В этой статье выясним, есть ли горячая линия портала «Работа в России», по каким номерам можно дозвониться? Как отправить электронное обращение?
Содержание
- О сервисе
- Как написать в службу поддержки портала «Работа в России»?
- Какой телефон горячей линии портала «Работа в России»?
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь со службой поддержки через приложение
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
О сервисе
«Работа в России» — это единая общероссийская база вакансий и резюме. Сервис поддерживается федеральной службой по труду и занятости России. Граждане и юридические лица, могут публиковать информацию о вакансиях, резюме, предложениях независимо от региона, подавать заявление на пособие, регистрироваться в центр занятости онлайн и т.д. Ресурс доступен в любом регионе РФ для всех желающих.
Если возникли вопросы по поводу доступа, не знаете, как авторизоваться, трудности с поиском информации, воспользуйтесь разделом «Частые вопросы» или оставьте свое сообщение специалистам техподдержки.
Как написать в службу поддержки портала «Работа в России»?
Через официальный сайт граждане могут ознакомиться с вопросами в сфере труда, как подать заявление на пособие, какой размер выплат, требования к заявителям, как публиковать вакансии? Детальные сведения по каждому запросу представлены в подразделе — https://trudvsem.ru/information/about/help.
Если нужного ответа найти не получается, можно задать вопрос лично, составив обращение через вкладку «Техподдержка» — https://trudvsem.ru/feedback.
Если использовать форму обратной связи, пользователям необходимо уточнить информацию:
- ФИО.
- Контакты.
- Тему, причины.
- Детально описать суть в сообщении.
Аналогично направить запрос в службу поддержки можно через учетную запись, указав тему, остальные сведения известны исходя из регистрационных данных.
Также со своими обращениями граждане России и юр. лица могут обратиться по электронной почте — support_portal@rostrud.ru. Придерживайтесь рекомендованного формата, указанного выше.
Какой телефон горячей линии портала «Работа в России»?
Единственный номер телефона указанный на сайте поможет получить информацию о ходе рассмотрения заявлений, по вопросам регистрации, в любой из областей России.
Единый телефон горячей линии — 8 (800) 707-88-41.
Дозвониться можно с любых стационарных, а также сотовых устройств по тарифам вашего оператора.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Если попали в затруднительное положение при регистрации, создании заявлений, вакансий или резюме, специалисты готовы помочь в решении сложностей.
Сотрудники сервиса помогут разобраться в работе системы, как для работодателя, так и для соискателей.
Подскажут, как написать резюме, ответят на замечания, жалобы или предложения.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Не стоит рассчитывать на помощь поддержки в тех случаях, которые не касаются портала.
Гражданам запрещается запрашивать данные о третьих лицах, публиковать сообщения с ненормативной тематикой.
Связь со службой поддержки через приложение
Чаще для обращений в техподдержку граждане или организации используют официальный портал, направляя сообщения через форму обратной связи или учетную запись.
С недавних пор, обратиться стало ещё легче. Теперь достаточно установить приложение от системы, и войдя в учетную запись, кликнуть по вкладке «Техподдержка». Сервис настроен таким же образом, что разделяет запросы по группам, темам.
Установить ПО можно на большинство смартфонов, в которые работают под Android или iOS.
Как написать жалобу?
Столкнувшись с некорректной работой, ошибками в поиске, выдаче ответов, пользователи могут оставить жалобу.
Жалоба должна включать детальное разъяснение, причину и тему. Можно прикрепить дополнительные материалы.
Оставить претензию можно несколькими способами:
- Через call-центр.
- По электронной почте.
- Через личный кабинет или вкладку обратной связи.
Другие способы связи
Написать обращение можно через социальные сети:
- ВКонтакте — https://vk.com/trudvsem.official.
- Facebook — https://facebook.com/trudvsem.official.
- Instagram — https://instagram.com/trudvsem.ru.
- Twitter — https://twitter.com/trudvsem.
Время работы
Режим работы службы поддержки круглосуточный.
