Тываэнерго кызыл номер телефона горячая линия - Каталог телефонных номеров компаний России и СНГ

Центр обслуживания клиентов

Уважаемые клиенты.

Центр обслуживания потребителей работает в рамках программы по улучшению качества обслуживания потребителей электроэнергии АО «Россети Сибирь Тываэнерго» по принципу «единой площадки» — когда каждый посетитель может решить здесь вопросы, связанные с энергоснабжением.

Центр осуществляет прием и выдачу документов на технологическое присоединение к сетям Общества, переоформление технических условий, Актов границ балансовой принадлежности, прием заявок на установку/замену приборов учета электроэнергии, консультации по вопросам электроснабжения и оформления документов, обработку обращений, в том числе жалоб на качество предоставляемых услуг, хищения и т.д.

В центре работают консультанты, у которых по телефону и при личном общении (г. Кызыл, ул. Рабочая, 4) можно получить ответы на все интересующие вопросы — от разъяснения порядка подключения к электрическим сетям Общества до причин отсутствия электроэнергии. Обращения от потребителей принимаются на телефонный номер call-центра 8-800-1000-380 (звонок бесплатный).

Почтовый адрес: 667001, Республика Тыва, г. Кызыл, ул Рабочая д. 4.

Адрес электронной почты: [email protected]

Очное обращение:

Понедельник-четверг 8.00-17.00

Пятница 8.00-12.00

Суббота 9.00-13.00

Без обеда

Воскресенье выходной

Сотрудники:

Ондар Ая Аясовна, специалист 2 категории сектора взаимодействия с клиентами

Баткар Денис Владимирович специалист сектора взаимодействия с клиентами

Также можно обратиться в пункты по работе с потребителями по территориальной принадлежности:

Западные электрические сети – г. Ак-Довурак, ул. Монгуш Марата, д. 1 тел. (39433) 2-15-67;
Южные электрические сети – п. Бай-Хаак, ул. Оюна Данчая, д.71 тел. (39437) 2-12-43;
Восточные электрические сети – с. Сарыг-сеп, ул. Мира д. 6 (39432) 2-24-29, 2-24-32.

Режим работы:

Понедельник –четверг 8.00-17.00

Пятница 8.00-12.00

Суббота-воскресенье выходной день

Обед с 12.00-13.00

Подать заявку на технологическое присоединение можно:

На Портале ТП РФ по адресу https://портал-тп.рф/platform/portal/tehprisEE_portal
При посещении подразделения компании, заявки принимаются только мощностью свыше 150 кВт
По почте, направив заявку мощностью свыше 150 кВт с приложением требуемых документов по адресу: 667001, Республика Тыва, г. Кызыл, ул Рабочая д. 4.

В случае возникновения вопросов, связанных с энергоснабжением, потребители также могут обратиться на сайт АО «Россети Сибирь Тываэнерго»- www.tuvaenergo.ru и оставить свой вопрос или претензию в разделе «Интернет приёмная».

Также в компании действует Горячая линия АО «Россети Сибирь Тываэнерго» 800-100-380

Схема проезда (маршруты 1, 2, 3, 4а, 6, 6а, 7, 15, 30а)

МЫ ОТКРЫТЫ ДЛЯ СОТРУДНИЧЕСТВА

Источник

Архив

Телефоны оперативных служб «Тываэнерго»

