Сервис облачной телефонии позволяет быстро телефонизировать ваш бизнес без лишнего оборудования, проводов и географического присутствия
Найти подходящий виртуальный номер
Найти виртуальный номер по типу
Найдите нужный номер по типу
Все типы
Для Звонков
Звонки и СМС
СМС
Звонки и Факс
Факс
Номера 800 (Toll Free)
Теперь выберите нужный регион
| Город/оператор | Код региона | Подключение | Абонплата в месяц | Переадрасация на SIP за мин. |
Звонки | СМС | Факс | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Купить номер |
Преимущества виртуальных номеров
Выход на рынки в новые регионы
Качественная связь, где бы Вы не находились, и номера более 120 стран мира. Тарификация исходящих звонков не зависит от того, где Вы находитесь.
Мобильность и совместная работа
Виртуальными номерами можно пользоваться как в офисе, так и работая удаленно. При этом, одним номером может пользоваться неограниченное количество сотрудников.
Повышение качества сервиса
Настройка очереди звонков и IVR поможет распределить поступающие обращения таким образом, чтобы они обрабатывались как можно быстрее и эффективнее. Запись разговоров полезна для контроля и улучшения работы операторов.
Больше заявок и заказов
Номера 800 (Toll Free) и виджеты обратной связи (звонок с сайта, Callback) позволяют Вашим клиентам оперативно связаться с Вами без дополнительных затрат, что увеличит количество входящих обращений.
Подключите виртуальный номер прямо сейчас!
Специальные пакетные предложения для компаний любого размера.
Услуги для виртуальных номеров
Как купить виртуальный номер
Узнайте стоимость подключения и абонентской платы всего в несколько кликов
1
Зарегистрируйтесь на сайте через форму регистрации или через Facebook или войдите в свой личный кабинет, если уже зарегистрировались;
2
Пополните свой баланс на сумму стоимости подключения номера и подписки на выбранный Вами период 1, 3, 6 или 12 месяцев;
5
Выберите телефонный код (город, мобильный оператор или другой телефонный код);
6
Установите настройки переадресации;
7
Выберите период, на который вы хотите купить номер: 1, 3, 6 или 12 месяцев (скидка 2-18% в зависимости от периода подписки и стоимости номера);
8
Загрузите документы, если необходимо;
9
Проверьте свои данные и завершите заказ.
Часто задаваемые вопросы о виртуальных номерах
Он представляет собой полноценный местный номер телефона отдельного региона, который не закреплен физически за абонентом, т.е. переадресация входящих вызовов. Все вызовы, которые поступают на такой номер, переадресовываются на стационарный городской, сотовый телефон, компьютер или SIP-устройство.
- Зарегистрируйтесь на сайте через форму регистрации или через Facebook или войдите в свой личный кабинет, если уже зарегистрировались;
- Пополните свой баланс на сумму стоимости подключения номера и подписки на выбранный Вами период 1, 3, 6 или 12 месяцев;
- Выберите страну;
- Выберите тип номера;
- Выберите город или код оператора;
- Установите настройки переадресации для получения звонков (номер телефона или SIP);
- Выберите период подписки (для 3 или более месяцев, предоставляется скидка от 2 до 18% в зависимости от периода подписки и типа номера);
- Проверьте свои данные и завершите заказ.
*Когда номер будет подключен (в течение 24 часов или более длительного срока, в зависимости от типа номера и необходимости проверки ваших документов), вы получите электронное письмо с информацией о вашем номере.
Freezvon предоставляет возможность продлевать подписку на номер на 1, 3, 6 или 12 месяцев со скидкой от 2 до 18%. Размер скидки зависит от страны и типа номера.
Для того, чтобы продлить свой номер вам необходимо:
- Зайти в свой личный кабинет;
- Открыть меню Настройки —> Виртуальные номера;
- Открыть «Настройки» для нужного номера;
- Перейти на вкладку «Продление номера»;
- Выбрать период, на который хотите продлить номер (1, 3, 6 или 12 месяцев);
- Ознакомится с размером абонплаты и предоставляемой скидкой, и подтвердите ваш выбор.
Если провайдер сможет предоставить нам список номеров, то вы можете посмотреть и выбрать тот, который вам нравится. Если нет, то вам будет подключен случайный номер. Хотите выбрать из списка, тогда сделайте запрос из личного кабинета, и мы предоставим вам список номеров.
Нет, мы не даем номера на испытательный срок. Все наши услуги тестируются и функционируют хорошо, потому нет повода сомневаться в качестве. В случае если вам все-таки нужен испытательные период, обратитесь в нашу техническую поддержку.
Мы предлагаем виртуальные телефонные номера более чем 120 стран мира, многоканальные, включающие возможность приема смс-сообщений и факсов, а также Toll Free 800, номера бесплатного вызова.
Для покупки Вам необходимо всего лишь пройти регистрацию на нашем сайте, оформить заказ на желаемую услугу и произвести оплату. Однако в зависимости от законодательства некоторых стран, мы имеем право попросить Вас предоставить некоторые документы, удостоверяющие личность.
Стоимость покупки и использования услугой виртуального телефонного номера зависит от выбранной страны. Более подробно Вы можете ознакомиться с ценами в разделе Тарифы.
