Уралсиб бизнес номер телефона

Тарифы для бизнеса

При предоплате:

за 1 месза 1 квза 6 месза 1 год

Старт

идеален для начала работы с Банком

Первые 5 бесплатно

Далее 120 ₽ за платеж

Бесплатно:

ЮЛ до 100 000 ₽/мес
ИП до 150 000 ₽/мес

(100 000 ₽ себе на счет,
иные — 50 000 ₽)
Далее от 1% от суммы;
в рамках услуги «Цифровая зарплата» — 19 руб за перевод

до 5 000 ₽

бесплатно при открытии счета, далее 1% от суммы, но не менее 250 ₽

Пора расти 

идеален для растущего бизнеса

Первые 10 бесплатно

Далее 99 ₽ за платеж

Бесплатно:

ЮЛ до 150 000 ₽/мес
ИП до 300 000 ₽/мес

(200 000 ₽ себе на счет,
иные — 100 000 ₽)
Далее от 1% от суммы
в рамках услуги «Цифровая зарплата» — 19 руб за перевод

до 30 000 ₽/мес

Далее 0,5%, но не менее 250 ₽

Тариф 1%

для компаний с небольшими оборотами

Бесплатно:

ЮЛ до 2 млн ₽/мес
ИП до 2 млн ₽/мес

(1,5 млн ₽/мес себе на счет,
иные — 500 000 ₽)
Далее от 2,5% от суммы
в рамках услуги «Цифровая зарплата» — 19 руб за перевод

1% от суммы

но не менее 250 ₽

ВЭД

для компаний, ведущих внешнеэкономическую деятельность

Первые 20 бесплатно

Далее 35 ₽ за платеж

Бесплатно:

ЮЛ до 200 000 ₽/мес
ИП до 300 000 ₽/мес

(200 000 ₽/мес себе на счет,
иные — 100 000 ₽)
Далее от 1% от суммы;
в рамках услуги «Цифровая зарплата» — не тарифицируется.

0,35% от суммы

но не менее 290 ₽

Стоимость тарифа

0 ₽ /в первый год
1й месяц 0 ₽; 2й месяц: если входящий оборот по расчетному счету за 1й месяц 3500 ₽ и более – 0 ₽; в ином случае — 490 ₽; 3-12 месяц – 0 ₽, далее — 490 ₽/мес

Внешние платежи и переводы ЮЛ и ИП

Первые 5 бесплатно, далее 120 ₽ за платеж

Переводы ФЛ

Бесплатно:
ЮЛ до 100 000 ₽/мес
ИП до 150 000 ₽/мес
(100 000 ₽ себе на счет, иные — 50 000 ₽) далее от 1% от суммы;
в рамках услуги «Цифровая зарплата» — 19 руб за перевод

Внесение наличных

до 5 000 ₽ бесплатно при открытии счета, далее 1% от суммы, но не менее 250 ₽

Обслуживание бизнес-карты

первая карта — 0 ₽/ последующие: именная или мгновенная — 229 ₽/мес, виртуальная — 99 ₽/мес

Кешбэк по бизнес-карте

до 7%

Внесение наличных на бизнес-карту

0,19% от суммы

Снятие наличных с бизнес-карты

от 1,7% от суммы, но не менее 250 ₽

Снятие наличных в кассе банка

от 2% от суммы, но не менее 290 ₽

Зачисление безналичных денежных средств

Бесплатно

Сервис «Цифровая зарплата»

19 ₽ за перевод

Продукты для бизнеса

Специальные предложения

Свежие новости

На горячую линию, организованную банком «Уралсиб», можно позвонить из любого города России абсолютно бесплатно. Многоканальный телефон позволяет клиентам банка быстро получать помощь в вопросах, связанных с картами, вкладами, кредитами, уточнять расположение ближайшего офиса или банкомата.

Номера телефонов горячей линии банка «Уралсиб»

Основная горячая линия «Уралсиб» – 8−800−250−57−57. Из всех регионов РФ звонки бесплатны. Звонить сюда можно 24/7 без перерывов. Для премиальных клиентов банк «Уралсиб» открыл отдельную горячую линию, ее телефон 8−800−250−25−00. Здесь можно решить вопросы по открытию вкладов и карт. Консультации предоставляют клиентам – физическим лицам.

Есть номер кол-центра по обслуживанию бизнес-клиентов. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей действует круглосуточный номер 8−800−700−77−16. Операторы здесь дадут консультацию по вопросам бизнес-продуктов от банка «Уралсиб».

