Все страхование номер телефона

Страховая компания ВСК для всех своих клиентов предоставляет возможность пользоваться бесплатной горячей линией. Операторы, работающие в контакт центре, отвечают на любые вопросы, которые касаются предоставления услуг страхования. Они принимают жалобы клиентов, предложения по улучшению качества обслуживания в физических офисах компании.

Телефон горячей линии ВСК

Бесплатная горячая линия ВСК

Горячая линия по вопросам страхования и ОСАГО

Что можно выяснить по телефону?

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Компетентность операторов ВСК

Телефон горячей линии ВСК

Платные звонки операторам ВСК можно осуществлять на номер диспетчера, если нужно связаться с компанией из-за границы по телефону +7(495) 727-44-44. На этот номер звонки платные. Их стоимость зависит от тарифов компании мобильной связи.

Звонить из-за рубежа можно также на телефоны ассистентской службы. Эти номера разные, и зависят от страны пребывания. Чтобы выяснить, на какой номер звонить, нужно открыть свой страховой полис, который оформлялся во время выезда за границу, и найти там контакты для связи с представителями компании.

Бесплатная горячая линия ВСК

Если произошел страховой случай клиент компании должен позвонить по номеру 8 800-775-77-51. Независимо от того, сделан звонок с мобильного телефона или стационарного, плата за звонок не начисляется. Бесплатно звонить на этот номер можно с любого уголка страны.

Если возникают вопросы, связанные с обслуживанием в компании ВСК, при возникновении страховых случаев необходимо звонить на горячую линию по номеру 8 800 775 77 51.

Служба, отвечающая на звонки, функционирует круглосуточно, поэтому обращаться за поддержкой можно в любое время. Профессиональная помощь по любым страховым услугам, предоставляемым компанией, оказывается профессиональными операторами службы поддержки. Для всех, кто звонит на эту линию с городских или мобильных телефонов, данная услуга бесплатная на территории России.

Горячая линия по вопросам страхования и ОСАГО

Если нужно решить вопрос по страховке ОСАГО, необходимо позвонить по одному из нижеуказанных номеров:

  • 7 800-775-15-75 – единый номер отдела продления и покупки полисов;
  • 8 800-775-77-51 – единый номер отдела урегулирования страховых случаев;
  • 8 800-775-14-41 – единый номер отдела добровольного медицинского страхования.

Что можно выяснить по телефону?

Горячая линия компании ВСК позволяет не только решать различные проблемы, связанные со страхованием, разрешением экстренных ситуаций, но и консультироваться со специалистами. Чтобы улучшить качество предоставляемых услуг, все поступающие звонки от клиентов компании записываются. Ждать ответа оператора иногда приходится долго, но в штатном режиме сотрудники отвечают на протяжении 1-2 минут.

Специалист контактного центра поможет с решением следующих вопросов:

  • проконсультирует по наступившему страховому случаю;
  • поможет оформить заявку на приобретение страхового полиса ОСАГО;
  • запишет на прием к доктору в соответствии со страховым полисом;
  • ознакомит клиента с имеющимися предложениями по страховым программам компании ВСК;
  • предоставит сведения по месту расположения ближайшего отделения компании, режиме его работы.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Заключить договор страхования по телефону горячей линии нельзя. Для этого нужно обращаться в офис компании. Кроме того, покупка любых страховых продуктов в ВСК по телефону не производится. Чтобы решать вопросы со страховыми выплатами, а именно их получением, предоставлением необходимых документов и др. также нужно обращаться в одно из представительств компании.

Другие способы связи

Кроме звонков по телефону со специалистами компании можно связаться еще несколькими способами.

  • ВСК-онлайн.

Эта система позволяет связаться с представителем компании в режиме онлайн. Для того чтобы ею воспользоваться, нужно в правом углу главной страницы сайта компании кликнуть на вкладку «ВСК-Онлайн». После этого нужно выбрать нужную вкладку:

  • Страховой случай;
  • Проверить статус дела;
  • Активировать полис;
  • Проверить полис;
  • Проверить КБМ;
  • Записаться к врачу;
  • Подать заявление онлайн.

В открывшемся окне выбранной услуги нужно ввести запрашиваемые данные и получить необходимые сведения, помощь, услугу.

  • Обращение на сайте

На сайте компании ВСК можно связаться с оператором, который поможет решить возникшие вопросы максимально оперативно. Для этого на главной странице сайта нужно нажать на кнопку «Обратная связь». После этого откроется форма, в которой нужно выбрать подходящую категорию:

  • Вопрос;
  • Жалоба;
  • Благодарность;
  • Предложение.

