Юнисейф отключить sms номер телефона

Ошибка обработки заявки!

Пожалуйста, сообщите о проблеме по электронной почте help@ltpt.ru

Заявка не была обработана!

К сожалению мы не можем принять Ваше заявление, т.к. с момента продажи прошло менее 23 календарных дней.
По правилам предоставления услуги для отключения смс информирования/защиты кредита и возврата денежных средств Вам необходимо обратиться в салон Связного, где приобреталась услуга.
На сайте ltpt.ru Вы можете оформить заявление только по прошествии 23 дней с момента продажи

Отключить услугу «СМС информирование»

Отключить услугу «Защита
кредита»

Укажите дату оформления кредитного договора

Дата кредитного договора

Номер кредитного договора/договора
займа

Отключить услугу с возвратом
денежных средств

( 1 оценка, среднее 1 из 5 )

С каждым днем растет количество текстовых сообщений от различных отправителей. Люди не всегда знают, кто именно послал им сообщение и чего они хотят. Например, список рассылки Unicef сегодня очень актуален.

Что это?

«Unicef», на английском языке, «Unisafe» — это компания, предоставляющая услуги по страхованию и защите имущества и личных вещей от потери или других расходов.

В строке «отправитель» обычно указывается «Usafe.ru», что соответствует адресу сайта организации. Часто отправка совпадает с списанием средств со счета. Люди, которые не понимают, кто посылает им электронные письма, будут встревожены тем, что кто-то пишет деньги без их ведома.

«Юнисеф» предлагает своим клиентам различные виды защиты:

1. Физическая защита, выражающаяся в выдаче специальных наклеек, брелков или бирок с информацией о вознаграждении за возвращение найденных вещей.
2. Скачайте и установите специальную программу на свой телефон.

Таким образом, основной целью такой страховой защиты является то, что когда человек найдет вещь, по каким-то причинам утерянную его владельцем, он сможет использовать контактную информацию на специальной бирке. Затем искатель обратится в компанию, чтобы передать вещь и получить вознаграждение. В конце концов, все будут довольны: и клиент, который сможет снова использовать свое имущество, и человек, который нашел вещь, потому что получит за нее деньги, и компания, которая будет выполнять свои страховые функции.

Как отключить услугу?

Однако бывает и так, что защита не была активирована пользователем, но пользователь начал получать регулярные SMS-сообщения, и со счета регулярно списывались средства. Это означает одно: в конце концов, страховая услуга была активирована. Возможно, пользователь неосознанно установил на своем устройстве платное приложение.

Следует использовать следующий алгоритм:

1. Внимательно прочитайте SMS и ищите информацию о доступности команды на отмену услуги. Если он есть, просто введите его. Тогда подписка будет деактивирована.
2. Обратитесь к специалисту Unicef, чтобы отключить вашу услугу. Вы можете сделать это, позвонив по бесплатному номеру 8-800-555-7005.

Как вернуть деньги?

Чтобы получить возврат денег, Вы должны сообщить об этом оператору контакт-центра. Ситуация должна быть объяснена и указано, что сервис не был подключен пользователем. Через некоторое время после утверждения запроса на возврат деньги будут зачислены на счет.

Внимание. Если человек добровольно принял SMS-информацию, например, при покупке бытовой техники, заключил договор страхования, то уже удержанные средства не будут возвращены.

Не является; стоит и в суд и Роспотребнадзор, только перед судом нужна и претензия

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей»

«»Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 29.07.2018 N 250-ФЗ)

(см. текст в предыдущей «редакции»)

«»1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей «редакции)»

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей «редакции)»

(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей «редакции)»

«»2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

(п. 2 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

2.1. Владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг) с продавцом (исполнителем), несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации.

Если иное не предусмотрено соглашением между владельцем агрегатора и продавцом (исполнителем) или не вытекает из существа отношений между ними, ответственность за исполнение договора, заключенного потребителем с продавцом (исполнителем) на основании предоставленной владельцем агрегатора информации о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара (услуги) ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, несет продавец (исполнитель).

