Горячая линия Яндекс
Мультифункциональный портал Яндекс объединил в себе поисковик, почту, электронный кошелек, рекламу и еще более 50 различных сервисов. Решить любую проблему или получить ответ на вопрос, касающийся услуг компании, поможет горячая линия.
Телефон горячей линии Яндекса
Бесплатная горячая линия 8800
Горячая линия Яндекс.Такси
Горячая линия Яндекс.Директ
Что можно выяснить по телефону?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Компетентность операторов Яндекса
Телефон горячей линии Яндекса
Связаться с контактным центром можно по телефону +7 495 739-70-00. Сотрудники компании готовы прийти на помощь круглосуточно 7 дней в неделю. В некоторых случаях, если проблема требует вмешательства узких специалистов, ответа придется подождать. Особенно это касается выходных дней, когда некоторых экспертов нет на месте.
В большинстве случаев нужно написать через форму обратной связи на странице нужного сервиса, так как не у всех подразделений есть телефонная поддержка.
Бесплатная горячая линия 8800
У Яндекса есть также горячая линия 8 800 250-96-39. Звонки на нее абсолютно бесплатны, вне зависимости от места нахождения клиента из любого региона России. Опытные операторы помогут быстро решить любой возникший вопрос или направят в поддержку нужного сервиса и сориентируют куда и как лучше обратиться для решения вопроса.
Горячая линия Яндекс.Такси
Отдельного телефона горячей линии для Яндекс.Такси не существует. Вся подробная информация и ответы на самые распространенные вопросы находятся в разделе «Служба поддержки» на сайте онлайн-сервиса и в мобильном приложении. Если там необходимого ответа не нашлось, можно позвонить в общий контактный центр компании по номеру телефона, указанному выше, и озвучить свою проблему.
Горячая линия Яндекс.Директ
Для пользователей сервиса Яндекс.Директ есть отдельные номера телефонов. Во многих крупных городах они отличаются, уточнить эту информацию можно на сайте компании. Есть и общий для всех регионов номер клиентской поддержки: 8 (800)-234-24-80. Разумеется, внутри страны звонок будет полностью бесплатным.
Что можно выяснить по телефону?
Дозвонившись на номер горячей линии, можно задать практически любой вопрос. На сайте компании в разделе «Помощь» представлен полный перечень самых распространенных проблем и часто возникающих вопросов. Если искомой информации там не оказалось, ее сможет предоставить служба поддержки. Однако есть исключения.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Вернуть свои деньги, просто позвонив на телефон горячей линии, невозможно. Для этого потребуется создавать специальную онлайн-заявку с полным описанием ситуации. Также операторы не помогут, если:
- Клиент не может четко описать свою проблему даже с помощью наводящих вопросов. Служба поддержки попробует разобраться, но без детального объяснения сделать правильные выводы и быстро решить проблему невозможно.
- Пользователь обращается в службу поддержки по вопросам, не связанным с Яндексом и его сервисами. Например, жалуется на медленный интернет или неполадки в соединении. В этом случае обращаться нужно к своему провайдеру.
Другие способы связи
Электронная почта
Общего электронного адреса, на который можно писать любые обращения, Яндекс не предусматривает. Однако есть отдельные адреса для некоторых вариантов обращений. Например:
- Написать о проблемах с документами можно на [email protected]
- Найти утерянный платеж и разобраться с возникшей задолженностью можно на почте [email protected].
Обращение на сайте
В разделе Справка можно выбрать нужный сервис, почитать о нем информацию, либо написать в поддержку.
Дополнительная контактная информация в наиболее актуальном виде находится на странице Контакты.
Компетентность операторов Яндекса
На любые, даже самые абсурдные сообщения автоматика компании отвечает шаблонной фразой, типа «Спасибо за ваше обращение». Дальше проблема передается уже специалистам, которые разбирают ее по винтикам и в конечном итоге все же выдают правильное решение. На звонки горячей линии отвечают только операторы, быстро, грамотно и вежливо. Разобравшись в сути обращения, они перенаправляют звонок тому специалисту, который сможет помочь в данном конкретном направлении.
