Югория страховая компания номер телефона горячая линия - Каталог телефонных номеров компаний России и СНГ

Телефон горячей линии Югория

АО «ГСК «Югория» — группа страховых компаний, образованная в 1997 году. Сегодня единственным акционером является компания РЕГИОН — крупнейшая частная инвестиционная группа, занимающаяся основными направлениями финансовой деятельности. Величина уставного капитала составляет 1,25 миллиардов рублей. Размер активов — 13,3 миллиардов рублей.

Ежегодно компания Югория обзаводится новыми клиентами. Согласно официальной статистике, каждый год оформляется 2 миллиона договоров с физлицами и 40 тысяч — с юрлицами. Большое внимание уделено развитию региональной сети. Уже насчитывается 136 филиалов в 62 субъектах Российской Федерации.

Югория является универсальной страховой компанией, которая предоставляет клиентам большой перечень страховых услуг. Данная организация предлагает 23 разновидностей страхования. Для удобного обслуживания пользователей был открыт контактный центр, помогающий получать профессиональные консультации совершенно бесплатно.

Содержание:

1 Горячая линия компании Югория
2 Телефон по вопросам ОСАГО
3 Написать в поддержку компании Югория
4 Режим работы

Горячая линия компании Югория

Номер федерального контактного центра — 8-800-100-82-00. Совершение звонков не оплачивается. Можно позвонить с любого телефонного аппарата, зарегистрированного в России. Консультанты предоставляют различную справочную информацию о деятельности страховой компании. Можно уточнить правила обслуживания или узнать новости.

Телефон по вопросам ОСАГО

Консультации по вопросам ОСАГО проводятся по основному контактному номеру — 8 800 100-82-00. Перед совершением звонка рекомендуется рассчитать условия обслуживания самостоятельно на странице «Узнать стоимость ОСАГО». Посетителям предлагается выбрать категорию собственника, статус регистрации транспортного средства и другие сведения, а затем получить результаты расчетов.

Написать в поддержку компании Югория

Для получения консультации в письменном формате откройте раздел «Обратная связь». На странице заполните небольшую форму. Прежде всего, укажите Ф. И. О., город проживания и свои контакты. Подробно опишите ситуацию. Поставьте галку напротив обработки персональных данных и щелкните «Отправить». Вы получите ответ удобным способом в обозначенное вами время.

Дополнительный способ связи подразумевает использование чата. Нажмите кнопку связи справа страницы и напишите сообщение. Также можете заказать обратный звонок, если самостоятельно невозможно дозвониться. Укажите свой телефонный номер. Кликните по значку телефонной трубки. Обычно менеджеры перезванивают через несколько минут.

Режим работы

Московский филиал работает по будням с 9-00 до 18-00.

Официальный сайт: https://www.ugsk.ru/
Написать письмо: https://www.ugsk.ru/feedback/

Главная
Телефоны горячей линии Страхование

Оценка статьи:

Загрузка…

Источник

В «Югории» по телефону ОСАГО можно рассчитывать на удаленный сервис информационного характера. Через службу поддержки не получится оформить страховку и претендовать на страховую выплату.

Номер бесплатной горячей линии «Югория»

Через горячую линию автострахования 8 800 100-82-00 в «Югории» клиенты и заинтересованные в страховых продуктах лица могут получить информационные услуги. Если звонить с территории РФ, то номера, начинающиеся с кода 8800, — бесплатные. Перед тем как обратиться к оператору, следует подготовиться к разговору, поскольку для решения вопроса понадобятся сведения:

причина обращения;
данные для идентификации звонящего;
сведения, позволяющие определить категорию страховщика, к которой относится обратившееся лицо;
конкретизирующие ситуацию параметры — номер ОСАГО, дата оформления.

Информационные вопросы могут быть решены сразу же в процессе разговора с оператором. Однако некоторые аспекты, имеющие отношение к действующим страховым продуктам по телефону ОСАГО в «Югории», не получится решить сразу, поэтому страхователю нужно оставить сотруднику страховщика сведения для обратной связи.

