Зачем просят номер телефона на юле

Зачем на Юле просят номер телефона?

Продавец Юра просит перейти на WhatsApp, потому что «так удобнее». На самом деле это нужно ему для того, чтобы узнать номер телефона жертвы, который Игорь скрыл в настройках приложения. В мессенджере партнеры договариваются об условиях сделки, Игорь оплачивает товар через сервис «Юлы» «Безопасная сделка».

Можно ли давать номер телефона на Юле?

Никому не сообщайте код из СМС, даже сотрудникам Юлы. Никому не сообщайте номер телефона, с которого вам звонят по вопросу о Безопасной сделке — мошенники могут использовать его последние цифры в качестве кода для входа в ваш аккаунт.

Как разводят на Юле продавцов?

Схема, по словам незнакомки, проста:

• Покупатель оплачивает товар через сайт объявлений.
• «Юла» генерирует некую ссылку.
• Эту ссылку девушка отправляет продавцу, то есть мне.
• Я перехожу по ней,
• заполняю данные своей карты —
• вуаля!
• После «активизируется курьер» (это цитата) и свяжется со мной, чтобы забрать товар.

Для чего просят номер телефона?

Зачем это нужно самим мошенникам? Чтобы не показывать свой реальный номер. Часто службы безопасности банков просят назвать номера, с которых вам звонили мошенники, для того, чтобы передать их в правоохранительные органы или внести в чёрный список. Чтобы не рисковать реальным номером, мошенники используют подменки.

Как не попасть к мошенникам на Юле?

Переписывайтесь с продавцом только на Юле

А в чаты Юлы встроены меры защиты, включая запрет на подозрительные ссылки. В конце концов, в приложении Юлы уже есть и бесплатные аудиозвонки, и видеосвязь — и всё это без раскрытия вашего номера телефона. Позвоните продавцу через Юлу, чтобы убедиться, что товар настоящий.

Ответить

Самое главное правило безопасности — вся сделка от начала и до конца происходит внутри Юлы. Попытка увести вас за пределы нашего сервиса — первый признак опасности!

1. Мы никогда не отправляем ссылки для оплаты на почту или в мессенджеры. 
2. Никому не сообщайте код из СМС, даже сотрудникам Юлы.
3. Никому не сообщайте номер телефона, с которого вам звонят по вопросу о Безопасной сделке – мошенники могут использовать его последние цифры в качестве кода для входа в ваш аккаунт.
4. Не переводите деньги продавцу через банковские приложения.
5. Если пользователь предлагает связаться в другом мессенджере, потому что у него не работает безопасная сделка или есть другие технические проблемы,  напишите в поддержку, мы проверим.
6. Покупайте товары по рыночной цене. Заниженная стоимость — один из главных признаков мошенничества.

У нас нет автоинформатора. Мы никогда не звоним пользователям и не просим переходить по ссылкам от других пользователей. Если вам звонят и инструктируют по поводу Безопасной сделки – это мошенники. 

Как проверить, что вы покупаете товар именно через Безопасную сделку на сайте Юла?

При заказе через приложение: после выбора товара и нажатия кнопки Купить, откройте ваш профиль, раздел «Мои покупки» и убедитесь, что сделка уже отражается в нем. И только после этого переходите к оплате.

При заказе через сайт: проверьте строку со ссылкой, убедитесь, что вы нажимаете кнопку Купить именно на сайте youla.ru.

Если что-то кажется вам подозрительным – обратитесь к нам. Подробно опишите ситуацию, пришлите подозрительную ссылку для оплаты и аккаунт пользователя – мы проверим.

Как проверить, что вы продаете товар именно через Безопасную сделку на сайте Юла?

1. зайдите в профиль на Юле, найдите раздел «Мои продажи», убедитесь, что там есть активный заказ
2. проверьте уведомления — мы присылаем смс с информацией о том, что ваш товар оплатили (но без ссылки на получение средств)
3. спишитесь с покупателем через заказ на Юле и договоритесь о деталях
4. средства за ваш товар хранятся на Юле, пока покупатель не получит товар
5. привяжите карту в настройках своего профиля на Юле в разделе Банковские карты (это можно сделать и после завершения сделки)

Помните, что никаких сторонних ссылок быть не должно: покупатель подтверждает получение товара, после чего средства перечисляются продавцу на карту автоматически.

