Убер такси копейск номер телефона

Чтобы вызвать дешёвое такси в Копейске достаточно нажать на любой номер телефона из списка. Но недорогие поездки означают, что на вызов приедет машина класса Эконом или Стандарт.

Для вашего удобства для всех круглосуточных телефонов городских служб такси указаны сотовые операторы, в среднем цена поездки по городу составляет от 94 руб., а средний рейтинг компаний 2.7

Список такси Копейска на карте

На карте показаны 22 действующих такси с актуальными номерами телефонов, рейтингами, отзывами, адресами офисов и официальных сайтов.

Работа в такси Копейска

Устроиться водителем в таксопарк можно как на личном автомобиле, так и арендовать автомобиль под такси. Для начала позвоните в диспетчерскую службу такси Копейска и узнайте об открытых вакансиях. В случае положительного ответа приходите в офис компании, пройдите собеседование и заключите договор.

День повышенного спроса — Вторник, наименьшего — Понедельник. В пиковые часы Такси Uber люди передвигаются из дома на работу в Челябинске. Для бюджетного передвижения выбирайте периоды, когда у сервисов низкий спрос. Дни дорогих трансферов аэропорт и вокзал — Суббота, Воскресенье. Доступно предварительное бронирование на завтра, чтобы машина нашлась. Минивэны и другие классы комфорта доступны за доплату.

Дни недели

Время суток

Понедельник

Понедельник

Вторник

Среда

Четвер

Пятница

Субота

Воскресение

Цены и тарифы Uber Челябинск

Такси Эконом

Опция Стоимость
Мин. стоимость 72 ₽
Бесплатно в тарифе 2 км и 7 минут
Прибавка за заявку через колл-центр 3%
Стоимость 1 км в городе 5 руб и 4 ₽/мин
Стоимость 1 км вне города 14 ₽ и 4 ₽/мин
Стоимость ожидания 4 ₽/мин
Ожидание пассажира 2 мин
Стоимость ожидания 4 ₽/мин

Такси Комфорт

Опция Стоимость
Мин. стоимость 180 руб
Бесплатно в тарифе 3 км и 8 минут
Прибавка за заявку через колл-центр 3%
Стоимость 1 км в городе 12 ₽ и 3 ₽/мин
Стоимость 1 км вне города 20 руб и 3 ₽/мин
Стоимость ожидания 5 ₽/мин
Ожидание пассажира 3 мин
Стоимость ожидания 5 ₽/мин

Такси Комфорт+

Опция Стоимость
Мин. стоимость 198 руб
Бесплатно в тарифе 4 км и 10 минут
Прибавка за заявку через колл-центр 3%
Стоимость 1 км в городе 14 ₽ и 3 ₽/мин
Стоимость 1 км вне города 22 ₽ и 3 ₽/мин
Стоимость ожидания 6 ₽/мин
Ожидание пассажира 3 мин
Стоимость ожидания 6 ₽/мин

Такси Бизнес (Business)

Опция Стоимость
Мин. стоимость 270 руб
Бесплатно в тарифе 3 км и 10 минут
Прибавка за заявку через колл-центр 3%
Стоимость 1 км в городе 17 руб и 6 ₽/мин
Стоимость 1 км вне города 30 руб и 6 ₽/мин
Стоимость ожидания 10 ₽/мин
Ожидание пассажира 3 мин
Стоимость ожидания 10 ₽/мин

Такси Детский

Опция Стоимость
Мин. стоимость 81 руб
Бесплатно в тарифе 2 км и 7 минут
Прибавка за заявку через колл-центр 3%
Стоимость 1 км в городе 8 руб и 4 ₽/мин
После 14-и минут поездки 8 руб и 3 ₽/мин
Стоимость 1 км вне города 18 руб и 4 ₽/мин
После 14-и минут поездки 18 руб и 3 ₽/мин
Стоимость ожидания 4 ₽/мин
Ожидание пассажира 5 мин
Стоимость ожидания 4 ₽/мин

