Якитория доставка номер телефона москва

Карта доставки

Как сделать заказ

  • На сайте

    Вы можете выбрать блюда в разделе Меню доставки

  • В мобильном приложении

    Установите приложение для iPhone или Android

Как получить заказ

  • Доставка курьером

    Вы оплачиваете только заказ, доставка — бесплатно

  • Доставка в указанное время

    Укажите время, к которому вы хотите получить заказ, и мы доставим его точно в срок.

  • С собой со скидкой 20%.

    Вы можете сами забрать заказ из ближайшего ресторана со скидкой 20%. Время приготовления заказа — 30 минут.

Условия доставки

*Внимание! Условия доставки могут быть изменены.

На раздел меню «Напитки» скидки не распространяются

  • Прием заказов

    Ежедневно, с 10:00 до 4:45

  • Территория доставки

    Москва, Зеленоград, ближнее Подмосковье. С 23:30 до 04:45 территорию доставки уточняйте у оператора. Карта доставки

  • Доставка — бесплатно

    Все заказы доставляются бесплатно,

    вы оплачиваете только заказ

  • Внимание! Минимальная сумма заказа — 990 руб*.

    *С учетом всех скидок. Минимальную сумму территории Московской области уточняйте у оператора 

  • Время доставки

    По Москве —  45 минут, по остальной территории время доставки необходимо уточнять у оператора

Оплата

  • Наличными курьеру

    При получении заказа

  • Банковской картой

    При оформлении на сайте,
    в мобильном приложении или
    курьеру при получении заказа

Внимание!

При оплате БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ после нажатия на кнопку «Перейти к оплате картой», вы попадете на страницу оплаты, где будет необходимо ввести данные вашей пластиковой карты и подтвердить оплату. Вся передаваемая вами информация конфиденциальна и не подлежит разглашению. Данные вашей карты передаются в зашифрованном виде. Если на вашей карте есть в наличии необходимая сумма, она будет заблокирована и списана.

Внесение изменений в предоплаченный заказ возможно исключительно в пределах суммы меньшей или равной заблокированной на карте. В случае отказа от заказа (или его части) денежные средства будут возвращены на вашу карту.

Сроки возврата зависят от банка-эмитента и варьируются в пределах от 1 до 30 дней.

Сеть «Якитория» разрослась из петербургского стартапа по производству суши и роллов в крупного ресторатора России и ближнего зарубежья. Теперь в ассортименте не только привычное азиатское меню, но и супы, пицца и салаты.

Кроме заказа на официальном сайте и в приложении Якитория доступны скидки, акции в день рождения, купоны, промокоды, можно оставить отзыв об обслуживании и посмотреть вакансии.

На сайте

Чтобы оформить первую доставку на дом, выполните несколько простых шагов.

  1. Выберите в меню интересующие блюда, настройте количество и добавьте в Корзину.Доставка Якитория: каталог меню
  2. Перейдите в Корзину. Здесь можно изменить количество блюд, отредактировать заказ, узнать стоимость заказа. Нажмите “Оформить заказ”.Доставка Якитория: Корзина
  3. Укажите адрес доставки, номер телефона, способ оплаты, наличными или картой, промокод и другую необходимую информацию.Доставка Якитория: оформление заказа
  4. Оплатите заказ банковской картой и подтвердите платеж кодом из СМС.

В приложении

В приложении Якитория доступны:

  • скидка 20% на первый заказ и при самовывозе;
  • не требуется регистрация, чтобы для оформления;
  • есть предварительный резервирование;;
  • отслеживание статуса;
  • история ваших заказов;
  • можно найти ближайший ресторан на карте;
  • скидки, промокоды и акции.

Доставка Якитория: приложение

Заказ в приложении делается по тем же шагам, что и на сайте. Само приложение можно скачать по ссылкам:

По телефону

Для заказа еды позвоните напрямую в один из ресторанов Якитория в вашем городе. Номер телефона и адрес заведения можно узнать на официальном сайте на странице https://yakitoriya.ru/restaurants/, для просмотра информации нажмите на значок ресторана. После соединения с оператором назовите желаемые блюда, укажите свои контактные данные и способ оплаты.

Номер телефона контактного центра Якитория в Москве +7 495 234-24-24.

Заказ еды из Якитории через сервисы доставки

Кроме официальной доставки «Якитории» желанный сет можно получить с помощью остальных городских сервисов.

Яндекс Еда

Доставка Якитория: Яндекс Еда

Как заказать доставку через приложение:

  1. В строке поиска по ресторанам введите «Якитория».
  2. Выберите блюда и их количество (для каждого блюда доступны опции, например выбрать бургер без бифштекса или добавить сыр).
  3. Перейдите в корзину и укажите количество приборов.
  4. Укажите точный адрес, комментарий, промокод и тип оплаты (помните, скидка по промокоду доступна только при оплате картой).
  5. Подтвердите заказ.
  6. В течении 30-45 минут курьер доставит вашу еду по указанному адресу.

