Уфанет номер телефона бесплатный ишимбай

Связаться со службой поддержки Уфанет можно разными способами:

1. Позвонить по номерам телефонов техподдержки Уфанет – 09388, бесплатный номер для звонков с мобильного (номер бесплатный для абонентов Мегафон, МТС, Билайн), служба работает круглосуточно, без перерывов и выходных.
2. Скачать бесплатное приложение для клиентов и задать вопрос там.
3. Воспользоваться формой онлайн-чата на официальном сайте Уфанет.
4. Ознакомиться с инструкциями, которые помогут ответить на наиболее частые вопросы.

Также связаться со специалистами компании можно, используя бесплатные официальные страницы в соцсетях Вконтакте и Инстаграм.

Получить информацию об адресах представительств провайдера, а также о часах работы можно на сайте компании в разделе «Адреса офисов».

Адреса офисов по всем городам России.

Уфа

+7(347)2-900-405

Проспект Октября, 4/3. Ежедневно 08:30 – 20:00

ул. Софьи Перовской, 54. Ежедневно 09:00 – 20:00

ул. Космонавтов, 22. Ежедневно 09:00 – 20:00

ул. Жукова 3/1. Ежедневно 09:00 – 20:00

Проспект Октября, 121. Ежедневно 09:00 – 20:00

ул. Первомайская, 69. Ежедневно 09:00 – 20:00

ул. Правды, 20. Магазин «Саф», пн-пт 10:00 – 20:00

Абдулино

Кооперативная 1Д, Пн-Пт: 9:00 – 18:00, обед 13:00-14:00

Белебей

+7(34786)4-40-00

ул. Интернациональная, 79 пн-пт: 09:00 – 20:00, сб-вс: 10:00 – 19:00

ул. Волгоградская, 10 пн-пт: 09:00 – 20:00, сб-вс: 10:00 – 19:00

Бугуруслан

ул. Гая, 5, Пн-Пт: 10:00 – 19:00, обед 14:00-15:00

Белорецк

09388

ул. Крупской, 53 Пн-Пт: 10:00 – 19:00, сб-вс: выходной

Благовещенск

09388

Седова, 118 Пн-Пт: 10:00 – 19:00, обед 14:00-15:00

Бирск

09388

Октябрьская площадь, 3 Пн-Cб: 09:00 – 19:00, воскресенье- выходной

Выкса

+7(831)20-20-800

Красные Зори 7б. пом 1, Ежедневно 09:00 – 18:00

Гай

09388

Давлеканово

09388

Красная площадь, 12 Пн-Пт: 10:00 – 19:00, Сб-Вс: выходной

Дюртюли

09388

Ул. Фаузи Зайлалова, 14 Пн-Пт: 10:00 – 19:00, обед: 14:00-15:00

Ишимбай

+7(34794)6-36-36

Блохина, 42В Пн-Пт: 09:00 – 20:00, сб-вс: 09:00 – 18:00

Кувандык

09388

ул. Советская, 2 Вт-Пт: 09:00-18:00, обед:13:00-14:00, Суббота: 09:00-16:00

Казань

+7(843)209-0-209

Ю.Фучика 90 (ТРЦ “Франт”), Ежедневно 10:00 – 22:00

ул. Сафиуллина, 30, Ежедневно 09:00 – 21:00

Академика Сахарова, 15, Ежедневно 09:00 – 21:00

Лаишево

09389

ул. Горького, д.76, 1 этаж, офис №3 Вт-Сб: 09:00 – 18:00, обед: 13:00-14:00

Мелеуз

09388

Навашино

09388

Нефтекамск

+7(34783)7-0000

ул. Парковая, 11, Ежедневно 09:00 – 20:00