Наша компания имеет покрытие больше чем в 120 странах. Подробную информацию Вы можете получить, связавшись с нашей службой поддержки или по телефонам, указанным на нашем сайте в разделе Контакты.
Каждый подключаемый номер включает в себя конкретное количество входящих каналов, это зависит от его вида и страны. Детальную информацию по интересующим направлениям Вы можете получить от нашей службы поддержки.
Он будет Вашим до тех пор, пока Вы не решите отказаться от услуги.
Виртуальные телефонные номера для международных звонков
Вы владелец бизнеса и вы хотите вывести свои услуги или товары на новые рынки? А может быть вам нужен еще один номер для регистрации в социальных сетях или посещения запрещенных сайтов? Виртуальный номер для приема звонков решит все эти вопросы.
Онлайн-телефон — это номер другой страны, который позволяет совершать региональные звонки, находясь на расстоянии 1000 километров от адресата, используя код иностранного государства.
Что мне нужно, чтобы совершать и принимать такие звонки?
Чтобы использовать виртуальный номер для входящих звонков, вам необязательно иметь мобильный телефон. Дело в том, что не только смартфоны могут принимать онлайн-звонки. Также можно использовать следующие устройства:
- стационарное оборудование (городской телефон);
- настольные устройства (ПК, ноутбуки);
- портативные гаджеты (планшеты).
Чтобы позвонить с виртуального номера или принять звонок, пользователям нужно всего лишь установить специальное программное обеспечение и зарегистрировать SIP-аккаунт.
Обратите внимание, что пользователи могут подключать не один, а более двух каналов к своим номерам VoIP.
3 шага к дешевым международным звонкам
IP-телефония открывает неограниченные возможности для ежедневных звонков, деловых вопросов и повышения качества взаимоотношений «клиент-менеджер». Чтобы начать использовать виртуальный номер для исходящих звонков, пользователям необходимо:
- Создать учетную запись на нашем сайте и купить номер телефона.
- Отправить запрос на получение SIP-аккаунта.
- Установить специальные SIP-утилиты на устройство, которое вы собираетесь использовать для связи и приема звонка на виртуальный номер.
Вот и все! Процедура незамысловатая и не занимает много времени.
Принцип работы виртуального номера для звонков
Цены на виртуальные телефонные номера
Обратите внимание, что все расходы за международные онлайн-номера и звонки на них (как входящие, так и исходящие) оплачивает их владелец. Для бизнесменов предусмотрен невысокий прайс-лист. Отметим, что звонить на виртуальный номер будет в несколько раз выгоднее, чем в роуминге. Компания предлагает умеренную стоимость таких услуг, поэтому подключив номера на которые можно позвонить, можно значительно сэкономить на международных звонках.
Дополнительные услуги
Помимо стандартного пакета, пользователи онлайн-номеров могут заказать дополнительные услуги, которые призваны повысить уровень взаимосвязи с клиентами. Такие услуги включают:
- IVR-меню;
- приветственное сообщение;
- голосовая почта;
- переадресация звонков;
- история звонков;
- белые и черные списки;
- онлайн АТС.
Виртуальный одноразовый номер для звонка и смс станет отличным решением как для деловой среды, так и для повседневной жизни. Подключение этой опции позволяет обходить запреты, открывать новые возможности для компаний и получать неограниченный доступ для просмотра веб-страниц.
Не хотите использовать свой реальный номер мобильного телефона для проверки или заполнения некоторых ненадежных веб-сайтов? Можете использовать любой из виртуальных номеров мобильных телефонов, чтобы сделать это без каких-либо проблем или подписок на спам-рассылки.
Не всегда сообщение может придти в виде СМС. Некоторые службы осуществляют проверку и подтверждение телефонного номера с помощью голосового сообщения. Эти сервисы поддерживают голосовые вызовы (входящие звонки с автоответчиком). Они являются полным аналогом сервисов предоставляющих виртуальные номера для приема смс, но с поддержкой голоса.
Содержание страницы
- 1 Принцип работы сервисов
- 2 Сайты с возможностью использования виртуальных телефонных номеров для приема звонков
- 2.1 getfreesmsnumber.com
- 2.2 smslisten.com
- 2.3 smstibo.com
- 2.4 freesmscode.com
- 2.5 catchsms.com
- 2.6 smsreceiveonline.com
Принцип работы сервисов
Как использовать сервис?
Просто выберите любой номер телефона из списка и используйте для аутентификации или авторизации. Нажмите Читать SMS и прослушайте голосовое сообщение.
Как долго доступен виртуальный номер телефона?
Вся информация хранится на отдельной странице сайта. Информации о “утилизации” номера администрация сервисов не предоставляет.
Как часто меняются номера телефонов?
Номера обновляются администрацией сайта без предварительных уведомлений. Период разный – от одного месяца до 1 дня. Это зависит от того, сколько пользователей используют сервис. Многие предоставляют возможность подписаться на обновления, что бы узнать первым о новых номерах.
Сколько это стоит?
Сервисы не взимают никакой платы. Все бесплатно. Содержимое SMS будет отображаться без блокировки и скрытия в публичном доступе. Если необходим номер для частного использования, то его необходимо покупать. Средняя стоимость 1$.
