Укажите номер телефона или резервный адрес электронной почты как сбросить пароль

Как указать номер телефона и адрес электронной почты для восстановления аккаунта

Настоятельно рекомендуем заранее добавить резервные контактные данные в свой аккаунт Google, чтобы в случае необходимости вы могли быстро восстановить доступ к нему.

Для чего нужны эти данные

Резервный адрес электронной почты и номер телефона помогут вам сбросить пароль, если:

  • вы его забудете;
  • кто-то другой использует ваш аккаунт;
  • вы потеряете доступ к аккаунту по иной причине.

Примечание. Если вы измените резервные контактные данные, то можете ещё 7 дней получать коды подтверждения на прежний номер или адрес. Если кто-то начнет использовать ваш аккаунт без разрешения, вы сможете быстро изменить настройки.

Как добавить или изменить резервный номер телефона

Как добавить резервный номер телефона

  1. Откройте страницу Аккаунт Google.
  2. На панели навигации слева выберите Личная информация.
  3. В разделе «Контактная информация» нажмите Добавьте резервный номер телефона для защиты аккаунта.
  4. Следуйте инструкциям на экране.

Как изменить резервный номер телефона

  1. На панели навигации слева выберите Личная информация.

  2. В разделе «Контактная информация» нажмите Телефон затем Номер телефона.

  3. Следуйте инструкциям на экране.

Примечание. Даже если вы удалите резервный номер телефона, он по-прежнему может использоваться в других сервисах Google. Для управления номерами телефонов откройте страницу аккаунта.

Какой номер указывать

Укажите номер мобильного телефона, который:

  • позволяет получать SMS;
  • принадлежит вам;
  • вы регулярно используете и всегда держите при себе.

Как добавить или изменить резервный адрес электронной почты

Как добавить резервный адрес электронной почты

  1. На панели навигации слева выберите Личная информация.

  2. В разделе «Контактная информация» нажмите Электронная почта затем Резервный адрес электронной почты. При необходимости войдите в аккаунт.

  3. Следуйте инструкциям на экране.

Как изменить резервный адрес электронной почты

  1. На панели навигации слева выберите Личная информация.

  2. В разделе «Контактная информация» нажмите Электронная почта затем Резервный адрес электронной почты. При необходимости войдите в аккаунт.

  3. Чтобы изменить резервный адрес электронной почты, нажмите на него.

Какой адрес указывать

Укажите адрес, который:

  • вы используете регулярно;
  • отличается от адреса, который вы используете для входа в аккаунт Google.

Как мы используем ваш резервный номер и адрес

Эти данные помогают защитить аккаунт и восстановить доступ к нему.

Резервный номер телефона

Мы можем использовать ваш номер, чтобы:

  • отправить вам код для входа в аккаунт, если он будет заблокирован;
  • заблокировать доступ к вашему аккаунту для посторонних;
  • убедиться, что аккаунт принадлежит именно вам;
  • сообщить вам о подозрительных действиях в вашем аккаунте.

Если резервный номер совпадает с номером, добавленным в аккаунт, он может использоваться в других целях.

Резервный адрес электронной почты

Мы можем использовать ваш резервный адрес электронной почты, чтобы:

  • получить от вас подтверждение имени пользователя при регистрации адреса;
  • помочь вам войти в аккаунт, например, если вы забудете пароль;
  • сообщить вам о том, что свободное пространство в вашем хранилище заканчивается;
  • сообщить вам о подозрительных действиях в вашем аккаунте.

Как устранить неполадки

Не удается войти в аккаунт

Откройте страницу восстановления аккаунта и ответьте на вопросы. Вам могут пригодиться советы из этой статьи.

Воспользуйтесь страницей восстановления аккаунта, если:

  • вы забыли пароль;
  • кто-то изменил ваш пароль;
  • кто-то удалил ваш аккаунт;
  • вы не можете войти в аккаунт по иной причине.

Совет. Если вы забыли имя пользователя, его можно восстановить.

Не удается изменить информацию для восстановления аккаунта

Вы вошли в аккаунт не так, как обычно, например с нового устройства или в другом городе. Попробуйте повторить попытку:

  • с устройства, которое вы обычно используете для входа;
  • находясь там, где вы обычно входите в аккаунт;
  • через неделю с устройства, которое используете сейчас.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

Если вы забыли пароль или имя пользователя или не можете получить код подтверждения, воспользуйтесь инструкциями из этой статьи. Они помогут вам восстановить доступ к аккаунту Google, после чего вы снова сможете пользоваться такими сервисами, как Gmail, Google Play и Фото.

Совет. Если вы используете аккаунт учебного заведения или организации, возможно, эти инструкции не помогут. В таком случае обратитесь за помощью к администратору.

Если вы забыли пароль

  1. Следуйте инструкциям по восстановлению доступа к Gmail или аккаунту Google.
    • Ответьте на предлагаемые вопросы, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем аккаунта.
    • При необходимости воспользуйтесь советами из этой статьи.
  2. Сбросьте пароль и выберите новый, ранее не использовавшийся в этом аккаунте. Узнайте, как создать надежный пароль.

Если вы забыли адрес электронной почты для входа в аккаунт

  1. Чтобы найти имя пользователя, следуйте инструкциям. Потребуется следующая информация:
    • номер телефона или резервный адрес электронной почты для аккаунта;
    • полные имя и фамилия, указанные в аккаунте.
  2. Следуйте инструкциям, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем аккаунта.
  3. Появится список имен пользователей, подходящих для вашего аккаунта.

Если вы считаете, что вашим аккаунтом пользуется кто-то ещё

Если вам кажется, что кто-то посторонний получил доступ к вашему аккаунту Google, следуйте инструкциям на этой странице.

Если вы не можете войти в аккаунт по другой причине

Если ваш случай не описан в этой статье, воспользуйтесь советами по восстановлению доступа к аккаунту.

Как восстановить удаленный аккаунт Google

Если вы недавно удалили аккаунт и хотите его восстановить, следуйте инструкциям из этой статьи.