Следующий шаг после выбора категории – необходимо указать, оформлен ли у гражданина, который обращается в службу обратной связи страховой полис. Если оформлен, нужно кликнуть на кнопку «Да», если нет – на кнопку «Нет». Далее продолжить отвечать на вопросы в соответствии с выбранной позицией. В открывшуюся форму нужно вписать свой вопрос, подать жалобу, предложение и др.

  • Электронная почта

Чтобы связаться со страховой компанией ВСК, можно воспользоваться ее электронным адресом [email protected]. Отправив письмо на этот адрес, клиент может получить исчерпывающий ответ на свой вопрос. Но в этом случае обратной связи нужно будет ждать немного дольше.

Компетентность операторов ВСК

Компания ВСК осуществляет розничное страхование в России, год ее основания 1992. Она имеет высокий уровень надежности А++. В связи с этим можно сказать, что такие показатели были достигнуты также и благодаря компетентной работе персонала ВСК, операторов контакт-центра, которые оперативно реагируют на запросы клиентов, быстро отвечают на звонки, проявляют свой профессионализм во время консультирования по телефонам горячей линии.

Это позволило компании расширить круг предоставляемых услуг, и сегодня она предлагает клиентам более ста видов страхования, перестрахования для граждан и юридических лиц.

Источник

К сожалению, узнать, когда нам может понадобится помощь страхового агента, невозможно. Как связаться со страховой компанией при отсутствии Интернета и времени на посещение филиала организации? Именно для таких случаев предусмотрен телефон горячей линии ВСК. Давайте разберемся, какие телефонные номера могут выручить при наступлении страхового случая и когда целесообразен звонок в офис компании.

ВСК горячая линия страхование

Когда можно звонить ВСК на горячую линию?

Вопреки распространенному заблуждению, телефон компании можно использовать не только для разрешения проблем, сопряженных с возникновением экстренной ситуации, но и для получения консультации специалиста. Следует отметить, что в рамках улучшения качества сервиса все телефонные звонки записываются. Время ожидания оператора во время звонка может быть достаточно продолжительным, однако оно, как правило, не превышает 1-2 минут. С помощью специалиста горячей линии клиент страховой компании ВСК может получить следующие услуги:

  • оформление заявки на страховой полис ОСАГО;
  • консультация при наступлении страхового случая;
  • запись на прием к врачу в рамках действующего страхового полиса;
  • обзор страховых программ ВСК;
  • получение сведений об адресе ближайшего представительства компании и режиме его работы.

Таким образом, оператор располагает актуальной информацией о продуктах компании и в состоянии дать компетентный ответ на любой вопрос, касающийся оформления страхового полиса ВСК. Кроме того, специалист контакт-центра может подробно рассказать о действиях, которые необходимо предпринять при наступлении страхового случая. Также у клиентов ВСК есть возможность назначить по телефону дату и время срочного медицинского обследования, если оно предусмотрено условиями их страхового договора.

В каких случаях поддержка не поможет

В удаленном режиме через контактный центр вы не сможете:

  • заключить договор;
  • купить полис;
  • получить выплаты;
  • представить документы или справки.

Все эти вопросы вы можете решить, обратившись в ближайший офис. Специалист поддержки объяснит вам порядок действий, список необходимых документов и адреса отделений.

Телефонные номера горячей линии ВСК

Единый контактный центр:

  • 8 800 100 00 50, 8 800 775 15 75 – круглосуточная поддержка клиентов из любых регионов.

Диспетчерская служба (для звонков при наступлении страхового случая):

  • (495) 727 44 44 – для Москвы;
  • 8 800 100 00 50, 8 800 775 77 51 – для остальных регионов (плата не взимается).

Клиентский зал, урегулирование убытков:

  • (495) 784 77 00

Для владельцев полисов ДМС:

  • +7800 775 14 41 – запись к врачу для клиентов, которые застрахованы по корпоративному договору ДМС;
  • 8 800 775 15 75 – горячая линия по вопросам оформления полиса ДМС и при наступлении страхового случая.

Другие способы связи

Связаться со специалистом поддержки вы можете через мобильное приложение, личный кабинет и форму на сайте.

В мобильном приложении вам доступны:

  • Просмотр оформленных полисов.
  • Запросы в техподдержку.
  • Подача документов.
  • Оформление заявок.
  • Просмотр информации о тарифах.

Клиенты ДМС могут в дистанционном режиме, через приложение:

  • записаться к врачу;
  • проконсультироваться у психолога;
  • найти и выбрать ближайшую клинику;
  • уточнить диагноз у иностранного специалиста.

Приложение доступно в Google Play и AppStore.

