Башкортостан – единственный в России регион, где полноценно работает единый номер 1301. С апреля текущего года Контакт-центр Минздрава РБ для удобства жителям республики меняет номер 1301 на единый бесплатный номер 122.
Время ожидания, как правило, не превышает минуты, звонки на короткий номер не тарифицируются. Звонить можно с восьми утра до семи часов вечера по вопросам записи на прием к врачу, вызова врача на дом и записи на вакцинацию.
В настоящее время доступны и другие способы записи к специалистам – в регистратуре, непосредственно на приёме, через инфокиоски, по телефону или через интернет. При этом всё меньше граждан пользуются услугами регистратуры, предпочитая альтернативные способы записи через интернет – ресурсы:
1. Единый медицинский портал Республики Башкортостан, предварительно подтвердив учетную запись на Официальном интернет-портале государственных услуг и функций (ЕПГУ)
2. Официальный интернет-портал государственных услуг;
3. через мобильное приложение «Запись к врачу», доступно для скачивания в App Store (ссылка на скачивание: https://itunes.apple.com/us/app/k-vracu/id1149268260?mt=8) и Play Market (ссылка на скачивание: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.swan.kvrachu);
4. через информационные киоски самозаписи пациентов (инфоматы), расположенные в холлах медицинских организаций.
Пресс-служба Министерства здравоохранения Республики Башкортостан
1
В каких случаях вызвать врача на дом, а когда идти в поликлинику?
Врача лучше вызвать домой, если у вас появились симптомы ОРВИ и поднялась температура выше 38 градусов. Если температура ниже, то можно пойти в поликлинику. Прием пациентов с температурой проводится в специальных боксах. Здесь врач берет мазок на коронавирус и назначает лечение.
2
По какому номеру вызвать врача или записаться на прием?
Это можно сделать несколькими способами:
- через контакт-центр Минздрава республики по Единому номеру 122;
- позвонить в регистратуру поликлиники;
- через порталы госуслуг и «К Врачу».
3
Как открыть больничный лист?
Врач открывает больничный при осмотре пациента как в поликлинике, так и на дому. С 1 января лист нетрудоспособности открывается электронный.
4
В каких случаях больничный лист открывают дистанционно?
Если человек контактировал с зараженным COVID-19, независимо от того, есть ли у него симптомы, ему открывается больничный лист дистанционно. Также лист открывают удаленно по предписанию Роспотребнадзора. Если у пациента признаки болезни так и не появились, больничный закрывается автоматически через семь дней. А если состояние ухудшилось, лист продлевается.
5
В какие часы можно сдать мазок на ковид в поликлинике?
По будням — с 08:00 до 19:30;
В субботу — с 08:00 до 15:30.
Ранее в Минздраве республики ответили на самые острые вопросы по вакцинации детей и подростков от 12 лет. Подробности читайте в нашем материале.
1. ВЫЗВАТЬ ВРАЧА НА ДОМ
Если вы чувствуете недомогание, у вас есть признаки заболевания (высокая температура, озноб) — ВЫЗОВИТЕ ВРАЧА НА ДОМ.
Как это сделать? Через Госуслуги или по бесплатному телефону контакт-центра Минздрава Башкирии 122.
ВАЖНО! В республике идет рост заболеваемости, поэтому при вызове врача на дом придется подождать, или самостоятельно прийти в поликлинику.
2. ЗАПИСАТЬСЯ К ЛЮБОМУ СПЕЦИАЛИСТУ
Услугу получить можно через портал Госуслуг, на сайте Единого медицинского портала респубики и его мобильное приложение «К Врачу» или по бесплатному телефону контакт-центра Минздрава Башкирии 122.
К СВЕДЕНИЮ: Для регистрации онлайн вам нужна учетная подтвержденная запись в Госуслугах.
