Загран номера телефонов

Процедура оформления загранпаспорта может вызывать вопросы у граждан, бывает важно получить актуальную консультацию по телефону у компетентных сотрудников миграционной службы. Другая распространенная ситуация, когда необходимо уточнить срок получения выездного документа.

Госструктуры, занимающиеся оформлением заграничного паспорта, предоставляют всем желающим возможность обратиться по своему вопросу по круглосуточным телефонам. Получая загранпаспорт, телефон горячей линии помогает оперативно решить спорные вопросы и своевременно выехать за границу РФ.

Кратко о правилах оформления

В настоящее время гражданам предоставлена возможность иметь два вида заграничных паспортов. Выбор зависит от личных предпочтений путешественника, можно иметь два паспорта разных вариантов одновременно.  

Основные отличия старого и нового варианта:

• стандартный загранпаспорт имеет срок действия 5 лет, включает 36 страниц, предусматривает возможность записать несовершеннолетних детей. Стоимость оформления составляет 2 тыс. рублей;
• биометрический вариант рассчитан на 10 лет, содержит 46 страниц, может отдельно оформляться на ребенка, возможность записать в родительский паспорт не предусмотрена. Стоимость загранпаспорта нового образца составляет 5 тыс. рублей. Потребуется пройти дактилоскопию (лицам старше 12 лет) и сделать цифровое фото непосредственно в офисе ГУВМ или МФЦ.

В срочных случаях загранпаспорт может быть выдан через три рабочих дня. Заявителю предоставляется выездной документ старого образца при выезде на лечение или похороны члена семьи.

Срок оформления загранпаспорта одинаков в обоих случаях и составляет:

• 1 месяц при подаче анкеты-заявления по месту регистрации;
• 3 месяца при обращении по месту временного проживания;
• 3 месяца, если заявитель является носителем государственных секретов.

Оформляя загранпаспорт, телефон структуры, в которую гражданин обратился, всегда предоставляется заявителю. Это может быть отделение ГУВМ, МФЦ или портал Госуслуг, где есть горячие линии и заявители могут решить возникшие вопросы по телефону.

Горячая линия ГУВМ

Получить бесплатную консультацию можно по телефонам справочной службы ГУВМ МВД. Задать вопрос можно круглосуточно, собеседование проводится без ограничения по времени. Если ситуация требует подключения специалистов, например, юристов, то гражданину перезвонят и предоставят актуальные сведения.

Получить помощь по оформлению загранпаспорта по телефону ГУВМ можно независимо от того, где поданы или будут подаваться документы и анкета. Рекомендации и советы квалифицированных специалистов имеют юридическую значимость, на них всегда можно положиться. Ответственный сотрудник укажет оптимальный вариант для решения проблемы, подскажет, куда следует обратиться в сложных ситуациях.

Например, можно установить, какие необходимы документы в данном случае для оформления загранпаспорта. Если пакет возвращен на доработку и исправление, то дежурный сотрудник пояснит, на что следует обратить внимание при повторном обращении. Кроме того, уведомление об отказе можно обжаловать в вышестоящих инстанциях или суде, предварительно позвонив на горячую линию и проконсультировавшись с сотрудником.

Если вам необходим загранпаспорт, телефон справочной службы позволит уточнить график работы и формат обращения в ответственные структуры. По звонку можно оставить свои замечания и претензии по качеству оформления и работе сотрудника, который занимался с заявителем. Узнать о готовности загранпаспорта, правилах и сроках получения также можно не выходя из дома, по бесплатным телефонам госструктур.

Дополнительная информация

Следует помнить, что все претензии по официальным телефонам регистрируются и передаются в профильные службы. По результатам проверки заявитель оповещается по личному телефону, при этом заявитель ответственен за правдивость переданных сведений. Если связаться по поводу загранпаспорта по телефону не удается, то можно оставить сообщение на официальном сайте ГУВМ. Заявитель получит официальный ответ по указанному электронному адресу.