Заказать на сайте eda.yandex можно так же.

Delivery Club

Доставка Якитория: Delivery Club

  1. Укажите город, адрес и желаемое время доставки.
  2. В строке поиска по ресторанам введите «Якитория».
  3. Выберите любимые блюда и добавьте их в корзину, как это происходит в стандартном интернет-магазине.
  4. Далее в корзине нажмите кнопку “Заказать”.
  5. Укажите номер телефона и подтвердите его кодом из СМС. При необходимости можно указать дополнительные детали адреса и оставить комментарий к заказу.
  6. Если у вас есть промокод, можно его ввести на этой же странице.
  7. Введите данные банковской карты и оплатите заявку.
  8. В подтверждение укажите код, который придет на ваш телефон, и завершите процедуру заказа.

Другие сервисы

Остальные службы доставки отличаются тем, что могут оказать услуги, которых нет у курьеров ресторана или крупных сервисов. Например, доставка круглосуточно, оплата наличными, выезд по Подмосковью. Также можно попытаться найти частного курьера или договориться о ночной доставке через такси.

Ресторан сотрудничает с площадками:

  • ZakaZaka (Москва и Московская область, только через сайт и приложение);
  • Batutto (Калининград и область, работает сайт и приложение).

Как заказать любимое блюдо:

  1. Выйти на сайт агрегатора или скачать его приложение;
  2. В меню выбрать позицию и нажать на иконку блюда;
  3. Указать его количество;
  4. Оформить заказ с помощью соответствующей кнопки или добавить в «Корзину».

Оплата производится через курьера по карте или наличными.

Условия доставки

До скольки работает доставка, открытые сейчас заведения, возможность круглосуточной доставки и сколько нужно набрать еды для бесплатной доставки зависит от конкретного ресторана и службы доставки. Чтобы еду доставили домой бесплатно, обычно требуется сделать минимальный заказ на сумму от 1500 ₽. В остальных случаях визит курьера будет платным. Уточняйте подробности на официальном сайте и сайтах служб курьерской доставки.

Доставка курьерами Якитории работает на следующих условиях:

  • Сумма минимального заказа – 990 рублей с учетом всех скидок.
  • Заказы принимаются с 10:00 до 04:45.
  • Время доставки: по Москве и СПб в течение 45 минут. По всей остальной территории время доставки необходимо уточнять у оператора.
  • Оплачивается только заказ — доставка бесплатно.

В период карантина в марте, апреле, мае, июне 2020 года активно предоставляется бесконтактная доставка. 

Яндекс.Еда

  • Время доставки 30 — 40 минут;
  • Цена доставки еды — от 149 руб;
  • Минимальный заказ от 0 руб.

Delivery Club

  • Время доставки 35 — 45 минут;
  • Стоимость доставки 149 руб;
  • Минимальный заказ от 1 руб.

ZakaZaka

  1. Бесплатная доставка для заказа от 2000 руб.;
  2. Часы работы сервиса — с 10.00 до 4.00;
  3. Скорость доставки — до 90 минут;
  4. Действует система «Еда за баллы».

Batutto

  1. Стоимость доставки — 150 руб. для заказа менее 1000 руб., остальные заявки — 50 руб.;
  2. Время работы — с 11.00 до 22.00 (по субботам и пятницам — до полуночи);
  3. Время доставки — 60 минут и более;
  4. Действует оплата баллами и скидка по промокоду.

Города, в которых есть доставка

Список городов, в которых можно заказать еду из Якитории с доставкой курьером самого ресторана или сервисов Яндекс Еда, Delivery Club и им подобных представлен в таблице. Зона покрытия постоянно расширяется, так что уточняйте возможность доставки в вашем городе на официальном сайте.

Москва Наро-Фоминск Калининград
Санкт-Петербург Одинцово Краснодар
Балашиха Подольск Красноярск
Видное Пушкино Николаев
Дмитров Раменское Новосибирск
Долгопрудный Реутов Нур-Султан (Астана)
Железнодорожный Солнечногорск Пенза
Королев Химки Ростов-на-Дону
Красногорск Щелково Тверь
Лесной Городок Электросталь Тула
Лобня Волгоград Харьков
Люберцы Душанбе
Мытищи Казань

Какие блюда входят в меню доставки

В меню доставки входят:

  • Наборы и рецепты;
  • Бенто-ланч;
  • Суши и Гунканы;
  • Сасими;
  • Роллы;
  • Горячие роллы;
  • Сеты;
  • Салаты и Закуски;
  • Супы;
  • Пицца и Бургеры;
  • Горячее;
  • Лапша, Wok & Рис;
  • Десерты;
  • Детское меню;
  • Напитки;
  • Соусы.

