- Ответ справочной
Как передать показания счетчика в ростовводоканал
Татьяна СергеевнаОператор справочной
Здравствуйте!
Передача показаний через «личный кабинет»: vodokanalrnd.ru
Водоканал г. Ростова-на-Дону
Период передачи показаний с 18 по 25 число каждого месяца
Телефон для передачи показаний приборов учета: (863) 309-09-09
vodokanalrnd.ru
Спасибо за обращение в нашу службу!
Пользователь
кто создал зту страницу для передачи показаний счетчика если невозможно их передать
Юлия АлексеевнаОператор справочной
Для уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам:
Телефон для передачи показаний приборов учета: (863) 309-09-09
Спасибо за обращение в нашу службу!
Пользователь
по телефону 3090909 когда звонишь и пишешь номер лицевого счета автоответчик отвечает что такого счета нет как быть дальше
Ксения СергеевнаОператор справочной
АО «Ростовводоканал»
344022, г. Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, 293
Телефоны:(863) 283-15-28 (приемная)
Спасибо за обращение в нашу службу!
Пользователь
телефон приемной не работает нет даже гудков
Полина АлександровнаОператор справочной
Контактная информация
АО «Ростовводоканал»
344022, г. Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, 293
Прием корреспонденции ведется в канцелярии по адресу: ул. Максима Горького, 293. Время работы: понедельник – пятница, с 8.00 до 17.00 (перерыв 12.00-13.00).
E-mail: info@vodokanal.rnd.ru
Прием телефонограмм для юридических лиц по тел. 282-50-50 доб. 13-47.
Пункты приема населения службы «Одно окно»:
— ул. М. Горького, 293. (Временно в связи с реконструкцией вход со стороны пр. Театральный). Предварительная запись: тел. 282-50-50 (доб. 14-73).
— ул. 1-я Баррикадная, 23
— ул. Орбитальная, 3
— пр. 40-летия Победы, 27
— ул. Южная, 3 (г. Батайск)
В пунктах приема на ул. М. Горького, 293, ул. 1-я Баррикадная, 23, ул. Орбитальная, 3, ул. Южная, 3 (г. Батайск) имеются кассы, где абоненты могут произвести оплату услуг АО «Ростовводоканал» без взимания комиссии.
Многофункциональный центр прикладных квалификаций (учебный центр) АО «Ростовводоканал»
Адрес: ул. М.Горького, 293
Тел.: 8 918 5555 964, 282 50 50, доб. 15-15, 11-86
e-mail: cppdo@rvdk.ru
Сайт: cppdo.umi.ru
Батайское подразделение АО «Ростовводоканал»
Адрес: г. Батайск, ул. Южная, 3.
Тел. горячей линии Водоканала в Батайске: (863 54) 2 36 40
Спасибо за обращение в нашу службу!
Полина АлександровнаОператор справочной
⚠️ Обратите внимание! ⚠️
Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.
Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.
Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.
Вы можете помочь и дополнить ответ оператора
Показать номер Добавить комментарий
Если вам внезапно отключили воду, вы столкнулись с аварийной ситуацией, позвоните на горячую линию Ростовводоканала. У организации есть несколько телефонов, в том числе для отдельных населенных пунктов.
Содержание
- О Ростовводоканале
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с Ростововодоканалом
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Адрес организации
- Личный кабинет
- Приложения в Google Play и App Store
О Ростовводоканале
Ростовводоканал – крупное коммунальное предприятие на Юге России. Оказывает услуги холодного водоснабжения и водоотведения жителям Ростов-на-Дону, Батайска и некоторых других районов (Аксайского, Азовского, Мясниковского). Работает с 1865 года.
Телефон горячей линии
Телефон горячей линии Водоканала Ростова-на-Дону:
8 (863) 283-17-17
Единый номер абонентского отдела для всех населенных пунктов:
8 (863) 282-50-50
Звонок платный. В каких случаях можно обращаться:
- Передача показаний.
- Сообщение об аварии.
- Внезапное отключение воды.
- Заключение договора об оказании услуг.
- Сложности с доступом в личный кабинет.
- Справочная информация: ваш текущий тариф, задолженность, условия подключения и т. д.
Аварийная служба в Батайске:
+7 (86354) 5-84-71
Другие телефоны
Если столкнулись с фактом коррупции или злоупотреблением полномочиями (телефон доверия службы экономической безопасности):
+7 (863) 283-55-51
Прием телефонограмм от юридических лиц:
+7 (863) 282-50-50 доб. 13-47
Передача показаний для физических лиц:
+7 (863) 309 09 09
Если вы из Батайска, сообщайте показания по этому номеру:
+7 (86354) 2-36-40
Если вы представитель юридического лица, передать показания можно по факсу:
+7 (863) 309-10-58
Телефон для СМИ:
+7 (863) 282-50-50 доб. 12-41
Другие способы контакта с Ростововодоканалом
Рассмотрим другие способы связи с организацией: официальный сайт Ростовводоканала, социальные сети, электронная почта, личный кабинет, почтовый адрес.
