ПРОВАЙДЕРЫ
Исянгулово
республика Башкортостан
Уфанет
с. Исянгулово
Населённые пункты, для которых есть тарифы «Уфанет»:
Зона покрытия «Уфанет»
Провайдер «Уфанет» подключает интернет в квартиры в Исянгулово и в некоторых других местах республики Башкортостан:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
… подробнее
Проверить адрес
Дополнительные услуги
Wi-Fi в квартиру
«Уфанет» установит Wi-Fi роутер или настроит ваш собственный так, чтобы в вашей квартире был стабильный и мощный Wi-Fi сигнал. Мастер подберёт оптимальное расположение в зависимости от вашей планировки, и убедится в работоспособности Wi-Fi и интернета Уфанет на всех устройствах, с которых вы хотите подключаться и выходить в интернет.
Кабельное телевидение
Классическое телевидение по кабелю. Подключается к любому телевизору через антенный разъём. Набором каналов: от 50 если у вас старый телевизор, поддерживающий только аналоговый сигнал, и до 130 если ТВ с поддержкой DVB-C или у вас есть обычная цифровая приставка.
Связь с Уфанет
Любые вопросы о подключении (в т.ч. о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно задать, оставив заявку выше или позвонив по номеру +7 (347) 2-900-405
Провайдер присутствует в следующих разделах:
Отзывы про Уфанет Исянгулово:
Связаться со службой поддержки Уфанет можно разными способами:
- Позвонить по номерам телефонов техподдержки Уфанет – 09388, бесплатный номер для звонков с мобильного (номер бесплатный для абонентов Мегафон, МТС, Билайн), служба работает круглосуточно, без перерывов и выходных.
- Скачать бесплатное приложение для клиентов и задать вопрос там.
- Воспользоваться формой онлайн-чата на официальном сайте Уфанет.
- Ознакомиться с инструкциями, которые помогут ответить на наиболее частые вопросы.
Также связаться со специалистами компании можно, используя бесплатные официальные страницы в соцсетях Вконтакте и Инстаграм.
Получить информацию об адресах представительств провайдера, а также о часах работы можно на сайте компании в разделе «Адреса офисов».
Адреса офисов по всем городам России.
Уфа
+7(347)2-900-405
Проспект Октября, 4/3. Ежедневно 08:30 – 20:00
ул. Софьи Перовской, 54. Ежедневно 09:00 – 20:00
ул. Космонавтов, 22. Ежедневно 09:00 – 20:00
ул. Жукова 3/1. Ежедневно 09:00 – 20:00
Проспект Октября, 121. Ежедневно 09:00 – 20:00
ул. Первомайская, 69. Ежедневно 09:00 – 20:00
ул. Правды, 20. Магазин «Саф», пн-пт 10:00 – 20:00
Абдулино
Кооперативная 1Д, Пн-Пт: 9:00 – 18:00, обед 13:00-14:00
Белебей
+7(34786)4-40-00
ул. Интернациональная, 79 пн-пт: 09:00 – 20:00, сб-вс: 10:00 – 19:00
ул. Волгоградская, 10 пн-пт: 09:00 – 20:00, сб-вс: 10:00 – 19:00
Бугуруслан
ул. Гая, 5, Пн-Пт: 10:00 – 19:00, обед 14:00-15:00
Белорецк
09388
ул. Крупской, 53 Пн-Пт: 10:00 – 19:00, сб-вс: выходной
Благовещенск
09388
Седова, 118 Пн-Пт: 10:00 – 19:00, обед 14:00-15:00
Бирск
09388
Октябрьская площадь, 3 Пн-Cб: 09:00 – 19:00, воскресенье- выходной
Выкса
+7(831)20-20-800
Красные Зори 7б. пом 1, Ежедневно 09:00 – 18:00
Гай
09388
Давлеканово
09388
Красная площадь, 12 Пн-Пт: 10:00 – 19:00, Сб-Вс: выходной
Дюртюли
09388
Ул. Фаузи Зайлалова, 14 Пн-Пт: 10:00 – 19:00, обед: 14:00-15:00
Ишимбай
+7(34794)6-36-36
Блохина, 42В Пн-Пт: 09:00 – 20:00, сб-вс: 09:00 – 18:00
