Восстановить утерянный номер телефона мегафон

Восстановить сим-карту МегаФон можно как через сайт оператора, так и посредством личного визита в офис. Но существуют некоторые ограничения и особенности процесса, которые необходимо учитывать перед обращением в компанию. Рассмотрим все ситуации и проблемы, с которыми может столкнуться абонент.

Содержание

• Узнать о возможности восстановления
• Восстановление через личный кабинет
• На официальном сайте МегаФон
• Восстановление через офис оператора
• Стоимость восстановления
• Как восстановить номер МегаФон в другом регионе
• Что сохраняется на симке после восстановления
• Время восстановления сим-карты МегаФон

Узнать о возможности восстановления

Восстановление может потребоваться, если долго не пользоваться номером (более 90 дней) или если абонент потерял симку.

Чтобы узнать о возможности возврата номера, необходимо связаться с оператором. Сделать это можно через:

• службу поддержки, написав в личном кабинете;
• СМС-сообщение на 0500 — в тексте необходимо указать телефон, который нужно восстановить, и ФИО его владельца;
• форму обратной связи на сайте оператора.

При обращении к компании за восстановлением номера необходимо учитывать, что существуют ситуации, при которых операцию произвести невозможно. Например, если комбинация цифр, привязанная ранее к симке, была передана другому абоненту.

Обычно специалист компании отвечает в течение 24 часов с момента обращения. Но поскольку линия связи может быть перегружена, в некоторых случаях (неблагоприятные погодные условия, технические неполадки, праздники и т. д.) срок ответа увеличивается.

Восстановление через личный кабинет

Восстановить номер через ЛК возможно только в том случае, если блокировка была произведена самим пользователем. Эта операция совершается, например, чтобы абонент не потерял счёт при длительном неиспользовании.

Чтобы активировать симку снова, необходимо:

• войти в ЛК, авторизовавшись на сайте;
• в разделе «Настроек» профиля выбрать графу «Блокировка номера» и следовать инструкциям на сайте.

На официальном сайте МегаФон

Чтобы восстановить сим-карту через сайт компании, необходимо зайти в раздел магазина и в разделе пользовательского меню выбрать «Tapифы и номера». Далее перейти на нужную страницу, нажав «Выбор и замена SIM-карты».

Там будет доступна операция «Заменить/Восстановить SIM-карту». В появившейся форме для заполнения необходимо указать все требующиеся данные.

После подтверждения операции абонент получит ответ в течение 24 часов с момента оформления заявки.

Восстановление через офис оператора

Для визита в офис абоненту необходимо взять с собой только удостоверение личности и, при наличии, заключённый с оператором договор или пакет, оставшийся от приобретённой сим-карты. Обычно достаточно только паспорта, чтобы инициировать процесс, поскольку вся пользовательская информация хранится в базе данных оператора.

Стоимость восстановления

Операция производится бесплатно как с заблокированными, так и с утерянными номерами. Абонент будет вынужден оплатить только текущие долги за услуги оператора при их наличии. В остальном никакая плата не взимается. Если же специалист утверждает обратное, следует уточнить, что необходимо оплатить.

Оплата взимается за восстановление номеров группы «красивые» или «городские». Её величину можно узнать по 0500 или через интернет в форме обратной связи на сайте оператора.

Как восстановить номер МегаФон в другом регионе

Для произведения данной операции регион нахождения пользователя не имеет значения — абонент может инициировать процесс через сайт компании, СМС-сообщение или посредством обращения в салон связи. При себе необходимо иметь только удостоверение личности, чтобы можно было подтвердить факт владения счётом оператора.

Что сохраняется на симке после восстановления

При соблюдении всех условий для успешного восстановления остаётся номер, все подключённые опции и услуги, ранее оформленный тариф (если он не снесён в архив). Сумма, находившаяся на счёте во время блокировки или отключения, останется там же.

Время восстановления сим-карты МегаФон

Срок завершения операции зависит исключительно от ситуации, в которой оказался абонент. При краже телефона вместе с сим-картой процедура производится в рекордные сроки. Если же счёт был заблокирован за неуплату, процесс может затянуться. В любом случае абонент получит отклик от оператора в течение 24 часов после обращения через сайт или СМС и сможет уточнить сроки.

Восстановление сим-карты возможно не всегда, так как оператор может успеть передать цифровую комбинацию другому абоненту. Но если соблюдать определённые сроки и не забывать о том, что карточка должна использоваться хотя бы раз в 90 дней, никаких проблем не возникнет.

В этом обзоре мы рассмотрим, как восстановить сим-карту Мегафон всеми доступными способами. Мы приведем подробные инструкции, которые помогут найти решение и вновь активировать карточку. Статья пригодится абонентам, которые по определенным причинам потеряли доступ к номеру: карточка была утеряна, долго не использовалась и другое.

Как узнать можно ли восстановить

Прежде чем отправляться с вопросом к представителю компании, необходимо выяснить, можно ли восстановить симку Мегафон, если потерял. Существуют несколько способов узнать доступность услуги.

С помощью службы поддержки.

• Откройте сайт оператора;
• Перейдите в раздел «Поддержка;
• Найдите страницу «Часто задаваемые вопросы»;

• Нажмите на иконку «Напишите нам»;

• Опишите проблему, указав восстанавливаемый номер и ФИО.

СМС-сообщение

Второй способ не сложнее предыдущего:

• Создайте новое СМС-сообщение;
• В тексте укажите ФИО и номер;
• Отправьте сообщение на 0500 и дождитесь ответа.

Личный кабинет

Наконец, существует и третий способ:

• Откройте личный кабинет на сайте или в приложении;
• Найдите раздел «Служба поддержки»;
• Нажмите на иконку «Написать»;

• Нажмите «Открыть чат» и начните общение

Если вы получили положительный ответ на восстановление сим-карты Мегафон, нужно разобраться, как это можно сделать.

