Срочная
грузовая доставка по Волгодонску
Машина приедет за 10 минут и сразу отвезёт груз
Стать клиентом
Грузовик приедет за 10 минут после
заказа — заранее договариваться не нужно
Выносливые люди всё погрузят, разгрузят
и поднимут на этаж
Если с грузом что-то случится, страховка покроет убытки до 500 000 рублей
Возите
диваны,
кровати
и диваны-
кровати
А ещё стройматериалы, автозапчасти,
древесину
и любые другие грузы весом
до 1,4 тонн
Машины в Волгодонске для грузов любого размера
Если не нужна целая газель, можно
вызвать грузовик
поменьше и сэкономить
Маленький кузов
до 300 кг (170 × 100 × 90 см)
Средний кузов
до 700 кг (260 × 130 × 150 см)
Большой кузов
до 1400 кг (380 × 180 × 180 см)
Смотрите,
кто уже
с нами
Попробуйте
нас в деле
Создайте личный кабинет за 2 минуты
и посмотрите,
как всё работает. Сейчас
спросим только имя,
фамилию и телефон
Стать клиентом
Стать клиентом
Частые вопросы
Как посчитать стоимость доставки груза по Волгодонску и Ростовской области?
Рассчитать стоимость грузоперевозки по Волгодонску и Ростовской области онлайн вы можете одним из трех способов:
-
В личном кабинете;
-
В приложении Яндекс Go;
-
Через форму заказа на нашем официальном сайте.
Для расчета стоимости грузового такси вам необходимо:
-
1. Открыть личный кабинет, приложение Яндекс Go или форму заказа на нашем сайте;
-
2. Выбрать подходящий тариф;
-
3. Заполнить поля «Адрес отправителя» и «Адрес получателя»;
-
4. При необходимости добавить услуги грузчиков;
-
5. На кнопке «Заказать» появится стоимость доставки.
Яндекс Доставка помогает осуществлять грузоперевозки по Волгодонску и Ростовской области и поможет доставить грузы из точки А в точку Б. Для вас перевезут вашу мебель, технику, личные вещи и другое имущество быстро и бережно. Вы можете рассчитывать на нас при офисном, квартирном и дачном переезде.
У наших партнеров большой автопарк c широким выбором авто для грузоперевозок. Мы организуем процесс транспортировки и гарантируем, что ваш груз будет доставлен в срок.
Какой срок доставки по Волгодонску?
В среднем доставка занимает около одного часа. Но для того, чтобы рассчитать срок доставки по Волгодонску и Ростовской области необходимо учитывать следующие факторы:
-
Время поиска грузового автомобиля;
-
Время забора груза;
-
Расстояние от адреса отправителя до адреса получателя;
-
Пробки и климатические условия.
Вы можете узнать местоположение курьера в личном кабинете или приложении Яндекс Go.
Яндекс Доставка предоставляет решения для бизнеса и физических лиц. Грузчики заберут ваш груз и аккуратно довезут его до места назначения.
Наша работа — обеспечить вам надежный транспорт и оперативно выполнить задачу по грузоперевозке.
Как отменить заказ?
Нажмите кнопку «Отменить заказ» в личном кабинете. Если курьер к этому моменту еще не доехал до вас, платить ничего не нужно. Если курьер уже на месте, то отмена будет платной.
Можно ли отдать курьеру сразу несколько заказов?
Можно! Более того, система сама подскажет, в каком порядке их лучше доставить. Маршрутизация доступна, когда в заказе не меньше трёх адресов доставки.
Что если с заказом что-то случится в пути?
Если это произойдет по нашей вине, вы получите компенсацию. На все заказы действует страховка на сумму до 500 000 рублей, так что в большинстве случаев выплата покрывает все убытки.
Кто может подключиться
к Яндекс Доставке?
Кто угодно. Зависит от того, какой способ оплаты вы предпочитаете.
Если вы планируете использовать расчётный счёт, наш договор должен быть заключен с юридическим лицом или ИП.
Если вы будете платить с личной карты, то вы подключаетесь к сервису как физическое лицо.
Как зарегистрироваться?
Создайте учётную запись — она будет привязана к номеру телефона. Вы сразу получите доступ в личный кабинет и сможете посмотреть, какие там есть функции.
В случае с расчётным счётом учётная запись будет принадлежать вам, но доставки вы сможете заказывать от лица компании.
Что нужно, чтобы сделать первый заказ?