Кувандык
09388
ул. Советская, 2 Вт-Пт: 09:00-18:00, обед:13:00-14:00, Суббота: 09:00-16:00
Казань
+7(843)209-0-209
Ю.Фучика 90 (ТРЦ “Франт”), Ежедневно 10:00 – 22:00
ул. Сафиуллина, 30, Ежедневно 09:00 – 21:00
Академика Сахарова, 15, Ежедневно 09:00 – 21:00
Лаишево
09389
ул. Горького, д.76, 1 этаж, офис №3 Вт-Сб: 09:00 – 18:00, обед: 13:00-14:00
Мелеуз
09388
Навашино
09388
Нефтекамск
+7(34783)7-0000
ул. Парковая, 11, Ежедневно 09:00 – 20:00
ул. Победы, 3, Ежедневно 09:00 – 20:00
Нижний Новгород
+7(831)20-20-800
ул. Дунаева, 10, Ежедневно 09:00 – 20:00, обед 13:00-14:00
Октябрьский
+7(34767)7-07-07
пр. Ленина, 63 Ежедневно 09:00 – 20:00
ул. Губкина, 26 Ежедневно 09:00 – 20:00
Оренбург
+7(3532)43-03-03
Кима, 25, Ежедневно 09:00 – 20:00
ул. Салмышская, д. 65, Ежедневно 09:00 – 19:00
ул. Аксакова, 17, Пн-сб: 09:00 – 19:00, вск: 09:00 – 18:00
Орск
+7(3537)37-37-37
ул. Краматорская, 4б Ежедневно 09:00 – 20:00
ул. Новомосковская, 98 будни: 09:00 – 20:00, обед 14:00-15:00, выходные: 09:00 – 17:00
пр. Орский, 8 Ежедневно 09:00 – 20:00, обед 14:00-15:00
Приютово
09388
Сорочинск
09388
Стерлитамак
+7(3473)303-303
ул. Худайбердина, 122а будни: 09:00 – 20:00, выходные: 09:30 – 18:30
ул. К.Муратова, 2 будни: 10:00 – 20:00, выходные: 10:00 – 19:00
ул. Гоголя, 106 будни: 10:00 – 20:00, выходные: 10:00 – 19:00
Салават
+7(3476)39-99-99
ул. Бульвар Космонавтов, 43, будни: 09:00 – 20:00, выходные: 09:00 – 18:00
ул. Ленина, 4, будни: 09:00 – 20:00, выходные: 09:00 – 18:00, обед 14:00-15:00
Соль-Илецк
09388
Ул. Победы, д.12 Пн-Пт: 09:00 – 19:00, Сб-Вс: 09:00 – 19:00
Туймазы
Проспект Ленина, 6, Вт-Сб: 10:00 – 19:00, Вс-Пн: выходной
Янаул
ул. Ленина, 6, корпус, 2, Пн-Пт: 10:00 – 19:00, обед 14:00-15:00
Амзя
09388
Асекеево
09388
Аскино
09388
ул. Советская 10/1, Пн-Пт: 09:00 – 18:00, обед 13:00-14:00
Акъяр
09388
Бижбуляк
ул. Центральная, 55, Вт-Сб: 10:00 – 19:00, обед 14:00-15:00, Вс-Пн: выходной
Бураево
09388
ул. Ленина, 71, Пн-Пт: 09:00 – 18:00, обед 10:00-14:00
Буздяк
09388
Бурибай
09388
Верхнеяркеево
09388
Верхние Татышлы
09388
ул. Ленина, 35А, Пн-Пт: 09:00 – 18:00, обед 10:00-14:00
Высокая Гора
09389
с. Высокая Гора, ул. Большая Красная, 168, Вт-Сб: 09:00 – 18:00, обед 13:00-14:00, Вс-Пн: выходной
Ермолаево
09388
Ул. Школьная, 1а, Пн-Пт: 09:00 – 18:00, обед 13:00-14:00
Зилаир
09388
Зирган
09388
Иглино
09388
ТЦ “Центр” по ул. Горького, 49А, Ежедневно 10:00 – 19:00, обед 14:00-15:00
Исянгулово
09388
Константиновка
09388
Красноусольский
09388
Больничный переулок, 1/3, вторник-пятница: 10:00 – 19:00, суббота: 10:00 – 18:00, обед 14:00-15:00
Вс-Пн: выходной
Кандры
09388
ул. Чапаева, 29, Вт-Сб: 10:00 – 19:00, обед 14:00-15:00, Вс-Пн: выходной
Кушнаренково
09388
ул. Большевистская, 26, Вт-Сб: 10:00 – 19:00, обед 14:00-15:00, Вс-Пн: выходной
Кармаскалы
09388
ул. Садовая, 29а офис-центр “Планета”, 1 этаж, ВТ-СБ: 09:00 – 18:00, обед 13:00-14:00
Караидель
09388
Калтасы
09388
Краснохолмский
09388
ул. Горького, 20, пн-пт: 09:00 – 18:00, обед 13:00-14:00, сб-вс: выходной
Киргиз-Мияки
09388
Камыш
09388
Ломовка
09388
Матвеевка
09388
Мраково
09388
Мишкино
09388
Нурдавлетово
09388
Новоорск
09388
Николо-Березовка
09388
Октябрьское
09388