Номера больше нет на сайте?
Если на номер телефона поступило много смс или он попал в черный список, его отправляют в общедоступный архив.
Сайты с возможностью использования виртуальных телефонных номеров для приема звонков
getfreesmsnumber.com
- Регистрация: не требуется
- Цена: бесплатно, платные услуги есть
- Всего номеров: 28
- Номеров с поддержкой голосовых сообщений: 22
- Основной международный телефонный код: Бельгия, Франция, США, Великобритания, Швеция, Канада.
smslisten.com
- Регистрация: не требуется
- Цена: бесплатно, платные услуги есть
- Всего номеров: 28
- Номеров с поддержкой голосовых сообщений: 22
- Основной международный телефонный код: Бельгия, Франция, США, Великобритания, Швеция, Канада.
smstibo.com
- Регистрация: не требуется
- Цена: бесплатно, платные услуги есть
- Всего номеров: 82
- Номеров с поддержкой голосовых сообщений: 49
- Основной международный телефонный код: Бельгия, Франция, США, Великобритания, Швеция, Канада, Эстония, Польша, Объединенное королевство
freesmscode.com
- Регистрация: не требуется
- Цена: бесплатно, платные услуги есть
- Всего номеров: 10
- Номеров с поддержкой голосовых сообщений: 8
- Основной международный телефонный код: Бельгия, Франция, США, Великобритания, Канада.
catchsms.com
- Регистрация: не требуется
- Цена: бесплатно, платные услуги есть
- Всего номеров: 10
- Номеров с поддержкой голосовых сообщений: 10
- Основной международный телефонный код: Бельгия, Франция, США, Объединенное Королевство, Канада.
smsreceiveonline.com
- Регистрация: не требуется
- Цена: бесплатно, платные услуги есть
- Всего номеров: 15
- Номеров с поддержкой голосовых сообщений: 15
- Основной международный телефонный код: Бельгия, Польша, Франция, США, Объединенное Королевство, Канада.
Похожие публикации
Дата публикации: 01.04.2019
Виртуальный номер от МТС: что это такое, как подключить, сколько стоит?
Виртуальный номер будет незаменимым, если вам нужен временный или, напротив, постоянный номер для особых случаев. Этот номер вы сможете использовать без SIM-карты, и даже мобильная сеть не обязательна. Для того чтобы его завести, не нужно никуда ходить — достаточно иметь под рукою смартфон. Отвечаем на самые важные вопросы о виртуальном номере МТС.
Поначалу услуга «Виртуальный номер» будет доступна только для московских абонентов МТС, но география сервиса будет постепенно расширяться. Со временем сервисом смогут пользоваться и клиенты других мобильных операторов.
Загрузить Мой Коннект
Почему номер называется виртуальным?
Сам номер не вымышленный, но для его работы не нужна
SIM-карта,
а получить его можно без посещения салона связи. Вашему смартфону понадобятся доступ в интернет и мобильное приложение Мой Коннект.
Зачем нужен виртуальный номер, если у меня есть обычная SIM-карта?
Виртуальный номер — это удобное дополнение к вашему постоянному номеру для случаев, когда использование обычного номера нежелательно.
Например, вы заполняете анкету на получение бонусной карты. Если вы там укажете свой постоянный номер, то вместе с картой получите и рекламный спам. Выход — виртуальный номер МТС.
Или вы даёте объявление о продаже квартиры или автомобиля. Дайте свой основной номер в этом объявлении, и вас замучают звонками и после того, как вы продали что хотели. А виртуальный номер можно отключить сразу после сделки.
Подобная же история с сайтами знакомств. Пока вы в поиске, вовсе не обязательно делиться с каждым встречным своим мобильным и рисковать тем, что кто-нибудь вас может замучить своим нежелательным вниманием.
Привяжите виртуальный номер к своей банковской карте или к важным аккаунтам в соцсетях, не используйте этот ни для чего другого — это повысит вашу финансовую безопасность и защиту ваших личных данных.
Разделить рабочие и нерабочие звонки и SMS, личное и очень личное, решить что-то сиюминутно — для всего этого годится виртуальный номер. Если нужно, заведите их хоть пять — все они будут в вашем обычном смартфоне. При этом вы сможете отключить приём звонков по любым таким номерам.
Небольшой совет: используйте бесплатное приложение Мой МТС для того, чтобы следить за всеми вашими номерами, как виртуальными, так и нет. Вы сможете отслеживать баланс и пополнять его, подключать и отключать услуги, следить за списаниями, менять тариф.
Могу ли я звонить с виртуального номера вне зоны действия сотовой сети?
Да! Это очень удобно. Если в месте, где вы находитесь, «не ловит», но есть
W-Fi —
вы останетесь на связи. Полезно это и за границей, где пользоваться интернетом от местного сотового оператора дорого, но часто есть бесплатный
Wi-Fi.
Виртуальный номер работает только при наличии интернета. Но как мне смогут позвонить, если я к интернету не подключён?
При отсутствии доступа к
Wi-Fi
и мобильному интернету установите переадресацию на свой постоянный номер, и тогда важный звонок по виртуальному номеру вы не пропустите. Не знаете, как настроить переадресацию? Прочитайте здесь.
Могу ли я отправлять SMS-сообщения через виртуальный номер?
