ООО МКК Турбозайм – Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Турбозайм» (далее на сайте используются следующие коммерческие названия: Turbozaim, Турбозайм). Россия, 123290, город Москва, туп. 1-й Магистральный, дом 11, стр. 10. Режим работы: 9:00 — 18:00, 13:00 — 14:00 (обед).
Место непосредственного ведения деятельности ООО МКК Турбозайм Россия, 123290, город Москва, туп. 1-й Магистральный, дом 11, стр. 10
Информация о всех обособленных подразделениях ООО МКК Турбозайм
ИНН: 7702820127/ОГРН: 1137746702367/ Свидетельство Центрального банка России №651303045003951 от 29.08.2013 года. Вся официальная, в том числе контактная информация ООО МКК Турбозайм представлена на данном официальном сайте turbozaim.ru
ООО МКК Турбозайм является членом Саморегулируемой организации Союз микрофинансовых организаций «Микрофинансирование и развитие». Дата регистрации в реестре – с 19.11.2014г. Адрес (места нахождения) 107078, г. Москва Орликов переулок, д.5, стр.1, этаж 2, пом.11. Адрес официального сайта https://npmir.ru .
Потребитель может обратиться с жалобой в Службу финансового уполномоченного по телефону 8 (800) 200-00-10, по адресу 119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3 или на официальном сайте
Ссылка на страницу интернет-приемной Банка России на сайте Банка России https://www.cbr.ru/reception/
Единоличный исполнительный орган — генеральный директор Махаев Роман Андреевич, дата назначения (избрания) — с 10.02.2023
Условия получения краткосрочного потребительского займа без обеспечения «Семь дней бесплатно».
Сумма займа от 1000 до 15000 руб. кратно одной тысяче руб. Срок займа 7-30 дней. Без залога. Плата за пользование займом: 1% в день, 0% с 1-го по 7-й день пользования займом при отсутствии просроченной задолженности. Предоставляется физическим лицам, впервые оформившим займ, а также физическим лицам, имеющим не менее 1-го погашенного займа в ООО МКК Турбозайм.
На сайте используются файлы cookie
и другие технологии, которые позволяют идентифицировать вас,
а также изучать, как вы используете веб-сайт.
Дальнейшее использование этого сайта подразумевает ваше согласие на использование этих технологий.
Турбозайм
ООО МКК Турбозайм
.
Лицензия № 651303045003951.
Телефон горячей линии
Турбозайм является микрофинансовой компанией, предоставляющей займы онлайн. Для клиентов компании действует горячая линия. Операторы службы поддержки проконсультируют клиентов об услугах компании и предоставят всю необходимую информацию по обслуживанию займа.
Позвонить в службу клиентской поддержки можно по телефону 8 (800) 77-00-200.
Звонок по указанному номеру абсолютно бесплатный и может выполняться с любых телефонов России. Обслуживание абонентов по телефону горячей линии выполняется ежедневно с 07:00 до 20:00.
Как заказать обратный звонок
Клиенты компании также имеют возможность заказать обратный звонок. Для этого понадобится зайти на сайт Турбозайм и нажать кнопку «Заказать звонок». На экране отобразиться окно, в котором потребуется ввести ваше имя, номер телефона и удобное время для звонка. После указания этой информации, останется только нажать кнопку «Отправить» и ожидать обратного звонка в указанное время.
Что можно выяснить по телефону
Совершая звонок в Турбозайм можно рассчитывать на получение информации практически на все вопросы. Операторы готовы ответь на любые вопросы, относящиеся к условиям предоставления займов, способам подачи заявки, способам получения денежных средств, а также к оплате долга. Также, операторы проконсультируют клиентов о доступе к личному кабинету и о работе с интернет-сервисом.
В каких случаях поддержка Турбозайм не сможет помочь?
Операторы могут помочь только в решении тех вопросов, которые относятся к их компетенции. Так, к примеру, специалисты не смогут предоставить информации, по каким именно причинам было отказано в выдаче займа. А также, операторы не смогут озвучить персональную информацию о клиенте и о его займах сторонним лицам.
Другие способы связи
Связь со службой поддержки может осуществляться не только по телефону. Микрофинансовая организация разработала и другие удобные способы. Так, получить консультацию можно прямо на сайте Турбозайм или по адресу электронной почты.
Используя сайт, связаться со службой клиентской поддержки можно двумя способами. Самый простой способ заключается в обращении к виртуальному консультанту. Раскрыв диалоговое окно, расположенное с правой стороны страницы сайта, свои вопросы можно задать турбоботу. Бот запрограммирован на предоставление ответов на самые распространенные вопросы. И если ваш вопрос входит в их число, вы быстро разрешите свой вопрос.