24 декабря 2020 г. | 6155 просмотров | 0 комментариев

В Туве 4 района электрических сетей – Центральный, Восточный, Южный и Западный. В каждом РЭС есть своя оперативно диспетчерская группа, которая координирует работу оперативно-выездных бригад и по мере возможности общается с потребителями по телефону.
Основные номера телефонов, на которые необходимо сообщать о нарушениях в электроснабжении: тел. «горячей линии» АО «Тываэнерго» 8 (39422) 2-75-61, 8-800-1000-380.
-По территориальности:
— Центральный район электрических сетей (г. Кызыл, часть Кызылского района и с. Сесерлиг) номер телефона (39422) 9-85-20;
— Южный район электрических сетей (Тес-Хемский, Чеди-Хольский, Эрзинский, Тандинский, Овюрский районы) номер телефона (39437) 2-12-43;
— Западный район электрических сетей (Дзун-Хемчикский, Сут-Хольский, Барун-Хемчикский, Бай-Тайгинский, Овюрский районы) номер телефона (39433) 2-12-61;
— Восточный район электрических сетей (Улуг-Хемский, Чаа-Хольский, Кызылский, Пий-Хемский районы) номер телефона (394-22) 9-85-52.
Также о нарушениях электроснабжения необходимо сообщить по телефонам ЕДДС муниципальных образований:
1. г. Кызыл 8(39422)-2-31-42;
2. г. Ак-Довурак, 8(39433)-2-17-31;
3. Бай-Тайгинский, 8(39442)-2-10-12;
4. Дзун-Хемчикский, 8(39434)-2-11-52;
5. Каа-Хемский, 8(39432)-2-26-94;
6. Монгун-Тайгинский, 8(39451)-2-24-67;
7. Овюрский, 8(39444)-2-12-11;
8. Пий-Хемский, 8(39435)-2-14-16;
9. Тандинский, 8(39437)-2-10-45;
10. Тоджинский, 8(39450)-2-15-15;
11. Чеди-Хольский, 8(39452)-2-25-01;
12. Барун-Хемчикский, 8(39441)-2-10-12;
13. Тес-Хемский, 8(39438)-2-13-79;
14. Чаа-Хольский, 8(39443)-2-13-15;
15. Сут-Хольский, 8(39445)-2-12-45;
16. Эрзинский, 8(39439)-2-21-14;
17. Кызылский, 8(39422)-9-10-08;
18. Улуг-Хемский, 8(39436)-2-16-17;
19. Тере-Хольский, 8(962)060-85-49.

vk.com/agoch


	Другие новости по теме

	Телефоны «Тываэнерго» для оперативных сообщений жителей Тувы В Кызыле 42 градуса мороза Сотрудники западного РЭСа «Тываэнерго» смогли снизить потери на 30% Предварительные данные ЦИК РТ о явке избирателей на 14:00 местного времени Сколько в Туве кожуунов и с чем связаны даты их праздников?


	Информация

	Комментировать новости на сайте возможно только в течение 365 дней со дня публикации.

Анонс событий

1) В ЭТИ ДНИ: МАСШТАБНЫЙ ТУРФОРУМ ДЛЯ РОССИЙСКИХ ПРИГРАНИЧНЫХ РЕГИОНОВ «VISIT MONGOLIA» (Улан-Батор, Монголия)

2) СЕГОДНЯ: Премьерная комедия «Любви прекрасные порывы!» Московского театра «Мюзик-Холл». Начало в 19 ч (Дом народного творчества, Кызыл, Тува тел.: 8(39422)33446 www.rcntd.ru)

3) 18.02.2023: ЮБИЛЕЙ КАВАЛЕРА ОРДЕНА БУЯН-БАДЫРГЫ III СТЕПЕНИ, ПОЧЕТНОЙ ГРАМОТЫ СОВЕТА ФЕДЕРАЦИИ, ГЛАВНОГО РЕЖИССЕРА КЫЗЫЛСКОГО ТЮЗА АЙЛАНЫ ЛЕОНИДОВНЫ ЧАДАМБА (Кызыл, Тува)

4) 18.02.2023: НАВСТРЕЧУ ШАГАА Республиканский турнир по национальной борьбе «Хуреш» среди детей и юношей 2007-2016 гг.р., по 5-ти возрастным группам. Начало в 13 ч (УСК «Субедей», Кызыл, Тува)

5) 19.02.2023: НАВСТРЕЧУ ШАГАА Республиканский турнир по тувинским шахматам «Хол-шыдыраа», среди мужчин и женщин. Начало в 11 (Шахматный клуб Гроссмейстер, ул. Ленина, 36, Кызыл, Тува)

6) 19.02.2023: НАВСТРЕЧУ ШАГАА Соревнования на Кубок Республики Тыва по национальной борьбе «Хуреш»: стенка на стенку между командами трудовых коллективов и муниципальных образований Республики Тыва. Начало в 16 ч (УСК Субедей, Кызыл, Тува)

