Интернет-магазин Валберис Челябинск — номер телефона горячей линии, контакты, официальный сайт
В Wildberries – современном интернет-магазине представлен большой выбор товаров по доступной стоимости. Каталог постоянно обновляется, на сегодняшний день имеется около 35 000 известных брендов обуви, женской, мужской, детской одежды. Также предложены товары для дома, детские игрушки, ювелирные изделия, разные виды электроники, пищевые продукты.
Номер телефона
Для того, чтобы позвонить по горячей линии интернет-магазина Вайлдберриз, воспользуйтесь телефоном ниже:
8 800 775-55-05
Мессенджеры и соцсети
Чтобы связаться со службой поддержки интернет магазин Вайлдберриз можно написать в мессенджеры и соцсети ниже:
- Телеграмм — https://t.me/wbshop_bot
- Вконтакте — https://vk.me/wbbot
- Фэйсбук — https://m.me/wbbot
Соцсети
- Вконтакте
- Одноклассники
- YouTube
Приложения
- Google Play
- App Store
- AppGallery
Электронная почта
Для отправки или получения деловой документации:
sales@wildberries.ru
Для запросов СМИ и на участие в мероприятиях:
pr@wildberries.ru
Юридический адреc
142181, Московская область, г. Подольск, деревня Коледино, Территория Индустриальный парк Коледино, д. 6, стр. 1
Официальный сайт
Официальный сайт — https://www.wildberries.ru
- Wildberries.ru — 199 компаний в Челябинске;
- удобный поиск организаций Челябинска, адреса, схемы проезда, рейтинги;
- только реальные отзывы покупателей.
смотреть на карте
-
Wildberries
Добавить отзыв
Комсомольский просп., 55, Челябинск
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 10:00–21:00
Телефон:8 (800) 100-75-…
Сайт:wildberries.ru
Услуги:- Пункты выдачи заказов
Позвонить
На карте -
Wildberries
Добавить отзыв
Адрес:
ул. Героев Танкограда, 114, Челябинск
Время работы:
ежедневно, 10:00–21:00
Телефон:8 (800) 100-75-…
Сайт:wildberries.ru
Позвонить
На карте -
Wildberries
Добавить отзыв
ул. Академика Макеева, 26, Челябинск
Адрес:
График работы:
ежедневно, 10:00–21:00
Телефон:8 (800) 100-75-…
Сайт:wildberries.ru
Позвонить
На карте -
Wildberries
Добавить отзыв
Каслинская ул., 97Б, Челябинск
Адрес:
Часы работы:
ежедневно, 10:00–20:00
Телефон:8 (800) 775-55-…
Сайт:wildberries.ru
Позвонить
На карте -
Wildberries
Добавить отзыв
ш. Металлургов, 55, Челябинск
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 10:00–21:00
Телефон:8 (800) 100-75-…
Сайт:wildberries.ru
Позвонить
На карте -
Wildberries
Добавить отзыв
ул. Бейвеля, 51, Челябинск
Адрес:
График работы:
ежедневно, 10:00–21:00
Телефон:8 (800) 100-75-…
Сайт:wildberries.ru
Позвонить
На карте -
Wildberries
Добавить отзыв
ул. Потёмкина, 31, Челябинск
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 10:00–21:00
Телефон:8 (800) 100-75-…
Сайт:wildberries.ru
Позвонить
На карте -
Wildberries
Добавить отзыв
ул. Котина, 17, Челябинск
Адрес:
Часы работы:
ежедневно, 10:00–21:00
Телефон:8 (800) 100-75-…
Сайт:wildberries.ru
Позвонить
На карте -
Wildberries
Добавить отзыв
Адрес:
ул. Сталеваров, 3А, Челябинск
График работы:
ежедневно, 10:00–21:00
Телефон:8 (800) 100-75-…
Сайт:wildberries.ru
Позвонить
На карте -
Wildberries
Добавить отзыв
ул. Университетская Набережная, 103, Челябинск