По-прежнему не удается войти в аккаунт?

Создайте новый аккаунт

Если вам не удается войти в аккаунт, прочитайте советы по восстановлению доступа.

Если это не помогло, вы можете создать новый аккаунт Google.

Не доверяйте сервисам по восстановлению аккаунтов и паролей

Сотрудники Google не могут входить в аккаунт от вашего имени. Мы также не сотрудничаем с сервисами, которые обещают восстановить ваш пароль или аккаунт. Никому не сообщайте свои пароли или коды подтверждения.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

Google аккаунт — сердце большинства смартфонов, работающих на операционной системе Android. Мобильное устройство просит нас авторизоваться или создать учетную запись при первом включении, но, как показывает практика, после этого многие люди забывают и о своем профиле в экосистеме Google, и о пароле для входа в него. Все это выливается в массу трудностей во время настройки нового смартфона, а также при повторной попытке авторизоваться. Если вы оказались в подобной ситуации, то обязательно дочитайте текст до конца, чтобы узнать, как восстановить забытый пароль Гугл аккаунта.

Что делать, если забыл пароль от Google аккаунта. Ситуация не из приятных, но все можно исправить. Фото.

Ситуация не из приятных, но все можно исправить

Содержание

  • 1 Как узнать пароль от аккаунта Гугл
  • 2 Как восстановить Гугл аккаунт, если забыл пароль
  • 3 Как восстановить аккаунт Гугл, если забыл логин
  • 4 Как создать новый аккаунт Гугл

Как узнать пароль от аккаунта Гугл

Чаще всего людям, которые забыли пароль Гугл, предлагают сразу перейти к его сбросу. Но я не рекомендую делать это на первых порах. Во-первых, чтобы не выдумывать новый пароль. Во-вторых, потому что просто есть более рациональный метод решения проблемы.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы

Вы наверняка входили в аккаунт Google через один из браузеров, установленных на телефоне. А в процессе авторизации многие веб-обозреватели предлагают сохранить пароль. Поэтому первым делом предлагаю сделать следующее:

  1. Откройте страницу авторизации Google через браузер, в котором вы предположительно входили в учетную запись.
  2. Если на странице входа автоматически будет заполнено окно с логином — нажмите «Далее». Если нет — введите адрес электронной почты вручную.
  3. Поставьте галочку напротив пункта «Показать пароль», если веб-обозреватель использует автозаполнение.

Как узнать пароль от аккаунта Гугл. Если вы уже входили в аккаунт, а в браузере было включено автосохранение, то сможете увидеть пароль. Фото.

Если вы уже входили в аккаунт, а в браузере было включено автосохранение, то сможете увидеть пароль

Есть еще один вариант, как узнать свой пароль от Гугл через веб-обозреватель. Показываю, что нужно делать, на примере Яндекс Браузера:

  1. Запустите веб-обозреватель.
  2. Откройте меню нажатием на «три полоски».
  3. Перейдите в раздел «Мои данные», а затем — «Пароли».
  4. Отыщите в списке свою учетную запись Google и нажмите на нее.

Как узнать пароль от аккаунта Гугл. В вашем браузере список паролей может отображаться в другом месте. Фото.

В вашем браузере список паролей может отображаться в другом месте

Если в списке есть ваш аккаунт Google, то браузер покажет сохраненные логин и пароль. И это касается всех веб-обозревателей, так что обязательно проверьте каждое приложение, через которое выполнялся вход в учетную запись Гугл. В том числе на компьютере и других умных устройствах.

🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс

Как восстановить Гугл аккаунт, если забыл пароль

Если найти пароль не получится, придется задаться вопросом, как восстановить Google на Андроиде. Отвечу на него небольшой инструкцией:

  1. Перейдите на страницу авторизации Гугл.
  2. Введите логин (адрес электронной почты) и нажмите кнопку «Далее».
  3. Тапните по надписи «Забыли пароль».
  4. Следуйте дальнейшим указаниям, которые появятся на экране.

Как восстановить Гугл аккаунт, если забыл пароль. В случае успешной аутентификации вам останется придумать новый пароль. Фото.

В случае успешной аутентификации вам останется придумать новый пароль

Способ восстановления пароля Гугл напрямую зависит от того, какие данные вы указали в настройках учетной записи. Чем больше информации, тем выше шанс на возвращение доступа. Как правило, Google предлагает вернуть аккаунт через:

  • ввод предыдущего пароля;
  • всплывающее уведомление на смартфоне;
  • отправку кода на привязанный номер;
  • отправку сообщения на резервный адрес электронной почты;
  • ответ на секретный вопрос;
  • указание даты регистрации.

Если предложенный Google вариант восстановления не подходит (например, вы не помните ответ на секретный вопрос), нажмите кнопку «Другой способ». В конечном итоге вы увидите перед собой окно создания нового пароля и сможете восстановить аккаунт Гугл.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Как восстановить аккаунт Гугл, если забыл логин

Бывает, что человек одновременно забыл логин и пароль Гугл. К счастью, эта ситуация тоже не является безвыходной. А для восстановления доступа нужно действовать следующим образом:

  1. Откройте страницу входа в аккаунт Google.
  2. Нажмите кнопку «Забыли адрес электронной почты».
  3. Укажите номер телефона или резервный e-mail, привязанный к учетной записи.
  4. Введите имя и фамилию, указанные при регистрации.
  5. Нажмите кнопку «Отправить», чтобы получить код подтверждения на телефон, или письмо на резервную почту.
  6. Введите полученный код.
  7. Выберете учетную запись Гугл, в которую нужно войти.
  8. Введите пароль от аккаунта. Если не помните — воспользуйтесь опцией «Забыли пароль» и следуйте дальнейшим указаниям.

Как восстановить аккаунт Гугл, если забыл логин. Чтобы войти без логина, нужно знать адрес резервной почты или номер телефона, привязанный к аккаунту. Фото.

Чтобы войти без логина, нужно знать адрес резервной почты или номер телефона, привязанный к аккаунту

Как вы понимаете, восстановить доступ получится только в том случае, если к аккаунту были привязаны резервная почта или номер телефона. Иначе вернуть учетную запись не получится и придется регистрировать новый профиль.