3. ЗАПИСАТЬСЯ НА ДИСПАНСЕРИЗАЦИЮ ИЛИ ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЙ ОСМОТР
Как уже известно углубленный осмотров врачей поможет выявить болезни на ранней стадии, и предотвратить их развитие.
Услугу можно получить через Госуслуги.
Вы сможете отменить запись и выбрать новое время приема, если потребуется. На время подъёма заболеваемости диспансеризацию приостанавливают, чтобы снизить нагрузку на врачей.
4. ЗАПИСАТЬСЯ НА ВАКЦИНАЦИЮ
Коронавирус плотно живет с нами, дыша в спину. Однако есть верный способ защититься от него — ВАКЦИНАЦИЯ. Вакцинируясь вы сможете обезопасить себя и своих близких от коварной болезни.
Записаться можно через Госуслуги или по бесплатному телефону контакт-центра Минздрава Башкирии 122.
Перед прививкой обязателен осмотров врача, и если будут выявлены противопоказания, то вакцинацию придется отложить.
5. ПОЛУЧИТЬ БОЛЬНИЧНЫЙ
С 2022 года болбничные листы станут электроными. Никаких бумаг больше заполнять не нужно и бегать туда-сюда тоже. Потертья и подделать их невозможно.
Если вы заболели и вас отправляет на больничный врач, то он оформит все сам.
Важно знать: Всю необходимую информацию о больничном и его оплате можно узнать в своем Личном кабинете получателя услуг ФСС Вход с логином и паролем от портала Госуслуг.
6. УЗНАТЬ О НАЛИЧИИ ТОЙ ИЛИ ИНОЙ ВАКЦИНЫ
Если вы решили вакцинироваться вы можете узнать в какой центре вакцинации есть вакцина и какая.
Сделать это можно через телеграм-бот @BashVaccBot — на канале указаны центры вакцинации и наличие вакцин по г. Уфа.
Однако, окончательное решение о выборе препарата решает врач.
7. УЗНАТЬ РЕЗУЛЬТАТЫ АНАЛИЗОВ
Если вы сдали анализы (на кровь или другие) результаты можно получить не выходя из дома. В вашем личном кабинете на сайте Единого медицинского портала Республики Башкортостан или в его мобильном приложении «К Врачу» в разделе Медицинская карта появиться вся информация с результатами анализов.
ВАЖНО, что медицинская база — единая по всей России. Это означает, что вы можете сдать анализы в районе и показать их врачу в любой точке республики и даже страны. Здорово!
8. ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЯ ВРАЧА УДАЛЕННО
Теперь доступна и эта уникальная услуга. Сервис очень актуален для жителей населенных пунктов, особенно где нет нужных и важных специалистов. Услугу можно получить в фельдшерско-акушерском пункте или больнице.
КСТАТИ, в этом году в 90% ФАПов Башкирии проведут скоростной интернет. Постепенно и в дургих ФАПах появиться скоростной интернет.
Башкирия участвует в федеральном пилотном проекте по цифровизации медицинских сервисов. В 2022 году мы в числе первых в стране получим новые удобные онлайн-сервисы.
✔ Мобильное приложение с возможностью записи к любому врачу
✔ Получить цифровой полис ОМС
✔ Приписаться к любой поликлинике
✔ Получить доступ ко всем своим медицинским документам.
В Башкортостане меняется единый номер для записи к врачу
Минздрав республики сообщает о смене номера контакт-центра для удобства жителей.
С апреля 2021 года контакт-центр Минздрава республики меняет номер 1301 на единый бесплатный номер 122.
По этому номеру вы сможете записаться на прием к врачу или на вакцинацию, вызвать специалиста на дом.
На сегодняшний день записаться к врачу можно также:
– в регистратуре;
– на Едином медицинском портале Башкортостана;
– на портале госуслуг;
– через информационные киоски самозаписи пациентов, расположенные в холлах медицинских организаций;
– через мобильное приложение «Запись к врачу».