Чтобы заказать первую доставку, нужно заполнить данные о компании и настроить платежи — это куда проще, чем звучит.
Сначала мы попросим ввести почту, адрес сайта, город.
Если вы будете оплачивать доставки с расчётного счёта, дальше нужно указать данные вашего счёта и сделать первый перевод на 1 000 ₽ — деньги попадут на ваш баланс в Доставке, и вы сможете оплачивать ими заказы.
Если вы выбрали оплату картой, мы попросим указать её данные и проведём тестовое списание — рублей десять, не больше.
Как всё оформляется юридически?
Мы предложим вам принять оферту, когда вы будете привязывать карту или пополнять баланс с расчётного счёта.
Наш договор будет действовать во всех городах присутствия Яндекс Доставки.
Если нужно, подпишем бумажный договор.
Сколько стоит доставка?
По умолчанию у всех подключен динамический тариф — это когда стоимость рассчитывается для каждого заказа индивидуально. Цена будет зависеть от веса посылки, расстояния и дорожной обстановки.
Как оплачивать доставки?
Есть два варианта. Если у вас расчётный счет, вы пополняете баланс в удобное время, и с него списываются деньги за доставки.
Если вы привязали карту физлица, каждый заказ оплачивается отдельно — зато нет НДС. Когда вы оформляете доставку, на карте замораживается полная стоимость заказа. Деньги списываются, когда доставка завершена.
Грузовая
доставка
с грузчиками
в вашем
городе
Если нужна большая машина и помощь грузчиков
Стать клиентом
Всё как и в такси — грузовая машина приедет
в течение 10 минут после заказа
По 10 минут на погрузку и разгрузку входит
в стоимость, дальше — оплата по счётчику
Если с грузом что-то случится, страховка покроет убытки до 500 000 рублей
Возите
диваны,
кровати
и диваны-
кровати
А грузчики помогут всё это вынести
и занести
на нужный этаж
Машины
не больше
и не меньше, чем нужно
Если не получается увезти всё на такси, грузовая
машина нужного размера
облегчит вашу задачу
Маленький кузов
вес — до 300 кг,
габариты — 170 × 100 × 90 см
Средний кузов
вес — до 700 кг,
габариты — 260 × 130 × 150 см
Большой кузов
вес — до 1400 кг,
габариты — 380 × 180 × 180 см
Смотрите,
кто уже
с нами
Частые вопросы
Для чего можно заказать грузовую машину?
Для чего угодно: переезда, доставки стройматериалов из магазина или перевозки мебели. Главное, чтобы груз поместился в машине, а грузчики смогли поднять все вещи.
Грузовое такси и грузовая доставка — это одно и то же?
Да, только мы называем это грузовой доставкой. Ведь в такси нет грузчиков
и больших грузовых машин, а водитель
не помогает с погрузкой и разгрузкой.
Где можно заказать грузовую машину?
Заказать можно тремя способами:
-
через приложение Яндекс Go;
-
через личный кабинет;
-
через форму заказа на сайте.
Способ зависит от того, как вам удобнее пользоваться Доставкой и за неё платить. Подробнее об этом — в разделе «Подключение».
Как заказать грузовую машину?
В приложении Яндекс Go, личном кабинете и форме на сайте всё работает одинаково:
-
1. Выберите «Грузовой».
-
2. Выберите тип кузова подходящей высоты, длины, ширины и грузоподъемности.
-
3. Выберите, сколько грузчиков вам понадобится.
-
4. Укажите адреса и телефоны отправителя и получателя.
-
5. Выберите способ оплаты и нажмите «Заказать».
Кто может подключиться
к Яндекс Доставке?
Кто угодно. Зависит от того, какой способ оплаты вы предпочитаете.
Если вы планируете использовать расчётный счёт, наш договор должен быть заключен с юридическим лицом или ИП.
Если вы будете платить с личной карты, то вы подключаетесь к сервису как физическое лицо.
Как зарегистрироваться?
Создайте учётную запись — она будет привязана к номеру телефона. Вы сразу получите доступ в личный кабинет и сможете посмотреть, какие там есть функции.
В случае с расчётным счётом учётная запись будет принадлежать вам, но доставки вы сможете заказывать от лица компании.
Что нужно, чтобы сделать первый заказ?
Чтобы заказать первую доставку, нужно заполнить данные о компании и настроить платежи — это куда проще, чем звучит.