Горячая линия для ОСАГО

Для распределения нагрузки на горячую линию в «Югории» предусмотрено разделение тем обращения на несколько категорий. Такой подход способствует компетентному обслуживанию клиентов, поскольку за каждой сферой закреплен квалифицированный в определенном вопросе специалист.

Чтобы позвонить на горячую линию ОСАГО в «Югории» следует набрать номер Федерального контакт-центра 8 800 100-82-00. Следуя подсказкам оператора, нужно выбрать тему вопроса, ставшего причиной звонка.

Горячая линия для КАСКО

Бесплатный телефон горячей линии в «Югории» только один. На него можно позвонить для решения проблем любой страховой сферы. Выбрав нужную позицию тоновой подсказки, клиент может попасть в раздел КАСКО, ОСАГО или другого продукта страхования.

За каждым отделением компании закреплены номера, по которым клиенты могут обратиться за консультационной помощью. Информация размещена в разделе реквизитов страхового договора. Узнать телефоны можно на сайте «Югории», следуя алгоритму:

перейти по ссылке «Сменить регион»;
в выпадающем меню выбрать область или регион, в отделение которого планируется обращение;
выбрать телефон нужного отдела в открывшемся окне.

Стоимость звонка в офис «Югории» тарифицируется по условиям оператора страхователя. Дозвониться по региональному телефону быстрее, чем на горячую линию, ввиду ее загруженности.

Режим работы службы поддержки

Рассчитывать на помощь в круглосуточном режиме можно, позвонив по номеру горячей линии. Служба поддержки по ОСАГО в «Югории» по региональным телефонам работает по графику, совпадающему с рабочим режимом, актуальным для отделения страховой компании. Узнать информацию можно в разделе общих сведений об отделениях компании. Чтобы найти нужный офис, следует воспользоваться опцией фильтра по регионам расположения.

Какие обращения рассматривает горячая линия

По телефону горячей линии ОСАГО в «Югория» можно узнать информацию о страховых предложениях и условиях, на которых можно ими воспользоваться. Канал коммуникации предоставляет страхователям возможности:

информирования об аварии;
консультирования по всем вопросам;
оформления заявки на страховой продукт;
внесения предложений о работе страховой компании;
оставление отзывов и жалоб.

Какие вопросы не рассматриваются по телефону

В удаленном режиме по телефону не получится решить вопросы ОСАГО, для которых характерна юридическая значимость. В их категорию включен такой сервис:

предоставление документов;
оформление страхового продукта;
подача заявки на выплату компенсации по ОСАГО или другой страховке.

Как написать в службу поддержки «Югория»

При возникновении сложностей в решении проблемы в телефонном режиме ввиду загруженности основной горячей линии и нерабочего времени для региональных источников информации, клиенты «Югории» могут обратиться в службу поддержки через официальный сайт страховой компании. Для этого необходимо:

нажать на кнопку «Обратная связь»;
заполнить открывшуюся форму личными данными, контактной информацией и описанием обстоятельств;
кликнуть на ссылку «Отправить»;
ожидать ответа на следующий рабочий день на почтовый ящик или в телефонном режиме.

Связь через Личный кабинет

Сократить время оформления обращения можно, решая вопрос через опцию обратной связи в Личном кабинете страхователя. Чтобы ею воспользоваться, необходимо пройти авторизацию в системе и активировать форму сообщений. В нее не нужно вносить личные данные, поскольку они доступны оператору. Достаточно описать ситуацию и отправить обращение. В таком формате оно будет рассмотрено быстрее, поскольку в случае вопросов операторы могут поднять историю сотрудничества с клиентом и взять из архива недостающую информацию.