Да, и получать тоже. Условие — подключение к интернету.
Какой тариф будет на моём виртуальном номере и могу ли я его сменить?
Все виртуальные номера подключаются по тарифному плану «Посекундный». Но вы можете сменить тариф на любой другой.
Выбирая тариф для виртуального номера, учитывайте, что звонки абонентам МТС через приложение Мой Коннект бесплатны и не расходуют минуты из подключённых к номеру пакетов.
Важно знать, что мобильный интернет, благодаря которому работает виртуальный номер, оплачивается с вашего основного номера по его тарифу, и, скажем, за границей это может быть недёшево. В подобных случаях может пригодиться бесплатный Wi-Fi.
Если мне номер больше не нужен, как мне от него отказаться?
Закрыть номер можно в любом салоне связи МТС либо ничего не предпринимать, поскольку номер автоматически блокируется, если вы в течение долгого времени им не пользуетесь. Номер перестанет работать при отрицательном балансе на счету.
Сколько стоит виртуальный номер от МТС?
Виртуальный номер МТС стоит 49 рублей в месяц — эта сумма будет списываться с лицевого счёта этого самого номера. При подключении с банковской карты абонента списывается 149 рублей: 49 рублей — за саму услугу, а 100 рублей за подключение тарифного плана Посекундный. С этого же счёта будут списываться все услуги, которые вы станете использовать на виртуальном номере: звонки, SMS и так далее.
Если вы подключаете «красивый» виртуальный номер, за это взимается дополнительная плата. Стоимость вы увидите при выборе номера.
А если нужно получить для моего виртуального номера SIM-карту?
Это можно сделать в салоне МТС. После этого номер перестанет быть виртуальным и плата в 49 рублей за это (см. предыдущий вопрос) перестанет сниматься.
Как подключить виртуальный номер?
В мобильном приложении Мой Коннект в описании сервиса «Виртуальный номер» нажмите «Подключить».
Далее выбирайте категорию номера: бесплатный или «красивый» (последний может стоить до 26 тысяч рублей).
Затем ознакомьтесь с условиями тарификации, введите адрес своей электронной почты, если потребуется.
Соглашайтесь с условиями договора и оплачивайте.
После этого в среднем в течение пяти минут вы сможете пользоваться новым номером в Моём Коннекте — просто немного подождите. Все ваши виртуальные номера в приложении будут помечены иконкой с перечёркнутой SIM-картой.
Зачем нужен виртуальный номер телефона?
Откройте виртуальный офис в любой точке мира. Клиенты и партнеры будут звонить на обычный городской номер, вы же при этом можете находиться где угодно.
Вы проявляете уважение к клиентам и повышаете престиж компании, подключая телефонный номер в их стране и их городе.
Тарифы
-
Телефонные номера от Zadarma многоканальны. Клиенты всегда смогут дозвониться, а вы не пропустите ни одного входящего звонка.
-
Бесплатная услуга облачной АТС позволит полностью телефонизировать ваш офис без капитальных затрат и откроет множество дополнительных возможностей.
-
Ваш офис может переехать в любой уголок планеты, при этом сохранив за собой все телефонные номера.
Номера 800 незаменимы когда важен каждый звонок. Клиенты из любого уголка страны смогут звонить на ваш номер 800 бесплатно.
Уникальные возможности как для маленьких
- Простая бронь и подключение номера.
- Мгновенная активация.
- Легко включить переадресацию.
- Бесплатная облачная АТС поможет показать серьезность бизнеса даже если вы единственный сотрудник.
- Программы Zadarma для iOS, Android, Windows.
- Во время самой дальней зарубежной поездки вам всегда смогут позвонить, набрав привычный городской номер (и заплатив по внутригородским тарифам).
так и для крупных клиентов
- Облачная АТС интегрированная с CRM поможет отследить любое количество звонков.
- Оптовые скидки и удобный заказ большого количества номеров на сайте.
- Переадресация на IP (SIP URI) напрямик отправит номера на ваш сервер.
- API поможет автоматически настроить номера.
- Функция «имя номера»
Максимальное покрытие и выбор номеров для вас
Более 30.000 номеров
в 100 странах мира зарезервированы в системе Zadarma для выбора и мгновенного включения.
В CRM можно звонить и принимать звонки прямо из веб-интерфейса, создавать задачи, прослушивать записи разговоров и главное — отображать в карточке клиента все, что нужно бизнесу.
Есть сразу все – и телефония, и сама система работы с клиентами, и главное цена, точнее её отсутствие.
Меньше проводов, больше функций и экономии — девиз самого современного вида телефонной связи
Особенности сервиса Zadarma позволяют ему лидировать на рынке
Инструмент абсолютно бесплатный, клиент платит только за распознавание разговоров. Система умеет распознавать 50+ языков .
Сервис заточен на технические решения для бизнеса и частных клиентов, причем никто никому не навязывает услуги телефонии, принцип компании, возведенный в культ — «Один программист лучше десяти продажников».