Сайт
Сайт водоканала в Ростове-на-Дону:
водоканалрнд.ру
Здесь вы найдете информацию о предоставляемых услугах, тарифы, условия подключения к системе водоснабжения и другую справочную информацию.
Интернет-приемная находится здесь:
vodokanalrnd.ru/kont…
Соц. сети
Сообщества водоканала в социальных сетях:
- Вконтакте:
- Фейсбук:
- Инстаграм:
Здесь публикуют новости организации, предупреждения о ремонтных и профилактических работах, актуальные вакансии.
К сожалению, в группы нельзя отправлять личные сообщения. Но можно написать комментарий под любым постом.
Электронная почта
Электронная ящик для жалоб, предложений и общих вопросов:
info@vodokanalrnd.ru
В письме укажите ФИО, адрес подключения, номер телефона, адрес электронной почты, на который нужно прислать ответ. А также номер лицевого счета. В теме кратко опишите проблему, с которой столкнулись.
В самом письме подробно расскажите о своей ситуации. При наличии подтверждающих материалов прикрепите их к сообщению.
Электронная почта для СМИ:
market@rvdk.ru
Адрес организации
Водоканал находится по адресу:
344022, г. Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, 293
Прием корреспонденции ведется здесь же – в отделе канцелярии. Режим работы: с 8:00 до 17:00 с понедельника по пятницу. Перерыв – с 12:00 до 13:00.
Личный кабинет
Войти в личный кабинет можно на этой странице:
lkfl.vodokanalrnd.ru/logi…
Для авторизации введите электронную почту и пароль. Нажмите «Войти». Если у вас еще нет кабинета, кликните «Регистрация» и заполните небольшую анкету.
В кабинете можно сообщать показания счетчиков, оплачивать услуги, следить за балансом счета, проверять статистику потребления, писать специалистам организации. К учетной записи можно привязать несколько лицевых счетов, чтобы помогать в расчетах родственникам, которые не умеют пользоваться компьютером и интернетом.
Обратите внимание, что передать показания и оплатить услуги можно без авторизации в личном кабинете на том же сайте:
lkfl.vodokanalrnd.ru/logi…
Нажмите на соответствующую кнопку, чтобы перейти в форму для оплаты или передачи данных.
Приложения в Google Play и App Store
У личного кабинета на сайте есть мобильный аналог – приложение для смартфонов. Скачать его можно на Android:
Есть также версия для iOS:
В программе те же функции, что и в кабинете на сайте: контроль баланса, оплата услуг без комиссии, справочная информация, история платежей и переданных показаний, отправка обращений, уведомления о необходимости оплатить услуги и т. д.
Связаться с водоканалом можно не только по телефону, но и через социальные сети, интернет-приемную на сайте, раздел «Обращения» в личном кабинете и в мобильном приложении. Также у организации есть электронная почта – для вопросов, жалоб и предложений.
Что нужно знать, чтобы правильно передать показания
Адрес компании «Ростов-Водоканал»: улица Максима Горького, дом 293
Расписание работы: рабочие дни недели с 8 до 17 часов (с перерывом на обед 12-13 час).
Электронная почта: info@ vodokanalrnd.ru
Единый номер телефона: 8863-282-5050
Номер для того, чтобы передать показания: 8863-309-0909
Адреса офисов приема населения «Водоканал»:
- улица Максима Горького, 293
- улица 1-я Баррикадная, дом 23
- Орбитальная, дом 3
Приобретение приборов учета воды на замену
| «Гидромонтаж» строительное специализированное монтажное предприятие Большой выбор продукции. Скидки для постоянных и новых клиентов. Офис и склад в одном месте; опытный и квалифицированный персонал; гибкая система скидок; индивидуальный подход к каждому клиенту. |
Лесопарковая, 23а, +7863-236‒00‒22 |
| «САКС» торговый дом Водоснабжение, отопление, канализация. Доставка по городу бесплатно. Сантехника; электрика; климатическая техника; напольные покрытия; система «теплый пол»; инструмент и многое другое! А также у нас вы можете заказать ремонт помещений любой сложности. |
Мечникова, 35, +7951‒506‒84‒22 |
| «Термо-Мак» Доставка и оплата, самовывоз, наличный и безналичный расчет. Широкий ассортимент предлагаемой продукции, у нас вы найдете абсолютно все. Высокое качество продукции, работаем с различными марками и производителями как в розницу, так и оптом. Можем предложить одни из самых выгодных цен на рынке. |
Сиверса проспект, 23, +7908‒184‒56‒70 Ежедневно с 08:00 до 17:00 |
| «Три Дюйма» центр по продаже котлов и радиаторов Котлы настенные и напольные, радиаторы отопления, газовые колонки, полотенце-сушители; водонагреватели, трубы полипропиленовые, насосы для водоснабжения и отопления, баки для воды. |
Текучёва-206, +7863-308‒92‒47 |
| «Пром-Каталог» торговая фирма Кондиционеры, системы отопления, холодильное и насосное оборудование, техника для пищевого производства. |
Стачки проспект, 65, +7 (863) 260‒90‒63 |
| «ПАРОВОЗ» сеть магазинов Котлы, насосы, обслуживание внутри домовых систем водоснабжения, сопутствующие товары |
Литвинова, 28, единый номер 209‒88‒38 |
