Яндекс такси барнаул номер телефона горячей линии

Горячая линия Яндекс

Мультифункциональный портал Яндекс объединил в себе поисковик, почту, электронный кошелек, рекламу и еще более 50 различных сервисов. Решить любую проблему или получить ответ на вопрос, касающийся услуг компании, поможет горячая линия.   

Телефон горячей линии Яндекса

Бесплатная горячая линия 8800

Горячая линия Яндекс.Такси

Горячая линия Яндекс.Директ

Что можно выяснить по телефону?

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Компетентность операторов Яндекса

Телефон горячей линии Яндекса

Связаться с контактным центром можно по телефону +7 495 739-70-00. Сотрудники компании готовы прийти на помощь круглосуточно 7 дней в неделю. В некоторых случаях, если проблема требует вмешательства узких специалистов, ответа придется подождать. Особенно это касается выходных дней, когда некоторых экспертов нет на месте.

В большинстве случаев нужно написать через форму обратной связи на странице нужного сервиса, так как не у всех подразделений есть телефонная поддержка.

Бесплатная горячая линия 8800

У Яндекса есть также горячая линия 8 800 250-96-39. Звонки на нее абсолютно бесплатны, вне зависимости от места нахождения клиента из любого региона России. Опытные операторы помогут быстро решить любой возникший вопрос или направят в поддержку нужного сервиса и сориентируют куда и как лучше обратиться для решения вопроса.

Горячая линия Яндекс.Такси

Отдельного телефона горячей линии для Яндекс.Такси не существует. Вся подробная информация и ответы на самые распространенные вопросы находятся в разделе «Служба поддержки» на сайте онлайн-сервиса и в мобильном приложении. Если там необходимого ответа не нашлось, можно позвонить в общий контактный центр компании по номеру телефона, указанному выше, и озвучить свою проблему.

Горячая линия Яндекс.Директ

Для пользователей сервиса Яндекс.Директ есть отдельные номера телефонов. Во многих крупных городах они отличаются, уточнить эту информацию можно на сайте компании. Есть и общий для всех регионов номер клиентской поддержки: 8 (800)-234-24-80. Разумеется, внутри страны звонок будет полностью бесплатным.  

Что можно выяснить по телефону?

Дозвонившись на номер горячей линии, можно задать практически любой вопрос. На сайте компании в разделе «Помощь» представлен полный перечень самых распространенных проблем и часто возникающих вопросов. Если искомой информации там не оказалось, ее сможет предоставить служба поддержки. Однако есть исключения.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Вернуть свои деньги, просто позвонив на телефон горячей линии, невозможно. Для этого потребуется создавать специальную онлайн-заявку с полным описанием ситуации. Также операторы не помогут, если:

  • Клиент не может четко описать свою проблему даже с помощью наводящих вопросов. Служба поддержки попробует разобраться, но без детального объяснения сделать правильные выводы и быстро решить проблему невозможно.
  • Пользователь обращается в службу поддержки по вопросам, не связанным с Яндексом и его сервисами. Например, жалуется на медленный интернет или неполадки в соединении. В этом случае обращаться нужно к своему провайдеру.

Другие способы связи

Электронная почта

Общего электронного адреса, на который можно писать любые обращения, Яндекс не предусматривает. Однако есть отдельные адреса для некоторых вариантов обращений. Например:

  • Написать о проблемах с документами можно на [email protected]
  • Найти утерянный платеж и разобраться с возникшей задолженностью можно на почте [email protected].

Обращение на сайте

В разделе Справка можно выбрать нужный сервис, почитать о нем информацию, либо написать в поддержку. 

Дополнительная контактная информация в наиболее актуальном виде находится на странице Контакты.

Компетентность операторов Яндекса

На любые, даже самые абсурдные сообщения автоматика компании отвечает шаблонной фразой, типа «Спасибо за ваше обращение». Дальше проблема передается уже специалистам, которые разбирают ее по винтикам и в конечном итоге все же выдают правильное решение. На звонки горячей линии отвечают только операторы, быстро, грамотно и вежливо. Разобравшись в сути обращения, они перенаправляют звонок тому специалисту, который сможет помочь в данном конкретном направлении.