Личный кабинет предоставляет клиентам дистанционный доступ к услугам компании без очного посещения офиса:

  • Покупка, оформление и продление полисов.
  • Просмотр информации об имеющихся полисах.
  • Проверка статуса заявки на компенсацию.
  • Загрузка документов на сайт.
  • Получение актуальной информации от представителей компании.

Зарегистрироваться в личном кабинете можно на официальном сайте ВСК.

Получить помощь в решении возникших вопросов можно на сайте ВСК через форму обратной связи. Для этого необходимо:

  1. Зайти в соответствующий раздел.
  2. Выбрать тему обращения: вопрос, жалоба, благодарность или предложение.
  3. Заполнить форму запроса – описать ситуацию, выбрать регион, указать информацию о себе и контактные данные для связи.
  4. Отправить обращение.

Связаться со специалистами компании можно также через электронную почту и в социальных сетях – Вконтакте, Одноклассники.

Курсы валют | Кредиты | Дебетовые карты | Кредитные карты | Вклады

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Оцените страницу:

Уточните, почему:

не нашёл то, что искал

содержание не соответствует заголовку

информация сложно подана

другая причина

Расскажите, что вам не понравилось на странице:

Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!

Источник

Перейти к контенту

Военно-страховая компания предоставляет своим клиентам полным объемом информации, позволяющей ответить на любой вопрос и решить текущие задачи. Горячая линия ВСК обеспечивает получение исчерпывающей консультации от специалистов организации, для связи с которыми можно использовать несколько способов.

Как связаться с техподдержкой?

Компания предоставляет клиентам возможность выбрать метод получения информации, в зависимости от конкретной ситуации.

Телефон горячей линии

Звонок в службу поддержки – наиболее рациональное решение, позволяющее быстро получить консультацию.

Телефоны страховой компании ВСК:

  1. 8800 100-00-50. Единый контактный центр бесплатно оказывает поддержку клиентам из любого региона России в круглосуточном режиме.
  2. 8800 775-47-74. Альтернативный телефон по общим вопросам.
  3. 8800 775-77-51. Бесплатный номер диспетчерской службы. В отличие от предыдущего, этот контакт используется для решения вопросов первоначального страхования.
  4. +7(495) 727-44-44, 785-27-76. Телефоны действуют на территории Москвы, также по ним можно позвонить в экстренных случаях за границей. Отдельный интернациональный номер не предусмотрен, поэтому если требуется неотложная помощь, то используется телефон сервисной (ассистентской) компании, действующей по поручению САО «ВСК».
  5. 8800 775-14-41 и 8800 200-14-41. Работает с программой «Медицина без границ», распространяющейся на страхователей с болезнью, требующей лечения за рубежом.

В регионах есть свой перечень номеров, которые прописываются в договоре. Если они недоступны, то можно звонить в общий контактный центр.

Другие способы связи

Существуют альтернативные варианты:

  • С помощью электронной почты webpay@vsk.ru и info@vsk.ru.
  • Онлайн-обращение через официальный сайт организации или личный кабинет ВСК. Этот сервис представляет собой систему дистанционного урегулирования.

В каждом регионе также могут быть дополнительные способы связи.

Какие вопросы можно выяснить?

Страховой дом ВСК обеспечивает решение возникших проблем разными методами.

По телефону можно:

  1. Проконсультироваться по страховому случаю.
  2. Узнать правила заполнения заявки при оформлении ОСАГО.
  3. Получить информацию по доступным продуктам и услугам компании.
  4. Уточнить расположение ближайшего офиса.
  5. Решить некоторые технические вопросы.
  6. Записаться на прием к врачу.

Через официальный сайт организации можно:

  • Подать документы по страховому случаю.
  • Узнать статус дела.
  • Проверить и активировать полис.
  • Заполнить заявление на получение и оплатить страховку.
  • Купить онлайн ОСАГО от ВСК.

При обращении на электронную почту можно решить технические и общие проблемы.

Источник

Страховой дом ВСК в Волгодонске — адреса отделений и телефоны страховой компании

Компания «Страховой дом ВСК»

В Волгодонске расположено одно отделение компании Страховой дом ВСК. Головной офис находится по адресу г. Волгодонск, ул. Морская, 108А. Телефон и график работы вы можете уточнить в таблице ниже, как и официальный сайт страховой. Чтобы подобрать оптимальный маршрут до отделения, советуем воспользоваться картой ниже.

