Ульгэс ульяновск передать показания номер телефона

 Интернет  

Показания заполняются и передаются посредством специального сервиса «Передать показания» на официальном сайте АО «Ульяновскэнерго». Наиболее простой, наглядный и удобный способ передачи показаний. Осуществляется онлайн контроль вводимых данных. Идентификация потребителей осуществляется по номеру договора (лицевого счета) или адресу. Имеется возможность сразу вводить показания по нескольким тарифам и нескольким точкам учёта.

СМС сообщение

Инструкция по передаче показаний приборов учёта электрической энергии

с помощью СМС сообщений

1. Номер телефона для передачи СМС сообщений: +7 937 275 59 99

+7 937 275 59 99– единый телефонный номер для передачи СМС сообщений с показаниями прибора учёта электрической энергии для граждан потребителей АО «Ульяновскэнерго», проживающих на территории Ульяновской области. (Стоимость передачи показаний равна стоимости исходящего СМС сообщения в тарифном плане абонента сотового оператора).

2. Формат СМС сообщения: (однотарифный учет) ZZZZZZ L DDDDDD

(многотарифный учет) ZZZZZZ L DDDDDD NNNNNN PPPPPP

Сообщение может быть передано с любого номера мобильного телефона или через интернет с использованием соответствующего интернет-сервиса.

ZZZZZZZZZ       – номер договора (обязательно указывается при первой передаче показаний, а также в случае передачи показаний по нескольким договорам)

L                       – номер точки учёта (необязательное поле, необходимо при наличии нескольких точек учёта у договора)

DDDDDD         – показание электросчётчика (или показание по первому тарифу в случае многотарифного учёта)

NNNNNN         – показание по второму тарифу (необязательное поле, необходимо при наличии второго тарифа)

PPPPPP           – показание по третьему тарифу (необязательное поле, необходимо при наличии третьего тарифа)

Все элементы в сообщении отделяются друг от друга пробелом.

Если номер договора неизвестен, его можно увидеть в счёте или квитанции об оплате, на интернет-сайте АО «Ульяновскэнерго» www.ulenergo.ru в разделе передачи показаний, указав свой адрес, или узнать его, обратившись в любой пункт очного обслуживания потребителей АО «Ульяновскэнерго».

Одно сообщение передаёт показание по одной точке учёта.

В следующем примере передаётся текущее показание прибора учёта электроэнергии «4352» по договору «168532011» по точке учёта «1».

3. Привязка номера телефона и номера договора

 

Пример СМС сообщения: 168532011 1 4352

Привязка номера телефона к номеру договора позволяет не указывать в СМС сообщениях номер договора и, таким образом, максимально упростить передачу показаний. Эта привязка осуществляется автоматически при указании номера договора при первой передаче показаний с использованием СМС. В дальнейшем номер договора можно не указывать.

Если по одному договору показания передавались с разных телефонных номеров, привязка осуществляется со всеми из них.

В случае передачи показаний с одного номера по нескольким договорам или отправки сообщений через соответствующий интернет-сервис привязка не осуществляется и указание номера договора при передаче показаний является обязательным.

При корректной передаче показаний, потребителю придёт ответное сообщение, что показания приняты.

4. Обратная связь

В случае нарушения формата СМС сообщения или передачи неверных данных, потребителю будет направлено соответствующее сообщение с указанием, в чем сделана ошибка.

Система максимально лояльна к потребителю, пытается самостоятельно определить минимальный формат передачи показаний для каждого конкретного случая, не заставляя вводить лишние данные. Т.е., при наличии одного договора, одной точки учёта и одного тарифа можно не указывать в СМС сообщении номер договора и номер точки учёта, а достаточно ввести и передать одно число – показание прибора учёта.

Телефон  

Показания приборов учёта электрической энергии могут передаваться по телефону 75-59-99      ( в федеральном формате +7 937 275 59 99)

 Новый сервис доступен абонентам при наличии кнопочного аппарата стационарной телефонной сети либо мобильного телефона. Позвонив по номеру телефона 75-59-99  можно самостоятельно передавать показания индивидуальных приборов учета, узнавать состояние договоров и тарифы на электроэнергию, а в случае необходимости и возникновении вопросов также связаться с операторами.