Действует два дополнительных номера, где можно получить помощь по работе с пластиковыми картами:

• 8−495−723−78−21;
• 8−495−723−77−21.

Для проживающих в Москве звонок на эти номера бесплатный, при обращении из другого региона России звонки тарифицируются оператором связи.

Помощь, которую можно получить по телефону

В зависимости от темы вопроса перед звонком на горячую линию «Уралсиб» нужно подготовить документы:

• паспорт – его данные нужны для идентификации клиента вне зависимости от темы вопроса;
• карта;
• договор на предоставление кредита;
• договор на открытие вклада.

По телефону горячей линии банка «Уралсиб» клиенты могут круглосуточно получать консультации по всем продуктам банка:

• кредитки, дебетовые карты – лимиты, блокировка, смена пин-кода, баланс, условия и цена обслуживания;
• вклады, депозиты для физлиц – остаток на счету, размер начисленных процентов;
• кредиты, в том числе ипотечные – размер задолженности, дата/сумма следующего платежа;
• текущий курс валют;
• дистанционное обслуживание – работа мобильного и интернет-банкинга.

Также операторы горячей линии подскажут, где находится ближайший банкомат или офис «Уралсиб».

Юридические лица могут получить следующую помощь по номеру горячей линии «Уралсиб»:

• условия и стоимость расчетно-кассового обслуживания;
• открытие вкладов и карт для бизнеса;
• особенности торгового эквайринга;
• кредиты для бизнеса;
• зарплатные проекты для компаний и организаций и др.

На горячую линию «Уралсиб» можно обратиться в нестандартных ситуациях – в случае утери или кражи карты, при пропуске очередного платежа по кредиту, когда есть проблемы со входом в личный кабинет.

В каких случаях поддержка не сможет помочь

Операторы горячей линии не помогут в следующих случаях:

1. Клиент «Уралсиб» не прошёл идентификацию или отказывается называть персональные данные. Для идентификации стандартно используется секретное слово или данные паспорта. Если не сказать их оператору, дальнейшие консультации будут невозможны.
2. Клиент хочет получить услугу, которую невозможно предоставить по телефону. Например, открыть счёт. В этом случае нужно лично присутствовать в офисе, предъявить оригиналы документов и подписать договор. Также невозможны операции, связанные с приемом или выдачей наличных денег, получением пластиковых карт, раскрытием информации о других клиентах банка.

Если вопрос не решен по телефону, оператор call-центра предложит клиенту обратиться в ближайший офис и даст его адрес. Самостоятельно найти подходящее отделение можно на сайте или в мобильном приложении.

Альтернативные способы связи

Если нужно обратиться в банк «Уралсиб», горячая линия не единственный способ получения помощи. Предусмотрены и другие каналы связи:

1. Онлайн-звонок. На главной странице официального сайта нажмите на значок телефонной трубки вверху справа. Откроется дополнительное окно браузера. После этого разрешите доступ к микрофону. Для общения с оператором службы поддержки нужно устойчивое подключение к интернету и рабочая гарнитура.
2. WhatsApp (для частных клиентов). Нажмите на значок мессенджера в верхнем правом углу главной страницы сайта, затем перейдите по кнопке «Напишите нам в WhatsApp», начните общение с сотрудниками банка «Уралсиб» и задайте интересующие вопросы.
3. Аккаунты банка в Фейсбуке, ВКонтакте, Инстаграме и Твиттере. Здесь можно задавать интересующие вопросы сотрудникам.
4. Интернет-банк, приложение для смартфонов. Зарегистрироваться в личном кабинете можно, нажав кнопку «Интернет-банк» вверху главной страницы сайта (адрес online. uralsib.ru), а установить мобильное приложение на смартфон – из AppStore или Google Play.
5. Обратная связь. На странице личного кабинета внизу справа есть кнопка «Связаться с нами». При нажатии открывается форма, в которой нужно выбрать тип обращения, написать вопрос, указать личные данные, город проживания, при необходимости – прикрепить файлы. Ответ можно получить по телефону или электронной почте. После этого нажмите кнопку «Отправить».
6. Премиальные клиенты могут заказать обратный звонок в разделе «Премиальное обслуживание». Нужно указать имя, телефон для связи, город, предпочтительное время звонка оператора и нажать «Перезвоните мне».

