Заблокировать карточку сбербанка номер телефона

Банки рекомендуют блокировать карту в любой нестандартной ситуации — например, при утере или краже карточки. Сделать это можно разными способами. Разбираемся, как заблокировать карту Сбербанка.

В каком случае необходимо заблокировать карту Сбербанка

Если вы обнаружили пропажу карточки, ее однозначно нужно заблокировать. При этом неважно, была ли карта украдена или утеряна — чем раньше заблокировать карту, тем больше шансов сберечь деньги.

Имея на руках карточку, другой человек может получить доступ к деньгам на ней, даже не зная ПИН-кода. Карточкой можно расплатиться в интернете на сайтах, где не требуется подтверждать операцию кодом из СМС. Кроме того, сейчас почти все карты поддерживают технологию бесконтактной оплаты, которая позволяет совершать покупки до 1 000 рублей без ввода ПИН-кода. Еще хуже: если вместе с картой утерян и телефон, к которому подключен мобильный банк или «Сбербанк Онлайн», в этом случае мошенникам будет еще проще украсть деньги.

Также карту стоит заблокировать, если ее «съел» банкомат. Произойти это может по разным причинам: например, был неправильно набран ПИН-код, случился технический сбой в работе банкомата, истекло время, отведенное на то, чтобы забрать карту (более 25–30 секунд), карточка была просрочена или повреждена и т. д. По какой бы причине банкомат ни изъял пластик, его стоит заблокировать и перевыпустить.

Способы блокировки карты

Заблокировать карту Сбербанка можно дистанционно и непосредственно в отделении банка. Разберем все способы.

1. Как заблокировать карту через «Сбербанк Онлайн»

Чтобы заблокировать карту, в «Сбербанк Онлайн» в списке продуктов выберите нужную карту → перейдите в «Настройки» → в разделе «Безопасность» выберите «Заблокировать».

После блокировки расплатиться карточкой будет нельзя.

2. Как заблокировать карту через мобильный банк

Заблокировать карту Сбербанка можно по СМС. Для этого отправьте на номер 900 сообщение в формате «БЛОКИРОВКА ХХХХ N», где ХХХХ — это последние 4 цифры номера блокируемой карты, а N — цифра от 0 до 3:

● 0 – карта утеряна

● 1 – карта украдена

● 2 – карта осталась в банкомате

● 3 – другие причины

В ответ поступит код блокировки, который тоже нужно отправить на номер 900. После этого банк пришлет сообщение об успешной блокировке или отказе.

Подобрать карту

3. Как заблокировать карту по телефону через службу поддержки

Самый простой способ заблокировать карту Сбербанка по телефону — позвонить в банк по номеру 900. Бесплатный звонок доступен на территории РФ для абонентов следующих операторов: МТС, «Билайн», «Мегафон», Tele2, Yota, «Мотив».

Также с банком можно связаться круглосуточно и бесплатно в приложении и с мобильных телефонов в России. В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» зайдите в «Профиль» → «Связь с банком» → «Звонок в банк». Еще один вариант — написать в чат, кнопка «Ассистент» находится в центре нижнего меню в приложении.

Из-за границы позвонить в банк можно по номеру +7-495-500-55-50. Стоимость звонка зависит от тарифа оператора связи.

4. Как заблокировать карту в отделении Сбербанка

Написать заявление о блокировке карты можно в любом отделении Сбербанка. При себе нужно иметь паспорт.

Можно ли разблокировать карту после блокировки

Если вы сами заблокировали карту, разблокировать ее можно по звонку в контактный центр банка или через «Сбербанк Онлайн». Для этого нажмите на заблокированную карту → на экране детальной информации выберите «Разблокировать».

Разблокировать карту Сбербанка можно, только если вы не перевыпустили ее. Если карта уже перевыпущена, разблокировать не получится: придется ждать новую.

Чтобы перевыпустить карту через «Сбербанк Онлайн», выберите в списке продуктов нужную карту → нажмите «Перевыпустить». Карта выпускается с новым номером, но номер счета останется прежним. Даже если на заблокированную карту переведут деньги, они зачислятся на счет. Ими можно будет воспользоваться после получения или активации карты.

Как узнать расчетный счет карты Сбербанка

Причины блокировки карты по инициативе банка

Банк имеет право приостановить действие карты, если она использовалась в мошеннических устройствах или по ней проходили подозрительные операции. В этом случае держатель карты получит соответствующее уведомление. Чтобы узнать причину блокировки, надо позвонить в банк по номеру 900.