Получение доступа

Рассмотрим, как восстановить симку Мегафон, если прошло более 90 дней бездействия и она была отключена. Необходимо сделать следующее:

• Выбрать удобный салон связи оператора;
• Посетить его с паспортом, на который оформлена карточка;
• Погасить задолженность на балансе (при наличии);
• Выбрать тарифный план и положить на счет необходимую сумму для подключения ТП.

Если вас интересует, как восстановить корпоративную сим-карту Мегафон, порядок действий будет таким же, дополнительно потребуется доверенность от организации. Также корпоративные клиенты могут восстановить номер из личного кабинета при наличии резервной карточки.

Стоимость

Разберемся с тем, сколько стоит восстановить сим-карту Мегафон:

• Обычный номер – бесплатно;
• Красивые и городские телефоны – необходимо узнать дополнительно.

Выяснить стоимость возврата красивых и городских номеров можно:

• Отправив СМС на номер 0500 ;
• В службе поддержки через форму письменной связи (в личном кабинете или мобильном приложении). Не забудьте указать фамилию, имя и отчество, а также телефон, который нуждается в активации.

Теперь вы знаете, где можно восстановить потерянную сим-карту Мегафон. Обращаем ваше внимание, что восстановить сим-карту Мегафон через интернет онлайн невозможно, таким образом доступен только заказ новой карточки.

Особенности

Напоследок рассмотрим некоторые особенности услуги:

• Вы можете сохранить действовавший ранее тариф, если на момент обращения он не ушел в архив;
• Повторная активация будет недоступна, если карточку уже продали другому клиенту;
• При переносе номера от другого оператора получение повторного доступа возможно только в течение девяти дней. После истечения срока, необходимо обратиться к прежнему оператору;
• Вернуть можно только тот телефон, который был зарегистрирован на вас;

Обратите внимание! Если вы представляете чужие интересы, не забудьте взять с собой доверенность от человека и свой паспорт. Без этих документов услуга оказана не будет.

Теперь вы знаете все о том, как повторно получить утерянный телефон мобильного у оператора и сможете воспользоваться информацией в случае необходимости. Например, если карточка долго не была в употреблении или потерялась.

Никто не застрахован от случая, когда бывает утеряна или испорчена сим-карта, а номер менять не хочется. Именно для такой ситуации, если ее уже нет, она сильно повреждена или долгое время пролежала без использования, в «Мегафоне» предусмотрены разные способы как восстановить сим-карту.

Как выяснить, возможно ли восстановление сим-карты?

Начинать процедуру восстановления симки на Мегафоне надо с наведения справок о возможности её восстановления. Перечислю по порядку, где восстанавливать и при помощи каких методов можно прояснить все подробности о конкретной сим-карте.

1. Спросить в сервисе поддержки. Для этого надо:

• войти на официальный сайт «Мегафона»;
• нажать на вкладку «Поддержка»;
• отыскать «Часто задаваемые вопросы»;
• кликнуть на надпись «Напишите нам»;
• задать вопрос, не забыв вписать номер для восстановления и свои инициалы.

1. При помощи службы сообщений сделать это также не сложно:

• запустить создание сообщения;
• самое главное – в тексте письма должен быть номер и инициалы его владельца;
• после отправки СМС на номер 0500 подождать ответного сообщения.

1. Ещё один вариант – на странице личного кабинета:

• авторизоваться в ЛК по адресу lk.megafon.ru в интернете на компьютере либо в программе на смартфоне;
• добраться до «Службы поддержки»;
• нажать на «Написать»;
• после клика на «Открыть чат» появится поле для описания проблемы.

Если получен ответ, что сим-карта подлежит восстановлению, можно переходить к следующим шагам.

Операция восстановления

Не обращаясь в офис не получится активировать номер телефона, поэтому вот что следует предпринять, если карта пролежала более 3-х месяцев без использования и была заблокирована:

• посетить ближайший офис «Мегафона»;
• не забыть прихватить с собой паспорт владельца симки;
• устранить долги по неоплаченным услугам на карте, если они имеются;
• подключить нужный тариф и заплатить за него.

Для восстановления корпоративной сим-карты алгоритм действий будет идентичный – только нужно будет предоставить доверенность от фирмы, компании. Корпоративным пользователям «Мегафона» доступно восстановление номера в ЛК, если имеется дубликат карты.

Сколько стоит восстановить?

Стоимость услуги «оживления» сим-карты от «Мегафона» следующая:

1. За восстановление стандартного номера плата не предусмотрена.
2. Сколько будет стоить «реанимация» красивых номеров и мобильных и стационарных телефонов надо выяснять отдельно. Уточнить это можно вот как:

• послать сообщение на 0500;
• на странице личного кабинета или в приложении на смартфоне в разделе поддержки узнать у консультантов стоимость опции. Обязательно указать свои данные и номер телефона, в том числе тарифы и номера.

Замечу, других способов нет – можно только купить новую карту.

Важно знать

Вот какие пункты надо учесть тем, кто собирается «оживлять» свой номер симки:

• бывший тариф будет доступен, если он не перешёл в разряд архивных тарифов как устаревший;
• к сожалению, карта может уже иметь нового владельца и по этой причине к ней не будет доступа;
• только владелец карты имеет беспрепятственную возможность возвратить все её бывшие преимущества.

Сколько по времени восстанавливают карту? Если кто задумал перенести номер от иного оператора, то для повторного доступа придётся ждать 9 дней.

Важно! В случае, когда некто за кого-то желает проделать все эти «реанимационные» процедуры, необходимо наличие доверенности человека, на которого зарегистрирована сим-карта. Отсутствие подтверждающего документа станет непреодолимым препятствием для оказания этой услуги.

Как узнать можно ли восстановить

Прежде чем задать вопрос представителю компании, следует выяснить, можно ли восстановить SIM-карту Мегафон в случае ее утери. Проверить доступность услуги можно несколькими способами.