Получить консультацию можно и непосредственно в офисах банка. Чтобы выбрать отделение, нажмите на вкладку «Офисы» внизу справа на сайте, и выберите на карте подходящий офис. Откроется дополнительное окно, где будут указаны адреса, режим работы и номера телефонов для обслуживания юридических и физических лиц.

Позвонить на горячую линию можно с мобильника и стационарного телефона. Кроме получения ответов на распространенные вопросы можно оценить качество работы офисов и отдельных сотрудников, оставить жалобу или благодарность.

Горячая линия Уралсиб для физических и юридических лиц, все контактные телефоны этого банка. Навигация по горячей линии, как сразу связаться с оператором, обзор автоматического меню. Все каналы связи и вопросы, которые можно по ним решить. Обзор от Бробанк.ру.

О телефоне горячей линии банка Уралсиб

Сейчас практически каждая организация, обслуживающая клиентов, имеет номер для связи, который начинается с 8800, есть такой и в Уралсиб. Если вы видите телефон, который начинается с этих цифр, значит, вы можете на него позвонить совершенно бесплатно с любого мобильного из любого уголка страны. Но для звонков из-за границы нужен другой телефон — стационарного типа.

О телефоне горячей линии Уралсиба:

• ориентирован на клиентов, которые звонят с мобильного телефона;
• бесплатный для телефонов любых операторов сотовой связи;
• поддержка банка работает круглосуточно вне зависимости от причины обращения;
• для удобства клиентов при звонке подключается автоинформатор, который делает навигацию по горячей линии более удобной;
• можно получить информацию как в автоматическом режиме, так и получить консультацию непосредственно специалиста поддержки банка.

Есть отдельный номер телефона Уралсиба для физических лиц, и отдельный для юридических. Кроме горячей линии есть и другие каналы связи с банком, все их также рассмотрим ниже.

Горячая линия банка Уралсиб для физических лиц

Для начала рассмотрим телефон, предназначенный для простых граждан, которые являются клиентами банка. На этот номер можно звонить по вопросам кредитов, кредитных и дебетовых карт, вкладам, счетам. Звонки принимаются и от людей, которые просто интересуются услугами банка.

Бесплатная круглосуточная горячая линия Уралсиба для физических лиц — 8 800 250-57-57.

При звонке на этот номер вы попадете на автоинформатор, задача которого — сделать так, чтобы звонящий попал именно на того сотрудника, который максимально точно сможет его проконсультировать или оказать помощь по конкретному продукту.

Уралсиб оказывает огромное количество услуг физическим лицам, каждая имеет свои особенность, нюансы, механизм действий и тарифы. Специалист службы поддержки — не универсальный. Каждый оператор обучен по конкретному направлению. В итоге если клиент звонит по вопросу, который касается кредитной карты, он попадет именно на того специалиста, который максимально компетентен в этом вопросе.

Навигация по номеру для физлиц

Набрав номер 88002505757, вы попадете на автоматическое меню. Приятный голос будет информировать вас о том, куда нужно нажать, на какую цифру в тональном режиме телефона, чтобы попасть в раздел интересующей вас услуги.

Не обязательно прослушивать все меню сразу. Можете сразу после набора номера и подключения нажимать цифру, которая соответствует теме вашего обращения:

• 1 — если вопрос связан с текущим кредитом, то есть с уже оформленным;
• 2 — если вопрос касается кредитной карты;
• 3 — автоинформатор пропускает эту цифру. Ее нажимаете, если вам нужно связаться с определенным сотрудником банка, и вы знаете его внутренний номер;
• 4 — если вопрос связан с дебетовой картой банка Уралсиб;
• 5 — если вы хотите оформить в банке какой-то продукт, хотите получить по нему консультацию;
• 6 — эту цифру набираете, если вам нужно подтвердить свой номер телефона как клиента банка, или если нужно установить ПИН-код в полученной карте;
• 7 — если вас интересует другой вопрос.

Если вы хотите, чтобы вам сразу ответил человек, тогда после прослушивания основного меню ничего не нажимайте и ждите. Спустя примерно 5-10 секунд вы будете автоматически подключены к звонку оператору, нужно будет подождать освободившегося специалиста.