Горячие линии Роструда перешли на усиленный режим работы
14 марта 2022
Горячие линии Роструда перешли на усиленный режим работы. Федеральная горячая линия — 8-800-707-88-41 — работает круглосуточно, 7 дней в неделю. Если вы — сотрудник, и вам нужна консультация по вопросам трудового права — набирайте сразу добавочный 1.
Региональные горячие линии теперь также работают без выходных, с 9 утра до 9 вечера по местному времени.
«Система консультирования граждан — двухуровневая: комментарии, разъяснения, ответы на базовые вопросы гражданин может получить на федеральной горячей линии. Она работает круглосуточно. Второй уровень — это региональные инспекции. Они перешли в ежедневный режим работы с 9 утра до 9 вечера. Если работник намерен подать жалобу и хотел бы проконсультироваться, как это сделать — можно обратиться напрямую на региональную горячую линию», — отметил Министр труда и социальной защиты Антон Котяков.
Для контроля за соблюдением прав граждан развернут оперативный мониторинг ситуации на рынке труда. Для профилактики нарушений прав работников региональные Госинспекции труда направляют работодателям предостережения о недопустимости нарушения требований трудового законодательства. Инспекторы начали профилактические визиты в компании, которые находятся в группе риска.
Напомним, в 2020 году горячая линия Роструда также переходила в круглосуточный режим. Инспекторы помогали как работникам, так и представителям компаний приспособиться к новым условиям работы. По-прежнему можно обратиться с жалобой онлайн — через портал онлайнинспекция.рф
В федеральную структуру Роструд может обратиться каждый житель РФ. Консультанты горячей линии помогут решить вопросы и предоставят всю необходимую информацию. Если на сайте Роструда не удалось получить ответ, то можно воспользоваться приложением или социальными сетями.
Бесплатный телефон биржи труда
- 8 (800) 707-88-41. Получить своевременную консультацию можно по указанному телефону горячей линии.
- 8 (495) 725-76-30. Городской номер Роструда для Москвы.
- 8 (495) 705-75-75. Официальный городской номер ЦЗН для жителей Москвы.
С понедельника по четверг звонки принимаются с 9 утра и до 6 вечера. Есть обеденный перерыв с 12 часов дня и до часу дня. Связаться со специалистом в пятницу можно с 9 утра и до 16:45. Обеденный перерыв остается неизменным с 12:00 и до 13:00.
Как связаться и оставить обращение в Центре занятости
У Федеральной службы Роструд есть личный сайт, где решаются большинство вопросов и задач. Пользователь получает всю необходимую и доступную информацию, личные справки и документы.
Сайт Роструда
Если необходимо связаться с консультантом, то можно воспользоваться одним из способов:
- Обратиться за помощью онлайн через сайт по ссылке выше. Пользователю нужно найти специальную функцию, которая перенаправит к специалисту.
- Написать на электронную почту mail@rostrud.info и дождаться ответа там.
- Обратиться за помощью через скайп support-rostrud.
Таким образом можно решить следующие вопросы:
- Написание жалоб и претензий.
- Проблемы с работой личного кабинета.
- Бесплатная беседа по всем изменениям, которые произошли в законах и актах.
- Решение рабочих вопросов и консультация по поводу подачи заявления.
Когда пользователь пишет обращение, обязательно нужно уточнить тему, свое ФИО и контакты.
Получение консультации через приложение
Получить дополнительную консультацию или помощь можно через официальное приложение «Работа в России».
Пользователю достаточно скачать программное обеспечение, установить на свой телефон и связаться со специалистами в удобной форме.
Поддержка Роструда через социальные сети
Помимо официального сайта есть и другие варианты связи. Официальное сообщество Роструда есть в следующих сервисах:
- Личная страница на Facebook (https://www.facebook.com/rostrud.info).
- Сообщество Вконтакте (https://vk.com/federal_slujba).
- Канал на YouTube (https://www.youtube.com/rostrudrf).
- Личный блог в Twitter (https://twitter.com/rostrudru).
Помните, что в связи с коронавирусом количество обращений на горячую линию Центра занятости сильно увеличилось, поэтому просьба проявить терпение.