ул. Победы, 3, Ежедневно 09:00 – 20:00

Нижний Новгород

+7(831)20-20-800

ул. Дунаева, 10, Ежедневно 09:00 – 20:00, обед 13:00-14:00

Октябрьский

+7(34767)7-07-07

пр. Ленина, 63 Ежедневно 09:00 – 20:00

ул. Губкина, 26 Ежедневно 09:00 – 20:00

Оренбург

+7(3532)43-03-03

Кима, 25, Ежедневно 09:00 – 20:00

ул. Салмышская, д. 65, Ежедневно 09:00 – 19:00

ул. Аксакова, 17, Пн-сб: 09:00 – 19:00, вск: 09:00 – 18:00

Орск

+7(3537)37-37-37

ул. Краматорская, 4б Ежедневно 09:00 – 20:00

ул. Новомосковская, 98 будни: 09:00 – 20:00, обед 14:00-15:00, выходные: 09:00 – 17:00

пр. Орский, 8 Ежедневно 09:00 – 20:00, обед 14:00-15:00

Приютово

09388

Сорочинск

09388

Стерлитамак

+7(3473)303-303

ул. Худайбердина, 122а будни: 09:00 – 20:00, выходные: 09:30 – 18:30

ул. К.Муратова, 2 будни: 10:00 – 20:00, выходные: 10:00 – 19:00

ул. Гоголя, 106 будни: 10:00 – 20:00, выходные: 10:00 – 19:00

Салават

+7(3476)39-99-99

ул. Бульвар Космонавтов, 43, будни: 09:00 – 20:00, выходные: 09:00 – 18:00

ул. Ленина, 4, будни: 09:00 – 20:00, выходные: 09:00 – 18:00, обед 14:00-15:00

Соль-Илецк

09388

Ул. Победы, д.12 Пн-Пт: 09:00 – 19:00, Сб-Вс: 09:00 – 19:00

Туймазы

Проспект Ленина, 6, Вт-Сб: 10:00 – 19:00, Вс-Пн: выходной

Янаул

ул. Ленина, 6, корпус, 2, Пн-Пт: 10:00 – 19:00, обед 14:00-15:00

Амзя

09388

Асекеево

09388

Аскино

09388

ул. Советская 10/1, Пн-Пт: 09:00 – 18:00, обед 13:00-14:00

Акъяр

09388

Бижбуляк

ул. Центральная, 55, Вт-Сб: 10:00 – 19:00, обед 14:00-15:00, Вс-Пн: выходной

Бураево

09388

ул. Ленина, 71, Пн-Пт: 09:00 – 18:00, обед 10:00-14:00

Буздяк

09388

Бурибай

09388

Верхнеяркеево

09388

Верхние Татышлы

09388

ул. Ленина, 35А, Пн-Пт: 09:00 – 18:00, обед 10:00-14:00

Высокая Гора

09389

с. Высокая Гора, ул. Большая Красная, 168, Вт-Сб: 09:00 – 18:00, обед 13:00-14:00, Вс-Пн: выходной

Ермолаево

09388

Ул. Школьная, 1а, Пн-Пт: 09:00 – 18:00, обед 13:00-14:00

Зилаир

09388

Зирган

09388

Иглино

09388

ТЦ “Центр” по ул. Горького, 49А, Ежедневно 10:00 – 19:00, обед 14:00-15:00

Исянгулово

09388

Константиновка

09388

Красноусольский

09388

Больничный переулок, 1/3, вторник-пятница: 10:00 – 19:00, суббота: 10:00 – 18:00, обед 14:00-15:00

Вс-Пн: выходной

Кандры

09388

ул. Чапаева, 29, Вт-Сб: 10:00 – 19:00, обед 14:00-15:00, Вс-Пн: выходной

Кушнаренково

09388

ул. Большевистская, 26, Вт-Сб: 10:00 – 19:00, обед 14:00-15:00, Вс-Пн: выходной

Кармаскалы

09388

ул. Садовая, 29а офис-центр “Планета”, 1 этаж, ВТ-СБ: 09:00 – 18:00, обед 13:00-14:00