Также, на сайте существует возможность подать обращение реальному консультанту. Чтобы сделать это, понадобится опуститься вниз страницы и нажать кнопку «Обратная связь». Затем понадобится заполнить форму и отправить свое обращение на рассмотрение в службу поддержки клиентов.
А если вы желаете отправить обращение на электронную почту, то следует отправлять электронное письмо на адрес [email protected]. Если вы уже являетесь клиентом компании, укажите номер своего телефона. А также, можно приложить файлы, поясняющие вашу ситуацию. Это поможет операторам службы поддержки быстрее разобраться в вашем вопросе и предоставить полную информацию для разрешения проблемы.
Компетентность операторов Турбозайм и время ответа
Не смотря на то, что горячая линия Турбозайм работает не круглосуточно, не стоит бояться долгого ожидания оператора. Штат консультантов сформирован только из высококачественных специалистов, умеющих быстро ориентироваться в вопросах клиентов и оперативно разрешать сложившиеся проблемы. Обратившись в клиентскую поддержку, можно рассчитывать на помощь высокого уровня.
Часто задаваемые вопросы о горячей линии Турбозайм
Что делать, если пришло СМС с кодом подтверждения?
Подаёт ли Турбозайм в суд на должников?
Как вернуть деньги, которые списал с карты Турбозайм?
Как удалить аккаунт Турбозайм?
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте получения займа в Турбозайм
Микрозаймы Турбозайм ― отличный способ в короткий срок решить финансовые проблемы. Вам не нужно собирать различные документы, справки, искать поручителей. Достаточно иметь паспорт и оставить заявку на официальном сайте или сайте Банки.ру.
Сведения о компании
Турбозайм предоставляет быстрые займы гражданам России с 2013 года, зарекомендовав себя как ответственная, надежная организация с высоким уровнем обслуживания. Имеет статус микрофинансовой компании. Член группы Eqvanta.
Входит в Государственный реестр МФО. С 2014 года Турбозайм входит в состав саморегулируемой организации Микрофинансирование и развитие, что обеспечивает надежность МКК в качестве партнера, кредитора.
Почему стоит сотрудничать с МФК?
Turbozaim ― надежный кредитор. Каждый третий клиент принимает решение снова сотрудничать с этой организацией. Среди плюсов микрофинансовой компании:
- высокая скорость обработки заявки;
- полная конфиденциальность и сохранность данных;
- различные способы получения микрозаймов;
- возможность досрочного погашения, оплатить нужно лишь проценты за время пользования заемными средствами;
- удобный интерфейс сайта;
- высокий процент одобрения на выдачу займа;
- возможность получить консультацию от специалистов в онлайн-режиме или по телефону горячей линии;
- бонусные программы для постоянных клиентов;
- прозрачная схема договора, отсутствие скрытой комиссии.
Недостатком является то, что получить займ могут только граждане, достигшие 21-летнего возраста. Помимо этого, компания предлагает только два способа получения денег ― на карту или электронный кошелек Yandex.Money.
Как взять мини-кредит в компании Турбозайм?
Получить заемные средства просто, ведь для просителей созданы лояльные условия. Микрокредитная компания предъявляет следующие требования к потенциальным клиентам:
- быть гражданином России;
- иметь действующий паспорт;
- соответствовать возрасту 21-65 лет;
- иметь постоянный доход;
- наличие действующего мобильного телефона.
Процесс оформления заявки очень простой. Для начала необходимо заполнить небольшую анкету, указав ФИО, номер мобильного телефона, электронный адрес. Эти данные будут применяться для входа в Личный кабинет. Важно предоставлять правдивую, актуальную информацию, иначе заявка не будет одобрена.
После этого вам предложат выбрать способ получения денег:
- на карту Visa, MasterCard (на платежные средства Visa Electron, Maestro финансы не переводят);
- на электронный кошелек Яндекс.Деньги.
При выборе первого способа необходимо прикрепить карту к Личному кабинету. Для этого следует указать реквизиты, ввести в специальное поле код, который придет на мобильный телефон. На карте резервируется один рубль, деньги возвращаются после верификации карты в течение трех рабочих дней. Главное условие при переводе заемных средств этим способом ― карта должна быть именной.
Для получения финансов на электронный кошелек необходимо в Личном кабинете указать его номер. Деньги зачисляются в течение нескольких секунд.
Осталось согласиться с условиями договора, подписав электронную оферту и получить средства наиболее удобным способом.