122 вместо 1301. С 1 апреля меняется единый номер для записи к врачу. Теперь, чтобы записаться к специалисту, нужно звонить на единый бесплатный номер 122.
В Контакт-центр Минздрава РБ отметили,что время ожидания не будет превышать минуты, а звонки на короткий номер не тарифицируются. Звонить можно с 8:00 утра до 19:00 по вопросам записи на прием к врачу, вызова врача на дом и записи на вакцинацию.
Помимо этого записаться к специалистам можно и через Интернет, регистратуру, инфокиоски или по телефону.
При этом всё меньше граждан пользуются услугами регистратуры, предпочитая альтернативные способы записи через интернет – ресурсы:
1. Единый медицинский портал Республики Башкортостан, предварительно подтвердив учетную запись на Официальном интернет-портале государственных услуг и функций (ЕПГУ);
2. Официальный интернет-портал госудрственных услуг;
3. через мобильное приложение «Запись к врачу»;
4. через информационные киоски самозаписи пациентов (инфоматы), расположенные в холлах медицинских организаций.
1. Вызов врача на дом.
При температуре и недомогании специалисты рекомендуют остаться дома и вызвать врача через Госуслуги или по бесплатному телефону контакт-центра Минздрава Башкирии 122. В эти дни с учетом подъема заболеваемости и возросшей нагрузки на врачей придется подождать или прийти в поликлинику самостоятельно.
2. Записаться к специалисту.
Сделать это можно через Госуслуги , на сайте Единый медицинский портал Республики Башкортостан и в его мобильном приложении «К Врачу», а также с помощью бесплатного телефона контакт-центра Минздрава Башкортостана – 122. Важно: для регистрации онлайн вам понадобиться учетная подтвержденная запись на Госуслугах.
3. Записаться на диспансеризацию.
С помощью бесплатного углубленного медосмотра важнейшими специалистами можно обнаружить болезнь до того, как она начнет себя проявлять. Записаться на такой осмотр можно через Госуслуги .
В 2022 году диспансеризация положена тем, кому исполнится 18, 21, 24, 27, 30, 33, 36 или 39 лет, а такжe переболeвшим ковидом. Выберите спeциалистов и врeмя приема. Если выбранное время доступно, запись подтвердится. Отметим, что на время подъeма заболеваемости диспaнсеризацию приостaнавливают, чтобы снизить нaгрузку на врaчей.
4. Записаться на вaкцинацию от COVID-19.
Чтобы защитить себя и близких от тяжелого течения, медицинские специалисты рекомендуют прививаться и ревакцинироваться. Записаться на прививку можно через Госуслуги или по бесплатному телефону контакт-центра Минздрава Башкирии 122. Медики отмечают, что перед прививкой вас осмотрит врач, именно он будет решать, какая из четырех вакцин подходит вам лучше.
5. Получить больничный.
С этого года больничные стали электронными, что, конечно, гораздо удобнее. Получить его можно после осмотра врача. Всю важную информацию о больничнoм и его оплате можнo узнать в своем Личном кабинете получателя услуг ФСС . Войти в учетную запись можно, используя логин и пароль от портала Госуслуг.
6. Узнать о наличии определенных вакцин.
Для этого нужно воспользоваться телеграм-ботом @BashVaccBot и там выбрать желаемую вакцину и район города. Но имейте ввиду: окончательное решение о выборе препарата принимает врач.
7. Увидеть результаты анализов.
Результаты автоматически появляются в личном кабинете на сайте Единый медицинский портал Республики Башкортостан или в его мобильном приложении «К Врачу» в разделе Медицинская карта
8. Удаленно получить консультацию врача.
Сeрвис актуален для сельской местности. Если в рaйоне нет кaкого-то специалиста, фельдшер кoнсультируется с врачами из Уфы по видеосвязи. Такую консультацию можно получить в ФАПе или больнице. В 2022 году в 90% ФАПов Бaшкирии проведут скoростной интернет. В oстальных услугa будет дoступна по мере интeрнетизации.
