Ваш номер больше не зарегистрирован на этом телефоне whatsapp что делать

Не паникуйте, ваш WhatsApp (возможно) не был взломан

wayhomestudio / www.freepik.com

В отличие от некоторых других мессенджеров, WhatsApp позволяет зарегистрировать пока только один номер телефона для каждой учетной записи. Это означает, что когда вы входите в свою учетную запись WhatsApp на другом телефоне, используя тот же номер, он выводит вас из приложения на существующем устройстве. Поэтому, если вы откроете WhatsApp на своем обычном телефоне и вас «выкинуло» из системы, при том, что вы не входили в свой аккаунт на другом, — вы можете немного испугаться.

  • Неожиданный выход из WhatsApp пугает

  • Но если вы столкнулись с этим на iPhone, будьте бдительны

Давайте проясним: ваше беспокойство полностью понятно. В конце концов, необычно открыть WhatsApp и получить следующее неожиданное сообщение:

«Ваш номер телефона больше не зарегистрирован в WhatsApp на этом телефоне. Возможно, вы зарегистрировали его на другом телефоне. Если вы этого не сделали, подтвердите свой номер телефона, чтобы снова войти в свою учетную запись».

Это определенно выглядит так, как будто кто-то вошел в вашу учетную запись на неизвестном вам устройстве. Но почему вам, вероятно, не стоит беспокоиться об этом выходе из системы?

К счастью, на этот раз, скорее всего, это не взлом. Как выяснилось, это известная ошибка WhatsApp для Android устройств. Эксперты пишут, что нет повода для беспокойства и не нужно менять пароль или принимать другие меры безопасности. Так же они считают, что возможно проблема находится на стороне сервера, или в самом приложении, для которого, вероятно, скоро выйдет патч решающий её.

Но если вы столкнулись с этим на iPhone, будьте бдительны

Важно отметить, что данная проблема затрагивает WhatsApp только для Android, а не iOS. Если вы неожиданно, то есть самопроизвольно вышли из WhatsApp на своем iPhone, мы настоятельно рекомендуем вам немедленно изменить свой пароль, обязательно сделав его надежным.

Добавьте «Нескучные технологии» в избранные источники

Photo of Артур Акопян

Интересуюсь технологиями, регулярно выдаю в печать информацию о значимых событиях, нескучных фактах и новинках из мира науки и техники.

При регистрации в системе популярного мессенджера Вацап у пользователей часто возникают проблемы с идентификацией номера. У этой проблемы может быть сразу несколько причин, о которых мы вам расскажем подробно. В этой статье вы узнаете, почему не удается зарегистрироваться в WhatsApp с данным номером и как можно избежать этого. Также читайте на нашем информационном портале о причинах, по которым Вотсап не работает, а также о способах их устранения.

Возможные проблемы с номером в Вацап

Почему не удается зарегистрироваться с данным номером Ватсап?Вы не сможете создать новую учетную запись со своего мобильного номера по следующим причинам:

  • ваш телефон уже был зарегистрирован ранее. Такая ситуация может возникнуть в том случае, если вы не первый владелец сим-карты;
  • ошибка самого сервиса;
  • ошибка приложения;
  • необходимость подтвердить телефон;
  • остановка поддержки вашей платформы. Это актуально для старых телефонов, которые не работают на ОС Андроид или iOS, а также для старых версий этих двух платформ.

Если вы не можете зарегистрироваться в WhatsApp с данным номером, то вам нужно устранить одну из представленных неисправностей.

Повторная регистрация

Если ваша сим-карта досталась вам от другого человека, то, вполне возможно, что бывший хозяин уже пользовался данным мессенджером. В таком случае вам нужно связаться со службой поддержки Ватсапп, чтобы они удалили все данные о предыдущем аккаунте. К тому же вся информация автоматически удаляется из системы после 45 дней неактивности профиля. Поэтому вам не о чем беспокоиться – предыдущий хозяин не сможет получить доступ к вашей личной информации.