Доступные способы погашения задолженности
Микрофинансовая компания Turbozaim предлагает следующие способы возврата денежных средств:
- воспользоваться картой;
- услуги интернет-банкинга Альфа-банк, Сбербанк;
- в пунктах салонов связи Связной, Евросеть;
- через платежную систему Яндекс.Деньги;
- перевод в любом банке на расчетный счет;
- наличными в пунктах обслуживания клиентов сервиса Contact.
Наиболее популярный, удобный способ погашения долга ― перевод денег с банковской карты. Чтобы произвести операции, необходимо авторизоваться в Личном кабинете и следовать инструкции. Нужно предварительно ввести реквизиты платежного инструмента.
Для оплаты займа с помощью интернет-банкинга тоже необходимо зайти в Личный кабинет. Из него вас перенаправят на сайт выбранного онлайн-сервиса. Вам останется лишь ввести сумму платежа и подтвердить его.
Для тех, кто предпочитает пользоваться наличными, предусмотрен способ обращения в банк. Для этого нужно предъявить кассиру реквизиты МФК, паспорт, номер договора. Те же самые данные необходимо сообщить для оплаты в системе Контакт.
Как продлить условия договора?
Микрофинансовая компания Турбозайм предоставляет своим клиентам возможность пролонгации. Эта опция предполагает продление срока кредита. Эта длительность будет приплюсована к основному периоду. За услугу не нужно платить, необходимо лишь внести проценты, начисленные за пользование займом.
Процесс оформления пролонгации очень простой. Необходимо совершить вход в Личный кабинет, введя номер телефона или адрес электронной почты и пароль. Далее требуется кликнуть на кнопку Пролонгация. После этого заемщик подписывает дополнительное соглашение, оплачивая проценты за дни пользования средствами.
Воспользовавшись этой услугой, которую предлагает МФК, вы не испортите свою кредитную историю, а также получите дополнительное время на то, чтобы внести платеж по задолженности без просрочек.
Микрофинансовая организация «Турбозайм» специализируется на предоставлении населению быстрых займов до зарплаты. Деньги перечисляются онлайн, и для того, чтобы оставить заявку на получение займа, вам не требуется посещать офис компании. Она имеет круглосуточный режим работы, и вы можете оформить заем в течение 15 минут с момента обращения.
«Турбозайм» выдает займы гражданам РФ в возрасте от 21 года до 65 лет, имеющим постоянный доход и мобильный телефон, посредством которого происходит подписание договора микрозайма. Клиентам доступны 2 способа получения денежных средств: на карту или электронный кошелек. Предварительный расчёт суммы к возврату с учетом начисленных процентов доступен в калькуляторе займа на сайте МФО «Турбозайм».
Погасить ссуду возможно при помощи банковской карты или наличными. Клиенты могут оплатить задолженность в салонах связи, через систему денежных переводов, с электронного кошелька, в интернет-банке или в личном кабинете на сайте компании. Там же возможно продлить срок микрозайма.
Если вы хотите взять займ в компании «Турбозайм», мы рекомендуем вам ознакомиться с отзывами о ее работе на официальном сайте. Подробная информация об условиях продуктов МФО «Турбозайм» представлена на данной странице. Если у вас возникнут вопросы, задать их можно по телефону горячей линии компании, который вы также можете найти на Банки.ру.
Бесплатный номер телефона горячей линии микрофинансовой организации Турбозайм. Другие способы связи, чат с персональным помощником, обращение на электронную почту. Перечень вопросов, которые помогают решить консультанты, и график работы службы поддержки.
Номер телефона Турбозайм: 8 (499) 951–91–80
При возникновении вопросов, связанных с получением займа и обслуживанием заемщиков, позвоните в службу поддержки по номеру 8 (499) 951–91–80. Разговоры оплачиваются согласно тарификации вашего оператора связи.
Телефон горячей линии Турбозайм
Дополнительные контакты службы поддержки Турбозайм
Клиентов консультируют не только по телефону, но и в онлайн-чате. Задать вопрос персональному помощнику можно в форме, которая расположена справа на экране. Если она не открылась автоматически, нажмите на нее, и форма развернется. На вопросы отвечает робот, в некоторых случаях он предлагает задать вопрос оператору в чате или заказать обратный звонок.
Онлайн чат Турбозайм
Компания также предлагает написать обращение по e-mail, кликнув «Обратная связь» в нижней части страницы. Укажите в форме ФИО, адрес электронной почты, тему, комментарий, вводите код и отправьте обращение.
График работы горячей линии Турбозайм
Служба поддержки МФО Турбозайм работает каждый день, включая праздники и выходные. Получить консультацию у операторов можно с 07:00 до 20:00 по московскому времени.