( 23 оценки, среднее 3.26 из 5 )
Показать номер Добавить комментарий
Роструд – это государственная служба, которая контролирует исполнение трудового закона. При возникновении споров между работодателем и работником, можно обратиться на горячую линию трудовой инспекции.
Содержание
- О компании Роструд
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с Роструд
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложения в Google Play и App Store
О компании Роструд
Служба была создана 9 марта 2004 года и подчиняется Министерству труда и социальной защиты. С ее помощью осуществляется контроль за соблюдением трудового права. Также граждане могут обратиться в Роструд, чтобы сотрудники службы оказали содействие при устройстве на работу.
Роструд регулирует трудовые отношения между работодателем и работником. Служба проводит проверки в отношении организаций и предприятий на предмет соблюдения трудового законодательства. Также она осуществляет выплаты по безработице гражданам, которые встали на учет в центр занятности населения.
Телефон горячей линии
Единый бесплатный телефон Роструда:
8 (800) 707 88 41
Сотрудники службы проконсультируют граждан о трудовом законодательстве, о правах работника и работодателя, как осуществляется удаленная работа. Горячая линия работает не круглосуточно, а по графику: с понедельника по четверг с 09:00 до 17:00. В пятницу режим работы с 09:00 до 16:45. Перерыв с 12:00 до 13:00.
Другие телефоны
Местные номера справочной службы Роструда:
|
Город |
Контакты |
Режим работы |
|
Москва |
+7(495)-343-9190 |
09:00 – 17:00 |
|
Санкт-Петербург |
+7(812)-746-5986 |
09:00 – 17:00 |
|
Ярославль |
+7(4852)-48-66-96 |
08:30 – 16:30 |
|
Ижевск |
+7(3412)-63-63-08 |
08:30 – 17:00 |
|
Рязань |
+7(4912)-76-25-71 |
08:30 – 17:30 |
|
Киров |
+7(8332)-63-05-59 |
08:30 – 12:30 |
|
Вологда |
+7(8172)-72-10-73 |
08:00 – 17:00 |
|
Кострома |
+7(4942)-62-42-30 |
08:00 – 17:00 |
|
Пермь |
+7(342)-212-52-23 |
09:00 – 13:00 |
Предусмотрена горячая линия для обращений граждан по вопросам трудового законодательства:
+7(495)-698-8206
Телефон горячей линии Роструда работает только в будние дни. Оплата разговора происходит согласно тарифу мобильного оператора.
Другие способы контакта с Роструд
Граждане могут направить обращение через общественную приемную на официальном сайте или воспользоваться электронной почтой.
Сайт
Официальный сайт имеет встроенный сервис «Общественная приемная», где пользователи могут сообщить о нарушениях:
rostrud.gov.ru/
Соц. сети
Сотрудники справочного центра консультируют граждан через социальные сети по следующим вопросам:
- Разъяснение статей федеральных законов о труде.
- Как организовать удаленную работу?
- Куда направить обращения по поводу нарушения ТК РФ.
- Какие социальные гарантии положены сотрудникам предприятий.
- Что делать, если неправильно начисляют заработную плату.
- Что делать, если руководитель просит написать заявление по собственному желанию?
- Что делать, если на предприятии не соблюдаются нормы безопасности?
- Что делать, если нарушается режим труда и отдыха?
Социальные сети:
- Вконтакте:
- Фейсбук:
- Твиттер:
- Ютуб:
- Инстаграм:
Электронная почта
Если не удалось связаться со справочным центром по телефону горячей линии, то обращение можно направить через электронную почту:
mail@rostrud.info
Личный кабинет
Через личный кабинет пользователи могут оформить подписку, чтобы получать свежие уведомления об изменениях в ТК РФ. Также можно направить обращение через общественную приемную. С помощью личного кабинета осуществляется поиск работы в регионе проживания. В разделе «Информация и сервисы» представлены документы, в которых прописаны нормы трудового права.
rostrud.gov.ru/pers…
Приложения в Google Play и App Store
Роструд имеет несколько приложений в Google Play и App Store. Программа «Я – инспектор» помогает пользователям фиксировать нарушения ТК РФ. Достаточно сфотографировать факт неисполнения норм федерального закона и отправить сообщение на рассмотрение.