Ошибки приложения

В этом случае попробуйте переустановить программу или скачать последние обновления. Как говорится на официальном сайте, устаревшие версии больше не поддерживаются, поэтому разработчики не исправляют возникшие ошибки.


Для подтверждения вам необходимо дождаться кода в СМС-сообщении. Если он не приходит, тогда выполните следующие действия:

  • в настройках даты и времени на телефоне установите определение в автоматический режим;
  • теперь перезагрузите устройство;
  • снова зайдите в программу.

Если код по-прежнему не приходит, то кликните по кнопке «Позвонить». После завершения таймера вам должны позвонить и сообщить код в голосовом сообщении.

Устаревшие ОС

Разработчики официально объявили печальную для пользователей новость о том, что в 2017 году будет прекращена поддержка старых платформ. Что это за платформы?

  • С 1 января 2017 года перестанут поддерживаться Windows Phone 7, iOS6, Android 2.1 и 2.2.
  • С 30 июня 2017 года нельзя будет установить мессенджер на BlackBerry 10 и BlackBerry ОС, а также Nokia S40 и Symbian.

Мы выявили некоторые конкретные модели, на которых при переустановке Ватсапа появляется ошибка «Не удается зарегистрироваться с данным номером. Вы можете зарегистрироваться только с номером, который в последний раз использовался в WhatsApp на данном телефоне». Это следующие модели:

  • Nokia Lumia — 510, 610, 710, 800, 900;
  • HTC — 7 Mozart, Titan X310e, Radar;
  • Samsung Focus;
  • iPhone 3GS; 4, 4S, 5, 6.

Пока что единственный выход из ситуации — либо обновить ОС (возможно на айфоне, начиная с четвертого), либо купить новый телефон. Многие люди пытались как-нибудь это исправить, но тщетно. Добавляйте эту страницу в закладки, если вы столкнулись с тем же, а также пишите в комментариях модели своих телефонов и предложения по решению проблемы.

Теперь вы знаете, почему Ватсап не регистрирует номер телефона, и сможете исправить любую проблему. Если вы не можете зайти в Вотсап с телефона, тогда ознакомьтесь с информационной статьей на нашем сайте.

«Ваш номер телефона больше не зарегистрирован», новая афера WhatsApp

«Ваш номер телефона больше не зарегистрирован», новая афера WhatsApp 1«Ваш номер телефона больше не зарегистрирован», новая афера WhatsApp

WhatsaApp в одном из самых популярных приложений для обмена мгновенными сообщениями во всем мире. Из текстов, изображений или видео все больше и больше информации, которой мы делимся, и по этой причине хакеры создают новые мошенничества для ее получения.

Организация потребителей Испании сделала заявление, в котором она описывает жалобу нескольких пользователей WhatsApp на ссылку, которая крадет личную информацию с вашего мобильного телефона.

По данным испанской организации, лица, пострадавшие от компьютерного мошенничества, получили сообщение с просьбой ввести ссылку

После выбора при попытке повторного ввода WhatsAppвыдается следующее сообщение: «Ваш номер телефона больше не зарегистрирован. Вероятно, это потому, что вы регистрируете свой номер в WhatsApp на другом телефоне ».

Вредоносная ссылка позволяет третьим сторонам вводить ваши личные данные и, таким образом, использовать социальные сети или другие приложения, как если бы вы были. Еще один риск – доступ к ключам кредитных карт, с помощью которых можно совершать покупки.

В последнее время есть несколько мошенников, которые были зарегистрированы против Whatsapp, Одним из них была публикация сообщения, в котором вам предлагалось принять участие в конкурсе, и при переходе по ссылке вы перенаправляли вас на страницу, на которой был установлен вирус на мобильном телефоне.

Несколько охранных компаний поставили под сомнение способность Whatasapp для защиты личных данных своих пользователей, ссылаясь на низкий уровень эффективности кодов безопасности сервера приложений.

После этих жалоб ответственный WhatsApp объявил о пересмотре своих мер безопасности, для которых они учли рекомендации вредоносных программ разных компаний.