Какие вопросы можно решить через оператора Турбозайм
- Информация о сроках платежей.
- Уточнение способов возврата долга.
- Сведения о кредитных каникулах.
- Подача заявки на пролонгацию.
- Исправление кредитной истории.
- Погашение задолженности.
- Доступ в личный кабинет.
Консультанты готовы оказать помощь в решении технических вопросов, связанных с проблемами в загрузке страницы, уведомлениями об ошибках, отсутствием кнопок.
Контакты Турбозайм
| Сумма займа | 50 000
Р |
| Проц. ставка | От 0% |
| Срок займа | До 24 недель |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18-65 лет |
| Решение | 5-30 мин |
Оформить
Добавить в сравнение
Контакты
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Турбозайм» |
| Свидетельство МФО | № 651303045003951 |
| Юридический адрес | 123290, г. Москва, тупик Магистральный 1-й, д. 11, стр. 10 |
| Телефон | 8 (499) 951-91-80 |
| Электронная почта | info@turbozaim.ru |
| Дата регистрации | 08.08.2013 |
| Руководитель | Весовщук Сергей Дмитриевич |
| Официальный сайт | turbozaim.ru |
Реквизиты
| Банк | Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) в г. Москва |
| Получатель | ООО МКК Турбозайм |
| ИНН | 7702820127 |
| КПП | 771401001 |
| БИК | 044525411 |
| Р/с | 40701810610310004455 |
| К/с | 30101810145250000411 |
| ОГРН | 1137746702367 |
| ОКПО | 17948128 |
Показать номер Добавить комментарий
Эта микрофинансовая организация предоставляет займы своим клиентам в режиме онлайн. Достаточно заполнить короткую заявку на сайте и деньги придут на карту в течение нескольких минут. Для настоящих и будущих клиентов “Турбозайма” работает горячая линия. Кроме того, связаться с компанией можно через другие каналы.
Содержание
- О компании Турбозайм
- Телефон горячей линии
- Другие способы контакта с Турбозаймом
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
О компании Турбозайм
Эта мфо дает возможность взять выбранную денежную сумму в долг, при этом не придется даже посещать офис фирмы. Все манипуляции можно провести в режиме онлайн, просто зайдя на сайт. Услуги “Турбозайма” доступны для всех категорий граждан. Взять микрозайм могут даже безработные и студенты. Условием для выдачи денег является хорошая кредитная история. Компания также лояльно относится к возрасту заемщика. Взять микрокредит могут люди от 20 до 65 лет.
Постоянным клиентам доступна сумма до 50 тыс. рублей. Для новых пользователей займ будет другим — от 3 тыс. до 10 тыс. После регистрации на официальном сайте все операции необходимо проводить через личный кабинет микрофинансовой организации.
Телефон горячей линии
Связаться с представителями компании можно через номер
8-499-951-91-80
Этот телефон турбозайм горячей линии доступен с 7:00 до 20:00 по московскому времени, без выходных. Звоните круглосуточно и узнавайте ответы на свои вопросы. Оператор ответит в течение 2-15 минут. Время отклика специалиста колл-центра “Турбозайма” зависит от загруженности линии. Быстрее всего оператор отвечает на звонки. совершенные до обеда. Позвонив по телефону горячей линии, можно узнать ответы на следующие вопросы:
- можно ли заказать пролонгацию микрозайма;
- информация об остатке на счету и сроках платежей;
- изменение данных в персональной информации;
- проводимые компанией бонусные программы и акции;
- история платежных операций.
Кроме того, специалисты помогут выяснить, как оплатить микрозайм с помощью других онлайн-сервисов. Также, к операторам колл-центра можно обратиться, если необходимо узнать, как можно провести реструктуризацию долга в этой микрофинансовой организации.
Другие способы контакта с Турбозаймом
Связаться с представителями компании можно не только с помощью горячей линии через бесплатный телефон, но и через сайт. Кроме того, у микрофинансовой организации есть группа в социальной сети. Специалисты из службы поддержки ответят на любой вопрос клиента компании.
Сайт
Взять займ от “Турбозайма” можно на официальной интернет-странице микрофинансовой организации. Найти ее можно по следующей ссылке turbozaim.ru/. Здесь можно также погасить турбозайм или продлить срок займа. Также, на сайте есть возможность посмотреть условия договора с компанией.
Соц. сети
Для активных пользователей социальных сетей компания “Турбозайм” создала группу во “Вконтакте”. Найти ее можно по следующей ссылке
На этой странице можно найти ответы на свои вопросы, поучаствовать в обсуждениях или пообщаться с администратором.
