Винкс служба поддержки номер телефона

Горячая линия Винк

Бесплатный номер единого контактного центра Ростелеком – 8 800 100 0 800.

Служба поддержки Винк

1. Электронная почта – support@wink.ru или wink@rt.ru.
2. ВК – https://vk.com/wink.russia.
3. Телеграмм – https://t.me/WinkRussia.

Режим работы

Сотрудники службы поддержки принимают звонки круглосуточно, без выходных и перерывов.

О компании

«Wink» – это мультимедийный сервис от компании «Ростелеком», предназначенный для просмотра видеоконтента. Воспользоваться онлайн-платформой можно с помощью любого устройства на базе Android, Tizen или IOS. Вход в систему производится несколькими способами: через мобильное приложение, на официальном сайте и через телевизионное приложение. Опция «Мультискрин» позволяет пользоваться одной подпиской на пяти разных устройствах.

Многофункциональная приставка Wink+ на платформе Android обеспечивает высокое качество изображения (HD и Ultra HD 4K), поддерживает подключение игровых контроллеров и клавиатуры. Также доступны возможности голосового управления, беспроводного соединения ( Bluetooth) и просмотр записей с камер наблюдения на экране.

Наиболее популярные разделы каталога Wink:

• фильмы;
• сериалы;
• детям;
• спорт;
• аудиокниги;
• телеканалы;
• видеоблоги;
• телевизионные шоу и т.д.

История

Плюсы и минусы

Советы эксперта

Вопросы и ответы

16.4. По всем вопросам и претензиям Пользователи могут обращаться по адресу: support@wink.ru или по бесплатному телефонному номеру 8-800-510-51-08.

Как позвонить в техническую поддержку Ростелеком?

Техподдержка Ростелеком 8 800 100 08 00.

Как активировать Wink ТВ онлайн?

В приложении Wink зайдите в раздел «Ещё», «Настройки», затем — «Активация Wink ТВ-онлайн». Если вы на сайте wink.ru, перейдите в раздел «Моё» и нажмите «Активировать Wink ТВ-онлайн». Введите цифро-буквенный код активации, который ранее был отправлен по SMS, и нажмите «Активировать».

Чьё приложение Wink?

Wink — это специализированное приложение, разработанное компанией «Ростелеком», которое предназначено для просмотра телевизионных каналов, фильмов и ТВ-программ.

Как можно оплатить услуги Винк ТВ?

— Wink — ТВ-каналы, фильмы и сериалыКак пополнить баланс своего счета?:

• Перейдите в раздел «Моё — Платежи».
• Нажмите на кнопку «Пополнить баланс».
• Отсканируйте QR-код с телефона для пополнения лицевого счета или «Оплатить банковской картой».
• Введите необходимую сумму и нажмите на кнопку «Пополнить».

Как поговорить с живым оператором Ростелеком?

Для физических лиц:

• Личный кабинет Управляйте услугами и контролируйте расходы lk.rt.ru.
• Помощь и поддержка Свяжитесь с технической поддержкой 8 800 100 0 800.
• Найдите полезную для вас информацию /help.
• Электронная почта Напишите нам, если остались вопросы rostelecom@rt.ru.

Какой номер оператора Ростелеком?

Телефон горячей линии Ростелеком

Ростелеком — клиентоориентированная компания, именно поэтому помимо общероссийского номера горячей линии 8 800 100 08 00, существуют и другие службы в разных субъектах РФ.

Как перенастроить Wink?

Чтобы изменить настройки Wink Ростелеком, нажмите на изображение шестеренки на вкладке с профилями. Введите новое название, возрастное ограничение, отметьте наличие уведомлений и другие параметры, а затем нажмите «Сохранить изменения». Новые настройки Винк запомнит и установит в систему.

Как получить 7 значный код Wink?

Где взять 7 значный код Wink при покупке тарифа для мобильной связи? Установите приложение на смартфон. Наберите USSD запрос 100 389*1# и жмите кнопку вызова. В сообщении на телефон придет код.

Сколько стоит Wink от Ростелекома?

Основные подписки

В одной подписке собраны фильмы и сериалы Wink, Кинопоиска, more.tv, START и viju. Подключайся за 499 ₽/месяц вместо пяти подписок за 999 ₽/месяц в сумме.

Как отказаться от Wink Ростелеком?

Зайдите в настройки на своем устройстве и перейдите в Play Market. Далее необходимо выбрать пункт меню «Мои подписки», который расположен в блоке слева, и выбрать в списке онлайн-платформу «Wink — ТВ, фильмы, сериалы». После этого вы перейдете на страницу, где нужно нажать кнопку «Отменить подписку».

Как не платить за Wink?

Перейдите в раздел «Моё — Управление подписками»:

• Выберите подписку, которую хотите отключить. Также вы можете пролистать до самой последней полки «Мои подписки», где показаны все ваши активные подписки.
• На странице подписки нажмите кнопку «Отключить»
• Подтвердите свои действия.

Как отказаться от подписки Wink?

Как отключить подписку Винк на телевизоре:

• Откройте раздел «Мое» в учетной записи.
• Перейдите во вкладку «Управление подписками».
• Выберите нужную подписку и кликните по кнопке «Состав подписки».
• Нажмите кнопку «Отключить» и подтвердите действие.

Как узнать баланс на Винк?

1. Перейдите в раздел «Моё — Платежи». 2. Нажмите на кнопку «Мой баланс».

Как вернуть деньги в Винк?

Для возврата денежных средств необходимо написать на почту тех. поддержки Wink wink@rt.ru, сообщив номер заказа GPA, указав аккаунт (номер телефона или email, которые используются для авторизации в приложении Wink) и причину возврата.

Как посмотреть подписку на Винк?

Перейдите в раздел «Моё» — «Подписки», здесь вы увидите активированную подписку Wink ТВ + Кино.

Как получить номер 8 800 Ростелеком?

Постоплатная система расчётов:

• Оставьте заявку на сайте, выбрав номер
• Получите данные для доступа в личный кабинет на e-mail.
• Установите переадресацию с номера 8 800 на мобильный и бесплатно протестируйте приём звонков
• После тестового периода выберите пакет минут и заключите договор
• Готово, принимайте звонки

Куда жаловаться на Ростелеком Если ничего не помогает?

Самый простой способ — обратиться в Роспотребнадзор или Роскомнадзор. Еще можно пожаловаться в Федеральную антимонопольную службу и прокуратуру. Если это не поможет, можно подать на провайдера в суд и не только обязать телекоммуникационную компанию расторгнуть договор, но и взыскать компенсацию морального ущерба.

Как вызвать специалиста Ростелеком?

По номеру 8-800-1000-800 вы можете позвонить в Ростелеком с мобильного для решения практически любого вопроса. Ваш звонок попадет в единый контактный центр, обслуживающий несколько регионов.

Как активировать подписку Wink на телевизоре?

Выполните подключите телевизора к сети интернет в соответствии с инструкцией к телевизору, если ваш телевизор еще не подключен Установите приложение Wink из магазина приложений Авторизуйтесь в приложении с помощью вашего номера телефона Выберите пункт «Активация Wink ТВ-онлайн» в разделе «Мое»

Как войти в аккаунт Wink на телевизоре?

В меню телевизора необходимо открыть магазин приложений, найти Wink и установить его. После установки нужно зарегистрироваться или привязать телевизор к уже существующей учетной записи. Для этого в меню приложения выбрать «Вход/регистрация», указать номер телефона, подтвердить его четырехзначным кодом из SMS.

Как подключить подписку Wink на телевизоре?

Как подключить подписку?:

• Перейдите в раздел «Моё — Мои подписки».
• Выберите интересующую вас подписку и нажмите кнопку «ОК» на пульте.
• На странице подписки нажмите кнопку «Подключить за …»
• Подтвердите свои действия.

Можно ли пользоваться Wink бесплатно?

Да, во всех приложениях Wink на аккаунтах без лицевого счета доступен бесплатный период для части подписок.

Сколько устройств можно подключить к Wink?

Какое количество устройств я могу подключить к учётной записи Wink? К одной учётной записи можно подключить до 7 устройств. Данное правило распространяется на все платформы. При попытке подключить восьмое устройство вам будет предложено отключить одно из подключённых ранее устройств.

Кому подчиняется Ростелеком?

Собственники и руководство

Как войти в личный кабинет Wink?

Регистрация / авторизация на сайте:

• Введи номер телефона и нажми кнопку Далее
• Введи 4-значный код из SMS и нажми кнопку Далее
• После успешного входа в учётную запись кнопка Вход | Регистрация поменяется на кнопку Моё
• На этом этап регистрации / авторизации завершён Внимание!

Как оплатить Винк Ростелеком?

Онлайн: В Личном кабинете или мобильном приложении «Мой Ростелеком» (без комиссии); По номеру 8 800 100 0 800 Будьте готовы назвать номер лицевого счета или домашнего телефона, сумму платежа и данные банковской карты (без комиссии); Онлайн-банки: ВТБ, Тинькофф, Альфа-банк, Сбербанк.

Что будет если вовремя не заплатить за интернет Ростелеком?

Ставка пени по услуге Телевидение — 0,1%, за каждый день просрочки на сумму оставшейся задолженности за услуги связи. Начисления пени продолжаются до полной оплаты. Доступ к услугам может быть приостановлен.

Куда обратиться с жалобой на Ростелеком?

Куда обращаться:

• подать письменную жалобу на работу компании руководству (направить заказным письмом или предоставить лично);
• написать на официальном сайте провайдера через форму обратной связи;
• обратиться по номеру горячей линии — 8-800-100-08-00;
• через социальные сети.

Как связаться с оператором Ростелеком спб?

С полным перечнем услуг для домохозяйств, государственных и частных организаций на территории региона можно ознакомиться на сайте «Ростелекома» www.rt.ru или по телефону 8-800-100-0-800. Звонок на номер в коде 8-800 бесплатный.

Как узнать почему не работает Ростелеком?

Номер службы поддержки Ростелеком — домашний интернет

В таком случае специалисты компании помогут решить вам вашу проблему и установить в чем причина отсутствия интерне та или его низкой скорости. Номер, по которому вы можете обратиться в любое время суток — 8 800 100 08 00.

Как настроить Wink на смарт ТВ?

Установка приложения на Smart TV Samsung:

• Выбери меню Поиск в правом верхнем углу экрана
• Введи в поисковой строке Wink или Винк (на русском языке находит не на всех моделях)
• Выбери найденное приложение и нажми кнопку Ввод на ПДУ
• В открывшемся окне нажми Установить

Как настроить ТВ приставку Wink?

Настройка доступности ТВ-каналов (ТВ-приставка):

• Перейдите в раздел «Моё».
• Введите ПИН-код для подтверждения редактирования профиля, по умолчанию установлен — 0000.
• Выберите пункт «Запрет просмотра телеканалов».
• Выберите необходимые каналы и настройки доступности с помощью кнопок «По ПИН-коду» или «Скрыть».

Где взять логин и пароль от приставки Ростелеком?

Вы получаете логин и пароль для доступа к интернету при заключении договора на оказание услуг связи — там указываются все учетные данные. Если договор утерян, обратитесь к нам любым удобным способом, чтобы восстановить логин и пароль. Будьте готовы назвать сотруднику поддержки свои паспортные данные.

Куда звонить если не работает Ростелеком?

Оборудование поменяют либо у вас дома, либо в центре продаж и обслуживания. Информацию об адресе ближайшего центра продаж и обслуживания в вашем регионе уточняйте на сайте RT.RU или по телефону единой сервисной службы Ростелекома — 8 800 100 0 800.

Как позвонить в Ростелеком если не работает интернет?

Номер службы поддержки Ростелеком — домашний интернет

В таком случае специалисты компании помогут решить вам вашу проблему и установить в чем причина отсутствия интерне та или его низкой скорости. Номер, по которому вы можете обратиться в любое время суток — 8 800 100 08 00.

Ответить

Винк ТВ от Ростелеком – это интерактивное онлайн-телевидение, которое можно смотреть на телевизорах, компьютере или в мобильном приложении. При оформлении подписки абоненту становятся доступны: онлайн-кинотеатр с тысячами бесплатных фильмов и сериалов, сотни телеканалов с шоу, новостями, познавательными программами и новинками кино.

При помощи приставки Wink+ телевидение можно просматривать на любом телевизоре в высоком качестве – HD и 4K. Отличается интерактивное ТВ от цифрового тем, что оно передаётся через интернет благодаря роутеру. А цифровое доступно по кабелю, который заводится в квартиру.

Обладатели устройств с поддержкой Smart TV могут установить программу видеосервиса напрямую в телевизор и наслаждаться мультимедийной платформой Винк от Ростелеком без проводов и дополнительного оборудования.

В статье – всё про Винк ТВ от Ростелеком, что это, платно или бесплатно, как работает, пакеты и список каналов, цены и тарифы, как подключиться, как пользоваться и смотреть на ТВ, компьютере и телефоне.

Винк в Ростелекоме – что это такое

В 2018 году Ростелеком впервые запустил телевидение Wink по технологии IPTV/OTT. Видеосервисом можно пользоваться при доступе устройства к сети интернет любого оператора связи.

Чем отличается Винк ТВ от стандартного интерактивного телевидения Ростелеком? Главное отличие в том, что Wink для абонентов Ростелеком доступен, для просмотра на всех устройствах: телевизорах, компьютере, ноутбуке, планшете, телефоне.