WhatsApp: как на счет того, кто умирает

Время чтения: ~4 минут

878

Не удается зарегистрироваться в WhatsApp

Содержание

  • Причины проблем с регистрацией
  • Повторная регистрация
  • Ошибки приложения
  • Проблема с подтверждением номера
  • Устаревшая версия ОС
  • Полезные советы
  • Частые вопросы
  • Видео по теме

WhatsApp – один из самых популярных мессенджеров. Для его использования достаточно скачать и установить на смартфон специальное приложение. Для регистрации в Ватсапе нужно только подтвердить свой номер телефона. Иногда с этим бывают проблемы. Если не удается зарегистрироваться с данным номером WhatsApp, ознакомьтесь с указанной статьей.

Причины проблем с регистрацией

Если не можете зарегистрироваться в WhatsApp с конкретным номером телефона, рассмотрите следующие причины появления подобной проблемы:

  • Используемый телефон уже зарегистрирован в Вацапе. Такая ситуация возникает, если вашей SIM-картой уже кто-то пользовался и создавал аккаунт в мессенджере.
  • Ошибка приложения.
  • Во время регистрации не подтвержден телефон.
  • Приложение больше не поддерживает смартфон владельца. Актуально для пользователей, которые используют телефоны старых версий.

Информационное сообщение
При неудачной попытке регистрации появится следующее сообщение

WhatsApp

Повторная регистрация

Если номер уже зарегистрирован в системе, повторно пройти регистрацию с тем же телефоном не получится. Попросите владельца учетной записи удалить ее. Если такой возможности нет, нужно подождать. Неактивные учетные записи в Ватсапе автоматически удаляются через 45 дней. После окончания указанного срока можете переходить к регистрации со своим номером телефона. Все должно получиться. При этом старый хозяин номера уже не сможет зайти в мессенджер.

На заметку:
Чтобы ускорить процесс удаления неактивного аккаунта, обратитесь в службу поддержки WhatsApp и объясните им сложившуюся ситуацию.

Ошибки приложения

Проблемы с регистрацией могут возникнуть, если пользователь скачал и установил неактуальную версию мессенджера. Также в работе приложения нередко возникают временные ошибки. Подождите немного, после чего повторите попытку создания аккаунта.

Если ничего не получается, удалите Ватсап со своего телефона и установите его актуальную версию, используя следующие ссылки:

Андроид https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp&hl=ru&gl=US
Айфон https://apps.apple.com/ru/app/whatsapp-messenger/id310633997

Проблема с подтверждением номера

Чтобы подтвердить регистрацию в мессенджере, необходимо указать специальный код, который поступает на указанный мобильный в виде смс-сообщения. Если он долго не приходит, выполните следующее:

  1. Перейдите в настройки мобильного телефона в раздел «Дата и время».
  2. Дата и время

  3. Установите автоматическое определение даты и времени.
  4. Перезапустите устройство.
  5. Снова зайдите в программу и повторно отправьте на мобильный сообщение с кодом подтверждения.
  6. Подтверждение номера

На заметку:
Если смс долго не приходит, нажмите на кнопку «Позвонить». Примите на телефон звонок, где код подтверждения сообщат в голосовом формате.

Устаревшая версия ОС

Пользователю старого смартфона не удастся зарегистрироваться и нормального пользоваться WhatsApp. Мессенджер постоянно обновляется. При этом разработчики исключают возможность использования приложения пользователями с устаревшими версиями ОС. Это касается следующих мобильных платформ:

  • Windows Phone 7;
  • Android 2.2 или меньше;
  • iOS 6 или меньше;
  • Symbian;
  • BlackBerry.

Устранить эту проблему никак не удастся. Чтобы пользоваться Ватсапам, нужно приобрести новый гаджет.

Полезные советы

Совет №1

Если при регистрации в мессенджере, не получаете смс-сообщения и звонка для подтверждения операции, для устранения проблемы выполните следующее:

  • Проверьте, отключены ли все опции и программы, которые теоретически могут заблокировать поступление на телефон смс и входящих вызовов.
  • Посмотрите, можете ли вообще принимать звонки на свой телефон.
  • Отключите на телефоне все программы, работающие по типу Task Killer.