Компания «Кастур» более 10 лет предоставляет услуги по оформлению загранпаспортов. Грамотные специалисты с большим опытом работы окажут вам бесплатную консультацию и помогут решить все вопросы, связанные с получением заграничного паспорта. Звоните, обращайтесь, мы всегда готовы вам помочь.

Перейти к контенту

В этой статье вы узнаете, как оформить загранпаспорт в Волгодонске в 2023: какие виды паспортов бывают, какой пакет документов нужно собрать, стоимость данной услуги, сколько нужно ждать изготовления, а также что делать с загранпаспортом, если вы сменили фамилию или потеряли паспорт.

Дорогие читатели! Наши инструкции рассказывают о типовых способах решения данной задачи, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – звоните по телефону 8 (800) 301-76-28 (г.Волгодонск) Юридическая консультация – быстро и бесплатно!

На данный момент существуют два вида загранпаспортов, которые вы можете оформить в России.

Биометрический загранпаспорт (загранпаспорт нового образца)

Он действует 10 лет, в нём 46 страниц, госпошлина — 5000 рублей (если оплачивать на сайте или в приложении «Госуслуги», то 3500 рублей).

Процедура оформления загранпаспорта нового поколения включает сбор отпечатков пальцев (это касается всех заявителей старше 12 лет).
Дактилоскопирование обоих указательных пальцев делается в момент фотографирования в ГУВМ МВД. Эти данные остаются в памяти микрочипа паспорта. В случае невозможности сканирования указательных пальцев предполагается сканировать два средних, безымянных или больших пальца рук.

Образец загранпаспорта нового образца

Загранпаспорт старого образца

Этот паспорт будет действовать 5 лет, в нём 36 страниц, госпошлина — 2 000 рублей (на сайте «Госуслуги» или в приложении – 1 400 рублей).

Сколько стоит загранпаспорт (цена на госпошлину)

Документы для оформления загранпаспорта

Для взрослых (старше 18 лет):

• 2 экземпляра заявления;
• квитанция об оплате госпошлины;
• паспорт гражданина РФ;
• 3 фотографии (на сайте «Госуслуги» ее нужно загрузить в электронном виде);
• предыдущий загранпаспорт (если его срок действия не истёк);
• военный билет или справка из военкомата (для мужчин от 18 до 27 лет);
• разрешение командования (для военнослужащих);
• свидетельство о cмене ФИО (если меняли).

Образец заявления загранпаспорта

Рекомендуем уточнять список документов на сайте gosuslugi.ru.

Как оформить и получить загранпаспорт

Для начала вам нужно заполнить заявление на сайте Госуслуг, отправить его и дождаться результатов проверки.

Частозадаваемые вопросы по оформлению заявления на Госуслугах

Трудовая деятельность

Как заполнить трудовую деятельность в электронном заявлении на загранпаспорт:

• сведения о деятельности указываются за последние десять лет, в хронологическом порядке — от прошлого к настоящему;
• периоды трудовой деятельности и сведения о работодателях должны соответствовать трудовой книжке;
• если не все десять последних лет согласно трудовой книжке вы работали, нужно указать, что именно вы делали: не работали, учились или проходили военную службу;
• юридические адреса мест работы, учебы или военной службы указываются полностью, в заявлении не используйте сокращения.

Требования к фотографии для заявления

Фотография из электронного заявления нужна ведомству для внутреннего документооборота и личного дела заявителя. Без фотографии подать заявление через Госуслуги нельзя.