Такси Грузовой

Опция Стоимость
Мин. стоимость 360 руб
Бесплатно в тарифе 8 км и 20 минут
Прибавка за заявку через колл-центр 3%
Стоимость 1 км в городе 4 ₽ и 7 ₽/мин
Стоимость 1 км вне города 14 ₽ и 7 ₽/мин
Стоимость ожидания 7 ₽/мин
Ожидание пассажира 20 мин
Стоимость ожидания 7 ₽/мин

Служба поддержки Такси Uber Челябинск

Если у вас возникли вопросы или проблемы с поездкой, например вы забыли вещи, грубый водитель, можете заполнить форму обратной связи или по телефону.

Форма связи с поддержкой Uber

Адрес офиса и контакты

  • Офис: Россия, Челябинская область, город Челябинск, проспект Ленина, 26А, строение 2, офис 514, этаж 5 (Бизнес-Холл «Бовид»)
  • Время работы: круглосуточно
  • Сайт: driver.yandex

Работа водителем

Как устроиться водителем?

Устроиться работать в Такси Uber можно, уточнив по телефону наличие актуальных вакансий в Челябинске. Или отправив заявку на сайте, где будет необходимо указать личные данные, год и марку автомобиля, водительские права. Трудоустройство занимает не более 2-х дней.

Сайт для водителей: https://support-uber.com/#driver

Ответы на частые вопросы

Какой номер телефона заказа Такси Uber в Челябинске?

Где скачать приложение Uber в Челябинске?

Как связаться со службой поддержки Такси Uber в Челябинске?

Отзывы о сервисе Uber в Челябинске

Общая оценка 5 звезд из 5

Количество отзывов: 5

Автор: Евдокия
Дата отзыва: 2020-10-10
Оценка: 5
Отзыв: Эта служба такси заслуживает хороших отзывов! Где надо — помогут, что-то не так, поймут, не нагрубят. Мне нравится.

Автор: Ефимия
Дата отзыва: 2020-09-18
Оценка: 5
Отзыв: Водители хорошие, цены — тоже. Бывает, что машин нет, но это редко случается, да и то в праздники.

Автор: Татьяна
Дата отзыва: 2020-09-04
Оценка: 4
Отзыв: В последнее время служба такси «везет» подводит, цены хорошие, но машину приходится ждать минут 20, так как многие автомобили не оснащены детским автокреслом, а я всегда с малышом. 4 с минусом.

Автор: Мария
Дата отзыва: 2020-06-08
Оценка: 5
Отзыв: Водитель встретил маму на вокзале с табличкой, помог с сумками, привез в целости и сохранности, спасибо за это большое!

Автор: Роман Коллегов
Дата отзыва: 2020-01-02
Оценка: 5
Отзыв: Отлично поработал в новогодние праздники — по двойному тарифу! Дальняки вообще не брал, катался по округе. Заказы сыпались и сыпались, хорошо заработал! Решил — подрабатывать в праздники буду постоянно, в Uber график гибкий, тарифы выгодные.

Горячая линия Убер

Горячая линия УберУбер – служба по заказу такси, заслужившая популярность во многих странах мира. Основным преимуществом сервиса является простое совершение заказа и небольшая стоимость поездок. Вызвать машину можно через мобильное приложение. Несмотря на простое использование сервиса, некоторые клиенты сталкиваются с затруднениями. К сожалению, получить консультацию по горячей линии проблематично. Приоритетным способом связи является отправка электронных обращений. Исключением является Москва.

Содержание:

  • 1 Телефон горячей линии Убер
  • 2 Как написать сообщение в Uber?
  • 3 Мобильное приложение Убер
  • 4 Техподдержка через кабинет Убер
  • 5 Какие вопросы рассматривают консультанты
  • 6 Как написать жалобу в Uber?
  • 7 График работы
  • 8 Контакты

Телефон горячей линии Убер

Существует горячая линия Убер +7(495) 508 63 32, предназначенная для партнеров. В особых случаях воспользоваться указанным номером могут пассажиры, если рассматриваемая ситуация серьезная. В основном, информационные консультации проводятся через мобильное приложение или по электронной почте.