Совет №2

Если уже пользуетесь Ватсап и просто хотите установить для него другой номер телефона, придерживайтесь следующей инструкции:

  1. Перейдите в WhatsApp и нажмите на «Другие опции».
  2. Выберите «Настройки», после чего «Аккаунт», «Изменить номер» и «Далее».
  3. В соответствующее поле введите старый номер, после чего новый.
  4. Подтвердите изменение номера и нажмите «Сохранить».

Частые вопросы

Хочу зарегистрироваться в Ватсапе с эмулятора на ПК. Можно ли это сделать?

Нет. Регистрируйтесь в мессенджере с телефона, после чего устанавливайте его компьютерную версию.

Как связаться со службой поддержки мессенджера?

Для связи со службой поддержки перейдите в раздел «Помощь» в настройках мессенджера. Также можете найти ответ на интересующий вопрос в справочном центре Ватсапа, перейдя по ссылке https://faq.whatsapp.com/.

  • Embedded video

    Embedded thumbnail

Хакер может удаленно запустить процесс удаления учетной записи WhatsApp, сообщают ИБ-специалисты, при этом пользователей не защитит даже двухфакторная аутентификация, встроенная в приложение. Деактивация аккаунта возможна благодаря двум несовершенствам мессенджера. Подробнее о схеме — в материале «Газеты.Ru».

В WhatsApp была обнаружена новая уязвимость, сообщает портал The Forbes.

Исследователям кибербезопасности стало известно, что злоумышленник, зная номер телефона предполагаемой жертвы, может удаленно деактивировать учетную запись на устройстве пользователя. При этом вернуть доступ к аккаунту уже будет нельзя, и даже двухфакторная аутентификация не остановит хакера.

«Это еще одна возможность для хакеров, которая может повлиять на миллионы пользователей, которые могут стать потенциальными жертвами. На WhatsApp полагается множество людей как на свой основной способ коммуникации и тот факт, что взломать мессенджер так легко, вызывает тревогу», — считает специалист компании ESET Джейк Мур.

Схема работает следующим образом — когда пользователь впервые устанавливает приложение на свой телефон, платформа отправляет SMS-код для проверки учетной записи. Злоумышленник вводит для входа номер телефона жертвы, ей приходит SMS-код для проверки, который нельзя никому сообщать. Пользователь, как правило, игнорирует данное сообщение, а хакер вводит код наугад. Действие повторяется и продолжается до тех пор, пока WhatsApp не остановит отправку секретных комбинаций на 12 часов.

После этого злоумышленник регистрирует новый адрес электронной почты, например, в Gmail, и отправляет электронное письмо по адресу техподдержки WhatsApp с просьбой деактивировать аккаунт и указывает там номер жертвы. Дело в том, что письма обрабатываются автоматически и никакой проверки идентификации владельца учетной записи не производится.

«Ваш номер больше не зарегистрирован в WhatsApp на этом телефоне, так как он был зарегистрирован на другом телефоне. Если вы этого не сделали, подтвердите свой номер телефона, чтобы войти в свою учетную запись», — уведомляет пользователя мессенджер.

Пользователь вводит номер телефона, чтобы восстановить аккаунт, однако у него ничего не получится, так как WhatsApp заблокировал отправку шестизначных кодов на 12 часов.

Если злоумышленник через 12 часов продолжит запрашивать и вводить неправильный код, то на третьем круге WhatsApp проинформирует, что следующий ввод возможен только через -1 секунду, и больше возможности ввести код для входа в WhatsApp не будет — на этом этапе мессенджер просто «ломается».

Если злоумышленник отправит письмо в поддержку о блокировке аккаунта после этого, то войти в свой аккаунт пользователь уже не сможет, объяснил «Газете.Ru» директор Центра компетенций управления доступом Solar inRights компании «Ростелеком-Солар» Дмитрий Бондарь.