Плюсы и возможности сервиса Винк Ростелеком:

• Мультискрин. Это значит, что онлайн-кинотеатр Wink доступен на множестве устройств, в том числе и на старых телевизорах, благодаря ТВ-приставке. Всего можно подключить 5 устройств к 1 учётной записи.
• Можно использовать интернет любого провайдера. Online-кинотеатр Wink работает, даже если абонент использует интернет не от оператора Ростелеком.
• Пробная бесплатная подписка. Первые 30 дней пользования видеосервисом предоставляются бесплатно новому пользователю.
• Огромный выбор пакетов и контента. Например, при максимальной подписке абоненту предоставляется 400 ТВ каналов в отличном качестве и более 50 тыс. кино и сериалов.
• Общий лицевой счёт. Любые подписки и покупки оплачивается с одного счёта.
• Управление просмотром. Телевидение можно ставить на паузу, перематывать назад, начинать просмотр сначала, просматривать архив передач.
• Просмотр без интернета. Можно загрузить фильм себе на устройство и просматривать его без интернета. Просмотр возможен в разделе Моя коллекция в течение 30 суток с момента скачивания.
• Умные рекомендации. Персональные рекомендации кино и сериалов на основе истории просмотров.
• Управление голосом. Винк ТВ поддерживает голосовое управление через умную колонку: можно искать и включать каналы, кино или менять громкость.
• Аудиокниги. Сервис предоставляет пользователю архив аудиокниг.
• Родительский контроль. При помощи PIN-кода можно ограничить доступ детей к контенту для взрослых, а также запретить покупки с привязанных устройств. Можно поставить определённое время, когда дети могут смотреть телевизор.
• Приставка Wink +. При подключении приставки к ТВ, абоненту предоставляются дополнительные возможности: доступ к GeForce Now, можно установить приложения типа YouTube, просмотр камер видеонаблюдения Умного дома, можно подключить аудиоаппаратуру через Bluetooth.

Минусы Wink TV от Ростелекома:

• Отсутствие фильмов. Несмотря на огромную коллекцию фильмов, на сервисе присутствуют не весь популярный контент.
• Покупка фильмов. Часть контента доступна только за отдельную плату.
• Скорость. Иногда возникают проблемы с загрузкой контента.

Что входит в Wink от Ростелеком?

Пакеты и список каналов

Сколько доступно телеканалов на сервисе Wink? Сервис предоставляет максимум 400 телеканалов на множество разных тематик.

Рассмотрим подробнее, какие каналы и пакеты входят в Винк Ростелеком.

Эфирные	Спорт	Кино и сериалы	Познават-е	Новостные
Первый канал	Матч ТВ	РЕН ТВ	ПОБЕДА	Всё ТВ
Россия 1	УДАР	ТВ 3	History HD	Телеканал “Известия” HD
Матч ТВ	Eurosport 1 HD	Че	Travel Channel	RTTV HD
НТВ	Eurosport Gold	Суббота!	National Geographic	DW-TV
Пятый канал	KHL	Мосфильм. Золотая коллекция	Viasat Explore HD	Евроновости
Россия К	МАТЧ! БОЕЦ	TV1000 Action	Viasat History HD	NHK WORLD-JAPAN
Россия 24	МАТЧ! АРЕНА HD	TV1000	Т24	РБК-ТВ HD
Карусель	Viasat Sport	СТС Love	Моя Планета	Мир 24
ОТР	Русский экстрим HD	TV XXI Век	Discovery Channel HD	CNN International
ТВ Центр	МАТЧ ПРЕМЬЕР	Иллюзион +	Animal Planet HD	BBC World News
РЕН ТВ	Футбол HD	Русский Иллюзион	Диалоги о рыбалке	Большая Азия HD
Спас	Extreme Sports	TV1000 Русское Кино	Время: далекое и близкое	ВМЕСТЕ-РФ
СТС	Мир Баскетбола	КИНОКОМЕДИЯ	ТЕЛЕКАФЕ	ЛДПР ТВ
Домашний	Матч! Страна	Paramount Comedy HD	ПОЕХАЛИ!	Красная Линия
ТВ 3	Eurosport 2	.red	Наука	France 24
Пятница!	KHL Prime	Hollywood HD	Nat Geo Wild	360 Новости
Звезда	Канал NHL	НСТ	Охота и рыбалка	Хабар 24
Мир	МАТЧ! ИГРА HD	FOX HD	Загородная жизнь HD	Первый российский национальный канал
ТНТ	Моторспорт ТВ HD	Fox Life HD	Food Network HD	Дума ТВ
Муз ТВ	Телеканал «СТАРТ»	Феникс плюс Кино HD	Еда	Беларусь 24
Че	Авто Плюс	Дом Кино	English Club HD	CCTV-4
ТНТ HD	MMA-TV.com	.sci-fi	Ратник	CGTN
МИР HD	МАТЧ! ФУТБОЛ 1	Любимое Кино	Travel and Adventure	Совершенно секретно
	МАТЧ! ФУТБОЛ 2	A2	Живая Планета	RT DE
Развлек-е	МАТЧ! ФУТБОЛ 3	КИНОУЖАС	HISTORY2 HD
СТС	Eurosport 4K	Комедия	Мужской	Детские
Домашний	Russian Extreme Ultra	КИНОМИКС	ID	Карусель
Пятница!	Телеканал «АВТО24»	МУЖСКОЕ КИНО	Просвещение	Nickelodeon
Звезда	Viasat Sport HD	РОДНОЕ КИНО	Viasat Nature HD	Канал Disney
ТНТ	Драйв	НАШЕ НОВОЕ КИНО	Доктор	Мульт
Че	Eurosport 2 HD	Paramount Channel HD	ZooПарк	Уникум
Ю	Eurosport Gold HD	Кино ТВ HD	Ocean-TV	Радость Моя
360		КИНОСЕРИЯ	Viasat Nature HD/History HD	Tiji
ТНОМЕР	Музык-е	Zee TV	Кухня ТВ	Cartoon Network HD
Суббота!	Муз ТВ	Ретро	Ностальгия	Мама
TLC HD	ЖАРА HD	Русский роман HD	Дикий	Детский Мир
Бобёр	MTV HD	Русский бестселлер	История	Мультимузыка
WORLD FASHION CHANNEL HD	Восток ТВ	A1 HD	Ключ	JimJam
Сарафан	ТНТ MUSIC	Русский детектив	Оружие	Gulli Girl
Анекдот ТВ	Music Box Russia	Cinema	Тайны Галактики	Nick Jr.
2х2	Music Box Gold	Страшное HD	ЗВЕЗДА Плюс	Baby TV
TV5 Monde HD	Clubbing TV HD	Дорама	Kazakh TV	Boomerang
ТНТ4	RU.TV HD	.black	Глазами туриста	О!
ЖАРА HD	Шансон-ТВ	Star Cinema	#Кто куда	В гостях у сказки
MTV HD	Ля-минор	Star Family	My Zen TV HD	Da Vinci
HGTV HD	MTV 00’s	BOLT	Museum HD	Малыш ТВ
Восток ТВ	MCM TOP	SHOT TV	Еда Премиум	Мультиландия
О2TV	BRIDGE	Дом Кино ПРЕМИУМ	RTG HD	Ani
Жар Птица	Европа Плюс ТВ	FAN HD	Охотник и рыболов HD	СТС Kids HD
Калейдоскоп ТВ	Mezzo	Мир сериала	Дикая охота HD	Nickelodeon HD
Театр	BRIDGE РУССКИЙ ХИТ	ViP Premiere	Дикая рыбалка HD	Мульт HD
Зал суда	Mezzo Live HD	ViP Megahit	Love Nature 4K
Gagsnetwork	BRIDGE HITS	ViP Comedy	Наша Сибирь 4K	Взрослые
ЖИВИ!	BRIDGE CLASSIC	ViP Serial	Глазами туриста 4К	Шалун HD
Точка отрыва	BRIDGE DELUXE	AMEDIA Hit	RTД	Brazzers TV Europe
Центральное телевидение	1HD Music Television	Amedia Premium	Усадьба ТВ	Babes TV HD
Живи активно HD	AIVA	START Air	Союз	О-ля-ля
БелРос	Музыка Первого	START World	CGTN Russian	Exxxotica
	SONG TV HD Russia	Bollywood HD	National Geographic HD	Blue Hustler
Бесплатные	SONG TV HD Armenia	КИНОХИТ	Nat Geo Wild HD
Всё ТВ	BRIDGE ШЛЯГЕР	КИНОСЕМЬЯ	Моя Планета HD	Регион-е
Первый канал	iConcerts HD	КИНОСВИДАНИЕ	ID HD	Ветта-24
Россия 1		КИНОПРЕМЬЕРА		Рифей
НТВ	Кулинарные	Ultra HD Cinema	Телемагазины	Своё ТВ
Пятый канал	ТЕЛЕКАФЕ		Shopping live
Россия К	Food Network HD	Здоровье	Shop&Show	4К (UltraHD)
Россия 24	Еда	Доктор	Ювелирочка	Ultra HD Cinema
Карусель	Кухня ТВ	Ключ	Leomax24	Love Nature 4K
ОТР	Еда Премиум	My Zen TV HD		Наша Сибирь 4K
ТВ Центр		ЖИВИ!		Глазами туриста 4К
Спас		HDТВ-Шоу		Eurosport 4K
СТС				Russian Extreme Ultra
Домашний
ТВ 3
Пятница!
Звезда
Мир
ТНТ
Муз ТВ
Shopping live

Тарифы и цена Винк ТВ от Ростелеком

Сколько стоит подписка Винк на Ростелекоме? Цена на стандартный пакет подписки Wink в месяц входит в пакетное предложение только вместе с домашним интернетом. Если абонента это не устраивает, то можно самостоятельно оформить подписку на официальном сайте Wink без оформления тарифного плана в Ростелекоме.

Сколько стоит подключение Винк на Ростелекоме? Бесплатно, но придётся ежемесячно платить за тариф, и, возможно, за аренду за оборудования (либо его можно выкупить по полной цене).

Сколько стоит подключить приставку Wink от Ростелеком? Аренда приставки стоит 99 р./мес., продажа – 100 рублей. Иногда проходят акции и приставку можно получить всего за 1 рубль.

Ознакомиться со всеми тарифами Wink от Ростелеком для своего региона можно по ссылке.

На всех тарифах предоставляется продажа, покупка в рассрочку или аренда маршрутизатора Wi-Fi, ТВ-приставки Wink Ростелеком для телевизора, умной колонки Капсула. Это всё можно заказать через оператора при оформлении заявки на подключение.

Сколько платить за Винк от Ростелекома? Список тарифов с подробным описанием представлен ниже. Стоимость тарифов может различаться в разных регионах России.

2 в 1 Апгрейд 3.0

Цена – от 650 руб./мес. В тариф включено:

• Домашний интернет. Скорость: 500 Мбит/с по технологии FTTb;
• Интерактивное ТВ Wink. Пакет Базовый – 140 ТВ каналов. Доступен просмотр ТВ на 5 разных устройствах.

Дополнительные опции, касающиеся телевидения (заказ только через оператора):

• Мультирум – просмотр ТВ в любом месте квартиры – 1 р./мес.
• Управление просмотром – 60 р./мес.
• Онлайн-кинотеатр Wink (25 тыс. фильмов, сериалов) – 99 р./мес.

Дополнительные пакеты ТВ-каналов:

• Взрослый (каналы для взрослых 18+) – 250 р./мес.;
• Коллекция “Концерты” – 299 р./мес.;
• МАТЧ ПРЕМЬЕР (все матчи Премьер-Лиги) – 299 р./мес.;
• Матч! Футбол (различные чемпионаты и матчи по футболу) – 380 р./мес.;
• НАСТРОЙ КИНО! (HD каналы с популярными кинофильмами) – 299 р./мес.;
• ViP (6 эксклюзивных каналов: ViP Premiere, ViP Megahit, ViP Comedy, ViP Serial, Viasat Nature/History HD, Viasat Sport HD) – 150 р./мес.;
• Шант Премиум HD (пакет армянских ТВ-каналов) – 288 р./мес.

Технологии развлечения

Цена – от 700 руб./мес. В тариф включено:

• Домашний интернет. Скорость: 300 Мбит/с по технологии FTTb;
• Интерактивное ТВ Wink. Пакет Стартовый – 186 ТВ каналов. Доступен просмотр ТВ на 5 разных устройствах.
• Онлайн-кинотеатр Wink с 25000 фильмами и сериалами.

Дополнительные опции, касающиеся телевидения (заказ только через оператора):

• Управление просмотром – первый месяц 0 руб./мес., далее 60 р./мес.
• Мультирум – просмотр ТВ в любом месте квартиры – 1 р./мес.
• Все дополнительные пакеты ТВ-каналов, указанные выше.

Игровой

Цена – от 1100 руб./мес. В тариф включено:

• Домашний интернет. Скорость: 890 Мбит/с по технологии FTTb;
• Интерактивное ТВ Wink. Пакет Стартовый – 186 ТВ каналов. Доступен просмотр ТВ на 5 разных устройствах.
• Онлайн-кинотеатр Wink с 25000 фильмами и сериалами.
• Игровые опции в играх: World of Tanks, World of Warships, World of Warplanes, Lineage 2, Blade and Soul, Point Blank, Aion, Warface, ArcheAge, CrossFire и Lost Ark.

Дополнительные опции, касающиеся телевидения (заказ только через оператора):

• Управление просмотром – первый месяц 0 руб./мес., далее 60 р./мес.
• Мультирум – просмотр ТВ в любом месте квартиры – 1 р./мес.
• Все дополнительные пакеты ТВ-каналов, указанные выше.