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

Как создать новый аккаунт Гугл

На нашем сайте мы уже подробно рассказывали о том, как создать аккаунт Google. Поэтому сейчас только краткая инструкция без лишних деталей:

  1. Откройте страницу регистрации Google.
  2. Укажите имя и фамилию, а также придумайте логин и пароль.
  3. Введите дату своего рождения, попутно указав резервный адрес электронной почты (опционально) или номер телефона (по желанию).
  4. Прочитайте пользовательское соглашение и нажмите кнопку «Принимаю».

Как создать новый аккаунт Гугл. Не создавайте новый аккаунт, пока не попробуете все способы восстановления. Фото.

Не создавайте новый аккаунт, пока не попробуете все способы восстановления

В конце еще раз напомню, что для более простого доступа к аккаунту и расширения возможностей восстановления логина или пароля нужно стараться заполнить все поля, предлагаемые Google. Так вы не только упростите вход, но и обезопасите учетную запись от взлома, в чем вам также поможет двухфакторная аутентификация.

Что делать, если не получается разблокировать телефон?

И вы не помните ни пароля от смартфона, ни адреса почты Google.

Что делать, если не получается разблокировать телефон?

Этот вопрос прислал наш читатель. Вы тоже можете задать свой вопрос Лайфхакеру — если он будет интересным, мы обязательно ответим.

У меня заблокировался экран, а пароль и пользователя Google я забыл.

Валерий Бондар.

Дмитрий Сажко

Автор Лайфхакера.

Есть два способа решить проблему.

Восстанавливаем доступ к аккаунту

Прежде всего попробуем восстановить ваш аккаунт Google. Для этого откройте вот эту форму восстановления и введите свой номер телефона или резервный адрес электронной почты. Затем нажмите «Далее» и следуйте инструкции.

Если прокатит, значит, вы сможете восстановить доступ к аккаунту, даже если не помните адрес Gmail. В таком случае Google напомнит вам имя пользователя и поможет сбросить пароль.

Если ничего не получилось — значит, вы не указывали номер телефона или резервного адреса в аккаунте Google и он для вас потерян. В таком случае переходим ко второму варианту.

Сбрасываем настройки смартфона

Можно сбросить ваш смартфон до заводских настроек и затем просто создать новый аккаунт Google и привязать телефон к нему. К сожалению, в этом случае своим данным в памяти смартфона вы можете сказать «прощай». Если, конечно, у вас не была настроена автозагрузка фотографий в облако.

Выключите смартфон, зажав кнопку питания. Затем нажмите и удерживайте 10–15 секунд одну из следующих комбинаций, чтобы открыть меню загрузки:

  • Клавиша уменьшения громкости + кнопка питания (самая распространённая комбинация).
  • Клавиша увеличения громкости + кнопка питания.
  • Клавиша уменьшения громкости + кнопка питания + клавиша «Домой».
  • Клавиша уменьшения громкости + клавиша увеличения громкости + кнопка питания.

Если ни одна из комбинаций не подходит, поищите в интернете инструкции по сбросу для вашей модели устройства.

После нажатия клавиш на дисплее появится служебное меню. Выберите пункт Recovery, а затем — команду Wipe data (или Factory reset). Телефон вернётся к заводскому состоянию, и вы сможете настроить его заново.

Но современные смартфоны часто даже после сброса запрашивают у вас данные ранее привязанного аккаунта Google. Такое ограничение тоже можно попытаться обойти, но для этого нужно знать конкретную модель смартфона.

Читайте также 🧐

  • 7 приложений, которые помогут найти телефон на Android
  • Как прокачать датчик отпечатка пальца без дополнительных программ
  • Как разблокировать телефон, если вы забыли пароль, ПИН-код или графический ключ

Содержание:

  • 1 По старому паролю
  • 2 Восстанавливаем без пароля
  • 3 Нет прикрепленного номера и почты
  • 4 Забыли логин и пароль

Здравствуйте, друзья! Создавая свой Гугл аккаунт, например, регистрируясь в почте Gmail или в Плей Маркете на смартфоне, вы заполняли необходимую форму, указывая в ней имя пользователя, логин, пароль, номер телефона и еще много чего. Даже если комбинацию символов для входа использовали не сложную и запоминающуюся, то все равно следовало бы ее записать где-то: на бумажке, в блокноте, вордовском файле на компьютере. Но раз вы читаете эту статью, то этого не сделали. Возможно вы не планировали выходить из аккаунта, но ситуация могла не зависеть от вас, скажем, пришлось сбросить телефон к заводским настройкам.

В общем, какая бы история не приключилась, давайте сейчас рассмотрим, как восстановить пароль Гугл аккаунта различными способами. Сразу замечу, если у вас нет доступа к нему на телефоне с операционной системой Android – эта инструкция вам тоже подойдет. Всю процедуру восстановления будем делать на компьютере через браузер, лучше если это будет Google Chrome, а после того, как придумаете новую комбинацию, можете заходить на своем смартфоне или планшете в любой Google сервис: Диск, Play Маркет и прочие.

Главное: не забудьте записать логин и пароль в том месте, где всегда сможете его посмотреть!!! Туда же можно дописать указанный в профиле номер телефона и резервный адрес электронной почты.

Обратите внимание! Постарайтесь ответить на все вопросы, которые вам будут заданы. Если не можете вспомнить правильный ответ, попробуйте угадать. Чем больше вы дадите информации, тем быстрее восстановится доступ. Также постарайтесь выполнить всю процедуру в том месте, где чаще всего посещаете аккаунт: дома, в институте, на работе. Используйте привычное устройство, свой телефон или ПК.

По старому паролю

Открывайте браузер Chrome (или тот, которым обычно пользуйтесь) на компьютере и на главной странице Гугл поиска нажимайте кнопку «Войти» для входа в аккаунт.

Страница поиска

Потом введите логин – это или номер телефона, или адрес почты. Жмите «Далее».