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 10:00–21:00
Телефон:8 (800) 100-75-…
Сайт:wildberries.ru
Позвонить
На карте -
Wildberries
Добавить отзыв
ул. Братьев Кашириных, 131А, Челябинск
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 09:00–21:00
Телефон:8 (800) 100-75-…
Сайт:wildberries.ru
Позвонить
На карте -
Wildberries
Добавить отзыв
ул. Братьев Кашириных, 105, Челябинск
Адрес:
Часы работы:
ежедневно, 10:00–21:00
Телефон:8 (800) 100-75-…
Сайт:wildberries.ru
Позвонить
На карте -
Wildberries
Добавить отзыв
Адрес:
Липецкая ул., 26, Челябинск
Время работы:
ежедневно, 10:00–21:00
Телефон:8 (800) 100-75-…
Сайт:wildberries.ru
Позвонить
На карте -
Wildberries
Добавить отзыв
Адрес:
ул. Гагарина, 66, Ленинский район, Челябинск
Время работы:
ежедневно, 10:00–21:00
Телефон:8 (800) 100-75-…
Сайт:wildberries.ru
Позвонить
На карте -
Wildberries
Добавить отзыв
Лесопарковая ул., 3, Челябинск
Адрес:
График работы:
ежедневно, 10:00–21:00
Телефон:8 (800) 100-75-…
Сайт:wildberries.ru
Позвонить
На карте -
Wildberries
Добавить отзыв
ул. Петра Сумина, 22, Челябинск
Адрес:
Часы работы:
ежедневно, 10:00–21:00
Телефон:8 (800) 100-75-…
Сайт:wildberries.ru
Позвонить
На карте -
Wildberries
Добавить отзыв
ул. Чичерина, 36, Челябинск
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 10:00–21:00
Телефон:8 (800) 100-75-…
Сайт:wildberries.ru
Позвонить
На карте -
Wildberries
Добавить отзыв
ул. Румянцева, 34, Челябинск, Россия
Адрес:
Телефон:8 (800) 100-75-…
Сайт:wildberries.ru
Позвонить
На карте -
Wildberries
Добавить отзыв
ул. Островского, 19А, Челябинск
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 10:00–21:00
Телефон:8 (800) 100-75-…
Сайт:wildberries.ru
Позвонить
На карте -
Wildberries
Добавить отзыв
ул. 40-летия Победы, 51, Челябинск
Адрес:
Часы работы:
ежедневно, 10:00–21:00
Телефон:8 (800) 100-75-…
Сайт:wildberries.ru
Позвонить
На карте -
Wildberries
Добавить отзыв
ул. Чичерина, 13, Челябинск
Адрес:
График работы:
ежедневно, 10:00–21:00
Телефон:8 (800) 100-75-…
Сайт:wildberries.ru
Позвонить
На карте -
Wildberries
Добавить отзыв
ул. Тухачевского, 16, Челябинск
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 10:00–21:00
Телефон:8 (800) 100-75-…
Сайт:wildberries.ru
Позвонить
На карте -
Wildberries
Добавить отзыв
ул. Художника Русакова, 7, Челябинск
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 10:00–21:00
Телефон:8 (800) 100-75-…
Сайт:wildberries.ru
Позвонить
На карте -
Wildberries
Добавить отзыв
ул. Сталеваров, 72, Челябинск
Адрес:
Часы работы:
ежедневно, 10:00–21:00
Телефон:8 (800) 100-75-…
Сайт:wildberries.ru
Позвонить
На карте -
Wildberries
Добавить отзыв
ул. Коммунаров, 36, Челябинск
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 10:00–21:00
Телефон:8 (800) 100-75-…
Сайт:wildberries.ru
Позвонить
На карте -
Wildberries
Добавить отзыв
ул. Курчатова, 1, Челябинск
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 10:00–21:00
Телефон:+7 (951) 785-12-…
Сайт:wildberries.ru
Позвонить
На карте -
Wildberries
Добавить отзыв
Звенигородская ул., 56А, Челябинск
Адрес:
График работы:
ежедневно, 10:00–21:00
Телефон:8 (800) 100-75-…
Сайт:wildberries.ru
Позвонить
На карте -