Если ваш вопрос касается действующего кредита

В этом случае можете позвонить в Уралсиб по номеру 88002505757 и после соединения сразу набрать цифру “1”, не прослушивая информацию и остальные пункты меню. После этого вы попадаете в меню этого раздела, где также нужно нажать цифру, соответствующую теме обращения:

• 1 — если вопрос касается обслуживания кредита Ситибанка (Уралсиб купил кредитный портфель уходящего с рынка РФ Ситибанка);
• 2 — если вы хотите узнать статус отправленной на кредит заявки или хотите оформить кредит в Уралсибе;
• 3 — узнать остаток задолженности по действующему кредиту;
• 4 — вопрос касается действующего кредита;
• 5 — если речь о просрочке, помощи заемщику в непростой финансовой ситуации.

В разделе “2” основного меню, который касается кредитных карт, меню выглядит точно также.

Если вопрос касается дебетовой карты

В этом случае, набрав телефон бесплатной горячей линии банка Уралсиб, можете сразу после соединения нажимать цифру “4”. Откроется для прослушивания меню, которое касается дебетовых карт. Там также можете сразу делать выбор причины обращения и нажимать соответствующую цифру:

• 1 — если необходимо заблокировать карту или доступ в интернет-банк;
• 2 — если вопрос касается бизнес-карты, выданной юридическому лицу или ИП;
• 3 — если вы знаете добавочный номер сотрудника Уралсиба, с которым нужно связаться;
• 4 — уточнить баланс;
• 5 — если вам нужно узнать расположение банкомата или офиса банка;
• 6 — если нужно подтвердить номер мобильного или установить ПИН-код к дебетовой карте;
• 7 — другие вопросы;
• 8 — переход в раздел кредитов и кредитных карт.

Если вы обращаетесь в службу поддержки Уралсиба для подтверждения клиентского мобильного или установления ПИН-кода, звонить необходимо именно с номера, который привязан к вам как к клиенту банка (который вы указывали при оформлении продукта).

Техподдержка Уралсиба для юридических лиц

Банк активно работает с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами, им предоставляются все возможные услуги. Таких клиентов у банка много, поэтому для них выделена отдельная линия для звонков.

Телефон техподдержки Уралсиба для юридических лиц и ИП — 8 (800) 700-77-16.

При наборе этого номера звонящий также попадает в голосовое меню, где нужно выбрать причину обращения и нажать соответствующую цифру:

• 1 — если вопрос касается продукта для физического лица;
• 2 — если планируете стать клиентом банка, интересуетесь его продуктами;
• 3 — если необходимо заблокировать бизнес-карту или доступ в бизнес-банк;
• 4 — необходимо подтвердить мобильный или установить ПИН-код к карте;
• 5 — нужна помощь технической поддержки онлайн-банка для бизнеса;
• 6 — нужно связаться с конкретным сотрудником банка по его внутреннему номеру.

Если не выбрать ничего из этого меню, будет устанавливаться связь с оператором. Если все операторы заняты, придется немного подождать своей очереди.

Указанные выше номера телефонов горячей линии Уралсиба актуальны для всей России: Москвы, Санкт-Петербурга, Уфы, Краснодара, Ульяновска, Волгограда и пр.

Другие каналы связи с банком

Позвонить в службу поддержки банка Уралсиб по горячей линии — самый удобный вариант. Звонки принимаются круглосуточно, они бесплатные. Но в некоторых случаях актуальны другие каналы связи, и они также имеются:

• стационарный номер телефона поддержки — +7 495 723-77-77;
• дополнительные номера телефонов для физических и юридических лиц — 8 495 723 78 21 и 8 495 723 77 21;
• официальное обращение можно отправить на адрес электронной почты bank@uralsib.ru;
• если обратиться в банк намерено СМИ, для него действует отдельный адрес почты — pr@uralsib.ru;
• можно заказать онлайн-звонок с официального сайта Уралсиба;
• банк имеет аккаунты в WhatsApp и Telegram, можно задать свой вопрос там.

Все каналы связи и ссылки на них найдете на официальном сайте банка Уралсиб. Прокрутите страницу сайта до самого низа. Там увидите кнопку “Связаться с нами”. Нажимаете на нее и видите все каналы и ссылки на них:

Телефоны головных офисов банка Уралсиб в различных регионах:

Связаться же по телефону с конкретным отделением банка не получится, на сайте нет информации с номерами. Звонить предлагается на горячую линию Уралсиба.