Последовательность операций: 

1. Позвоните по номеру 75-59-99

1. Переведите Ваш телефон в тональный режим, нажав на аппарате клавишу * («звездочка»).

1. Для передачи показаний прибора учета:

— нажмите клавишу «1»

— введите номер договора (лицевого счета), нажмите клавишу * («звездочка») и дождитесь голосового подтверждения о наличии данного договора в базе 

— нажмите клавишу «2»

— введите показания Вашего прибора учета и в конце нажмите клавишу * («звездочка»)

— дождитесь голосового подтверждения о приеме показаний прибора учета.

Внимание! Если Ваш прибор учета не одноставочный, а дифференцированный по зонам суток, то будет предложено сначала ввести показания по тарифу «День», а затем по тарифу «Ночь»

В любой момент с помощью голосового помощника можно переключиться для связи с оператором. Если на момент звонка все операторы заняты, Вас попросят перезвонить позже. Если звонок был совершен в нерабочее время Центра обслуживания клиентов, Вас также попросят перезвонить в рабочее время.

Офис  

Приём показаний осуществляется в офисах ВСЕХ структурных подразделений компании путём заполнения специального бланка . Бланк используется для удобства заполнения и обработки, а также обеспечения достоверности передаваемых данных. После заполнения бланк передаётся сотрудникам компании.

 

Оплата  

Уважаемые потребители, также вы можете передать показания приборов учёта путём оплаты электроэнергии.

 Указанный способ передачи показаний «Телефон» актуален для жителей города Ульяновска. 

Граждане, проживающие на территории Ульяновской области (кроме города Ульяновска), могут передавать показания аналогичным образом, но в адрес ближайших территориальных структурных подразделений (участков) АО «Ульяновскэнерго», расположенных в районных центрах и некоторых других населённых пунктах Ульяновской области. Координаты структурных подразделений

Способы передачи показаний электросчетчика для жителей Ульяновска:

1. В личном кабинете ПАО «Ульяновскэнерго» — перейти.
2. Без регистрации по лицевому счету, используя форму, которая расположена ниже.
3. Направить SMS сообщение на номер +7(937)275-59-99 следующего формата:
   • однотарифный: 65645464 1 6324, где 65645464 — лицевой счет, 1 — порядковы номер счетчика (если только один счетчик на договоре, то указывать этот параметр в СМС не обязательно), 6324 — показания.
   • многотарифный: 64564654 1 6523 4261 324, где 64564654 — лицевой счет, 1 — порядковы номер счетчика (можно не писать если один счетчик на договоре), 6523 — дневные показания, 4261 — ночные, 324 — полупиковые.
4. По единому круглосуточному телефону в автоматическом режиме: 75-59-99 (мобильный 8(937)275-59-99). Позвоните и внимательно следуйте указаниям автоответчика.
5. В офисе обслуживания клиентов по адресам:
   • Правобережье: пр-т 50-летия ВЛКСМ, д.23А, телефон: 8(9372)75-59-99.
   • Заволжье: б-р Фестивальный, 12, телефон: 8(8422)20-62-57

Информация для потребителей коммунальных ресурсов

Для корректного начисления коммунальных платежей собственник жилых и нежилых помещений должен каждый месяц
отправлять показания счетчиков за газ, электроэнергию и воду  в ресурсоснабжающую или обслуживающую компании.

Сроки передачи показаний счетчиков

Потребителю рекомендуется передавать показания в установленные дни каждого месяца. Как правило, это вторая
половина месяца. Сроки передачи показаний приборов учета у каждой организации индивидуальны и их лучше
уточнить по телефонам организации, указанным в квитанции на оплату.