С помощью службы поддержки.

• Откройте сайт оператора;
• Заходим в «Поддержка;
• Найдите страницу с часто задаваемыми вопросами»;

• Щелкните значок «Напишите нам»;

• Опишите проблему, включая восстановленный номер и полное имя.

СМС-сообщение

Второй способ не сложнее предыдущего:

• Создайте новое SMS-сообщение;
• В тексте укажите ФИО и номер;
• Отправьте сообщение на 0500 и дождитесь ответа.

Личный кабинет

Наконец, есть третий способ:

• Откройте личный кабинет на сайте или в приложении;
• Найдите раздел «Поддержка»;
• Щелкните значок «Написать»;

• Нажмите «Открыть чат» и начните общаться

Если вы получили положительный ответ на сброс SIM-карты Мегафон, нужно понимать, как это сделать.

Где восстановить сим – карту Мегафон

Утерянную или заблокированную SIM-карту можно восстановить через офис только в том регионе, где был подписан SLA. Если абонент находится в другой зоне, для разблокировки карты ему необходимо будет заполнить онлайн-заявку в Интернете на сайте Мегафон и заказать доставку почтой или курьером.

Важно! Почта и курьерские услуги доступны не во всех регионах страны. О такой возможности вы можете узнать, позвонив в контакт-центр 8 800 550 58 58.

В случае отказа в переводе у абонента будет 2 варианта получения симки:

• самостоятельно, обратившись в штаб-квартиру компании;
• через друзей и знакомых путем оформления нотариальной доверенности.

Обращение в отделение компании

Первый и самый надежный способ совершить любую транзакцию с помощью мобильного счета — обратиться в любой филиал компании. Обладает множеством положительных качеств:

• Быстрое выполнение операций. Специалисты компании выполнят работу за считанные минуты.
• Гарантия. Обращаясь в филиал компании, можете быть уверены, что все будет хорошо.
• Бесплатно. Большинство операций абсолютно бесплатны.

Чтобы заменить старую карту, необходимо пройти в палату с документом, удостоверяющим личность. Сотрудники попросят вас заполнить документы, а затем дадут вам новую SIM-карту.

Иногда старую SIM-карту обрезают по размеру нанокарты, оставляя чип. Но делать это должен только профессионал. В противном случае есть риск повредить карту.

К сожалению, заменить симку без паспорта невозможно. Если договор заключен на другого человека, ему необходимо приехать.

Выбираем нужный диаметр

Перед тем как отправиться в салон для замены micro SIM на наносим Мегафон, необходимо учитывать основные габариты пластика, используемого в 2020 году:

• Nano SIM-карта — 12 × 9 × 0,646 мм;
• Micro SIM-карта — 15 × 12 × 0,76 мм;
• Стандартная SIM-карта (мини) — 25 × 15 × 0,76 мм.

Эта информация поможет вам выбрать SIM-карту правильного размера, идеально подходящую для слота вашего смартфона. Вспомним и другие важные правила, которые помогут сориентироваться при выборе сим-карты:

• Обязательно ознакомьтесь с инструкцией к своему смартфону — ее можно найти в телефонной будке или на сайте. В инструкции указан рекомендуемый размер пластика;
• Все вопросы задавайте специалисту салона связи.

Пора решить самый главный вопрос: где поменять сим-карту Мегафон на нано-сим! Мы подробно расскажем, что делать и в какой последовательности.

Есть несколько случаев, когда услуга нумерации приостанавливается одной из сторон. Рассмотрим каждую ситуацию и выясним, можно ли ее исправить:

1. Для снятия добровольной блокировки обратитесь в салон поставщика услуг или позвоните по телефону техподдержки пользователей 0500. Или зайдите в личный кабинет и активируйте SIM-карту. Установите дату и время окончания добровольного бана.
2. Следующая блокировка накладывается, если вы долгое время не пользуетесь мобильным устройством. Для отмены обратитесь к специалистам компании или войдите в личный кабинет.
3. Если по номеру телефона есть задолженность, провайдер имеет право прекратить услугу. Для возобновления работы достаточно оплатить запрошенную сумму в полном объеме.
4. При покупке новой SIM-карты в пакете есть ПИН-код, который вводится для активации. Если абонент трижды введет его неправильно, он будет заблокирован. Чтобы удалить его, введите PUK-код, который написан в сопроводительной документации. Есть десять попыток выбора, после которых номер будет автоматически и безвозвратно утерян. Но при желании вы можете обратиться в центр «Мегафон» и запросить PUK-код у бесплатного консультанта. Для этого вам необходимо предъявить паспорт, подтверждающий ваше право владения SIM-картой.

Внимание! Стоимость процедуры восстановления разблокировки — ноль рублей. При этом на нем будут сохранены все контакты и средства.

При соблюдении всех условий для успешного восстановления номер, все опции и сопутствующие услуги, ранее оформленный тариф (если не заархивирован) сохраняются. Сумма, которая была на счету на момент блокировки или отключения, останется на прежнем месте.

Если абонент долгое время не пользовался SIM-картой (не пополнял баланс, не звонил и не отправлял сообщения), он автоматически блокируется. Есть несколько вариантов разблокировки:

• Пополните счет и перезвоните кому-нибудь;
• Если сим-карта полностью отключена, то нужно обратиться в отделение мобильного оператора с паспортом и соглашением. Это бесплатный сервис.

Если номер был привязан к новой SIM-карте, которая уже была продана, восстановить его будет невозможно. В этом случае вам придется расторгнуть старый контракт и повторно активировать новый. Кроме того, восстановить номер не удастся, если карта заблокирована из-за превышения лимитов из-за неправильного ввода пин-кодов, а затем стопки.