Связь через приложение

В «Югории» разработано мобильное приложение, функционал которого позволяет пользоваться всеми опциями Личного кабинета страхователя, в том числе и разделом сообщений. Воспользоваться ими могут клиенты страховой компании, которые скачали и установили программный сервис, а также зарегистрировались в нем и прошли авторизацию.

Android — play.google.com/store/apps/details?id=ru.ugsk.insurance.platform.android&hl=ru

iOS — apps.apple.com/ru/app/югория/id1484651419

Контакты центра урегулирования убытков «Югория»

Вопросы урегулирования убытков рассматриваются отдельным подразделением страховой компании. Информация может быть получена и по бесплатной горячей линии, однако рассчитывать на корректность предоставленных данных можно, позвонив по выделенному номеру телефона.

Пригодится телефон «Югории» при ДТП для сообщения о страховом случае и получения рекомендаций о дальнейших действиях. Информация о номере для звонка размещается в памятке, прилагаемой к ОСАГО и на официальном сайте страховой компании в разделе региональных сведений, размещенных в верхней правой части главного экрана под ссылкой «Сменить регион».

Источник

В этой статье выясним, есть ли горячая линия «Югория», по каким телефонам можно дозвониться? Как отправлять электронные обращения? С какими вопросами смогут помочь разобраться специалисты call-центра?

Содержание

О компании
Как написать в службу поддержки СК «Югория»?
Какой телефон горячей линии СК «Югория»?
Горячая линия по страхованию жизни
Горячая линия по ОСАГО и КАСКО
Линия по ДМС
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена служба поддержки?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Время работы

О компании

«Югория» — это страховая компания, известная во многих регионах России. Если нужно застраховать жизнь, здоровье, имущество (авто, дома, квартиры) рекомендуем воспользоваться предложениями этой организации. На сайте приведена детальная информация о том, какие услуги предоставляются, порядок, тарифы и т.д. Если информации окажется не достаточно, клиенты могут обратиться за консультацией.

Работает единый контакт-центр для ответов на вопросы от граждан.

Как написать в службу поддержки СК «Югория»?

Страховая компания «Югория» внимательно относится ко всем обращениям от клиентов, поэтому для обработки обращений создан единый call-центр. Получить консультацию можно, как по телефону, так и написав письмо.

Оставлять онлайн обращения можно несколькими способами:

По электронной почте — mail@ugsk.ru.
Заполнив форму на сайте — https://www.ugsk.ru/feedback.
Оставив комментарий в одной из социальных сетей (ВКонтакте, Facebook).
Написав сообщение в чате.

Служба поддержки обрабатывает все сообщения, поэтому не беспокойтесь. При отправке запросов старайтесь указать только достоверные, корректные сведения, тему, личные данные, детали.

Какой телефон горячей линии СК «Югория»?

Электронные способы связи эффективны не всегда, поэтому чтобы поддерживать оперативную связь с компанией, был внедрен в работу call-центр.

Позвонить по телефону сможет любой желающий, телефон горячей линии в России, единый — 8 800 100 82 00. Звонки принимаются со всех стационарных, сотовых устройств.

Дополнительно для связи в регионах можно воспользоваться местными номерами. Например, в Москве клиенты могут позвонить по телефону +7 (495) 970 10 70. Звонки платные и зависят от условий вашего оператора.

Горячая линия по страхованию жизни

По всем вопросам, связанным со страхованием жизни клиенты компании могут обращаться на номер телефона — 8 800 100 82 00.

Больше информации доступно на сайте — https://ns.ugsk.ru.

Горячая линия по ОСАГО и КАСКО

Автострахование (ОСАГО, КАСКО): какие условия, тарифы и расчеты на календарный период, можно выяснить в контакт-центре по телефону — 8 800 100 82 00.

По аналогичным вопросам можно обращаться и в отделения в регионах.

Линия по ДМС

Мед-страховка: какие нормативы, требования, пакет документов, тарифы, можно выяснить по номеру — 8 800 700 50 03 или через электронную почту — dms@ugsk.ru.