Проект Zadarma продолжает расширять покрытие и совершенствовать уровень качества услуг
Виртуальная АТС от Zadarma – это современный сервис с массой как привычных, так и неочевидных возможностей
Все статьи
Что такое виртуальный номер
Виртуальный номер телефона является одной из услуг, предоставляемых провайдерами IP телефонии. В основе данного вида связи лежит технология VoIP (Voice over Internet Protocol), голосовая коммуникация через интернет. Так как в данном случае не используются ни телефонный кабель, ни мобильные сети, для общения по виртуальному номеру требуется исполнение двух условий. Первое — наличие стабильного канала интернета, желательно проводного, второе — специальное оборудование или программное обеспечение для приема и трансляции голосовых сообщений через интернет.
Существуют sip телефоны, которые подключаются к интернет-каналу, внешне очень похожие на обычные стационарные телефоны. Их часто используют компании, пользующиеся услугами IP телефонии для офиса. Также есть так называемые софтфоны, специальные программы, позволяющие совершать исходящие звонки и принимать вызовы, поступающие на виртуальный номер телефона. Для разговоров через софтфон требуется подключить к компьютеру гарнитуру, объединяющую микрофон и наушники. Второй вариант часто применяется для экономии издержек на телефонизацию офиса. Это весьма удобный вариант для колл-центра, где менеджеры в непрерывном режиме совершают звонки и отвечают на входящие вызовы.
Виртуальные телефонные номера бывают разных видов. Первый вид — городской федеральный номер, который содержит код страны, код города и сам телефонный номер. Существует также виртуальный мобильный номер и номер 8-800. Последний отличается по системе оплаты для того, кто осуществил аренду номера телефона. Кроме абонентской платы за пользование, тарифы телефонных номеров 8-800 подразумевают оплату входящих вызовов. При этом для звонящих в компанию по этому номеру звонки бесплатные. Номера 8-800 часто используются для горячих линий, справочных служб и подразделений клиентской поддержки федеральных компаний и ведомств. Зачастую банки и другие крупные организации принимают решение купить виртуальный номер телефона с кодом 8-800 для того, чтобы подчеркнуть свой масштаб, значительную долю федерального рынка. Другая причина аренды номера телефона с бесплатными звонками для клиентов — способ подчеркнуть клиентоориентированность компании и заботу о своих покупателях.
Есть еще один способ быть ближе к клиенту это аренда номеров телефонов разных регионов. В сочетании с функциями современных CMS систем это позволяет афишировать нужный региональный виртуальный номер телефона в зависимости от геолокации пользователя, который зашел на web-сайт компании. То есть посетитель сайта из Нижнего Новгорода видит нижегородский городской номер на сайте, а посетитель, например, из Новосибирска видит новосибирский номер. Выбор купить виртуальные номера разных регионов актуален для компаний, у которых есть широкая филиальная сеть. Такой вариант подходит и для тех, у кого есть партнеры-дистрибьюторы в разных городах и даже странах. Еще один случай, когда виртуальные номера телефонов разных городов необходимы для бизнеса, когда для обслуживания региональных клиентов достаточно виртуального офиса. Клиенты в регионах любят работать с местными поставщиками и наличие местного виртуального номера вызывает больше доверия, чем столичные координаты для региональных клиентов. Такие широкие возможности виртуальных номеров в некоторых ситуациях серьезно сокращают расходы компании. Многие крупные представители сетевого бизнеса организуют удаленные подразделения в регионах, например колл-центр по приему обращений от клиентов московской фирмы может фактически находится в Воронеже или любом другом городе, где зарплата оператора ниже столичной. Клиенты, звонящие в службу поддержки на московский виртуальный номер не будут знать, что с ними говорят операторы из Воронежа.
Преимущества виртуальных номеров
Отсутствие привязки виртуального номера к фактическому адресу, как описано выше, может решать широкий спектр бизнес-задач. Дальновидные бизнесмены на стадии стартапа сразу выбирают виртуальный номер для компании. В дальнейшем когда бизнес растет, меняются фактические адреса, так как людей в компании становится больше и требуется более просторный офис, открываются новые подразделения фирмы, виртуальный номер остается прежним. Согласитесь, так проще сохранить лояльность постоянных клиентов.
Виртуальные номера обладают неограниченной многоканальностью. Именно это их свойство в сочетании с использованием виртуальной АТС позволяет увеличивать или уменьшать количество пользователей телефонии в компании в зависимости от задач бизнеса. В случае с использованием номеров фиксированной телефонной связи количество входящих и исходящих каналов связи всегда ограничено. Дополнительные каналы увеличивают расходы на связь. Эти ограничения приводят к пропущенным звонкам и даже к ситуациям, когда сотрудник не всегда может сделать исходящий звонок, так как все линии заняты. Избежать всех этих нежелательных явлений можно при помощи аренды виртуального номера и подключения IP АТС.