Чтобы активировать SIM-карту на планшете, вы можете использовать один из способов, описанных выше для телефонов. Что касается iPad, чтобы активировать SIM-карту, нужно сделать следующее:

1. Установите SIM-карту в устройство и включите его;
2. Подключите iPad к ПК;
3. Запустите программу iTunes и зарегистрируйтесь, после чего карта станет активной.

Для активации карты на модеме подходят все вышеперечисленные способы, но можно использовать и другие:

• SIM-карта вошла в блокировку из-за неправильного трехкратного ввода PUK-кода;
• Карта не была подключена к сети более 90 дней и продана другому абоненту;
• Блокада произошла по решению суда в связи с незаконными действиями собственника.

SIM-карту модема можно вставить в телефон и разблокировать способами, перечисленными выше, или вы можете использовать следующий алгоритм:

1. Подключите модем к ПК;
2. Войдите в Диспетчер устройств, разверните раздел с модемами;
3. Щелкните правой кнопкой мыши нужный модем, вызовите контекстное меню;
4. Выберите «Свойства», затем «Диагностика;
5. Кликните на пункт Survey, внизу окна будет поле для ввода кода.

В это поле необходимо ввести IMEI модема. Код написан внутри устройства, в которое вставлена ​​SIM-карта.

Важно! По закону оператор обязан предоставить услуги связи в течение трех дней с момента активации. На данный момент эта проблема устранена и ничего подобного давно не происходило, технологии позволяют пользоваться услугами связи практически мгновенно. Но ситуации разные, поэтому лучше знать эту вероятность, хотя она минимальна.

Услугами Мегафон пользуются владельцы телефонов, планшетов и USB-модемов. Поэтому желательно рассмотреть способы активации сим-карты Мегафон с телефона, планшета или модема. В принципе, способы активации номера не предполагают существенных различий в зависимости от используемого устройства, однако некоторые различия все же есть, поэтому мы рекомендуем вам использовать обновленные инструкции.

• Внимание
• В большинстве случаев активация SIM-карты происходит автоматически, сразу после первого звонка или выхода в Интернет (актуально для модема). Если нет, воспользуйтесь одним из следующих способов.

Процесс активации новой SIM-карты был описан выше. Однако часто возникает необходимость активировать SIM-карту, заблокированную оператором или добровольно самим абонентом. На эту тему мы написали отдельную статью, поэтому здесь остановимся только на основных моментах.

Важно! Если SIM-карта была заблокирована из-за неоднократного неправильного ввода пин-кода и, соответственно, puk-кода, сбросить номер будет невозможно.

Активировать заблокированную SIM-карту можно:

• Пополнением баланса (если причина блокировки — большая задолженность);
• По телефону оператора Мегафон 88003330550;
• Через личный кабинет;
• Мегафон в офисе.

Подведём итоги

Процедура восстановления SIM-карты может стать настоящим спасением, если:

• потерял телефон;
• приобрели новый гаджет, поддерживающий только нано-сим;
• вы являетесь владельцем непригодной для использования SIM-карты и т д

Для его восстановления вы можете обратиться в сервисный центр, оставить заявку на сайте или оформить доставку курьером. Стоимость каждой из этих услуг будет разной. Например, в некоторых регионах срочная доставка карты до двери обойдется пользователю в 400 рублей. В пределах столицы стандартная доставка курьером осуществляется бесплатно. При обращении в филиал компании вам придется оплатить полную стоимость карты.

Информацию (контакты, сообщения, историю звонков и т.д.) необходимо сначала сохранить, так как она отформатирована после сброса.

Сколько ждать восстановления симки?

Если вы заказали реставрацию в центре офиса мобильного оператора, карта будет восстановлена ​​очень быстро, и, выйдя из салона Мегафон, вы уже сможете ею пользоваться.

Если заказ был оформлен онлайн, вам придется подождать примерно 2-3 дня.

В случае, если абонент воспользовался курьерской доставкой, карта придет не ранее, чем через 5-7 дней.

Восстановление через личный кабинет

Сбросить номер через личный кабинет возможно только в том случае, если блокировку сделал сам пользователь. Это сделано, например, для того, чтобы абонент не потерял аккаунт при длительном неиспользовании.

Чтобы повторно активировать SIM-карту, вам необходимо:

• войти в ЛК, зайдя на сайт;
• в разделе «Настройки» вашего профиля выберите столбец «Номер блокировки» и следуйте инструкциям на сайте.

Дополнительная информация

Стоимость замены сим-карты

В целом смена карты бесплатна, это часть экономической политики оператора. Однако если обмен происходит онлайн и карта запрашивается срочно, за ускоренную процедуру придется заплатить 400 рублей.

Кроме того, в некоторых регионах в магазинах связи вам все равно придется платить, чтобы обрезать бумагу до размера Micro.

Срок замены

Если заявка проходит прямо в салоне связи, карта часто выдается сразу. Сотрудник салона может сообщить о последних операциях по счету. Это стандартная процедура проверки личности держателя карты. Ни один салон не сможет восстановить адресную книгу, ее данные жестко привязаны к чипу, но все контракты и тарифы, привязанные к номеру, останутся.

Если запрос сделан онлайн, вам придется подождать неделю, и карта будет доставлена ​​по указанному адресу курьером. Ускорить срок до нескольких дней можно, заплатив те же 400 руб. Для быстрой обработки заявки.

Получение доступа

Рассмотрим, как сбросить SIM-карту Мегафон, если прошло более 90 дней бездействия и она была отключена. Вам необходимо сделать следующее:

• Выбрать удобный салон операторской связи;
• Посетите его с паспортом, на который оформлена карта;
• Погасить задолженность на балансе (при наличии);
• Выберите тарифный план и добавьте на счет необходимую сумму для подключения к ТП.

Если вас интересует, как восстановить корпоративную сим-карту Мегафон, процедура будет такой же, плюс вам потребуется доверенность от организации. Дополнительно корпоративные клиенты могут восстановить номер из личного кабинета при наличии резервной карты.