Проверка полисов, регистрация и т.д.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена служба поддержки?

Помощь специалистов техподдержки «Югория» может понадобиться в различных ситуациях:

Проверка полисов.
Регистрация личного кабинета.
Пакеты услуг.
Консультации по общим вопросам.
Выписка из реестров.
Решение спорных, конфликтных ситуаций.

Сотрудники поддержки смогут принять любые обращения, как с жалобами, отзывами или пожеланиями.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка старается отвечать на все вопросы и замечания клиентов. Сложности могут возникнуть с вопросами, тема которых не касается организации.

Не смогут помочь специалисты компании и в случае, когда клиенты используют оскорбительные выражения, ненормативную лексику в адрес компании или персонала.

Как написать жалобу?

Остались недовольны качеством обслуживания, отношением персонала? Рекомендуем сообщить о своих претензиях.

Оставить жалобу можно несколькими способами:

По электронной почте.
С помощью вкладки на портале.
В социальных сетях.

Жалобы оставляют и по телефону. Обращаясь в единый call-центр или в региональные отделения.

Другие способы связи

В качестве неформальных средств для общения в компании рассматриваются социальные сети:

ВКонтакте — https://vk.com/ugoria24.
Одноклассники — https://ok.ru/ugoria24.
Facebook — https://www.facebook.com/ugoria24.
Instagram — https://www.instagram.com/ugoria24.
Twitter — https://twitter.com/ugoria24.

Оставляйте комментарии, просматривайте новости, делитесь впечатлениями с другими пользователями.

Время работы

Режим работы горячей линии круглосуточный.

Клиенты могут обратиться в любое время и в электронном режиме, направив сообщений любым удобным способом.

Источник

Югория страховая компания

Полис ОСАГО – лучшие предложения на рынке

Обязательное страхование автогражданской ответственности покрывает ущерб имуществу, здоровью и жизни пострадавшей стороне в ДТП.

Экономия до 20%;
Без комиссий и дополнительных сборов;
Онлайн оформление полиса занимает до 10 минут;

Оформить полис

Важно!!!
Оставайтесь дома — оформляйте страховой полис автогражданской ответственности онлайн. Берегите себя и близких.
Оформить страховой полис ОСАГО можно в режиме онлайн в любое время суток. Больше нет необходимости ехать в офис страховой компании. Полис будет выслан на вашу электронную почту, вам нужно лишь его распечатать и возить с собой. Номер вашего электронного полиса попадает в единую базу ГИБДД. Для расчета стоимости полиса вам нужно заполнить форму калькулятора ОСАГО на сайте.

Справочная информация, реквизиты

Страховая:	Югория
Официальный сайт Югория:	http://www.ugsk.com
Рейтинг Эксперт РА:	ruBB+

Телефон горячей линии, контакты

8-800-100-82-00;

Компания Югория в соцсетях

Виды страхования

Полис ОСАГО
Полис еОСАГО
Полис КАСКО
Туристическая страховка (ВЗР)
Страхование квартиры
Страхование жилого дома
Страхование ипотеки
Гражданская ответственность
Страхование жизни
Страхование несчастного случая
Страхование от клещевого энцефалита
Страхование жизни и здоровья ребенка

Страхование автотранспорта
Страхование опасных объектов
Страхование грузов
Страхование имущества предприятий
Страхование персонала
Страхование ответственности
Страхование строительно-монтажных рисков

Оцените страховую компанию

Югория
Отзывов: 40
Рейтинг: 4 из 5
Оценок: 127

Здравствуйте, страховала машины не первый раз в компании, всегда была довольна, если бы не один страховой мой случай. В ноябре случился у меня страховой случай ДТП, записалась на приём 21 декабря 2022 года, в это же день, был осмотр автомобиля, всё было замечательно, сотрудник в компании всё… Читать далее

Плюсы:Не могу сказать плюсы

Минусы:Более лучше нужно выбирать сотрудников