Время выдачи

3 минуты – 3 дня

Реклама

МФК «Лайм-Займ» (ООО)

Время выдачи

1 минута – 24 часа

Реклама

ООО МКК Займ-Экспресс

Реклама

ООО МКК «Академическая»

Яндекс такси Барнаул

Самым востребованным городским такси-сервисом в Барнауле стал являться Яндекс Такси, бронировать которое можно посредством контактных телефонов, мобильного приложения или на официальном портале.

Номер телефона для вызова

Круглосуточный телефон автодиспетчера для заказа Яндекс такси в Барнауле:

При звонке через специалистов службы горячей линии по телефону 8-800-333-11-33 +10% к стоимости заказа.

Основная информация

  • Категория: Легковое такси;
  • График работы: круглосуточно;
  • Цена поездки: от 69 рублей;
  • Время подачи: от 5 минут;
  • Способы оплаты: наличными, банковской картой, через платежную систему Apple Pay;
  • Класс автомобилей: иномарки, отечественные;
  • Автопарк: таксопарки и частные водители-партнеры;
  • Официальный портал для заказа такси: taxi.yandex.ru;
  • Загрузить приложение Яндекс Такси для смартфонов: Android, iPhone и Windows Phone.

Тарифы и цены Яндекс Такси Барнаул

Такси от Яндекса осуществляет пассажирские перевозки в городе Барнаул по тарифам указанным ниже в таблице:

Эконом Комфорт

Тариф Эконом

  • Минимальная поездка 69 рублей
  • Включено в минималку 2 км и 3 минуты
  • Надбавка за заказ такси по телефону 2%
  • Цена за 1 км по городу 8 рублей и 2 руб/мин
  • Цена за 1 км за городом 15 рублей
  • Ожидание в пути 4 руб/мин
  • Бесплатное ожидание 3 минуты
  • Платное ожидание 4 руб/мин

Тариф Комфорт

  • Поездка в авто 99 рублей
  • Цена за 1 км по городу 10 рублей и 1 руб/мин
  • Цена за 1 км за городом 18 рублей
  • Ожидание в пути 5 руб/мин
  • Бесплатное ожидание 3 минуты
  • Платное ожидание 5 руб/мин

Внимание! Стоимость поездки не является публичной офертой и служит исключительно для ознакомления и приблизительной оценки данной поездки.

Рассчитать онлайн стоимость поездки в Яндекс.Такси для города Барнаул

Чтобы узнать стоимость по самому бюджетному тарифу «Эконом», нужно сделать следующие шаги:

  1. Найдите нужный Вам адрес, увеличив карту до необходимого вам масштаба;
  2. Установите в поле «Откуда» курсор и выберите флажком исходную точку отправления;
  3. В завершении укажите флажком точное место прибытия.

Результат расчета цены поездки в Яндекс Такси по построившему маршруту в Барнауле появится в таблице ниже под картой. Если расчет не получился, то рекомендуем обратится в обратную связь сервиса.

Дополнительная информация о сервисе

Стоит также уделить внимание на дополнительную информацию о работе сервиса.

Информация Описание
Автопарк 1. отечественные автомобили,
2. иномарки,
3. авто у которых не меньше 4 дверей.
Режим работы 1. без выходных,
2. круглосуточно.
Документы для отчетов и чеки да
Дополнительные услуги 1. междугородние поездки,
2. трансфер в аэропорт и обратно,
3. доставка продуктов,
4. машина с детским креслом,
5. машина с кондиционером и пр.,
6. грузовое такси.

Связаться с техподдержкой компании Яндекс.Такси

Огромный поток клиентов порождает множество вопросов относительно деятельности и обслуживания этого перевозчика. Какие способы связи со службой поддержки Яндекс Такси существуют, ознакомьтесь в таблице ниже.