Официальный комментарий портала Госуслуги Требования к формату фотографии для заявления Чтобы не получить отказ от ведомства, придерживайтесь слудующих требований. Параметры фотографии: цветная или чёрно-белая фотография 35 х 45 мм; 70 – 80 % от фотографии должен занимать овал лица; 30 – 32 мм высота головы, 18 – 22 мм ширина; 12 (±1) мм расстояние от нижней точки подбородка до условной горизонтальной линии на уровне зрачков; не менее 7 мм расстояние между зрачками; 5 (±1) мм свободное от изображения верхнее поле. Лицо Гражданин на фотографии должен соответствовать своему возрасту на момент подачи заявления. Лицо — анфас, в фокусе от нижней точки подбородка до линии волос и от носа до ушей. Выражение лица — нейтральное, закрытый рот и открытые глаза. Смотреть нужно прямо на камеру. Ничего не должно закрывать лица. Для граждан, постоянно носящих очки, обязательно фотографироваться в очках. Глаза при этом должны быть отчётливо видны. Фон Фон белый, ровный, без полос, пятен, рисунков, посторонних предметов и теней. Одежда Фотографии в форме не принимаются. Разрешается фотография в головном уборе, не скрывающем овал лица, если религия гражданина не позволяет показываться перед посторонними без покрытой головы.

Источник

После того, как заявление отправлено

Затем вы должны оплатить госпошлину и дождаться, когда в Личном кабинете на сайте «Госуслуги» вас пригласят в подразделение ГУВМ МВД (миграционный отдел).

Адреса ГУВМ МВД

Важно! Уточните возможность оказания услуги при личном визите или по телефону.

Далее вы принесёте туда оригиналы документов, указанных в заявлении. Сотрудник полиции сверит данные оригинальных документов с данными, указанными в электронном заявлении, сфотографирует вас и сообщит о сроке готовности загранпаспорта.

После получения сообщения о готовности загранпаспорта (это займёт от одного до трёх месяцев) вы забираете документ.

Как оформить загранпаспорт в МФЦ

Выберите ближайшее для вас отделение МФЦ, в котором есть возможность оформления загранпаспорта (уточняйте у оператора), оплатите госпошлину (реквизиты необходимо брать непосредственно в отделении МФЦ), подайте заявление и приложите к нему весь необходимый пакет документов, ожидайте рассмотрения вашего заявления и забирайте паспорт по мере его готовности.

Адреса МФЦ

Важно! Уточните возможность оказания услуги при личном визите или по телефону.

Важно! Уточняйте возможность и условия оформления загранпаспорта в конкретном МФЦ.

Сроки изготовления загранпаспорта

Длительность изготовления загранпаспорта старого и нового образца одинакова. Сроки зависят лишь от того, проживаете ли вы по месту прописки или нет.

• 1 месяц при подаче документов по месту жительства (как указано в паспорте);
• 3 месяца при подаче документов по месту пребывания (не по месту жительства).

Как быстро оформить загранпаспорт (срочное изготовление)

Важно знать, что паспорт могут оформить быстрее в следующих случаях:

1. податель заявления серьёзно болен, ему необходимо экстренное лечение за рубежом;
2. у подателя умер близкий родственник за границей.

В этих случаях срок оформления паспорта не должен превышать трёх рабочих дней с момента подачи заявления. Но вам будут необходимы документы, подтверждающие эти обстоятельства.

Замена загранпаспорта

Если вы сменили фамилию, то вам необходимо поменять загранпаспорт.

Процедура замены не отличается от процедуры первоначального получения документа, поэтому вам необходимо точно так же выбрать удобный способ оформления, собрать пакет документов (куда обязательно должен входить предыдущий паспорт, если срок его действия не истёк), оплатить госпошлину и подать заявление.

Два загранпаспорта

Каждый житель России может иметь два загранпаспорта. Это необходимо в том случае, если вы путешествуете по странам, конфликтующим друг с другом, или в тот момент, когда вы сдали свой загранпаспорт для оформления визы. Также вторым паспортом могут воспользоваться те, кто уезжает за границу на длительный период, а действие текущего загранпаспорта заканчивается через год. Кроме всего прочего, этот вариант подходит для заядлых путешественников – можно не беспокоиться о том, что в вашем паспорте закончились страницы.