Сначала мы попросим ввести почту, адрес сайта, город.
Если вы будете оплачивать доставки с расчётного счёта, дальше нужно указать данные вашего счёта и сделать первый перевод на 1 000 ₽ — деньги попадут на ваш баланс в Доставке, и вы сможете оплачивать ими заказы.
Если вы выбрали оплату картой, мы попросим указать её данные и проведём тестовое списание — рублей десять, не больше.
Как всё оформляется юридически?
Мы предложим вам принять оферту, когда вы будете привязывать карту или пополнять баланс с расчётного счёта.
Наш договор будет действовать во всех городах присутствия Яндекс Доставки.
Если нужно, подпишем бумажный договор.
Сколько стоит доставка?
По умолчанию у всех подключен динамический тариф — это когда стоимость рассчитывается для каждого заказа индивидуально. Цена перевозки будет зависеть от веса посылки, расстояния и дорожной обстановки.
Как оплачивать доставки?
Есть два варианта. Если у вас расчётный счет, вы пополняете баланс в удобное время, и с него списываются деньги за доставки.
Если вы привязали карту физлица, каждый заказ оплачивается отдельно — зато нет НДС. Когда вы оформляете доставку, на карте замораживается полная стоимость заказа. Деньги списываются, когда доставка завершена.
Можно ли поехать вместе со своим грузом?
Конечно! Вы можете поехать в кабине,
на месте рядом с водителем, если есть свободное пассажирское кресло. Прямо как в такси — грузовая машина
только немного медленнее.
Как отследить доставку?
Маршрут водителя и статус доставки можно отследить в приложении Яндекс Go, личном кабинете или в браузере. Подробнее читайте на странице
об отслеживании заказов.
Как отменить заказ?
Нажмите кнопку «Отменить заказ»
в личном кабинете или приложении Яндекс Go. Если курьер к этому моменту
еще не доехал до вас, платить ничего
не нужно. Если курьер уже на месте,
то отмена будет платной.
Можно ли отдать курьеру сразу несколько заказов?
Можно! Более того, если вы делаете заказ
в личном кабинете, то система сама подскажет, в каком порядке их лучше доставить. Маршрутизация доступна, когда в заказе не меньше трёх адресов доставки.
Что если с заказом что-то случится в пути?
Если при транспортировке груза что-то случится, вы получите компенсацию. На все заказы действует страховка на сумму до 500 000 рублей, так что
в большинстве случаев выплата покрывает все убытки.
Стоимость проезда до аэропорта Шереметьево
Округ | Вид сервиса | |||
---|---|---|---|---|
UberX | UberSelect | UberBlack | UberKids | |
САО | 700 руб. | 1200 руб. | 1900 руб. | 700 руб. |
СВАО | 850 руб. | 1350 руб. | 2200 руб. | 850 руб. |
ВАО | 1000 руб. | 1500 руб. | 2500 руб. | 1000 руб. |
ЮВАО | 1000 руб. | 1500 руб. | 2500 руб. | 1000 руб. |
ЮАО | 1000 руб. | 1500 руб. | 2500 руб. | 1000 руб. |
ЮЗАО | 1000 руб. | 1500 руб. | 2500 руб. | 1000 руб. |
ЗАО | 850 руб. | 1350 руб. | 2200 руб. | 850 руб. |
СЗАО | 700 руб. | 1200 руб. | 1900 руб. | 700 руб. |
ЦАО | 850 руб. | 1350 руб. | 2200 руб. | 850 руб. |
Стоимость проезда до аэропорта Внуково
Округ | Вид сервиса | |||
---|---|---|---|---|
UberX | UberSelect | UberBlack | UberKids | |
САО | 1000 руб. | 1500 руб. | 2500 руб. | 1000 руб. |
СВАО | 1000 руб. | 1500 руб. | 2500 руб. | 1000 руб. |
ВАО | 1000 руб. | 1500 руб. | 2500 руб. | 1000 руб. |
ЮВАО | 1000 руб. | 1500 руб. | 2500 руб. | 1000 руб. |
ЮАО | 850 руб. | 1350 руб. | 2200 руб. | 850 руб. |
ЮЗАО | 700 руб. | 1200 руб. | 1900 руб. | 700 руб. |
ЗАО | 700 руб. | 1200 руб. | 1900 руб. | 700 руб. |
СЗАО | 850 руб. | 1350 руб. | 2200 руб. | 850 руб. |
ЦАО | 850 руб. | 1350 руб. | 2200 руб. | 850 руб. |
Стоимость проезда до аэропорта Домодедово
Округ | Вид сервиса | |||
---|---|---|---|---|
UberX | UberSelect | UberBlack | UberKids | |
САО | 1150 руб. | 1650 руб. | 2800 руб. | 1150 руб. |
СВАО | 1150 руб. | 1650 руб. | 2800 руб. | 1150 руб. |
ВАО | 1000 руб. | 1500 руб. | 2500 руб. | 1000 руб. |
ЮВАО | 850 руб. | 1350 руб. | 2200 руб. | 850 руб. |
ЮАО | 850 руб. | 1350 руб. | 2200 руб. | 850 руб. |
ЮЗАО | 850 руб. | 1350 руб. | 2200 руб. | 850 руб. |
ЗАО | 1000 руб. | 1500 руб. | 2500 руб. | 1000 руб. |
СЗАО | 1150 руб. | 1650 руб. | 2800 руб. | 1150 руб. |
ЦАО | 1000 руб. | 1500 руб. | 2500 руб. | 1000 руб. |
Как связаться с Яндекс доставкой?