7) 19.02.2023: Буддийский ритуал «Дугжууба» С 18 до 20 ч (Хурээ «Цеченлинг, Хурээ «Дамба Брайбулинг», Хурээ «Ганден Чойпелинг», Хурээ «Даши Панделинг», Тыва)

20.02.2023: НАВСТРЕЧУ ШАГАА Вечер сказительства Будуу кежээзи. «Тоол кежээзи: Хунан-Кара» в исполнении заслуженного артиста Тувы Айдаша Барынмаа. С 16 до 20 ч (Центр развития традиционной тувинской культуры и ремесел, Кызыл, Тува)

9) 21.02.2023: Встреча Шагаа, Нового года по лунному календарю (Тува)

10) 21.02.2023: ШАГАА Обряд «Сан Салыр». Начало в 6 ч утра (гора «Догээ», м. «Кадарчы», Национальный парк культуры и отдыха РТ, Хурээ «Ганден Чойпелинг», Хурээ «Дамба Брайбулинг», Хурээ «Даши Панделинг», Хурээ «Цеченлинг. Тыва)

все даты


	Самое читаемое Туве необходим новый современный Перинатальный центр – Дина Оюн Наградами Минобрнауки РФ отмечено включение в реестр селекционных достижений России Яка домашнего Бай-Тальского В Туве формируют груз с теплыми вещами и другими подарками для отправки участникам СВО Субсидирование авиаперевозок в Туву, оснащение аэропорта Кызыла амбулифтом, новые авианаправления обсуждались на встрече в Минтрансе России В Туве на торжественном собрании к 100-летию гражданской авиации отметили лучших пилотов и работников наземных служб О специальных социальных выплатах медработникам первичного звена здравоохранения Тувы В Кызыле открыт магазин УФСИН РФ по Республике Тыва, в котором можно приобрести спальные мешки, юрточные наборы, сувениры Банк ВТБ намерен начать работу в Туве Золото скифов в Национальном музее Тувы по ценности сравнимо с сокровищами легендарной Трои В Кызыле мать на несколько дней оставила троих детей в доме без еды

Источник

Адрес местонахождения: 667010, Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Заводская, д. 2а

Почтовый адрес: 667010, Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Заводская, д. 2а

Телефон для справок 8-800-700-1937

Приемная 8(394-22)5-60-33, факс 5-60-18

По вопросам обслуживания физических лиц (передать показания, сверка, способы оплаты и т.д.) 8-800-700-1937, 8(394-22)5-65-26, 5-60-96, 5-65-82

По вопросам обслуживания физических лиц (открытие лицевого счета, опломбировка, установка счетчика) 8-800-700-1937, 8(394-22)5-65-82

По вопросам отключения/подключения за задолженность, оплаты гарантийных соглашений физических лиц 8(394-22) 5-60-97, 5-65-47, 5-60-95

По вопросам обслуживания юридических лиц (показания, счета-фактуры, способы оплаты и т.д.) 8(394-22)5-60-46, 5-65-81

По вопросам заключения и внесения изменений в договор/контракт на энергоснабжение юридических лиц, доступа к личному кабинету юридических лиц и т.д. 8(394-22)5-62-76

По вопросам отсутствия (отключения) электроэнергии — по телефону горячей линии АО «Тываэнерго» — 8-800-1000-380

Электронная почта:
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

Источник

Аварийная служба электросетей города Кызыла

Адрес: Россия, Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Рабочая, 4

Телефон:

8 (39422) 2-79-91, 8-800-1000-380

Если у вы хотите узнать почему отключили свет или нет электричества, городского освещения, то вы можете воспользоваться телефоном горячей линии электросетей Кызыла. Для этого достаточно набрать с мобильного телефона один из вышеперечисленных номеров. При звонке сформулируйте как можно точнее суть проблемы и сообщите диспетчеру адрес.