ул. Луначарского д. 46, пн-пт: 10:00 – 19:00, без перерыва
Осиново
09389
Переволоцкий
09388
ул.Ленинская д.86Б, Пн-Пт: 09:00 – 18:00, без перерыва
Пестречинский район
09389
Пономаревка
09388
Первое Мая
09389
Раевский
09388
Коммунистическая 100, ТЦ “Уныш”, 2й этаж, Вт-Сб: 10:00 – 19:00, обед 14:00-15:00, Вс-Пн: выходной
Сабашево
09388
Серафимовский
09388
Саракташ
09388
ул. Ленина, 6а, ВТ-ПТ: 09:00 – 18:00, обед 13:00-14:00, СБ: 09:00 – 16:00, Вс-Пн: выходной
Стерлибашево
09388
Старобалтачево
09388
Толбазы
09388
Федоровка
09388
Чишмы
09388
Чекмагуш
09388
Черкассы
09388
Энергетик
09388
Юмагузино
09388
Юматово
09388
Языково
09388
Яшельтау
09388
В 1996 году на территории Республики Башкортостан появилось АО “Уфанет”, предлагая услуги интернета, кабельного и цифрового телевидения, телефонии и видеонаблюдения. Благодаря высокому качеству сервиса, гибкой системе оплаты, оперативному подключению, современным технологиям и ответственной работе сервис-инженеров Уфанет из регионального провайдера превратился в крупного телекоммуникационного оператора. Который в настоящее время выступает в роли системного интегратора, охватив Татарстан, Оренбургскую и Нижегородскую области.
Телефон бесплатной горячей линии Уфанет
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Время ответа и компетентность специалистов
Горячая линия Уфанет поддерживает уровень бренда, при первом звонке клиента решает возникшую проблему в 85 случаях из 100. Оперативность и качество работы контакт-центра неоднократно оценено международной премией “Хрустальная гарнитура”.
Телефон бесплатной горячей линии Уфанет
Номер круглосуточной единой справочной для абонентов компании Уфанет:
+73472900405. Специалист ответит в любое время.
Абоненты сотовых операторов МТС, Билайн и Мегафон могут абсолютно бесплатно позвонить на Горячую линию Уфанет с мобильного телефона, набрав короткий номер 09388.
Горячая линия Уфанет в Уфе
Любой абонент может воспользоваться номером единой справочной Уфанет, но для более оперативной организации подключения или ремонта, лучше звонить на Горячие линии в родном городе. Они также работают в режиме 365/24/7, то есть круглогодично, круглосуточно, без выходных.
В Уфе действует номер: +73472900405.
Горячая линия Уфанет в Стерлитамаке
Жители Стерлитамака могут звонить по номеру: +73473303303.
Горячая линия Уфанет в Оренбурге
Оренбуржцам следует запомнить телефон: +73532430303.
Горячая линия Уфанет в Нефтекамске
Оператор в Нефтекамске ответит на звонок, совершенный по номеру: +73478370000.
Горячая линия Уфанет в Ишимбае
В Ишимбае Республики Башкортостан: +73479463636.
Горячая линия Уфанет в Орске
+73537373737.
Горячая линия Уфанет в Салавате
+73476399999.
Горячая линия Уфанет в других городах
На территории:
- Нижегородской области два муниципалитета охвачены услугами Уфанет:
- Нижний Новгород: +78312020800;
- Выкса: +783120202800;
- Оренбургской области 7 населенных пунктов, кроме областного центра:
- Орск: +73537373737
- Гай, Новоорск, Соль-Илецк, Новосергиевка, Октябрьское: 09388.
- Татарстана 5 населенных пунктов, абоненты проживающие на территории которых, могут позвонить на Горячую линию, используя короткий номер 09389:
- Казань;
- Лаишево;
- Высокая Гора;
- Осиново;
- Пестреченский район.