Некоторые блюда продаются только в ресторанах Якитория и не доставляются. Как правило это кофе, чай, напитки на розлив. Вы можете посмотреть полное меню доставки и цены на сайте https://yakitoriya.ru/.

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Якитория, как связаться с менеджерами сети? По каким номерам можно дозвониться? Как отправить обращение онлайн?

Горячая линия Якитория

Содержание

  1. О компании
  2. Как написать в службу поддержки Якитория?
  3. Какой телефон горячей линии Якитория?
  4. Телефон доставки
  5. Адреса на карте
  6. Для каких случаев нужна служба поддержки?
  7. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  8. Связь со службой поддержки через приложение
  9. Как написать жалобу?
  10. Другие способы связи
  11. Время работы

О компании

Якитория — крупная сеть ресторанов японской кухни в России и некоторых странах СНГ.  Клиенты могут сделать заказ и перекусить, как в ресторанах, так и оформить доставку на дом. Обо всех условиях детально читайте на сайте или обращайтесь в контакт-центр.

Как написать в службу поддержки Якитория?

Если возникли вопросы относительно сервиса или качества еды, можно оставить обращение в службу поддержки. Специалисты рассматривают запросы от посетителей и других клиентов через форму на сайте либо в социальных сетях.

Заполните форму в подразделе «Обратная связь» — https://yakitoriya.ru/feedback.

Опишите подробности, сообщите тему, причины, уточните свои контактные данные. Есть и другой способ оставить сообщение, например, авторизоваться на сайте. Используйте личный кабинет для вопросов, жалоб или пожеланий.

Какой телефон горячей линии Якитория?

Стоит уточнить, что найти единый телефон в России или по странам СНГ, не получится. Компания предусмотрела, что в каждом заведении работает свой номер телефона поддержки. Он же служит для заказа еды и доставки.

Для примера дозвониться в Москве или Санкт-Петербурге можно по следующим номерам:

  • +7 (495) 234 24 24.
  • +7 (812) 369 72 33.

Телефон доставки

Номер телефона для заказа еды (доставка на дом) указан для каждого заведений свой.

Точные контакты можно уточнить на официальном сайте, обратившись к подразделу — https://yakitoriya.ru/restaurants.

Воспользуйтесь картой или ищите свой населенный пункт в общем списке.

Адреса на карте

Адреса ресторанов можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Помощь сотрудников может потребоваться в таких ситуациях, как сложности с оформлением заказа, оплатой, выбором способа доставки и т.д.

Менеджеры смогут помочь составить обращение, примут жалобы, пожелания, отзывы в адрес отдельных сотрудников или работы заведений.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка внимательно просматривает сообщения от клиентов и старается реагировать на большую часть запросов. Однако не всегда удается ответить в связи с внутренним регламентом (запрещено раскрывать информацию личного порядка о клиентах или сотрудниках).

Также при использовании ненормативной лексики, оскорбительных выражений в обращении, помочь поддержка вряд ли чем-то сможет.

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение Якитория, снимки экрана

Приложение Якитория, снимки экрана.

Обратиться в контакт-центр Якитории можно также с помощью мобильного приложения для смартфонов.

Приложение создано для быстрого поиска, заказа еды.

Дополнительно можно оставить сообщение, для этого воспользуйтесь формой обратной связи в главном меню.

Установить ПО можно на большинство смартфонов, работающих под Android и iOS.

Загрузить с App Store

Загрузить с Google play

Как написать жалобу?

Остались недовольны уровнем обслуживания или возникли сомнения в качестве еды?

Клиенты могут оставить жалобу. Для этого достаточно заполнить форму на сайте, в приложении или написать комментарий в соц. сети.

Якитория на карте Москвы — Яндекс.Карты

Жалоба может быть передана и по горячей линии.

Другие способы связи

Общая информация о сети ресторанов доступна и в социальных сетях.

Социальные сетиОфициальные страницы можно найти на таких ресурсах:

  • ВКонтакте — https://vk.com/yakitoriyaru.
  • Facebook — https://facebook.com/yakitoriyacafe.
  • Instagram — https://instagram.com/yakitoriya.ru.
  • YouTube — https://youtube.com/channel/UCmjC7WB7QYLDpx6AYFvRRdg.

Время работы

Режим работы заведений Якитория, ежедневный:

  • Пн. — Чт. с 10:00 до 23:00.
  • Пт. — Вс. с 10:00 до 02:00.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Якитория дербент номер телефона меню
  • Якитория дербент номер телефона доставки
  • Якимова нотариус муром номер телефона
  • Яки паки смоленск королевка номер телефона
  • Яки паки рославль номер телефона