В какие страны не нужна въездная виза

Список стран с безвизовым режимом на официальном сайте Консульского департамента МИД России.

В каких случаях гражданину РФ откажут в выезде за границу

Право гражданина РФ на выезд за границу может быть временно ограниченно в следующих случаях:

• осужден за совершение какого-либо преступления;
• проходит военную или альтернативную гражданскую службу;
• находится под подозрением или обвиняется в совершении какого-либо преступления;
• уклоняется от обязательств, которые наложены судом;
• гражданин – сотрудник ФСБ;
• при оформлении документов, которые необходимы для выезда, предоставил заведомо ложные сведения;
• гражданин имеет допуск к государственной тайне;
• гражданин является должником (в отношении гражданина вынесен исполнительный лист и возбуждено исполнительное производство, сумма задолженности превышает 10 000 рублей).

Проверка долгов

Не забудьте перед поездкой проверить, нет ли у вас судебной задолженности: это причина не выпустить вас из страны. Важно оплачивать задолженности заранее, а не накануне перед вылетом, чтобы информация об оплате успела дойти до таможенников.

В качестве альтернативного варианта можно посмотреть информацию на сайте ФССП по Ростовской области, но данные обновляются не часто.

FAQ

Если я оформил загранпаспорт старого образца и он ещё действует, могу ли при этом подать заявление на оформление паспорта нового образца или нужно ждать, пока закончится срок действия старого?

Действительно, до недавнего времени получить новый загранпаспорт при действующем старом было нельзя.
Однако на сегодняшний день получить новый биометрический паспорт можно, даже если период действия загранпаспорта старого образца ещё не истёк.

Всё таки в какой паспорт можно вписать ребёнка: в старый или новый?

Возможность вписать ребёнка в паспорт существует только для старого варианта, в новый биометрический загранпаспорт вписывать детей нельзя — для них необходимо оформлять отдельные паспорта.

Так же не стоит забывать, что в паспорт старого образца можно вписать детей лишь до 14 лет — после 14 ребёнок должен получить свой собственный заграничный паспорт.

Срок действия загранпаспорта ребёнка ещё не закончился, но в этом году ему исполняется 14 лет. Значит ли это, что ему в любом случае необходимо получать новый загранпаспорт?

Нет.
Заграничный паспорт выдается сроком на 5 или 10 лет, только после истечения срока действия которого необходимо оформлять новый документ.

Что это вообще такое «биометрический загранпаспорт»?

Биометрический заграничный паспорт — это документ, который содержит биометрические данные своего владельца:

• отпечатки пальцев
• текстуру радужной оболочки глаза
• температурную карта лица

Эти данные вмонированы в специальный микрочип, который позволяет ускорить процесс идентификации гражданина и, как следствие, сокращает время прохождения пограничного контроля на границе.

Собиралась делать загранпаспорт, оплатила госпошлину. Позже передумала, можно ли как-то вернуть деньги, ведь услуга не оказана?

Можно.
Для этого нужно написать заявление о возврате ошибочно уплаченной государственной пошлины и приложить к нему:

• ксерокопию паспорта (если госпошлина уплачена за несовершеннолетнего, дополнительно предоставляется копия свидетельства о рождении)
• квитанцию об оплате пошлины

Есть ли возможность внести изменения в фамилии в уже выданном загранпаспорте?

Да.
Вы можете внести коррективы в написание вашей фамилии/имени.
Для этого нужно составить заявление, где необходимо указать требуемый вариант написания вашей фамилии/имени буквами латинского алфавита, причину, являющуюся основанием для изменения написания фамилии/имени и предоставить следующие документы:

• ранее выданный заграничный паспорт
• свидетельство о рождении

В отдельных случаях дополнительно потребуются следующие документы:

• свидетельство о заключении (расторжении) брака
• свидетельство о смене фамилии/имени

Как продлить загранпаспорт?