Источник: «Башинформ».
В Башкирии ситуация с заболеваемостью ковидом постепенно стабилизируется. Сейчас в регионе в основном болеют легкой формой, поэтому особенно актуальна горячая линия по коронавирусу.
В Башкирии ситуация с заболеваемостью ковидом постепенно стабилизируется. Сейчас в регионе в основном болеют в легкой форме, поэтому особенно актуальна горячая линия по коронавирусу.
В помощь медучреждениям в Уфе запустили специальный кол-центр. Операторы, волонтеры, медики, преподаватели медицинского университета отвечают на вопросы о заболевании ковидом и ОРВИ, помогают вызвать скорую и врача на дом, дают рекомендации по дальнейшим действиям заболевшего.
Справочная по коронавирусу в Уфе
Республиканский Минздрав с началом пятой волны коронавируса в Башкирии опубликовал рекомендации для заболевших ковидом и ОРВИ. Жителям Башкирии рекомендуют при малейших симптомах ОРВИ оставаться дома и вызвать врачей на дом, обратившись по номеру 122.
Кроме того, для жителей Уфы создано несколько организаций, которые помогают решить любые вопросы в пятую волну коронавируса:
- 8 (347) 218-19-19 — антиковидный дистанционный центр. Здесь можно получить онлайн-консультации по лечению, уточнить порядок сдачи ПЦР-тестов и получения бесплатных лекарств, а также задать иные вопросы, касающиеся коронавирусной инфекции.
- 8 (800) 201-89-03 – региональный кол-центр волонтерского штаба партии «Единая Россия». Здесь с 9:00 до 18:00 можно оставить заявку на доставку медикаментов, продуктов питания, товаров первой необходимости для людей, находящихся на самоизоляции.
- 8 (347) 223-22-11, 8 (347) 279-06-56 – волонтерский центр для больных ковидом и ОРВИ в Уфе.
Медицинские учреждения Башкортостана полностью перестроили работу с учетом новых реалий: продлен режим работы поликлиник, выделены дополнительные машины неотложной помощи, для работы в кол-центрах привлечены волонтеры и студенты-медики.
Как вызвать на дом врача при подозрении на COVID-19?
Оставаться дома нужно при возникновении симптомов ОРВИ: кашле, повышении температуры более 37,2 градуса, появлении слабости, заложенности носа, боли в горле.
Как вызвать врача на дом:
Как вызвать на дом врача при подозрении на COVID-19?
- позвонить на номер 122 или 1301;
- обратиться по телефону регистратуры своей поликлиники;
- записаться через портал «Доктор Башкортостан», вкладка «Запись к врачу»;
- оформить вызов через «Госуслуги».
Многие уфимцы жалуются, что не могут дистанционно вызвать врача на дом, но в республиканском Минздраве утверждают, что проблем с этим нет. Только в Уфе в период пятой волны ковида было дополнительно выделено 100 машин неотложной помощи. Но нагрузка на медучреждения большая, и бывает, что в сутки поступает более 15 тысяч вызовов, поэтому выезд к пациентам осуществляется в порядке срочности.
Руководитель пресс-службы республиканского Минздрава Софья Алёшина:
«Службы неотложки работают с 7:30 до 22:00. На вызовы выезжают в порядке определенной очередности. В приоритете пациенты старше 60 лет, с серьезными симптомами, высокой температурой. Туда едут в первую очередь. Врачи доезжают до всех, все вызовы, которые, например, были сделаны вечером, обслуживаются на следующий день в первую очередь».
В Минздраве уточнили, что при вызове врача на дом пациента детально опрашивает оператор кол-центра о симптомах и его состоянии. На этом основании принимается решение о первоочередности вызовов.
Когда вызывать скорую помощь при ковиде?