Программа «Работа в России» позволяет найти вакансию в городе проживания. Также пользователи могут заполнить резюме и посмотреть адреса и телефоны центра занятности.
Google Play:
App Store:
Горячая линия трудовой инспекции поможет получить информацию о действующих нормах ТК РФ. Граждане могут подать жалобу на руководство предприятия, если присутствуют нарушения.
Не выявлено.
Кривой сайт; техподдержка только письменно — телефона нет; при обращении в техподдержку отвечает исключительно робот.
После того, как пару недель назад наши власти красиво отчитались, что упрощают систему подачи заявлений на пособие по безработице во время режима самоизоляции и что теперь это можно сделать онлайн через сайт «Работа в России» (авторизация на котором проходит через портал «Госуслуги»), я был очень рад. Мрачные мысли о том, как в ближайшей перспективе я, потерявший накануне работу, голодая, варю с лаврушкой свой кожаный ремень, ем дворовых собак или иду «грабить корованы» наконец то ушли в прошлое и появилась надежда! Тут же бросился подавать заявление на пособие по безработице и увидел интересную формулировку.
Ждал неделю, каждый день заходил на сайт и «пробовал снова позже», видя одну и ту же картину. Решил обратиться в техподдержку, это ещё та задачка, проще было найти техподдержку этого сайта, через поисковик типа яндекса и гугла, нежели в меню, собственно, самого сайта. Никаких телефонов нет (как удобно!), есть только письменная форма. Озвучил там проблему с максимальной конкретикой. Как мы увидим позже, в поле можно было просто написать «ку-ка-ре-ку» и ответ от техподдержки пришел бы тот же самый.
Надо отдать должное, ответ-отписка на почту по моему вопросу пришел быстро, в течении суток. Стандартная заготовка от робота, мол, если есть проблемы, то это не мы: либо «Госуслуги» виноваты, через которые вы заходили на сайт, либо вы правила подачи заявки на пособие по безработице не тем местом прочитали.
Правила подачи заявления я прочитал тем местом, они у меня прекрасно открываются, а вот доступа к форме заполнения заявки нет в принципе. Тогда погрешил на «Госуслуги», позвонил им по телефону горячей линии, 15 минут послушал приятную музыку, получил ответ от специалиста, что с паспортом и с аккаунтом на «Госуслугах» у меня всё в порядке и это проблема конкретно сайта «Работа в России».
Телефона техподдержки у сайта «Работа в России», повторюсь, нет. При повторном обращении по форме, представленной на скиншотах выше, на почту приходит очередная отписка, идентичная предыдущей, также на скриншотах выше. Замкнутый круг!
Полагаю, эта «ошибка», не позволяющая мне подать документы на пособие по безработице, висящая там уже две недели, пробудет там и ещё пару месяцев, и до конца карантина, а там и всё само собой рассосётся, как будто и не было никаких карантина, безработицы и обещаний о социальной помощи.
В общем, вот так, по телевизору народ красиво успокоили, что деньги есть и всем поможем, а по факту сделали так, что технически эти деньги получить нельзя. Всё в нашей стране как обычно.
P.S. Начинаю потихоньку изучать рецепты блюд корейской кухни.
В этой статье выясним, есть ли горячая линия портала «Работа в России», по каким номерам можно дозвониться? Как отправить электронное обращение?
О сервисе
«Работа в России» — это единая общероссийская база вакансий и резюме. Сервис поддерживается федеральной службой по труду и занятости России. Граждане и юридические лица, могут публиковать информацию о вакансиях, резюме, предложениях независимо от региона, подавать заявление на пособие, регистрироваться в центр занятости онлайн и т.д. Ресурс доступен в любом регионе РФ для всех желающих.
Если возникли вопросы по поводу доступа, не знаете, как авторизоваться, трудности с поиском информации, воспользуйтесь разделом «Частые вопросы» или оставьте свое сообщение специалистам техподдержки.
Как написать в службу поддержки портала «Работа в России»?