Уход из России крупных брендов заставил людей пуститься во все тяжкие обратиться к сайтам объявлений. Продажи смартфонов на «Авито» подскочили на 16 %, а на «Юле» — на все 30 %. Вместе со спросом активизировались и мошенники, как воришки на людных базарах. В ход идут усовершенствованные схемы разводок на деньги, а распознать преступника не так-то просто. Журналист Финтолка на собственной шкуре фотокамере испытала основные приемы мошенников с «Юлы».

Сами мы неместные, или Как мошенники обманывают через безопасную доставку

Как и многие соотечественники, я решила продать что-то ненужное, чтобы затариться в уходящей IKEA купить что-то очень нужное. Перст судьбы указал на валявшийся без дела зеркальный фотоаппарат. После нехитрых манипуляций в сервисе «Юла» объявление было готово. Не успела закрыть приложение, как в WhatsApp пришло первое сообщение от неизвестного номера. «Вау! Так быстро», — восхитилась я. Пока здоровалась с написавшим, в мессенджер прилетело еще несколько СМС по поводу моей фотокамеры. «Наверное, потому что хорошо скинула цену», — мелькнуло в голове. Но как же глубоко я заблуждалась…

Общение начиналось обыденно — ничто не натолкнуло меня заподозрить покупателя в нечестности. Аватарка вообще не вызывала сомнений: девушка, молодой человек и ребенок — вполне себе счастливая семья, которой и вправду может понадобиться фотоаппарат, чтобы снимать свою замечательную жизнь. Девушка по имени Ирина спросила, актуально ли объявление, есть ли дефекты у фотоаппарата и как давно он куплен. После моего подробного рассказа и пары уточняющих вопросов покупательница объявила, что ее все полностью устраивает, но сама она из другого региона, поэтому готова купить товар через безопасную доставку «Юлы».

Я согласилась, хотя фраза «если не секрет» меня насторожила: какие вообще могут быть секреты при сделке? Смутил и третий лишний — курьер. Он якобы должен будет забрать фотоаппарат, когда мне будет удобно, а девушка сама оплатит доставку и скинет деньги на карту. При этом незнакомка начала убеждать меня предоставить ей данные о себе: ФИО и адрес, откуда забирать товар. На мой вопрос, что это за курьер, ведь по правилам сервиса я сама должна отнести товар в пункт доставки, девушка не ответила и тут же слилась. Больше она мне не писала.

Зато написала еще одна «покупательница» с милой кошечкой на фото. Начало разговора было аналогичным, как под копирку: есть ли дефекты, сколько лет устройству, «сами мы живем в другом городе». После моего согласия на «безопасную сделку» началось самое интересное. Женщина-кошка сразу устроила мне ликбез: дескать, вы все неправильно поняли — у «Юлы» доставка только через курьера.

Схема, по словам незнакомки, проста:

• Покупатель оплачивает товар через сайт объявлений.
• «Юла» генерирует некую ссылку.
• Эту ссылку девушка отправляет продавцу, то есть мне.
• Я перехожу по ней,
• заполняю данные своей карты —
• вуаля! — мне приходят деньги (на самом деле нет).
• После «активизируется курьер» (это цитата) и свяжется со мной, чтобы забрать товар.

Как воруют деньги на «Юле»

Конечно, к середине разговора я уже поняла, что меня обрабатывают мошенники. Но журналистский азарт взял свое. Я прикинулась шлангом и заявила: «А давайте мне ссылку!». Гулять так гулять.

Ссылку и вправду можно принять за настоящую: тот же домен, что у «Юлы», скрин моего объявления, точно указанная сумма товара и упоминание, что посылку доставляет Boxberry. В качестве адресата указан тот же номер, с которого мне поступают сообщения, а также реально существующий адрес в Республике Калмыкия.