Обращаться в скорую помощь нужно только при развитии опасных симптомов: затруднении дыхания, сильных болях в области груди, температуре выше 38,5 градуса.
Важно! Скорая помощь направляется к пациенту, если есть угроза жизни больного.
Сейчас в кол-центрах (по номеру 122 или 1301) диспетчеры сами занимаются распределением вызовов. Если пациент действительно нуждается в немедленной помощи, то к нему направят бригаду скорой. Если же оператор посчитает, что состояние больного некритичное, вызов перенаправят в неотложку либо в поликлинику по месту жительства больного.
Что делать, если стало хуже, а скорой нет?
Что делать, если стало хуже, а скорой нет?
Если скорой слишком долго нет, а больному становится всё хуже, нужно звонить сразу на номер экстренной службы 103 или 112. Можно попробовать транспортировать больного в больницу самостоятельно, но здесь есть большой риск, поскольку неумелые действия могут навредить пациенту, даже если его жизни ничего не угрожает.
Опасными для жизни состояниями считаются: нарушения дыхания или сознания, высокая температура (39-40 градусов), появление сильных болей, подозрение на инсульт или инфаркт.
Куда обращаться в поликлинике при коронавирусе?
Поликлиники Башкортостана переведены на усиленный режим работы. Теперь они работают до 22:00. Лучше записаться на прием к врачу заранее – через сайт «Доктор Башкортостан» или по номеру поликлиники по месту жительства. Прием пациентов с признаками ОРВИ осуществляется через специальные фильтр-боксы, чтобы не смешивать их с потоком обычных больных.
Уфимцы жалуются, что медучреждения не справляются с потоком больных и у фильтр-боксов образуются огромные очереди, в которых люди по несколько часов должны стоять на морозе. Однако республиканский Минздрав опровергает эту информацию.
Руководитель пресс-службы республиканского Минздрава Софья Алёшина:
«Здесь мы имеем дело с человеческим фактором. Люди по привычке стараются прийти в поликлинику с утра, создавая длинные очереди. Именно для этого мы продлили режим работы медорганизаций, чтобы люди могли спланировать свое время. Количество врачей и приемных кабинетов ограничено. Если люди будут в равном соотношении приходить в течение дня, то не будет никаких очередей».
Пожаловаться на работу поликлиники можно в Минздрав Башкирии по телефону 8 (347) 286-58-27 или на горячую линию Минздрава РФ – 8 (800) 200-0-200.
Как бесплатно сдать тест на коронавирус?
Направление на бесплатный ПЦР-тест может дать только врач. Именно медик принимает решение, нужно ли делать тест на ковид пациенту.
Бесплатные тесты делают только государственные медорганизации. В Уфе сдать ПЦР-тест можно в поликлинике по месту жительства. В связи с обострившейся эпидситуацией режим работы лабораторий в поликлиниках изменен. Теперь сделать анализ можно с 7:30 до 19:30 в любой день.
Как бесплатно сдать тест на коронавирус?
Если человек в силу болезни не может передвигаться, то ПЦР-тест могут взять у него дома.
Как узнать результаты теста на коронавирус?
Лаборатории по выявлению коронавирусной инфекции работают в круглосуточном режиме. Это позволило сократить время ожидания результатов ПЦР-тестов.
Узнать результат тестирования можно по телефону, обратившись в Ситуационный ковидный центр по номеру: 218-19-19. Время приема звонков — с 08:00 до 20:00.
Какие лекарства принимать при коронавирусе?
Больные коронавирусом, находящиеся на домашнем лечении, имеют право на получение бесплатных лекарств. При этом диагноз «коронавирус» должен быть официально подтвержден медиком.
Решение о выдаче набора лекарств принимает либо участковый терапевт, либо врач неотложки. Стандартно в набор входят жаропонижающее, противовирусный препарат и другие лекарства в соответствии со схемой лечения. У всех набор будет индивидуален в зависимости от симптомов, течения болезни и состояния больного – единого перечня лекарств нет.