Wildberries
Добавить отзыв
ул. Братьев Кашириных, 124, Челябинск
Адрес:
Часы работы:
ежедневно, 10:00–21:00
Телефон:8 (800) 100-75-…
Сайт:wildberries.ru
Позвонить
На карте -
Wildberries
Добавить отзыв
ул. 50-летия ВЛКСМ, 31, Челябинск
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 10:00–21:00
Телефон:8 (800) 100-75-…
Сайт:wildberries.ru
Позвонить
На карте -
Wildberries
Добавить отзыв
ул. Салавата Юлаева, 13А, Челябинск
Адрес:
График работы:
ежедневно, 10:00–21:00
Телефон:8 (800) 100-75-…
Сайт:wildberries.ru
Позвонить
На карте -
Wildberries
Добавить отзыв
Двинская ул., 21, Челябинск
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 10:00–21:00
Телефон:8 (800) 100-75-…
Сайт:wildberries.ru
Позвонить
На карте -
Wildberries
Добавить отзыв
ул. Доватора, 7, Челябинск
Адрес:
Часы работы:
ежедневно, 10:00–21:00
Телефон:8 (800) 100-75-…
Сайт:wildberries.ru
Позвонить
На карте -
Wildberries
Добавить отзыв
Копейское ш., 3, Челябинск
Адрес:
График работы:
ежедневно, 09:00–21:00
Телефон:8 (800) 100-75-…
Сайт:wildberries.ru
Позвонить
На карте -
Wildberries
Добавить отзыв
ул. Энтузиастов, 11, корп. 2, Челябинск
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 09:00–21:00
Сайт:wildberries.ru
-
Wildberries
Добавить отзыв
ул. Румянцева, 34, Челябинск
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 10:00–21:00
Телефон:8 (800) 100-75-…
Сайт:wildberries.ru
Позвонить
На карте
Показать еще
-
Справочник предприятий Челябинска
- Wildberries.ru
Добавить организацию
Сообщить об ошибке
Реклама
Содержание
- Все способы связи с Вайлдберриз для покупателей и продавцов
- Горячая линия: телефоны по регионам и федеральный номер
- Социальные сети, мессенджеры
- Личный кабинет на сайте или в приложении
- Электронные ящики
- Адрес для обычной почты
- Сроки рассмотрения обращений
Популярность маркетплейсов с пунктами выдачи постоянно растет, что влечет за собой появление спорных ситуаций. Урегулировать возникшие вопросы поможет специалист компании. Можно позвонить на горячую линию в службу поддержки Вайлдберриз или использовать другие способы связи.
Все способы связи с Вайлдберриз для покупателей и продавцов
При попытке связи с оператором маркетплейса потребуется терпение. Огромный поток клиентов и обращений несет колоссальную нагрузку на колл-центр компании. Обратиться в службу поддержки Вайлдберриз для покупателей и продавцов можно в рабочее время.
Горячая линия: телефоны по регионам и федеральный номер
Прямое живое общение ускорит решение вопроса. Чаще всего покупатели и партнеры маркетплейса выбирают номер телефона горячей линии Вайлдберриз как возможность для связи с компанией. Менеджмент предусмотрел для каждого региона, имеющего пункты выдачи и склады, отдельный номер. Это позволяет сократить время ожидания ответа оператора, разгрузить центральную техподдержку.
- Федеральная горячая линия Вайлдберриз в России представлена многоканальным номером: 8-800-775-55-05. Звонки на данный контакт не тарифицируются. При соединении с менеджером возможна переадресация на компетентного специалиста — все зависит от сути вопроса.
- Для жителей Москвы предусмотрен номер с кодом города — 8-495-775-55-05.