Частые вопросы

Комментарии: 0

Телефон горячей линии службы поддержки банка Уралсиб

Для того чтобы пополнить оборотный капитал вы можете воспользоваться услугами банка Уралсиб, который может предоставить вам кредит для этих целей. Визитной карточкой данного коммерческого учреждения является личный подход к каждому клиенту. Кроме того, вам готовы предложить гибкие условия кредитования. Специалисты в области финансирования клиентов помогут вам быстро удовлетворить потребности своего бизнеса. Сделать это вы сможете по максимально выгодным лично для вас условиям кредитования. Предварительные условия финансирования можно узнать, обратившись по телефону горячей линии банка Уралсиб.

Финансирование оборотного капитала может быть осуществлено в долларах, Евро или русских рублях. Максимально возможный срок для погашения кредита, который может предоставить банк Уралсиб, составляет три года. Если вы не знаете, какие нужно собрать документы для оформления финансирования, то обратитесь за квалифицированной помощью, позвонив на горячую линию банка Уралсиб.

Данный банк предоставляет несколько основных вариантов кредитования: возобновляемая финансово-кредитная линия, единовременный кредит, а также не возобновляемая кредитно-финансовая линия. О подробностях вопросов кредитования вы можете узнать у специалистов горячей линии банка Уралсиб. Погашение процентов за полученный кредит должно обязательно осуществляться ежемесячно, а погашение тела кредита может погашаться по индивидуальной схеме кредитования. Например, в зависимости от финансовых поступлений клиента или же в конце срока кредитного договора.

Горячая линия банка Уралсиб

Своим клиентам банк Уралсиб предлагает не только компетентность своих сотрудников, но и высокий уровень информированности. В любой момент можно связаться с сотрудниками УралСиб, чтобы получить интересующие сведения. Горячая линия Уралсиб банка даст ответы на вопросы касательно кредитования, банковских карт, депозитов, новых предложений.

Телефонные номера горячей линии Уралсиб банка

Нередко у потребителей банковских услуг возникают трудности, требующие квалифицированной помощи. Поэтому каждый банк предоставляет номера, по которым клиент сможет связаться с сотрудниками организации и решить возникшую проблему.

Воспользовавшись горячей линией, на протяжении всего диалога клиента банка будут сопровождать профессиональные и доброжелательные сотрудники call-центра, которым можно задать интересующий вопрос.

Уралсиб предоставляет номера телефонов, каждый из которых подходит под определенную ситуацию:

1. Горячая линия 8 800 200 55 20 (звонок осуществляется бесплатно).
2. Интернет-банк 8 800 700-77-16 (звонок на бесплатной основе).
3. Операции с картами в роуминге +7 (495) 723-77-21.
4. Страховая компания 8 800 250-92-02.

Корпоративные и юридические клиенты могут обращаться в банк, используя предложенные телефоны. Если необходимо дозвониться в конкретное отделение банка, можно использовать эти варианты:

• Посмотреть номер отделения на официальном сайте
• Уточнить номер у оператора тех поддержки
• При наличии договора воспользоваться указанным в нем номером.

Какие вопросы можно решить по телефону

Нередко, сотрудничая с банком, возникают сложные вопросы, ответы на которые могут дать только квалифицированные сотрудники. Обратившись в службу поддержки клиентов, можно прояснить вопросы, относящиеся к обслуживанию заинтересованных лиц. По горячей линии Уралсиб можно не только узнать дополнительную информацию, но также получить профессиональную помощь:

• Срочная блокировка карты после обнаружения кражи или утрате.
• Узнать точные данные о курсе валют, начислению по вкладам и другим вопросам по обслуживанию клиентов.
• Найти ближайшее отделение банка относительно вашего положения.
• Узнать точную информацию о состоянии счетов.
• Получить полную информацию о кредитовании.

Стоимость звонков

Основной номер горячей линии является бесплатным, в том числе и для стационарных телефонов на территории РФ. Дополнительные номера, а также линия для связи клиентов, находящимися за границей или в роуминге, оплачиваются согласно выбранному тарифному плану используемого оператора.

Альтернативные варианты связи с Уралсиб банком

Существуют альтернативные варианты «горячей линии», где можно также узнать всю интересующую информацию, посмотреть новостные обновления банка, узнать о новых продуктах, а также условиях предоставления кредита и многое другое:

По какому телефону можно бесплатно позвонить в банк Уралсиб?

Банк Уралсиб специализируется на розничном, корпоративном и инвестиционно-банковском бизнесе, предоставляя физическим и юридическим лицам широкий спектр финансовых услуг. Клиенты кредитной организации могут круглосуточно консультироваться по вопросам работы и продуктам компании, используя бесплатную горячую линию.