Логин

Вот на следующем шаге и возникает заминка. Здесь нужно нажать «Забыли пароль?» для его сброса.

Как можно восстановить Google аккаунт если не помнишь пароль

Если вы недавно меняли данную комбинацию на другую, то просто введите в предложенное поле старый набор символов и кликайте кнопку «Далее». Этот способ актуален, если вы не так давно его сменили – новый еще не запомнили, а вот старый еще помните.

Старые символы

Теперь система должна убедиться, что это действительно вы. На ваше устройство будет отправлено уведомление. Если ничего не пришло, или вы не то нажали, выберите «Отправить еще раз».

Уведомление

В присланном уведомлении нажмите кнопку «Да».

Да

Старый пароль будет сброшен, и появится окно, где нужно ввести новый набор символов и подтвердить его. Дальше нажимайте «Изменить». Теперь можете заходить в свой профиль.

Смена

Восстанавливаем без пароля

Теперь разберемся, как восстановить доступ если не помнишь пароль. Для этого на шаге, где просят ввести старый набор символов, нужно выбрать «Другой способ».

Другой вариант

Придет уведомление на телефон. Если его нет, тогда нажимайте снова кнопку ниже.

Проверьте телефон

Для тех пользователей, кто в профиле указал свой номер получится восстановить пароль по номеру телефона, появится такое окно. Вам могут позвонить или прислать SMS с кодом. Введите его в определенное поле (оно появится) и снова попадете на страницу для смены пароля. Если такое не подходит, жмите «У меня нет доступа к телефону».

Нет доступа

В этот раз может спасти резервный адрес электронной почты, который, опять-таки, следовало указать в своем аккаунте. Нажмите в окне «Отправить».

Кнопка Отправить

Зайдите в этот ящик и откройте во входящих сообщение от Goolge. Если его там нет, проверьте папку «Спам». Там будет код подтверждения. Запомните его и наберите в окне восстановления аккаунта в предложенное поле.

Полученный код

Снова появятся поля для смены символов для доступа. Придумывайте их комбинацию, подтверждайте ее и жмите «Изменить».

Надежный пароль

Нет прикрепленного номера и почты

Если ничего из описанного выше не подошло, тогда восстановить аккаунт Гугл без пароля можно, ответив на дополнительные вопросы. В окне ввода пароля жмите «Забыли…».

Неверная комбинация

Дальше выбираем «Другой способ».

Нет старой комбинации

Опять нажмите на кнопку с тем же названием.

Повтор действий

На этом шаге вам зададут вопрос: Когда вы создали аккаунт Google? Выбирайте месяц и год, затем жмите «Далее». Если все правильно, то снова появится окно для смены символов.

Выбрав на данном шаге «Другой способ», нужно будет ввести адрес электронной почты, к которой у вас есть доступ.

Я, например, угадала. Свой профиль я создала тогда, когда у меня появился первый телефон на Android и нужно было зарегистрироваться, чтобы зайти в Play Маркет. Возможно вы его создали, когда регистрировались в почте Gmail или на Google Диске.

Введите год

Забыли логин и пароль

Ну и последним рассмотрим, что делать, если вообще ничего не помните, и можно ли восстановить логин и пароль от аккаунта Гугл. Для этого на самом первом шаге входа выберите «Забыли адрес эл. почты?».

Забыли логин

Дальше попробуйте ввести свой номер, при условии, что вы его давно не меняли и он был записан в профиль как резервный. Также попробуйте указать все адреса почтовых ящиков, которые у вас есть (по очереди. разумеется). Возможно, один из них у вас указан в профиле в качестве резервного. Жмите «Далее».

Если угадаете, придет сообщение на почту или телефон с кодом. Введите его и меняйте пароль.

Резервный адрес

Вспомните, какие были указаны имя и фамилия. Они могут быть настоящими, это может быть прозвище – перепробуйте все возможные варианты. Обратите внимание, здесь имеет значение каждая буква. Например, Оля и Ольга – это разные варианты.

Если вспомните, то снова получите доступ, если нет – появится сообщение: «Такого аккаунта Google не существует».

Если вы все перепробовали и ничего не вышло, то можете воспользоваться нашей инструкцией и создать новый аккаунт Гугл с телефона или ПК.

Имя и фамилия

А на этом я буду заканчивать. Четко следуйте инструкции и отвечайте максимально правильно на вопросы и восстановить пароль от Google аккаунта получится за пару шагов. Когда зайдете в профиль, рекомендую сразу указать в нем резервный номер телефона и почту – это для того, чтобы при следующей похожей ситуации, все прошло проще и быстрее. Также не забудьте записать пароль в надежное место.

Не могу войти в учётную запись Google — почему?

Если вы пытаетесь авторизоваться с другого ресурса (например, соцсети) и ничего не выходит, сначала убедитесь в его работоспособности. Перейдите по адресу google.com, нажмите кнопку «Войти» и повторите попытку. При неудаче на самом сервисе Google точно можно утверждать — есть проблемы с доступом.

Ошибка авторизации учётной записи Гугл возможна по многим причинам:

  1. неверный пароль;
  2. неправильно введен логин;
  3. аккаунт был удален;
  4. произошла блокировка.

Во всех случаях нужно вернуть доступ, но для этого потребуются разные действия.

Не помню пароль — как его восстановить?

Если войти в аккаунт Гугл не удалось, под полем откройте ссылку «Забыли пароль?». Далее, в зависимости от настроек учётной записи, будут предложены доступные способы.

По ранее используемому паролю

Если вы уже меняли его хотя бы раз, система первым делом попросит вас ввести любой из них. При успешном входе будет предложено установить новый пароль (за исключением уже использованных).

Этот способ будет полезен только при срочной замене пароля, который пользователь не запомнил. В остальных случаях нажмите «Другой способ».

С помощью номера телефона или E-mail

Когда в настройках Гугл аккаунта указан мобильный телефон или резервная почта, система предложит использовать их для получения доступа.