Караидель

09388

Калтасы

09388

Краснохолмский

09388

ул. Горького, 20, пн-пт: 09:00 – 18:00, обед 13:00-14:00, сб-вс: выходной

Киргиз-Мияки

09388

Камыш

09388

Ломовка

09388

Матвеевка

09388

Мраково

09388

Мишкино

09388

Нурдавлетово

09388

Новоорск

09388

Николо-Березовка

09388

Октябрьское

09388

ул. Луначарского д. 46, пн-пт: 10:00 – 19:00, без перерыва

Осиново

09389

Переволоцкий

09388

ул.Ленинская д.86Б, Пн-Пт: 09:00 – 18:00, без перерыва

Пестречинский район

09389

Пономаревка

09388

Первое Мая

09389

Раевский

09388

Коммунистическая 100, ТЦ “Уныш”, 2й этаж, Вт-Сб: 10:00 – 19:00, обед 14:00-15:00, Вс-Пн: выходной

Сабашево

09388

Серафимовский

09388

Саракташ

09388

ул. Ленина, 6а, ВТ-ПТ: 09:00 – 18:00, обед 13:00-14:00, СБ: 09:00 – 16:00, Вс-Пн: выходной

Стерлибашево

09388

Старобалтачево

09388

Толбазы

09388

Федоровка

09388

Чишмы

09388

Чекмагуш

09388

Черкассы

09388

Энергетик

09388

Юмагузино

09388

Юматово

09388

Языково

09388

Яшельтау

09388

Показать номер   Добавить комментарий

Оператор связи Уфанет появился в 1997 году в Уфе. Сначала компания оказывала услуги только на территории Башкортостана, но сейчас налаживает телефонную связь, интернет и телевидение также в Татарстане и некоторых городах России, в частности, Нижнем Новгороде и Оренбурге, и в сельской местности. Кроме того, компания занимается разработками систем видеонаблюдения и технологии «Умный дом». Уфанет расширяется и имеет тенденцию к выходу на государственный уровень.     

Об Уфанет

Оператор связи заботится о своих пользователях и готов оказывать им постоянную помощь, давать консультации и отвечать на вопросы. Если возникают трудности с подключением или работой системы услуг, подключенных Уфанет, то можно связаться с сотрудниками компании несколькими способами, одним из которых является звонок по номеру горячей линии, и решить проблему.         

Телефон горячей линии

Самый простой способ связаться с техподдержкой – звонок по телефону горячей линии, единому для всех регионов. Он работает круглосуточно и без выходных. Позвонить можно из любой точки страны с городского или мобильного телефона (бесплатно для абонентов МТС, Билайн и Мегафон) по номеру:

09389

Также пользователь может обратиться в главный офис Уфанет по платному телефону:

8 (347) 290-04-05

Телефонный звонок позволяет решить следующие задачи:

• проконсультироваться по поводу услуг, тарифов и стоимости;
• узнать способы и алгоритмы оплаты услуг;
• выяснить возможные версии некорректной работы подключения;
• получить консультацию для самостоятельного устранения неполадок;
• указать на неисправность подключения и вызвать специалистов на дом, согласовав дату и время;
• стать постоянным клиентом оператора;
• прослушать подробные указания насчет использования личного кабинета и получить данные для входа;
• узнать о новых акциях.

Те же проблемы решаются через другие способы связи со специалистами техподдержки.

Другие телефоны

Вы можете обратиться с вопросом в местный офис оператора связи Уфанет в городах:

• Стерлитамак: +7 (347) 330-33-03;
• Нефтекамск: +7 (347) 837-00-00;
• Ишимбай: +7 (347) 946-36-36;
• Салават: +7 (347) 639-99-99;
• Оренбург: +7 (353) 243-03-03;
• Орск: +7 (353) 737-37-37;
• Нижний Новгород: +7 (831) 202-08-00.