Электронная почта
К сожалению, у компании нет емейла. Но связаться с представителями микрофинансовой организации можно через специальную форму на сайте. Для этого необходимо ввести фамилию, имя и отчество, а также электронную почту. После этого выберите тему, максимально подходящую вашему обращению:
- проблемы со входом в личный кабинет;
- реструктуризация;
- заказ справки;
- заявление на обновление данных в бюро кредитных историй;
- страховка;
- способы получения микрокредита;
- помощь в заполнении заявки по телефону;
- блокировка данных;
- условия оформления займа и т.д.
Также можно добавить комментарий для быстроты рассмотрения заявки и загрузить файл со скрином проблемы. Специалист из службы поддержки ответит на письмо в самое ближайшее время.
Личный кабинет
Личный кабинет на сайте “Турбозайма” поможет взять микрокредит и рассчитать регулярный платеж. Перейти в него можно по следующей ссылке my.turbozaim.ru/. Заполните анкету, если вы впервые берете кредит (понадобится ввести номер мобильного телефона и свой адрес электронной почты) . Войдите в систему, если уже пользовались турбозаймом.
Для этого необходимо написать в специальной форме для входа свой номер телефона и пароль, указанный при регистрации. Также есть возможность войти через “Госуслуги”, если в них уже были предварительно зарегистрированы ваши контакты.
Содержание
- Контакты Турбозайм
- Способы связи
- Что можно выяснить по телефону
- Форма обратной связи
- В каких случаях поддержка не сможет помочь
Турбозайм — микрокредитная компания, осуществляющая выдачу микрозаймов на карту в полностью онлайн формате. Благодаря автоматизированному процессу регистрации и оформления займа заемщику не нужно посещать офис компании.
В компании постарались сделать условия обслуживания максимально понятными для клиентов — задать все интересующие вопросы заемщик может в службе поддержки. Операторы МФО проконсультируют об услугах компании и помогут в решении проблем, которые могли возникнуть в процессе оформления займов.
Способы связи
Связаться со службой поддержки МФО Турбозайм можно несколькими способами:
- По номеру телефона – 8-800-77-00-200. Горячая линия доступна для всех клиентов организации ежедневно с 07:00 до 20:00, без выходных. Обращаем ваше внимание на то, что звонок платный и тарифицируется в соответствии с тарифами сотового оператора. Время отклика оператора зависит от загруженности линии. Как правило, быстрее отвечают на звонки, совершенные до обеда.
- Через электронную почту – info@turbozaim.ru. Ответ МФО обычно поступает быстро и содержит всю необходимую информацию. В письме также можно указать номер телефона заемщика, если такой способ связи является для него предпочтительным.
- В онлайн чате на сайте МФО. В правом нижнем углу страницы находится диалоговое окно с ботом, который может предоставлять автоматические ответы на самые популярные запросы, а более сложные передавать реальному сотруднику МФО. Чат работает с 9:00 до 21:00 по МСК.
Судя по отзывам заемщиков, служба поддержки МФО работает оперативно и старается максимально быстро решить возникающие вопросы.
Что можно выяснить по телефону
Через обращение в службу можно получить бесплатные ответы практически на любые вопросы, которые связаны с услугами организации. В том числе:
- условия кредитования;
- остаток по текущему займу;
- перечень необходимых документов;
- способы получения денежных средств;
- проблемы со входом в личный кабинет;
- изменение контактных данных пользователя;
- продление срока кредитования;
- проводимые компанией бонусные программы и акции;
- неполадки с отображением информации в профиле;
- возможность и условия отсрочки выплат по микрокредиту.
Перед тем, как обращаться в службу поддержки, поищите ответ на ваш вопрос в разделе “Вопросы и ответы” на официальном сайте организации. Если вы хотите узнать требования к пользователю или все, что связано с оформлением и погашением микрокредитов – эту информацию можно найти там.
Форма обратной связи
При отсутствии возможности связаться со службой поддержки самостоятельно, МФО предлагает заполнить форму обратной связи. Для этого нужно перейти в нижнюю часть страницы и нажать кнопку «Обратная связь».
Затем вам нужно будет заполнить форму и отправить обращение в службу поддержки на рассмотрение. К заявке также можно прикрепить файлы, иллюстрирующие возникшую проблему, например, снимок экрана. Это поможет операторам горячей линии быстрее понять проблему и предоставить более точную информацию для ее решения.
В каких случаях поддержка не сможет помочь
Операторы могут помочь только в вопросах, которые входят в их компетенцию. Например, сотрудник call-центра не может поделиться сведениями о том, по каким именно причинам клиенту было отказано в выдаче займа. Операторы также не могут передавать личную информацию о клиенте и его займах третьим лицам.