На официальном сайте МегаФон

Чтобы сбросить SIM-карту через сайт компании, вам необходимо зайти в раздел магазина и выбрать «Tapfeed and numbers» в разделе пользовательского меню. Затем перейдите на нужную страницу, нажав «Выбрать и заменить SIM-карту».

Там будет доступна операция «Заменить / Восстановить SIM-карту». В появившейся форме необходимо указать все необходимые данные.

После подтверждения операции абонент получит ответ в течение 24 часов с момента регистрации заявки.

МТС

На достаточно популярном тарифном плане «Tariffische», в случае неиспользования платных услуг связи через номер Абонента в течение 150 дней и при положительном балансе лицевого счета, услуги связи будут списываться с этого номера Абонента в в соответствии с тарифным планом «Базовый 092013». То есть абонента переводят на другой тариф, что мягко говоря крайне невыгодно.

Если в течение 183 дней ваш баланс был равен нулю или вы не пользовались платными услугами МТС, договор с вами автоматически расторгается по вашей инициативе, номер отзывается и может быть выставлен повторно.

На некоторых тарифах вместо перехода на дикий тариф «Базовый 092013» действует другое условие: если абонент не пользуется платными услугами на номере более 90 дней, дневной тариф будет составлять три рубля. Также — правило 183 дней: расторжение договора и конфискация номера.

Заменить на сим карту нового образца Микро или Нано сим

Практически все современные модели телефонов работают на базе уменьшенной версии обычной SIM-карты — micro SIM. Такую карту можно получить в любом мегафонном салоне. Скорее всего, обслуживающий персонал просто специальным инструментом отрежет карту от адаптера. Однако сегодня есть карты, которые выпускаются сразу в микроформате.

При этом следует учитывать, что в некоторых салонах Мегафона придется заплатить за замену бумаги или разрезать переходник. В общем, замена бесплатная. Вы можете попробовать все сделать самостоятельно, но если карта повреждена, вам придется заплатить за восстановление номера, что сложнее и дороже, так как требует наличия у клиента документов.

Вы также должны принять во внимание, что вы можете обрезать карту только до размера Micro, нанокарты только тоньше, поэтому вам придется сменить карту на новый формат Breakdown

Случаи физического повреждения карты редки. Чаще всего это происходит при попытке самостоятельно разрезать карту в наноформат. Однако ситуации могут быть разные: от длительного пребывания телефона в воде до банального падения устройства.

В любом случае вам понадобится паспорт для замены SIM-карты. Если вдруг заказчик решит поменять карту на своего друга, то ему придется запастись доверенностью, подписанной нотариусом. Сразу стоит отметить, что поменять сим-карту можно только в домашнем регионе.

Если замена необходима, но вы не можете посетить регион происхождения, вы можете воспользоваться услугой на мегафоне официального сайта.

Восстановление через офис оператора

Для посещения офиса абоненту необходимо иметь при себе только удостоверение личности и, при его наличии, договор с оператором или оставшийся пакет приобретенной SIM-карты. Обычно для запуска процесса достаточно только паспорта, так как вся информация о пользователе хранится в базе данных оператора.

Правила замены

В некоторых случаях единственный способ оживить SIM-карту — это напрямую заменить ее на новую. Выполняется в следующих ситуациях:

1. Если ваш номер телефона был утерян или украден.
2. Если SIM-карта повреждена и не работает должным образом.
3. требуется новая стандартная SIM-карта, поддерживающая современный формат передачи данных.
4. Размер не подходит для конкретного мобильного устройства.

Для замены обратитесь в салон связи поставщика, возьмите с собой паспорт. Вы можете заранее приобрести несколько запасных SIM-карт и при необходимости активировать их самостоятельно.

Особенности и ограничения:

1. Сделать дубликат может только пользователь, на которого направлена ​​карта. Если вы приехали с чужим номером, вам нужно будет предоставить заверенную доверенность от третьего лица.
2. После получения SIM-карты на нее сохраняются все средства, установленный тарифный план и услуги. Но контакты в адресной книге будут потеряны навсегда.
3. Замена в салоне Мегафон — бесплатно. При желании вы можете заказать срочную курьерскую доставку в официальном интернет-магазине поставщика. Внутри МКАД это ничего не будет стоить, в Подмосковье — 200 рублей, в остальной части страны — 400 рублей. Время отправления варьируется до трех рабочих дней.

Восстановление через отдел продаж

Самый простой и быстрый способ сбросить SIM-карту Мегафон — обратиться в ближайший салон связи. Адрес и время работы можно найти на сайте компании-оператора мобильной связи. Для посещения офиса продаж вам понадобится паспорт; только владелец контракта может запросить подтверждение своей личности.

Вместо российского паспорта разрешается предъявить водительские права, справку о прохождении военной службы и действующий паспорт. Иностранцы должны иметь удостоверение личности, выданное в стране гражданства, или разрешение на временное проживание в России.

После подтверждения личности абоненту будет предложено заполнить анкету, в которой его попросят указать свои личные данные, номер договора или SIM-карты, причину восстановления. После проверки информации сотрудник салона оформит замену карты и выдаст дубликат SIM-карты.

Особенности

Наконец, давайте рассмотрим некоторые характеристики сервиса:

• есть возможность сохранить действующий ранее тариф, если на момент обращения он не был заархивирован;
• Повторная активация невозможна, если карта уже продана другому покупателю;
• При переводе номера с другого оператора вы можете получить повторный доступ только в течение девяти дней. По истечении срока необходимо обратиться к предыдущему оператору;
• Вы можете вернуть только зарегистрированный на вас телефон;

Примечание! Если вы представляете чьи-то интересы, не забудьте взять с собой доверенность и паспорт этого человека. Без этих документов услуга не будет предоставлена.