Компания запустила локальные номера горячей линии, чтобы помощь пользователям стала оперативнее и ориентировалась на условия подключения в конкретном районе. Номера платные – стоимость зависит от оператора исходящего звонка.

Другие способы контакта с Уфанет

Компанией Уфанет предусмотрена обратная связь с пользователями не только по телефону, но и с помощью других средств коммуникации. Однако сотрудники рекомендуют клиентам сначала воспользоваться письменными инструкциями, которые подробно объясняют порядок подключения услуг, настройки, возможные ошибки и способы их устранения. Если это не помогло, то обращайтесь в техподдержку. Руководства расположены в открытом доступе на сайте оператора связи.

Сайт   

Официальная страница Уфанет, на которой размещена информация: ufanet.ru (www.ufanet.ru/). Если вам не удалось решить проблему самостоятельно, то на сайте есть онлайн-чат со специалистом. Также через чат легко подключить услуги, нажав на кнопку «Хочу подключить услуги» и оставив контактный телефон, на который вам позвонят, чтобы выяснить детали. Если задаете вопрос онлайн, то отвечают не сразу (в течение 5-10 минут), но очень подробно.

Социальные сети

Оператор связи ведет страницу «Уфанет» в Facebook (

), где также есть онлайн-чат с сотрудником компании (отвечают в течение часа). Кроме того, если нажать кнопку «Позвонить» на странице, смартфон автоматически наберет номер центрального офиса в Уфе. Аналогичное сообщество «Ufanet | Друзья всегда с тобой!» (

) ведется Вконтакте. Пользователям разрешено просить о помощи как в сообщениях, так и в комментариях. Легко оформить заявку на подключение услуг через кнопку «Оставить заявку» или в сообщениях. Также общие вопросы можно задать на странице «ufanet» в Инстаграме (

), но если важны детали – направят в техподдержку.

Личный кабинет

Чтобы каждый клиент следил за состоянием подключения, разработчики придумали личный кабинет (my.ufanet.ru/), который доступен с главной страницы официального сайта. Там необходимо авторизоваться: сделать это можно по номеру договора (который вы найдете в подписанных документах, оформленных при получении услуги) или по адресу проживания и имени (которые также имеются в договоре, поэтому занесены в базу данных компании). Также для входа требуется ввести пароль, указанный на карте регистрации, которая выдается при подписании документов.

Возможен вход в личный кабинет без пароля, но тогда будет открыт доступ только к оплате. Если вы не помните пароль, попробуйте восстановить его по телефону горячей линии с помощью кодового слова или лично в офисе оператора связи по паспортным данным. Легко восстановить пароль через номер мобильного телефона, но это сработает, только если он указан в договоре.

В личном кабинете вы можете управлять балансом, менять тарифы, подключать новые услуги. Также там доступны функции пополнения счета, подключения автоплатежа или отключения тех или иных сервисов. Провайдер предоставляет бесплатный антивирус, файл с которым появляется в личном кабинете после авторизации. Можно подключить обещанный платеж: процент кредита доверия составляет 20%. Через настройки пароль меняется.

Приложения в Google Play и App Store

В Google Play (

) и App Store (

) есть бесплатное приложение «Уфанет», которое представляет собой карманный личный кабинет. Через него легко следить за своими данными и управлять ими. Также в приложение встроен чат с поддержкой, но отвечают долго.

Viber

К провайдеру обращаются за помощью также в Viber-сообществе: viber.com/ufan….

YouTube

Компания ведет канал на YouTube под названием «Ufanet» (

). Там, в основном, запечатлены мероприятия, в которых системный интегратор участвовал как спонсор. Но отдельный плейлист посвящен услугам и сервисам и помогает с ними разобраться.

Сеть компании Уфанет расширяется, спектр услуг растет, происходит разработка новых технологий, и ожидаемо, что скоро возможности подключения станут настолько прозрачными, что в них каждый разберется в несколько кликов. Но пока провайдер активно выходит на обратную связь со своими клиентами и решает проблемы.