- Башкортостана 43 населенных пункта, в которых звонок в службу поддержки осуществляет на номер 09389.
Другие способы связи
Если кому-то удобно отправить электронную корреспонденцию, прикрепив дополнительные документы, фотографии, файлы, то это можно сделать, воспользовавшись электронными почтовыми ящиками:
- [email protected];
- [email protected].
Почта просматривается в режиме онлайн, и ответы предоставляются в течение рабочего дня.
Если имеется желание блеснуть эпистолярным жанром, то письма с пожеланиями, поздравлениями и претензиями нужно отправлять по адресу: 450001, Россия, Республика Башкортостан, город Уфа, проспект Октября, дом 4, корпус 3.
Написать письмо можно, не выходя из дома, и не тратя деньги на конверт:
- В мобильном приложении, которое бесплатно можно установить через App Store или Google Play. В данном ресурсе, кроме возможности быстрой безналичной оплаты, получения персональных уведомлений можно писать в чат технической поддержки.
- В онлайн-чате на сайте www.ufanet.ru, не забыв указать адрес для подключения и контактный телефон.
Отдельным пунктом стоит способ, называемый, “Сделай сам”. Он представляет собой пакет всевозможных инструкций. Рекомендуется ознакомиться с ними. Это даст возможность решать проблемы самостоятельно и гордиться собственными достижениями. А при обращении в поддержку, неважно, информационную или техническую, рассказывать о своей проблеме на языке профессионалов.
Социальные сети, такие как:
- ВКонтакте;
- YouTube;
- Instagram.
Позволят не только быть в курсе новостей, касающихся Уфанет, но и:
- обучаться, благодаря видеоинструкциям;
- знакомиться с интересными людьми;
- слушать хорошую музыку;
- принимать участие в благотворительных мероприятиях;
- выигрывать в конкурсах.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Чаще всего к менеджерам службы поддержки клиентов обращаются, и они помогают при:
- желании стать абонентом компании;
- согласовании даты и времени подключения;
- выборе оптимального способа оплаты услуг;
- проблемах при установке мобильного приложения;
- поломке или несовместимости дополнительного оборудования;
- перебоях в просмотре каналов;
- превышении времени ожидания сервисной службы.
Менеджер расскажет при необходимости о тарифных планах, благотворительных проектах. Поможет пошагово пройти процедуру регистрации в личном кабинете на официальном сайте www.ufanet.ru.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Поддержка не сможет помочь, если:
- абонент не представился и не указал номер договора или лицевого счета;
- неясно по какому адресу произошел инцидент;
- абонент не заплатил вовремя за услуги;
- не оставлена заявка ни в чате, ни по телефону, ни ВКонтакте;
- оборудование пользователя не соответствует требованиям;
- нет технических возможностей для подключения.
Время ответа и компетентность специалистов
В отличие от большинства Горячих линий, предлагающих клиенту при звонке воспользоваться услугами голосового меню, в Уфанет приоритет отдается живому общению с оператором. Который не затягивает с ответом, не гоняет от одного специалиста к другому, а консультирует, отвечает на вопросы и решает проблемы самостоятельно. Да еще с юмором. Обычно результат уже при первом обращении.
По отзывам пользователей, ответа оператора ждать не приходится, уже через несколько секунд в трубке раздается любезное приветствие и обращение по имени. Если проблема техническая, то оператор, обычно уже осведомлен о ней, благодаря получению системного уведомления.
Тарифы в Респ Башкортостан, с Исянгулово
Тарифы по адресу могут отличаться.
Тариф Уфанет 100
Приставка в аренду от 45 ₽/мес
Тариф Дом 300
Приставка в аренду от 45 ₽/мес
Тариф Дом 500
Приставка в аренду от 45 ₽/мес
Хочу лучший тариф
Подберем выгодный тариф за 10 минут исходя из ваших пожеланий
Популярное оборудование
Доступные Wi-Fi роутеры и ТВ-приставки
Роутеры
Huawei HG8120H
Включен в тариф
0 ₽
Роутеры
Tp-link Archer C5
Покупка
2950 ₽
Отзывы о Уфанет
Выбрал интернет по соотношению скорости и цены. У Уфанет оно идеальное. За 200 мбит/с плачу 550 рублей, хватает на все. Дети играют онлайн, смотрят мультики, а мы с женой иногда фильмы, даже не скачиваю, смотрим прям онлайн. Ребята из поддержки отвечают на все вопросы, ждать не приходится.
