Яндекс еда челябинск номер телефона

Горячая линия Яндекс.Еда

Яндекс.Еда – наверное, крупнейший сервис по доставке еды на территории России. За счет своего «могущества» Яндекс быстро развил сеть доставки, которая теперь покрывает все более-менее крупные города России. Сам Яндекс еду не производит – он подключает к своей сети рестораны и кафе, которым через свой сервис поставляет клиентов и логистику. Поскольку в этих отношениях участвуют сразу 3 стороны – Яндекс, рестораны и клиенты – неминуемо возникают проблемы: курьеры Яндекса не всегда бывают пунктуальными и вежливыми, рестораны не всегда поставляют ту еду, которая была изначально заявлена, клиенты не всегда получают идеально работающую платформу. Решает эти проблемы Яндекс еды горячая линия, про которую мы и расскажем ниже.

Телефон горячей линии Яндекс.Еда

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Время ответа и компетентность специалистов

Телефон горячей линии Яндекс.Еда

Если вам нужно позвонить в поддержку клиентов Яндекс.Еды, звоните по этому номеру: 8 (800) 600-12-10, он действует на всей территории России. На территории Казахстана звонить можно вот сюда: +7 (727) 347-00-02. Поддержка работает круглосуточно, без выходных и перерывов. Если вы – представитель ресторана, вам нужно звонить сюда: 8 (800) 600-13-10 (Россия) или сюда: +7 (727) 347-06-93 (Казахстан).

Другие способы связи

Яндекс.Еде можно написать на почту, адрес: [email protected]. Боту Яндекса можно написать в Телеграм, ссылка: https://telegram.me/yandex_eda_bot. Бот попытается решить вашу проблему, если не справится – переключит вас на живого человека. Также можно задать интересующий вопрос, оставить комментарий или отзыв в социальных сетях: Вконтакте (https://vk.com/eda.yandex) и Facebook (https://www.facebook.com/yandex.eda/).

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Специалисты поддержки помогут вам с любыми вопросами, касающимися сервиса. Если у вас не проходит оплата или что-то сбоит на сайте/в приложении – разберутся и устранят, нахамил курьер или привезли не то, что вы заказывали – разберутся и загладят вину. Яндекс бережет свою репутацию, поэтому сотрудники поддержки постараются максимально быстро исправить любую проблему так, чтобы вы остались довольны.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Поддержка не сможет помочь вам в вопросах, Яндекс.Еды не касающихся: график работы или качество обслуживания в других сервисах доставки еды, работа поисковика Яндекса или Яндекс.Карт и так далее.

Время ответа и компетентность специалистов

Служба поддержки Яндекса отвечает максимально оперативно и вежливо. Дозвониться на горячую линию – не проблема даже в праздники, операторы в чате отвечают в течение нескольких минут, на обращения в соцсетях поддержка реагирует в течение часа, ответы на электронные письма нередко приходят в тот же день, в который вы отправили письмо (что вообще редкость). Специалисты максимально компетентны, разбираются в работе своей платформы и идут навстречу покупателю.

Время выдачи

3 минуты – 3 дня

Реклама

МФК «Лайм-Займ» (ООО)

Время выдачи

1 минута – 24 часа

Реклама

ООО МКК Займ-Экспресс

Реклама

ООО МКК «Академическая»

Источник

Информация

Отзывы

7

  • Ksenia Selnitsyna

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    В который раз убеждаюсь, что сервис «Яндекс» в приоритет ставит прибыль,но не клиентов . Сегодня проблема конкретно с доставкой через «Яндекс еда». Оформила как обычно заказ ,ожидали курьера,смотрели по карте . Видим,что стоит возле дома с торца ,но к подъезду не подъезжает. Итог: заказ отменил и уехал,не доехав даже до подъезда . На что в…


    Показать целиком

    В который раз убеждаюсь, что сервис «Яндекс» в приоритет ставит прибыль,но не клиентов . Сегодня проблема конкретно с доставкой через «Яндекс еда». Оформила как обычно заказ ,ожидали курьера,смотрели по карте . Видим,что стоит возле дома с торца ,но к подъезду не подъезжает. Итог: заказ отменил и уехал,не доехав даже до подъезда . На что в поддержке сказали,якобы со мной не смогли связаться и деньги не вернуться,хотя адрес указан вплоть до подъезда . Несколько операторов просто сбрасывали трубку . В чате поддержки твердили одно и тоже. Вернули в итоге купон на стоимость заказа ,который истекает завтра . Оформила новый заказ,но привезли не все . А так как это купон-деньги тоже никто не вернул )))))Увы и ах,больше не пользуюсь данным сервисом . Надеюсь курьер плотно покушал ❤️

  • Ηаталия Χаритонова

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    ПРосто ужасно. БЫла оформлена доставка на 19-00 в обед. в ИТОГЕ с 7 вечера мне пишут, курьер ожидает другой заказ, потом к вам, какое отношение другой заказ имеет к нам .НИкогда больше не собираюсь пользоваться этой услугой

  • grischenko-ekaterina2000

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    Часто пользуюсь этой доставкой,но этот раз был последним.Заказ доставили быстро,но вот качество пострадало!!!