В материале ниже вы найдете номера телефонов банка Уралсиб, почту, факс и другие контактные данные финучреждения, информацию о примерном времени ожидания ответа консультанта, а также список вопросов, которые можно задать техподдержке.

Горячая линия банка Уралсиб

Чтобы бесплатно связаться с контакт-центром Уралсиб по телефону, нужно позвонить на горячую линию:

• 8(800)-250-57-57 — для физических лиц;
• 8(800)-700-77-16 — для корпоративных клиентов.

Уралсиб относится к крупнейшим универсальным банкам федерального уровня

Звонки по данным номерам являются бесплатными для жителей Российской Федерации. Обращаться в службу поддержки можно, используя мобильный и стационарный телефоны.

Совет: если вам нужны заемные средства для дорогостоящей покупки, посмотрите, в каких финансовых организациях предлагают самый маленький процент по кредиту.

Альтернативные каналы связи с банком

Горячая линия — не единственный способ связаться с техподдержкой банка Уралсиб. Клиенты могут воспользоваться другими каналами связи:

• Альтернативными телефонами:
  • для звонков из Москвы: частным клиентам — 8(495)-723-77-77; юридическим лицам — 8(495)-723-77-00;
  • для совершения операций с картами (блокировка, пополнение баланса, снятие наличных, получение информации о платежах): 8(495)-723-77-21, 8(495)-723-78-21.
• Социальными сетями:
  • ВКонтакте;
  • Facebook;
  • Twitter.
• Факсом: 8(495)-705-90-60.
• Почтой: 119048, Москва, ул. Ефремова, д. 8.
• Онлайн-звонком на сайте банка — uralsib.ru;

• Формой обратной связи — для этого нужно:
  • перейти по ссылке uralsib.ru/f?p=10:FEEDBACK;
  • выбрать тип обращения;
  • указать контактные данные, включая e-mail, на который служба поддержки отправит ответ;
  • ввести вопрос;
  • нажать на кнопку «Отправить».

Кроме того, на сайте банка создан раздел с ответами на часто задаваемые вопросы, связанные с кредитными картами, вкладами, онлайн-банкингом, переводами и т.д. В базу данных можно перейти по ссылке uralsib.ru/bank/faq.

Какие вопросы можно задать оператору

Горячая линия Уралсиба предназначена для оказания информационной поддержки клиентам организации и позволяет:

• получить общую информацию о кредитных и расчетных картах;
• узнать, как начисляются проценты по вкладу;
• задать вопросы, связанные с оплатой услуг картами Уралсиб;
• проконсультироваться по работе с банкоматом;
• решить проблемы, возникшие в процессе пользования интернет-банком;
• узнать о действующих акциях;
• получить консультацию по дополнительным сервисам и услугам финансовой организации и т.д.

Совет: узнайте, как оформить банковскую карту с кэшбэком, чтобы получать бонусы с каждой покупки.

Сколько придется ждать ответа консультанта

Уралсиб использует две горячие линии — для частных и корпоративных клиентов, что позволяет равномерно распределить нагрузку на операторов контакт-центра и снизить среднее время ожидания. Как правило, консультанту требуется не больше 1-2 минут на то, чтобы принять звонок.

Служба поддержки банка Уралсиб отличается быстрым реагированием на обращения в социальных сетях — в большинстве случаев клиенту отвечают в течение 5 минут. Запросы, отправленные через форму обратной связи на сайте организации, могут рассматриваться до 24 часов.

Совет: если вы хотите положить деньги на депозит, посмотрите, в каких банках можно открыть лучший вклад на сегодня.

Подводим итоги

Телефон горячей линии банка Уралсиб для физлиц — 8(800)-250-57-57. Обращения корпоративных клиентов принимаются по номеру 8(800)-700-77-16. Горячая линия работает круглосуточно, звонки по России — бесплатные. Операторы контакт-центра отвечают абонентам в течение 1-2 минут. Также со службой поддержки можно связаться через сайт финансовой организации и в социальных сетях.

Если вы хотите сдать ценные вещи или документы на хранение, узнайте, сколько стоит аренда ячейки в Сбербанке.

Горячая линия УРАЛСИБ Банка

Горячая линия УРАЛСИБ Банка рассчитана на оказание помощи клиентам удаленно. Сегодня существует несколько телефонов, отличающихся сферой воздействия. Но все номера для обращения в УРАЛСИБ являются бесплатными.