Центральный офис Номер телефона
г. Москва, ул. Вятская, д.27, стр.13, подъезд 4, этаж 2
  • В Москве:
    📞 8 (499) 705-88-88
  • В Санкт-Петербурге:
    📞 8 (812) 389-33-33
  • В Екатеринбурге:
    📞 8 (343) 226-09-66
  • Единая служба поддержки по всей России:
    📞 8-800-333-11-33

Промокоды Яндекс.Такси

Если вы часто обращаетесь за услугами Яндекс.Такси, то нельзя не заметить, как исчезают из кошелька ваши денежки. Чтобы существенно сократить ваши расходы на поездки, сервис рекомендует пользоваться промокодами.

  • POPUPTEATR — на первую поездку при установке приложения (при стоимости меньше 300 рублей — поездка предоставляется бесплатно);
  • aig3elai — на первую поездку (все регионы);
  • vewd6yqd — на первую поездку (все регионы);
  • esz36wip — скидка 300 рублей на первую поезду, при оплате банковской картой);
  • yandextesla — скидка на Тесла;
  • TS17WRN1 — на первую поездку (все регионы). При стоимости меньше 300 рублей — поездка предоставляется бесплатно.

Обратите внимание! Бывают, как городские промокоды, привязанные к одному городу, так и универсальные, действие которых распространяется на все регионы России.

Перед использованием их необходимо проверять, так как промокоды могут не сработать. Если не знаете, как воспользоваться промокодом и где его получить, читайте в нашем подробном обзоре.

Адрес офиса Яндекс такси в Барнауле

Контактная информация партнера Яндекс такси в городе Барнаул:

  • Адрес офиса: Россия, Алтайский край, город Барнаул, проспект Космонавтов, 61;
  • График работы офиса:
    • Пн-Пт: 10:00–17:00;
    • Сб-Вс: выходной;
  • Телефон офиса: 📞 +7 (3852) 69-03-33;
  • Телефон службы качества: звоните диспетчеру;
  • Официальный сайт: driver.yandex;
  • Email: не указан;
  • Соцсети: vk.com/yandex.taxi.

Работа в Яндекс такси для водителей в г.Барнаул

При наличии личного автомобиля можно рассчитывать и на дополнительный заработок, если устроиться на работу таксистом в Яндекс такси. Для многих водителей, со временем, такая деятельность перетекает в основную работу. Гибкий график выхода на работу удовлетворяет многих. Это, несомненно, большой плюс и еще один побудитель начать сотрудничать с Яндекс.Такси.

Первое, что нужно сделать для работы в Яндекс.Такси — отправить заявку на сотрудничество. Для этого нужно зайти на главный сайт сервиса:

Оценка статьи:

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)

Загрузка…

Еще такси города:

Все такси города

Справочник → Барнаул → Яндекс Такси

Яндекс Такси Барнаул

Круглосуточный телефон для заказа Яндекс Такси в Барнауле.

Если номер не рабочий сообщите нам пожалуйста.

Цена поездки: от 69 рублей

График работы: круглосуточно

  • Время подачи: от 5 минут
  • Способы оплаты: наличными, банковской картой
  • Автопарк службы: иномарки

Тарифы и цены

Яндекс Такси осуществляет пассажирские перевозки в городе Барнаул по следующим тарифам:

Тариф Эконом

Минимальная поездка

69 рублей

Включено в минималку

2 км и 3 минуты

Надбавка за заказ такси по телефону

2%

Цена за 1 км по городу

8 рублей и 2 руб/мин

Цена за 1 км за городом

15 рублей

Ожидание в пути

4 руб/мин

Бесплатное ожидание

3 минуты

Платное ожидание

4 руб/мин

Тариф Комфорт

Минимальная поездка

69 рублей

Включено в минималку

2 км и 3 минуты

Надбавка за заказ такси по телефону

2%

Цена за 1 км по городу

10 рублей и 1 руб/мин

Цена за 1 км за городом

18 рублей

Ожидание в пути

5 руб/мин

Бесплатное ожидание

3 минуты

Платное ожидание

5 руб/мин

Поездка в авто

99 рублей

Дополнительные услуги

Список дополнительных услуг и удобств предоставляемых Яндекс Такси.

