Уфанет асекеево номер телефона

Дополнительные услуги

Связь с Уфанет

Любые вопросы о подключении (в т.ч. о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно задать, оставив заявку выше или позвонив по номеру +7 (347) 2-900-405

Провайдер присутствует в следующих разделах:

Отзывы про Уфанет Асекеево:

---

Тарифы в обл Оренбургская, с Асекеево

Тарифы по адресу могут отличаться.

Тариф Уфанет 100

Приставка в аренду от 45 ₽/мес

Тариф Дом 300

Приставка в аренду от 45 ₽/мес

Тариф Дом 500

Приставка в аренду от 45 ₽/мес

Хочу лучший тариф

Подберем выгодный тариф за 10 минут исходя из ваших пожеланий

Популярное оборудование

Доступные Wi-Fi роутеры и ТВ-приставки

Роутеры

Huawei HG8120H

Включен в тариф

0 ₽

Роутеры

Tp-link Archer C5

Покупка

2950 ₽

Отзывы о Уфанет

Перешел на Уфанет от провайдера Дом.ру. Это конечно небо и земля. Уфанет замечательный провайдер. Достойные предложения. Отключений не бывает. Иногда снижается скорость во время профилактических работ. Это некритично. Провайдера всем рекомендую.

На Уфанет перешла с Ростелека. Казалось бы крупный провайдер, но отношения у нас сразу не заладились. Поискала на сайте альтернативы, позвонила менеджеру, мне предложили несколько вариантов, в том числе и тарифы от Уфанет. Мне нужен был только интернет, у Уфанет такой тариф стоил 500 рублей, чуть дороже, чем у меня был, но что делать. Зато подключение предложили провести уже на следующий день, что приятно удивило, монтаж аккуратный, техник был вежливым. На все мои потребности 100 Мбит/с хватает с головой. Прошло уже несколько месяцев с момента подключения, сбоев не было, поэтому в техподдержку не звонила, но предполагаю, что там тоже хорошие специалисты, которые помогут в случае проблем.

После подключения все было не то,что хорошо,а замечательно!прошло время и скорость просела. Посмотреть видео даже выбирая 360(а не 1080)становится той ещё задачей(периодами видео останов и грузится). Поддержка -0. Перезагрузите роутер ,включите 5ж и т.п.
Раньше был супер провайдер.сейчас-увы

Выбрал интернет по соотношению скорости и цены. У Уфанет оно идеальное. За 200 мбит/с плачу 550 рублей, хватает на все. Дети играют онлайн, смотрят мультики, а мы с женой иногда фильмы, даже не скачиваю, смотрим прям онлайн. Ребята из поддержки отвечают на все вопросы, ждать не приходится.

Подключила уже полгода как Уфанет. Вроде как региональная компания, поэтому нормальная цена за интернет. У меня тариф с интерактивным ТВ. Заинтересовало то, что можно поставить на паузу любую передачу, когда захочешь. Подключали долго, на мой взгляд, но в целом все хорошо.

Выбрал этого провайдера путем сравнения с другими. Оказалось, что у него скорость выше, а цена ниже чем у других провайдеров в моем регионе. Пока все хорошо. Сбои бывают редко. Также очень быстро и аккуратно кабель провели в подъезд

Рекомендую Уфанет. Интересные предложения для геймеров с доп. подарками, хорошая скорость, отключение было всего один раз и тот момент было отключение по всему городу. Проблему устранили быстро.

Могу назвать только плюсы. С момента подключения ни одного сбоя. И ниразу не звонил еще в тех.поддержку. Пользуюсь больше года. Недавно сменил тариф и оформил переезд на другой адрес.

Высокое качество связи и обслуживания. Такого не заметила у других провайдеров. Сотрудники помогут все настроить: и роутер, и тв. И даже сами убрали за собой после работы

Остались вопросы?

Выберите вариант

Горячая линия Уфанет поддерживает уровень бренда, при первом звонке клиента решает возникшую проблему в 85 случаях из 100. Оперативность и качество работы контакт-центра неоднократно оценено международной премией “Хрустальная гарнитура”.