Как открыть и закрыть больничный по телефону?
Дистанционно открыть больничный уфимцы могут, позвонив по номеру 122. Оператор расспросит о симптомах заболевания, а затем передаст заявку врачу. Медик в течение суток свяжется с пациентом и даст рекомендации по лечению. При этом больничный будет открыт с момента подачи заявки.
Врач-терапевт городской больницы № 13 г. Уфы Екатерина Пушкарева:
Как открыть и закрыть больничный по телефону?
«Больные, которые не требуют постоянного наблюдения врача, могут наблюдаться дистанционно. То есть они могут позвонить в поликлинику или на 122, и им откроют больничный лист. Если через 7 дней никаких ухудшений в самочувствии не наступит, то больничный также закроют дистанционно по телефону».
Раньше чем через 7 дней больничный дистанционно закрыть не получится. Чтобы досрочно закрыть листок нетрудоспособности, нужно будет лично прийти в поликлинику и сдать ПЦР-тест. Если же состояние пациента через неделю остается неизменным или наблюдаются ухудшения, то необходимо обратиться к врачу и вызвать медиков на дом.
Упрощенная процедура будет действовать до середины марта, срок ее действия может быть продлен при необходимости.
05:33, 1 апреля 2021
В Башкирии изменился единый номер для записи к врачу
С сегодняшнего дня в Башкирии меняется единый номер для записи к врачу. Об этом предупредили в Министерстве здравоохранения республики.
Теперь записаться на прием к специалисту или на вакцинацию, вызвать врача на дом можно по номеру 122. Напомним, ранее нужно было звонить на 1301.
Кроме того, есть другие способы записи к врачам:
— в регистратуре;
— непосредственно на приеме;
— через информационные терминалы;
— на портале госуслуг;
— через Единый медицинский портал РБ (предварительно подтвердив учетную запись на «Госуслугах»);
— через мобильное приложение «Запись к врачу».
Ранее UfacityNews.ru писал, что в торговых центрах Башкирии открылись мобильные пункты вакцинации от COVID-19.
Эльмира Гимаева
В Башкирии увеличится количество «тяжелой» медицинской техники. Общий объем финансирования на ее поставку и запуск составит более 500 млн рублей. Все оборудование законтрактовано, ведется подготовка помещений под их установку, сообщил министр здравоохранения РБ Айрат Рахматуллин.
Прокуратура Баймакского района утвердила обвинительное заключение руководителю фирмы «Весна». Он обвиняется в нарушении правил охраны окружающей среды при производстве работ.
В Уфе ожидается резкое потепление. Об этом сообщает Гисметео.
Радомир Ш. из Уфы рассказал свою историю на странице главы республики Радия Хабирова «ВКонтакте». По словам мужчины, он остался без денег, поскольку все его счета арестовали за чужие долги.
В Башкирии в одной из деревень подтопило дорогу. Это произошло 11 февраля.
В Уфе по предложению Союза писателей каждый год будет проходить книжная ярмарка. Об этом сообщил Радий Хабиров.
В Башкирии прогнозируется потепление. Об этом сообщает МЧС республики.
Одно из любимых всеми мест для спокойного отдыха в Уфе преобразится. Уфимский сад культуры и отдыха имени Аксакова ждет благоустройство в рамках проекта «Формирование комфортной городской среды». Об этом сообщили в администрации города, напомнив, что в 2022 году за реконструкцию общественного пространства проголосовало большинство уфимцев.
Радий Хабиров подписал указ о новых выплатах. Он сообщил об этом на совещании в ЦУРе.
В Башкирии произошел рост заболеваемости ковидом. Об этом на оперативном совещании в ЦУРе сообщил министр здравоохранения РБ Айрат Рахматуллин.
Башкирские спасатели уехали в Турцию для оказания помощи после землетрясения.