Туркиш эйрлайнс номер телефона горячей линии

Как связаться с авиакомпанией Турецких авиалиний из Москвы?

Авиакомпания Турецких авиалиний предоставляет возможность обратной связи из различных стран и городов мира. Вы можете уточнить все интересующие вопросы и получить помочь от сотрудников авиакомпании в ситуациях, напрямую связанных с Turkish Airlines. В этой статье мы подробно рассмотрим самые простые способы связи со службой поддержки. Вы можете выбрать наиболее удобный метод связи, для того чтобы связаться с оператором авиакомпании Турецких авиалиний.

Эффективные способы связи с авиакомпанией Turkish Airlines

Связаться с авиакомпанией Турецких авиалиний из Москвы вы можете из любой точки России, в том числе и из столицы. Для того чтобы получить необходимую помощь от службы поддержки авиакомпании Turkish Airlines, воспользуйтесь одним из следующих способов.

Как позвонить в туркиш Эйрлайнс Москва?

Самым простым способом связи является туркиш Эйрлайнс горячая линия. Для быстрого получения ответа или необходимой помощи от службы поддержки, воспользуйтесь данным способом. Операторы туркиш Эйрлайнс горячей линии с радостью предоставят вам необходимую помощь относительно авиакомпании Турецких авиалиний. Ниже мы описали подробный процесс и номер горячей линии Турецких авиалиний.

Круглосуточная горячая линия Turkish Airlines – 8-800-700-61-61 / +1-802-341-3407 позволяет пассажирам связаться с авиакомпанией через представительство в Москве.

Кроме того, есть некоторые другие контактные телефоны Turkish Airlines в Москве. Вот они:
+7 495 775 08 49 (городской офис в Москве)
8 800 700 61 61 (городской офис в Москве)
+7 495 775 08 49 (офис продаж в аэропорту Внуково)

Шаги к позвонить в туркиш Эйрлайнс Москва:

• Для связи с туркиш Эйрлайнс возьмите любой доступный телефон;

• Турецких авиалиний Москве номер: 8 800 700 61 61 / +1-802-341-3407 / +7 495 775 08 49 (7/24 Call Center);

• Либо нажмите на него, после чего вас перенаправят в приложение телефонной книжки;

• Или перепишите его самостоятельно;

• Затем нажмите кнопку вызова;

• Дождитесь ответа от оператора Turkish Airlines;

• Задайте необходимые вопросы представителю авиакомпании.

Офис Турецких авиалиний в Москве:

Адрес: Международный аэропорт Внуково; Терминал А; 3-й этаж
Время работы: Понедельник-Воскресенье 09:30 — 21:30
Турецкие авиалинии Москва Телефон: +7 495 775 08 49 / 8 800 700 61 61 (круглосуточный колл-центр)
Электронная почта: vkoair@thy.com

Городской офис Turkish Airlines в Москве:

Адрес: ул. Валовая, 35. Бизнес-центр «Уолл-Стрит»
Рабочее время:
Будние дни: 09:30 – 17:00
Выходные: Закрыто
Турецкие авиалинии Москва Телефон: +7 495 775 08 49 / 8 800 700 61 61 (круглосуточный колл-центр)
Факс: +7 495 933 55 23
Электронная почта: mowsales@thy.com

Свяжитесь с Turkish Airlines через форму обратной связи:

Если вы больше предпочитаете общение в сети, вы можете связаться с авиакомпанией Турецких авиалиний из Москвы с помощью формы обратной связи на сайте авиакомпании. Авиакомпания предоставляет функцию и отдельными разделами для связи. Для больше удобства, вы можете выбрать раздел, который будет более подходить теме вашего вопроса.

Шаги к написать Турецких авиалиний оператору через форму обратной связи:

• Для начала процесса обращения, перейдите на сайт обратной связи Turkish Airlines;

• После чего найдите и выберите функцию «Написать новый отзыв»;

• Выберите раздел, подходящий теме вопроса;

• Затем введите требуемые детали личных и контактных данных;

• Введите электронную почту для обратного ответа;

• Опишите подробно ваш вопрос;

• Отправить можно с помощью соответствующей функции;

• Ожидайте поступление ответа от специалистов на указанную электронную почту;

Свяжитесь с Turkish Airlines через социальные сети:

Также одним из популярных способов связаться с авиакомпанией Турецких авиалиний из Москвы — социальные сети. Авиакомпания ведет свои аккаунты на популярных площадках и выкладывает свежие новости внутри компании, а также о предложениях или статусах рейсов. Помимо этого, вы можете пообщаться с представителями авиакомпании и задать интересующие вопросы через функцию приватных сообщений. Выберите наиболее удобную площадку для общения и свяжитесь с представителями Turkish Airlines.

Ссылки на социальные сети:

Доступные социальные сети для общения с представителями авиакомпании онлайн:

Facebook

Twitter

Instagram

Youtube

Linkedin

Связанный блог:

Как связаться с Turkish Airlines?

Как поменять дату вылета Турецкие авиалинии?

Как вернуть деньги за билет Турецких авиалиний?

Как связаться с Турецкие авиалинии Казахстан?

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия Турецких Авиалиний в России, по какому номеру можно дозвониться и выяснить необходимые сведения? Можно ли составить обращение по интернету? С какими сложностями и проблемами смогут помочь разобраться сотрудники техподдержки? Можно ли оставить жалобу на качество услуг авиаперевозчика или его персонал?

Об авиакомпании

Turkish Airlines — один из крупнейших турецких авиаперевозчиков, выполняющий сотни рейсов во многие страны мира, в том числе РФ.