Высокое качество связи и обслуживания. Такого не заметила у других провайдеров. Сотрудники помогут все настроить: и роутер, и тв. И даже сами убрали за собой после работы
На Уфанет перешла с Ростелека. Казалось бы крупный провайдер, но отношения у нас сразу не заладились. Поискала на сайте альтернативы, позвонила менеджеру, мне предложили несколько вариантов, в том числе и тарифы от Уфанет. Мне нужен был только интернет, у Уфанет такой тариф стоил 500 рублей, чуть дороже, чем у меня был, но что делать. Зато подключение предложили провести уже на следующий день, что приятно удивило, монтаж аккуратный, техник был вежливым. На все мои потребности 100 Мбит/с хватает с головой. Прошло уже несколько месяцев с момента подключения, сбоев не было, поэтому в техподдержку не звонила, но предполагаю, что там тоже хорошие специалисты, которые помогут в случае проблем.
После подключения все было не то,что хорошо,а замечательно!прошло время и скорость просела. Посмотреть видео даже выбирая 360(а не 1080)становится той ещё задачей(периодами видео останов и грузится). Поддержка -0. Перезагрузите роутер ,включите 5ж и т.п.
Раньше был супер провайдер.сейчас-увы
Подключила уже полгода как Уфанет. Вроде как региональная компания, поэтому нормальная цена за интернет. У меня тариф с интерактивным ТВ. Заинтересовало то, что можно поставить на паузу любую передачу, когда захочешь. Подключали долго, на мой взгляд, но в целом все хорошо.
Выбрал этого провайдера путем сравнения с другими. Оказалось, что у него скорость выше, а цена ниже чем у других провайдеров в моем регионе. Пока все хорошо. Сбои бывают редко. Также очень быстро и аккуратно кабель провели в подъезд
Рекомендую Уфанет. Интересные предложения для геймеров с доп. подарками, хорошая скорость, отключение было всего один раз и тот момент было отключение по всему городу. Проблему устранили быстро.
Перешел на Уфанет от провайдера Дом.ру. Это конечно небо и земля. Уфанет замечательный провайдер. Достойные предложения. Отключений не бывает. Иногда снижается скорость во время профилактических работ. Это некритично. Провайдера всем рекомендую.
Могу назвать только плюсы. С момента подключения ни одного сбоя. И ниразу не звонил еще в тех.поддержку. Пользуюсь больше года. Недавно сменил тариф и оформил переезд на другой адрес.
Остались вопросы?
Выберите вариант
Перейти к контенту
Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Ufanet.
Быстрые ссылки:
- О компании
- Номер горячей линии
- Другие способы связи
О компании
Уфанет — телекоммуникационный оператор связи, а также системный интегратор на территории Республики Башкортостан, Республики Татарстан, Оренбургской области и Нижегородской области. В настоящее время центральный офис компании находится в Уфе.
«Уфанет» предоставляет услуги телефонии, кабельного телевидения, видеонаблюдения и Интернета по технологии FTTB (оптоволокно до здания) и FTTH (оптоволокно в частный дом), а также услуг «Умный дом», «Умный домофон» и «Телеметрия». Также является крупным поставщиком услуг для корпоративного сектора: системная интеграция, цифровые каналы связи, радиоэзернет, создание сетей, ИТ-аутсорсинг, видеонаблюдение, монтажные работы. По данным на конец 2018 года, доступ в сеть компания «Уфанет» обеспечила для 1,39 млн домохозяйств во всех регионах присутствия компании.
«Уфанет» ведет активную социальную политику по безвозмездному подключению к услугам социальных объектов, участвует в проектах по созданию системы «Безопасный город». Клиентами являются практически все крупнейшие компании региона, органы государственной и муниципальной власти.
Номер горячей линии
Чтобы связаться со службой поддержки Ufanet используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
Другие способы связи
Электронная почта: mastera@ufanet.ru
( 7 оценок, среднее 2.57 из 5 )
Горячая линия провайдера Уфанет
Уфанет — оператор телекоммуникационных услуг, основанный в середине девяностых годов. Компания занимается обслуживанием Башкортостана, Татарстана, Нижегородской и Оренбургской области. Предоставляет пользователям возможность подключения городской телефонии, Интернета, видеонаблюдения. Полный перечень услуг находится на официальном сайте.