Если вы не передали показания:

• в установленные дни, а передали их позже. В таком случаи за текущий месяц вам сделают
  начисления по среднегодовому вашему потреблению. Переданные показания (если не поступят новые) будут
  учтены в следующем расчетном месяце и при необходимости произведется перерасчет.
• в течение трех месяцев. Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354
  (редакция от 13.07.2019) оплату за этот период будут начислять по среднему годовому расходу.
• более трех месяцев. Начисления будут рассчитываться по нормативам, которые установлены
  в регионе. Обычно они всегда больше чем начисления по счетчикам.

Вывод: подавать показания приборов учета необходимо хотя бы раз в три месяца, чтобы избежать не нужных расходов.

Способы передачи показания

Чтобы услуга была максимально доступной, организации обычно предоставляют несколько методов  передачи показаний
счетчиков:

• через интернет-форму на сайте компании (по лицевому счету и без регистрации),
• ввод показаний в личном кабинете (требуется регистрация),
• по номеру телефона через автоинформатора или специалиста,
• отправкой СМС сообщения,
• написать на электронную почту,
• через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram) и соцсети (Вконтакте, Одноклассники),
• через специальные почтовые ящики и в офисах обслуживания клиентов.

О  методах передачи счетчиков в вашу обслуживающую компанию узнавайте по номерам, указанным в
квитанции.

Основные правила при отправке показаний

• Сообщать нужно только целое значение (цифры до запятой).
• Лишние нули перед показаниями на табло прибора учета не указываются.
• Отправляемые показания не должны быть меньше предыдущих.

Выберите организацию (систему):

Передать показания счетчика электроэнергии Ульяновск (Ульяновскэнерго)

Способы передачи показаний электросчетчика для жителей Ульяновска:

1. В личном кабинете ПАО «Ульяновскэнерго» — перейти.
2. Без регистрации по лицевому счету, используя форму, которая расположена ниже.
3. Направить SMS сообщение на номер +7(937)275-59-99 следующего формата:
   • однотарифный: 65645464 1 6324, где 65645464 — лицевой счет, 1 — порядковы номер счетчика (если только один счетчик на договоре, то указывать этот параметр в СМС не обязательно), 6324 — показания.
   • многотарифный: 64564654 1 6523 4261 324, где 64564654 — лицевой счет, 1 — порядковы номер счетчика (можно не писать если один счетчик на договоре), 6523 — дневные показания, 4261 — ночные, 324 — полупиковые.
4. По единому круглосуточному телефону в автоматическом режиме: 75-59-99 (мобильный 8(937)275-59-99). Позвоните и внимательно следуйте указаниям автоответчика.
5. В офисе обслуживания клиентов по адресам:
   • Правобережье: пр-т 50-летия ВЛКСМ, д.23А, телефон: 8(9372)75-59-99.
   • Заволжье: б-р Фестивальный, 12, телефон: 8(8422)20-62-57

Потребителю для общего сведения

В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:

• через интернет в личном кабинете,
• без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
• по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Ульяновская область вы можете уточнять в справочных),
• СМС сообщением на мобильный номер телефона,
• Письмом на электронный ящик компании,
• через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.

Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.

Почему нужно передавать показания

Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.

Способы подачи показаний за свет для жителей Ульяновска в ПАО «Ульяновскэнергосбыт»: личный кабинет, по лицевому счету, СМС и по телефону.

Некоторые правила подачи показаний

• Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
• Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
• Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.

Передать показания электроэнергии Ульяновскэнерго

Потребитель имеет право при наличии индивидуального прибора учёта электроэнергии ежемесячно снимать его показания и передавать их исполнителю коммунальной услуги или уполномоченному им лицу.

Все потребители обязаны ежемесячно с 23-го по 25-е число снимать показания индивидуальных счетчиков (электроэнергии, воды и т.д.) и до 26-го числа передавать их управляющей компании или исполнителю коммунальной услуги.

В «Ульяновскэнерго» подчеркивают: необходимость передачи показаний приборов учета вызвана тем, что эти данные нужны исполнителю коммунальной услуги для расчета (определения) объемов энергоресурсов (электроэнергии, воды и др.), предоставленной на общедомовые нужды в многоквартирных домах. При начислении этих объемов исполнитель коммунальной услуги ориентируется именно на показания индивидуальных счетчиков, переданных потребителем.