Ни паспорт старого образца, ни нового не продляются.
В случае, если срок действия заграничного паспорта подошёл к концу, необходимо оформлять новый с предоставлением соответствующих документов и уплатой госпошлины.

Что происходит с загранпаспортом, если не придти его забирать?

В соответствии с Административными регламентами МВД России, невостребованные заграничные паспорта по истечении 3-х лет уничтожаются.

Что делать, если загранпаспорт утерян за пределами РФ?

Если загранпаспорт утерян при выезде за заграницу, необходимо получить временный документ — свидетельство на въезд (возвращение) в Российскую Федерацию. Для этого подаётся заявление в дипломатическое представительство РФ или консульское учреждение РФ в стране пребывания.

С 1992 года всеми миграционными вопросами населения в России занимается УФМС. В настоящее время, совсем не обязательно посещать ведомство УФМС в своём регионе, достаточно позвонить по телефону горячей линии УФМС России своего региона для того чтобы узнать необходимую вам информацию и решить большинство возникших вопросов.

Специалисты справочной службы УФМС предоставят вам полную информацию по интересующему вас вопросу, проконсультируют и подскажут перечень документов и необходимых действий для оказания услуг предоставленных на официальном сайте УФМС. Работает бесплатная горячая линия УФМС России круглосуточно, вы можете позвонить в любое время и получить качественную юридическую поддержку по миграционным вопросам.

Телефон горячей линии: 8 (800) 350-73-85

По телефону горячей лини вы можете проконсультироваться по вопросам:

• получения вида на жительство
• патента на трудоустройство
• оформления гражданства
• подачи документов на загранпаспорт
• узнать о действии санкций и ограничений в отношении определенных иностранных граждан
• оформления временной регистрации
• получения политического убежища
• вынужденной миграции
• и многим другим.

Уже много лет наши юристы оказывают юридическую поддержку миллионам граждан России и стран ближнего зарубежья. Так как человек не может знать всех тонкостей и нюансов в оформлении тех или иных услуг помощь специалистов горячей линии УФМС является неотъемлемой частью работы ведомства в целом. Специалисты справочной службы УФМС помогут вам подготовить необходимые документы для подачи заявки на получение гражданства, РВП и других услуг оказываемых ведомством УФМС РФ.

Так же одним из способов получить интересующую вас информацию и получить консультацию является обращение к онлайн консультанту непосредственно на самом сайте, вы можете написать свой вопрос в появившемся окне, и вам развернуто ответят в течении нескольких секунд. В случае если вопрос требует более детального диалога, вы можете оставить свой телефон, и консультант позвонит вам буквально с течении минуты. Для этого просто напишите ваш вопрос в форме ниже.

Бесплатная онлайн консультация 24/7

С 1992 года всеми миграционными вопросами населения в России занимается УФМС. В настоящее время, совсем не обязательно посещать ведомство УФМС в своём регионе, достаточно позвонить по телефону горячей линии УФМС России своего региона для того чтобы узнать необходимую вам информацию и решить большинство возникших вопросов. Специалисты справочной службы УФМС предоставят вам полную информацию по интересующему вас вопросу, проконсультируют и подскажут перечень документов и необходимых действий для оказания услуг предоставленных на официальном сайте УФМС. Работает бесплатная горячая линия УФМС России круглосуточно, вы можете позвонить в любое время и получить качественную юридическую поддержку по миграционным вопросам.

• Номер телефона горячей линии УФМС Федеральный:8 800 350-93-74
• Номер телефона горячей линии УФМС для Москвы и Московской области+7 499 938-51-29

По телефону горячей лини вы можете проконсультироваться по вопросам получения вида на жительство, патента на трудоустройство, оформления гражданства, подачи документов на загранпаспорт, узнать о действии санкций и ограничений в отношении определенных иностранных граждан, оформления временной регистрации, получения политического убежища, вынужденной миграции и многим другим. Уже много лет наши юристы оказывают юридическую поддержку миллионам граждан России и стран ближнего зарубежья. Так как человек не может знать всех тонкостей и нюансов в оформлении тех или иных услуг помощь специалистов горячей линии УФМС является неотъемлемой частью работы ведомства в целом. Специалисты справочной службы УФМС помогут вам подготовить необходимые документы для подачи заявки на получение гражданства, РВП и других услуг оказываемых ведомством УФМС РФ.