Но подвох кроется в описании процедуры. На фейковом сайте говорится, что на балансе моей карты, куда придут деньги, должна быть сумма не меньше стоимости товара. Классный сервис «анти-нищеброд»: ты можешь продать товар лишь в случае, если у тебя на карте есть деньги. Второй пункт — просто сказка. В нем указано, что некоторые банки трактуют зачисление денег как «списание», потому что средства на некоторое время замораживаются — так банк проверяет транзакцию по требованию антиотмывочного закона. Инструкция явно рассчитана на тех, кто начитался новостей о заморозке карт на фоне санкций (привет, Тинькофф Банк с его блокировкой счетов).

При нажатии на «Получить деньги» вылетает страница с вводом данных карты. Тут уж совсем классика жанра с элементами сюрреализма: мне предложили ввести не только номер карты, имя владельца и секретный код, но и баланс счета — якобы для верификации.

Ради спортивного интереса я заполнила реквизиты, взятые наобум. Меня выкинуло на страницу подтверждения операции через СМС-код. Нетрудно догадаться, что, введи я верные данные, деньги с моей карты отправились бы в неизвестном направлении под песню Мумий Тролля «Утекай».

Я надеялась, что мои пути с прекрасной незнакомкой разошлись, но история получила неожиданное продолжение. Спустя полчаса после ввода фейковых данных девушка решила проявить заботу:

Обман на «Юле» через сервис доставки CDEK

Пока я веселилась разговаривала с Женщиной-кошкой, мне написала еще одна юная леди. Она тоже достаточно быстро согласилась на сделку и, как и все предыдущие (вот же неожиданность!), живет в другом городе. Однако девушка предложила не доставку «Юлы», а старый-добрый «СДЭК». Этот развод явно рассчитан на тех, кто не доверяет встроенным сервисам на сайтах объявлений. Логика жертв проста: родной «СДЭК» — уважаемая компания, она точно не подведет. Тем более у «СДЭКа» есть сервис «Наложка». Он позволяет отправлять товар наложенным платежом: продавец относит товар в ближайший пункт, а покупатель при получении посылки его оплачивает.

На самом деле никакой товар мошенникам не нужен. Схема такая же, как в случае со встроенной доставкой, только от злоумышленников приходит фейковая копия сайта «СДЭК». Далее дело идет по знакомому сценарию: ввод реквизитов карты, СМС — и прощайте, денежки.

Как распознать мошенника на сайте объявлений «Авито», «Юла» и любых других

1. Мошенники очень часто предпочитают общаться не во встроенном мессенджере сервиса, а в WhatsApp. Мне ни один человек не написал непосредственно в приложении «Юлы», потому что сервис блокирует ссылки. Поэтому, прежде чем переходить на более тесное общение, убедитесь, что человек обратился к вам с благими намерениями.
2. Злоумышленник будет заверять, что находится далеко от вас: в другом регионе, селе, за городом. Поэтому приехать посмотреть товар не может, но готов отправить курьера и оплатить доставку.
   Мне среди прочих написала девушка, которая якобы проводит лето с маленьким ребенком на даче в 200 км от меня. Но мошенница не учла тот факт, что дач в 200 км от моего города нет.
3. Разводчики не проявляют дотошности при выяснении качества товара. Да, они уточняют состояние вещи, но не просят прислать им дополнительные фото или видео и соглашаются на любые недостатки.
4. Мошенники почти никогда не торгуются. Более того, они даже готовы доплатить. Отдельно от своего фотоаппарата я продавала профессиональный объектив. Я предложила мошеннице взять весь комплект — и она без уточняющих вопросов согласилась. Ей было даже неинтересно, что за объектив я ей впариваю!
5. Злоумышленники отправляют сообщения спустя подозрительно короткое время после публикации объявления. В реальности так быстро покупатели найдутся, только если вы отдаете товар бесплатно или значительно ниже рыночной стоимости.
6. Преступник очень быстро отвечает на сообщения. Это объясняется тем, что чаще всего он вставляет шаблонные фразы из других диалогов, а не печатает их заново.
7. Если вы резко прекратите общение, мошенник не будет вам писать. Наверняка он сольется, как только вы предложите купить товар непосредственно на сайте.
8. Судя по форумам, чаще всего киберпреступники реагируют на товары стоимостью до 10 000 — 15 000 рублей. Мой фотоаппарат как раз стоил 9 000 рублей.