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МФК «Вэббанкир»
Реклама
ООО МКК «Академическая»
Техподдержка Яндекс Такси: номер телефона и другие способы для связи с сервисом
Для разных групп, взаимодействующих с сервисом, есть отдельный номер телефона. Техподдержка Яндекс Такси отвечает на вопросы пассажиров в приложении в течение нескольких минут. Для водителей доступен чат в Таксометре. А также есть несколько горячих телефонов по разным вопросам.
Официальные ресурсы, через которые можно связаться с Яндекс Такси и найти ответ на многие вопросы о сервисе:
driver.yandex
taxi.yandex.ru
yandex.ru/support/taxi
Оператор Яндекс Такси может проконсультировать по любым сложным вопросам, если вы позвоните по телефону +7 499 705-88-88. Звонок платный.
Если вы пострадали во время поездки и хотите получить страховку, для вас есть отдельный номер телефона +7 499 649-48-14.
Поддержка Яндекс Такси для водителей
Прежде чем связываться с Яндекс Такси по горячей линии, можно попытаться найти ответ на свой вопрос на официальных страницах и каналах для водителей:
Ютуб-канал https://www.youtube.com/channel/UC2MIRS7PRWSvD6mu88EHeSg/videos
группа ВКонтакте https://vk.com/yandex_drivers
Инстаграм https://www.instagram.com/yandex_drivers/
Телеграмм-канал https://t.me/driveryandex
Телеграмм-канал по тарифам Курьер и Доставка https://t.me/joinchat/AAAAAEl4IIT-OTybhovz-Q
Единая горячая линия Яндекс Такси для самозанятых водителей работает круглосуточно: 8 (800) 600 87 47.
Для водителей-партнеров единого бесплатного номера нет, но есть городские телефоны службы поддержки.
Техподдержка Яндекс Такси для водителей отвечает через чат в Таксометре. Его можно найти в главном меню.
А если у вас есть идея для улучшения Таксометра, вы можете предложить изменения разработчикам через форму по ссылке: https://taxi.yandex.ru/promo/peremena.
Служба поддержки Яндекс Такси для клиентов
Пассажиры могут в любой момент связаться со службой поддержки Яндекс Такси через приложение.
Написать обращение можно через сайт https://yandex.ru/support/taxi/index.html, выбрав из списка наиболее подходящую причину.
Также всегда доступны группы сервиса для клиентов в социальных сетях:
https://vk.com/yandex.taxi
https://www.facebook.com/yandex.taxi
https://www.instagram.com/yandex.taxi/
https://www.youtube.com/channel/UCWAI8QZnLTlRegsTEaobXSQ/videos
Номера для заказа Яндекс Такси в разных городах
Нет единого телефона диспетчера Яндекс Такси для заказа. Нужно знать городской номер, действующий в вашем регионе. Чтобы позвонить в Яндекс Такси и вызвать машину, найдите свой город в списке и прибавьте к нему местный телефонный код.