Технологии развлечения. PRO

Цена – от 1170 руб./мес. В тариф включено:

• Домашний интернет. Скорость: 200 Мбит/с по технологии FTTb;
• Интерактивное ТВ Wink. Пакет Стартовый – 186 ТВ каналов. Доступен просмотр ТВ на 5 разных устройствах.
• Kaspersky Internet Security на 2 устройства.
• Яндекс.Диск+. Расширенное облачное хранилище.
• Онлайн-кинотеатр Wink с 25000 кино и сериалами.

Дополнительные опции, касающиеся телевидения (заказ только через оператора):

• Управление просмотром – первый месяц 0 руб./мес., далее 60 р./мес.
• Мультирум – просмотр ТВ в любом месте квартиры – 1 р./мес.
• Все дополнительные пакеты ТВ-каналов, указанные выше.

Подписки и сервисы

Рассмотрим, что даёт подписка Винк от Ростелеком. На сайте сервиса Винк можно приобрести дополнительные подписки и сервисы:

1. Wink. 127 каналов, 25 тыс. кино и сериалов. Цена 199 р./мес.
2. Wink + more.tv. 174 канала. 35 тыс. фильмов и сериалов. Цена: первые полгода 299 р./мес., потом – 349 р./мес.
3. Премиум. 316 каналов, 60 тыс. фильмов и сериалов, доп. контент: AMEDIATEKA, ViP, START, Disney, МАТЧ ПРЕМЬЕР, «Взрослый», more.tv и др. Цена – 1800 р./мес.
4. КиноViP. 120 каналов, 1,5 тыс. кино и сериалов. Цена – 379 р./мес.
5. МАТЧ ПРЕМЬЕР. 1 канал о матчах российской футбольной премьер-лиги. Цена –299 р./мес.
6. МАТЧ! ФУТБОЛ. 3 спортивных канала. Стоимость – 380 р./мес.
7. Wink для детей. 8 тыс. фильмов и сериалов. Цена – первые 3 месяца – 99 р., затем – 150 р./мес.
8. Взрослый. 6 каналов для взрослых, строго 18+. Цена – 329 р./мес.
9. НАСТРОЙ КИНО! 4 канала с российскими и зарубежными фильмами. Стоимость – первые 7 дней бесплатно, потом – 299 р./мес.
10. AMEDIATEKA. 4 канала с эксклюзивными кино и сериалами ведущих студий США. Цена – первый месяц 399р., потом – 599 р./мес.
11. START. 5 тыс. фильмов и сериалов с новинками до эфира на ТВ каналах. Стоимость – первые 2 месяца 199 р./мес., потом – 299 р./мес.
12. more.tv. 7 тыс. кино и сериалов с самыми новыми фильмами России и зарубежных стран. Цена – 299 р./мес.
13. Аудиокниги ЛитРес. 45 тыс. аудиокниг. Цена – 599 р./мес.

Дополнительные услуги и подписки

1. Трансформер. 180 каналов, более 10 тыс. кино и сериалов. Первые месяц бесплатно, затем 399 р./мес. В состав подписки можно включить 5 любых тематических пакетов ТВ-каналов из списка: more.tv, Волшебный мир Disney, Universal PictureBox, Детский клуб, ViP Play, Спорт, Каналы в 4K, Мировое кино, Наше кино, Лучшее для детей, Для любознательных, Мужская коллекция, Женская коллекция, Музыка, Кроха, Радио, English Club, Индийское кино Zee TV, Уроки для школьников, Коллекция «Концерты».
2. Услуга «Обмен Фильма». Если после покупки или аренды фильма вы его смотрели его не более 20 минут, без его перемотки вперёд, то его можно бесплатно заменить на любой другой. Замена работает неограниченное количество раз в течение 2 суток от момента приобретения фильма. Услуга не работает, если контент был выбран с отметкой «Подписка».
3. Скидка на фильмы 25%. Это подписка, благодаря которой можно приобретать или арендовать любой платный контент со скидкой 25%. Скидка на приобретение контента по подписке не распространяется. Цена – 99 р./мес. в период акции, далее – 249 р./мес.
4. Кино с друзьями на расстоянии. Это совместный просмотр фильма из коллекции Wink «Смотрим вместе». Максимум можно пригласить не более 4 друзей при помощи ссылки на кино. Ссылка работает не более 24 часов. Перед просмотром друзья должны осуществить вход в сервис Wink под своей учётной записью на любом устройстве.

Wink Ростелеком – платно или бесплатно?

Многие абоненты Ростелекома интересуются, как смотреть бесплатно все каналы Wink или бесплатные фильмы. Видеосервисом можно бесплатно пользоваться только в следующих случаях:

• Для новых клиентов в первый месяц просмотр каналов и контента бесплатен. Цена после 30 дней пользования становится стандартной и автоматически списывается с привязанной карты.
• Радио бесплатно для всех зарегистрированных пользователей. Найти его можно в разделе Моё.
• Бесплатный фильм доступен, если вас пригласил к его просмотру другой пользователь при помощи специальной ссылки. Посмотреть кино можно в течение суток.
• В разделе Моё кино содержатся все покупки и бесплатные фильмы и сериалы.
• Чтобы существенно сэкономить на просмотре платного фильма, можно 5 друзьям сложиться и приобрести контент, а потом при помощи услуги «Смотрим вместе» смотреть контент в 5 раз дешевле.
• Чтобы сэкономить на просмотре ТВ-каналов, можно объединиться нескольким абонентам, ведь сервис предлагает просмотр на 5 любых устройствах бесплатно на 1 учётной записи. Платить в этом случае придётся в 5 раз меньше, в случае, если каждый пользователь захочет просматривать ТВ только на одном своём устройстве (например, телевизоре Smart TV). Например, при максимальной подписке за 1800 р./мес. со всеми каналами и фильмами каждый пользователь ежемесячно будет платить всего 360 рублей.

Как подключиться к Wink Ростелеком бесплатно

Перед тем, как активировать Wink по подписке Ростелеком, можно предварительно пройти регистрацию на сайте wink.ru. Чтобы узнать актуальную информацию, как привязать Wink к лицевому счету Ростелеком, достаточно позвонить на горячую линию. Если на линии большая очередь, то из этой статьи можно взять прямые телефоны техподдержки.

Кому ещё можно подключить Wink ТВ? Можно смотреть Wink без Ростелекома, в этом случае надо пройти регистрацию и оплатить тариф прямо на сайте платформы.

Проще всего пройти регистрацию на компьютере, хотя это можно сделать на ТВ или смартфоне:

1. Откройте официальный сайт видеосервиса по ссылке: wink.ru
2. Нажмите на кнопку Зарегистрироваться.
3. Введите номер своего сотового, дождитесь СМС с кодом.
4. Введите код из SMS-сообщения в соответствующее окно.
5. Если абонент уже зарегистрирован, то кликните на кнопке Вход, введите свой номер телефона, затем код из СМС. Никаких паролей использовать не надо.

Как отказаться от Wink

Если вы хотите отказаться полностью от Wink Ростелеком, то вам нужно будет сменить тариф и сдать приставку, если она взята в рассрочку или аренду. Для уточнения деталей позвоните на горячую линию поддержки абонентов.

Инструкция по отключению Wink без Ростелекома:

1. Войдите в wink.ru под своей учётной записью.
2. Нажмите на пункт Подписки.
3. Выберите подписку, которую вы хотите отключить, на ней должно быть сообщение Активна. Если это слова на подписке нет, то она уже отключена и ничего делать не нужно.
4. Войдите в карточку подписки и нажмите на кнопку Отключить.
5. После окончания оплаченного периода подписка не будет автоматически продлеваться.

Личный кабинет

Как войти в Wink, если абонент Ростелекома? При заключении договора, оператор обязан предоставить логин и пароль для входа на платформу интерактивного телевидения по адресу wink.ru.

Для всех остальных пользователей регистрацию придётся выполнить самостоятельно на сайте wink.ru, и в дальнейшем осуществлять авторизацию при помощи своего мобильного номера.

Оплатить Винк в Ростелекоме

Для оплаты Wink в Ростелекоме, надо просто пополнить лицевой счёт. Способы пополнения:

• в Едином личном кабинете при помощи банковской карты Visa, MasterCard и др. способов;
• в филиале Ростелекома;
• в банкоматах Сбербанка;
• в личном кабинете своего банка.

Если вы планируете пользоваться Wink без Ростелекома, то оплата производится автоматически на сайте wink.ru с привязанной карты.

Wink Ростелеком для телевизора Smart TV

Видеоплатформа Wink может работать на всех телевизорах с поддержкой Smart TV на операционных системах WebOS, Tizen или Orsay. Рассмотрим, как включить Wink Ростелеком на телевизорах Samsung и LG.

Какие устройства и телевизоры поддерживают Wink от Ростелекома:

1. Телевизоры, поддерживающие Wink Ростелеком: любые устройства Samsung Smart TV не старее 2012 года, LG Smart TV новее 2015 года, любые модели телевизоров с функцией Smart TV на OS Android0 или выше.
2. Приставки: Wink+, устройства на базе Android TV (версия 7.0 или выше), Apple TV (версия 12.0 или выше).
3. Мобильные устройства: смартфоны на базе OS Android (версия 7.0 или выше), iOS (версия 12.0 или выше).
4. Компьютеры или ноутбуки с операционными системами Windows, MacOS, Linux. Просмотр осуществляется в любом браузере (Yandex Browser, Mozilla, Chrome) на сайте wink.ru.

Нужна ли приставка для Wink TV? Если у пользователя имеется телевизор без поддержки Смарт ТВ, то придётся докупать приставку Wink+ или другого производителя с операционной системой Android или iOS.

Как установить Wink на телевизор Samsung Smart TV

1. Подключите ТВ к вашей сети Wi-Fi через меню настроек.
2. Откройте домашний экран при помощи кнопки на пульте.
3. Нажмите на кнопку APPS или Samsung Apps.
4. Откройте раздел Видео или нажмите на кнопку поиска, куда надо ввести слово Винк или Wink для поиска приложения.
5. Установите приложение.

Как установить Wink на телевизор LG Smart TV

1. На пульте от телевизора нажмите на кнопку с изображением дома.
2. Найдите в открывшемся меню приложение Wink. Если его там нет, то выберите кнопку поиск.
3. Введите в строке слово Wink.
4. Выберите одноимённое приложение и нажмите на пульте кнопку OK.
5. Нажмите на Установить.

Чтобы у абонента заработал Wink Ростелеком в телевизоре без Smart TV, необходимо купить любую TV приставку на базе Android или iOS. После установки приставки, её надо подключить к Wi-Fi сети, в магазине приложений найти Wink и установить её. Это аналогично установки приложения в смартфоне.

Для удобства Ростелеком разработал приставку Wink, которая работает прямо из коробки. Её можно купить в офисах продаж Ростелекома или при заключении договора с оператором.

Как смотреть Wink на компьютере

Как подключить Винк на ноутбуке через Ростелеком без приставки? Для просмотра интерактивного телевидения не надо ставить никакие программы.

Откройте сайт wink.ru в любом браузере, авторизуйтесь и смотрите фильмы и ТВ прямо на компьютере.

Как подключить на телефон приложение Wink

Плюсы мобильного приложения Винк:

• Простая установка и настройка.
• Отличное качество изображения и звука.
• Удобно просматривать программу передач.
• Легко управлять просмотром.
• Можно смотреть на любых смартфонах и планшетах.
• Установка приложения бесплатна.

Тратится ли интернет-трафик при просмотре видео и каналов в сервисе Винк? Если вы пользуетесь интернетом от провайдера Ростелеком и используете опцию «Wink за 0», то трафик не тратится. Если вы пользуетесь интернетом другого оператора связи, то гигабайты интернета будут списываться каждый раз при просмотре контента.

Как установить Wink на смартфон Android

Скачать приложение можно по ссылке.

Инструкция для загрузки приложения:

1. Откройте магазин приложений Play Маркет.
2. Введите в строке поиска слово Винк.
3. Нажмите кнопку Установить.
4. После того, как приложение установится на устройство, нажмите Открыть.

Как установить Wink на смартфон Apple (iOS)

Скачать приложение можно по ссылке.

Инструкция для загрузки приложения:

1. Зайдите в приложение AppStore.
2. Наберите в поиске Wink.
3. Нажмите на загрузку.
4. Откройте установленное приложение Wink.

Как пользоваться приставкой и сервисом Wink

Интерфейс Wink позволяет пользоваться сервисом любому абоненту, даже который ни разу не пользовался подобным устройством. Меню сервиса сделано очень удобно.

Ниже обзор, как работает Винк от Ростелеком и основные его функции.

Первый запуск и авторизация

1. Достаньте приставку и кабель из коробки.
2. Выключите ТВ.
3. Подключите приставку Винк к телевизору при помощи HDMI или AV-кабеля.
4. Подключите устройство к сети Wi-Fi в меню приставки. Или подсоедините устройство к роутеру при помощи интернет-кабеля.
5. Включите ТВ и выберите источник сигнала при помощи клавиши на пульте A/V.
6. Если всё настроено верно, то появится загрузочный экран с надписью Wink.
7. Введите логин и пароль, указанный в договоре.
8. В пункте Настройки аккаунта можно привязать номер мобильного или e-mail, чтобы было проще входить в видеосервис на других устройствах.