«Получается, что эта уязвимость схемы работы входа в WhatsApp позволяет любому человеку довольно просто заблокировать любую учетную запись в WhatsApp. Тем не менее, пока неясно, как злоумышленники могут монетизировать эту атаку, и, вероятнее всего, WhatsApp довольно быстро закроет эту уязвимость», — отметил эксперт.

По словам исследователя мобильных угроз в «Лаборатории Касперского» Виктора Чебышева, номер телефона в экосистеме WhatsApp является самым уязвимым местом.

«Если он окажется в руках у недоброжелателя, тот действительно может попытаться вывести из строя мессенджер на смартфоне пользователя. Однако ждать большой волны атак такого плана не стоит, поэтому это вовсе не повод перестать пользоваться популярным сервисом. Большинству мошенников обнаруженная уязвимость не позволит получить какую-либо выгоду», — считает эксперт.

Для злоумышленников, которым интересна атака на конкретных людей, выгода в виде вывода из строя мессенджера на некоторое время также сомнительна: если пользователь заметит, что мессенджер на его телефоне не работает, он сможет установить контакт с людьми другим способом: позвонить, отправить SMS, написать в другом мессенджере, встретиться лично, отмечает Чебышев.

«Если WhatsApp вдруг показал окно с текстом ‘Your phone number is no longer registered with WhatsApp on this phone [Ваш номер телефона больше не зарегистрирован в WhatsApp на этом устройстве], следует сразу же сообщить в службу поддержки WhatsApp и предоставить доказательства, что вы это вы. К сожалению, любое приложение может содержать те или иные ошибки. Вероятнее всего WhatsApp в ближайшее время исправит процедуру дерегистрации телефонного номера, добавив туда возможность двухфакторной авторизации, так злоумышленники не смогут вывести мессенджер из строя на устройстве одним сообщением», — поделился эксперт.

Глеб Карманов, консультант Центра информационной безопасности компании «Инфосистемы Джет» отметил, что проверки по адресу электронной почты в настоящее время у мессенджера нет.

По словам эксперта, цель данной схемы — запустить процесс удаления учетной записи WhatsApp. Технически реализовать эту схему стало возможным из-за двух несовершенств в процессах работы мессенджера.

Во-первых, зная телефонный номер, уже можно пробовать войти в связанный с этим номером аккаунт. Во-вторых, злоумышленник может обратиться по почте в службу поддержки WhatsApp с просьбой заблокировать аккаунт жертвы, указав только номер ее телефона.

Что делать, если вы стали жертвой этой схемы? Эксперт рекомендует как можно быстрее обратиться в службу поддержки.

«Чем раньше вы это сделаете, тем больше шансов сохранить свой аккаунт. К сожалению, мер предосторожности как таковых пока немного. Чтобы сохранить свои переписки и контакты, можно создать их резервные копии», — советует Карманов.

WhatsApp используется на большом количестве устройств и заслуженно пользуется популярностью у абонентов, но у мессенджера есть одна неприятная особенность: использование официального клиента возможно только через номер телефона, что в перспективе способно спровоцировать немало проблем. Одна из них сводится к блокировке номера.

Что делать, если в WhatsApp пишет «ваш номер заблокирован»

Содержание

  1. Распространённые причины блокировки номера
  2. Как можно обойти блокировку?
  3. Временную
  4. Постоянную
  5. Проблемы с регистрацией номера в WhatsApp

Распространённые причины блокировки номера

«Ваш номер заблокирован в whatsapp», — именно такая проблема может произойти совершенно внезапно, когда меньше всего этого ожидаешь. После соответствующего оповещения в приложении появляется таймер, который указывает на время до снятия ограничений. Во время блокировки номера использовать Ватсап не получится. Среди основных причин блокировки можно выделить следующее:

  • Рассылка большого количества сообщений абонентам без номера в списке контактов (сервис определяет это как спам).
  • Рассылка сообщений с выраженным экстремистским содержанием (блокировка происходит за счёт отсеивания запрещённых слов вроде нецензурщины, оскорблений и так далее в автоматическом режиме).
  • Рассылка массового характера одного и того же сообщения нескольким абонентам (например, поздравление с праздниками, отправленное на 5-10 контактов).
  • Оформление черного списка у нескольких пользователей (сервис воспринимает это как жалобу и выставляет соответствующие ограничения).
  • Формирование групп и чатов с приглашением абонентов, которые не находятся в списке контактов (блокировка по подозрению в мошеннических действиях).
  • Использование неофициального клиента WhatsApp.
  • Неиспользование мессенджера в течение полугода (не всегда, но фактор риска присутствует).
  • Нарушение правил использования мессенджера (соответствующее соглашение предлагается к ознакомлению на момент установки официального клиента). 

Что делать, если в WhatsApp пишет «ваш номер заблокирован»

Как можно обойти блокировку?

В случае однократного нарушения правил номер блокируется на 24 часа, в случае повторного нарушения, — на 48 часов, за третье нарушение ватсап блокирует номер на 72 часа. После трёх предупреждений система отключает номер абонента навсегда.

Временную

Самый простой вариант, — временно отказаться от использования мессенджера и переждать время бана, чтобы разблокировка произошла естественным путём.

Постоянную

Разблокировать номер, если на него был оформлен бессрочный бан можно только через техподдержку:

  1. Обратитесь в техподдержку ватсапа и объясните, что блокировка номера произошла ошибочно (сработает только в том случае, если причина бана незначительна).
  2. Дождитесь ответа администрации и действуйте согласно предложенной инструкции.
  3. Если ответ техподдержки отрицательный и положение о блокировке номера остаётся в силе, — придётся использовать сторонние способы обхода бана.

Что делать, если в WhatsApp пишет «ваш номер заблокирован»

Далее необходимо понимать, что способы решения проблемы блокировки напрямую зависят от причины бана (клиент ватсапа может поставить ограничение не только на сим-карту, но и на мобильное устройство через индивидуальный идентификатор). Таким образом:

  • Попробуйте полностью удалить аккаунт и стереть WhatsApp с мобильного устройства для последующей переустановки (возможно, система позволит зарегистрировать тот же номер несмотря на блокировку).
  • Попробуйте откатить устройство к заводским настройкам, как будто телефон был только что приобретён.
  • Заведите новую сим-карту, или зарегистрируйте в ватсапе вспомогательный номер телефона (придётся делать бэкап данных и воссоздавать список контактов).
  • Если причина бана была достаточно серьёзной, — велик риск, что предыдущие способы обхода блокировки окажутся малоэффективными. В таком случае необходимо сменить как мобильное устройство, так и сим-карту (можно воспользоваться старым устройством и привязать на него исключительно whatsapp для связи).

Что делать, если в WhatsApp пишет «ваш номер заблокирован»

В отдельных случаях при попытке регистрации с нуля на экране появляется сообщение формата «ваш номер больше не зарегистрирован на этом телефоне», это говорит о том, что указываемый номер уже каким-то образом был задействован в Ватсапе с другого мобильного устройства в результате мошеннических действий, или покупке сим-карты «с рук».

Возможное решение проблемы:

  • Обратитесь в техподдержку и развёрнуто объясните суть проблемной ситуации.
  • Подождите 45 дней и попробуйте зарегистрироваться снова (спустя 1.5 месяца простоя WhatsApp удаляет старые аккаунты и обновляет информацию в системе).
  • Обновите приложение до актуальной версии через Google Play (старые версии ватсапа часто конфликтуют и работают некорректно).

Примечание:

В исключительных случаях ошибка с регистрацией номера выскакивает из-за технического сбоя приложения, или серверов WhatsApp. В таком случае необходимо перезагрузить клиент и сделать новую попытку регистрации. Если не помогло, — переустановить приложение.

( 2 оценки, среднее 3 из 5 )

Виной тому — сразу две уязвимости в системе безопасности мессенджера.

Злоумышленники нашли новый способ блокировать WhatsApp, зная лишь номер телефона пользователя

Как сообщает Forbes, злоумышленники придумали новый способ ухудшить жизнь пользователям мессенджера WhatsApp. Для этого достаточно всего лишь знать ваш номер телефона, и даже двухфакторная аутентификация не помешает.