Владелец агрегатора не несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о товаре (услуге), в случае, если владелец агрегатора не изменяет информацию о товаре (услуге), предоставленную продавцом (исполнителем) и содержащуюся в предложении о заключении договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг).

(п. 2.1 введен Федеральным законом от 29.07.2018 N 250-ФЗ)

2.2. Потребитель вправе предъявить требование к владельцу агрегатора о возврате суммы произведенной им предварительной оплаты товара (услуги). Владелец агрегатора возвращает сумму полученной им предварительной оплаты товара (услуги) в течение десяти календарных дней со дня предъявления потребителем такого требования при одновременном наличии следующих условий:

товар (услуга), в отношении которого потребителем внесена предварительная оплата на банковский счет владельца агрегатора, не передан потребителю в срок (услуга не оказана в срок);

потребитель направил продавцу (исполнителю) уведомление об отказе от исполнения договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг) в связи с нарушением продавцом (исполнителем) обязательства передать товар (оказать услугу) в установленный срок.

Наряду с требованием о возврате суммы предварительной оплаты товара (услуги) потребитель направляет владельцу агрегатора подтверждение направления продавцу (исполнителю) уведомления об отказе от исполнения договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг).

Если иное не предусмотрено условиями пользовательского или иного соглашения потребителя с владельцем агрегатора, уведомление продавцу (исполнителю) об отказе от исполнения договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг) может быть направлено владельцу агрегатора, который обязан направить его продавцу (исполнителю).

(п. 2.2 введен Федеральным законом от 29.07.2018 N 250-ФЗ)

2.3. В случае, указанном в пункте 2.2 настоящей статьи, владелец агрегатора вправе отказать потребителю в возврате суммы предварительной оплаты товара (услуги) при получении от продавца (исполнителя) подтверждения принятия потребителем товара (оказания услуги) при условии, что копия такого подтверждения была направлена владельцем агрегатора потребителю в течение десяти календарных дней со дня получения владельцем агрегатора требования о возврате суммы предварительной оплаты товара (услуги). В случае несогласия потребителя с представленными владельцем агрегатора доказательствами принятия потребителем товара (оказания услуги) потребитель вправе требовать возврата суммы произведенной им предварительной оплаты товара (услуги) в судебном порядке.

(п. 2.3 введен Федеральным законом от 29.07.2018 N 250-ФЗ)

«»3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.

(п. 3 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей «редакции)»

» Открыть полный текст документа «

Позвонить

Вам помог ответ?ДаНет

Доброго времени суток, дорогие!

Ещё месяц назад я была готова разнести магазин *связной*, а сегодня пишу адекватный и, надеюсь, полезный отзыв.

Вообще я довольно часто делала покупки в связном, и меня устраивало, до определённого дня. В ноябре муж решил сделать мне подарок и купил в этом магазине телефон honor 10i. Покупка оказалась довольно выгодной, так как мы получили скидку в размере 2000 по трэйд ин. Телефон обошёлся в 14000. В догонку нам навязали 2 сим карты по 10руб, от аксессуаров удалось отказаться.

К телефону претензий нет. Именно к моему. Но 3 года назад мы покупали одинаковые телефоны LG и оба оказались с одинаковым браком, который естественно не выявили при ремонте. И до этого я сдавала несколько телефонов в ремонт, никогда ничего не чинили.

Сейчас качество потянули, почти вся моя семья приобрела разные телефоны honor, все в связном

НАША ИСТОРИЯ ПРО РАССРОЧКУ

В общем, в январе муж пошёл покупать телефон себе. Мы сразу решили, что приобретать его будем в рассрочку, так как лишних денег не было . Придя в магазин муж уточнил условия рассрочки, на что ему сказали: покупаете телефон и 2 сим карты идут в подарок. Ну ок, выбрал он телефон,снова honor 10i ?. Скидка по трэйд ин ещё действовала. После проверки телефона продавец подал запрос в банки, а после сказала, что банки не одобряют, надо выбрать 3 аксессуара.. Муж, естественно, растерялся и взял абсолютно ненужных вещей почти на 1500.

Цены на аксессуары и доп услуги неоправданно высокие , я бы никогда ничего не взяла из предложенного.