Телефон бесплатной горячей линии Уфанет

Номер круглосуточной единой справочной для абонентов компании Уфанет:

+73472900405. Специалист ответит в любое время.

Абоненты сотовых операторов МТС, Билайн и Мегафон могут абсолютно бесплатно позвонить на Горячую линию Уфанет с мобильного телефона, набрав короткий номер 09388.

Горячая линия Уфанет в Уфе

Любой абонент может воспользоваться номером единой справочной Уфанет, но для более оперативной организации подключения или ремонта, лучше звонить на Горячие линии в родном городе. Они также работают в режиме 365/24/7, то есть круглогодично, круглосуточно, без выходных.

В Уфе действует номер: +73472900405.

Горячая линия Уфанет в Стерлитамаке

Жители Стерлитамака могут звонить по номеру: +73473303303.

Горячая линия Уфанет в Оренбурге

Оренбуржцам следует запомнить телефон: +73532430303.

Горячая линия Уфанет в Нефтекамске

Оператор в Нефтекамске ответит на звонок, совершенный по номеру: +73478370000.

Горячая линия Уфанет в Ишимбае

В Ишимбае Республики Башкортостан: +73479463636.

Горячая линия Уфанет в Орске

+73537373737.

Горячая линия Уфанет в Салавате

+73476399999.

Горячая линия Уфанет в других городах

На территории:

• Нижегородской области два муниципалитета охвачены услугами Уфанет:
• Нижний Новгород: +78312020800;
• Выкса: +783120202800;
• Оренбургской области 7 населенных пунктов, кроме областного центра:
• Орск: +73537373737
• Гай, Новоорск, Соль-Илецк, Новосергиевка, Октябрьское: 09388.
• Татарстана 5 населенных пунктов, абоненты проживающие на территории которых, могут позвонить на Горячую линию, используя короткий номер 09389:
• Казань;
• Лаишево;
• Высокая Гора;
• Осиново;
• Пестреченский район.
• Башкортостана 43 населенных пункта, в которых звонок в службу поддержки осуществляет на номер 09389.

Другие способы связи

Если кому-то удобно отправить электронную корреспонденцию, прикрепив дополнительные документы, фотографии, файлы, то это можно сделать, воспользовавшись электронными почтовыми ящиками:

• [email protected];
• [email protected].

Почта просматривается в режиме онлайн, и ответы предоставляются в течение рабочего дня.

Если имеется желание блеснуть эпистолярным жанром, то письма с пожеланиями, поздравлениями и претензиями нужно отправлять по адресу: 450001, Россия, Республика Башкортостан, город Уфа, проспект Октября, дом 4, корпус 3.

Написать письмо можно, не выходя из дома, и не тратя деньги на конверт:

• В мобильном приложении, которое бесплатно можно установить через App Store или Google Play. В данном ресурсе, кроме возможности быстрой безналичной оплаты, получения персональных уведомлений можно писать в чат технической поддержки.

• В онлайн-чате на сайте www.ufanet.ru, не забыв указать адрес для подключения и контактный телефон.

Отдельным пунктом стоит способ, называемый, “Сделай сам”. Он представляет собой пакет всевозможных инструкций. Рекомендуется ознакомиться с ними. Это даст возможность решать проблемы самостоятельно и гордиться собственными достижениями. А при обращении в поддержку, неважно, информационную или техническую, рассказывать о своей проблеме на языке профессионалов.

Социальные сети, такие как:

• ВКонтакте;

• YouTube;

• Instagram.

Позволят не только быть в курсе новостей, касающихся Уфанет, но и:

• обучаться, благодаря видеоинструкциям;
• знакомиться с интересными людьми;
• слушать хорошую музыку;
• принимать участие в благотворительных мероприятиях;
• выигрывать в конкурсах.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Чаще всего к менеджерам службы поддержки клиентов обращаются, и они помогают при:

• желании стать абонентом компании;
• согласовании даты и времени подключения;
• выборе оптимального способа оплаты услуг;
• проблемах при установке мобильного приложения;
• поломке или несовместимости дополнительного оборудования;
• перебоях в просмотре каналов;
• превышении времени ожидания сервисной службы.