Поскольку компании Яндекс Такси и Убер были объединены между собой, пассажирам доступен телефон Яндекса – 8 800 250 96 39. Справочная служба рассматривает только экстренные случаи. Несрочные вопросы рекомендуется направлять по электронной почте или через виртуальную приемную.

Некоторые сайты содержат телефоны партнеров Убер. Однако служба поддержки не занимается решением технических неполадок. Специалисты не могут провести повторный расчет стоимости поездки или исправить ошибки на сайте. Перечисленные проблемы решаются через раздел «Техническая поддержка» после отправки обращения. Такой способ коммуникации доступен всем жителям России.

Как написать сообщение в Uber?

В России произошло объединение Убер с Яндекс Такси. Поэтому вопросы рекомендуется отправлять через форму поддержки Яндекс. Несмотря на слияние компаний, пассажирам доступно приложение Убер. Через него как прежде можно отправлять письменные обращения для получения бесплатных консультаций.

Существует несколько способов связи:

  1. Официальный сайт Убер;
  2. Приложение;
  3. Электронная почта.

Форма связи в приложении и на сайте практически идентичная. Также обращения принимаются на электронную почту:

  • Для водителей и партнеров – partnersmoscow@uber.com;
  • Для пассажиров – support@uber.com.

Компания обладает страницами в соцсетях, на которых периодически выкладываются новости, объявления, выгодные предложения и другая полезная информация. Под записями открыты комментарии, через которые пользователи отправляют вопросы. Каждое обращение рассматривается руководителями сообщества.

Мобильное приложение Убер

Компания Убер разработала программу для смартфонов, посредством которой совершаются заказы, отслеживаются маршруты, оплачиваются поездки. Также доступна электронная приемная. Для отправки обращения пройдите авторизацию и откройте раздел «Поддержка». Отобразится форма связи для заполнения.
Горячая линия Убер
Введите:

  1. Полное имя;
  2. Контактные данные;
  3. Дату поездки;
  4. Категорию обращения;
  5. Детальное описание проблемы.

Форма позволяет добавлять вложения (фото, видео, аудио, доказывающие проблему). После заполнения перечисленных строк кликните «Отправить». Вы получите уведомление, когда придет ответ.

Техподдержка через кабинет Убер

Компания Убер разработала личный кабинет для управления услугами. Учетная запись позволяет:

  • Контролировать историю заказов;
  • Вызывать такси;
  • Просматривать карту маршрута;
  • Оставлять отзывы;
  • Выставлять оценки водителям;
  • Оплачивать услуги;
  • Печатать чеки после оплаты.

Форма авторизации находится на сайте. Понадобится указать учетные данные, чтобы посетить персональный раздел. После успешного входа отображаются разделы аккаунта. При возникновении сложностей желательно оставить обращение на странице «Техническая поддержка». Сотрудники компании окажут бесплатную консультацию.

Какие вопросы рассматривают консультанты

  1. Некачественное обслуживание;
  2. Неправильно рассчитанная стоимость поездки;
  3. Поиск забытых вещей;
  4. Проблемы с внесением оплаты.

Сотрудники информационного центра не могут решить споры с водителем, проблему оплаты поездки наличными деньгами и другие проблемы, не касающиеся работы приложения. Будет целесообразно позвонить на горячую линию таксомоторного парка, являющегося партнером диспетчерской службы.
Получить подробную информацию о службах такси можно посредством электронной приемной Убер.

Как написать жалобу в Uber?

