Ulan номер телефона

«U-LAN» — лицензированный коммерческий провайдер, предлагающий населению и бизнесу услуги подключения широкополосного интернета, цифровой телефонии и интерактивного телевидения, с зоной покрытия, охватывающей Москву и Московскую область. Оператор использует современные средства взаимодействия с клиентами — первичную заявку на подключение можно оформить через сайт компании, последующие — через личный кабинет Улан, который также позволяет оплачивать услуги безналичным способом и просматривать статистику.

Возможности личного кабинета

Главная задача, которую решает личный кабинет U-LAN — предоставление абонентам актуальной информации по услугам без участия сотрудников клиентской поддержки. Зайдя в раздел по учетной записи, всегда можно узнать:

• Номер лицевого счета для оплаты услуг и участия в партнерской программе.
• Остаток средств на счете.
• Стоимость и описание подключенных услуг.
• Срок внесения оплаты.
• Проводящиеся акции.
• Заработанные бонусы.
• Реквизиты оплаты.

Используя личный кабинет Улан, абонент также может совершать операции:

• Заказывать подключение новых услуг без повторного заполнения анкеты.
• Оплачивать услуги банковскими картами, в том числе системы Maestro, или с помощью кошельков онлайн систем Europlat, QIWI, Rapida и WebMoney.
• Сформировать квитанцию для последующей оплаты в офисе банка.
• Забронировать IP адрес.
• Настроить IPTV и просматривать на компьютере 120 цифровых каналов в тестовом режиме вещания.
• Удвоить скорость интернет-соединения в ночное время с помощью опции «Турбо-найт».
• Продолжить пользоваться услугой еще 24 часа после обнуления баланса на счете, подключив «Обещанный платеж».
• Заблокировать услуги на срок до 30 дней для приостановки списания средств.
• Подписаться на смс-оповещения и почтовую рассылку о новостях и балансе счета.

Регистрация и вход в личный кабинет

Новые клиенты заполняют на сайте оператора электронную заявку, сообщая полный адрес подключения, свое имя по паспорту, контактные данные и наименование заказываемой услуги.

В заявке есть возможность дополнительно отметить:

• Приобретаемое оборудование.
• Тариф.
• Подключаемый пакет.
• Номер лицевого счета рекомендателя, участвующего в программе «Приведи друга».
• Источник информации о провайдере.

В процессе рассмотрения заявки пользователя производится регистрация его личных данных в базе провайдера. После этого специалист компании связывается с клиентом по телефону для подтверждения запроса на подключение и обсуждения сроков и деталей его выполнения.

Для интернет-сервиса «Кабинет абонента» от U-LAN используется стандартный вход по логину и паролю доступа, указанным в памятке пользователя, которую выдают в день подключения.

Как попасть на страницу с формой авторизации:

• Открыть в браузере официальный сайт Улан.
• Выбрать в меню сайта вкладку «Абонентам».
• По ссылке из левого меню или из текста открывшейся станицы перейти в раздел личный кабинет Улан.

Для восстановления утраченного доступа в личный кабинет абоненту необходимо оформить новую памятку пользователя. Таким образом, восстановить пароль можно только в офисе оператора, обратившись туда с удостоверяющим личность документом.

• Официальный сайт: http://u-lan.ru
• Личный кабинет: https://stat.u-lan.ru
• Телефон горячей линии: +7 499 674-06-74 (круглосуточно)

Телефонный код города Улан-Удэ — 301

Структура номера телефона в городе Улан-Удэ

Местное время

[Загрузка]

Операторы фиксированной связи в г.Улан-Удэ *

* Внимание! В таблице указаны только 10 самых больших диапазонов номеров. Для точного определения принадлежности номера используйте функцию определения оператора

Карта

Телефонные коды других городов России

Определение страны, города/оператора по любому телефонному номеру

Личный кабинет Улан — контролируем услуги из дома

Обновлено: 26.04.2022

Опубликовал: Мaксимов A.

U-LAN – один из самых авторитетных провайдеров столичного региона. Москвичи и жители Московской области активно пользуются услугами этой компании: подключают высокоскоростной интернет, цифровое ТВ, видеонаблюдение, телефон и т.д.

Провайдер прошел лицензирование на создание в регионе оптической сети. Использование новейших технологий позволило U-LAN повысить качество услуг. Еще одной инициативой по улучшению взаимодействия компании и абонента стала реализация на официальном веб-портале технологии предоставления пользователям сервиса личный кабинет Улан.