Чтобы клиенты оставались в курсе новостей и знали о новых предложениях, изменениях в работе, была запущена служба поддержки.

Как написать в службу поддержки Турецких Авиалиний?

В России у компании есть официальный сайт, так как количество пассажиров с каждым годом растет, и они нуждаются в качественном освещении информации.

Форма обратной связи доступна по ссылке — https://www.turkishairlines.com/ru-ru/any-questions/customer-relations.

На портале Turkish Airlines есть раздел с часто задаваемыми вопросами — https://www.turkishairlines.com/ru-ru/any-questions, с которыми клиенты могут ознакомиться самостоятельно.

Если какой-то информации не достаточно, можно оставить обращение онлайн, отправив запрос по электронной почте — astrakhansales@thy.com.

Отправляя обращения по почте, будьте внимательны и уточняйте достоверные сведения, не забывая указать личные, контактные данные. Дополнительно можно прикрепить фото или видео файлы, если они помогут разобраться в ситуации.

Какой телефон горячей линии Турецких Авиалиний?

Для российских клиентов в компании создали единый контактный центр, дозвонившись в который можно выяснить любую информацию о полетах.

Телефон горячей линии в Москве или другом городе, единый — 8 800 700 61 61. Номер телефона с кодом 8800 бесплатный, доступен для звонков со всех устройств.

Кроме него, в каждом крупном населенном пункте есть свои местные горячие номера для общения со специалистами службы поддержки. Обратите внимание на контакты в некоторых городах:

• Екатеринбург — +7 (343) 355 63 66.
• Новосибирск — +7 (383) 241 02 00.
• Казань — +7 (843) 533 19 29.
• Санкт-Петербург — +7 (812) 600 48 80.
• Сочи — +7 (862) 290 08 49.
• Ростов-на-Дону — +7 (863) 276 75 61.

Номера в других населенных пунктах уточняйте на сайте или по горячей линии.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Служба поддержки поможет проконсультироваться по следующим темам:

• Продажа, бронирование билетов на Турецкие авиалинии.
• Цена билетов, перелетов с пересадками.
• Дата вылета, прилета.
• Условия питания.
• Услуги на борту.
• Поиск рейсов по маршрутам.
• Изменения в работе.

В некоторых случаях, сотрудники call-центра готовы рассмотреть обращения граждан, связанные с жалобами, отзывами или пожеланиями.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Не стоит рассчитывать на помощь сотрудников контакт-центра, если вам нужно выяснить погоду в городах вылета, прилета. Сравнить качество услуг с другими перевозчиками. Запрещается узнавать личную информацию о персонале или пассажирах. Нельзя запрашивать справку о состоянии туристической инфраструктуры и т.д.

Поддержка не сможет подсказать состояние политической или экономической ситуации в странах и выразить рекомендации об отдыхе.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу на действие авиаперевозчика можно несколькими способами:

1. Написать через форму обратной связи — https://www.turkishairlines.com/ru-ru/any-questions/customer-relations.
2. Направив официальный запрос через электронную почту — astrakhansales@thy.com.
3. Оставив комментарий в социальной сети — ВКонтакте.
4. Позвонив по горячей линии и сообщив о своих претензиях операторам.

Сообщайте только достоверные сведения, личный опыт, связанный с использованием услуг организации.

Другие способы связи

Служба поддержки компании работает не только по почте, но и готова рассмотреть любой вопрос через социальные сети.

• ВКонтакте — https://vk.com/turkishairlinesrussia.
• Одноклассники — https://ok.ru/turkishairlinesrussia.
• Facebook — https://www.facebook.com/TurkishAirlinesRussia.
• Instagram — https://www.instagram.com/turkishairlines.
• Twitter — https://twitter.com/turkishairlines.
• YouTube — https://www.youtube.com/channel/UCSK1_qvsEuTNZnvLQvNRLGQ.

Несмотря на иностранный статус организации, менеджеры компании с удовольствием ответят в сообществах и группах в соц. сетях.

Время работы

Режим работы сотрудников службы поддержки круглосуточный. Прием звонков и сообщений онлайн по региональным линиям, зависит от графика работы в конкретном регионе.

Горячая линия Туркиш Эйрлайнс

Для клиентов из России представлена общая горячая линия 8 800 700 61 61 (тарификация в пределах РФ не предусмотрена). Другие телефоны смотрите на официальном сайте. У авиакомпании, её партнеров, есть представительства во многих российских городах.

Служба поддержки Туркиш Эйрлайнс

По многим вопросам пассажиры могут обращаться онлайн, для этого предусмотрена форма обратной связи по ссылке https://www.turkishairlines.com/ru-ru/any-questions/customer-relations/.

Аналогично нужно выбрать страну, указать тему и контакты.

Рассмотрением заявлений от клиентов занимаются также через социальные сети. Пользователи могут оставлять комментарии о качестве обслуживания, общем сервисе и т.д.

Режим работы

По большинству вопросов пассажиры смогут обратиться круглосуточно. Запросы рассматриваются, как онлайн, так и по горячей линии.

О компании

Turkish Airlines — это флагманский авиаперевозчик Турции, главное представительство которого располагается в Стамбуле. Сегодня компанией совершается более 260 регулярных рейсов.

Основная часть полетов выполняется по зарубежным направлениям. Чаще это страны Европы, СНГ, Азии, Америки. На международном рынке Туркиш Эйрлайнс считаются крупнейшим перевозчиком, выполняя полеты в 120 стран.

История

Плюсы и минусы

Советы эксперта

Вопросы и ответы