  • Заказ онлайн
  • Бустер — 10 рублей
  • Машина с кондиционером
  • Перевозка домашнего животного — 50 рублей

Уточнить действующие услуги можно по телефону диспетчера.

Работа в Яндекс Такси в городе Барнаул

Устроится водителем такси на личном автомобиле в Яндекс Такси можно позвонив по телефону диспетчера и уточнив открытые вакансии и информации по подключению.

Отзывы пассажиров и водителей

Пользовались услугами Яндекс Такси или работали в данном компании? Оставьте отзыв о качестве предоставляемых услуг и условиях работы.

Запрещено писать отзывы с матом. Такие отзывы будут удаляться.

Телефоны Яндекс такси в городе Барнаул

Яндекс такси в — это одна из самых популярных служб городского такси. Данный сервис появился в городе 11 апреля 2017 года, и уже за считанные месяцы обошел всех своих конкурентов.

Содержание

  • 1 Офис и телефон компании Яндекс.Такси в г. Барнаул
  • 2 Адрес офиса в Барнауле на Яндекс карте
  • 3 Тарифы города Барнаул
  • 4 Приложение для смартфона
  • 5 Работа в компании
  • 6 Видео о Яндекс такси в г. Барнаул
  • 7 Таксопарки — официальные партнеры Яндекса в (адреса и телефоны)


Телефоны Яндекс такси в городе Барнаул

Ведь он имеет ряд не оспариваемых преимуществ:

  • одни из самых низких цен;
  • всегда быстрая подача автомобиля;
  • фиксированная стоимость поездки;
  • комфортные условия в автомобиле.

Офис и телефон компании Яндекс.Такси в г. Барнаул

Вся подробная информация работы офиса Яндекс Такси в представлена ниже в таблице:

Адрес офиса Номер телефона диспетчера Официальный сайт
Барнаул, улица Малахова, 150 +7 (3852) 322222 (для вызова) http://taxi.yandex.ru

Адрес офиса в Барнауле на Яндекс карте

Тарифы города Барнаул

Тарифы на поездку Промокод на скидку
в Барнауле действует только тариф Эконом

Посадка в авто — не дороже 49 руб

Бесплатное ожидание — 5 мин, далее — 4 руб/мин

Стоимость поездки по городу — не более 8 руб/км и 1 руб/мин

Стоимость поездки за пределами города дополнительно не более 7 руб/км

Ожидание в пути не более 4 руб/мин

aig3elai (скидка 300 руб на первую поездку)

Приложение для смартфона

Для заказа такси можно воспользоваться официальным сайтом либо мобильным приложением Яндекс.Такси. Бесплатно его можно скачать для следующих ОС:

  • Google Play (Android)
  • Apple iPhone (iOS, Apple Watch)
  • Windows Phone

Работа в компании

С подробной инструкцией по подключению к Яндекс-Такси в городе можно ознакомиться здесь.

Видео о Яндекс такси в г. Барнаул

Таксопарки — официальные партнеры Яндекса в (адреса и телефоны)

Заказы выполняются службами городских такси — партнерами Яндекса. Для Яндекс очень важно, чтобы поездки их клиентов проходили максимально в комфортных условиях. Поэтому компания предъявляет самые высокие требования к принимаемым таксопаркам и их водителям. Для всех автомобилей предусмотрена проверка на соответствие необходимых стандартов, а водители проходят специально разработанную аттестацию.

Ниже представлен актуальный список таксопарков — партнеров Яндекса с их полными адресами и телефонами.