Сочетание виртуального номера и облачной АТС дает много преимуществ для контроля и управления бизнес-процессами. Все вызовы фиксируются в АТС, поэтому вариант пропущенных вызовов практически исключен. Даже если все сотрудники отдела были заняты телефонными переговорами и абоненту не удалось дозвонится. На номер пропущенного звонка можно оперативно перезвонить, ведь он сохранился в виртуальной АТС. У некоторых провайдеров даже есть функции автоматического перезвона по пропущенным вызовам, когда нужный сотрудник освобождается или в группе добавочных номеров, появляются свободные для звонка пользователи. Статистика звонков, возможность записи и хранения разговоров помогают разрешать спорные ситуации внутри компании и более эффективно управлять внешними контактами с партнерами и клиентами. В некоторых виртуальных АТС можно настроить разные уровни доступа к этой информации. Чаще всего только руководители подразделений и высшее руководство может воспользоваться полным доступом. Совместное применение виртуального номера и IP АТС приводит к ускорению и оптимизации коммуникаций, как внутренних, так и внешних. И при грамотном управлении по данное сочетание виртуальных сервисов позволяет серьезно поднять уровень обслуживания клиентов и повысить лояльность постоянных партнеров и контрагентов к компании.
Выбирая виртуальный номер для компании стоит принять во внимание возможность аренды «красивого» номера телефона. Легко запоминаемые комбинации повторяемых чисел приносят гораздо больше клиентов. Простой для запоминания номер, транслируемый в радиоэфире, потенциальный покупатель быстрее запомнит. При возникшей потребности в товаре или услуге он скорее сразу позвонит по красивому номеру телефона, который он узнал из рекламного сообщения, чем будет искать продавца через другие каналы связи. Так как телефон может упоминаться не только в аудио-формате, но и в виде графических символов на носителях outdoor и indoor рекламы, на фирменных буклетах о продуктах компании, нужно выбирать виртуальный номер, который легко запоминается визуально и удобно воспринимается на слух. Трансляция одного виртуального номера телефона во всех информационных каналах приводит к формированию общности между товаром и этим набором цифр в сознании потребителя, поэтому красивый виртуальный номер является очень выгодной инвестицией для крупных ритейлеров.
Стоимость номеров
Купить виртуальный номер телефона российского региона можно от 990 рублей, абонентское обслуживание будет стоить около 300 рублей в месяц. Стоимость иностранных номеров зависит от страны, абонентская плата номера Аргентины составляет 600 рублей в месяц, а виртуальные номера Кипра или Финляндии обслуживаются за 300 рублей в месяц. Цена подключения номера 8-800 начинается от 1800 рублей. Все зависит в от целей бизнеса, но в любом случае подключение виртуального номера может сократить расходы компании на связь до 40 процентов.
Где купить виртуальный номер
Телфин
19 лет на рынке. Звонки от 45 копеек за минуту на городские номера. Виртуальные номера и виртуальная АТС с абонентской платой. Интегрируется с разными бизнес-приложениями. Благодаря АТС абонентам доступно 100+ бизнес-функций. При помощи FMC можно включить в единую офисную сеть мобильные телефоны.
Подробнее про Телфин
Zadarma
13 лет на рынке. Предлагает виртуальные номера телефона в 100 странах мира, бесплатную АТС, удобные виджеты для сайта. Есть собственная CRM Zadarma. Сервис облачной телефонии интегрируется с известными CRM-системами и мессенджерами. Минимальная стоимость звонка – 0,44 копейки за минуту.
Подробнее про Zadarma
Mango Office
19 лет на рынке, широкий спектр сервисов – АТС, контакт-центр, коллтрекинг, виджеты для сайта, Mango Talker, интеграция с бизнес приложениями. Представляет виртуальные номера онлайн в 86 городах России. Стоимость от 41 копейки за минуту.
Подробнее про Mango Office
MCN Telecom
Компания более 20 лет на рынке, работает во всех городах-миллионниках. 5 стран присутствия, 350 тысяч номеров (можно купить виртуальный номер). Предлагает виртуальную АТС, чатофон (call-back + чат с консультантом), sip-транк, голосовых роботов. Есть собственная телеком-платформа (CPaaS). Тарифы на звонки от 1,29 рублей на мобильные номера и от 0,49 на городские.
Гравител
Предлагает телефонные номера из 40 городов России. На рынке представлена 10 лет. Минута на городские номера оплачивается по 0,5р или больше в зависимости от города, звонки на мобильные начинаются с 1,5 рублей. Доступны АТС, FMC SIM-карты, 11 готовых интеграций с CRM системами. Есть пробный бесплатный период на 14 дней.
Подробнее про Гравител
МТТ Бизнес
Компания на рынке уже 26 лет. Можно приобрести виртуальные номера 92 городов РФ, красивые номер 8-800. МТТ предлагает виртуальную АТС с интеграциями и голосовым меню, запись разговоров. В наличии есть SIM-карты для бизнеса. Предлагаются готовые пакеты тарифов на подключение услуг компании.
Подробнее про МТТ
UIS-телефония
На городские можно звонить по 0,48 рубля за минуту. Номера представляются в кодах 70-и регионов России. У компании более 70 000 активных номеров. На рынке с 1999 года. Есть виртуальная АТС и много стандартных сервисов – коллтрекинг, FMC, свой софтфон, сайтфон, автоперезвон, лидогенератор и т.д. Поддержка работает 24 часа в сутки.
Подробнее про UISCOM
Sipuni
Участник инновационного центра «Сколково». Звонки по Москве и Петербургу для юридических лиц от 0,8 рублей. Сервис работает с 2005 года. Доступен тестовый период на 2 недели. Интегрируется с AmoCRM и еще 11 CRM-системами. Есть ATС и три тарифа для них.