Номера телефонов горячей линии УРАЛСИБ

8 800 200-55-20 – телефон горячей линии УРАЛСИБ Банка, предназначенный для оказания консультаций различного направления:

• Действующие кредитные программы, особенности расчета процентной ставки, правила погашения кредитов;
• Виды вкладов в УРАЛСИБ, правила начисления процентов, депозиты с возможностью дополнения счета, снятием процентов, капитализацией;
• Акционные предложения по банковским программам УРАЛСИБ;
• Консультация по другим банковским услугам;
• Местонахождение отделений, номера их телефонов;
• Адреса банкоматов в конкретном населенном пункте.

По аналогичным вопросам можно также обращаться по номеру 8 495 723-77-77. Он выступает бесплатным, но при звонке из другого региона или из-за границы, применяются тарифы по условиям вашего оператора связи, включая роуминг.

Если клиенту необходимо позвонить в конкретное отделение, где он обслуживается или оставлял заявку на какой-то продукт, можно найти необходимый номер на сайте УРАЛСИБ, уточнить в своем договоре или спросить у оператора по номеру горячей линии УРАЛСИБ Банка.

Получить техническую или информационную поддержку в УРАЛСИБ Банке бесплатно вы можете в течение рабочего дня по специальным номерам.

Бесплатные консультации по банковским картам

Если необходимо обратиться бесплатно на горячую линию УРАЛСИБ Банка по вопросам обслуживания банковских карт, рекомендуются такие телефоны:

• 8 495 723-77-21;
• 8 495 723-78-21;
• 8 347 251-95-19.

Здесь доступно бесплатно получить детальную информацию по своему продукту:

• Возможности для пополнения баланса;
• Условия снятия наличных: лимиты, комиссии;
• Проведение платежей с карты: способы, инструкции, реквизиты, комиссии;
• Блокировка при утере или краже карты;
• Другая информация.

Горячая линия УРАЛСИБ предназначена и для получения информации общего характера, при выборе карточного продукта. С помощью специалиста можно подобрать оптимальный тип и вид карточки под свои требования.

Поддержка клиентов Интернет-банка по телефону

При возникновении проблем с работой в удаленных сервисах банка, предназначены такие бесплатные горячие линии УРАЛСИБ:

• 8 800 700-77-16;
• 8 495 723-77-00.

Для клиентов, испытывающих трудности в работе с Интернет-банком, в УРАЛСИБе существует выделенная бесплатная линия технической поддержки

По ним можно получить помощь при таких ситуациях:

• Проблемы с доступом в Интернет — банк;
• Сложности с проведением операции в системе;
• Уточнение данных, отображенных в онлайн — банке;
• Блокирование доступа в сервис (при утрате смартфона);
• Другие вопросы.

Заключение

Телефон горячей линии Банка УРАЛСИБ бесплатный для обращения с любого региона страны, если он начинается на 8 800. В противном случае указанные номера действуют лишь в столице. При звонке на них, будут списаны средства согласно правилам обеспечения связи вашим телефонным оператором.

Горячая линия УралСиб банка

Служба поддержки УралСиб банка

Способы связи со службой поддержки:

• Ватсап – https://wa.me/79151736232;
• Телеграмм – https://t.me/bankuralsibnews;
• ВКонтакте – https://vk.com/bankuralsib;
• Твиттер – https://twitter.com/BankUralsib;
• Ютуб – https://www.youtube.com/channel/UCq7N4WWdY08FMWeoTomx5HA.

Режим работы

Связь с поддержкой обеспечивается круглосуточно. Можете звонить либо отправлять сообщения онлайн.

О банке

УралСиб банк — одно из ведущих банковских учреждений российского финансового сектора, имеющее представительства во многих регионах страны.

Организацией предоставляется полный финансовый набор инструментов для частных клиентов, а также предприятий и компаний промышленного сегмента.

История

Плюсы и минусы

Советы эксперта

Вопросы и ответы

В этой статье выясним, как работает горячая лилия УралСиб банка, какие контакты для обращений, в каких случаях операторы техподдержки смогут помочь? Можно ли обратиться в электронном виде, как оформлять и подавать жалобы?

О банке

УралСибБанк входит в 30-у крупнейших банковских учреждений России, начиная с 2016 года. Оказываемые финансовые услуги населению касаются выдачи кредитов, открытия депозитных счетов, безналичных расчетов, оплата услуг ЖКХ и т.д.

Чтобы своевременно реагировать на замечания, вопросы клиентов, была отлажена горячая линия, благодаря которой клиенты могут обратиться и узнать интересующую информацию.