Регистрация

Для регистрации личного кабинета Улан на сайте u-lan.ru необходимо заполнить электронную анкету. В форму вносится ФИО абонента, контакты, точный адрес и наименование желаемой услуги. Кроме того, нужно указать:

• название приобретаемого оборудования;
• тарифный план;
• номер контракта пользователя, порекомендовавшего потенциальному клиенту U-LAN.

Электронная анкета поступает в базу провайдера, где ее изучит и зарегистрирует сотрудник. После регистрации, специалист позвонит по указанному в анкете номеру, попросит подтвердить указанную в ней информацию, в частности, запрос на подключение услуг.

Сотрудник предложит потенциальному абоненту назначить срок подключения оборудования и подписания контракта. После исполнения всех этих процедур клиент получает на руки памятку с логином и паролем от личного кабинета Улан.

Вход в личный кабинет

Для авторизации на сайте u-lan.ru нужно сделать несколько простых шагов:

1. в браузере открываем главную страницу веб-портала;
2. в верхнем меню находим пункт «Абонентам», кликаем по нему;
3. на открывшейся странице находится вертикальное меню, в нижней части которого расположен пункт «Личный кабинет»;
4. открыв страницу авторизации, вводим логин и пароль.

Вход в личный кабинет Юлан

Процедура восстановления доступа персонального кабинета достаточно сложная: для этого придется побывать в офисном центре компании, предъявив при этом паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Возможности личного кабинета

Инструментарий индивидуального аккаунта позволяет решать 90% возникающих вопросов самостоятельно, без привлечения техподдержки. Открыв свой личный кабинет, пользователь узнает следующую информацию:

• лицевой счет;
• количество денег на балансе;
• активированные услуги: их название, описание, абонентская плата;
• сроки оплаты услуг;
• информация об акциях, проводимых компанией;
• количество полученных бонусных баллов;
• реквизиты.

Кроме того, с помощью личного кабинета Юлан можно самостоятельно совершать следующие процедуры:

• отправление заявки на активацию новой услуги или опции;
• оплата услуг в удаленном режиме с банковских карт «Виза», «Маэстро», «МИР», «Мастер Кард»; с e-кошельков «Веб Мани», «Яндекс Деньги», Пэй Пал; платежных терминалов «Киви» и «Европлат»;
• получение и распечатка на принтере платежной квитанции для банка;
• бронирование IP-адресов для выходя в Интернет;
• настройка цифрового телевидения, получение подробной программы передач 120 каналов;
• использование инструмента «Турбо-найт», позволяющего в 2 раза увеличить скорость подключения (услуга начинает действовать в ночные часы);
• возможность использовать все подключенные услуги на протяжении суток после исчерпания денежных ресурсов на балансе (опция «Обещанный платеж»);
• месячная деактивация всех услуг для экономии средств;
• получение СМС-уведомлений обо всех событиях в личном кабинете;
• новости от сайта u-lan.ru.

Подключив личный кабинет Улан, абонет получает доступ к многочисленным акциям и бонусным программам компании. U-LAN регулярно предлагает скидки, бонусы за подключение друга, своевременное внесение средств, пользование теми или иными услугами. Бонусы можно потратить на подключение любых опций, оплатить с их помощью интернет, телефон или цифровое ТВ.

С помощью опции «Обещанный платеж» абонент останется в сети даже после обнуления счета. Компания пошла навстречу клиентам, реализовав инструмент отложенного платежа. Сутки юзер может пользоваться подключенными услугами бесплатно: предполагается, что этого времени ему должно хватить на погашение долга.

Личный кабинет Ulan – это прекрасное средство информационной поддержки клиента. Абонент постоянно получает ссылки на статьи о новейших продуктах, о внесении изменений в тарифные планы.

С индивидуального аккаунта на сайте U-LAN можно быстро связаться со специалистом абонентской поддержки. Обычно это требуется в тех случаях, когда клиент не смог самостоятельно разобраться с настройками системы и оборудования. Сотрудник в онлайн-режиме предоставит юзеру подробную инструкцию.

Отдельно стоит отметить уровень защиты пользовательской информации. Веб-мастера U-LAN использовали самые надежные плагины, антивирусные программы и кодировку: абонент может быть уверен, что его личные данные не станут добычей хакеров.