Подробнее про Sipuni
Скорозвон
Облачный колл-сервис для звонков. Присутствует на рынке более 10 лет. Одновременно дозванивается нескольким клиентам и соединяет специалиста именно с тем, кто первый взял трубку. Оператору не нужно тратить время на гудки. Обзвон роботом оценивается в зависимости от длительности дозвона – до 30 секунд 80 копеек, после – 1 рубль за контакт. Интегрируется с CRM, ведет запись звонков, есть автоинформатор и суфлированние. Нет номеров.
onlinePBX
Объединяет номера различных операторов (в том числе IP-операторов), интегрируется с СRM, имеет свою виртуальную АТС. На 2020 год услугами onlinePBX пользуются 3600 компаний. Широкий спектр возможностей – переадресация, голосовое меню, запись разоворов, коллбэк, статистика и прочее. Абонентская плата за 1 пользователя составляет 495 рублей. Виртуальные номера компания не предоставляет – за связь заказчик платит своему оператору.
Подробнее про onlinePBX
Яндекс Телефония
Можно купить виртуальный номер телефона в кодах 90 регионов России. Звонки на городской номер от 55 копеек, звонки на сотовый от 1,45. Первые 2 недели и пакет минут – бесплатно. Основной многоканальный городской номер на 3 месяца без оплаты. Доступна интеграция с Яндекс-Метрикой. Есть своя АТС с широким набором классических услуг.
Подробнее про Яндекс Телефонию
YouMagic.Pro
Сервис IP-телефонии от ОАО «МТТ», работает с 2011 года. Есть свой софтфон и виртуальная АТС. Клиентам доступно голосовое меню, голосовая почта, маршрутизация вызовов, переадресация, интеллектуальная подстановка номера и т.д. Стоимость звонка на городской номер от 0,60 рублей в зависимости от региона (на мобильный номер звонок будет стоить 1,79 рублей).
МегаФон
Услуга «Мультифон Бизнес» дает доступ к простой IP-телефонии без множества дополнительных функций, которые есть у виртуальных АТС. Чтобы ей пользоваться, нужно быть абонентом Мегафон. Телефония работает по единому тарифному плану. Исходящие вызовы на городские номера стоят от 1 рубля, на мобильный – от 1,60 рублей.
Подробнее про Мегафон
Билайн
Есть аренда номера телефона с кодами более 166 российских городов. Чтобы звонить на городские номера, придется тратить от 0,5 рублей, на мобильные – от 1,07 рублей (зависит от объема трафика). Есть своя облачная АТС и многоканальный номер. Можно подключить голосовое меню, запись разговоров, аудиоконференции.
Подробнее про Билайн
Sipnet
Работает в России с 1996 года, располагается на платформе CommuniGate PRO, которая обеспечивает высокое качество звука. Предлагает звонки на городские номера по 50 копеек, на мобильные по 1,5 рублей. Бесплатная виртуальная АТС с большим функционалом. Круглосуточная техподдержка. Есть предложения для частных и бизнес-клиентов.
Подробнее про SIPNET
Ростелеком
Работает только для предпринимателей и ЮЛ. Есть абонентская плата, в минимальный пакет уже включены 100 минут. Стоимость звонков на стационарные номера начинается от 60 копеек, на мобильные от 1,7 рублей. Сервис можно тестировать 14 дней бесплатно. Есть виртуальная АТС. Можно купить номер телефона из региона, Москвы, Санкт-Петербурга.
Подробнее про Ростелеком
МТС
Абонентская плата 100 рублей, звонки на сотовые от 53 копеек, на городские от 2,1 рублей. Интеграция с большинством CRM, в том числе через REST API. Три тарифа + индивидуальный тариф. 2 недели бесплатного теста. Виртуальная АТС с 50+ разных функций. Возможно подключение уже существующих АТС через SIP-транк.
Подробнее про МТС
Дом.ру
Сервис предоставляет облачную АТС для бизнеса. Она позволяет сохранить номера стороннего провайдера – стоимость исходящих будет рассчитываться по тарифам оператора, владеющего номером. Услуга АТС оплачивается в зависимости от выбранного тарифа.
Подробнее про ДОМ.ру
Зебра Телеком
Крупный провайдер IP-телефонии. Входит в группу компаний «Ростелеком». Есть коллтрекинг, многоканальные номера, запись звонков, переадресация и другие функции виртуальной АТС. Чтобы минуту поговорить по городскому номеру, придется потратить 50 копеек, а для звонка на мобильные в 3 раза больше – 1,51 рубля.
ВестКолл
Компания образована в 1996 году, с 2020 года входит в «ВымпелКом». Есть аренда номера, своя АТС с полным комплексом бизнес-услуг – статистика, запись разговоров, суфлирование, перехват звонка, конференц-связь и т.д. Цена звонков на городские номера – 2.40 рубля, на мобильные номера – 2.70 рублей. Компания работает с 10 000 клиентов.
Сравнительная таблица
Практически все абоненты знают, что распространять номер телефона в интернете небезопасно.
Через некоторое время мошенники начинают отправлять рекламные сообщения или совершать надоедливые звонки. Покупать дополнительную SIM-карту бывает неудобно, поэтому многие российские операторы связи предлагают воспользоваться услугой «виртуальный номер».