Передать показания электроэнергии в Ульяновскэнерго

Потребители электроэнергии, проживающие в Ульяновске, могут передать показания приборов учета следующими способами:

• Интернет. Показания заполняются и передаются посредством специального сервиса «Передать показания» на официальном сайте ОАО «Ульяновскэнерго» — WWW.ULENERGO.RU. Наиболее простой, наглядный и удобный способ передачи показаний.
• Электронная почта. Показания направляются электронным письмом на адрес POKAZ@GOE.ULENERGO.RU. В письме указывается номер договора (лицевого счета), если он известен, адрес, по которому передаются показания, и сами показания.
• Телефон. Показания приборов учёта электрической энергии передаются с 23-го по 31-е число каждого месяца по телефонам:
  • 8 (9510) 97 11 73 (в городском формате 97 11 73), операторы с 8 до 17 час. (понедельник-четверг), с 8 до 16 час. (пятница), перерыв с 12.00 до 12.48 час. примут показания прибора учета в онлайн-режиме, в выходные дни прием показаний по данному телефону не осуществляется;
  • 8 800 100 11 73 (бесплатный единый федеральный номер), в круглосуточном режиме показания записываются на автоответчик
• Стойки с ящиками для сбора показаний. Показания в бумажном виде (с указанием номера договора (лицевого счета), если он известен, адреса абонента, самих показаний прибора учёта) опускаются в специальные ящики на стойках с логотипом «Ульяновскэнерго». Стойки размещаются в местах общей доступности в ряде магазинов сети «Гулливер», «Магнит», пунктов ООО «РИЦ» и управляющих компаний (их адреса указаны здесь).
• Офис. Приём показаний осуществляется в письменном виде на бумажном носителе в офисах ОАО «Ульяновскэнерго», расположенных в Ульяновске:
  • Центр обслуживания клиентов ОАО «Ульяновскэнерго»: г. Ульяновск, проспект 50-летия ВЛКСМ, 23 «А»;
  • консультационный пункт ОАО «Ульяновскэнерго»: г. Ульяновск, бульвар Фестивальный, 12.

www.ulenergo.ru — передать показания счетчика в Ульяновске

Наиболее простой, наглядный и удобный способ передачи показаний. Осуществляется онлайн контроль вводимых данных. Идентификация потребителей осуществляется по номеру договора (лицевого счета) или адресу. Имеется возможность сразу вводить показания по нескольким тарифам и нескольким точкам учёта.

Подать показания электроэнергии в Ульяновске

Если Вы не знаете номер договора, Вы можете передать показания, используя адрес.

При отсутствии показаний приборов учета расчет за потребленную электроэнергию будет производиться исходя из среднемесячного объема потребления в течение трех месяцев, а при дальнейшем отсутствии показаний приборов учета — в соответствии с утвержденными нормативами. В месяце предоставления показаний прибора учета потребителю будет произведен перерасчет.

Кто из граждан-потребителей электрической энергии должен передавать показания приборов учета электроэнергии (счетчиков) в ПАО «Ульяновскэнерго»?

В первую очередь это касается четырех категорий граждан-потребителей:

• граждан, проживающих в домах, в которых выбрана непосредственная форма управления многоквартирным домом;
• собственников жилых (индивидуальных) домов (домовладений), являющихся потребителями ПАО «Ульяновскэнерго»
• граждан, проживающих в многоквартирных домах, принявших на общем собрании решение об оплате электроэнергии непосредственно в ПАО «Ульяновскэнерго»;
• жильцов, проживающих в многоквартирных домах, в которых не выбран способ управления домом, либо выбран, но не реализован.

Другие категории граждан обязаны передать показания приборов учета в адрес своей управляющей компании (ТСЖ, ЖСК, или иное юридическое лицо, взявшее на себя обязанность управления жилым фондом).