Официальный партнер Адрес
Приоритет 656049, КРАЙ АЛТАЙСКИЙ, ГОРОД БАРНАУЛ, УЛИЦА ПРОЛЕТАРСКАЯ, ДОМ 135
Партнер Брн 656000, Барнаул, Димитрова , 31
ООО «Сибирские Перевозки» 656006, Алтайский край, г.Барнаул, ул. Малахова, д.146, кв.165
Партнер Брн 656000, Барнаул, Барнаул ул. Юрина, 245 кв. 80
Сибирь Барнаул 656048, г. Барнаул, ул. Курчатова, д.19
ООО Мария ТВ 656902, Барнаул, пер. 24-й, 5А
Профит 656039, Барнаул, Новороссийская, 47
LIDER 656000, Барнаул, Проезд Полюсный, 83
Альянс 656000, Барнаул, Г. Исакова, 159/22
ТаксоБарнаул 656000, Барнаул, Взлетная , 109, 106
АТ 656063, Барнаул, пр-кт Космонавтов, 34, 19
Алника 656065, Барнаул, Солнечная Поляна, 35, 225
Барнаул 633209, Искитим, ул Советская, 245, 1
Веста 656048, Барнаул, Нагорная, 43
Такси22 656901, Барнаул, Сибирская долина, 57
ФОРСАЖ 656010, Барнаул, пр-кт Ленина, 195, 323
Шоколад 656006, Барнаул, Лазурная, 47, 153
ПЕРВЫЙ Парк 656065, Барнаул, Энтузиастов, дом 20, кв. 131
Такси-КомфорТ 656039, Барнаул, пр-д Новороссийский, 11б
Росавтопрокат 656015, г.Барнаул, ул.Деповская, д.15/2, 142

Последнее обновление: 12-08-2019

Раздел

Техподдержка Яндекс Такси: номер телефона и другие способы для связи с сервисом

Для разных групп, взаимодействующих с сервисом, есть отдельный номер телефона. Техподдержка Яндекс Такси отвечает на вопросы пассажиров в приложении в течение нескольких минут. Для водителей доступен чат в Таксометре. А также есть несколько горячих телефонов по разным вопросам.

Официальные ресурсы, через которые можно связаться с Яндекс Такси и найти ответ на многие вопросы о сервисе:

зеленая галочка driver.yandex

зеленая галочка taxi.yandex.ru

зеленая галочка yandex.ru/support/taxi

Оператор Яндекс Такси может проконсультировать по любым сложным вопросам, если вы позвоните по телефону +7 499 705-88-88. Звонок платный.

Если вы пострадали во время поездки и хотите получить страховку, для вас есть отдельный номер телефона +7 499 649-48-14.

Поддержка Яндекс Такси для водителей

Прежде чем связываться с Яндекс Такси по горячей линии, можно попытаться найти ответ на свой вопрос на официальных страницах и каналах для водителей:

Символ Ютуб Ютуб-канал https://www.youtube.com/channel/UC2MIRS7PRWSvD6mu88EHeSg/videos

Символ ВК группа ВКонтакте https://vk.com/yandex_drivers

Символ Инстаграм Инстаграм https://www.instagram.com/yandex_drivers/

Символ телеграм Телеграмм-канал https://t.me/driveryandex

Символ телеграм Телеграмм-канал по тарифам Курьер и Доставка https://t.me/joinchat/AAAAAEl4IIT-OTybhovz-Q

Единая горячая линия Яндекс Такси для самозанятых водителей работает круглосуточно: 8 (800) 600 87 47.

Для водителей-партнеров единого бесплатного номера нет, но есть городские телефоны службы поддержки.

телефоны для водителей-партнеров Яндекс Такси

таксометрТехподдержка Яндекс Такси для водителей отвечает через чат в Таксометре. Его можно найти в главном меню.

А если у вас есть идея для улучшения Таксометра, вы можете предложить изменения разработчикам через форму по ссылке: https://taxi.yandex.ru/promo/peremena.

написать в Яндекс Такси с идеей для улучшения

Служба поддержки Яндекс Такси для клиентов

приложение яндекс такси для пассажировПассажиры могут в любой момент связаться со службой поддержки Яндекс Такси через приложение.