Электронная почта: help@dostavka.yandex.ru. Телефон: +7 495 032-63-33. Работаем с 9:00 до 21:00 по московскому времени. Звонок по России бесплатный.
- Если у вас вопрос по вашему заказу, напишите нам во ВКонтакте.
- Также нам можно писать на love@eda.yandex.ru и звонить по телефону 8 800 600-12-10.
- Обратите внимание, что мы не принимаем заказы по телефону.
- Как позвонить на горячую линию Яндекс?
- Как разводят с Яндекс доставкой?
- Как связаться с доставкой Яндекс маркет?
- Как можно связаться с Яндекс поддержкой?
- Что случилось с Яндекс?
- Как отвечает Служба поддержки Яндекса?
- Что происходит с Яндекс доставкой?
- Как вернуть деньги с яндекс доставки?
- Как отследить заказ в Яндекс доставке?
- Какой телефон нужен для Яндекс доставки?
- Куда жаловаться на доставку Яндекс Маркет?
- Как пожаловаться на доставку Яндекс Маркет?
- Как написать в службу поддержки?
- Куда жаловаться на Яндекс?
- Как написать Яндекс?
- Что нельзя передавать Яндекс доставкой?
- Как работает Яндекс доставка от двери до двери?
- Почему нет заказов в Яндекс доставке?
- Как позвонить в пункт выдачи Яндекс Маркет?
- Как осуществляется доставка Яндекс Маркет?
- Как открыть чат в Яндекс Маркете?
- Как заказать Яндекс доставку?
- Как написать в поддержку Яндекс услуги?
- Как связаться с курьером Яндекс еда?
- Как происходит получение средств Яндекс доставка?
- Как работает Яндекс доставка по России?
- Что будет если перейти по ссылке от мошенников?
- Как отследить посылку на Яндекс Маркете?
- Какой должна быть идеальная служба поддержки?
- Каким должен быть сотрудник службы поддержки?
- Куда обратиться с жалобой на Яндекс Такси?
- Куда жаловаться на поддержку Яндекс?
- Как вернуть деньги за списание Яндекс плюс?
Как позвонить на горячую линию Яндекс?
Если у вас возникли проблемы при работе с сервисом, сообщите нам. Позвоните в поддержку: 8 (495) 136‑37‑96 или напишите нам в чат: Войдите на сервис.
Как разводят с Яндекс доставкой?
Пришёл запрос от покупателя, предлагает отправить и оплатить товар через Яндекс. Доставку, отправил ссылку Yandex.paysb.ru, это мошенники? Да, это определённо мошенники. Ссылка похожа на достоверную, но всё же отличается от неё — это сделано специально с целью запутать Вас, создав иллюзию правильности ссылки.
Как связаться с доставкой Яндекс маркет?
Выберите интересующий вас вопрос или проблему из списка ниже. Если вы не нашли подходящую тему, позвоните нам по телефону +7 495 136-37-96 или войдите на Яндекс Маркет и напишите в чат поддержки.
Как можно связаться с Яндекс поддержкой?
Чтобы отправить сообщение в службу поддержки:
- Нажмите → Обратная связь. Откроется вкладка Обратная связь.