Телефон и график работы
Оказываемые услуги
Другие компании в Волгодонске
Отзывы

Отделение Контакты График работы
Отделение на ул. Морская
  • г. Волгодонск, ул. Морская, 108А
  • 7 (86392) 511-77
  • Пн.-Чт.: 09:00 — 18:00
  • Пт.: 09:00 — 16:45
  • Сб.: выходной
  • Вс.: выходной

Перечень услуг для физических лиц

  • Страхование по ОСАГО
  • Страхование КАСКО
  • Страхование «Зеленая карта»
  • Страхование недвижимости
  • Страхование имущества
  • Титульное и ипотечное страхование
  • Страхование ответственности

Перечень услуг для юридических лиц

  • Страхование рисков
  • Страхование имущества

Памятка для потенциальных и застрахованных лиц

Сегодня существует масса объектов страхования: дом, здоровье, транспортное средство, а также иное имущество. В любом случае, нужна уверенность в том, что при наступлении страхового случая вы не будете обмануты. Именно поэтому стоит подходить максимально ответственно к выбору подходящей страховой компании. При этом стоит доверять собственной интуиции, советам друзей, просьбам самих компаний или привлекательным ценам. Но всегда требуется верный расчет и трезвый анализ ситуации. Выбрать подходящую компанию поможет наша памятка для потенциальных и застрахованных лиц.

Зачем нужно страхование

Страхование позволяет вам защитить себя и собственное имущество от всевозможных рисков. В настоящее время существует два его вида: добровольное и обязательное. Второй вариант диктует закон. Существует масса видов такого страхования: пенсионное, ответственности, медицинское, ОСАГО.

Добровольное страхование – выбор сознательного характера. Есть возможность застраховать все, что угодно: здоровье, жизнь, автомобиль, дачу, дом, квартиру.

Зачем нужно страхование? Страховка не спасет от болезней, банкротства, бедствий стихийного характера и несчастных случаев. Но она позволит покрыть убытки на лечение, ремонт машины, ремонт дома и т.д.

Cтрахование жизни и здоровья

Страхование жизни и здоровья – неимущественные виды. В данном случае объектом страховки становится жизнь, здоровье и интересы имущественного характера.

В соответствии с законодательством, существует два варианта такого страхования:

  • Добровольное. В этом случае человек сам выбирает определенный способ страхования и условия, на которых будет заключаться договор.
  • Обязательное. В данном случае выплату страховых взносов в Фонд социального страхования производит работодатель. Законодательством установлен перечень работ и профессий, при которых в обязательном порядке страхуется жизнь и здоровье работника.

Существуют следующие виды страхования:

  • от несчастных случаев;
  • от болезней;
  • при ипотеке;
  • для кредита;

    • Средняя стоимость выплачивается единовременно или же постоянно. Все зависит от определенного страхового случая.

    Страхование имущества

    Страхование имущества – это вид страхования, при котором объектом становится интерес имущественного характера, который связан с пользованием или владением определенным имуществом. Обычно такое страхование.

    Особенно популярен данный вид страхования при ипотеке. Сумма рассчитывается в соответствии со стоимостью страхуемого имущества. Бывает полное или частичное возмещение.

    Как получить выплату по страховому случаю

    Если вы не знаете, как получить страховую выплату, знайте, что это очень просто. Для этого необходимо позвонить в соответствующую службу. Затем нужно составить заявление на возмещение ущерба. Потребуется предоставить все необходимые документы страховой фирме. После этого останется ждать, какое решение будет принято. Вы сможете получить страховое возмещение.

    Выводы

    Для того, чтобы обезопасить себя и своих близких, имущество и другие объекты стоит обязательно застраховать их. Важно лишь выбрать ту страховую, которой можно доверять.

    Другие страховые компании в Волгодонске

    Страховая компания Адрес Контакты
    Компания «ЭНИ»
    ЭНИ    		 г. Волгодонск, пр-кт Курчатова, 32 Открыть
    Компания «Энергогарант»
    Энергогарант    		 г. Волгодонск, пр-кт Курчатова, 23 Открыть
    Компания «Согласие»
    Согласие    		 г. Волгодонск, ул. Черникова, 10 Открыть
    Компания «Росгосстрах-Медицина»
    Росгосстрах-Медицина    		 г. Волгодонск, ул. М.Горького, 104 Открыть
    Компания «Росгосстрах»
    Росгосстрах    		 г. Волгодонск, ул. Ленина, д. 94
    г. Волгодонск, ул. Степная, д. 12    		 Открыть
    Компания «МАКС-М»
    МАКС-М    		 г. Волгодонск, ул. Черникова, 28А
    г. Волгодонск, ул. Ленина, 106
    г. Волгодонск, ул. Энтузиастов, 12    		 Открыть

    Оставьте отзыв про СК «Страховой дом ВСК «

    Источник

    При возникновении проблем с полисом ОСАГО в ВСК по телефону можно сообщить о наступлении страхового случая, отправить жалобу на действия сотрудников или составить обращение. Чтобы позвонить на горячую линию ВСК, следует набрать номер 8 800 775-775-1. Линия работает круглосуточно, звонки по РФ — бесплатные.