Так же одним из способов получить интересующую вас информацию и получить консультацию является обращение к он-лайн консультанту непосредственно на самом сайте, вы можете написать свой вопрос в появившемся окне, и вам развернуто ответят в течении нескольких секунд. В случае если вопрос требует более детального диалога, вы можете оставить свой телефон, и консультант позвонит вам буквально с течении минуты. Для этого просто напишите ваш вопрос в форме ниже.

Федеральная миграционная служба является подразделением Министерства внутренних дел РФ, обеспечивает реализацию государственной политики в сфере миграции. Для обеспечения открытости и понятности деятельности ФМС создан Центр телефонного обслуживания граждан и организаций ФМС России.

СодержаниеСкрыть

1. Телефон горячей линии ФМС
2. Горячая линия для Москвы и Санкт-Петербурга
3. Региональные горячие линии
4. Что можно выяснить по телефону?
5. В каком случае поддержка не сможет помочь?
6. Другие способы связи с ФМС
7. Электронная почта
8. Обращение на сайте
9. Компетентность операторов

Телефон горячей линии ФМС

По любым вопросам, находящимся в управлении МВД России, а ФМС является подразделением МВД, можно обращаться по единому телефону 102. В дальнейшем вас перенаправят на специалиста по направлению.

</span></span></span>

Горячая линия для Москвы и Санкт-Петербурга

Телефоны ГУ МВФ по г. Москве: 8(495) 694-92-29

ГУ МВД по Московской области: 8(495) 692-70-66

ГУ МВД России по СПб и Ленинградской области: 8 (812) 573-21-81

</span></span></span>

Региональные горячие линии

Номера телефонов подразделений, занимающихся вопросами миграции населения в регионах, можно узнать, перейдя по ссылке

https://xn--b1aew.xn--p1ai/mvd/structure1/Glavnie_upravlenija/guvm/

Что можно выяснить по телефону?

По телефону горячей линии можно выяснить любые вопросы, касающиеся миграции, подать жалобу на должностное лицо, которое нарушает закон или ущемляет права граждан, передать информацию о нелегальных эмигрантах, сообщить о фактах коррупции.

</span></span></span>

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Телефон поддержки не поможет в случаях, которые предусматривают необходимость предварительной идентификации граждан. Для проведения идентификации необходимо лично присутствовать, чтобы сотрудники ведомства смогли вас идентифицировать.

</span></span></span></span>

Другие способы связи с ФМС

Кроме телефонного звонка существуют иные способы дистанционного общения с ФМС. На сайте МВД РФ реализован сервис «Прием обращений». Вам необходимо из списка подразделений для приема обращений выбрать Главное управление по вопросам миграции, ознакомиться с информацией, для чего поставить птичку внизу страницы.

При заполнении формы обязательным для заполнения является только поле «Адрес для ответа» и «Текст обращения». Тем не менее, лучше вписать информацию максимально полно. К заявлению можно прикрепить файл с документами.

Электронная почта

Для отправки электронного сообщения рекомендуется пользоваться формой обратной связи, о которой шла речь выше.

Обращение на сайте

На официальном сайте МВД РФ по ссылке https://xn--b1aew.xn--p1ai/%D1%81%D0% можно найти перечень доступных интернет-сервисов, в том числе онлайн запись на прием, проверка готовности паспорта для выезда за границ, проверка по списку недействительных паспортов, проверка действительности патентов и лицензий и другие услуги, которые можно получить, не посещая учреждения.