- Заполните поле Описание проблемы. Под полем выводится список из 5 самых популярных обращений.
- Если ни одно из обращений не подходит к вашему случаю, подробно опишите проблему.
- Нажмите Отправить.
Что случилось с Яндекс?
Домен Yandex.ru перестал существовать. Теперь главная страница «Яндекса» находится по адресу Ya.ru. Оттуда можно зайти в свою почту, посмотреть погоду, пробки и курсы валют, а также воспользоваться поиском. Поиск по «Яндексу» и погода доступны и на «Дзене».
Как отвечает Служба поддержки Яндекса?
Служба технической поддержки отвечает на запросы 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Срок обработки конкретного запроса зависит от тарифного плана. Подробное описание тарифов приведено в разделе Порядок оказания технической поддержки.
Что происходит с Яндекс доставкой?
Сервис Яндекс Доставка, ранее специализировавшийся на быстрой доставке внутри города, с февраля 2022 начинает помогать компаниям организовать логистику между городами: онлайн-магазины уже сейчас могут доставлять заказы через Яндекс.
Как вернуть деньги с яндекс доставки?
Как получить возвраты
Если вы обычно отвозите заказы сами, но хотите получить возвраты на свой склад, оформите пустую заявку на забор и напишите в службу поддержки, что хотите получить возвраты. Курьер привезет возвраты в день, который вы указали в заявке.
Как отследить заказ в Яндекс доставке?
Перейдите на вкладку Доставка сегодня и найдите в списке нужный заказ.В карточке вы можете посмотреть статус и другие детали заказа:
- информацию о курьере и его положение на карте;
- список всех адресов для доставки;
- список всех перевозимых товаров и грузов.
Какой телефон нужен для Яндекс доставки?
Android 5.0 и новее, 2 ГБ оперативной памяти, GPS и ГЛОНАСС, камера. Если всё это есть — устройство должно работать нормально.
Куда жаловаться на доставку Яндекс Маркет?
Как пожаловаться на Яндекс Маркет:
- Зайти на официальный сайт Роспотребнадзора.
- Нажать сверху: «Для граждан» — Обращения.
- Ознакомиться с требованиями и условиями — нажать: «Продолжить».
- Выбрать вариант подачи обращения — вписать текст и прикрепить скриншоты/фотографии по возможности.
Как пожаловаться на доставку Яндекс Маркет?
Если вы обнаружили серьезное нарушение со стороны магазина, оставьте жалобу. Для этого на карточке товара справа под кнопкой Добавить в корзину нажмите значок. Во всплывающем окне выберите вариант Проблемы с магазином и укажите проблему.
Как написать в службу поддержки?
Поддержки использовать следующие рекомендации:
- Письмо должно быть отправлено с e-mail адреса, указанного при заказе
- Укажите номер заказа
- Укажите доменное имя
- Укажите контактные данные
- Отразите цель обращения
- Отразите результат, который Вы хотите получить
- Тема письма — 75% для быстрого получения ответа
Куда жаловаться на Яндекс?
Бесплатная горячая линия 8800. У Яндекса есть также горячая линия 8 800 250-96-39. Звонки на нее абсолютно бесплатны, вне зависимости от места нахождения клиента из любого региона России.
Как написать Яндекс?
Написать письмо:
- В меню над списком писем нажмите кнопку Написать.
- Укажите адрес получателя в поле Кому.
- Укажите тему письма в поле Тема.
- В поле ввода письма оставьте свое сообщение.
- Нажмите кнопку Отправить.
Что нельзя передавать Яндекс доставкой?
Для отправки посылку нужно упаковать в конверт, пакет или коробку. Она должна помещаться в машину, не загрязнять салон и весить не больше 20 кг. Среди вещей, которые нельзя отправить с помощью сервиса — торшер, велосипед, стиральная машина, цветы в горшках и другие. Также без сопровождения нельзя отправлять животных.
Как работает Яндекс доставка от двери до двери?
При оформлении доставки можно выбрать опцию «от двери до двери»: тогда водитель сам дойдёт до получателя. Без этой опции клиенту нужно будет встретиться с водителем на улице и забрать посылку у машины.
Почему нет заказов в Яндекс доставке?
Проверьте, включена ли у вас передача данных и геолокация в настройках вашего устройства. Выключите его и снова включите. Если сеть всё равно не ловится, попробуйте переместиться туда, где сигнал сильнее. Узнайте баланс телефона — возможно, вас заблокировал ваш оператор.