В новом окне появится предложение восстановить аккаунт Гугл по номеру телефона. Вы увидите 3 последние цифры привязанного телефона и кнопку «Получить СМС» — нажмите на нее. Спустя короткое время на него поступит сообщение с кодом, который необходимо указать на сайте. С 2020 года также доступно подтверждение номера по звонку.

Восстановить доступ к аккаунту Гугл можно и с помощью резервной почты. После ввода на указанный адрес придет сообщение со ссылкой, по которой требуется перейти. 
Независимо от выбранного способа, в новом окне вас попросят указать новый пароль дважды и сохранить его.

Через Android

Получить доступ к учётной записи Google можно с телефона, который к ней привязан. 

Как восстановить аккаунт Гугл на Андроиде – инструкция:

  • на сайте обратите внимание на модель устройства и число;
  • на телефоне откройте уведомление от Google;
  • нажатием «Да» подтвердите восстановление и введите комбинацию цифр с помощью клавиатуры;
  • по завершению откроется окно сброса пароля.

Немного иначе обстоит дело, если вы выполнили сброс собственного телефона и удалили весь контент с его памяти. 

  • Как включить темную тему в Google

Как восстановить Гугл аккаунт после сброса настроек телефона:

  • перейдите по адресу accounts.google.com/signin/recovery
  • введите ваш логин;
  • укажите любой из паролей, который помните.

Далее появится окно с вводом нового пароля, либо дальнейшая инструкция для получения доступа. Процедура аналогична описанной инструкции ниже. Однако в этом случае вы используете привязанный к учетной записи смартфон, поэтому процесс пройдет проще и быстрее.

Когда ни один способ не подошел

Если в настройках нет привязанных телефонов и E-mail, либо вы их не вспомнили — поможет обращение в поддержку.

Форма с заявкой откроется после пропуска всех ранее предложенных способов восстановления аккаунта.

В ней предложат ввести следующие данные:
•    дата регистрации и последнего входа в учётную запись (не обязательно вводить точные дни);
•    наиболее часто используемые сервисы Google (например, если вы только устанавливали приложения на Андроид, укажите Play Market);
•    привязанные к аккаунту адреса и телефоны (даже если нет доступа к ним);
•    ответ на контрольный вопрос;
•    электронная почта (она нужна для отправки дальнейших инструкций).

Совет! Полнота и достоверность этих данных повышает шанс восстановления учётной записи Гугл, но они не являются решающими. Если хотите гарантированно вернуть его, отправьте заявку с подключением к тому же интернет-провайдеру (или Wi-Fi сети), с которого чаще всего проходили авторизацию. Также при включенной геолокации важна местность (восстанавливайте доступ дома или на работе, где чаще и находитесь).

Забыл логин, как поступить?

Нажмите «Забыли адрес электронной почты» и после укажите привязанный телефон или E-mail. Если не получилось, проверьте свои SMS и другие ящики электронной почты. На одном из них обязательно будет сообщение о регистрации аккаунта и уведомления от других сервисов Google. 

Если нет сообщения (вы могли его удалить), тогда просто вводим все контакты. В отличие от пароля, здесь попытки бесконечны (только капча появляется).

Каждый раз система будет указывать все привязанные учётные записи или выдаст сообщение о том, что аккаунт не найдет. Когда появится ваш логин, выберите его. Далее следуйте инструкции по восстановлению пароля из раздела выше.

  • Как зашифровать файлы на Google Диске

Ранее удалил аккаунт Гугл — как восстановить его?

Если вы самостоятельно ранее закрыли учётную запись, достаточно выполнить стандартный вход. Появится сообщение «Аккаунт был удален, но вы можете восстановить его». Подтвердите выбор и следуйте инструкции.

Как восстановить удаленный аккаунт Гугл самим сервисом? Это невозможно и пользователь теряет его навсегда. Администрация Google может самостоятельно удалить учетную запись в следующих случаях:

  • она закрыта более месяца назад;
  • пользователь заблокирован за нарушения;
  • была длительная неактивность более 1 года.

Аккаунт заблокирован — его можно вернуть?

Вероятность восстановления зависит от причин блокировки. Обратитесь в поддержку Google, заполнив форму на сайте. Она схожа с той, которая используется для получения доступа. Высока вероятность разблокировки учетной записи только в том случае, если нарушение было, но оно не явное или совершено не вами (взлом с последующим спамом). 

Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, просто прочтите внимательнее все пункты правил сервиса, с которыми вы соглашаетесь при регистрации Google аккаунта.

Мою учетную запись взломали — что мне делать?

Вы уверены в вводимом пароле, но он не подошел? Первым делом проверьте резервную почту или СМС. Если чужой пользователь получил доступ к вашему аккаунту Гугл — обязательно придет уведомление о выполненном входе с неизвестного устройства.

Как восстановить доступ к взломанному Гугл аккаунту? Достаточно сбросить пароль и ввести новый. После этого обязательно проверьте учётную запись на наличие чужих устройств и контактов. При обнаружении удалите их.

Совет! Обязательно проверьте все телефоны и почтовые ящики, которые вы указали в настройках аккаунта. Сервис Google защищает его достаточно надёжно. Несанкционированный доступ к нему чаще происходит благодаря взлому другого привязанного контакта.

Пароль введен верно, но доступ не открывается

При авторизации с нового телефона или ноутбука, вас об этом уведомят и попросят ввести номер действующего телефона. Но вы его не помните и хотите получить доступ?

В таком случае авторизуйтесь со старого устройству (которое система уже знает) и используйте резервный код. Их всего 10 и они одноразовые, но позволяют гарантированно получить доступ к аккаунту Гугл. Найти их можно в «Безопасность» => «Вход в аккаунт Google» => «Двухэтапная аутентификация». В открывшемся окне будет раздел резервных кодов и рядом кнопка «Показать» — нажмите на нее.

Этот способ удобен, если вам срочно требуется скачать приложение или посмотреть почту с чужого устройства. Но для постоянного входа нового телефона или ПК придется отвязывать недействительный номер.