После покупки аксессуаров кредит чудесным образом одобрили.

Начали собирать все купленное: телефон, аксессуары, 2 сим карты, карту альфа банка и ещё одну карту, которые якобы идут в подарок.

В конце обозначили сумму рассрочки 1650 руб на 10 мес. Муж конечно даже не удосужился посмотреть чек и начал его просматривать только дома. Сказать, что я в шоке от такой рассрочки, будет мягко. Телефон стоит 12500!!!! а платить на него 16500!!!!!

В чеке нас ждали неожиданные, и не особо приятные сюрпризы.

Во-первых, сим карты совсем даже не подаренные, а по 300р каждая! (за наличку мне их продали за 10р) .

Во-вторых, неизвестная топливная карта обошлась почти в 700р. Про неё продавцы не сказали ни слова.

В-третьих, загадочное смс информирование за 700р! Не думаю, что эта услуга того стоит, я в состоянии запомнить, когда нужно отдать долг.

Даа, такой рассрочки мы не ожидали. И денег стало жалко. Я написала знакомому продавцу, которая продавала мужу телефон, она ответила, что без всех этих позиций в чеке кредит не одобряли. И вообще, скажите спасибо, что мы вам доп страховку за 3000 не оформили. Единственное полезное предложение в её сообщение было, что можно отключить информирование на сайте кибер рэйн.

Не буду вдаваться в подробности, было довольно обидно быть обманутым. И я решила отключить хотя бы смс информирование.

Информации на сайте по этой услуге не было. Я начала звонить на горячую линию, но так и не смогла связаться с оператором, не думаю что это вообще возможно. Потом писала в обратной связи на сайте — тоже тишина. Единственный способ связи с живым человеком — в контакте. Только там мне удалось поговорить. Помочь они мне ничем не смогли, ещё и разговаривали как с имбицилом. Вот отрывок диалога..

Да, документы муж подписывал, но их было очень много, и все читать он не посчитал возможным, так как продавцы уверяли, что все идёт в подарок, все выгодно. И бумаги подсовывали одну за другой

ОТКЛЮЧЕНИЕ СМС ИНФОРМИРОВАНИЯ С ВОЗВРАТОМ ДЕНЕГ.

Я очень долго искала способы отключить информирование, в итоге мне удалось.

В чеке смотрите какое именно инфо подключено. В нашем случае это юнисейф. Ищите в интернете сайт, затем почту, и пишите им ситуацию.

Отвечают довольно быстро, в течении нескольких дней. Они написали что в течении 15 дней с момента покупки отключают в связном, потом можно написать им. Я выждала 15 дней, заполнила заявление, сделала копию паспорта и отправила им.

Деньги вернули через 10 дней.

Такими не малыми усилиями мне удалось отвоевать хотя бы 700р.

ВЫВОД

Никому и никогда не рекомендую брать рассрочку в связном. А их действия считаю обманом. Продавцы получают проценты с вашей покупки и готовы вам навязать что угодно. Будьте бдительны, уточняйте действительно ли ПОДАРОК вам дают.

Я думаю каждому ясно, что банку все равно купите вы аксессуары или нет. Они всего лишь оформляют кредит.

Если все таки будете брать рассрочку, внимательно читайте все документы, смотрите чеки, разбирайтесь с вопросами в магазине. Можете попробовать отказаться от доп услуг.

С покупкой за наличные деньги дела обстоят проще. Не так легко вам навязать что то, если вы приходите и отдаёте свои деньги.

В целом, я разочаровалась в связном. Больше покупать там что либо я не хочу. Рассрочка там будет уроком. Очень не понравилось отношение продавцов, они милые только когда заставляют покупать, когда задаёшь вопросы уже другие лица и отношение. Дозвониться и дописаться я до магазина ой как не просто, и это большой их минус. Думаю жалобы сыпятся на них очень часто. Если вам попался брак — считайте что просто выбросили деньги за технику, сервисный центр никогда ничего не находит.

Ставлю 2 звезды только за наличные покупки.

Благодарю за внимание, надеюсь отзыв был вам полезен!