Теперь вы знаете все о том, как вернуть утерянный сотовый телефон у оператора связи, и можете использовать эту информацию при необходимости. Например, если карта долгое время не использовалась или была утеряна.

Сколько стоит восстановить сим МегаФон и номер?

Стоимость восстановления SIM-карты зависит от категории номера:

• Нормально — бесплатно восстанавливается.
• Бронза — стоимость реставрации — 375 руб.
• Серебро — стоимость реставрации — 2500 руб.
• Золото — можно восстановить за — 7 500 руб.
• Платина — восстановлена ​​за — 12500 руб.

Многое зависит от времени, прошедшего после блокировки номера. Если прошло много времени, номер можно снова выставить на продажу и владельцем номера станет другой абонент компании. Если номер еще свободен, его можно восстановить. Для этого нужно обратиться к оператору и запросить возврат предыдущего номера.

Если абонент изначально был клиентом другого провайдера, он должен связаться с предыдущим провайдером в течение 9 дней, и он восстановит его предыдущий номер.

При оплате сброса номера придется доплатить за покупку стартового пакета. Стоимость услуги будет зависеть от выбранного тарифа, так как старые тарифы не подлежат восстановлению. Долги, если таковые имеются, также должны быть оплачены.

Абоненты оператора мобильной связи пользуются всеми возможными услугами и опциями. Если SIM-карта утеряна или пришла в негодность, они могут вернуть SIM-карту МегаФона в любое время и любым удобным для них способом. Специалисты провайдера постоянно работают над улучшением предоставляемых компанией услуг и опций, которые позволят клиентам еще более комфортно пользоваться мобильной связью провайдера.

Доставка на дом

Если вы не хотите тратить время на обращение в офис оператора, вы можете заказать доставку на дом через сайт. Перейдите на официальный сайт оператора мобильной связи. Заполните форму восстановления SIM-карты.

Сотрудник компании должен позвонить в течение нескольких минут, чтобы подтвердить процедуру. При соблюдении правил оформляется доставка курьером. В течение нескольких дней сотрудник компании принесет карту прямо к входной двери. Это удобно, быстро и не требует дополнительных усилий с вашей стороны.

Сроки и стоимость процедуры

При замене SIM-карты в офисе Мегафона дубликат может быть оформлен в тот же день. Старую SIM-карту нельзя отключать от сети более 6 месяцев, на ней не должен быть устаревшего тарифа. В остальных случаях изготовление занимает до 3-х дней. Если у абонента нет возможности лично забрать готовую карту, доступны услуги курьерской доставки. Стоимость труда курьера разная. Средства будут списаны со счета абонента.

Стоимость восстановления:

Тип SIM-карты	Цена, руб.)
Обычный
Бронза	375
Серебряный	2,500
Золото	7 500
Платина	12 500

Заказ оборудования онлайн

Абонент может воспользоваться услугой замены SIM-карты онлайн. Чтобы заказать идентификационный чип, заполните специальную форму на официальном сайте оператора. Анкета включает такую ​​информацию, как:

• Полное имя подписчика;
• серия и номер паспорта заявителя или другого документа, удостоверяющего личность;
• фактический адрес проживания;
• номер телефона и адрес электронной почты.

После заполнения анкеты с вами свяжется представитель ближайшего офиса оператора и уточнит детали. Бесплатная доставка нового идентификационного чипа осуществляется в течение одной недели с момента получения заявки. Ускоренная процедура оформления заказа обойдется в 400 рублей. После замены оборудования абоненту придется самостоятельно активировать SIM-карту с помощью мобильного браузера.

Блокировка симки в экстренном случае

Обязательная процедура, если к карте подключены электронные счета, банкоматные карты, на балансе много денег. Самый простой способ заблокировать карту — позвонить на горячую линию. Если звонить некуда, эту же процедуру можно проделать на сайте Мегафон, в чате со специалистом. В обоих случаях необходимо предоставить полное имя и паспортные данные держателя карты.

Стоимость

Давайте узнаем, сколько стоит восстановление SIM-карты Мегафон:

• Обычный номер — бесплатно;
• Стационарные и красивые телефоны — вам нужно знать больше.

Узнать стоимость возврата красивых номеров и городов можно:

• Отправив SMS на номер 0500 ;
• В службу поддержки через письменную форму связи (в личном кабинете или в мобильном приложении). Не забудьте указать фамилию, имя и отчество, а также телефон, который необходимо активировать.

Теперь вы знаете, где можно восстановить утерянную SIM-карту Мегафон. Обращаем ваше внимание, что восстановить SIM-карту Мегафон через интернет онлайн невозможно, поэтому доступен только заказ новой карты.

Услуги предоставляемые своим абонентам оператором сотовой связи — компанией МегаФон

Специалисты компании постоянно улучшают качество услуг и возможностей для своих абонентов. Основные услуги и возможности, предоставляемые компанией своим абонентам:

• Мой счет. Абонент МегаФона может в любой момент узнать, сколько денег у него на счету.
• СМС-аккаунт. Клиент будет уведомлен о поступлении любых платежей на его банковский счет.
• Живой баланс. Возможность следить за своим балансом в режиме реального времени.
• Звонок за счет партнера. Позволяет абоненту попросить друга или партнера оплатить его звонок.
• Восстановление SIM-карты. Позволяет попросить оператора МегаФона сбросить SIM-карту.
• Позвони мне. Вы всегда можете использовать текстовые сообщения, чтобы попросить друга перезвонить, когда у вас закончатся средства, чтобы позвонить.
• Платите, когда хотите. Возможность звонить даже при отсутствии собственных средств.
• Измените гудок. Он позволяет заменить назойливые звуковые сигналы выбранной мелодией или вашим любимым битом. Абоненты их услышат.
• МегаФон путешествия. Возможность бронирования авиа и ж / д билетов, бронирования номеров в гостиницах.
• Родительский контроль. Абонент имеет возможность отслеживать местоположение своего ребенка, а также изменять настройки телефона ребенка, чтобы запретить доступ к сайтам для взрослых.
• Антивирусные программы. С их помощью вы сможете защитить свой телефон от вирусов и различных мошенников.
• Фильтр SMS Блокирует рассылающих на устройство рекламный контент, а также отправителей спама.
• Черный список. У абонента есть возможность блокировать входящие звонки от нежелательных людей.
• Кто звонил. Эта опция уведомит вас о пропущенных звонках.
• Я звонил. Абонент другого провайдера получит сообщение о том, что вы ему звонили.
• Они позвонили мне. Предоставляет возможность получать сообщения, если телефон был временно выключен или вне зоны действия сети.
• И ОН. Опция позволяет определить номер входящего звонка всем абонентам провайдера МегаФон.
• Новый номер. Предоставляет возможность уведомить ваших контактов о новом номере.
• Подписки на мобильные устройства. Заказчик компании получает новости о своих подписках посредством SMS-сообщений.
• МегаФон Здоровье. Позволяет проконсультироваться с врачом онлайн.
• Радар. Позволяет клиенту провайдера «МегаФон» в любой момент отслеживать местонахождение детей или их близких.
• Призовая викторина. Он предлагает возможность принять участие в нескольких отмеченных наградами викторинах провайдера и выиграть призы.
• МегаФон Музыка. Позволяет слушать музыку онлайн.

Можно ли восстановить сим-карту Мегафон, если долго не пользовались

Часто из-за длительной поездки в другой город или при переходе на более выгодную связь люди перестают пользоваться SIM-картой и убирают ее на хранение. Вспомнив его через несколько месяцев, абонент узнает, что он неактивен и номер не обслуживается. К счастью, в большинстве случаев работоспособность карты можно легко восстановить, если:

• до точки контакта не передавалась другому абоненту;
• изначально карта не выдавалась другому лицу.

Если номер ранее принадлежал другому оператору и с момента его передачи в Мегафон для обслуживания прошло более 9 дней, восстановить можно только SIM-карту предыдущего оператора.

Перебирая варианты сброса номера Мегафона, люди часто предпочитают обращаться в офис лично. На данный момент это наиболее оптимальный способ. Работники компании проведут всю процедуру в присутствии заказчика, при условии, что договор не истек.

Если у вас возникнут вопросы относительно данной процедуры, вы можете предварительно проконсультироваться у оператора, позвонив по короткому номеру 0500.

Важно! При обращении в один из салонов сотовой связи необходимо иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Если номер был выдан на другое лицо, необходимо предъявить доверенность, заверенную этим абонентом, или прийти с ним с паспортами в салон «Мегафон», где при желании можно перевыпустить SIM-карту.

Продление занимает несколько минут, но эта услуга платная и стоит 150 рублей. После завершения формальностей номер будет передан текущему владельцу в течение 2 дней. После этого все действия с SIM-картой можно будет производить самостоятельно.

Зайдя туда, вам нужно будет перейти в раздел «Тарифы и номера», расположенный в верхнем меню сайта. В выпадающем списке вам нужно будет нажать на пункт «Выбрать и заменить SIM-карту». В открывшемся окне абоненту необходимо перейти в соответствующий раздел, чтобы заказать восстановление связи Мегафон. Здесь вам следует заполнить анкету, указав в ней:

• ИМЯ И ФАМИЛИЯ.;
• дата рождения;
• номер восстанавливаемой SIM-карты;
• паспортные данные;
• адрес доставки;
• контактная информация (действующий номер телефона и адрес электронной почты).

Для жителей столицы доставка курьером на дом доступна в течение 5-7 дней.

Стоимость доставки составляет:

• в пределах МКАД — бесплатно;
• ближайший пригород — 200 руб.

Сохранение существующего тарифа возможно только в том случае, если он не был перенесен в архив на момент обращения.

Восстанавливаем утерянную сим-карту Мегафон

Многие абоненты начинают паниковать, не зная, что делать, если они потеряли SIM-карту Мегафон. Тревога удваивается, если к SIM-карте подключен мобильный банк или есть большая сумма денег. В такой ситуации необходимо срочно позвонить на номера 0500 (с мобильного Мегафон) или 8 (800) 550 0500 и заблокировать карту. Получить старый номер после потери карты не так уж и сложно. Процедура регистрации аналогична предыдущим мерам по восстановлению номера.

Перспективы предоставления услуг 5G — интернета оператором МегаФон

Четыре крупнейших сотовых оператора лидируют, в которых входит компания «МегаФон», пока не могут прийти к соглашению о внедрении сетевой технологии 5G в Российской Федерации.

Основная проблема — это частоты, необходимые для этой технологии. Эти частоты сейчас используют Роскосмос и ФСО, которые еще не готовы передавать частоты операторам мобильной связи, но МегаФон считает, что внедрение технологий 5G — дело ближайшего будущего. Скорее всего, в 2022-2023 годах мобильный оператор МегаФон сможет внедрить эти технологии в России.

Как восстановить номер Мегафон в другом регионе

Есть возможность сделать реставрацию в другом регионе, но это немного сложнее и требует много времени. В этом случае заявку также необходимо подать по телефону или через сайт оператора в порядке, описанном выше. Вы можете получить сим-карту только по почте или курьером.

Если возникнут проблемы и в офисе оператора будет отказано в переводе (а такие случаи не редкость), вы можете попросить кого-нибудь из родственников или друзей получить сим-карту и отправить ее. Но для этого вам потребуется время на оформление доверенности.

