Вызвать врача на дом единый номер москва телефона взрослому

Любой гражданин при появлении симптомов болезни может записаться к участковому терапевту и приехать на осмотр. В некоторых случаях врача можно вызвать на дом – эффект от этой процедуры не будет отличаться от самостоятельной поездки в медицинское учреждение.

Когда стоит вызывать

Основная причина вызова врача на дом (как и в случае звонка в службу медицинской помощи) – проблемы со здоровьем. Чаще всего они проявляются в виде симптомов – кашель, боль в горле, высокая температура, проблемы с сердцем.

Если они напрямую не угрожают здоровью человека – можно дождаться приезда врача вечером или на следующий день – требуется вызвать врача на дом. Также стоит учитывать, что одна из причин данной процедуры – невозможность приехать в больницу самостоятельно. Это проявляется в очень плохом состоянии здоровья, невозможностью передвигаться (сильный ушиб или перелом) или риском распространить эпидемию из-за возможного инфекционного заболевания.

После вызова врача на дом, специалист приезжает не сразу же (в этом основное отличие «неотложки» от скорой медицинской помощи), а исходя из графика работы. Чаще всего доктор в первую смену принимает пациентов в больнице, а во вторую отправляется на вызовы, приходящиеся с его участка. В некоторых случаях специалист может приехать утром, а после обеда поехать непосредственно в медучреждение. Во время вызова дата приезда будет сообщена пациенту.

Способы вызова

Для вызова врача на дом необходимо обратиться в медицинское учреждение. Самое главное, что необходимо иметь – полис обязательного медицинского страхования. Без него можно воспользоваться полисом добровольного медицинского страхования, но звонить тогда придется в частную клинику из списка, который указан в договоре со страховой компанией.

Из поликлиники

Самый простой способ вызвать врача на дом – обратиться в поликлинику. Это можно сделать только с тем учреждением, к которому прикреплен пациент. Для вызова специалиста необходимо найти номер больницы, а затем позвонить по нему и передать диспетчеру всю необходимую информацию. Вызов будет принят в рабочее время в будние.

Также можно обратиться в службу скорой медицинской помощи по номеру «03», «103» или «112». После разговора с диспетчером, сотрудник примет решение – необходим ли немедленный приезд бригады СМП или в ближайшее время согласно рабочему графику на дом пациенту приедет участковый врач.

Без прописки

Отсутствие прописки не является преградой для получения медпомощи. Согласно закону от 2011 года, любой гражданин РФ может обратиться в поликлинику и вызвать врача на дом. Для этой процедуры необходим только полис обязательного медицинского страхования.

Доктор приедет из ближайшей к месту фактического проживания поликлиники. Второй вариант – заранее приобрести полис добровольного медицинского страхования и при необходимости обращаться в страховую компанию для вызова врача.

Что нужно сообщить

Диспетчеру или сотруднику регистратуры необходимо максимально спокойно и четко объяснить причину вызова. Потребуется рассказать следующее:

• ФИО пациента.
• Пол и возраст.
• Симптомы болезни.
• Адрес проживания. В случае с многоквартирным домом лучше подсказать наиболее удобный проезд к подъезду, при необходимости – код от домофона или ворот.

Самое главное – максимально четко рассказать об угрозе здоровью. Не следует гиперболизировать имеющиеся симптомы – это не ускорит приезд врача. Также будет не лишним уточнить у оператора – какие процедуры можно провести во время ожидания специалиста. Диспетчер или сотрудник регистратуры даст несколько советов, а также скажет время приезда доктора.

Номера телефонов

Самый простой способ для вызова врача – позвонить по номерам телефона «03», «112» или «103». В некоторых случаях во время звонка можно услышать голос автоответчика. В таком случае необходимо дождаться ответа оператора, повторный звонок приведет к тому, что ответа придется дожидаться очень долго.

Москва

При отсутствии полиса обязательного медицинского страхования или для получения консультации по лечению без приезда специалиста, можно обратиться по номеру телефона врачебно-консультативного поста службы скорой и неотложной медицинской помощи: +7 (495) 620-42-33. Также можно обратиться в единую справочную службу города Москва 8 (495) 777-77-77.

ПодМосковье

Вызов врача в Подмосковье ничем не отличается от аналогичной процедуры в самой столице. Требуется позвонить по номерам телефона «03», «103», «112». Второй вариант – обратиться непосредственно в поликлинику, к которой прикреплен пациент или в частную клинику.

Единый номер

Единым номером для вызова врача на дом в Российской Федерации является «103». В Москве также можно позвонить по номеру телефона 8-499-251-83-00 и 620 41 40 – информационная линия Департамента здравоохранения Москвы.

В области с недавних пор работает единый многоканальный телефон — 8-800-550-50-30. С его помощью можно не только вызвать специалиста на дом, но и узнать о наличии лекарственных препаратов, а также записаться в поликлинику или встать в очередь ожидания на приобретение медикаментов.

Платные аналоги

Система здравоохранения в Российской Федерации развита достаточно хорошо – любой гражданин обязан иметь полис обязательного медицинского страхования. Этот документ гарантирует, что любое обращение к доктору или вызов СМП оплачивается из фонда социального страхования.

В некоторых случаях обращение в частные клиники более предпочтительно. Основная причина – наличие у гражданина полиса добровольного медицинского страхования, который оплачивает обращения в платные медучреждения из определенного перечня (он указан в договоре). Вторая причина – более высокая квалификация специалистов и более новое и качественное оборудование для оказания помощи. Вызвать врача на дом рекомендуется из следующих частных клиник.

*Звонок принимается круглосуточно, однако приезд врача зависит от графика работы частной клиники, обычно это происходит с 7 до 22 часов без выходных.