| Город России | Местный номер для заказа Яндекс Такси (без кода) |
| Архангельск | 22 22 22 |
| Астрахань | 99 99 93 |
| Барнаул | 32 22 22 |
| Белгород | 255552 |
| Владивосток | 201 00 00 |
| Владикавказ | 33 33 30 |
| Владимир | 66 66 61 |
| Волгоград | 74 44 44 |
| Вологда | 55 55 52 |
| Воронеж | 266 66 66 |
| Екатеринбург | 266 66 66 |
| Иваново | 66 66 69 |
| Ижевск | 55 11 55 |
| Иркутск | 222 42 24 |
| Казань | 510 00 00 |
| Калининград | 566666 |
| Калуга | 277222 |
| Кемерово | 33 33 31 |
| Киров | 79 79 79 |
| Краснодар | 2050020 |
| Красноярск | 222 02 22 |
| Липецк | 71 22 22 |
| Магнитогорск | 33 00 33 |
| Махачкала | 777000 |
| Нижний Новгород | 200 04 00 |
| Новосибирск | 383 00 00 |
| Омск | 95 55 55 |
| Оренбург | 48 77 77 |
| Пенза | 21 22 22 |
| Пермь | 290 00 00 |
| Ростов-на-Дону | 244 44 44 |
| Рязань | 43 43 43 |
| Самара | 200 20 02 |
| Санкт-Петербург | 366 66 66 |
| Саранск | 54 66 66 |
| Саратов | 69 46 94 |
| Смоленск | 54 22 22 |
| Сочи | 444 44 42 |
| Ставрополь | 59 92 29 |
| Таганрог | 60 99 99 |
| Тольятти | 23 33 33 |
| Томск | 500000 |
| Тула | 28 28 28 |
| Тюмень | 955000 |
| Улан-Удэ | 44 44 46 |
| Ульяновск | 99 99 90 |
| Уфа | 226 66 66 |
| Хабаровск | 22 22 25 |
| Чебоксары | 703703 |
| Челябинск | 700 70 07 |
| Череповец | 28 88 88 |
| Чита | 21 42 14 |
| Якутск | 40 55 55 |
| Ярославль | 22 66 22 |
Перейти к контенту
Круглосуточный телефон для заказа Яндекс такси в Волгодонске:
+7 (8639) 244-000
Основные источники информации: официальный сайт, группы в социальных сетях, Яндекс и Google карты, большие бизнес справочники РФ.
Тарифы и цены
Яндекс такси осуществляет пассажирские перевозки в городе Волгодонск по тарифам: Эконом, Комфорт и Доставка. В таблицах ниже указаны цены по данным тарифам.
Тариф Эконом
Тарифы служб такси могут отличаться. Указана максимальная стоимость услуг без учета коэффициента «Горячие часы».
| Опция | Стоимость |
| Минимальная поездка | 49 рублей |
| Включено в минималку | 2 км и 2 минут |
| Цена за 1 км по городу | 7 рублей и 2 руб/мин |
| Цена за 1 км за городом | 17 рублей и 2 руб/мин |
| Ожидание в пути | 4 руб/мин |
| Бесплатное ожидание | 3 минуты |
| Платное ожидание | 4 руб/мин |
Тариф Комфорт
Тарифы служб такси могут отличаться. Указана максимальная стоимость услуг без учета коэффициента «Горячие часы».
| Опция | Стоимость |
| Минимальная поездка | 79 рублей |
| Включено в минималку | 2 км и 2 минут |
| Цена за 1 км по городу | 7 рублей и 2 руб/мин |
| Цена за 1 км за городом | 17 рублей и 2 руб/мин |
| Ожидание в пути | 4 руб/мин |
| Бесплатное ожидание | 3 минуты |
| Платное ожидание | 4 руб/мин |
Тариф Доставка
Тарифы служб такси могут отличаться. Указана максимальная стоимость услуг без учета коэффициента «Горячие часы».
| Опция | Стоимость |
| Минимальная поездка | 59 рублей |
| Включено в минималку | 2 км и 2 минут |
| Цена за 1 км по городу | 7 рублей и 2 руб/мин |
| Цена за 1 км за городом | 17 рублей и 2 руб/мин |
| Ожидание в пути | 5 руб/мин |
| От двери до двери | 50 рублей |
| Бесплатное ожидание | 3 минуты |
| Платное ожидание | 4 руб/мин |
Цены не являются публичной офертой и служат исключительно для ознакомления и приблизительно расчета стоимости поездки.
Офис и контакты
Контактная информация Яндекс такси в Волгодонске. Указана информация о партнере: «Партнер Яндекс.Такси».
- Адрес офиса: Россия, Ростовская область, город Волгодонск, улица Весенняя, 22;
- График работы офиса:
- Пн-Пт: 09:00-17:00;
- Сб-Вс: выходной;
- Телефон офиса: 8 (800) 301-10-32;
- Телефон службы качества: звоните диспетчеру;
- Официальный сайт: taxi.yandex.ru;
- Email: не указан;
- Соцсети: vk.com/yandex.taxi.