Менеджер расскажет при необходимости о тарифных планах, благотворительных проектах. Поможет пошагово пройти процедуру регистрации в личном кабинете на официальном сайте www.ufanet.ru.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Поддержка не сможет помочь, если:

• абонент не представился и не указал номер договора или лицевого счета;
• неясно по какому адресу произошел инцидент;
• абонент не заплатил вовремя за услуги;
• не оставлена заявка ни в чате, ни по телефону, ни ВКонтакте;
• оборудование пользователя не соответствует требованиям;
• нет технических возможностей для подключения.

Время ответа и компетентность специалистов

В отличие от большинства Горячих линий, предлагающих клиенту при звонке воспользоваться услугами голосового меню, в Уфанет приоритет отдается живому общению с оператором. Который не затягивает с ответом, не гоняет от одного специалиста к другому, а консультирует, отвечает на вопросы и решает проблемы самостоятельно. Да еще с юмором. Обычно результат уже при первом обращении.

По отзывам пользователей, ответа оператора ждать не приходится, уже через несколько секунд в трубке раздается любезное приветствие и обращение по имени. Если проблема техническая, то оператор, обычно уже осведомлен о ней, благодаря получению системного уведомления.

Перейти к контенту

В этой статье узнаем, как работает горячая линия Уфанет, по каким номерам можно дозвониться? Как отправить обращение в службу поддержки?

О провайдере

Уфанет (Ufanet) — крупная телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги в пределах Башкортостана, Татарстана, Нижегородской и Оренбургской областей. Клиенты могут подключить домашний интернет, воспользоваться мобильными пакетами, установить видеонаблюдение, систему умный дом, телевидение и многое другое.

Если возникли трудности с оплатой, получением услуг, доступом к учетной записи, качеством сигнала, клиенты могут связаться с контакт-центром и прояснить интересующую информацию.

Горячая линия провайдера Уфанет

Несмотря на развитую систему взаимной онлайн помощи, клиенты могут позвонить с мобильных бесплатно по телефону — 09388 (из любого региона).

Практически во всех городах, где оказываются услуги от компании, действует свой телефон горячей линии.

Для примера, позвонить в Уфе можно по номеру — +7 (347) 29 00 405.

Стоимость звонка зависит от условий вашего оператора.

Телефоны в других городах

Номер телефона в остальных населенных пунктах можно посмотреть на портале Уфанет — https://www.ufanet.ru, выбрав подпункт «Города».

Обратите внимание на телефоны в некоторых городах:

Уфа

+7(347)2-900-405

Абдулино

09388

Белебей

+7(34786)4-40-00

Бугуруслан

09388

Белорецк

09388

Благовещенск

09388

Бирск

09388

Выкса

+7(831)20-20-800

Гай

09388

Давлеканово

09388

Дюртюли

09388

Ишимбай

+7(34794)6-36-36

Кувандык

09388

Казань

+7(843)209-0-209

Лаишево

09389

Мелеуз

09388

Навашино

09388

Нефтекамск

+7(34783)7-0000

Нижний Новгород

+7(831)20-20-800

Октябрьский

+7(34767)7-07-07

Оренбург

+7(3532)43-03-03

Орск

+7(3537)37-37-37

Приютово

09388

Сорочинск

09388

Стерлитамак

+7(3473)303-303

Салават

+7(3476)39-99-99

Соль-Илецк

09388

Туймазы

09388

Янаул

09388

Амзя

09388

Асекеево

09388

Аскино

09388

Акъяр

09388

Бижбуляк

09388

Бураево

09388

Буздяк

09388

Бурибай

09388

Верхнеяркеево

09388

Верхние Татышлы

09388

Высокая Гора

09389

Ермолаево

09388

Зилаир

09388

Зирган

09388

Иглино

09388

Исянгулово

09388

Константиновка

09388

Красноусольский

09388

Кандры

09388

Кушнаренково

09388

Кармаскалы

09388

Караидель

09388

Калтасы

09388

Краснохолмский

09388

Киргиз-Мияки

09388

Камыш

09388

Ломовка

09388

Матвеевка

09388

Мраково

09388

Мишкино

09388

Нурдавлетово

09388

Новоорск

09388

Николо-Березовка

09388

Октябрьское

09388

Осиново

09389

Переволоцкий

09388

Пестречинский район

09389

Пономаревка

09388

Первое Мая

09389

Раевский

09388

Сабашево

09388

Серафимовский

09388

Саракташ

09388

Стерлибашево

09388

Старобалтачево

09388

Толбазы

09388

Федоровка

09388

Чишмы

09388

Чекмагуш

09388

Черкассы

09388

Энергетик

09388

Юмагузино

09388

Юматово

09388

Языково

09388

Яшельтау

09388

Адреса филиалов компании

Адреса филиалов компании Уфанет доступны на Яндекс Картах.

Уфанет в УфеУфа

Как написать в службу поддержки?

Служба поддержки рассматривает претензии, отзывы или пожелания с вопросами от пользователей по телефону и онлайн. Для этого отправляйте обращения одним из способов:

1. Через вкладку «Чат» на сайте — https://www.ufanet.ru.
2. В разделе «Обратная связь» в личном кабинете.

В обоих случаях, специалисты Уфанет просят уточнить детальные сведения о проблеме, выбрать тему, причины и назвать контактные сведения, номер договора и т.д. Если возможно, полезно будет прикрепить доп. материалы, в виде фото или сканов.

Социальные сети

От компании в социальных сетях представлены сообщества:

• ВКонтакте: https://vk.com/ufanet.
• Facebook: https://www.facebook.com/TheUfanet.
• Instagram: https://instagram.com/ufanet.
• Twitter: https://twitter.com/theufanet.
• Youtube: https://youtube.com/user/TheUfanet.

В сообществах можно ознакомиться с новостями, тарифами, оставить мнение о качестве услуг или пообщаться со специалистами.

Обращение в поддержку через мобильное приложение

Для удобства клиентов было разработано мобильное приложение Уфанет.

С его помощью можно подключать тарифы, проводить оплату, выбирать услуги или обращаться в техподдержку.

Установите ПО на свои смартфоны (подойдут устройства с операционной системой Android или iOS) и во вкладке «Поддержка» оставляйте любые обращения.

Как написать в техподдержку через личный кабинет?

Связаться с техподдержкой через личный кабинет можно авторизовавшись в учетной записи на сайте: https://my.ufanet.ru.

Ищите раздел «Обратная связь».

Заполняйте всплывающее «окно» и ожидайте ответа от сотрудников контакт-центра.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Помощь операторов горячей линии Уфанет может понадобиться при сложностях с подключением услуг, оплатой, работой приложений, доступом в личный кабинет и т.д.

Не устроило качество телекоммуникационных продуктов, работа персонала?

Можете обратиться с официальным обращением одним из предложенных способов.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка старается корректно отвечать на все сообщения, поступающие независимо от темы (вопросы, жалобы, отзывы и т.д.).

Однако клиентам нужно помнить, что специалисты смогут ответить и проконсультировать только в вопросах, связанных с работой компании.

Как подать жалобу?

Для жалоб нет отдельной формы для связи, поэтому клиентам рекомендуется использовать вкладку в личном кабинете или чат на сайте.

Написать жалобу необходимо с точной формулировкой, указанием причин и темы.

Уфанет на карте Уфы — Яндекс.Карты

Кроме этого, претензии принимаются и по горячей линии.

Поэтому при необходимости с жалобами можете обратиться по контактным номерам в своем городе.

График работы

Режим работы техподдержки Уфанет, круглосуточный.

Обратиться можно в любое время.