- Служба поддержки вайлдберриз для покупателей из Санкт-Петербурга и области доступна по телефону 8-800-100-75-05.
- Для партнеров и продавцов — 8-495-663-72-96.
Запрос телефона конкретного региона сейчас закрыт на сайте и в приложении ВБ.
Поставщики и партнеры Wildberries могут связаться со специалистами маркетплейса по указанным номерам. Дополнительные контакты партнеры компании смогут найти в личном кабинете поставщика. Техподдержка партнеров устроена в виде автоматического информатора с подсказками.
Иногда телефонные линии отключаются компанией. Это связано с профилактическими работами для повышения качества сервиса. Существует еще несколько способов связи с Вайлдберриз.
Социальные сети, мессенджеры
Маркетплейс имеет огромное комьюнити, которое можно найти в популярных социальных сетях. Там тоже можно написать в службу поддержки Вайлдберриз.
Полезные чаты в Телеграм:
- Телеграм чат для поставщиков и продавцов-новичков маркетплейса — WBBIZNESS.
- Телеграм — общение и вопросы к сотрудникам склада компании.
- Чат при выборе торговли со склада поставщика — ресурс в Телеграм.
- Чат с вопросами о контенте — фото и видеоматериале для заполнения карточек товара.
- Все о поисковой выдаче товаров на портале маркетплейса — чат Telegram.
Служба поддержки Вайлдберриз обычно не принимает обращения в чат — и не может потребоваться указать телефон, номер заказа.
Личный кабинет на сайте или в приложении
Доступ к маркетплейсу осуществляется в мобильной и веб-версии в браузере, также с помощью приложений.
Для покупателей:
- Официальный сайт ВБ, раздел контакты. Здесь можно оставить обращение. На странице поиска товара в правом нижнем углу можно оставить запрос в чат к виртуальному помощнику.
- Мобильное приложение — доступно для всех платформ. Форма обращения к команде поддержки находится в разделе Профиль — задать вопрос. Здесь же хранится история запросов к менеджерам ВБ.
- Жмем задать вопрос и выбираем по темам — через список или строку поиска.
Служба поддержки Вайлдберриз для поставщиков доступна в специальном приложении WB Партнёры. Доступно для Apple и Android устройств. Потребуется авторизация или регистрация — если вопрос хочет задать новый поставщик маркетплейса.
Для доступа в личный кабинет и создания обращения поставщику можно авторизоваться на сайте — есть мобильная или веб версия.
Электронные ящики
У маркетплейса есть несколько официальных электронных ящиков:
- Адрес для представителей СМИ, запросы на участие в мероприятиях — pr@wildberries.ru.
- Деловая документация, запросы от государственных структур — sales@wildberries.ru.
- Для вопросов, связанных с правами на бренд и интеллектуальную собственность — claims@wildberries.ru.
- mhelp@wildberries.ru — ящик для сообщений об ошибках мобильных приложений магазина.
Адрес для обычной почты
Если вопрос невозможно решить электронными обращениями или телефон оператора не доступен, можно направить в адрес компании письмо. Заказное с уведомлением о вручении пригодится для спорных моментов, решаемых в суде.
Юридический адрес маркетплейса — 142181, Московская обл, г. Подольск, деревня Коледино, Территория Индустриальный парк Коледино, д 6, стр. 1, ООО «Вайлдберриз».
Сроки рассмотрения обращений
Сроки ответа на запрос пользователя зависят от способа обращения. Для электронных заявок время рассмотрения может колебаться от 1 до часа до 2-3 рабочих дней. Почтовые обращения увеличивают время ответа маркетплейса. Примерные сроки поможет оценить сайты Почты и контрольные сроки пересылки корреспонденции.
Горячая линия службы поддержки Вайлдберриз по телефону часто бывает перегружена из-за наплыва обращений покупателей. Поэтому электронное письмо или форма обратной связи через приложение и на сайте — более удобный способ для связи с менеджерами маркетплейса.