Дополнительные услуги
Список дополнительных услуг и удобств предоставляемых Яндекс Такси.
- Заказ онлайн;
- Машина с детским креслом;
- Бустер;
- Машина с кондиционером;
- Перевозка домашнего животного — 50 рублей.
Уточнить действующие услуги можно по телефону диспетчера.
Работа в Яндекс такси город Волгодонск
Устроится водителем такси на личном автомобиле в компанию «Яндекс такси» можно позвонив по телефону офиса и уточнив открытые вакансии и информации по подключению. Также на официальном сайте партнера можно заполнить и отправить анкету водителя такси.
Такси Ростовская область
- Ростов-на-Дону
- Азов
- Аксай
- Батайск
- Белая Калитва
- Волгодонск
- Гуково
- Донецк
- Зверево
- Зерноград
- Каменск-Шахтинский
- Красный Сулин
- Миллерово
- Морозовск
- Новочеркасск
- Новошахтинск
- Пролетарск
- Сальск
- Таганрог
- Шахты
Как заказать Яндекс Go по телефону?
Наберите номер — вам ответит оператор. Обычно на это нужно несколько секунд, но иногда время ожидания может быть больше.
От чего это зависит?
Чем меньше обращений от других клиентов, тем меньше придется ждать. А ещё на это влияет то, сколько операторов сейчас на линии.
Диспетчер спросит у вас место, откуда вы хотите уехать, число пассажиров и пункт назначения.
Что еще сказать оператору?
Сообщите, если вы планируете ехать с ребёнком. Это нужно для того, чтобы оператор нашёл машину с детским креслом. Если водитель приедет без него, ему придется отказаться от заказа — перевозить детей без кресла нельзя.
Заказывая такси для другого человека, оставьте его номер, чтобы с ним можно было связаться.
Укажите число машин в зависимости от количества пассажиров. Например, на шесть человек можно заказать два седана или один минивэн. Последний вариант ждать придётся дольше, так как на поиск такой машины уйдёт больше времени.
Поиск машины зависит от числа водителей на линии и количества заказов в сервисе.
Как работает поиск Яндекс Go?
Чем выше спрос, тем больше времени нужно на поиск автомобиля. Например, в плохую погоду много людей хочет уехать, поэтому поездка может стоить больше, а машину ждать дольше.
Как только машину найдут, вы получите смс или звонок с информацией о ней. Автомобиль приедет примерно через 5 минут после этого.
После звонка или смс можно собираться.
Когда машина приедет, вы снова получите смс или звонок — можно выходить.
Бесплатное ожидание составляет примерно 5 минут.
Пожалуйста, отмените заказ по телефону, если ваши планы поменялись. Это бесплатно. Так вы поможете другому уехать быстрее.
Наведите камеру на QR-код для загрузки приложения
Также вы можете заказать такси в приложении, там можно точно указать на карте место подачи и видеть, как подъезжает машина.
Режим работы: круглосуточно
Скорость подачи: от 3 минут
Сервис заказа Яндекс такси в Волгодонске — самый простой и удобный вызвать такси для быстрой поездки по городу. Яндекс такси можно заказать круглосуточно по многоканальному телефону диспетчера, на официальном сайте или по приложению Яндекс GO.
Тарифная сетка включает 5 тарифов. Система автоматически рассчитает стоимость поездки по выбранному тарифу и проложит кротчайший маршрут. Яндекс такси является самым популярным сервисом заказа такси среди горожан и гостей города Волгодонск.
Приложение
Мобильное приложение для заказа такси «Яндекс такси» в Волгодонске. Скачивайте на смартфон или планшет и заказывайте автомобиль без звонков оператору.
Рекомендуем скачивать приложения только из официальных маркетов GooglePlay и AppStore или с официального сайта компании.
Оказываемые услуги
Межгород
Работа в такси «Яндекс такси» Волгодонска
В такси Яндекс такси Волгодонск на постоянной основе требуются водители такси на личном автобилие, а также на арендованной машине. Открытые вакансии уточните у дистчера или в офисе компании.