    Номер бесплатной горячей линии ВСК

    Когда у страхователя появилась срочная потребность связаться со страховщиком ОСАГО, самый быстрый способ сделать это — позвонить на горячую линию ВСК автострахование. Чтобы оперативно связаться с работниками горячей линии ВСК, следует набрать единый номер: 8(800)775-775-1.

    Номер бесплатной горячей линии ВСК

    При возникновении вопросов по поводу договора и всего, что связано с конкретным страхователем и его полисами, необходимо идентифицироваться. Сотрудники горячей линии ВСК не уполномочены предоставлять данные лицам, которые желают остаться инкогнито. При отказе от предоставления данных в консультации по автостраховке будет отказано.

    Горячая линия для ОСАГО и КАСКО

    В ВСК по ОСАГО телефон горячей линии совпадает с номером единой службы поддержки. Это упрощает процедуру связи со страховщиком. Какой бы вопрос у клиента ни возник, он всегда может позвонить по номеру 8 800 775-775-1 и узнать всю необходимую информацию. Владельцы иных автополисов, включая добровольные страховки КАСКО, для связи со специалистами службы поддержки ВСК также могут позвонить по указанному номеру.

    Режим работы службы поддержки

    Чтобы обеспечить клиентам оптимальные условия поддержки по страховому договору, работники службы поддержки ВСК по ОСАГО предоставляют свои услуги круглосуточно. Независимо от региона покупки полиса или местонахождения самого клиента, страхователь может позвонить в ВСК в любое время суток.

    В исключительных случаях горячая линия страховой организации может быть переполнена. Среднее время ответа специалиста, с учетом ожидания, обычно не превышает 5 минут. «Горячий» период звонков — с 10 утра до 14 дня, а также с 16 и до 19 вечера. В это время количество звонков от страхователей максимальное. Время ожидания специалиста может быть увеличено до 15 минут.

    Какие обращения рассматривает горячая линия

    Горячая линия ВСК по ОСАГО рассматривает все вопросы, которые непосредственно связаны со страховыми услугами и договорами. По телефону клиенты могут получить развернутую консультацию по действующим автостраховкам и коэффициентам, а также оформить заявку на оформление полиса.

    В список вопросов, подлежащих рассмотрению по телефону ВСК, входят:

    • получение подробной информации по страховому договору: дата открытия и срок действия, уплаченная страховая премия, КБМ (ОСАГО), условия продления;
    • консультация по поводу актуальных страховых продуктов;
    • информирование о ближайших бизнес-офисах ВСК и центрах урегулирования убытков. В бизнес-офисах клиенты могут оформить ОСАГО, а в центрах урегулирования убытков — написать заявление на выплату или ремонт при наступлении страхового случая;
    • консультация по поводу оформления заявления на ДТП и первичная отправка заявки в страховую компанию (при звонке сразу после реализации страхового риска);
    • иные сведения, связанные с конкретным лицом — клиентом ВСК, которое обратилось к страховщику за получением информации.

    При звонке в службу поддержки ВСК следует иметь при себе все сопутствующие документы. Менеджеры горячей линии обязаны уточнить данные клиента, чтобы идентифицировать абонента.

    Какие вопросы не рассматриваются по телефону

    В службе поддержки ВСК можно уточнить основные сведения по страховым услугам, оставить жалобу на действия сотрудника или качество оказанных страховых услуг, узнать информацию о филиалах. Однако есть ряд ограничений:

    • информация о конкретном договоре страхования сообщается только владельцу автополиса;
    • доверенные лица не могут получить информацию о своих доверителях по телефону горячей линии ВСК. Для этого необходимо обратиться лично в офис, с заверенным у нотариуса документом;
    • при отказе от прохождения идентификации возможность получить данные о полисе ограничена.

    Информация о договоре предоставляется только тем, кто указал свои данные (ФИО, полис, водительское удостоверение). Сведения об автополисе разглашаются только его владельцу. Запрещено получать сведения за родственников, друзей или третьих лиц, не имеющих отношения к страховому договору.

    Как написать в службу поддержки ВСК

    Чтобы не тратить личное время на ожидание связи с менеджером ВСК, можно воспользоваться альтернативными каналами связи: на сайте или в онлайн-приложении.