написать в техподдержку для клиентов Яндекс Такси с через приложение

Написать обращение можно через сайт https://yandex.ru/support/taxi/index.html, выбрав из списка наиболее подходящую причину.

написать в Яндекс Такси с вопросом или жалобой

Также всегда доступны группы сервиса для клиентов в социальных сетях:

Символ ВК https://vk.com/yandex.taxi

Символ фейсбук https://www.facebook.com/yandex.taxi

Символ Инстаграм https://www.instagram.com/yandex.taxi/

Символ Ютуб https://www.youtube.com/channel/UCWAI8QZnLTlRegsTEaobXSQ/videos

Номера для заказа Яндекс Такси в разных городах

Нет единого телефона диспетчера Яндекс Такси для заказа. Нужно знать городской номер, действующий в вашем регионе. Чтобы позвонить в Яндекс Такси и вызвать машину, найдите свой город в списке и прибавьте к нему местный телефонный код.

Город России Местный номер для заказа Яндекс Такси (без кода)
Архангельск 22 22 22
Астрахань 99 99 93
Барнаул 32 22 22
Белгород 255552
Владивосток 201 00 00
Владикавказ 33 33 30
Владимир 66 66 61
Волгоград 74 44 44
Вологда 55 55 52
Воронеж 266 66 66
Екатеринбург 266 66 66
Иваново 66 66 69
Ижевск 55 11 55
Иркутск 222 42 24
Казань 510 00 00
Калининград 566666
Калуга 277222
Кемерово 33 33 31
Киров 79 79 79
Краснодар 2050020
Красноярск 222 02 22
Липецк 71 22 22
Магнитогорск 33 00 33
Махачкала 777000
Нижний Новгород 200 04 00
Новосибирск 383 00 00
Омск 95 55 55
Оренбург 48 77 77
Пенза 21 22 22
Пермь 290 00 00
Ростов-на-Дону 244 44 44
Рязань 43 43 43
Самара 200 20 02
Санкт-Петербург 366 66 66
Саранск 54 66 66
Саратов 69 46 94
Смоленск 54 22 22
Сочи 444 44 42
Ставрополь 59 92 29
Таганрог 60 99 99
Тольятти 23 33 33
Томск 500000
Тула 28 28 28
Тюмень 955000
Улан-Удэ 44 44 46
Ульяновск 99 99 90
Уфа 226 66 66
Хабаровск 22 22 25
Чебоксары 703703
Челябинск 700 70 07
Череповец 28 88 88
Чита 21 42 14
Якутск 40 55 55
Ярославль 22 66 22

Горячая линия Яндекс Такси

Горячая линия Яндекс ТаксиЯндекс.Такси – крупная диспетчерская служба, созданная несколько лет назад. Занимается обработкой заказов по перевозке пассажиров. Для удобства клиентов заказы совершаются через электронные сервисы. Работает официальный сайт и мобильное приложение, распространяющееся бесплатно. Посредством него можно вызвать машину несколькими кликами. Оплата проводится банковской картой или наличными.

Сегодня служба такси покрывает большинство областных центров России. Также она доступна населению нескольких стран СНГ. Ведется сотрудничество с таксомоторными парками и водителями. Сервис заслужил большую популярность благодаря недорогим тарифам на перевозку и комфорту использования. Также пользователей привлекает многообразие вариантов оплаты и удобное мобильное приложение, через которое проводятся заказы.

Благодаря постоянному расширению покрытия многие пассажиры интересуются вопросами деятельности такси. Обычно поддержка клиентов ведется по телефону. Сотрудники контактного центра назовут справочную информацию, разберутся с тарификацией поездок или примут жалобы на водителей. Коммуникация реализована несколькими способами. Можно обратиться на горячую линию или воспользоваться электронной приемной.

Содержание:

  • 1 Телефон горячей линии Яндекс Такси
  • 2 Как написать сообщение в поддержку Яндекс Такси?
  • 3 Поддержка через приложение Яндекс Такси
  • 4 Как написать жалобы в Яндекс Такси?
  • 5 График работы
  • 6 Контакты

Телефон горячей линии Яндекс Такси

Основным методом коммуникации служит горячая линия, доступная жителям трех городов страны:

  • +7(499) 705 88 88 – Москва;
  • +7(812) 389 33 33 – Санкт-Петербург;
  • +7(343) 226 09 66 – Екатеринбург.