**В случае поездки доктора за пределы Московской кольцевой автомобильной дороги, к стоимости добавляется порядка 50 рублей за каждый километр пути. Тем не менее, в крупных районах Подмосковья могут находиться филиалы крупных частных клиник и работать собственные сети медклиник, в таком случае стоимость не будет выше.

Приехавший специалист на месте проведет все необходимые процедуры для проверки состояния здоровья – соберет анамнез, измерит температуру и давление, а также проверит ряд симптомов – состояние горла, наличие насморка, дыхание и кашель. При необходимости дома может быть взята электрокардиограмма (за это необходимо заплатить дополнительно).

После всех необходимых терапевтических процедур, будет назначено лечение, при необходимости выписаны рецепты и даны рекомендации по последующему выздоровлению. Через некоторое время необходим повторный приезд специалиста (обычно повторная процедура стоит меньше, чем первая). В случае улучшения состояния, можно самостоятельно добраться до частной клиники – прием в медучреждении в 1,5-2 раза дешевле, чем аналогичная процедура на дому.

Основное преимущество вызова доктора из частной клиники – более качественное и быстрое обследование – специалист приезжает достаточно быстро, в отличие от государственных медучреждений. Единственный минус – стоимость данной процедуры. Но полис добровольного медицинского страхования может решить данную проблему.

Заключение

Вызов доктора – достаточно простая процедура, необходимая при проблемах со здоровьем, когда пациент не может самостоятельно добраться до медучреждения. Благодаря развитой медицине, обратиться можно не только в государственную, но и в частную клинику. Итог этого будет одинаков независимо от выбора конкретного медучреждения – грамотно назначенное лечение и выписка рецептов на необходимые медикаменты.

Температура 38, горло болит, голова чугунная, а ноги ватные: все симптомы ОРВИ, а то и чего похуже, – налицо. Первая мысль – нужно вызвать врача. А знаете ли вы, что в Москве сейчас это абсолютно не обязательно? Как действовать и куда обращаться при симптомах ОРВИ, выясняла «Московская правда».

Раньше, чтобы вызвать врача на дом, нужно было звонить в свою поликлинику. Многие москвичи помнят, сколько времени нужно было провести у телефона, снова и снова набирая номер регистратуры, чтобы дождаться длинных гудков. Теперь вызов врача осуществляется по телефону Единой медицинской справочной службы: 122. При этом служба работает ежедневно, то есть даже в выходные и праздничные дни. Дожидаться ответа службы долго не нужно – обычно достаточно пары секунд. Правда, общаться приходится не с живым человеком, а с чат-ботом, но для большинства это не составляет проблемы. Знай нажимай нужные кнопки и отвечай на задаваемые вопросы.

Однако вызвать врача на дом удается не всем. Еще год назад терапевты из районной поликлиники приезжали на дом в случаях, если у больного температура выше 37,5 градуса, давление выше 150/90, при острых либо хронических болях, а также при подозрении на инфекционное заболевание, особенно при наличии у пациента сыпи, пятен на теле, рвоты или диареи. Сейчас вызвать врача можно только к маломобильным москвичам, горожанам старше 60 лет или пациентам с тяжелым течением болезни.

И что, теперь надо с температурой и кашлем идти в поликлинику? Честно говоря, не лучший вариант. Представьте, сколько там будет таких же, как вы. При этом в очереди к врачу могут быть и те, кто подхватил коронавирус, – ведь симптомы ОРВИ и COVID-19 сейчас очень похожи. И хотя больным с вирусными инфекциями выдают респираторы, не факт, что к своей простуде вы не добавите и «чужую». А оно вам надо? Тем более что есть способ пообщаться с врачом и открыть больничный дистанционно.

Сделать это просто: через ЕМИАС можно оформить заявку на получение медицинской консультации и открытие электронного листка временной нетрудоспособности. Обработка таких заявок, как правило, происходит довольно быстро. В любом случае в течение дня с вами свяжется врач, проконсультирует насчет схемы лечения, при необходимости – выпишет электронный рецепт и больничный лист (при ОРВИ он выдается на 7 дней).

При симптомах ОРВИ москвичи старше 18 лет могут без посещения поликлиники дистанционно получить консультацию врача и открыть больничный. Для этого необходимо отправить заявку с помощью электронной формы на портале mos.ru, после чего с пациентом свяжется врач. Он проведет консультацию, назначит лечение, оформит электронный рецепт на лекарства и автоматически откроет больничный по ОРВИ на семь дней.

Кстати, продление или закрытие больничного тоже проводится дистанционно. А после того, как вас выпишут, больничный автоматически будет отправлен по месту вашей работы. В общем, цифровизация во всей красе.

Но что делать, если вы все-таки считаете, что дистанционной консультации врача недостаточно? В этом случае можно обратиться в неотложку, позвонив по телефону 103. Как правило, операторы отвечают в течение нескольких секунд, но если звонков на линию слишком много, можно услышать такое сообщение: «Здравствуйте. Вы позвонили в Единый диспетчерский центр скорой и неотложной медицинской помощи города Москвы, пожалуйста, не кладите трубку, мы обязательно вам ответим». В этом случае не нужно пытаться перезвонить снова, а стоит подождать, иногда несколько минут, когда вам ответит освободившийся оператор. Он выслушает ваши жалобы и при необходимости оформит вызов медицинской бригады.

В общем, вариантов получения медицинской помощи в Москве предостаточно. И в случае необходимости получить ее может каждый.

Алёна Бодриенко.

Фото М. Мишина / пресс-служба мэра и правительства Москвы

Перейти к содержанию