Впрочем, иногда возникает и прямо противоположная потребность — удалить аккаунт. Здесь тоже ничего сложного — мы рассказывали, к примеру, как удалить аккаунт Яндекс или ТикТок

Сегодня электронная почта – не просто виртуальный ящик для корреспонденции (спама), но и пропуск к десяткам и сотням разнообразных информационных сервисов. Уже практически не осталось поставщиков почтовых услуг, которые не предлагают своим пользователям дополнительные плюшки. И вот как раз доступ к этим плюшкам можно утратить, если не знать, как восстановить почту mail.

Причины проблем с доступом к вашему аккаунту могут быть самые разные: от потери пароля, до бана. В разных ситуациях есть свое решение. Чтобы максимально подготовить вас к проблемам с вашим мылом, рассказываем сегодня о всех способах, которые помогут вам восстановить электронную почту на mail.ru.

Кстати, вы уже заходили на сайт сервиса смс-активации «Grizzly Sms»? Если нет – обязательно посетите данный ресурс, ведь там можно получить виртуальные номера для регистрации в любом сервисе или экосистеме Интернета. Отличный способ вернуть доступ к mail.ru, если восстановить пароль не получается. Быстро, недорого и любое количество профилей!

Две самые распространенные проблемы с доступом к почтовому аккаунту:

  1. Пользователь забыл логин. В таком случае восстановление почты mail.ru возможно, если вспомнить полный адрес вашего e-mail. Адрес состоит из двух частей, разделенных символом “@”. В первой части пользователи обычно указывают свое имя, фамилию, ник, номер телефона. Во второй же – один из доменов ресурса (mail.ru, inbox.ru, bk.ru, list.ru). Чаще всего пользователи ошибаются в написании своего имени латиницей (например, major и mayor – оба варианта могут одинаково звучать при русской транскрипции, но для адреса важно выбрать правильный вариант). Если вспомнить точное написание адреса не удается, то восстановить аккаунт mail.ru вам могут помочь люди, которые вели с вами переписку – они легко могут отыскать ваши письма и подсказать адрес;
  2. Пользователь забыл пароль. Здесь возможны разные варианты. Иногда человек помнит пароль, но по какой-то причине неправильно его вводит. В таком случае восстановление пароля mail.ru возможно, если сначала набрать его в блокноте или другом редакторе без ошибок (чтобы видно было, что пароль точно корректный). А потом скопировать в форму входа. Что делать, если и это не помогает – читайте в нашей статье далее.

Как восстановить почтовый ящик на mail.ru: все способы

Забыть пароль от ящика – обычное дело. И сегодня это самый распространенный случай, когда пользователь теряет доступ к аккаунту. Чтобы избавить вас от большинства типичных проблем со входом в профиль, рассказываем, как восстановить почту mail.ru разными способами.

Для начала необходимо выполнить несколько простых шагов:

  1. Перейдите на главную страницу почтовика;
  2. В области с формой для входа в аккаунт найдите надпись “Забыли пароль?” и кликните по ней;
  3. В открывшемся окне укажите адрес вашей электронной почты (если забыли и его – попользуйтесь помощью друга, как мы описывали в предыдущем разделе).

Далее возможны варианты того, как восстановить доступ к почте mail. Просто выберите подходящий.

Восстановление пароля mail.ru: по номеру телефона

Если при регистрации аккаунта вы указывали ваш номер телефона, то сброс пароля к почте можно выполнить при помощи смс на ваш мобильный. Чтобы восстановить маил почту по номеру телефона, сделайте следующее:

  • после ввода адреса вашего мыла появится сообщение с картинкой, где необходимо ввести капчу (и убедиться, что аккаунт привязан к вашему действующему номеру);
  • далее необходимо скопировать полученный по смс код верификации и вставить в форму на сайте и нажать на кнопку “Готово”;
  • последний шаг – установка нового пароля.

Восстановление пароля mail.ru: через другой почтовый ящик

Если при регистрации вы указали резервный адрес электронной почты, то возможно восстановление пароля mail с другого мыла. Для этого:

  • после ввода адреса вашего мыла появится сообщение с картинкой, где необходимо ввести капчу (и убедиться, что аккаунт привязан к действующему резервному почтовому ящику);
  • ждем письмо от службы поддержки на резервную почту;
  • читаем внимательно и переходим по ссылке для того, чтобы восстановление mail.ru завершить;
  • устанавливаем новый пароль и входим в аккаунт.

Восстановление пароля mail.ru: используем секретный вопрос

Если вы регистрировали почту два и более года назад, вы должны были указывать ответ на секретный вопрос для восстановления аккаунта. Если такое имело место быть, то на mail восстановить пароль можно, если:

  • после ввода адреса вашего мыла появится сообщение с картинкой, где необходимо ввести капчу и ответить на этот самый секретный вопрос;
  • в случае правильного ответа система сразу предложит вам установить новый пароль и разблокирует доступ к почтовому ящику.

Восстановление пароля mail.ru: используем специальную форму

Если у вас нет доступа ни к привязанному телефону, ни к резервной почте, а ответ на секретный вопрос вы забыли, можно восстановить пароль mail.ru, использую форму восстановления. Для этого:

  • в зависимости от выбранного первого шага восстановления доступа кликните по “у меня нет доступа к телефону/к ящику/я не помню ответ на секретный вопрос”;
  • откроется электронная форма, в которой необходимо указать дополнительные сведения (имя, фамилия, дата рождения, дата регистрации почты, контакт для связи с вами) и капчу;
  • далее ждем (до нескольких дней) письмо от техподдержки с инструкциями, как восстановить доступ к почте mail.

Восстановление пароля mail.ru: обращаемся в службу поддержки

Если ничего из вышеописанного вам не помогло, моно обратится в техподдержку сервиса. Для этого необходимо с другого почтового ящика (например, Яндекса) отправить письмо на адрес [email protected], указав тему “восстановление пароля”. В тексте необходимо указать адрес почты, доступ к которой утрачен, и запросить пакет документов для восстановления аккаунта.

