи. Потребуется открыть страницу zaim-express.ru и в правой нижней ей части будет иконка чата. После клика по ней откроется диалоговое окно, в котором потребуется указать свой вопрос.
Внимание! Ответы на стандартные вопросы предоставляет бот. В случае, если ваш вопрос требуется вмешательства специалиста, то подключить его к чату можно нажатием на соответствующую клавишу.
Социальные сети
Это менее востребованный и более быстрый метод получения помощи. Вы можете задать имеющиеся у вас вопрос в группах сервиса в социальных сетях:
- ok.ru;
- vk.com;
- facebook.com.
При этом задать вопрос можно как администраторам сообщества, так и обычным пользователям, которые ранее уже пользовались услугами Займ Экспресс» и готовы поделиться своим опытом.
Зарегистрированный оператор персональных данных #54-17-002553. Свидетельство о государственной
регистрации базы данных «ВЗО» №2017621339.
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ №2018666294 «Финансовый сервис ВЗО». ВЗО® —
свидетельство на товарный знак №752371 от 24.03.2020
Средство массовой информации сетевое издание «ВЗО» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации СМИ: Эл № ФС 77-79037 от 28.08.2020 г.
Главный редактор: Муранов Ю.В.
Электронная почта редакции: press@vsezaimyonline.ru, телефон редакции: 8 (383) 235-94-71, адрес редакции: 630049, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Овражная, д. 8, под. 2, эт. 2, пом. 8. Учредитель: Виноградов В.Г.
18+