    Связь через приложение

    Владельцы смартфонов могут связаться с представителями страховой компании через бесплатное мобильное приложение. Скачать его можно на сервисах AppStore и Google Play. Установка приложения занимает не дольше 5 минут, а для регистрации достаточно ввести свой номер телефона, имя, дату рождения, а затем — серию и номер паспорта.

    Android — https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.vsk.insurance&hl=ru

    iOS — https://itunes.apple.com/ru/app/id1241282589

    Чтобы связаться со страховщиком через приложение «ВСК Страхование», необходимо перейти в раздел «Поддержка» (в правом нижнем углу экрана), а затем выбрать один из двух вариантов:

    1. «Написать в ВСК».
    2. «Позвонить в call-центр ВСК».

    В первом случае откроется форма для заполнения онлайн. Требуется выбрать тип обращения (например, жалоба), тему (урегулирование) и отметить, связано ли заявление с действующим страховым полисом. Далее требуется ввести само обращение и нажать на кнопку «Отправить». При выборе «Позвонить в call-центр ВСК» клиент будет сразу перенаправлен на звонок в горячую линию автострахования.

    Связь через сайт

    Чтобы отправить заявление по ОСАГО, можно воспользоваться сайтом страховщика.  Для этого необходимо:

    1. Перейти в раздел «Страховой случай».
    2. В строке «Что у вас застраховано?» выбрать «Авто», далее — «ОСАГО».
    3. Ознакомиться с памяткой — что нужно делать в случае ДТП, выполнить все указания (остановить авто и поставить его на «аварийку», позвонить в страховую).
    4. Нажать на активную строку «Документы» и прикрепить все справки из списка.

    Как написать в службу поддержки ВСК

    Список документов будет различным в зависимости от того, были ли травмы у участников ДТП, каким образом фиксировалось правонарушение (по европротоколу или с помощью сотрудника ДПС). При возникновении сложностей с подачей справок рекомендуется позвонить по телефону 8 800 775-775-1 и уточнить всю необходимую информацию.

    Контакты центра урегулирования убытков ВСК

    При ДТП страхователи по телефону ВСК должны быстро связаться с представителями страховой компании и сообщить им о случившемся. Далее необходимо найти контакты ближайшего центра урегулирования убытков и отправить документы для оформления заявки на компенсацию или ремонт.

    Узнать адрес филиала ВСК или номер телефона работников офиса можно на главном сайте, в разделе «Страховой случай» — «Куда обращаться». Если нет возможности направить документы в ближайший филиал страховщика, можно воспользоваться юридическим адресом головного офиса или электронной почтой: info@vsk.ru.

    Источник

    Горячая линия ВСК

    Горячая линия ВСКВСК – крупная страховая компания, основанная в 1992 году. Предлагает клиентам широкое разнообразие страховых продуктов. Доступно страхование недвижимого имущества, транспортных средств, здоровья и жизни. Работает официальный сайт, содержащий описание услуг и правила оформления договоров. Если опубликованной информации недостаточно, на помощь придет горячая линия. Операторы рассматривают любые вопросы, касающиеся страхования. Принимаются претензии клиентов, отзывы, пожелания по улучшению обслуживания.

    Содержание:

    • 1 Телефон горячей линии ВСК
    • 2 Бесплатная горячая линия ВСК
    • 3 Горячая линия ВСК по страхованию
    • 4 Функционал контактного центра
    • 5 Дополнительные способы коммуникации с ВСК
      • 5.1 ВСК-Онлайн
      • 5.2 Виртуальная приемная
      • 5.3 Электронная почта
    • 6 Как отправить жалобу в ВСК?
    • 7 Режим работы

    Телефон горячей линии ВСК

    +7(495) 727-44-44 – единый контактный центр. Стоимость исходящих вызовов устанавливается вашим тарифным планом. Получить консультацию могут даже клиенты, находящиеся заграницей.

    Для международных звонков предусмотрены дополнительные номера справочной службы. Существует несколько горячих линий для разных стран пребывания. Чтобы узнать номер – откройте страховой полис, полученный перед заграничной поездкой.

    Бесплатная горячая линия ВСК

    Помимо платного номера работает горячая линия 8 800-775-77-51. Совершение звонков выполняется бесплатно (независимо от вашего оператора или региона страны). При наступлении страхового случая набирайте номер 8 800-775-77-51. Также консультанты решают вопросы, затрагивающие обслуживание.

    Горячая линия ВСК

    Информационный центр работает круглосуточно, поэтому получить бесплатную консультацию можно всегда. Помощь оказывается компетентными сотрудниками, прошедшими предварительное обучение. Они решат любой вопрос или предоставят описание страховых продуктов. Исходящие вызовы по номерам с кодом 8800 бесплатные.