    Из пакета капало,полстакана колы пролито.

    Прозвонила в поддержку,ответ был обыденный «напишите нам на почту»

  • Ирина Ложченко

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    Просто ужасная доставка, каждый раз привозят не полный заказ, деньги не возвращают, только в виде бонусов. Часто делают замену блюда не уведомив об этом. При этом никаких извинений.(

  • agedoniya

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    Делала заказ через этот сервис.

    Понравилось, что можно наблюдать за статусом заказа и за перемещениями курьера на карте.

    Заказ был у нас уже через 25 минут.

    Курьер вежливый, доставил заказ бесконтактно, был в перчатках и маске.

Источник

Сибирский переезд, 1

Челябинск, Челябинская область, Россия

Деятельность и услуги

О сервис доставки еды из ресторанов «Яндекс.Еда»

На странице «Яндекс.Еда» сервис доставки еды из ресторанов представлена основная информация о компании.
«Яндекс.Еда в Челябинске» находится по адресу Сибирский переезд, 1, местоположение и схема проезда показана на карте.

Деятельность компании относится к доставке еды в Челябинске.Узнать дополнительную информацию о наших услугах можно на нашем сайте.
Подписывайтесь на нас в соцсетях в Вконтакте, Инстаграме.

Уважаемый клиент, оставьте свой отзыв о нашей компании в разделе ниже.

Отзывы про
«Яндекс.Еда»

0

Напишите свой отзыв о «Яндекс.Еда»

К сожалению, на данный момент у компании отсутствуют отзывы.
Оставьте свое мнение и опыт с компанией первым.

Источник

Быстрая
доставка 
по Челябинску
и в другие 
города

Доставляйте посылки 
по Челябинску 
и по России просто

Заказать доставку

Доставка под разные задачи — 
по Челябинску и из Челябинска

Доставка по Челябинску
курьером за час

Быстрая курьерская доставка по Челябинску подойдёт 
для клиентов, которые не могут или не хотят ждать.
Курьер найдётся 
за пару минут, приедет в течение 
10 минут, чтобы забрать заказ, и повезёт всё
получателю.

Доставка 
по Челябинску и по России 
в другой день

Такая доставка подойдёт, когда надо развезти много заказов по разным 
адресам в городе или отправить заказы клиентам в другие города.

Отправить посылки можно курьером 
или привезти самостоятельно в пункт выдачи заказов.

Доставляют посылки тоже либо курьером прямо до двери, либо до ПВЗ в городе получателя — сможете выбрать удобный вам и вашему клиенту вариант, когда будете оформлять доставку.

Узнать примерную стоимость доставки из Челябинска вы можете в нашем онлайн-калькуляторе .

Ваши клиенты
всегда знают,
где их заказ

Заказы можно отслеживать в реальном времени через 
приложение Яндекс Go или по ссылке в браузере

Поддержка
прямо
в приложении

Ответы на все вопросы ваших 
получателей — 
на расстоянии одной кнопки.

Приложение

Простой способ заказать доставку с телефона

Личный кабинет для бизнеса

Пульт управления доставками для всей команды

  • Работа по договору
  • Версия для компьютера
  • Расширенные настройки
  • Доступы для сотрудников

Зарегистрироваться

Нас часто спрашивают

Как работает доставка по Челябинску?

Доставка курьером по Челябинску и Челябинской области:

  • Оформите доставку в приложении Яндекс Go или в личном кабинете на сайте Доставки;

  • Передайте курьеру заказ — его доставят вашему клиенту.

Вы и получатель можете отслеживать заказ в реальном времени. Получателю мы пришлём ссылку на отслеживание 
в браузере.

Сервис доставки под разные задачи вашего бизнеса:

  • Экспресс-доставка — курьер заберёт заказ в течение 10 минут и доставит получателю в течение часа;

  • Доставка в другой день — курьер заберёт заказы с вашего склада 
    по графику и доставит их 
    в сортировочный центр. Оттуда посылки доставят по городу, 
    в другие города, области и регионы до двери получателя или до ПВЗ.

Сколько стоит доставка курьером по Челябинску?