Компетентность операторов

Любые заявления, направленные по телефону горячей линии или другими способами, регистрируются, передаются по направлениям в специальные службы, отрабатываются, по ним принимаются обоснованные решения. Заявитель информируется о ходе рассмотрения заявления или о результатах.

В начале 2021 года полномочия и функции УФМС были переданы Главуправлению, которое занимается вопросами миграции Министерства внутренних дел РФ (ГУВМ МВД). Независимо от того, какой орган власти берет на себя курирующие функции по вопросам миграции получить на бесплатной основе юридическую помощь можно на официальном сайте УФМС. Горячая линия УФМС также предоставляет возможность проконсультироваться со специалистами высокой квалификации.

ФМС России телефон горячей линии

Начиная с 1992 года миграционные вопросы населения решаются УФМС. Сегодня для того чтобы задать вопрос по данному поводу можно по единому номеру телефона, который работает круглосуточно. Ответственный сотрудник предоставит всю необходимую информации и поможет решить все имеющиеся вопросы.

Номера горячей линии УФМС России круглосуточно бесплатно:

1. 8(800)500-27-29 (добавочный 624) – федеральный.
2. 8(800)500-27-29 (добавочный 624) – для Москвы и области.
3. +7(812)426-14-07 (добавочный 952) – для Ленинградской области и Санкт-Петербурга.

Позвонив по представленным выше номерам, можно проконсультироваться по поводу вопросов. Которые касаются вида на жительство, оформления гражданства и патента для трудоустройства. Можно уточнить, какие документы нужны для оформления загранпаспорта, и узнать какие санкции на определенный момент действуют, и какие ограничения установлены в отношении иностранцев на территории Российской Федерации.

Миллионы граждан РФ и стран ближнего зарубежья получили поддержку высококвалифицированных юристов. Ни один человек не знаком со всеми тонкостями  оформления определенных услуг. Для получения помощи также можно обратиться в справочную службу УФМС. Опытные сотрудники проконсультируют по поводу необходимой документации и дадут советы по предстоящим процедурам.

Горячая линия УФМС России – круглосуточно бесплатно по России

Горячая линия УФМС России предполагает оказание помощи населению по любым вопросам:

• +7(495)636-97-99 – финансово-экономическое управление;
• +7(495)636-93-32 – решение вопросов по гражданству и видам на жительство;
• +7(495)636-95-62 – главный центр, который занимается обеспечением деятельности ФМС России.

Позвонив на горячую линию, можно уточнить  график приема отделений УФМС в любом районе, получить консультацию по поводу оформления паспортно-визовой документации, оставить свои замечания и предложения по поводу улучшения качества обслуживания отделения.

Дополнительная информация

В УФМС России телефон горячей линии – уникальная возможность получить ответ на любой вопрос. Консультации проводятся круглосуточно. Любые заявления, полученные по телефону, подвергаются регистрации и передаются в соответствующие службы. После этого по каждому вопросу в индивидуальном порядке принимают обоснованные решения, о результатах проведенных процедур сообщается заявителю удобным для него способом (в письменном виде или по телефону).

Если по какой-либо причине связаться с сотрудником компании по телефону не получилось, то можно оставить сообщение на официальном сайте. Здесь можно уточнить перечень необходимо документации, проверить готовность загранпаспорта и действительность лицензии или патента.

Миграционная служба России – команда опытных специалистов высокой квалификации, заботящаяся о благополучии и удобстве граждан РФ и иных государств. При возникновении любого вопроса можно позвонить на горячую линию и получить исчерпывающий ответ на поставленный вопрос. При необходимости можно сообщить о лицах, которые используют свои служебные полномочия в корыстных целях.

Бесплатная горячая линия миграционной службы России была открыта для оказания юридической поддержки граждан при обращении их в региональные учреждения государственной власти по всей стране. В обработке поступающих обращений учувствуют ведущие специалисты ФМС, соблюдающие все нормы профессиональной этики и требования правовых актов РФ по оказанию услуг населению.