Способы разблокировки сим-карты телефона или планшета

В некоторых случаях единственный способ оживить SIM-карту — это напрямую заменить ее на новую. Выполняется в следующих ситуациях:

1. Если ваш номер телефона был утерян или украден.
2. Если SIM-карта повреждена и не работает должным образом.
3. требуется новая стандартная SIM-карта, поддерживающая современный формат передачи данных.
4. Размер не подходит для конкретного мобильного устройства.

Для замены обратитесь в салон связи поставщика, возьмите с собой паспорт. Вы можете заранее приобрести несколько запасных SIM-карт и при необходимости активировать их самостоятельно.

Особенности и ограничения:

1. Сделать дубликат может только пользователь, на которого направлена ​​карта. Если вы приехали с чужим номером, вам нужно будет предоставить заверенную доверенность от третьего лица.
2. После получения SIM-карты на нее сохраняются все средства, установленный тарифный план и услуги. Но контакты в адресной книге будут потеряны навсегда.
3. Замена в салоне Мегафон — бесплатно. При желании вы можете заказать срочную курьерскую доставку в официальном интернет-магазине поставщика. Внутри МКАД это ничего не будет стоить, в Подмосковье — 200 рублей, в остальной части страны — 400 рублей. Время отправления варьируется до трех рабочих дней.

Способ разблокировки во многом зависит от того, почему наложена блокировка. Разблокировка SIM-карт Мегфонова бесплатная, происходит за несколько минут, если пользователь все делает правильно.

Как восстановить заблокированную СИМ-карту

В некоторых случаях телефон может быть заблокирован оператором или непреднамеренно самим абонентом. Есть несколько причин, которые приводят к блокировке:

• неправильный ввод ПИН-кода или PUK-кода;
• длительное бездействие (без пополнения счета, без звонков);
• добровольная блокировка при утере карты.

Для каждого из этих случаев используется другой метод, например, сброс SIM-карты Мегафон. Например, в первом случае при вводе неверного ПИН-кода нужно найти коробку из стартового пакета. Он должен содержать пароль PAK, который разблокирует телефон. При этом следует учитывать, что после 8 неверных вводов этого кода сим-карта блокируется навсегда и вам нужно будет повторно заказывать ее у оператора.

• Наследование после смерти без завещания: права и порядок наследования
• Яблочный уксус для похудения
• 4 доплаты к пенсии, которые будут в 2021 году

Если коробка не сохранилась, PUK-код также написан на пластиковой карте, в которой была SIM-карта на момент покупки. Если вы зарегистрируетесь в личном кабинете на сайте оператора, вы сможете узнать в нем пароль. Необходимую информацию можно найти в разделе с описанием вашего тарифного плана. При желании вы можете позвонить в центр обслуживания клиентов с другого мобильного телефона с SIM-картой Мегафон на номер 0500. Вы должны:

• подготовить паспортные данные;
• если есть договор, тоже найди;
• дождитесь связи со специалистом;
• объясните проблему и попросите PUK-код вашей карты;
• необходимо сообщить сотруднику паспортные данные, номер договора;
• после чего вам будет предоставлен пароль PAK.

Последний способ также полностью подходит, если вам придется самостоятельно заблокировать номер, если вы потеряли телефон. Вам нужно будет получить пластик лично в филиале компании в вашем регионе или запросить доставку курьером, если вы живете в Москве или Московской области. Паспортные данные необходимы для подтверждения того, что вы являетесь владельцем SIM-карты. Если пакет долгое время неактивен, восстановление происходит точно так же, но деньги должны быть зачислены на счет немедленно.

Физические повреждения

Очень частая причина, по которой пользователи жалуются на то, что SIM-карта Мегафон перестала работать, — это появление небольших повреждений на поверхности карты.

Микросхема, встроенная в пластик, представляет собой тонкую структуру, которая легко ломается.

• Удалите пластик из гнезда;
• Проверьте его на наличие зазубрин, трещин, царапин;
• В некоторых случаях полезно слегка отшлифовать пластиковую сторону бумаги.

Иногда телефон не видит симку Мегафон из-за внутреннего повреждения слота. Тонкая рамка может погнуться или сломаться при малейшем давлении!

• При обнаружении следов поломки обратитесь в сервисный центр;
• Если у вас смартфон с двумя SIM-картами, переставьте пластик в другой слот;
• Рекомендуется осторожно перемещать форму, чтобы попытаться зафиксировать контакт.

Здесь стоит дать еще один ответ на вопрос, почему не работает сим-карта Мегафон. Иногда поломка вызвана банальными загрязнениями:

• Осторожно протрите SIM-карту мягкой сухой тканью;
• Очистите трещину сухой тонкой щеткой.

Будьте осторожны при использовании пластика: работоспособность гарантирована!

Также возможно дело не в сим-карте, а в сбое сети Мегафон и отсутствии связи.

Способы приобретения SIM карты Megafon

Мегафон предлагает восстановить SIM-карту в офисе оператора. В салоне связи обратитесь к специалисту по обслуживанию клиентов, попросите дубликат карты, а взявшись за работу с абонентским номером, скажите, какой формат симки нужен. При себе иметь личный паспорт. Создание дубликатов приводит к блокировке старой карты.

Можно ли сбросить симку с помощью сетевых ресурсов? Для удобства клиентов оператор предлагает оформить заказ на сброс симки через интернет. Не посещая салон связи Мегафон, вы можете забрать заказ с помощью курьерской службы оператора. Необходимо отправить запрос через интернет-магазин оператора сотовой связи, указать:

• Реквизиты документа, удостоверяющего личность — паспорт;
• Введите свой старый номер телефона;
• Укажите удобный адрес доставки заказа;
• Оставьте свои контактные данные для связи.

Заполнив и отправив соответствующую форму, абоненту позвонит специалист компании для уточнения деталей заказа.

Важно! Только владельцы телефона могут восстановить предыдущий номер при подтверждении своих личных данных, что без паспорта работать не будет. При дублировании SIM-карты через интернет-магазин действуют аналогичные условия обслуживания.