Сервис от Яндекса помогает отправлять заказы по Челябинску.

Вот где можно рассчитать стоимость услуги:

  • В личном кабинете;

  • В приложении Яндекс Go;

  • Через форму заказа на сайте.

Чтобы узнать стоимость услуги:

  • Заполните все необходимые поля: адреса и номера телефонов отправителя и получателя;

  • Укажите дополнительные опции, если нужно. Например, доставка «От двери до двери» или «Термосумка для еды».

Цена услуги появится на кнопке «Заказать».

На стоимость доставки влияют следующие факторы:

  • Расстояние;

  • Наличие дополнительных опций 
    и услуг;

  • Повышенный спрос.

Как оплатить и заказать?

Как оформить заказ:

  • Откройте приложение Яндекс Go, личный кабинет или форму заказа на сайте;

  • Выберите подходящий тариф. Самый быстрый способ отправить посылку с помощью Доставки — тариф «Экспресс».

  • Укажите адрес и контакты отправителя и получателя;

  • Дождитесь курьера и передайте ему посылку.

Как оплачивать услуги:

С расчётного счёта

Если у вас предоплатный договор, вы пополняете баланс в удобное время, и с него списываются деньги за услуги.

Если у вас постоплатный договор, оплачиваете по актам оказанных услуг.

С карты физического лица

Каждый заказ оплачивается отдельно — зато нет НДС. Когда вы оформляете доставку, на карте замораживается стоимость заказа. Деньги списываются,
когда доставка завершена.

Где находятся ПВЗ в Челябинске и Челябинской области?

Пункты самовывоза вы найдёте в самых популярных районах города:

  • Центральный район
  • Металлургический район
  • Советский район
  • Тракторозаводский район
  • Ленинский район
  • Курчатовский район
  • Калининский район
Источник

Яндекс.Еда – служба доставки еды и продуктов из любимых ресторанов Челябинска.

Содержание

  1. Как заказать доставку
  2. Официальный сайт
  3. Приложение Яндекс Еда
  4. Промокоды на скидку
  5. Работа у партнёров Яндекс Еды
  6. Рестораны Челябинска
  7. Pizza mia
  8. SushiYo74
  9. Три колобка
  10. Красти Пицца
  11. Восточное бистро Bazar
  12. Жуй-Смакуй
  13. Китайский ресторан Gong
  14. Sushi-Do
  15. Вокинг – фабрика еды
  16. Gastro-bar D.O.M.
  17. LongDoggy
  18. 2 Берега
  19. Papa Carlo
  20. Пиццерия Помидор
  21. Солнце
  22. Магазины Челябинска
  23. Зона покрытия
  24. Условия доставки и время работы
  25. Популярные вопросы
  26. Можно ли забрать заказ самостоятельно?
  27. Сколько стоит доставка? Платная или нет?
  28. Можно ли оплатить наличными, банковской картой?
  29. Как отменить заказ?
  30. Как изменить заказ?
  31. Пожаловаться на заказ
  32. Как стать партнёром Яндекс Еды в Челябинске?

Как заказать доставку

Чтобы сделать заказ перейдите на официальный сайт сервиса или используйте мобильное приложение Яндекс Еда.

Укажите адрес доставки для корректного отображения доступных заведений.

В каталоге меню представлено два раздела «Продукты» и «Рестораны». Далее выберите ресторан или магазин, добавьте позиции в корзину и подтвердите заказ.

Внимание! Один ресторан – один заказ. Чтобы заказать доставку из разных мест, оформите отдельные заказы.

Сервис сотрудничает с гипермаркетами и магазинами у дома. Первая доставка продуктов — бесплатно.

Пошаговая инструкция

Официальный сайт

https://eda.yandex

Приложение Яндекс Еда

Приложение доступно для Android (скачать с Google Play) и iOS-устройств (загрузить с App Store).

Вы можете применить промокод Яндекс.Еды на этапе оформления заказ при условии безналичной оплаты.

Обратите внимание, что нельзя воспользоваться бонусными и скидочными картами ресторанов.

  • Admitad — скидка 20% на первый заказ от 1200 рублей,
  • TG10 — промокод даст 10% скидку на первый заказ продуктов от 1500 рублей,
  • FOODBALL — скидка 350 рублей на первый заказ от 1000.

Больше промокодов

Пожалуйста, сообщите нам в комментариях, если какой-то промокод больше не актуален.

Актуальные акции указаны в верхней строчке под разделом «Рестораны». Среди популярных скидок —два по цене одного, скидка до 30%, блюдо в подарок.

Работа у партнёров Яндекс Еды

Для того чтобы устроиться курьером оставьте заявку на сайте.