В некоторых случаях банк при блокировке карты ссылается на 115-ФЗ «О противодействии отмыванию доходов». Дело в том, что по закону банки обязаны анализировать денежные операции своих клиентов и проверять их на подозрительность. Если банк обнаруживает операции, которые вызывают сомнения в легальности, он имеет право:

• временно заблокировать банковские карты клиента;
• отключить доступ к интернет-банку (веб-версия и приложение «Сбербанк Онлайн»);
• отказать в выдаче наличных или в безналичном переводе;
• отказать в открытии счета, выпуске или перевыпуске карты.

Банк может заблокировать карту в следующих случаях:

• по карте проходят многочисленные однотипные операции — снятие наличных или переводы средств, происхождение которых неизвестно;
• карта используется для предпринимательской деятельности;
• по карте проходят операции с участием счетов граждан и организаций, замешанных в экстремистской деятельности.

Если банк просит подтвердить законность происхождения денег на счетах и экономический смысл проводимых операций, обязательно предоставьте в банк требуемую информацию. Чем быстрее все прояснится, тем более вероятно, что вопрос решится благоприятно.

Марина СКВОРЦОВА для Banki.ru

Как добавить карту в «Сбербанк Онлайн»

Сбер как заблокировать карту

Что делать, если вы потеряли карту

• Шаг 1. Выберите нужную карту в приложении СберБанк Онлайн → нажмите «Настройки».
• Шаг 2. Нажмите «Заблокировать» в выпадающем списке → выберите причину блокировки.
• Шаг 3. Карта заблокирована.

Как заблокировать карту в Сбербанке онлайн?

На вкладке Пользователи выберите необходимого пользователя и нажмите кнопку дополнительных действий напротив его имени. Выберите пункт Заблокировать. В открывшемся окне подтвердите переход к созданию заявления на блокировку пользователя.

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону?

Как обезопасить свою карту

Для этого позвоните в Центр клиентской поддержки: короткий номер — 148, для всех мобильных сетей — 5-148-148, международных звонков — +375(29)5-148-148. Или зайдите в интернет-банк или мобильное приложение Сбербанк Онлайн — найдите нужную карту и нажмите «Заблокировать».

Как заблокировать карту онлайн?

В интернет-банке.

Удобно, если у вас подключен интернет-банкинг и рядом есть компьютер, планшет или смартфон с доступом в интернет. В личном кабинет на сайте банка обычно есть опция «Заблокировать карту». Свое решение надо будет подтвердить кодом из СМС, которое банк вышлет на ваш номер.

Как заблокировать и разблокировать карту Сбербанка?

Как разблокировать карту Сбербанка:

• Снять блокировку карты можно через «Сбербанк Онлайн», если клиент сам заблокировал ее в приложении.
• Владелец карты может обратиться в контактный центр по номеру 900 (бесплатно для звонков с мобильных у любых операторов).

Как заблокировать карточку?

Способы блокировки карточки:

• Звонок в круглосуточную службу сервиса клиентов ОАО «Банковский процессинговый центр» по тел. (
• Интернет-банкинг (раздел «Счета с карточкой» — выбрать карточку, которую необходимо заблокировать — «Операции» — «Заблокировать»)
• М-банкинг («Сервисы» — «Блокировка карточки» — «Блокировка»)

Что будет если заблокировать банковскую карту?

Когда карту блокируют, по ней нельзя совершать переводы и платежи, а также снимать наличные. При этом деньги остаются на вашем счете. Если вам пришло сообщение о блокировке банковской карты с просьбой срочно позвонить на какой-то неизвестный номер или перейти по ссылке, не торопитесь это делать.

Как заблокировать карту через Мобильный банк?

Блокировка с помощью СМС

Для того чтобы заблокировать карту при помощи СМС, потребуется на номер 900 отправить команду «Блокировка ХХХХ», в которой ХХХХ — последние 4 цифры номера карты. Слово «блокировка» можно заменять вариантами blokirovka или block. На экране появится перечень возможных причин блокировки.

Как заблокировать пластиковую карту?

Заблокировать карту можно через мобильное приложение, либо позвонив в банк, обслуживающий карту. Второе — написать заявление о пропаже карты и на ее перевыпуск в банке. В некоторых случаях от Вас могут потребовать заявление в милицию или письменное подтверждение факта утери карты.

Куда приходят деньги если карта заблокирована?

Обращаю Ваше внимание на то, что если возврат был осуществлен по номеру заблокированной карты, то денежные средства не поступят на счет и вернутся отправителю. В этом случае рекомендую Вам обратиться к отправителю для уточнения возможности возврата денежных средств по реквизитам активной карты или по реквизитам счета.

Как приостановить действие карты Сбербанка?