Компания заслужила популярность благодаря качественной связи и привлекательным тарифным планам. Абонентам доступна круглосуточная служба поддержки, решающая любые технические проблемы. Операторы всегда готовы принять заявку на устранение неисправностей либо оказать бесплатную консультацию. Существует несколько вариантов общения с операторами. Можно позвонить или отправить электронное письмо.
Содержание:
- 1 Телефон горячей линии провайдера Уфанет
- 2 Служба поддержки провайдера Уфанет
- 3 Онлайн чат
- 4 Поддержка через личный кабинет Уфанет
- 5 Режим работы
- 6 Контакты
Телефон горячей линии провайдера Уфанет
Несмотря на существование электронных способов общения, основным каналом связи выступает горячая линия. Абонентам доступен единый справочный номер 09389 и +7 (347) 2-900-405. Его можно набирать с любого сотового оператора. Стоимость совершения исходящего вызова определяется подключенным тарифом.
Операторы помогут узнать перечень доступных услуг, заказать вызов ремонтной бригады или решить программные ошибки при использовании телекоммуникационного оборудования.
Чтобы оптимизировать работу справочной службы, были предусмотрены региональные номера. Контактные данные, соответствующие вашему региону проживания, опубликованы на официальном сайте. Нажмите кнопку местоположения, расположенную справа главной страницы. Откроется список городов, которые обслуживает компания. Выберете подходящий населенный пункт. В результате отобразится телефон для получения консультации.
Служба поддержки провайдера Уфанет
Кроме горячей линии компания уделяет большое внимание альтернативным способам связи. Абоненты способны подписаться на официальные сообщества в нескольких социальных сетях. На страницах выкладываются новости, скидки и выгодные предложения. Также существует YouTube канал, освещающий последние события компании. Подписчики отправляют комментарии, которые рассматривают сотрудники поддержки.
Продолжительность получения ответа варьируется от сложности вопроса и текущей загруженности контактного центра. В час-пик операторы отвечают через несколько часов, поэтому желательно пользоваться альтернативой — электронной почтой:
- Будущим абонентам доступен адрес abonent@ufanet.ru. Можно проконсультироваться по поводу заключения договора или правил обслуживания. Операторы назовут зону покрытия сети и стоимость услуг.
- При обрыве связи или падении скорости соединения отправляйте письмо по адресу mastera@ufanet.ru. Обращение будет зарегистрировано для последующего устранения технических неполадок.
Максимальная продолжительность рассмотрения ответа — 1 сутки.
Дополнительный вариант отправки сообщения предполагает использование мобильного приложения Уфанет. Пользователи программы получают последние новости провайдера и персональные выгодные предложения. Можно написать обращение в поддержку. Для этого подробно опишите интересующую проблему и кликните «Отправить». Перед проведением консультации загляните в раздел популярных вопросов. Возможно, вы самостоятельно решите затруднение после прочтения инструкции.
Онлайн чат
На сайте Уфанет работает чат, выступающий альтернативой горячей линии. Нажмите зеленую кнопку «Помощь On-Line» внизу любой страницы. Откроется диалоговое окно для написания вопроса. Введите сообщение и нажмите кнопку «Отправить». Вскоре вам ответит оператор. Возможно, консультант будет задавать уточняющие вопросы, поэтому приготовьтесь назвать номер заключенного договора или адрес подключения услуг. Не закрывайте окно до получения ответа, иначе история переписки будет потеряна.
Поддержка через личный кабинет Уфанет
Учетная запись позволяет абонентам:
- Оплачивать услуги;
- Отправлять заявки на подключение;
- Заказывать вызов мастера;
- Просматривать историю платежей;
- Менять тарифный план;
- Подключать дополнительные сервисы;
- Читать последние новости;
- Получать специальные предложения;
- Участвовать в конкурсах;
- Просматривать текст заключенного договора.
Дополнительное предназначение кабинета — получение бесплатной технической поддержки. Откройте страницу обратной связи и напишите сообщение. Можно поинтересоваться правилами использования телекоммуникационных услуг или отправить претензию на отсутствие связи. Все обращения незамедлительно рассматриваются специалистами.
Перед использованием кабинета необходимо авторизоваться. Вход осуществляется посредством номера договора или сотового телефона. Также понадобится указать пароль. Если отображается ошибка — пишите в техническую поддержку.
Режим работы
Контактный центр и телефон техподдержки Уфанет работает круглосуточно.
Контакты
Официальный сайт: https://www.ufanet.ru/
Вход в личный кабинет: https://my.ufanet.ru/#ufa
Написать письмо: https://www.ufanet.ru/ufa/podderzhka/