Как позвонить в пункт выдачи Яндекс Маркет?
88002342712— телефон интернет магазина Яндекс Маркет. Номер кликабельный, бесплатный звонок по России на горячую линию 8800 Яндекс Маркет.
Как осуществляется доставка Яндекс Маркет?
При оформлении заказа выберите способ доставки По клику и оплатите его онлайн. Когда служба доставки привезет ваш заказ на ближайший склад, вы получите сообщение и уведомление на телефон, а на Маркете заказ получит статус Готовы привезти заказ.
Как открыть чат в Яндекс Маркете?
Чтобы начать диалог с магазином, нужно нажать кнопку «Чат». В мобильной версии она находится прямо на карточке товара или на странице предложения магазина, а в десктопной — ещё и в результатах поиска по сервису.
Как заказать Яндекс доставку?
Как создать заказ в личном кабинете:
- Откройте страницу нового заказа
- Укажите магазин и склад, с которого будет отгружаться заказ
- Перечислите товары и грузовые места
- Укажите данные получателя
- Выберите вариант доставки заказа до получателя
- Укажите отгрузку
- Подтвердите заказ
Как написать в поддержку Яндекс услуги?
Если у вас появились вопросы о работе сервиса, напишите нам письмо, используя адрес partners@support.yandex.ru или форму ниже.
Как связаться с курьером Яндекс еда?
Если во время использования сервиса Яндекс Еда у вас возникли вопросы, вы можете связаться с нами удобным для вас способом:
- написать в Telegram, Facebook или ВКонтакте;
- позвонить по номеру +7 800 600-12-10;
- написать на электронную почту love@eda.yandex.ru.
Как происходит получение средств Яндекс доставка?
После вручения заказа покупателю служба доставки переводит заказ в статус «Доставлен». На следующий рабочий день после получения статуса «Доставлен» Агрегатор Яндекс Доставки перечисляет магазину средства за оплаченные заказы.
Как работает Яндекс доставка по России?
Курьер приезжает на ваш склад по графику, забирает заказы в сортировочный центр, а затем развозит их получателям или в пункты выдачи заказов. Также вы можете сами привозить товары в наш сортировочный центр. Подходит, когда нужно передать в доставку сразу много заказов.
Что будет если перейти по ссылке от мошенников?
Что делать, если перешел по фишинговой ссылке
Запустите проверку устройства на наличие вирусов. Смените пароли, контрольные вопросы и ответы на них. Настройте двухфакторную аутентификацию. Если мошенники теперь обладают вашими платежными данными, обратитесь в банк, чтобы карты заблокировали.
Как отследить посылку на Яндекс Маркете?
Как отследить заказ с Яндекс Маркет и узнать его статус («Мои заказы»):
- Перейдите в раздел «Профиль» и выберите раздел «Мои заказы» (можно просто нажать на эту ссылку)
- Выберите необходимый заказ из списка ваших заказов.
- Вы увидите актуальный статус вашего заказа и узнаете дату доставки посылки.
Какой должна быть идеальная служба поддержки?
Идеальная служба поддержки пользователей — это прежде всего дружелюбная атмосфера. Когда представитель компании умеет расположить к себе клиента, проявить чуткость и эмпатию. Следующее важное условие — это знание продукта и удобный в использовании инструмент связи с пользователем.
Каким должен быть сотрудник службы поддержки?
Приходить вовремя, любить чистоту и порядок во всём: дела и задачи, рабочее место, офис целиком. Правила этикета и нормы морали. Слушать клиента, не перебивать, фиксировать важное, переспрашивать и держать фокус. Общение без агрессии, на позитивной ноте и в конструктивном русле, чувство юмора.
Куда обратиться с жалобой на Яндекс Такси?
На сайте по адресу https://yandex.ru/support/taxi/ вы можете оставить жалобу на водителя.
Куда жаловаться на поддержку Яндекс?
Если ответа на ваш вопрос нет в списке, напишите в службу поддержки по адресу abuse@yandex.ru.
Как вернуть деньги за списание Яндекс плюс?
Заходите на страницу Cлужбы поддержки Яндекса, выбираете характер проблемы и кнопку «Написать в службу поддержки». После этого будет открыта специальная форма, в которой попросят указать данные о списании денег с вашей карты (укажите первые и последние цифры номера карты, дату и время списания).
Ответить