Стоимость и условия обслуживания зависят от конкретной компании, но суть услуги одинакова — абонент получает дополнительный телефонный номер, который можно без опасений публиковать в интернете или использоваться для регистрации дисконтных карт и на разных сайтах. Рассмотрим соответствующие предложения от ведущих российских операторов сотовой связи.
Как создать виртуальный номер через МТС?
Виртуальный номер МТС подключается через сервис МТС Коннект. Стоимость услуги составляет 49 рублей в месяц, а вот цена самого номера зависит от его вида. Можно выбрать бесплатный номер, но если владелец захочет, чтобы его контакт выглядел «солидно», за него придется заплатить. Подключение осуществляется онлайн, а пользоваться виртуальным номеров можно уже через 5-10 минут после завершения операции.
Дополнительный номер МТС работает при включенном интернете или Wi-Fi. Если они недоступны, можно подключить переадресацию — все входящие звонки на виртуальный номер будут поступать на основной. Отключив переадресацию или временно заблокировав виртуальный номер, можно моментально избавиться от звонков и SMS на него. Поэтому дополнительный номер можно без опаски публиковать в интернете.
Если нужно сделать виртуальный номер постоянным, для него можно оформить SIM-карту. Однако в таком случае он перестанет быть виртуальным, а стоимость за него будет равна стоимости тарифа, а не установленной сумме в 49 рублей.
Как подключить виртуальный номер через Билайн?
Билайн предлагает два способа подключить отдельный виртуальный номер, для которого не нужно приобретать дополнительную SIM-карту:
- Создание виртуального телефонного номера, звонки на который будут переадресовываться на обычный номер владельца. Эта услуга хоть и удобная, но дорогостоящая — 3000 рублей за подключение и 120 рублей ежемесячно в качестве абонентской платы.
- Подключение виртуального номера с помощью виртуальной SIM-карты.
Виртуальная SIM-карта (eSIM) по своим функциям практически ничем не отличается от обычной: с помощью нее можно совершать звонки, отправлять сообщения, подключать отдельный тариф. Однако eSIM не имеет физической формы — для ее работы используется специальный чип, который уже встроен в телефон. Отсюда вытекает главный минус этой функции: смартфон пользователя должен поддерживать eSIM (сейчас это только флагманы).
Как подключить виртуальный номер через МегаФон?
МегаФон предлагает клиентам подключить до трех виртуальных номеров на одну SIM-карту. Все звонки на них будут переадресовываться на основной номер, а управление виртуальными номера осуществляется за счет префиксов. Например, чтобы позвонить с первого дополнительного номера, необходимо добавить префикс «10» в начало номера абонента («20» — для второго, «30» — для третьего). Так же определяется, на какой из номеров звонят — если на экране отображается номер с префиксом «30», значит звонят на третий виртуальный номер.
Стоимость подключения каждого виртуального номера равна 30 рублям, ежедневная плата — 2 рубля. Стоимость номера зависит от его внешнего вида — чем он «красивее», тем дороже. Все дополнительные виртуальные номера будут использовать тот же тариф, что и основной номер, а минуты, гигабайты и SMS станут общими. Подключить или отключить услугу можно В салоне связи или командой *480#.
Как подключить виртуальный номер через Tele2?
В отличие от других операторов услуга «Второй номер» Tele2 обладает сильными ограничениями. Во-первых, виртуальный номер может использоваться только для входящих звонков и SMS. Во-вторых, абонент не может сам выбрать номер (при подключении ему присваивается любой свободный). Отключив услугу, пользователь теряет виртуальный номер, а при повторном подключении получает новый. Поэтому виртуальный номер Tele2 стоит использовать только как временной, который не страшно потерять.
Абонентская плата за второй номер составляет 50 рублей в месяц, если списания суточные — 2 рубля в день. Подключается услуга через команду. Для подключения нужно ввести *872*1#, для отключения: *872*0#. Узнать, что входящий звонок поступает на дополнительный номер, можно по префиксу: в начале номера появится код 2#.
Виртуальный номер на Тинькофф Мобайл
Услуга «виртуальный номер» позволяет клиенту пользоваться двумя номерами одновременно на одной симке. Каждый номер обладает единым счетом и тарифным планом. Стоимость услуги составляет от 49 до 99 рублей ежемесячно (в зависимости от региона).
Подключение осуществляется посредством мобильного приложения, разработанного компанией. Установите программу на телефон, авторизуйтесь и нажмите кнопку «Добавить услугу. Затем выберете раздел «Виртуальный номер» и нажмите «Подключить». Здесь будет предложено самостоятельно выбрать подходящий номер из представленного списка или получить случайный вариант.
После подключения виртуального номера в приложении появится дополнительная вкладка. Настройки по умолчанию предполагают, что входящие звонки включены, а исходящие — выключены. В параметрах можно всегда изменить данный пункт.
Итоги
Виртуальный номер — полезная услуга, которая есть у большинства российских сотовых операторов. Она позволяет сохранять основной номер в тайне при регистрации на сайтах или публикации объявлений в интернете. Такая возможность предотвратит деятельность мошенников, которые отправляют сообщения или звонят абонентам — виртуальный номер можно всегда отключить и выбрать новый вариант.