Башкортостан – единственный в России регион, где полноценно работает единый номер 1301. С апреля текущего года Контакт-центр Минздрава РБ для удобства жителям республики меняет номер 1301 на единый бесплатный номер 122.
Время ожидания, как правило, не превышает минуты, звонки на короткий номер не тарифицируются. Звонить можно с восьми утра до семи часов вечера по вопросам записи на прием к врачу, вызова врача на дом и записи на вакцинацию.
В настоящее время доступны и другие способы записи к специалистам – в регистратуре, непосредственно на приёме, через инфокиоски, по телефону или через интернет. При этом всё меньше граждан пользуются услугами регистратуры, предпочитая альтернативные способы записи через интернет – ресурсы:
1. Единый медицинский портал Республики Башкортостан, предварительно подтвердив учетную запись на Официальном интернет-портале государственных услуг и функций (ЕПГУ)
2. Официальный интернет-портал государственных услуг;
3. через мобильное приложение «Запись к врачу», доступно для скачивания в App Store (ссылка на скачивание: https://itunes.apple.com/us/app/k-vracu/id1149268260?mt=8) и Play Market (ссылка на скачивание: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.swan.kvrachu);
4. через информационные киоски самозаписи пациентов (инфоматы), расположенные в холлах медицинских организаций.
Пресс-служба Министерства здравоохранения Республики Башкортостан
1
В каких случаях вызвать врача на дом, а когда идти в поликлинику?
Врача лучше вызвать домой, если у вас появились симптомы ОРВИ и поднялась температура выше 38 градусов. Если температура ниже, то можно пойти в поликлинику. Прием пациентов с температурой проводится в специальных боксах. Здесь врач берет мазок на коронавирус и назначает лечение.
2
По какому номеру вызвать врача или записаться на прием?
Это можно сделать несколькими способами:
- через контакт-центр Минздрава республики по Единому номеру 122;
- позвонить в регистратуру поликлиники;
- через порталы госуслуг и «К Врачу».
3
Как открыть больничный лист?
Врач открывает больничный при осмотре пациента как в поликлинике, так и на дому. С 1 января лист нетрудоспособности открывается электронный.
4
В каких случаях больничный лист открывают дистанционно?
Если человек контактировал с зараженным COVID-19, независимо от того, есть ли у него симптомы, ему открывается больничный лист дистанционно. Также лист открывают удаленно по предписанию Роспотребнадзора. Если у пациента признаки болезни так и не появились, больничный закрывается автоматически через семь дней. А если состояние ухудшилось, лист продлевается.
5
В какие часы можно сдать мазок на ковид в поликлинике?
По будням — с 08:00 до 19:30;
В субботу — с 08:00 до 15:30.
Ранее в Минздраве республики ответили на самые острые вопросы по вакцинации детей и подростков от 12 лет. Подробности читайте в нашем материале.
122 вместо 1301. С 1 апреля меняется единый номер для записи к врачу. Теперь, чтобы записаться к специалисту, нужно звонить на единый бесплатный номер 122.
В Контакт-центр Минздрава РБ отметили,что время ожидания не будет превышать минуты, а звонки на короткий номер не тарифицируются. Звонить можно с 8:00 утра до 19:00 по вопросам записи на прием к врачу, вызова врача на дом и записи на вакцинацию.
Помимо этого записаться к специалистам можно и через Интернет, регистратуру, инфокиоски или по телефону.
При этом всё меньше граждан пользуются услугами регистратуры, предпочитая альтернативные способы записи через интернет – ресурсы:
1. Единый медицинский портал Республики Башкортостан, предварительно подтвердив учетную запись на Официальном интернет-портале государственных услуг и функций (ЕПГУ);
2. Официальный интернет-портал госудрственных услуг;
3. через мобильное приложение «Запись к врачу»;
4. через информационные киоски самозаписи пациентов (инфоматы), расположенные в холлах медицинских организаций.