Разберем все способы. Чтобы заблокировать карту, в «Сбербанк Онлайн» в списке продуктов выберите нужную карту → перейдите в «Настройки» → в разделе «Безопасность» выберите «Заблокировать». После блокировки расплатиться карточкой будет нельзя. В ответ поступит код блокировки, который тоже нужно отправить на номер 900.

Как избавиться от карты Сбербанка?

Клиенту достаточно просто подойти в офис и обратиться к сотруднику с просьбой о закрытии карты. После проверки документов у гражданина заберут карту и разрежут ее, утилизировав таким образом. Если на карте имеются задолженности, то карта не будет закрыта.

Что делать если украли карту Сбербанка?

Если коротко, то нужно: немедленно заблокировать карту, сообщить в банк по горячей линии о краже денег и написать в отделении банка заявление о несогласии с операцией. Сделать все это необходимо не позднее следующего дня после того, как банк уведомил вас об операции, которую вы не совершали.

Можно ли заблокировать Сбербанк?

Как заблокировать приложение СберБанк Онлайн, если украли телефон? Если вы потеряли или у вас украли телефон, не откладывая позвоните в банк по номеру +7 495 500-55-50 или 900, и сообщите об утрате телефона.

Можно ли заблокировать карту Сбербанка в приложении?

Шаг 1. Выберите нужную карту в приложении СберБанк Онлайн → нажмите «Настройки». Шаг 2. Нажмите «Заблокировать» в выпадающем списке → выберите причину блокировки.

Можно ли снять деньги с заблокированной карты Сбербанка?

В случае блокировки, можно либо запросить вывод в кассе банка, либо же совершить перевод через систему интернет-банкинга (например, «Сбербанк Онлайн»). Однако, если был заблокирован и счет, и карта, причем обе блокировки произведены по инициативе банка, придется писать заявление.

Что будет если заблокировать Сбербанк Онлайн?

Вы не сможете пользоваться банковскими картами и Сбербанк Онлайн, проведение операций будет возможно в офисе банка.

Можно ли закрыть Сбербанк Онлайн?

Полностью прекратить использование услуги Сбербанк онлайн можно только при личном обращении в учреждение банка с паспортом, привязанной к приложению банковской картой.

Можно ли снять деньги с заблокированной карты?

Блокировка карты означает, что на все операции накладывается запрет. Невозможно перевести деньги, совершить покупку, снять наличные. Если запрет наложил банк, то самостоятельно снять деньги со счета не получится.

Можно ли заблокировать номер 900?

Здравствуйте, Александр! Заблокировать услугу «Мобильный банк» Вы можете в контактном центре по телефону: 8-800-555-555-0 или самостоятельно, путем отправки СМС-сообщения на номер 900 с текстом: «БЛОКИРОВКАУСЛУГ».

Что делать в случае утери карты?

В случае если банковская карта потерялась или ее украли, необходимо сразу же позвонить в службу поддержки банка и заблокировать карточку. Оператору, для того чтобы он мог убедиться в том, что звонок совершает именно клиент, надо сообщить некоторые данные о себе и о своей карте.

Нужно ли платить за обслуживание карты если она заблокирована?

Блокировка карточки не означает прекращение сотрудничества банка и клиента. Поэтому плата за обслуживание будет взиматься по-прежнему до расторжения договора с финансовым учреждением.

Можно ли после блокировки карты ее разблокировать?

Разблокировать карту достаточно просто, если вы самостоятельно указали необходимость её блокировки (добровольной). В этом случае её можно «вернуть к жизни», разрешив движение средств, одним из двух способов — по телефону (нужно кодовое слово) или в отделении банка.

Что значит закрыть доступ к карте Сбербанка?

Сервис «Запрет доступа к картам, вкладам и счетам» стал единой точкой входа, которая позволяет ограничить доступ ко всем своим продуктам при подозрении на мошенничество. С помощью «Ограничения оплаты в Интернете» можно контролировать оплату покупок по реквизитам карты полностью или только без ввода одноразового пароля.

Можно ли найти потерянную карту Сбербанка?

Через «Сбербанк Онлайн»

Если у клиента подключена услуга «Сбербанк Онлайн», то достаточно войти через интернет в свой личный кабинет, найти нужную карту и выбрать «Заблокировать». Этот способ удобен из-за простоты, скорости блокировки и возможности её осуществления в круглосуточном режиме.

Как запретить снимать деньги с карты Сбербанк?

Как защитить деньги от автоматического списывания? Чтобы защитить деньги на карте, можно запретить подобные операции. Для этого следует зайти в приложение «Сбербанк Онлайн», нажать на карту, выбрать пункт «Настройки». Далее нужно нажать на пункт «Лимиты и ограничения» и выбрать «Покупки в интернете».

Оставить отзыв