| «Леруа-Мерлен» Строительные и отделочные материалы, гипсокартон и комплектующие для его монтажа. |
Доватора, 158, Ростов-на-Дону единый номер 8‒800‒700‒00‒99 |
| «ECO ONDOL ROSTOV» Системы водоснабжения и отопления, теплицы, металлоконструкции для строительства зданий. |
Мадояна-23, тел. +7928‒1‒779‒779 |
| «Строй-Пом» магазин климатического оборудования и строительных товаров Отделочные материалы, сантехника, котельное оборудование, электроинструмент. |
Профсоюзная, 118, +7928‒954‒54‒55 |
| «Теплосеть» Электронагревательное оборудование, сантехника, устройство водоснабжения, котлы и насосы. |
Портовая, 221, тел. +7903‒488‒87‒03 |
| «БИЛД-Ростовводоканал» сеть магазинов Сантехника и различный сан-фаянс, техника водоснабжения, мебель для ванных комнат, керамическая плитка и кафель, широкий ассортимент гидро-массажных устройств. |
Элеваторный переулок, 7, единая справочная 322‒02‒02 |
Поверка счетчиков и передать показания в «АО-Ростовводоканал»
| «Энерготест-Контроль» Поверка различных приборов, для того чтобы продолжить передать показания счетчиков в «АО-Ростовводоканал» в городе Ростов-на-Дону, электроизмерительные работы |
Днепропетровская, 2/3, тел. +7952‒604‒85‒95 |
Цены на водосчетчики
| Счетчик расхода воды универсального назначения ЭКОНОМ-СВ-15 | 469 рублей |
| Универсальный бытовой прибор СВКМ-15У, чтобы легко снимать и передать показания в «АО-Ростовводоканал» Ростов-на-Дону |
358 рублей |
| Бетар-СГВ-15 широкого назначения для жилых помещений | 483 |
Для передачи показаний приборов учета воды в Ростове-на-Дону частные лица — потребители услуг АО «Ростовводоканал» могут воспользоваться следующими каналами:
- На сайте Ростовского Водоканала через веб-сервис «Передать показания» — https://vodokanalrnd.ru/fastpay/send.php
- В Личном кабинете абонента «Ростовводоканал» — https://lk.vodokanalrnd.ru/
- Отправить показания по телефону: +7 (863) 309-09-09 (многоканальный телефон), +7 (863) 283-17-17 (Горячая линия)
Юридические лица могут отправить данные счетчиков в АО «Ростовводоканал» любым из доступных способов:
Факс для приёма показаний: +7 (863) 309-10-58
Прием телефонограмм: +7 (863) 282-50-50 доб. 13-47
По электронной почте:
- Октябрьский район ([email protected])
- Ворошиловский район ([email protected])
- Кировский район ([email protected])
- Ленинский район ([email protected])
- Железнодорожный район ([email protected])
- Пролетарский район ([email protected])
- Первомайский район ([email protected])
- Советский район ([email protected])
Передачу показаний счетчиков воды рекомендуется производить ежемесячно с 15 по 23 число.
Внимание! Сроки приема показаний приборов учета могут быть изменены. Уточненная информация размещается на сайте поставщика, расчетного центра, управляющей организации или в платежном документе.
Информация для потребителей коммунальных услуг
Способы передачи показаний ИПУ
Передавать сведения о показаниях приборов учета холодной и горячей воды, электроэнергии, газа и тепловой энергии можно любым доступным способом, предусмотренным сбытовой, обслуживающей или управляющей компанией, выбирая наиболее удобный для себя:
- Через интернет (в онлайн-сервисе «Личный кабинет», мобильном приложении, в e-mail-сообщении и тд.);
- По телефону оператору колл-центра, через автоматическую систему приема показаний (в голосовом или тональном режиме) или посредством SMS;
- В платежной квитанции при оплате коммунальных услуг (оператору) или в абонентский ящик для сбора показаний;
- На абонентских участках и в банковских и почтовых отделениях.
Выберите организацию (систему):
Передать показания счетчика холодной воды Ростов-на-Дону (Водоканал)
Жители Ростова-на-Дону могут передавать показания холодной воды в адрес АО «Ростовводоканал» по лицевому счету на странице ниже или в личном кабинете.
Офисы обслуживания
Единый многоканальный телефон: 8(863)282-50-50
Телефон для передачи показаний: 8(863)309-09-09
Адреса офисов:
- Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, 293
- Ростов-на-Дону, ул. 1-я Баррикадная, 23
- Ростов-на-Дону, ул. Орбитальная, 3
Потребителю для общего сведения
В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:
- через интернет в личном кабинете,
- без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
- по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Ростовская область вы можете уточнять в справочных),
- СМС сообщением на мобильный номер телефона,
- Письмом на электронный ящик компании,
- через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.
Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.
Почему нужно передавать показания
Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.
Жители Ростова-на-Дону могут передавать показания холодной воды в адрес АО «Ростовводоканал» по лицевому счету.
Некоторые правила подачи показаний
- Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
- Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
- Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.