    Горячая линия ВСК по страхованию

    Вопросы по ОСАГО и страхованию здоровья решаются по нескольким номерам:

    • Общая горячая линия – 8 800-100-00-50;
    • Рассмотрение страховых случаев – 8 800-775-77-51;
    • Срочная запись к врачу – 8 800-200-14-41.

    Для разгрузки главного контактного центра предусмотрены дополнительные региональные номера. Например, жители Москвы пользуются горячей линией (495) 727-44-44. Остальные контакты опубликованы на странице страховщика. Рекомендуется выбрать субъект государства для просмотра номеров.

    Функционал контактного центра

    Горячая линия призвана решать проблемы страхования и экстренные ситуации. Также проводятся информационные консультации, позволяющие узнать правила заключения договора, перечень необходимых документов, способы оплаты услуг страхования. При необходимости страхователи могут отправлять жалобы на обслуживание. Все разговоры автоматически записываются. Средняя продолжительность ответа оператора – 2 минуты. Если контактный центр перегружен, и консультанты долго не поднимают трубку – перезвоните позднее или воспользуйтесь альтернативными способами связи.

    Операторы контактного центра помогут:

    1. Получить консультацию по страховому случаю;
    2. Отправить заявку на получение полиса;
    3. Записаться в медучреждение согласно страховому полису;
    4. Узнать действующие программы страхования;
    5. Ознакомиться с расположением территориальных отделений.

    По телефону невозможно заключить договор. Понадобится лично посетить отделение страховщика для написания заявления. Кроме того, по горячей линии нельзя покупать страховые продукты или получать выплаты. Перечисленные задачи требуют личного присутствия. Консультанты назовут расположение ближайших филиалов.

    Дополнительные способы коммуникации с ВСК

    ВСК-Онлайн

    Современная система, позволяющая получать справочную информацию и отправлять заявления. Чтобы воспользоваться сервисом, откройте официальный сайт и нажмите кнопку «ВСК-Онлайн» справа страницы. Затем выберете интересующую вкладку:

    • Страховой случай;
    • Проверка статуса урегулирования убытка;
    • Активация полиса;
    • Просмотр страхового полиса;
    • Оплата услуг;
    • Проверка коэффициента бонус-малус;
    • Запись в медучреждение.

    После открытия страницы заполните предложенные данные и нажмите кнопку подтверждения.

    Виртуальная приемная

    Посетителям официального сайта ВСК доступна вкладка «Обратная связь» для отправки писем. После открытия страницы выберете категорию вопроса, чтобы операторы быстрее рассмотрели обращение. Можно отправить:

    1. Вопрос;
    2. Жалобу на обслуживание;
    3. Отзыв;
    4. Предложение.

    Выберете категорию обращения из предложенного перечня. Укажите наличие страхового полиса нажатием кнопки «Да» или «Нет». Затем заполните персональные данные. Напишите подробное описание проблемы. Обязательно проверьте строки перед отправкой обращения, поскольку даже единственная ошибка может воспрепятствовать получению ответа.

    Электронная почта

    Дополнительный способ связи подразумевает отправку письма на почту info@vsk.ru. Заполните обращение аналогичным способом. Укажите номер страхового полиса, контактные данные, описание ситуации. Прикрепите доказательства проблемы (изображения или электронные документы). Письмо гарантированно рассмотрят сотрудники поддержки. Однако время ожидания ответа достигает нескольких дней. Срочные вопросы рекомендуется решать по горячей линии.

    Как отправить жалобу в ВСК?

    Страховая компания рассматривает все претензии для повышения качества обслуживания. Жалобы принимаются несколькими способами:

    • По горячей линии;
    • Через кабинет;
    • На странице обратной связи;
    • По электронной почте.

    Горячая линия ВСК
    https://www.vsk.ru/feedback/ — форма обратной связи.

    Независимо от выбранного метода, подробно описывайте проблему. Укажите категорию вопроса, полное имя, контактные данные. Прикрепите материалы, служащие доказательством произошедшего случая. Возможно, операторы свяжутся с заявителем для получения дополнительных сведений.

    Режим работы

    Информационный центр работает круглосуточно. Время работы отделений страховой компании ВСК варьируется от региона страны. Для получения информации воспользуйтесь помощью консультантов либо официальным сайтом.

    Официальный сайт: https://www.vsk.ru/
    Вход в личный кабинет: https://shop.vsk.ru/personal/

    Источник

    Горячая линия ВСК Страхование

    • 24.11.201823.09.2019

    Страховая компания ВСК для всех своих клиентов предоставляет возможность пользоваться бесплатной горячей линией. Операторы, работающие в контакт центре, отвечают на любые вопросы, которые касаются предоставления услуг страхования.Они принимают жалобы клиентов, предложения по улучшению качества обслуживания в физических офисах компании.