Перед тем, как восстановить маил почту, сотрудники компании запросят у вас ряд документов и дополнительную информацию:

  • сканы паспорта, свидетельства о рождении или водительское удостоверение;
  • личные настройки аккаунта (фильтры и т.д.);
  • созданные папки;
  • содержание последних входящих и исходящих писем;
  • личные регистрационные данные (имя, фамилия, дата рождения);
  • предыдущие пароли и ответы на секретные вопросы.

Вам удастся восстановление доступа mail ru, если вы предоставите как можно более подробную и правдивую информацию. В таком случае вам придет уведомление на указанный для контакта адрес электронной почты (или в ответ на тот адрес, с которого был запрос) со ссылкой для сброса пароля и установки нового.

Как восстановить почтовый ящик на mail ru после взлома?

Такое происходит сплошь и рядом по ряду причин: простые пароли, шпионское ПО, вирусы и другие неприятные варианты. Если такое произошло, то при попытке входа в почту вы получите разъяснительное сообщение, в котором вам сообщат, что аккаунт был временно заблокирован и каким способом его можно разблокировать. Алгоритм действий, чтобы восстановить пароль mail.ru в данной ситуации таков:

  • в зависимости от предложенной системой способа восстановления аккаунта используйте номер телефона, резервную почту или ответ на секретный вопрос;
  • заполните информационную анкету, указав стандартные данные (имя, фамилию, дату рождения, пароль при регистрации, дату регистрации почты и ответ на секретный вопрос);
  • обычно после второго этапа перед тем, как восстановить маил почту, система предлагает заполнить дополнительную анкету, в которой необходимо указать предыдущие пароли, имена папок в почтовом ящике, содержание последних отправленных сообщений и т.д. Отвечать необходимо максимально подробно. В конце надо указать способ связи с техподдержкой;
  • в течение нескольких дней в результате позитивного решения вы получите письмо от сотрудников mail.ru со ссылкой для восстановления доступа к мылу;
  • последний этап – установка нового пароля и чтение рекомендаций по избежанию подобных ситуаций в будущем.

И напоследок: если ранее у вас была почта, а теперь невозможно восстановить доступ к этому аккаунту mail, остается один эффективный способ вернуться к любимым сервисам. Это использование смс-активации для создания нового почтового аккаунта. На «Grizzly Sms» всего за несколько рублей можно купить надёжный виртуальный номер для регистрации как на mail.ru, так и на любой другой интернет-площадке. Все номера рабочие, стоят недорого, а пользоваться ними не сложнее, чем реальными контактами. Попробуйте!

Содержание

  • Восстановление пароля аккаунта Google
    • Шаг 1: Авторизация в аккаунте
    • Шаг 2: Ввод предыдущего пароля
    • Шаг 3: Подтверждение через телефон
    • Шаг 4: Ввод даты создания аккаунта
    • Шаг 5: Использование резервного email
    • Шаг 6: Ответ на секретный вопрос
    • Заключение
  • Вопросы и ответы

Как восстановить пароль в своем аккаунте Google лого

Пароль от любого сайта может быть утерян, однако не всегда удается его найти либо вспомнить. Сложнее всего приходится тогда, когда утрачивается доступ к важному ресурсу, такому как Google. Для многих это не только поисковик, но и YouTube-канал, весь Android-профиль с хранящимся там контентом, и множество сервисов этой компании. Тем не менее его система устроена таким образом, что вы с очень высокой вероятностью сможете восстановить свой пароль, не прибегая к созданию нового аккаунта. В этой статье мы поговорим о том, как войти в свой аккаунт в случае утери кодового слова.

Восстановление пароля аккаунта Google

Сразу же стоит оговориться, что утерянный пароль в Google, как и во многих других сервисах, восстановить будет непросто, если у пользователя нет самых главных доказательств того, что он владелец профиля. К ним относятся привязка к телефону или резервной электронной почте. Однако самих способов восстановления довольно много, поэтому если вы действительно являетесь создателем аккаунта и активно им пользуетесь, приложив некоторые усилия, сможете вернуть доступ и сменить пароль на новый.

В качестве второстепенных, но важных рекомендаций стоит отметить:

  • Местонахождение. Используйте тот интернет (домашний или мобильный), с которого чаще всего заходите в Google и его сервисы;
  • Браузер. Открывайте страницу восстановления через привычный вам браузер, пусть даже если вы это делаете из режима Инкогнито;
  • Устройство. Начинайте процедуру восстановления с того компьютера, планшета или телефона, где раньше чаще всего совершался вход в Гугл и сервисы.

Так как эти 3 параметра постоянно фиксируются (Гугл всегда знает, с каких IP вы заходите в свой профиль, через какой ПК или смартфон/планшет, какой веб-обозреватель при этом используете), при желании вернуть доступ лучше всего не изменять своим привычкам. Вход из непривычного места (от друзей, с работы, общественных мест) лишь уменьшит шансы на положительный исход.

Шаг 1: Авторизация в аккаунте

Сперва нужно подтвердить наличие учетной записи, для которой будет происходить восстановление пароля.

  1. Откройте любую страницу Google, где вам понадобится ввести адрес электронной почты и пароль. Например, почту Gmail.
  2. Введите email, соответствующий вашему профилю, и нажмите «Далее».
  3. Ввод email от аккаунта Google для которого нужно восстановить пароль

  4. На следующей странице вместо ввода пароля кликните по надписи «Забыли пароль?».
  5. Переход к восстановлению пароля от аккаунта Google

Шаг 2: Ввод предыдущего пароля

Сперва вам будет предложено вписать тот пароль, который вы помните как последний. По факту им необязательно должен быть тот, что присваивался позднее остальных — впишите любой пароль, который вообще когда-то использовался как кодовое слово для аккаунта Гугл.

Ввод последнего запомнившегося пароля от аккаунта Google

Если не помните вообще никакой — напечатайте хотя бы предположительный вариант, например, универсальный пароль, который вы используете чаще остальных. Либо переходите к другому способу.