Главное меню

При первом запуске программы в верхней части страницы можно увидеть следующие пункты меню:

1. Поиск. Здесь можно набирать любое название фильма, сериала или имена актёров, режиссёров. Результаты поиска будут выдаваться по категориям. Это удобно для поиска всех кинофильмов своего любимого героя.
2. Главная. Экран содержит новинки, рекомендованный и популярный контент.
3. ТВ-каналы. Здесь можно просмотреть список каналов и телепрограмму передач на сегодня. Также здесь можно включить канал для онлайн-просмотра или подключить дополнительные пакеты ТВ.
4. Фильмы. На экране содержится список кино с описанием и трейлерами. При желании можно приобрести любой контент и сразу же его просмотреть.
5. Сериалы. Функции экрана схожи с пунктом «Фильмы».
6. Детям. Детские мультфильмы, каналы.
7. Спорт. Спортивный контент и телеканалы.
8. Бесплатно. Здесь можно ознакомиться с бесплатными сериалами, фильмами, а также купленным контентом.
9. Книги. Содержится большая база аудиокниг на любой вкус.
10. Моё. Здесь можно управлять всеми настройками, просматривать историю просмотра и платежей, активировать промокоды, управлять подписками, настраивать профили, слушать радио, смотреть видео и фото с USB-флешек, ставить напоминания, просматривать сообщения.
11. Настройки. В меню настроек можно просматривать инфо о системе, активировать промокоды, подключить голосовое управление, менять настройки аккаунта или приложения.

Устройства

К одному аккаунту Винк разрешается дополнительно подключить не более 5 различных устройств (смарт-ТВ, смартфон, планшет, ноутбук). Все устройства будут синхронизироваться и хранить историю всех действий в видеосервисе. Если покупка будет совершена на одном из устройства, то она будет доступна для всех остальных.

Дополнительно можно в любой момент поставить контент на паузу, а потом начать продолжить его просмотр на телефоне с того же места.

Как добавить устройство к аккаунту

Для того, чтобы привязать любое устройство к аккаунту пользователя, надо в нём открыть приложение Винк и авторизоваться со своим номером телефона.

В случае, если будет достигнут лимит в 5 устройств, то выйдет уведомление о замене одного из текущих устройств на новое. Также можно сменить название любого привязанного устройства.

Как проверить и удалить устройства из аккаунта

Любое устройство можно отвязать от аккаунта, но вся его история покупок и просмотров будет всё равно сохранена. Как удалить устройство:

Как получить и активировать промокод

Способы получения промокода:

1. Войдите в личный кабинет Ростелекома. Выберите пункт Домашний интернет, нажмите Управление услугой. Найдите активированную услугу ТВ, нажмите на неё. Откроется описание услуги, а в самом низу будет ваш личный промокод.
2. Если вы пользуетесь сотовой связью от ПАО Ростелекома, то код можно получить, введя USSD-запрос: *100*389*1# и нажать клавишу вызова.
3. Для получения понадобится приставки. Откройте меню приставки и найдите пункт Wink в подарок. Нажмите кнопку Далее и промокод автоматически сработает.

Чтобы активировать промокод для покупки контента, нужно:

Управление подписками

Для управления всеми подписками видеоплатформы Винк:

Плата за подписку ежемесячно автоматически списывается с привязанной банковской карты, пока вы не решите её отключить. Если вы воспользуетесь бесплатной пробной подпиской, то по окончании пробного периода с карты будет списываться полная цена. Если отключить бесплатную подписку, не дожидаясь её окончания, то она всё равно будет доступна до конца пробного периода.

Как купить фильм на Винк Ростелеком

Алгоритм покупки фильма или сериала:

1. Выберите понравившийся фильм.
2. Нажмите на пункт Купить.
3. Подтвердите своё действие, введя PIN-код.
4. Выберите метод оплаты, при необходимости введите реквизиты банковской карты.
5. Нажмите кнопку Подтвердить.
6. Если выбрать аренду контента, то просмотреть его будет можно в течение 48 часов. При оформлении подписки в разделе Моё кино на карточках контента будет надпись, что Фильм в подписке, то есть если подписку отменить, контент будет недоступен.

Как защититься от случайных покупок

Чтобы дети или другие пользователи не стали оформлять платные подписки или покупать контент, в аккаунте есть защита от покупки – это ваш PIN-код. Чтобы его завести:

Как посмотреть описание фильма

1. Нажмите на любую карточку фильма.
2. Откроется подробное описание кино с трейлером, жанром, именами актёров.
3. Все имена актёров – это ссылки, по ним можно перейти и найти тот контент, в котором они снимались.

Бесплатный контент

В меню можно выбрать раздел Бесплатно. В нём находятся все ваши покупки, а также бесплатные сериалы и фильмы, доступные без всяких подписок.

Важно понимать, что при просмотре бесплатного кино время от времени будет отображаться реклама. Если нажать на пункт Смотреть без рекламы, то пользователю выйдут способы приобретения подписок или фильмов.

Голосовое управление

Если вы приобрели умную колонку с Алисой или Марусей, то с её помощью можно полноценно управлять ТВ-приставкой. Чтобы подключить колонку к приставке:

1. Нажмите на пункт Моё.
2. Нажмите на кнопку Настройки, затем Голосовое управление.
3. Выберите подходящего голосового помощника и нажмите Сгенерировать код.
4. После отображения своего кода для подключения, следуйте пошаговой инструкции для подключения.
5. При помощи Алисы можно искать кино, включать сериалу, ставить паузу, переходить на определённое время вперёд и назад, включать нужный канал, управлять громкостью. Просто говорите то, что вам нужно, например, «Алиса, включи канал НСТ» или «Алиса, сделай громче».

Как вернуть старый интерфейс Ростелекома вместо Wink

Инструкция по смене интерфейса:

• Откройте раздел Моё.
• Откройте Мои настройки.
• Выберите пункт Вернуть старый интерфейс.

Если вы не можете найти пункта по смене интерфейса, значит, вы подключили какой-либо пакет услуг, например, Трансформер.

Телефон горячей линии техподдержки

Служба поддержки абонентов, использующих интерактивное ТВ Wink:

1. Круглосуточный телефон по любым вопросам: 8-800-1000-800;
2. Можете написать на e-mail: support@wink.ru;
3. Откройте в меню Wink раздел Моё, затем выберите Помощь. На экране можно прочитать дополнительную информацию по работе с сервисом.
4. Телефон технической поддержки платформы Wink: 8-800-510-510-8.
5. Можете скачать справочник абонента, возможно, там будет решение вашей проблемы: скачать.

Отзывы

Стоит ли подключать Винк ТВ от Ростелеком? Согласно отзывам пользователей, они отмечают следующие преимущества и недостатки видеосервиса.

Плюсы:

• Можно смотреть телевидение на 5 разных устройствах, то есть каждый член семьи сможет смотреть то, что ему нужно.
• Сервис работает на любом интернете, даже от другого мобильного оператора.
• Можно бесплатно смотреть в течение первого месяца.
• Большой выбор тематических каналов, фильмов и сериалов.
• Новинки можно смотреть одновременно со всем миром.

Минусы:

• Отсутствует часть кино и сериалов, в частности, старая классика.
• Некоторые фильмы придётся покупать за отдельную плату.
• Деньги списываются за подписку автоматически, поэтому надо следить, чтобы на карте были деньги для оплаты услуги.

Подведём итоги.

Винк ТВ от Ростелеком – это интерактивный видеосервис, в состав которого входят пакеты каналов, онлайн-кинотеатр с огромной коллекцией фильмов и сериалов.

Смотреть кино и телеканалы Винк Ростелекома можно на любых телевизорах, благодаря приставке, на мобильных телефонах через приложение, а также на ПК. А если у абонента современный ТВ-приёмник имеет поддержку Smart TV, то просмотр ТВ Винк можно осуществлять без дополнительного оборудования.

Для всех зарегистрированных пользователей часть фильмов и каналов бесплатна, но если хочется посмотреть больше контента, то платформа предложит оформить подписку.

С 2018 года компания Ростелеком запустила платформу интерактивного телевидения для просмотра фильмов, сериалов и ТВ каналов, на любом устройстве, подключенном к интернету. Использовать платформу можно в любой точке мира, а к одному аккаунту можно подключить до шести устройств.

В этом обзоре попробуем разобраться, чем хороша платформа Wink, как ее использовать и какие преимущества пользователям дает подписка, а может быть это очередной развод?

Почему именно Wink?

Благодаря платформе Wink домашнее телевидение выходит за рамки привычных просмотров. Теперь для просмотра любимых фильмов и передач, вам не нужен телевизор. Теперь телевиденье не только в домашнем телевизоре, но и в смартфоне, компьютере, ноутбуке и в ТВ приставках. Компания предлагает высокое качество трансляции, разнообразный контент, несколько тарифных планов, акции, скидки и расширенные возможности родительского контроля. Преимущества Wink:

• Бесплатные фильмы и сериалы.
• 13 тарифных планов.
• Высокое качество контента.
• Быстрое подключение.
• Стабильная работа.

Основное преимущество платформы, тот факт, что она создана и поддерживается крупным интернет-провайдером Ростелеком. Это гарантия не только стабильной работы, но и возможность получения дополнительных услуг в рамках пакета предложений провайдера.

Как подключить Винк?

Смотреть Wink можно бесплатно. Для этого раскройте выпадающее меню в верхней части главной страницы со списком контента и выберите вкладку «Бесплатно». На открывшейся странице выбирайте фильмы и сериалы и смотрите бесплатно в хорошем качестве. Бесплатный контент может содержать рекламу. Чтобы расширить возможности просмотра и получить возможность составлять списки избранного, а также подключать новых пользователей, нужно зарегистрироваться. Регистрация осуществляется при помощи номера мобильного телефона. Для регистрации нажмите кнопку «Вход» и введите номер телефона. На этот номер придет смс с паролем для подтверждения регистрации. После подтверждения номера телефона на платформе будет создан ваш аккаунт, и вы попадете в личный кабинет.

Личный кабинет wink.rt.ru

В личном кабинете можно посмотреть историю просмотров, настроить родительский контроль, создать список избранного и выбрать тариф. Здесь же можно подключить дополнительные тарифы. Зарегистрированные пользователи могут участвовать в акциях и получать подарки от партнеров сервиса.

Мобильное приложение Винк Тв

Мобильное приложение Wink доступно для скачивания в Google Play и App Store. Установив мобильное приложения можно смотреть любимые фильмы, сериалы и ТВ каналы на смартфоне в любом месте и в любое время. Зарегистрировавшись в мобильном приложении можно смотреть Wink на любом устройстве. При этом просмотр возобновляется с прерванного момента трансляции.

Тарифы Wink Rt.ru

Платформа предлагает пользователям три основных подписки, 7 дополнительных тарифов и 3 сервиса.

Лайт

Пакет включает 125 телевизионных канала, 40 000 сериалов и фильмов, сериалы more.tv, трансляции UFC. Цена 179 руб. в месяц. Подписку можно оформить на 1, 3 или 6 месяцев.

Трансформер

Пакет включает 300 телевизионных канала, 17 000 сериалов и фильмов, сериалы more.tv, трансляции UFC, музыкальные каналы, радиостанции, детский контент. Цена 399 руб. в месяц.

Премиум

Пакет включает 316 телевизионных канала, 50 000 сериалов и фильмов, сериалы more.tv, трансляции UFC, музыкальные каналы, радиостанции, детский контент, взрослое кино. Цена 1800 руб. в месяц.

Кино VIP

Пакет включает 120 телевизионных канала, 1500 сериалов и фильмов, детский контент. Цена 379 руб. в месяц.

Матч Премьер

Пакет включает 1 телевизионный канал с прямыми трансляциями матчей российской премьер-лиги и аналитическими передачами о футболе. Цена 299 руб. в месяц.

Матч Футбол

Пакет включает 3 телевизионных канала с прямыми трансляциями европейских чемпионатов, УЕФА. Цена подписки 380 руб. в месяц.

Взрослый

Пакет включает 6 телевизионных каналов с эротическими фильмами и сериалами, а также с откровенными шоу. Подписка доступна лицам от 18 лет. Цена 329 руб. в месяц.

Скидка на фильмы 25%

Подписка позволяет смотреть любые фильмы и сериалы со скидкой 25%. В пакет не включены телевизионные каналы, радиостанции и дополнительный контент. Цена 99 руб. в месяц.

Настрой Кино

Пакет включает 4 телевизионных канала с шедеврами российского и зарубежного кино. Цена 299 руб. в месяц.

Коллекция «Концерты»

Пакет включает 100 фильмов и сериалов, концерты, выступления мировых звезд, зрелищные шоу. Цена 299 руб. в месяц.

Amediateka Home of HBO

Подписка включает 4 телевизионных канала и 4000 сериалов и фильмов. Цена от 399 руб. в месяц. Подписку можно оформить на 1, 3, 6 и 12 месяцев.

START

Подписка включает 5000 сериалов и фильмов. Цена от 199 руб. в месяц. Подписку можно оформить на 1, 3, 6 и 12 месяцев

more.tv

Подписка включает 7 000 сериалов и фильмов. Цена от 299 руб. в месяц. Подписку можно оформить на 1, 3 и 6 месяцев.

Дополнительные услуги Винк.рт.ру

Платформа предлагает пользователям дополнительные услуги, которые помогут настроить телевидение и выбрать для себя лучшее.

Подборки

Сервис Wink предлагает пользователям 193 подборки фильмов. Здесь вы найдете коллекции с любимыми актерами, фестивальное кино, фильмы именитых режиссеров и другие коллекции.

Книги

Wink в сотрудничестве с сервисом Литрес предлагает популярные подборки аудиокниг. Здесь можно купить детскую литературу, детективы, фантастику, русскую классическую литературу и многое другое.

Инструкции

На сайте wink.rt.ru вы можете прочесть инструкции по подключению сервиса на телевизоры и ТВ приставки. Следуя этим инструкциям, подключите сервис к вашему оборудованию и смотрите фильмы и сериалы в хорошем качестве.