Акционерное общество «Тываэнерго» создано на базе Тувинского филиала ОАО «Красноярскэнерго» 9 февраля 2000 года, регистрационный номер 162. В состав АО «Тываэнерго» на правах структурных подразделений тогда вошли: Аппарат управления, Кызылская ТЭЦ, Электрические сети, Энергосбыт, ССДТУ, Автобаза и по договору аренды – электрические сети Республики Тыва. Общество являлось единственным источником тепловой энергии в г. Кызыле и единственным покупателем электрической энергии с ФОРЭМ.

В 2007 году состоялось разделение компании по видам деятельности: произошло обособление энергосбытовой деятельности АО «Тываэнерго» путем учреждения 100% дочерней компании РАО «ЕЭС России» с последующим приобретением сбытовых активов у АО «Тываэнерго»; общество учредило две компании — ОАО «Тывинская МСК», в оплату уставного капитала которой передано имущество, относящееся к объектам ЕНЭС, и ОАО «Кызылская ТЭЦ», путем внесения имущества, целью использования которого является производство электрической и тепловой энергии и передача тепловой энергии.

В дальнейшем, в соответствии с графиком реформирования АО «Тываэнерго», Общество прекратило участие в ОАО «Кызылская ТЭЦ» путем передачи пакета акций последнего ОАО «Енисейская ТГК (ТГК-13)». После разделения в АО «Тываэнерго» остались функции передачи электроэнергии по распределительным электрическим сетям, продаже услуг по передаче электроэнергии; покупке электроэнергии для компенсации потерь в сетях, обеспечению коммерческого учета потребления по точкам поставки электрической энергии, услуги по технологическому подключению потребителей к электрическим сетям.

Источник

Телефоны «горячих» линий объектов ТЭК и ЖКХ Республики Тыва

Организация	Телефон «горячей» линии	Время работы (в рабочие дни)
АО «Кызылская ТЭЦ»	Дежурный 8(394-22) 4-82-96 Диспетчер цеха районных тепловых сетей 8(394-22) 3-10-59	Круглосуточно
АО «Тываэнерго»	Диспетчер по г. Кызыл 8(394-22) 2-75-61 Диспетчер по республике 8(394-22) 4-83-69 Центр обслуживания клиентов (ЦОК) 8-800-1000-380	Круглосуточно
ООО «Водоканал» г. Кызыл	Диспетчерская служба 8(394-22) 2-93-14	Круглосуточно
Агентство по жилищно-коммунальному хозяйству Республики Тыва	8(394-22) 2-25-31	с 9-00 ч по 18-00 ч
Министерство топлива и энергетики Республики Тыва	8(394-22) 5-16-86	с 9-00 ч по 18-00 ч
Котельные ГУП РТ «УК ТЭК 4»
Уч. Ак-Довуракский	Дежурный 8(394-33) 2-13-14	Круглосуточно
Уч. Шагонарский	Дежурный 8(394-36) 2-19-71	Круглосуточно
Уч. Хову-Аксынский	Дежурный 8(394-52) 2-23-03	Круглосуточно
Уч. Чаа-Хольский	Дежурный 8(394-43) 2-12-59	Круглосуточно
Дизельные электростанции
МУП «Энергетик» Монгун-Тайгинский кожуун	Дежурная смена 8(394-51) 2-25-04 ЕДДС кожууна 8(394-51) 2-24-67	Круглосуточно
МУП «Тоджинская ДЭС» Тоджинский кожуун	Дежурная смена 8(394-50) 2-12-33 ЕДДС кожууна 8(394-50) 2-15-15, 8-962-064-44-78	Круглосуточно
МУП «ЖКХ Тере-Холького кожууна» Тере-Хольский кожуун	Директор 8-923-547-2576	с 8-00 ч по 17-00 ч
МУП «Качык» Эрзинский кожуун	Директор 8-923-265-8596 ЕДДС кожууна 8(394-39) 2-23-75	с 8-00 ч по 17-00 ч Круглосуточно
МУП «Севинская ДЭС» Пий-Хемский кожуун	Таксофон 8(394-35) 2-18-05 ЕДДС кожууна 8(394-35) 2-14-16	с 8-00 ч по 17-00 ч Круглосуточно
МУП «Дизель» Каа-Хемский кожуун	Директор 8(394-32) 2-26-23	с 8-00 ч по 17-00 ч

Источник