    Номер горячей линии ВСК Страхование:

    8 (800) 775-77-51
    Независимо от того, сделан звонок с мобильного телефона или стационарного, плата за звонок не начисляется. Бесплатно звонить на этот номер можно с любого уголка страны.

    Для звонков из-за границы

    Платные звонки операторам ВСК можно осуществлять на номер диспетчера, если нужно связаться с компанией из-за границы по телефону +7 (495) 727-44-44. На этот номер звонки платные. Их стоимость зависит от тарифов компании мобильной связи.

    Если возникают вопросы, связанные с обслуживанием в компании ВСК, при возникновении страховых случаев необходимо звонить на горячую линию по номеру 8 800 100-00-50.

    Горячая линия по вопросам страхования и ОСАГО

    Если нужно решить вопрос по страховке ОСАГО, необходимо позвонить по одному из нижеуказанных номеров:

    8 800-100-00-50 – на бесплатную горячую линию, работающую круглосуточно;
    8 800-775-77-51 – бесплатные звонки по страховым случаям;
    8 800-200-14-41 – бесплатный звонок для записи к врачу, если ситуация крайне срочная.

    Москвичи имеют возможность звонить на горячую линию по номеру (495) 727-44-44.

    Метки: вск, страхование

    Страховая компания
    Горячая линия ВСК Страхование

    121552,
    Москва,
    ул. Островная, д. 4

    8 (800) 775 7751

    4.98741

    Источник

    ВСК Волгодонск – страховая компания

    Страховая ВСК

    Полис ОСАГО – лучшие предложения на рынке

    Обязательное страхование автогражданской ответственности покрывает ущерб имуществу, здоровью и жизни пострадавшей стороне в ДТП.

    • Экономия до 20%;
    • Без комиссий и дополнительных сборов;
    • Онлайн оформление полиса занимает до 10 минут;

    Оформить полис

    Важно!!!
    Оставайтесь дома — оформляйте страховой полис автогражданской ответственности онлайн. Берегите себя и близких.
    Оформить страховой полис ОСАГО можно в режиме онлайн в любое время суток. Больше нет необходимости ехать в офис страховой компании. Полис будет выслан на вашу электронную почту, вам нужно лишь его распечатать и возить с собой. Номер вашего электронного полиса попадает в единую базу ГИБДД. Для расчета стоимости полиса вам нужно заполнить форму калькулятора ОСАГО на сайте.

    Представительства на карте

    Адреса и телефоны офисов, режим работы

    Адрес Телефон Режим работы
    г. Волгодонск, Морская ул., 108А
    Сайт: vsk.ru
    E-mail: Volgodonsk.rostov@vsk.ru

    (86392) 511-77;

    Пн.-Чт. 09:00-18:00;
    Пт. 09:00-16:45;
    перерыв: 13:00-14:00;

    Услуги компании

    Услуги для физических лиц

    • Полис ОСАГО
    • Полис еОСАГО
    • Полис КАСКО
    • Зеленая карта
    • Туристическая страховка (ВЗР)
    • Страхование ипотеки
    • Гражданская ответственность
    • Обязательное медицинское страхование (ОМС)

    Услуги для юридических лиц

    • Полис ОСАГО
    • Страхование автотранспорта
    • Страхование воздушного транспорта
    • Страхование ж/д транспорта
    • Страхование спецтехники
    • Страхование грузов
    • Страхование имущества предприятий
    • Страхование персонала
    • Страхование строительно-монтажных рисков
    • Авиационные риски
    • Космические риски

    Страховая ВСК Волгодонск – отзывы клиентов

    К сожалению, на данный момент нет отзывов о страховой компании в этом городе. Будьте первым, кто оставит здесь свой отзыв.

    Отзывы о страховой в других городах

    ВСК страховая

    Услуга: ОСАГО

    г. Шадринск

    Одни мошенники и дармоеды…. очень отвратительная шарашка не советую…..

    Рекомендации: Не рекомендую

    ВСК страховая

    Услуга: ОСАГО

    г. Челябинск

    Я не могу дозвониться по конкретному вопросу и эл.почты info ,sarov @ vsk.ru не принимают информацию.

    ВСК страховая

    г. Саров

    Источник

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Все инструменты челябинск номер телефона
  • Все инструменты саранск номер телефона
  • Все инструменты ру отдел кадров номер телефона домодедово
  • Все инструменты ру горячая линия номер телефона
  • Все инструменты омск номер телефона