Горячая линия УберЕсли очередная поездка на такси Убер вызвала неприятные впечатления или возникли проблемы с оплатой – желательно подать жалобу. Отправка претензий реализована несколькими способами. Самый надежный вариант – заполнить форму после завершения поездки. Сервис предложит оценить поездку по пятибалльной шкале и при необходимости приложить короткую записку. Затем нажать кнопку «Отправить». Обращение будет гарантированно рассмотрено сотрудниками диспетчерской службы.

Альтернативный вариант – заполнение формы обратной связи. Важно указать все запрошенные личные данные, контактную информацию, точное время поездки. Не лишним будет прикрепить доказательства случившейся проблемы. Форма позволяет отправлять электронные файлы (фото, видео, аудио).
Также можно воспользоваться социальными сетями. Напишите жалобу под любым опубликованным постом. Вероятно, с вами свяжутся представители компании для уточнения дополнительных данных.

График работы

Служба поддержки пользователей работает круглосуточно. Иногда информационный центр бывает перегружен, поэтому обращения обрабатываются с задержкой. Не беспокойтесь – вы гарантированно получите ответ специалистов.

Контакты

Официальный сайт: https://www.uber.com
Телефон поддержки: +7(495) 508 63 32

КопейскСправочник такси по городе Копейск в Челябинской области. На текущий момент в каталоге есть 24 службы такси с тарифами и номерами телефонов. Самые популярные из них: Альфа, Круиз, Uber и другие.

  • Тарифы на такси
  • Список служб такси

Советы от опытного таксиста

  • Уточняйте у диспетчера какая машина будет, иногда можно попросить замену авто на более комфортную
  • Требуйте назвать время подачи авто и самое главное ЦЕНУ (большинство дают такую информацию по умолчанию)
  • Запомните номер машины и фишку что бы не перепутать авто (очень часто клиенты путают и подставляют таксистов)
  • ВАЖНО! Качественное обслуживание стоит денег, не всегда дешевое такси будет с адекватным обслуживанием

11 самых эффективных способов экономии на поездках в такси

Топ самых популярных способов обмана пассажиров, которыми пользуются таксисты

Загрузка ... Загрузка …

Цена услуг такси в Копейске

В стоимость такси обязательно входит цена посадки и стоимость 1 км проезда. Так же может учитываться дальность поездки, например поездка за город будет стоить дороже чем по городу.

 Название услуги  Тариф
 По городу от 15 до 20 рублей — 1 км
Вне города от 25 до 35 рублей — 1 км

Важно! Цены указаны примерные и могут быть не актуальными. Причина — стоимость часто меняется и мы не в силах отследить информацию по всем службах. Уточняйте тариф самостоятельно по телефону при заказе такси.

Загрузка ... Загрузка …

Телефонные номера такси Копейск

В таблице ниже можно выбрать службу такси в Копейске и заказать машину. В каталоге есть почти все работающие таксопарки города. Важно понимать что тариф поездки очень зависит от качества обслуживания.
[ads-mob-1]

 Название Телефоны
 Альфа  +7 (35139) 4-28-28

+7 (908) 575-08-18

+7 (963) 466-08-46

 Круиз  +7 (35139) 7-67-67

+7 (35139) 7-31-21

+7 (35139) 7-68-68

 Uber  (351) 7-0000-74
 Лидер  +7 (35139) 9-00-10
 Аделя  +7 (951) 112-68-84

+7 (951) 112-68-61

 174  +7 (951) 483-31-11

+7 (35139) 9-69-69

+7 (912) 808-58-91

 Лабиринт  +7 (912) 808-58-91

+7 (35139) 9-69-69

 Апельсин  +7 (900) 023-66-44
Лайн  +7 (35139) 9-33-39

+7 (922) 728-00-00

+7 (951) 771-71-71

Бажовское  +7 (35139) 9-00-10

+7 (908) 580-25-77

 Люкс (20р. за 1 км. ) +7 (35139) 3-48-72
Визит  +7 (35139) 3-91-91
 Максим  +7 (351) 218-18-18
 Десятка  +7 (351) 214-21-10
Натали  +7 (951) 442-47-74
 Надежда  +7 (35139) 2-71-48
Плюс  +7 (35139) 7-47-27