Содержание

О ФМС России

Федеральная миграционная служба (ФМС России) – ведомство Министерства внутренних дел, исполнительная служба, посредством которой реализуется государственная политика в области миграции, а также имеющая правоприменительные, надзирательные и контрольные функции. Также ФМС России занимается также оказанием услуг касательно сферы миграции.

Данный орган занимается предоставлением паспортов, миграционной переписью в месте проживания людей или же месте их пребывания, предоставлением работодателям разрешений на допуск к работе различных лиц, имеющих иностранное гражданство или же вовсе не имеющих гражданства, предоставлением иностранцам приглашений на въезд и т.д. Более подробная информация о том, чем занимается служба ФМС России, размещена на официальном сайте ведомства.

Телефон горячей линии

Получение качественной консультации по вопросам миграции возможно и без личного посещения ведомства ФМС. Достаточно позвонить по бесплатному номеру горячей линии:

8 (800) 222-74-47

Это единый круглосуточный телефон МВД России, через который любой желающий может связаться со специалистами подразделения ФМС для получения консультации по вопросам, связанных с миграционной политикой. Также граждане могут оправлять претензии на коррумпированные должностные лица или сотрудников миграционной службы, нарушающих российское законодательство.

Сотрудники контактного центра ФМС не рассматривают обращения, находящиеся вне компетенции службы. Также по телефону нельзя решить вопросы, требующие предварительной идентификации личности.

Другие телефоны

Для оптимизации работы контактного центра ФМС РФ были организованы региональные горячие линии для справок.

8 (495) 694-92-29	Для жителей Москвы
8 (495) 692-70-66	Для жителей Московской области
8 (812) 573-21-81	Для жителей СПБ и Ленинградской области

Узнать номер телефона контактного центра в своем регионе можно на официальном сайте МВД.

Другие способы контакта с ФМС

Другие способы дистанционного общения с сотрудниками миграционной службы предусматривают работу с официальными интернет-ресурсами МВД России.

Сайт

На официальном сайте МВД России осуществляется приём обращений от граждан. Чтобы воспользоваться данным сервисом, в списке действующих подразделений нужно отметить «Главное управление по вопросам миграции» и максимально полно заполнить специальную форму. По возможности, к обращению можно прикрепить файл с документами.

Ссылка на сайт.

Социальные сети

Официальные сообщества в социальных сетях имеет только само МВД, и консультация граждан там осуществляется крайне редко. В основном, в группах публикуются новости, касающиеся деятельности министерства и его подразделений.

ВКонтакте	https://vk.com/mvd
Facebook	https://www.facebook.com/mvd.official
YouTube	https://www.youtube.com/channel/UCly3XBp22q26Yvy8MSd_bow
Instagram	https://ok.ru/mvd
Одноклассники	https://ok.ru/mvd
Twitter	https://twitter.com/mvd_official

Электронная почта

Граждане не могут обратиться к сотрудникам подразделения МВД напрямую по электронной почте. Воспользоваться можно только формой обратной связи, речь о которой шла выше.

Приложения в Google Play и App Store

Мобильное приложение МВД РФ позволяет не только быстро связываться с ближайшим отделом полиции и находить своего участкового уполномоченного полиции, но и осуществлять подачу обращений в территориальный орган внутренних дел или в центральный аппарат МВД России.

Ссылка на программу в App Store.

Ссылка на программу в Google Play Маркет.

Все обращения, переданные по телефону горячей линии или через форму на официальном сайте, регистрируются, передаются по направлениям в специальные службы и обрабатываются ведущими специалистами. Заявителя информируют о ходе рассмотрения обращения и о принятом решении.

Используемые источники:

• https://ufms-gov.ru/goryachaya-liniya
• https://xn--l1akee.xn—-ctbgrqkh1c.xn--p1ai/goryachaya-liniya/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-fms/
• https://digital-wiki.com/gorjachaja-linija-ufms-rossii.html
• https://goryachayalinya.ru/telefon-ufms