Шаг 3: Подтверждение через телефон

Привязанные к мобильному устройству или номеру телефона аккаунты получают дополнительный и, возможно, один из важнейших способов восстановления. Здесь есть несколько путей развития событий.

Первый — вы совершали вход в аккаунт через мобильное устройство, но не привязывали к Гугл-профилю номер телефона:

Другой вариант. Вы осуществляли привязку к номеру телефона, при этом не имеет значения, выполнялся ли вход в аккаунт на смартфоне. Наибольший приоритет для Гугл составляет возможность связаться с владельцем по мобильной связи, а не обратиться к девайсу на Android или iOS.

  1. Вам предлагается опять же перейти к другому способу, когда связь с номером отсутствует. Если доступ к номеру телефона имеется, выберите один из двух удобных вариантов, при этом учтите, что SMS может быть платной в зависимости от подключенного тарифа.
  2. Отправка SMS или звонка на привязанный номер телефона для восстановления аккаунта Google

  3. Нажимая на «Вызов», вы должны принять входящий звонок от робота, который продиктует шестизначный код для ввода на открытой странице восстановления. Будьте готовы записать его сразу же, как снимете трубку.
  4. Процесс восстановления доступа к аккаунту Google при выборе звонка

В обоих случаях вам должно быть предложено придумать новый пароль, после чего можно приступать к использованию аккаунта.

Шаг 4: Ввод даты создания аккаунта

Как один из вариантов подтверждения своего владения аккаунтом выступает указание даты его создания. Конечно, далеко не каждый юзер помнит год и уж тем более месяц, особенно если регистрация происходила несколько лет назад. Однако даже примерно правильная дата увеличивает шансы на успешное восстановление.

Читайте также: Как узнать дату создания Google-аккаунта

Статья по ссылке выше может пригодиться только тем, у кого еще есть доступ к своему аккаунту. Если же его нет, задача осложняется. Остается только лишь спросить у знакомых дату вашего первого отправленного им письма, если такие у них сохранились. Кроме того, некоторые юзеры могут создать свой Гугл-аккаунт одновременно с датой покупки мобильного устройства, а такие события запоминаются с особым энтузиазмом, либо время покупки можно посмотреть по чеку.

Ввод даты создания аккаунта Google для восстановления

Когда дату никак не удается вспомнить, остается лишь указать примерный год и месяц или сразу перейти к другому способу.

Шаг 5: Использование резервного email

Еще один эффективный метод восстановления пароля — указание резервной почты. Однако если вы не помните никакой другой информации о своем аккаунте, даже он не поможет.

  1. Если на момент регистрации/использования Google-аккаунта вы успели указать дополнительный электронный ящик как запасной, первые два символа его имени и домена сразу же отобразятся, остальные будут закрыты звездочками. Будет предложено отправить код подтверждения — если вы помните саму почту и имеете к ней доступ, кликните на «Отправить».
  2. Отправка кода подтверждения на привязанный email для восстановления доступа к аккаунту Google

  3. Пользователям, не привязывавшим другой ящик, но заполнившим хоть какие-то предыдущие способы, остается ввести другой емэйл, куда в дальнейшем также придет специальный код.
  4. Ввод резервной или контактной электронной почты для восстановления пароля от аккаунта Google

  5. Зайдите в дополнительную электронную почту, найдите письмо от Гугл с кодом подтверждения. Оно будет примерно такого же содержания, как на скриншоте ниже.
  6. Код из электронного письма от Google на резервный email для восстановления пароля от аккаунта

  7. Введите цифры в соответствующее поле на странице восстановления пароля.
  8. Ввод кода из резервного или запасного email для восстановления пароля от аккаунта Google

  9. Обычно шансы на то, что Гугл поверит вам и предложит придумать новый пароль для входа в свой аккаунт, высоки только когда вы указываете привязанный ранее резервный ящик, а не контактный, куда просто отправляется код подтверждения. В любом случае вы можете как подтвердить свой статус владельца, так и получить отказ.
  10. Отказ в восстановлении доступа к аккаунту Google

Шаг 6: Ответ на секретный вопрос

Для старых и относительно старых аккаунтов Гугл в качестве одной из дополнительных мер возвращения доступа продолжает работать этот способ. Тем, кто регистрировал аккаунт недавно, данный шаг придется пропустить, поскольку с недавнего времени секретный вопрос не задается.

Получив еще один шанс на восстановление, прочитайте вопрос, который вы указали основным при создании аккаунта. Впишите ответ на него в поле ниже. Система может его и не принять, в этой ситуации поэкспериментируйте — начните вводить различные похожие слова, к примеру, не «кот», а «кошка» и т.п.

Ответ на секретный вопрос для восстановления доступа к аккаунту Google

По итогам ответа на вопрос вы либо сможете восстановить профиль, либо нет.

Неудачно пройденная попытка восстановления аккаунта Google

Заключение

Как вы видите, Гугл предлагает достаточно много методов восстановления забытого или утраченного пароля. Заполняйте все поля внимательно и без ошибок, не бойтесь запускать процедуру разблокировки входа повторно. Получив достаточное количество совпадений вводимых вами сведений с теми, что хранятся на серверах Google, система обязательно произведет разблокировку. А главное — обязательно настройте доступ, привязав номер телефона, резервный email и/или связав аккаунт с надежным мобильным девайсом.

Добавление способов подтверждения своего владения аккаунтом Google

Такая форма появится автоматически сразу же после успешного входа с новым паролем. Вы также можете заполнить либо изменить ее позднее в настройках Google.

На этом возможности заканчиваются, и если несколько попыток оканчиваются неудачами, к сожалению, придется заняться созданием нового профиля. Важно заметить, что техподдержка Гугл не занимается восстановлением аккаунтов, особенно когда юзер по своей вине утратил доступ, поэтому писать им зачастую бессмысленно.

Читайте также: Создаем аккаунт в Google

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Улан удэ номер телефона мтс выбрать
  • Улан удэ заказ ролл и суш номер телефона
  • Улан удэ главпочтамт номер телефона
  • Укажите номер телефона для связи
  • Укажите номер телефона для вызова скорой помощи северсталь