+7 (35139) 9-33-33

Наутилус  7 (35139) 9-66-69
Юла   +7 (35139) 3-23-32

+7 (951) 443-77-69

 ТНТ  +7 (912) 478-12-30

+7 (35139) 9-30-90

 Хорошее  +7 (351) 776-42-69

+7 (904) 974-96-64

+7 (919) 334-82-67

 Урал  +7 (950) 727-30-00
 Эфес  +7 (908) 056-60-66

+7 (950) 740-44-44

+7 (951) 456-66-33

 Уют  +7 (951) 471-07-07

+7 (908) 0-451-222

Яндекс такси в Копейске

Когда нужно вызвать Yandex такси многие задают вопрос, где взять номер телефона. К сожалению нет такой возможности, так как вызвать такси можно только в режиме онлайн. Чуть ниже есть два способа с которыми вы сможете ознакомиться. Всё очень просто.

  • №1: На свой телефон или планшет сделать установку официального приложения от Яндекс такси по ссылке App Store или Google Play и там уже вызвать машину.
  • №2: По ссылке перейти на официальный сайт Taxi.Yandex.ru и на сайте сделать заказ.

Нет вашей службы такси в каталоге? пишите по контактам на странице Добавить службу такси и мы обязательно добавим ее.

Загрузка ... Загрузка …

Вызов такси — одна из самых востребованных услуг в крупных городах по всему миру. Среди компаний, работающих в сфере пассажирских перевозок, лидирует несколько организаций, в т.ч. Uber. Позвонить в «Убер» такси по телефону для заказа машины нельзя — оформление заявки возможно только на сайте или в приложении.

Такси Убер

Убер — одна из лидирующих организации в сфере пассажирских перевозок.

Содержание

  1. Пара слов о компании uber
  2. Зона обслуживания
  3. Заказ машины впервые: особенности
  4. Номера телефонов «Убера»
  5. Служба поддержки для пассажиров
  6. Поддержка водителей
  7. Номер оператора для вызова такси по телефону
  8. Как позвонить из регионов
  9. Какие вопросы решаются через поддержку
  10. Для клиентов
  11. Для водителей
  12. Другие способы для связи
  13. Использование формы обратной связи на официальном сайте
  14. Функционал «Личного кабинета»
  15. Обращение через мобильное приложение
  16. Письмо на email
  17. Личное сообщение в социальных сетях
  18. Скорость ответа при разных вариантах обращения
  19. Где быстрее получить помощь
  20. Написание официальной жалобы
  21. С какими вопросами служба поддержки не сможет помочь
  22. Адреса офисов для личного посещения
  23. График работы для клиентов

Uber Technologies Inc. — международная корпорация, разработавшая одноименный сервис для поиска такси и его оплаты.

Другие возможности:

  1. Частные водители могут предлагать свои услуги.
  2. Выбор такси разных классов и комплектации.
  3. Перевозка людей на инвалидных колясках и т.д.

Зона обслуживания

Сервис Uber работает более чем в 80 странах и 600 городах мира. Компания не оказывает услуги междугородних и дальних перевозок, концентрируясь на ограниченных зонах обслуживания. Покрываемая территория отображается синим цветом на карте в приложении Uber.

Узнать, работает ли компания в каком-либо городе, можно на официальном сайте в разделе поиска населенного пункта.

Заказ машины впервые: особенности

Компания Uber не использует операторов и диспетчеров для связи между водителем и пассажиром, поэтому для вызова такси можно использовать только специальное приложение Uber Russia или официальный сайт. Если возникнут какие-либо проблемы, в каждом из них присутствует раздел «Помощь», где можно найти ответы на самые распространенные вопросы.