Минимальные требования к кандидату на вакансию: опрятный внешний вид, возраст от 16 лет, телефон на базе Android, гражданство РФ.

Пеший курьер зарабатывает до 3400 рублей в день – заполнить заявку

Преимущества

— Работа в удобном для вас районе

— Гибкий график — смены 4, 6 или 12 часов (утро/вечер)

— Зарплата каждую неделю на карту

— Бесплатная ярко-желтая сумка и форма

Все условия и вакансии

Рестораны Челябинска

Ресторан Минимальный заказ Кухня

Pizza mia

 480 ₽ Итальянская, Пицца

SushiYo74

 600 ₽ Японская

Три колобка

 800 ₽ Шашлык, Пироги, Русская, Итальянская,

Красти Пицца

 450 ₽ Итальянская, Пицца, Детское меню

Восточное бистро Bazar

 500 ₽ Шаверма, Русская, Узбекская, Выпечка

Жуй-Смакуй

 1000 ₽ Итальянская, Суши, Японска

Китайский ресторан Gong

 0 ₽ Китайская, Вегетарианская, Паназиатская, Вьетнамская,

Sushi-Do

 0 ₽ Японская, Бизнес-ланчи

Вокинг – фабрика еды

 0 ₽ Азиатская, Японская, Европейская, Выпечка,

Gastro-bar D.O.M.

 1000 ₽ Американская, Европейская, Бургеры

LongDoggy

 500 ₽ Американская, Мексиканская, Японская, Суши,

2 Берега

 1500 ₽ Итальянская, Пицца, Японская, Паназиатская,

Papa Carlo

 0 ₽ Итальянская, Пицца, Европейска

Пиццерия Помидор

 0 ₽ Итальянская, Пицца

Солнце

 0 ₽ Русская, Европейская, Кавказская, Выпечка

Магазины Челябинска

Магазины из которых есть доставка Яндекс.Еда.

Магазин Минимальный заказ
Лента 1000
ВкусВилл Экпресс 500
Магнит 1000
Жизньмарт 0
Мясной 0

Зона покрытия

Чтобы проверить входит ли место получения заказа в зону доставки — введите адрес до начала оформления заказа.

Зона покрытия доставки в городе Челябинск.

Зона доставки

Условия доставки и время работы

Доставка осуществляется курьерскими службами партнеров Яндекс.Еда и курьерами ресторанов.

Доставка до квартиры бесплатна при сумме заказа от 450-500-600 рублей (зависит от ресторана). Если ваш заказ меньше минимальной суммы, то доставка будет стоить 100-150 рублей (точная сумма отобразится при оформлении).

Время работы доставки можно узнать на страницах ресторанов на сайте и в приложении Яндекс.Еды. Если ресторан закрыт в данный момент, то можно оформить заказ на другое время.

В сервисе действует услуга предзаказа за сутки. Чтобы получить заказ на следующий день при указании времени нажмите «Завтра» и заранее установите во сколько привезти еду. Лишь незначительная часть заведений работает круглосуточно.

Популярные вопросы

Можно ли забрать заказ самостоятельно?

Да, большая часть ресторанов работает на вынос. Чтобы выбрать заведение примените фильтр «С собой».

Сколько стоит доставка? Платная или нет?

Стоимость доставки может меняться. Всё зависит от конкретного ресторана, размера заказа. Точную информацию вы всегда найдете в приложении или на сайте. Цена доставки обязательна указана на этапе оформления.

Можно ли оплатить наличными, банковской картой?

Если способ оплаты наличными будет доступен — он отобразится на этапе оформления заказа. Заказ всегда можно оплатить банковской картой (Visa, MasterСard, Maestro, Мир), с помощью Apple Pay/Google Pay в мобильном приложении.

Как отменить заказ?

Для отмены заказа обратитесь в службу поддержки.

Как изменить заказ?

Скорректировать заказ можно в течение 2 минут после его оформления, до момента принятия заявки рестораном.

В других случаях вам поможет только служба поддержки.

Пожаловаться на заказ

Если у вас есть претензии к заказу, пожалуйста, обратитесь, в службу поддержки.

Ответы на другие вопросы

Как стать партнёром Яндекс Еды в Челябинске?

Если вы владелец ресторана и хотите стать партнёром Яндекс.Еды, то заполните заявку на официальном сайте – условия сотрудничества.

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Яндекс определитель номера телефона бесплатная услуга подключить
  • Яндекс доставка челябинск номер телефона
  • Яндекс еда чебоксары номер телефона
  • Яндекс определитель номера телефона бесплатная услуга на айфоне
  • Яндекс доставка чебоксары номер телефона