Как написать в службу поддержки УралСиб?

Служба поддержки УралСиб банка настроена так, что основное количество обращений обрабатывается по единой горячей линии или в отделениях по регионам. Электронная техподдержка доступна для авторизованных клиентов, пользующихся услугой Интернет-банк.

Войти в мобильный банкинг можно через официальный сайт, кликнув по соответствующему значку — https://www.uralsib.ru.

Какой телефон горячей линии УралСиб?

Телефон горячей линии УралСиб используется, какой основное средство для общения между представителями финансового учреждения и держателями счетов. Для удобства клиентов, дозвониться на единый справочный номер телефона — 8 800 250 57 57 или 8 800 700 77 16, можно бесплатно по всей стране, с любых мобильных или стационарных аппаратов.

Линия доступна для физических и юридических лиц, без ограничений. По любым вопросам, касающимся работы мобильного банкинга, систем по расчету, проблемам с оплатой, получением переводов, можно обратиться и по спец. линии — +7 (495) 723 77 00.

Контакты для СМИ

Для СМИ и других организаций, контакты свои. По любым вопросам можно обращаться через электронную почту — pr@uralsib.ru. Отдельной линии нет, поэтому в экстренных ситуациях можно обращаться и на номер телефона, указанный выше.

Линия по вопросам банковских карт

Для держателей карт, у которых возникли проблемы с расчетом, представлена своя, отдельная горячая линия банка:

• +7 (495) 723 77 21.
• +7 (495) 723 78 21.
• +7 (3472) 519 519.

Обращения по перечисленным номерам платные и оцениваются в зависимости от условий вашего оператора. Дозвониться можно с любого региона.

У операторов можно будет уточнить информацию по поводу лимита по карте, расчетов, правил пополнения, комиссий, действия при потере карты и т.д.

Адреса на карте

Адреса, номера телефонов и режим работы отделений банка можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия УралСиб позволяет выяснить и уточнить информации по следующим направлениям:

1. Кредитные программы, условия погашения, ставки.
2. Пополнение депозитов, действия по ним, начисления процентов.
3. Курсы металлов, валют.
4. Акции, предложения.
5. Адреса, контакты местных отделений в регионах.
6. Аренда ячеек, плата за них, условия содержания.
7. Блокировка, активация счетов.

Сотрудники поддержки помогут разобраться и в других банковских услугах, к которым возник интерес.

Связь с техподдержкой через приложение

Для удобства клиентов было разработано мобильное приложение, в котором можно проводить платежи, оплачивать ЖКХ, пополнять телефоны, заказывать прочие услуги и т.д. В частности, авторизованные пользователи могут воспользоваться разделом «Техподдержка» и сообщить о своей проблеме сотруднику онлайн. Уточните подробности, и специалист УралСиб свяжется с вами в течение 5-10 минут.

Приложением можно пользоваться на трех платформах:

• iOS.
• Android.
• Windows Phone.

Связь с техподдержкой через Личный кабинет

Войти в Личный кабинет можно с сайта или мобильного телефона. Для пользователя доступен полный интерфейс, через который также можно связаться с представителями службы поддержки.

По необходимости поддержка выполняется в онлайн виде (сообщения в специальном чате) или по телефонной линии. Поэтому обязательно уточняйте свои контакты, чтобы с вами смогли связаться.

Как написать жалобу?

Чтобы оставить жалобу понадобится воспользоваться одним из горячих номеров, обратиться в отделение или написать сообщения в личном кабинете.

При написании жалобы от вас потребуют предоставить личные и контактные данные, подробно описать ситуацию, уточнить адрес отделения, точное время, данные сотрудников и т.д. При необходимости рекомендуем прикреплять доп. материалы, в виде фото и видео файлов.

Другие способы связи

Узнать о новостях организации можно через социальные сети, там публикуется основные сведения, касающиеся деятельности банка. Официальные сообщества открыты в соц. сетях — ВКонтакте, Фейсбук и Твиттер:

• ВКонтакте — https://vk.com/bankuralsib.
• Facebook — https://www.facebook.com/bankuralsib.
• Twitter — https://twitter.com/BankUralsib.

Ссылки на них также представлены и на главном сайте организации, внизу страницы.

Режим работы

График работы, как и в большинстве подобных учреждений, круглосуточный. Чтобы клиенты могли 24/7 получать интересующую их информацию, решать вопросы по банковским картам и т.д.