Личный кабинет Улэнерго Ульяновск

Возможности ЛК Улэнерго:

• Внести показания счетчиков;
• Запросить данные об операциях по счету абонента;
• Оплатить услуги ЖКХ. Платежи выполняются банковской картой через защищенную страницу процессинговой системы;
• Просмотреть историю отправленных показаний;
• Сформировать историю платежей за интересующий период;
• Сформировать квитанцию для печати.

Вход в личный кабинет Ульяновскэнерго для физических лиц

Получить регистрацию в Личном кабинете можно одним из двух способов:

• на участке ПАО «Ульяновскэнерго» по предъявлении документа, удостоверяющего личность, а также документа, подтверждающего законность пользования, владения жилым помещением (паспорт с отметкой о регистрации, свидетельство на право собственности и т.п.);
• на сайте ПАО «Ульяновскэнерго» путем ввода следующей обязательной информации:
  • номер договора;
  • Фамилия Имя Отчество владельца договора;
  • сумма последней оплаты за электроэнергию (рубли и копейки);
  • дата последней оплаты;
  • номер мобильного телефона;
  • электронный адрес.

Регистрация абонента в кабинете

Если Вы в данный момент не обладаете всеми необходимыми данными для регистрации и Вам необходимо только передавать показания и иметь возможность оплатить потребленную электроэнергию, то можно воспользоваться регистрацией в облегченном личном кабинете.

Регистрация в облегченном личном кабинете

Контакты

Отзывы

Оставить отзыв

---

Уважаемые абоненты !

ПАО «Ульяновскэнерго» рекомендует ежемесячно снимать его показания и передавать их исполнителю коммунальной услуги или уполномоченному им лицу не позднее 25-го числа текущего месяца.

Способы передачи показаний:

-через интернет

— СМС сообщение на номер +7 937 275 59 99

Формат СМС сообщения: 
(однотарифный учет) ZZZZZZ L DDDDDD
(многотарифный учет) ZZZZZZ L DDDDDD NNNNNN PPPPPP
Сообщение может быть передано с любого номера мобильного телефона или через интернет с использованием соответствующего интернет-сервиса.
ZZZZZZZZZ – номер договора (обязательно указывается при первой передаче показаний, а также в случае передачи показаний по нескольким договорам)
L – номер точки учёта (необязательное поле, необходимо при наличии нескольких точек учёта у договора)
DDDDDD – показание электросчётчика (или показание по первому тарифу в случае многотарифного учёта)
NNNNNN – показание по второму тарифу (необязательное поле, необходимо при наличии второго тарифа)
PPPPPP – показание по третьему тарифу (необязательное поле, необходимо при наличии третьего тарифа)
ПРИМЕР СМС СООБЩЕНИЯ: 168532011 1 4352
Стоимость передачи показаний равна стоимости исходящего СМС сообщения в тарифном плане абонента сотового оператора.

-по телефону 75-59-99 ( в федеральном формате +7 937 275 59 99)

Последовательность операций: 
-Позвоните по номеру 75-59-99
-Переведите Ваш телефон в тональный режим, нажав на аппарате клавишу * («звездочка»).
Для передачи показаний прибора учета:
- нажмите клавишу «1»
- введите номер договора (лицевого счета), нажмите клавишу * («звездочка») и дождитесь голосового подтверждения о наличии данного договора в базе 
- нажмите клавишу «2»
- введите показания Вашего прибора учета и в конце нажмите клавишу * («звездочка»)
- дождитесь голосового подтверждения о приеме показаний прибора учета.

Внимание! Если Ваш прибор учета не одноставочный, а дифференцированный по зонам суток, то будет предложено сначала ввести показания по тарифу «День», а затем по тарифу «Ночь»

-Офис      Приём показаний осуществляется в офисах ВСЕХ структурных подразделений компании путём заполнения специального бланка . Бланк используется для удобства заполнения и обработки, а также обеспечения достоверности передаваемых данных. После заполнения бланк передаётся сотрудникам компании.