База знаний

Страницы «Помощь» и «Вопросы-ответы» — это база знаний, где вы узнаете, как зарегистрироваться, как активировать промокод, как управлять подписками и подключить родительский контроль.

Рассылка сервиса

При регистрации на сервисе вы соглашаетесь получать информационную рассылку. В письмах вы будите получать анонсы новых фильмов, информацию об акциях и т. д.

Как оплатить подключение на сайте Wink Rt Ru?

Оплатить подключение к сервису можно онлайн. Оплата производится согласно выбранному тарифу и сроку подключения. Сервис работает по принципу автоматического продления подписки.

Оплата подключения в личном кабинете Винк Рт Ру

Оплата в личном кабинете доступна при помощи карт Visa, MasterCard, Electron, МИР. Для оплаты банковской картой введите ее данные и подтвердите оплату. Карта автоматически привязывается к аккаунту.

Другие способы оплаты

При скачивании мобильного приложения, оплата производится согласно правилам Google Play или App Store. Оплатить подписку можно банковской картой, мобильным переводом, с баланса магазина, подарочной картой или через Paypal. При возникновении технических ограничений на просмотр вы можете запросить возврат денег. Возврат осуществляется тем же способом, что была оплачена подписка. Списание денег за подписку при автоматическом продлении не является поводом для возврата средств.

Бонусы Wink

Платформа Wink предлагает подписчикам акции и скидки.

Скидка 25% на фильмы и сериалы

Сервис предлагает уникальную подписку со скидкой 25% на все фильмы и сериалы платформы. Регистрируйтесь на сайте, подключайте подписку и получайте скидку 25% на все платные фильмы.

Бесплатный «Умный дом»

Покупайте комплект «Управление» и получайте 12 месяцев использования «Умного дома» в подарок. Акция проводится Ростелеком.

Бесплатное видеонаблюдение

Покупайте видеокамеру у Ростелеком за 4990 руб. и получите в подарок 6 месяцев бесплатного видеонаблюдения.

Премиальный статус Benefit Gold в подарок

Сервис для выгодных покупок Benefit дарит премиальный статус на 3 месяца. Примените промокод на сайте партнера и пользуйтесь дополнительными привилегиями статуса.

Скидка 15% на страховку

Подписчики Wink могут получить скидку 15% на страхование недвижимости от пожара, кражи и залива.

Дача за 1 руб.

Vprok.ru Перекрёсток разыгрывает дачу всего за 1 рубль. Торопитесь, акция действует до 30 апреля 2021 года.

Партнерская программа Винк

У платформы нет партнерской программы.

Жалобы на wink.rt.ru

Платформа Wink широко известно среди российских пользователей. Анализируя отзывы, мы пришли к выводу, что пользователи сервиса разделились на два лагеря. 60% пользователей не рекомендуют использовать сервис, мотивируя это списыванием денег с карты без предупреждения, плохим качеством интернета, неясными условиями использования и навязыванием дополнительных услуг.

Познакомившись внимательно с жалобами, мы поняли, что практически все они написаны пользователями, не читающими условия использования. В условиях четко описано, что сервис работает по принципу автоматического продления подписки. Это значит, что администрация платформы не обязана уведомлять подписчика о списании средств. Списание продолжается до момента отключения подписки. На сервисе есть подробные инструкции отключение подписки на разных устройствах.

Что касается плохого качества изображения и медленного интернета, выяснилось, что такие проблемы возникают только при просмотре бесплатного контента. При покупке подписки качество услуг повышается. 40% пользователей отзываются о платформе положительно. Подписчики отмечают высокое качество изображения, возможность управлять просмотром, большой выбор фильмов, каналов и сериалов, возможность подключить дополнительные подписки по интересам, возможность аренды оборудования. Но при этом пользователи отмечают, что все плюсы сервиса можно получить только в пакете.

Если появятся отзывы о сервисе Wink, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы

Платформа принадлежит крупному интернет-провайдеру ПАО Ростелеком. Компания зарегистрирована в 2002 году. Ростелеком предлагает пользователям разнообразные услуги связи и телекоммуникации, в том числе интернет. Контролирует работу компании Межрайонная инспекция ФНС России №9 по Санкт-Петербургу.

• Проверить лицензии ПАО Ростелеком в реестре Роскомнадзора по ИНН/ОГРН/Наименованию
• Проверить регистрацию ПАО Ростелеком в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН

Пользовательское соглашение Винк Тв

Перед регистрацией на платформе пользователям рекомендуется внимательно прочесть пользовательское соглашение. Если вы не согласны с любым пунктом из этих правил, администрация сервиса просит вас отказаться от регистрации и использования услуг.

В соответствии с пользовательским соглашением оператор предоставляет пользователю доступ к платформе при условии выполнения условий соглашения. Для использования сервиса пользователь должен подтвердить, что ознакомился с условиями и полностью с ними согласен.

Владелец ресурса не несет ответственности за сбои в работе сервиса, произошедшие по вине обстоятельств непреодолимой силы или третьих лиц.

Служба поддержки

С саппортом Wink можно связаться в форме обратной связи на сайте, по почте или бесплатному телефону горячей линии 8-800-510-51-08. Перед обращением в службу поддержки прочтите пользовательское соглашение, инструкции по подключению и ответы на частые вопросы пользователей. Если на этих страницах вы не найдете ответа на свой вопрос, обратитесь в службу поддержки. При обращении в саппорт сообщите номер телефона и личные данные для идентификации учетной записи.

Wink — это развод?

Мы выяснили, что 60% пользователей считают платформе Wink разводом. Им не нравится списание денег с карты без предупреждения, а при просмотре бесплатного контента многие жалуются на низкое качество изображения. Но проанализировав работу сервиса, условия пользовательского соглашения и юридическую информацию мы не можем назвать сервис разводом. Платформа предлагает услуги онлайн-кинотеатра. Но высокое качество контента, отсутствие рекламы и дополнительные опции здесь можно получить, только оформив подписку.

Заключение

Интерактивное телевидение Wink – это 100 000 фильмов и сериалов, десятки телеканалов, тематические подборки, аудиокниги, детский и взрослый контент. Здесь каждый пользователь сможет подобрать для себя подписку и любимыми фильмами. Подключая Wink, внимательно читайте правила использования сервиса, и если вы решите отказаться от услуг платформы, своевременно отключите подписку. Помните, удаление приложения с телефона не влияет на управление подпиской.

Привет, сегодня хотел поговорить о сервисе Wink. Это мультимедийная ОТТ-платформа от Ростелекома для просмотра фильмов, сериалов и телевизионных каналов. По сути — это домашний онлайн-кинотеатр, аналог Ivi, Okko и Megogo.

Для просмотра контента подойдет любое устройство: телевизор со Smart TV или без — с помощью ТВ-приставки, телефон или планшет, компьютер или ноутбук. Устанавливаете приложение, регистрируетесь в нем и используете до 5 устройств на одном аккаунте.

С момента запуска прошло больше года, поэтому я решил обновить и дополнить свой обзор актуальной информацией. За это время Ростелеком перевел свое интерактивного телевидение на платформу Wink.

В статье описал:

1. Переход ИТВ на Wink.
2. Устройства, которые поддерживают приложение — телевизоры, телефоны и ТВ-приставки.
3. Способы установки в зависимости от ПО.
4. Регистрацию на сайте и в приложении.
5. Возможности платформы, доступные функции — мультискрин, мультирум, управление просмотром, родительский контроль и загрузка контента на телефон.
6. Взаимодействие с Wink — активация промокода, управление учетной записью, покупка контента и оплата услуг.
7. Предоставляемый контент — подписки, ТВ-каналы, фильмы, сериалы и обучающие материалы.

Статья получилась большой, поэтому, если есть конкретный вопрос — воспользуйтесь содержанием или напишите мне в комментариях.

Видеоинструкция

Недавно сняли видео о том, как подключить Wink на телевизоре, телефоне, компьютере. Рассказали о самых полезных функциях. В статье более подробно описаны тонкости взаимодействия с сервисом, но если вам нужна общая инструкция и больше импонирует видеоформат, то рекомендую ознакомиться.

ИТВ от Ростелекома — возможность смотреть цифровое телевидение на телевизоре без Smart TV. Для этого к нему нужно подключить STB приставку с определенным ПО, которая принимает и обрабатывает сигнал, а после транслирует его на ваш телевизор.

Изначально ИТВ транслировалось на одну платформу, а Wink — на другую. Сейчас их объединили, из-за этого поменялся внешний вид интерфейса.

Основной плюс — это возможность привязать к учетной записи другие устройства, чтобы купленный вами контент распространялся и на них.

Поддерживаемые устройства

Телевизоры со Smart TV:

• LG — операционная система webOS 3.0 и выше.
• Samsung — начиная с 2013 года на ОС Tizen.
• Другие телевизоры на операционной системе Android TV версии 5.0 и выше. Сюда входят Sony, Philips.

Телевизионные приставки:

• Apple TV версии 10.0 и выше;
• Android TV версии 5.0 и выше.

Телефоны и планшеты:

• iOS версии 10.0 и выше;
• Android версии 4.4 и выше.

Для компьютеров и ноутбуков, вне зависимости от ОС — Windows 10, Windows 7, macOS, специального приложения нет. Пользоваться сервисом можно с помощью браузера через сайт wink.rt.ru.

Как подключить

Для взаимодействия с сервисом Wink нужно создать учетную запись.

Она распространяется на все ваши устройства. Зарегистрируйтесь один раз на телевизоре, телефоне или компьютере и после используете эту учетную запись на других ваших девайсах. При аренде или покупке STB от РТК она создается автоматически, в договоре будут указаны логин и пароль для активации.

К одному аккаунту можно подключить не более 5 устройств. Если подключите шестое, то будет предложено отключить одно из ранее подключенных. Также в настройках можно отключить любое устройство, если не планируете больше его использовать.

STB от Ростелекома

Отдельно опишу подключение STB от РТК к телевизору, оно отличается от других устройств. Первым делом подсоедините все провода.

После выберите корректный режим вещания телевизора, на экране появится загрузка.

При покупке или аренде приставки вам создадут учетные данные — логин и пароль, и укажут их в договоре. При первой активации сервис запросит их — введите данные и нажмите «Ок». Пройдет еще несколько секунд и STB активируется под вашей учетной записью.

STB от РТК отличается от других ТВ-приставок — Apple TV, Android TV. Она работает только на платформе Wink.

Последнее, что нужно сделать — указать ваш мобильный телефон в настройках. С помощью этого вы сможете добавлять другие устройства — телевизор со Smart TV, телефон и т. д. к вашему аккаунту и полноценно пользоваться всеми возможностями платформы Wink.

Для того, чтобы пульт от ТВ-приставки включал/выключал телевизор, прибавлял/убавлял звук, его нужно настроить.

Установка приложения

Для других устройств алгоритм один — открываете магазин приложений, в поиске пишите «Wink» и устанавливаете его. Сложность в том, что внешний вид интерфейса зависит от типа устройства и ПО. Сделал описание установки с фотографиями интерфейса для следующих устройств и производителей:

• Телевизоры LG.
• Телевизоры Samsung.
• Телевизоры Sony, Philips и другие устройства на ОС Android. Сюда также входят ТВ-приставки Android TV, так как у них одинаковый интерфейс.
• ТВ-приставки Apple TV.
• iPhone и iPad.
• Телефоны и планшеты на ОС Android.

После установки приложения переходите к регистрации.

Телевизоры LG

Проверил на модели 55UJ67OV. Версия ПО: webOS 05.80.10.

Зайдите в меню, если у вас такой же пульт, нажмите на кнопку «Домик, Recents», откроется меню.

Пролистайте вправо, выберите «Store».

Сверху нажмите на поиск.

В поиске наберите «wink», выберите приложение.

Нажмите «Установить».

Телевизоры Samsung

Проверил на модели UE55MU6100. Версия ПО: Tizen 1250.

Зайдите в меню, если у вас такой же пульт, нажмите на кнопку «Домик», откроется меню. Нажмите на «Поиск».

В поле впишите «wink», выберите приложение.

Нажмите «Установить».

Телевизоры на ОС Android — Sony, Philips, ТВ-приставки Android TV

Проверил на модели KD-55XE8596. Версия ПО: PKG6.5629.0177EUA.

Зайдите в меню, на пульте нажмите «HOME».

В списке найдите «Google Play Store», выберите его.

Слева нажмите на поиск.

Введите «wink», выберите приложение.

Нажмите «Установить».

ТВ-приставки Apple TV

Проверил на версии ПО: tvOS 12.1.2.

На пульте нажмите кнопку «Экран», откроется меню, выберите «App Store».

В меню выберите «Поиск».

Введите «wink», выберите его.

Нажмите «Загрузить».

iPhone и iPad

Зайдите в App Store. Нажмите на «Поиск».

Введите «Wink», нажмите «Search». Скачайте приложение.

Телефоны и планшеты на ОС Android.

Зайдите в «Play Market». В поиске введите «Wink».

Нажмите на поиск, установите приложение.

Регистрация

Сначала написал инструкцию для телевизоров и ТВ-приставок — одинаковая для разных производителей. Затем для телефонов и планшетов на iOS и Android, компьютеров и ноутбуков.

Учетные записи на сайте itv.ru и на приставке ИТВ 2.0 от Ростелекома на Wink не подходят. Нужно регистрировать другую учетную запись.

Телевизоры и ТВ-приставки

Откройте приложение, при первом запуске предложит пройти краткое обучение. Для этого нажмите «Далее» либо «Пропустить», чтобы сразу перейти к регистрации.

В меню зайдите во вкладку «Мое».

Нажмите «Вход или регистрация».

Введите номер вашего мобильного телефона и нажмите «Далее».