P. S. Я несколько раз пользовалась встроенной доставкой сервисов объявлений, причем и как продавец, и как покупатель. Если действовать по инструкции, ничего опасного в этом нет. Однажды таким способ я купила ноутбук за 70 000 рублей, который ехал ко мне в Астрахань из Сибири. Прекрасно доехал. Главное, что нужно знать: никаких ссылок сервисы не генерируют. Если покупатель или продавец начинает разговор об этом, сразу отправляйте его разводить кроликов, а не вас. Когда покупатель и вправду хочет приобрести вашу вещь через безопасную доставку «Авито» или «Юла», он нажмет кнопку «Купить с доставкой» под вашим объявлением. Дальше система подробно сама объяснит вам и ему, что нужно делать.

Эх, не хочется о писать о своих промахах, но делюсь, дабы вы не попались на ту же удочку. Планировала купить робот-пылесос, определилась с производителем и моделью, оставалось только сделать заказ на али и подождать. Но тут увидела объявление на юле. Модель прошлого года, написано, что привезли из Германии, не пользуются, лежит без дела, практически новый. Фотографии подозрений не вызвали. Хотя аккаунт продавца новый, одно объявление.

Я живу не в Москве, но был отмечен район Москвы в котором мой муж бывает по работе, думала как раз встретится, заберёт.

На что продавец Юлия попросила личный телефон, чтоб обсудить детали. Муж был на работе, так что то, что было дальше я узнала по факту: «муж» Юлии написал, что они сейчас не в Москве, а в Москве будут ближе к новому году. Но.

Предложил купить товар по безопасной сделке юлы — ты оплачиваешь, товар приходит в boxberry, проверяешь, отмечаешь что все ок и продавцу уходят деньги. Ну так безопасная сделка и работает, удобный расклад.

Но. Продавец сам дал ссылку на оплату, сделав там ещё скидку на доставку, чтоб в итоге нам обошлось те же 10 тысяч. (Это меня тоже несколько смутило, но я помнила, что сделка-то безопасная).

По виду всё как на юле:

Когда муж мне показал ссылку, я увидела, что там не совсем сайт юлы, т.к. юла — это youla,ru, а тут youla.lc. Так как он был на работе, внимание не обратил. Хотя если убрать все лишнее и оставить лишь адрес, то с youla.lc сразу идёт переадресация на нормальный сайт юлы.

На странице оплаты можно перейти по ссылке и прочесть про условия сделки — здесь тоже перенаправляет на обычный сайт юлы, где указаны все реквизиты и условия сделок на юле. Тем более, что сами ссылки юлы часто лежат на хостинге mail.group

Поиск по запросу youla.cl не давал никаких результатов. К тому же, я раньше на юле ничего не оплачивала, так что предположила, что в принципе, внутренний адрес для денежных операций может незначительно меняться.?

На следующий день после оплаты этот тип начал писать следующее:

В кратце, что юла не может осуществить доставку и чтоб вернуть деньги нужно перейти по ссылке, где должна будет списаться сумма равная сумме сделки. Это такая проверка банка. А потом, мол, вернут всё.

Ссылку для возврата денег никому давать нельзя, чтоб никто другой деньги себе не перевёл.

На этом этапе можно было попасть еще на десять тысяч..

Я стала искать контакты службы поддержки Юлы, но оказалось ИХ НЕТ. Есть только телефон, по которому на юле можно дать рекламу. Единственная служба поддержки юлы- это группа ВКонтакте. Написала им.

И получается интересная вещь. Профиль продавца они заблокировали, но контактные данные дать не могут.

Поэтому считаю, что юла таким образом покрывает мошенников!

У меня все.