Номера телефонов «Убера»

На территории России невозможно вызвать такси по номеру телефона, а любые контакты горячей линии Uber Russia в этом регионе — это либо данные официальных партнеров-таксопарков, не имеющих отношения к процессу заказа, либо мошенники (поэтому стоит обращать внимание, что на русском языке копания именуется «Убер», а не «Юбер»).

Служба поддержки для пассажиров

Клиенты могут обратиться за помощью в приложении или на сайте компании. Если вопрос срочный, можно попробовать позвонить специалисту «Яндекс.Такси» по номеру +7(499)705-88-88, так как водители этих двух служб в России — одни и те же.

Для чрезвычайных случаев есть телефон экстренной помощи: +7(495)134-30-49. Звонок на него платный.

Поддержка водителей

Как и клиенты, водители лишены возможности связаться с диспетчером или операторами по номеру телефона во время работы (за исключением такси «Яндекс»). За техподдержкой они могут обратиться через приложение Uber Driver в разделе «Помощь» или на сайте сервиса. На большую часть возникающих вопросов отвечают запрограммированные боты.

Приложение для водителей

Через приложение Uber Driver водители могут связаться с диспетчером или оператором.

Номер оператора для вызова такси по телефону

Поскольку компании Uber и «Яндекс» в России объединены, для связи с операторами службы поддержки пассажирам доступен телефон 8(800)250-96-39. Отдельного номера для вызова такси не существует.

Как позвонить из регионов

На территории России есть 2 способа, как позвонить специалистам компании. Для этого нужно использовать номера телефонов «Яндекса», но не «Убера». Если звонок совершается в Москве, наберите +7(495)134-30-49, из регионов: 8(800)134-30-49.

Какие вопросы решаются через поддержку

Служба поддержки компании помогает своим клиентам и водителям решать некоторые сложные вопросы. Обращаться за помощью следует в приложении Uber Russia или на официальном сайте.

Для клиентов

Пассажиры такси чаще всего обращаются в поддержку с такими вопросами:

  1. Как и где можно оставить отзыв.
  2. Как оплатить поездку.
  3. Можно ли отправить предложения по развитию сервиса и услуг.

Если возникли неполадки в списании средств (например, оплата не проходит или сумма списалась дважды), следует в разделе приложения «Помощь» нажать шаблонный запрос «Что-то с деньгами».

В ситуации, связанной с потерей вещей, нужно:

  1. Позвонить водителю. Его номер можно узнать в истории поездок. Если водитель не ответит, следует повторить звонок в течение дня.
  2. Оставить запрос-комментарий о забытых вещах в службе поддержки.

Кроме того, может пригодиться запрос об истории поездок, в которой пользователь увидит:

  1. Дату и время поездки.
  2. Маршрут.
  3. Кто был водителем, его данные и контакты.
  4. Информацию о машине (цвет, марка и номер).
  5. Наименование таксопарка и партнера.

История поездок

Через поддержку пассажир может запросить историю поездок.

Для водителей

У сотрудников часто возникают такие проблемы:

  1. Перебои в работе сервисов.
  2. Ошибки с оплатой.
  3. Необходимость изменить машину или данные о себе.
  4. Попытки пассажиров отменить заказанную поездку уже после ее завершения.

В приложении указаны способы решения этих проблем. Кроме того, на сервисе Uber Driver водитель может узнать о своем рейтинге, причинах его понижения и возможных ситуациях, ведущих к прекращению сотрудничества.

Другие способы для связи

Помимо официальных сайтов и приложения, пассажиры такси Uber могут использовать интернет-сервисы или социальные сети.

Использование формы обратной связи на официальном сайте

Для того чтобы воспользоваться помощью специалистов, можно зайти на сайт www.uber.com и нажать на строку «Помощь». Сам сайт мало полезен на территории России в отличие от открытой вкладки help.uber.

На странице расположена строка обратной связи, в которой можно задать возникший вопрос. Кроме того, тут же можно выбрать, к какой категории пользователей относится посетитель сайта — водителям, пассажирам и т.д.