На ваш телефон придет SMS-сообщение с кодом, введите его в поле. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Если ваш номер телефона уже есть в базе Wink, то вместо нее будет кнопка «Войти» для входа в уже созданную учетную запись.

Появится сообщение — «Регистрация по номеру телефона успешно пройдена!». Можете пользоваться услугами Wink.

Телефоны и планшеты

Зайдите в приложение. На устройствах от Apple нажмите «Еще», затем на «Войти или зарегистрироваться», после «Войти».

На устройствах под Android зайдите в меню, затем нажмите «Войди в аккаунт».

Введите номер вашего мобильного телефона, нажмите «Далее». Придет SMS-сообщение с кодом, введите его в поле. Нажмите кнопку «Регистрация».

Компьютеры и ноутбуки

Отдельного приложения для компьютеров и ноутбуков нет. Для регистрации и дальнейшего использования Wink откройте официальный сайт wink.rt.ru.

В меню — справа сверху экрана нажмите на «Вход | Регистрация».

Введите номер телефона, нажмите «Далее».

Если вашего номера нет в базе Wink, то появится подобное предупреждение, нажмите «Зарегистрироваться».

Сервис отправит вам код через SMS. Введите его в поле и нажмите «Далее».

После корректного ввода появится сообщение об успешной регистрации.

Вход в учетную запись

Учетная запись создается один раз. На других устройствах проходить регистрацию не нужно. Просто скачайте приложение или зайдите на сайт и войдите в свой аккаунт.

Для этого в меню нажмите «Войти или зарегистрироваться» или «Вход | Регистрация». Wink запросит ваш номер телефона, после отправит на него четырехзначный код. Введите его в появившемся поле, нажмите «Войти».

Таким образом подключите остальные ваши устройства.

Возможности

После регистрации на телевизоре, телефоне, планшете или компьютере у вас появится учетная запись — аккаунт.

Здесь рассмотрю все возможности, полезные функции Wink — мультискрин, мультирум, управление просмотром, родительский контроль, скачивание контента на телефон или планшет.

В зависимости от устройства, на котором вы пользуетесь Wink, возможности сервиса, внешний вид интерфейса будут отличаться. Постарался максимально полно описать все услуги под каждое устройство отдельно. Общий список:

• телевизоры через STB приставки от Ростелекома;
• телевизоры через приложения на Smart TV и телевизионные приставки на Android TV и Apple TV;
• телефоны и планшеты через приложения на Android и iOS;
• компьютеры и ноутбуки через официальный сайт wink.rt.ru..

Ниже, в каждом пункте буду указывать цену за услугу. Учитывайте, что цена актуальна на момент написания статьи, в будущем может меняться.

Мультискрин

Это возможность одновременно просматривать весь контент на всех устройствах, подключенных к вашей учетной записи. К аккаунту можно подключить до пяти устройств. Оплаченные подписки, купленные фильмы и сериалы распространяются на них.

Мультискрин также позволяет продолжить просмотр с момента, на котором вы остановились. Начали смотреть передачу на одном устройстве, а продолжили с того же места на другом. Например, включили фильм или сериал дома на телевизоре, продолжили в дороге на смартфоне или планшете.

В меню выберите «Главная», пролистайте вниз до «Последние просмотры». Выберите нужный фильм или сериал и нажмите «Продолжить просмотр».

В браузере мультискрин работает некорректно. Он видит то, что вы смотрели в последний раз, но не запоминает, на какой минуте остановились.

Работает на всех устройствах. Стоимость: бесплатно.

Мультирум

Аналог мультискрина для STB от Ростелекома. Дает возможность смотреть каналы, фильмы и сериалы одновременно на разных телевизорах, подключенных через эти приставки.

То есть, если у вас два и более телевизоров без Smart TV и они работают через подобные приставки, то дополнительно нужно подключить Мультирум. Иначе, когда вы будете смотреть передачу на одном телевизоре, то она же будет транслироваться на другом.

Стоимость: 70 руб. в месяц. Работает на STB от РТК.

Управление просмотром

Эта возможность позволяет:

• ставить передачу или фильм на паузу;
• перематывать назад или вперед, если это не прямой эфир;
• вернуться в начало серии, фильма;
• архив передач.

На телефонах и планшетах можно перемотать с помощью двойного нажатия по экрану. Левая часть экрана — назад, правая — вперед. Чтобы прибавить громкость нужно провести пальцем по экрану снизу вверх, чтобы убавить — сверху вниз.

В управление просмотром входит архив передач. Он позволяет посмотреть уже прошедший контент на канале в течении 72 часов с текущего момента. Также есть программа передач на 3 дня вперед.

Для каждого клиента Wink выделяет 7 ГБ дискового пространства на сервере, с возможностью платного расширения файловой квоты. Это место используется для перемотки, паузы и записи ТВ-передач и фильмов. Контент будет доступен в течении 30 дней.

7ГБ около 6 часов контента в HD качестве.

Работает на всех устройствах. Стоимость: на STB приставках от Ростелекома бесплатно в течении двух месяцев, затем 60 руб. в месяц. На других устройствах — бесплатно.

Родительский контроль

Этот сервис позволяет контролировать доступ к контенту в зависимости от выбранного профиля. Поставить ограничение на покупку, скрыть отображение эротики.

По умолчанию есть два профиля:

1. основной — 18+, весь контент доступен для просмотра;
2. детский — отображается только контент 0+, остальной скрыт для просмотра.

Изначально выбран «Основной» профиль. Для его смены зайдите в «Мое» — «Родительский контроль». Выберите «Детский». На телефонах и планшетах профили находятся сверху в меню.

Здесь же есть кнопка «Добавить» — возможность создать собственный профиль. Их количество неограниченно. Выберите «Добавить», укажите имя профиля, затем «Создать».

Вы попадете в настройки профиля. Как раз здесь можно отключить отображение эротического контента, поставить запрет на покупку, выставить возрастное ограничение с определенными правами доступа.

На текущий момент только на STB от РТК можно поставить запрет на покупку контента.

Можно выставить профиль от 0+ до 18+. Если выберите ограничение 12+, то контент от 0+ до 12+ будет доступен для просмотра, а с рейтингом 16+ и 18+ будет скрыт. Выбрать его не получится.

Для себя обычно выбирают основной профиль — максимальный доступ. Для маленьких детей «Детский» — только мультики и детские передачи. Для подростков можно создать личные профили и выбрать необходимые возрастные ограничения.

Не забудьте выбрать корректные профили на тех устройствах, для которых вы их настраивали.

Работает на всех устройствах. Стоимость: бесплатно.

Скачать фильм или сериал

У Wink есть возможность загрузить фильм, сериал на телефон или планшет и посмотреть его позже, без подключения к интернету. Это позволит сэкономить мобильный трафик. Можно скачать фильм дома по Wi-Fi и посмотреть в дороге на учебу или работу.

Распространяется на контент, который уже куплен или входит в пакет, на который оформлена подписка.

Чтобы скачать фильм на ваше устройство, выберите фильм, нажмите на иконку.

После загрузки зайдите в меню — «Моя коллекция» — «Скаченное». Здесь можно посмотреть весь загруженный контент. Хранится на вашем устройстве в течении 30 дней.

Работает только на телефонах и планшетах. Стоимость: бесплатно.

Взаимодействие

Здесь описал основные способы взаимодействия с платформой. Некоторые возможности недоступны на определенных устройствах, указал ниже.

Также ответил на самые распространённые вопросы. Если вы не нашли интересующую вас тему — напишите мне о ней в комментариях.

Добавить устройство к аккаунту

Для этого нужно просто зайти в приложение на любом из устройств с помощью номера телефона. Подробно описал выше. При этом в аккаунте должно быть свободное место, чтобы вы смогли добавить новое устройство.

Проверить подключенные устройства, удалить лишние

Для просмотра подключенных к вашему аккаунту устройств на телевизорах и ТВ-приставках зайдите в «Мое» — «Мои устройства», на телефонах — меню — «Настройки» — «Мои устройства».

Здесь вы увидите список подключенных устройств к вашему аккаунту — наименование модели и его ПО.

Если какое-то из них вы уже не используете — удалите его, чтобы оно не занимало место. Для этого нажмите на крестик сбоку, после «Удалить».

Настройка времени в регионе

Программа передач зависит от выбранного часового пояса. Эта функция позволяет изменить его.

Зайдите в «Мое» — «Мои настройки» — «Настройки аккаунта» — «Настройка часового пояса». Либо «Мое» — «Настройки» — «Изменить часовой пояс». Здесь выберите необходимый город, соответствующий вашему часовому поясу.

Работает на телевизорах со Smart TV и обычных, которые подключены через ТВ-приставки, включая STB от РТК.

Выбор размера шрифта интерфейса

Позволяет увеличить или уменьшить размер шрифта — заголовки, названия передач, пункты главного меню и т. д.

Зайдите в «Мое» — «Настройки» — «Системные настройки» — «Размер шрифта». Выберите подходящий.

Работает только на STB от РТК.

Смена пин-кода

Для смены пин-кода зайдите в основной профиль. На телевизоре «Мое» — «Родительский контроль», на телефоне выбранный профиль находится сверху в меню. Нажмите на «Пин-код доступа». Сначала введите старый пин-код, по умолчанию 0000, затем новый.

Защита от покупки

Вы можете поставить блок на покупку фильмов, оформление платных подписок.

Для этого нужно зайти в текущий профиль — «Мое» — «Родительский контроль», выберите профиль, который хотите настроить. После в редакторе профиля выберите «Покупка контента» и нажмите «Ок».

Теперь для покупки контента потребуется сначала ввести пин-код. Это обезопасит от случайного нажатия и ненужной траты денег.

При случайной покупке сервис может вернуть вам деньги, если вы не просматривали купленный контент. Для этого обратитесь в техподдержку.

Работает только на STB от РТК.

Активировать промокод

Для этого в телевизоре зайдите в «Мое» — «Настройки» — «Активировать промокод». В телефоне, на планшете и на сайте этот пункт находится в основном меню.

Введите промокод в появившемся поле, нажмите кнопку «Активировать промокод» для подтверждения.

Покупка контента, оплата подписок

Зависит от устройства:

1. STB от Ростелекома — деньги списываются с лицевого счета при положительном балансе;
2. телефоны и планшеты — Apple Pay и Google Pay, в зависимости от операционной системы;
3. остальные — с помощью банковской карты.

Первые два должны быть понятны тем, кто пользуется этими устройствами, рассмотрю остальные.

При выборе любого платного контента платформа запросит ввода реквизитов — номер карты, срок действия и CVC код. Автоматически стоит галочка «Привязать карту», если ее оставить — в будущем вы сможете покупать контент без ввода реквизитов.

Но привязать карту можно и без покупки. Для этого зайдите в «Мое» — «Платежи» и добавьте реквизиты карты, нажав плюс.

Также легко карту можно отвязать, просто нажмите «Удалить карту».

Отключить Wink, удалить приложение

Если больше не планируете пользоваться сервисом, перед удалением отмените все платные подписки, отвяжите банковскую карту.

Чтобы отключить Wink достаточно удалить приложение. Принцип один, удаляется как и любое другое приложение, вне зависимости от устройства — телевизор, телефон, планшет. Нажмите на кнопку «Удалить» или иконку крестика, подтвердите действие.

Служба поддержки

Есть несколько каналов для связи с техподдержкой:

• Горячая линия, телефон: 8-800-510-510-8.
• Электронная почта: wink@rt.ru.
• Через приложение на телевизоре или телефоне, через сайт. Зайдите в меню — «Помощь» — «Сообщить о проблеме» или «Обратная связь».
• Через обратную связь на wink.rt.ru, если у вас нет учетной записи. Ссылка на нее внизу на сайте.

Контент

Wink предоставляет внушительный список ТВ-каналов, фильмов и сериалов. Помимо этого сервис предоставляет:

• обучающие материалы для детей и помощь в подготовке к экзаменам;
• фильмы в переводе Гоблина;
• записи и расписание боев UFC.

Ниже более подробно по каждому пункту и контенте в целом.

Подписки

Wink, как и любой онлайн-кинотеатр, большую часть контента предоставляет через ежемесячную подписку — определенный список каналов, фильмов и сериалов. Обычно, чем интереснее и популярнее контент входит в пакет, тем дороже стоит подписка.

Зайдите в «Подписки». Здесь показан актуальный список доступных подписок на каналы, фильмы, сериалы, обучающие материалы с кратким описанием каждого предложения.

Часть подписок включает в себя только несколько ТВ-каналов, из-за определенного направления в своем контенте — МАТЧ Премьер, МАТЧ Футбол, Взрослый.

Чтобы активировать подписку нажмите кнопку «Подключить» или «Попробовать бесплатно», если такой вариант присутствует.

Тарифы, цены на подписки часто меняются. Поэтому актуальную информацию о пакетах каналов лучше смотреть на сайте или в приложении.

Детям, лицей

Мультики и детские передачи также можно купить навсегда, взять в аренду или активировать подписку на пакет.

Лицей — набор обучающего контента. На текущий момент есть школьная программа по математике и русскому языку, материалы по подготовке к ЕГЭ, курсы для родителей детей до 5 лет, обучение английскому языку.

Телевидение

Бесплатно доступно 20 каналов, всего — более 200. Каждый канал входит в один или несколько ТВ-пакетов.

Фильмы и сериалы

Большинство фильмов покупается навсегда, цена зависит от качества — SD или Full HD. Часть можно взять в аренду на 48 часов, часть входит в подписку. Сериалы также входят в определенную подписку.

Переводы Goblina

Дмитрий Пучков, под псевдонимом «Goblin», сотрудничает с Wink.