Работает это так. Злоумышленник устанавливает на свой смартфон WhatsApp и вводит ваш номер. Для авторизации его мессенджер запрашивает код, который приходит на ваш телефон, но вы его игнорируете, потому что не запрашивали и думаете, что это ошибка. Проблема в том, что получение кода и не было целью.

Запрос кодов на телефоне злоумышленника / Forbes

Злоумышленник раз за разом вводит рандомные коды, даже не пытаясь угадать правильный. Через несколько неудачных попыток система блокирует отправку новых кодов на 12 часов. Таким образом, у вас мессенджер работает нормально, но отправка кодов авторизации приостановлена. Теоретически это не будет проблемой, если вам не потребуется за это время заново пройти верификацию.

Но дальше всё тот же злоумышленник создаёт новую электронную почту и пишет в техподдержку, что его телефон с номером [ваш номер] был украден, и просит деактивировать связанную учётную запись. Техподдержка никак не проверяет, принадлежит ли ему номер, и деактивирует аккаунт.

И только на этом этапе у пользователя начинаются проблемы: появляется сообщение, что телефонный номер не зарегистрирован в WhatsApp. Вы можете отправить проверочный код, чтобы попытаться войти в свою учётную запись. Но система предупреждает, что вы совершили слишком много неудачных попыток ввода и должны подождать 12 часов. Ввод кодов, которые приходили вам ранее, не работает.

Попытка ввода кода из сообщения на пострадавшем устройстве / Forbes

Если вы просто стали жертвой неудачной шутки, через 12 часов вы сможете вернуть доступ. Но злоумышленник может не отправлять заявку в техподдержку, а вместо этого повторять процесс запроса кодов по истечении таймера. На третий раз (то есть через 24 часа после первой атаки) система ломается: таймер отображает не 12 часов, а -1 секунду, причём на обоих смартфонах. Исправить это невозможно.

Телефон злоумышленника и телефон жертвы / Forbes

Если после этого отправить запрос в техподдержку, аккаунт деактивируется без возможности восстановления, потому что таймер сломан. Это худшее развитие событий из возможных.

Как такое возможно?

Причина проста: по сути, мессенджер завязан только на номере телефона и не сравнивает операционную систему и идентификационный номер устройства. Кроме того, сами пользователи не имеют никакой защиты от посторонних: если вы введёте чей‑то номер в мессенджере и к этому номеру привязан аккаунт, он отобразится. Ограничить видимость своей учётной записи нельзя.

Таким образом, узнать, кто зарегистрирован в WhatsApp, не составляет труда. В то же время телефонные номера пользователей регулярно всплывают в утечках вроде недавнего массивного слива базы данных Facebook*.

Устранить обе проблемы несложно: достаточно дать пользователям возможность скрывать свой аккаунт из поиска и добавить способ идентификации при входе с нового устройства: например, подтвердить его через уже авторизованный в системе гаджет.

Что делать, если аккаунт пытаются заблокировать?

Представители WhatsApp сообщили, что жертвам подобных атак стоит связаться с техподдержкой: подобные действия противоречат правилам использования платформы. Сделать это стоит, как только заметите SMS с кодами доступа WhatsApp, которые вы не запрашивали.

Также они посоветовали привязать к аккаунту email, чтобы восстановить доступ было проще. Об усилении безопасности, чтобы посторонний человек не мог заблокировать вам мессенджер, заявлений не было.

Читайте также 🧐

  • 10 полезных советов для каждого пользователя WhatsApp
  • «Пугающие сообщения» ломают WhatsApp. Будьте бдительны
  • WhatsApp запретит переписываться пользователям, которые не примут новые правила приватности

*Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащих ей социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории РФ.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ваш инвестор краснодар уральская номер телефона
  • Ваш дом аксай номер телефона
  • Ваш доктор чистополь номер телефона
  • Ваш доктор черкесск номер телефона
  • Ваш доктор учалы номер телефона