Функционал «Личного кабинета»

Некоторую информацию можно найти после регистрации на сайте компании. В «Личном кабинете», перейти на который можно по ссылке riders.uber.com/profile, доступно несколько функций:

  1. «Заказать поездку «- открывает страницу с поиском такси.
  2. «Мои поездки» — показывает сводку всех заказов.
  3. Wallet — выбор способов оплаты и кошелька.
  4. «Акции» — возможность посмотреть действующие скидки.

Обращение через мобильное приложение

На территории России действует специально локализованная версия приложения компании Uber Russia. Скачать его можно на Google Play (play.google.com) или App Store (
App Store
).

В приложении есть раздел «Служба поддержки», в котором можно выбрать одну из наиболее часто встречающихся ситуаций:

  1. «В машине остались вещи».
  2. «Что-то с деньгами».
  3. «Хочу пожаловаться».
  4. «Все сломалось».
  5. «Экстренная ситуация».
  6. «Частые вопросы».

Приложение Убер

Главный экран мобильного приложения «Uber».

Письмо на email

Раньше Uber принимал вопросы своих клиентов на почтовый адрес support@uber.com. Но в 2016 г. компания отказалась от использования этого метода связи в пользу службы поддержки.

Личное сообщение в социальных сетях

Кроме официального сайта и приложения, компания создает страницы в разных социальных сетях. Найти их можно на порталах:

  1. «ВКонтакте» — vk.com/uber;
  2. Instagram — instagram.com/uber.russia/;
  3. Facebook — facebook.com/UberRussia;
  4. Twitter — twitter.com/Uber_Russia;

Скорость ответа при разных вариантах обращения

В зависимости от выбранного варианта связи время, за которое придет ответное сообщение, будет различаться. В случае звонка на международный номер поддержки достаточно будет дождаться ответа.

Если сделать запрос на специальном сервисе сайта, ожидание составит несколько часов, а в группах в социальных сетях — до одного дня.

Где быстрее получить помощь

Когда возникает чрезвычайная ситуация, требующая срочного ответа, нужно позвонить по международному номеру компании +7(495)134-30-49 (звонок платный). Кроме того, один из быстрых способов — оставить обращение в мобильном приложении.

Написание официальной жалобы

Если во время поездки водитель действовал вразрез с правилами сервиса или машина не соответствовала стандартам, можно составить жалобу.

Причины могут быть следующими:

  1. Грубость или неуважительное поведение.
  2. Нарушение ПДД или опасное вождение.
  3. Некачественное предоставление услуг

Кроме того, во втором случае следует сообщить о нарушениях во все соответствующие инстанции. Жалобу можно подать на сайте, в социальных сетях или в приложении Uber в телефоне.

С какими вопросами служба поддержки не сможет помочь

Компания Uber делает упор на личное общение между водителем и пассажиром без участия операторов и диспетчеров. Поэтому все вопросы, которые можно задать на сервисах помощи клиентам, должны касаться только самой поездки.

Служба поддержки «Убера» не подходит для заказа такси. Узнать, например, о наличии терминала (или иного технического обеспечения) для электронной оплаты можно не в разделе помощи, а только от самого водителя.

Адреса офисов для личного посещения

В России работает только один офис компании, расположенный по адресу: г. Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2. Но с некоторыми вопросами можно разобраться в филиалах «Яндекса».

График работы для клиентов

Поскольку компании Uber и «Яндекс» в России — одна и та же организация, можно легко ошибиться при поиске местоположения их офиса. Он работает круглосуточно, как и такси, и доступен для клиентов 24/7.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Убер такси кисловодск номер телефона для заказа
  • Убер такси киров номер телефона
  • Убер такси кемерово номер телефона диспетчера круглосуточно
  • Убер такси казань номер телефона для вызова диспетчера
  • Убер такси йошкар ола телефон номер телефона для заказа