Здесь можно найти фильмы в его переводе. Для этого в поиске напишите «Goblin» или «Гоблин», и онлайн-кинотеатр вам их выдаст.

UFC

Отдельным пунктом в меню есть UFC.

В нем в начале указана главная трансляция, которая пройдет в ближайшее время. Кратко описаны возможности Wink. После календарь боев — планируемые и прошедшие. Последние можно посмотреть в записи.

После указаны подписки, в которые входит канал «UFC ТВ».

Также можно подписаться на рассылку, чтобы получать напоминание о предстоящих боях.

Итог

Wink — относительно молодой онлайн-кинотеатр. Ростелеком постепенно улучшает и расширяет его возможности.

Постарался максимально подробно, в зависимости от типа устройства, описать установку и регистрацию приложения, возможности и способы взаимодействия с сервисом, предоставляемый им контент.

А вы пользуетесь онлайн-кинотеатрами? Какими именно? Поделитесь своим опытом взаимодействия, это поможет посмотреть на подобные сервисы с разных углов.

И как считаете, насколько вообще они популярны на текущий момент в России?

Привет, сегодня хотел поговорить о сервисе Wink. Это мультимедийная ОТТ-платформа от Ростелекома для просмотра фильмов, сериалов и телевизионных каналов. По сути — это домашний онлайн-кинотеатр, аналог Ivi, Okko и Megogo.

Для просмотра контента подойдет любое устройство: телевизор со Smart TV или без — с помощью ТВ-приставки, телефон или планшет, компьютер или ноутбук. Устанавливаете приложение, регистрируетесь в нем и используете до 5 устройств на одном аккаунте.

С момента запуска прошло больше года, поэтому я решил обновить и дополнить свой обзор актуальной информацией. За это время Ростелеком перевел свое интерактивного телевидение на платформу Wink.

В статье описал:

1. Переход ИТВ на Wink.
2. Устройства, которые поддерживают приложение — телевизоры, телефоны и ТВ-приставки.
3. Способы установки в зависимости от ПО.
4. Регистрацию на сайте и в приложении.
5. Возможности платформы, доступные функции — мультискрин, мультирум, управление просмотром, родительский контроль и загрузка контента на телефон.
6. Взаимодействие с Wink — активация промокода, управление учетной записью, покупка контента и оплата услуг.
7. Предоставляемый контент — подписки, ТВ-каналы, фильмы, сериалы и обучающие материалы.

Статья получилась большой, поэтому, если есть конкретный вопрос — воспользуйтесь содержанием или напишите мне в комментариях.

Видеоинструкция

Недавно сняли видео о том, как подключить Wink на телевизоре, телефоне, компьютере. Рассказали о самых полезных функциях. В статье более подробно описаны тонкости взаимодействия с сервисом, но если вам нужна общая инструкция и больше импонирует видеоформат, то рекомендую ознакомиться.

ИТВ от Ростелекома — возможность смотреть цифровое телевидение на телевизоре без Smart TV. Для этого к нему нужно подключить STB приставку с определенным ПО, которая принимает и обрабатывает сигнал, а после транслирует его на ваш телевизор.

Изначально ИТВ транслировалось на одну платформу, а Wink — на другую. Сейчас их объединили, из-за этого поменялся внешний вид интерфейса.

Основной плюс — это возможность привязать к учетной записи другие устройства, чтобы купленный вами контент распространялся и на них.

Поддерживаемые устройства

Телевизоры со Smart TV:

• LG — операционная система webOS 3.0 и выше.
• Samsung — начиная с 2013 года на ОС Tizen.
• Другие телевизоры на операционной системе Android TV версии 5.0 и выше. Сюда входят Sony, Philips.

Телевизионные приставки:

• Apple TV версии 10.0 и выше;
• Android TV версии 5.0 и выше.

Телефоны и планшеты:

• iOS версии 10.0 и выше;
• Android версии 4.4 и выше.

Для компьютеров и ноутбуков, вне зависимости от ОС — Windows 10, Windows 7, macOS, специального приложения нет. Пользоваться сервисом можно с помощью браузера через сайт wink.rt.ru.

Как подключить

Для взаимодействия с сервисом Wink нужно создать учетную запись.

Она распространяется на все ваши устройства. Зарегистрируйтесь один раз на телевизоре, телефоне или компьютере и после используете эту учетную запись на других ваших девайсах. При аренде или покупке STB от РТК она создается автоматически, в договоре будут указаны логин и пароль для активации.

К одному аккаунту можно подключить не более 5 устройств. Если подключите шестое, то будет предложено отключить одно из ранее подключенных. Также в настройках можно отключить любое устройство, если не планируете больше его использовать.

STB от Ростелекома

Отдельно опишу подключение STB от РТК к телевизору, оно отличается от других устройств. Первым делом подсоедините все провода.

После выберите корректный режим вещания телевизора, на экране появится загрузка.

При покупке или аренде приставки вам создадут учетные данные — логин и пароль, и укажут их в договоре. При первой активации сервис запросит их — введите данные и нажмите «Ок». Пройдет еще несколько секунд и STB активируется под вашей учетной записью.

STB от РТК отличается от других ТВ-приставок — Apple TV, Android TV. Она работает только на платформе Wink.

Последнее, что нужно сделать — указать ваш мобильный телефон в настройках. С помощью этого вы сможете добавлять другие устройства — телевизор со Smart TV, телефон и т. д. к вашему аккаунту и полноценно пользоваться всеми возможностями платформы Wink.

Для того, чтобы пульт от ТВ-приставки включал/выключал телевизор, прибавлял/убавлял звук, его нужно настроить.

Установка приложения

Для других устройств алгоритм один — открываете магазин приложений, в поиске пишите «Wink» и устанавливаете его. Сложность в том, что внешний вид интерфейса зависит от типа устройства и ПО. Сделал описание установки с фотографиями интерфейса для следующих устройств и производителей:

• Телевизоры LG.
• Телевизоры Samsung.
• Телевизоры Sony, Philips и другие устройства на ОС Android. Сюда также входят ТВ-приставки Android TV, так как у них одинаковый интерфейс.
• ТВ-приставки Apple TV.
• iPhone и iPad.
• Телефоны и планшеты на ОС Android.

После установки приложения переходите к регистрации.

Телевизоры LG

Проверил на модели 55UJ67OV. Версия ПО: webOS 05.80.10.

Зайдите в меню, если у вас такой же пульт, нажмите на кнопку «Домик, Recents», откроется меню.

Пролистайте вправо, выберите «Store».

Сверху нажмите на поиск.

В поиске наберите «wink», выберите приложение.

Нажмите «Установить».

Телевизоры Samsung

Проверил на модели UE55MU6100. Версия ПО: Tizen 1250.

Зайдите в меню, если у вас такой же пульт, нажмите на кнопку «Домик», откроется меню. Нажмите на «Поиск».

В поле впишите «wink», выберите приложение.

Нажмите «Установить».

Телевизоры на ОС Android — Sony, Philips, ТВ-приставки Android TV

Проверил на модели KD-55XE8596. Версия ПО: PKG6.5629.0177EUA.

Зайдите в меню, на пульте нажмите «HOME».

В списке найдите «Google Play Store», выберите его.

Слева нажмите на поиск.

Введите «wink», выберите приложение.

Нажмите «Установить».

ТВ-приставки Apple TV

Проверил на версии ПО: tvOS 12.1.2.

На пульте нажмите кнопку «Экран», откроется меню, выберите «App Store».

В меню выберите «Поиск».

Введите «wink», выберите его.

Нажмите «Загрузить».

iPhone и iPad

Зайдите в App Store. Нажмите на «Поиск».

Введите «Wink», нажмите «Search». Скачайте приложение.

Телефоны и планшеты на ОС Android.

Зайдите в «Play Market». В поиске введите «Wink».

Нажмите на поиск, установите приложение.

Регистрация

Сначала написал инструкцию для телевизоров и ТВ-приставок — одинаковая для разных производителей. Затем для телефонов и планшетов на iOS и Android, компьютеров и ноутбуков.

Учетные записи на сайте itv.ru и на приставке ИТВ 2.0 от Ростелекома на Wink не подходят. Нужно регистрировать другую учетную запись.

Телевизоры и ТВ-приставки

Откройте приложение, при первом запуске предложит пройти краткое обучение. Для этого нажмите «Далее» либо «Пропустить», чтобы сразу перейти к регистрации.

В меню зайдите во вкладку «Мое».

Нажмите «Вход или регистрация».

Введите номер вашего мобильного телефона и нажмите «Далее».

На ваш телефон придет SMS-сообщение с кодом, введите его в поле. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Если ваш номер телефона уже есть в базе Wink, то вместо нее будет кнопка «Войти» для входа в уже созданную учетную запись.

Появится сообщение — «Регистрация по номеру телефона успешно пройдена!». Можете пользоваться услугами Wink.

Телефоны и планшеты

Зайдите в приложение. На устройствах от Apple нажмите «Еще», затем на «Войти или зарегистрироваться», после «Войти».

На устройствах под Android зайдите в меню, затем нажмите «Войди в аккаунт».

Введите номер вашего мобильного телефона, нажмите «Далее». Придет SMS-сообщение с кодом, введите его в поле. Нажмите кнопку «Регистрация».

Компьютеры и ноутбуки

Отдельного приложения для компьютеров и ноутбуков нет. Для регистрации и дальнейшего использования Wink откройте официальный сайт wink.rt.ru.

В меню — справа сверху экрана нажмите на «Вход | Регистрация».

Введите номер телефона, нажмите «Далее».

Если вашего номера нет в базе Wink, то появится подобное предупреждение, нажмите «Зарегистрироваться».

Сервис отправит вам код через SMS. Введите его в поле и нажмите «Далее».

После корректного ввода появится сообщение об успешной регистрации.

Вход в учетную запись

Учетная запись создается один раз. На других устройствах проходить регистрацию не нужно. Просто скачайте приложение или зайдите на сайт и войдите в свой аккаунт.

Для этого в меню нажмите «Войти или зарегистрироваться» или «Вход | Регистрация». Wink запросит ваш номер телефона, после отправит на него четырехзначный код. Введите его в появившемся поле, нажмите «Войти».

Таким образом подключите остальные ваши устройства.

Возможности

После регистрации на телевизоре, телефоне, планшете или компьютере у вас появится учетная запись — аккаунт.

Здесь рассмотрю все возможности, полезные функции Wink — мультискрин, мультирум, управление просмотром, родительский контроль, скачивание контента на телефон или планшет.

В зависимости от устройства, на котором вы пользуетесь Wink, возможности сервиса, внешний вид интерфейса будут отличаться. Постарался максимально полно описать все услуги под каждое устройство отдельно. Общий список:

• телевизоры через STB приставки от Ростелекома;
• телевизоры через приложения на Smart TV и телевизионные приставки на Android TV и Apple TV;
• телефоны и планшеты через приложения на Android и iOS;
• компьютеры и ноутбуки через официальный сайт wink.rt.ru..

Ниже, в каждом пункте буду указывать цену за услугу. Учитывайте, что цена актуальна на момент написания статьи, в будущем может меняться.

Мультискрин

Это возможность одновременно просматривать весь контент на всех устройствах, подключенных к вашей учетной записи. К аккаунту можно подключить до пяти устройств. Оплаченные подписки, купленные фильмы и сериалы распространяются на них.

Мультискрин также позволяет продолжить просмотр с момента, на котором вы остановились. Начали смотреть передачу на одном устройстве, а продолжили с того же места на другом. Например, включили фильм или сериал дома на телевизоре, продолжили в дороге на смартфоне или планшете.

В меню выберите «Главная», пролистайте вниз до «Последние просмотры». Выберите нужный фильм или сериал и нажмите «Продолжить просмотр».

В браузере мультискрин работает некорректно. Он видит то, что вы смотрели в последний раз, но не запоминает, на какой минуте остановились.

Работает на всех устройствах. Стоимость: бесплатно.

Мультирум

Аналог мультискрина для STB от Ростелекома. Дает возможность смотреть каналы, фильмы и сериалы одновременно на разных телевизорах, подключенных через эти приставки.

То есть, если у вас два и более телевизоров без Smart TV и они работают через подобные приставки, то дополнительно нужно подключить Мультирум. Иначе, когда вы будете смотреть передачу на одном телевизоре, то она же будет транслироваться на другом.

Стоимость: 70 руб. в месяц. Работает на STB от РТК.

Управление просмотром

Эта возможность позволяет:

• ставить передачу или фильм на паузу;
• перематывать назад или вперед, если это не прямой эфир;
• вернуться в начало серии, фильма;
• архив передач.

На телефонах и планшетах можно перемотать с помощью двойного нажатия по экрану. Левая часть экрана — назад, правая — вперед. Чтобы прибавить громкость нужно провести пальцем по экрану снизу вверх, чтобы убавить — сверху вниз.

В управление просмотром входит архив передач. Он позволяет посмотреть уже прошедший контент на канале в течении 72 часов с текущего момента. Также есть программа передач на 3 дня вперед.

Для каждого клиента Wink выделяет 7 ГБ дискового пространства на сервере, с возможностью платного расширения файловой квоты. Это место используется для перемотки, паузы и записи ТВ-передач и фильмов. Контент будет доступен в течении 30 дней.

7ГБ около 6 часов контента в HD качестве.

Работает на всех устройствах. Стоимость: на STB приставках от Ростелекома бесплатно в течении двух месяцев, затем 60 руб. в месяц. На других устройствах — бесплатно.

Родительский контроль

Этот сервис позволяет контролировать доступ к контенту в зависимости от выбранного профиля. Поставить ограничение на покупку, скрыть отображение эротики.