В областных городах диспетчерская служба наиболее развита. Потому пользователям рекомендуется общаться с поддержкой по горячей линии. Операторы своевременно рассмотрят интересующие вопросы и окажут профессиональную консультацию. Региональные номера горячих линий можно узнать посредством приложения. Если ситуация требует уточнений, вам перезвонит менеджер.

Как написать сообщение в поддержку Яндекс Такси?

Горячая линия Яндекс ТаксиНесмотря, что основным способом общения служит горячая линия, компания Яндекс рассматривает электронные обращения. Для отправки письма откройте официальный сайт или мобильное приложение. Перейдите в раздел «Служба поддержки» и заполните предложенную форму. Понадобится указать полное имя, адрес проживания, контактные данные. Ниже напишите текст сообщения и прикрепите файлы, подтверждающие обнаруженную проблему.

После нажатия кнопки «Отправить» обращение будет рассмотрено сотрудниками контактного центра. Возможно, консультанты свяжутся с клиентом для выяснения подробностей ситуации. Доказательством случившегося выступают электронные файлы – видео, фото, документы. Аналогичная форма поддержки доступна водителям. Кроме личных данных понадобится указать позывной, номер водительского удостоверения, название таксомоторного парка.

Предусмотрено несколько альтернативных вариантов связи. Например, Яндекс Такси ведет страницы в соцсетях. Компания регулярно публикует новости, важные объявления и выгодные предложения для клиентов. Благодаря открытым комментариям можно задавать собственные вопросы. Руководители сообщества незамедлительно рассматривают обращения и решают проблемы. Во ВКонтакте отправка вопросов осуществляется в разделе «Обсуждения».

Поддержка через приложение Яндекс Такси

Компания Яндекс Такси разработала одноименное мобильное приложение. Для водителей и пассажиров доступны разные программы, обладающие специализированными функциональными возможностями. Однако везде присутствует вкладка «Техническая поддержка», позволяющая задавать вопросы. При необходимости можно оставлять пожелания или претензии.

Заполнение формы осуществляется аналогичным способом. Укажите персональные данные и выберете категорию обращения. Самой распространенной темой является необоснованное списание средств, некачественное обслуживание или забытые вещи в автомобильном салоне. Также консультанты рассматривают вопросы, затрагивающие использование личного кабинета или приложения.

Как написать жалобы в Яндекс Такси?

Пользователи вправе пожаловаться на некачественное обслуживание. Компания создала электронную форму для написания претензий. Откройте раздел «Помощь» и заполните предложенные строки:

  1. Личные данные;
  2. Контактная информация;
  3. Дата поездки;
  4. Адрес маршрута;
  5. Суть жалобы.

Составляя обращение, рекомендуется прикреплять доказательства – например, аудио, фото, видео. Важно указывать достоверные данные, иначе обращение будет проигнорировано. Обстоятельно и подробно излагайте суть проблемы. Ответ поступит на электронную почту. Существует дополнительный вариант связи – горячая линия. Для жителей Екатеринбурга, Санкт-Петербурга и Москвы предусмотрены отдельные номера Яндекс Такси.

График работы

Сотрудники информационного центра рассматривают обращения круглосуточно. Также можно отправить сообщение через мобильное приложение или официальный сайт в любое время суток.

Контакты

Официальный сайт: https://taxi.yandex.ru/
Вход в личный кабинет: https://taxi.yandex.ru/
Телефон поддержки: +7(499) 705 88 88

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Яндекс такси армения номер телефона
  • Яндекс такси барабинск номер телефона и цена
  • Яндекс такси армавир телефон сотовый номер
  • Яндекс такси балтийск номер телефона заказать
  • Яндекс такси армавир номер телефона службы поддержки