По умолчанию есть два профиля:

1. основной — 18+, весь контент доступен для просмотра;
2. детский — отображается только контент 0+, остальной скрыт для просмотра.

Изначально выбран «Основной» профиль. Для его смены зайдите в «Мое» — «Родительский контроль». Выберите «Детский». На телефонах и планшетах профили находятся сверху в меню.

Здесь же есть кнопка «Добавить» — возможность создать собственный профиль. Их количество неограниченно. Выберите «Добавить», укажите имя профиля, затем «Создать».

Вы попадете в настройки профиля. Как раз здесь можно отключить отображение эротического контента, поставить запрет на покупку, выставить возрастное ограничение с определенными правами доступа.

На текущий момент только на STB от РТК можно поставить запрет на покупку контента.

Можно выставить профиль от 0+ до 18+. Если выберите ограничение 12+, то контент от 0+ до 12+ будет доступен для просмотра, а с рейтингом 16+ и 18+ будет скрыт. Выбрать его не получится.

Для себя обычно выбирают основной профиль — максимальный доступ. Для маленьких детей «Детский» — только мультики и детские передачи. Для подростков можно создать личные профили и выбрать необходимые возрастные ограничения.

Не забудьте выбрать корректные профили на тех устройствах, для которых вы их настраивали.

Работает на всех устройствах. Стоимость: бесплатно.

Скачать фильм или сериал

У Wink есть возможность загрузить фильм, сериал на телефон или планшет и посмотреть его позже, без подключения к интернету. Это позволит сэкономить мобильный трафик. Можно скачать фильм дома по Wi-Fi и посмотреть в дороге на учебу или работу.

Распространяется на контент, который уже куплен или входит в пакет, на который оформлена подписка.

Чтобы скачать фильм на ваше устройство, выберите фильм, нажмите на иконку.

После загрузки зайдите в меню — «Моя коллекция» — «Скаченное». Здесь можно посмотреть весь загруженный контент. Хранится на вашем устройстве в течении 30 дней.

Работает только на телефонах и планшетах. Стоимость: бесплатно.

Взаимодействие

Здесь описал основные способы взаимодействия с платформой. Некоторые возможности недоступны на определенных устройствах, указал ниже.

Также ответил на самые распространённые вопросы. Если вы не нашли интересующую вас тему — напишите мне о ней в комментариях.

Добавить устройство к аккаунту

Для этого нужно просто зайти в приложение на любом из устройств с помощью номера телефона. Подробно описал выше. При этом в аккаунте должно быть свободное место, чтобы вы смогли добавить новое устройство.

Проверить подключенные устройства, удалить лишние

Для просмотра подключенных к вашему аккаунту устройств на телевизорах и ТВ-приставках зайдите в «Мое» — «Мои устройства», на телефонах — меню — «Настройки» — «Мои устройства».

Здесь вы увидите список подключенных устройств к вашему аккаунту — наименование модели и его ПО.

Если какое-то из них вы уже не используете — удалите его, чтобы оно не занимало место. Для этого нажмите на крестик сбоку, после «Удалить».

Настройка времени в регионе

Программа передач зависит от выбранного часового пояса. Эта функция позволяет изменить его.

Зайдите в «Мое» — «Мои настройки» — «Настройки аккаунта» — «Настройка часового пояса». Либо «Мое» — «Настройки» — «Изменить часовой пояс». Здесь выберите необходимый город, соответствующий вашему часовому поясу.

Работает на телевизорах со Smart TV и обычных, которые подключены через ТВ-приставки, включая STB от РТК.

Выбор размера шрифта интерфейса

Позволяет увеличить или уменьшить размер шрифта — заголовки, названия передач, пункты главного меню и т. д.

Зайдите в «Мое» — «Настройки» — «Системные настройки» — «Размер шрифта». Выберите подходящий.

Работает только на STB от РТК.

Смена пин-кода

Для смены пин-кода зайдите в основной профиль. На телевизоре «Мое» — «Родительский контроль», на телефоне выбранный профиль находится сверху в меню. Нажмите на «Пин-код доступа». Сначала введите старый пин-код, по умолчанию 0000, затем новый.

Защита от покупки

Вы можете поставить блок на покупку фильмов, оформление платных подписок.

Для этого нужно зайти в текущий профиль — «Мое» — «Родительский контроль», выберите профиль, который хотите настроить. После в редакторе профиля выберите «Покупка контента» и нажмите «Ок».

Теперь для покупки контента потребуется сначала ввести пин-код. Это обезопасит от случайного нажатия и ненужной траты денег.

При случайной покупке сервис может вернуть вам деньги, если вы не просматривали купленный контент. Для этого обратитесь в техподдержку.

Работает только на STB от РТК.

Активировать промокод

Для этого в телевизоре зайдите в «Мое» — «Настройки» — «Активировать промокод». В телефоне, на планшете и на сайте этот пункт находится в основном меню.

Введите промокод в появившемся поле, нажмите кнопку «Активировать промокод» для подтверждения.

Покупка контента, оплата подписок

Зависит от устройства:

1. STB от Ростелекома — деньги списываются с лицевого счета при положительном балансе;
2. телефоны и планшеты — Apple Pay и Google Pay, в зависимости от операционной системы;
3. остальные — с помощью банковской карты.

Первые два должны быть понятны тем, кто пользуется этими устройствами, рассмотрю остальные.

При выборе любого платного контента платформа запросит ввода реквизитов — номер карты, срок действия и CVC код. Автоматически стоит галочка «Привязать карту», если ее оставить — в будущем вы сможете покупать контент без ввода реквизитов.

Но привязать карту можно и без покупки. Для этого зайдите в «Мое» — «Платежи» и добавьте реквизиты карты, нажав плюс.

Также легко карту можно отвязать, просто нажмите «Удалить карту».

Отключить Wink, удалить приложение

Если больше не планируете пользоваться сервисом, перед удалением отмените все платные подписки, отвяжите банковскую карту.

Чтобы отключить Wink достаточно удалить приложение. Принцип один, удаляется как и любое другое приложение, вне зависимости от устройства — телевизор, телефон, планшет. Нажмите на кнопку «Удалить» или иконку крестика, подтвердите действие.

Служба поддержки

Есть несколько каналов для связи с техподдержкой:

• Горячая линия, телефон: 8-800-510-510-8.
• Электронная почта: wink@rt.ru.
• Через приложение на телевизоре или телефоне, через сайт. Зайдите в меню — «Помощь» — «Сообщить о проблеме» или «Обратная связь».
• Через обратную связь на wink.rt.ru, если у вас нет учетной записи. Ссылка на нее внизу на сайте.

Контент

Wink предоставляет внушительный список ТВ-каналов, фильмов и сериалов. Помимо этого сервис предоставляет:

• обучающие материалы для детей и помощь в подготовке к экзаменам;
• фильмы в переводе Гоблина;
• записи и расписание боев UFC.

Ниже более подробно по каждому пункту и контенте в целом.

Подписки

Wink, как и любой онлайн-кинотеатр, большую часть контента предоставляет через ежемесячную подписку — определенный список каналов, фильмов и сериалов. Обычно, чем интереснее и популярнее контент входит в пакет, тем дороже стоит подписка.

Зайдите в «Подписки». Здесь показан актуальный список доступных подписок на каналы, фильмы, сериалы, обучающие материалы с кратким описанием каждого предложения.

Часть подписок включает в себя только несколько ТВ-каналов, из-за определенного направления в своем контенте — МАТЧ Премьер, МАТЧ Футбол, Взрослый.

Чтобы активировать подписку нажмите кнопку «Подключить» или «Попробовать бесплатно», если такой вариант присутствует.

Тарифы, цены на подписки часто меняются. Поэтому актуальную информацию о пакетах каналов лучше смотреть на сайте или в приложении.

Детям, лицей

Мультики и детские передачи также можно купить навсегда, взять в аренду или активировать подписку на пакет.

Лицей — набор обучающего контента. На текущий момент есть школьная программа по математике и русскому языку, материалы по подготовке к ЕГЭ, курсы для родителей детей до 5 лет, обучение английскому языку.

Телевидение

Бесплатно доступно 20 каналов, всего — более 200. Каждый канал входит в один или несколько ТВ-пакетов.

Фильмы и сериалы

Большинство фильмов покупается навсегда, цена зависит от качества — SD или Full HD. Часть можно взять в аренду на 48 часов, часть входит в подписку. Сериалы также входят в определенную подписку.

Переводы Goblina

Дмитрий Пучков, под псевдонимом «Goblin», сотрудничает с Wink.

Здесь можно найти фильмы в его переводе. Для этого в поиске напишите «Goblin» или «Гоблин», и онлайн-кинотеатр вам их выдаст.

UFC

Отдельным пунктом в меню есть UFC.

В нем в начале указана главная трансляция, которая пройдет в ближайшее время. Кратко описаны возможности Wink. После календарь боев — планируемые и прошедшие. Последние можно посмотреть в записи.

После указаны подписки, в которые входит канал «UFC ТВ».

Также можно подписаться на рассылку, чтобы получать напоминание о предстоящих боях.

Итог

Wink — относительно молодой онлайн-кинотеатр. Ростелеком постепенно улучшает и расширяет его возможности.

Постарался максимально подробно, в зависимости от типа устройства, описать установку и регистрацию приложения, возможности и способы взаимодействия с сервисом, предоставляемый им контент.

А вы пользуетесь онлайн-кинотеатрами? Какими именно? Поделитесь своим опытом взаимодействия, это поможет посмотреть на подобные сервисы с разных углов.

И как считаете, насколько вообще они популярны на текущий момент в России?

Горячая линия Винк: как написать жалобу, какой режим работы, какие плюсы и минусы

На чтение 3 мин Просмотров 829 Опубликовано 05.11.2022

Содержание

1. Как позвонить по горячей линии Винк?
2. Для каких случаев нужна горячая линия?
3. Как написать в службу поддержки Винк?
4. Как написать жалобу?
5. Что известно о сервисе?
6. Какой режим работы?
7. Какие плюсы и минусы сервиса?
8. Что посоветует эксперт?
9. Как войти в личный кабинет?
10. Как активировать услугу?
11. Как активировать промокод?
12. Как отменить подписку?

Как позвонить по горячей линии Винк?

Телефон центра клиентской поддержки – 8 800 100 0 800. Позвонить можно бесплатно со всех регионов РФ.

Для каких случаев нужна горячая линия?

Вы можете обратиться в контактный центр для получения любой информации о работе онлайн-сервиса. Например:

• регистрация/авторизация на сайте и в мобильном приложении;
• использование услуги на разных устройствах;
• активация/продление/отмена подписки;
• промокоды и подарочные сертификаты;
• способы оплаты услуги;
• жалобы и т.д

Как написать в службу поддержки Винк?

Связаться со службой поддержки можно:

• чат с оператором на официальном сайте – https://wink.ru/faq;
• по электронной почте – support@wink.ru;
• Вконтакте – https://vk.com/wink.russia;
• в Яндекс Дзене – https://dzen.ru/wink;
• в Telegram – https://t.me/WinkRussia.

Как написать жалобу?

Подать жалобу можно:

• по телефону горячей линии;
• по электронной почте;
• в соцсетях.

Что известно о сервисе?

Wink — это обычное интерактивное телевидение, которое уже доступно на различных устройствах под управлением одной учетной записи. Даже если вы считаете себя не очень технически подкованным, вы сможете легко получить доступ к своим любимым телешоу, каналам, сериалам и фильмам, где бы вы ни находились. И вы можете делать это с помощью любого устройства, находящегося у вас под рукой. Телевидение выходит далеко за рамки телевизора, который есть у вас дома, где бы вы ни подключились к Интернету.

В первые месяцы своего развития Wink предоставил вам возможность смотреть более 200 телевизионных каналов. Пользователи также могут легально смотреть более 12 000 фильмов и сериалов.

Какой режим работы?

Связаться со службой поддержки сервиса можно круглосуточно.

Какие плюсы и минусы сервиса?

Преимущества:

• широкий выбор видеоконтента;
• телевидение высокой четкости;
• доступная цена подписки;
• бесплатный пробный период, сроком на 1 месяц;
• отсутствие рекламы;
• круглосуточная техподдержка.

Недостатки:

• не обнаружено.

Что посоветует эксперт?

1. Вы можете смотреть контент с пометкой «бесплатно», не входя на сайт. Видео также будет воспроизводиться в высоком качестве, но в него будет вставлена реклама.
2. Если вы приобрели платную/бесплатную подписку, но решили ее отменить, вы можете пользоваться всеми функциями сервиса до истечения срока действия подписки.

Как войти в личный кабинет?

1. Нажать кнопку «Войти» в верхнем правом углу экрана.
2. Ввести электронную почту и пароль.

Как активировать услугу?

Чтобы заказать эту услугу, необходимо связаться с центром по телефону 8 800 100 0 800. Монтажник будет доступен в день установки. Посещение бесплатное. Вы получите текстовое сообщение с кодом активации. Код будет отправлен установщику. Установщик просто вводит полученный код в специальное поле, чтобы активировать WINK-TV онлайн на вашем устройстве.

Если вы уверены в себе, вы можете активировать услугу самостоятельно. Для этого необходимо отключить доступ к программе установки. После активации вы получите SMS-уведомление с паролем. Следуйте инструкциям в текстовом сообщении.

Для активации промокода переходите по ссылке – https://wink.ru/promocode.

Как отменить подписку?

1. Авторизоваться в Личном Кабинете.
2. Перейти в раздел «Подписки», выбрать вариант, подлежащий отмене.
3. Нажать отменить подписку.

Бесплатная помощь юриста