Через официальный сайт граждане могут ознакомиться с вопросами в сфере труда, как подать заявление на пособие, какой размер выплат, требования к заявителям, как публиковать вакансии? Детальные сведения по каждому запросу представлены в подразделе — https://trudvsem.ru/information/about/help.
Если нужного ответа найти не получается, можно задать вопрос лично, составив обращение через вкладку «Техподдержка» — https://trudvsem.ru/feedback.
Если использовать форму обратной связи, пользователям необходимо уточнить информацию:
- ФИО.
- Контакты.
- Тему, причины.
- Детально описать суть в сообщении.
Аналогично направить запрос в службу поддержки можно через учетную запись, указав тему, остальные сведения известны исходя из регистрационных данных.
Также со своими обращениями граждане России и юр. лица могут обратиться по электронной почте — support_portal@rostrud.ru. Придерживайтесь рекомендованного формата, указанного выше.
Какой телефон горячей линии портала «Работа в России»?
Единственный номер телефона указанный на сайте поможет получить информацию о ходе рассмотрения заявлений, по вопросам регистрации, в любой из областей России.
Единый телефон горячей линии — 8 (800) 707-88-41.
Дозвониться можно с любых стационарных, а также сотовых устройств по тарифам вашего оператора.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Если попали в затруднительное положение при регистрации, создании заявлений, вакансий или резюме, специалисты готовы помочь в решении сложностей.
Сотрудники сервиса помогут разобраться в работе системы, как для работодателя, так и для соискателей.
Подскажут, как написать резюме, ответят на замечания, жалобы или предложения.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Не стоит рассчитывать на помощь поддержки в тех случаях, которые не касаются портала.
Гражданам запрещается запрашивать данные о третьих лицах, публиковать сообщения с ненормативной тематикой.
Связь со службой поддержки через приложение
Чаще для обращений в техподдержку граждане или организации используют официальный портал, направляя сообщения через форму обратной связи или учетную запись.
С недавних пор, обратиться стало ещё легче. Теперь достаточно установить приложение от системы, и войдя в учетную запись, кликнуть по вкладке «Техподдержка». Сервис настроен таким же образом, что разделяет запросы по группам, темам.
Установить ПО можно на большинство смартфонов, в которые работают под Android или iOS.
Как написать жалобу?
Столкнувшись с некорректной работой, ошибками в поиске, выдаче ответов, пользователи могут оставить жалобу.
Жалоба должна включать детальное разъяснение, причину и тему. Можно прикрепить дополнительные материалы.
Оставить претензию можно несколькими способами:
- Через call-центр.
- По электронной почте.
- Через личный кабинет или вкладку обратной связи.
Другие способы связи
Написать обращение можно через социальные сети:
- ВКонтакте — https://vk.com/trudvsem.official.
- Facebook — https://facebook.com/trudvsem.official.
- Instagram — https://instagram.com/trudvsem.ru.
- Twitter — https://twitter.com/trudvsem.
Время работы
Режим работы службы поддержки круглосуточный.
Портал «Работа в России» является федеральной государственной информационной системой Федеральной службы по труду и занятости.
Портал создан для того, чтобы помочь гражданам найти работу, а работодателям — работников. Портал работает так же, как и большинство коммерческих сайтов по поиску и подбору работы.
Общероссийская база вакансий
Главная страница портала:
Встать на учет в качестве безработного (подробная инструкция):
О процессе рассмотрения заявления и принятом решении обратившегося информирует статус заявки в личном кабинете.
Отличиями портала являются:
- бесплатность для пользователя;
- надежность контрагентов;
- отсутствие рекламы;
- поддержка со стороны органов государственной службы занятости населения. Вакансии и работодатели на портале подлежат тщательной проверке.
Портал собирает вакансии:
- от центров занятости населения, проверяющих сведения, предоставляемые работодателями;
- напрямую от самих работодателей, проверенных либо центрами занятости, либо с использованием средств криптографической защиты;
- от крупнейших коммерческих порталов по поиску и подбору работы.
Мобильное приложение «Работа в России»
Получить информацию и загрузить документы на портал можно в бесплатном мобильном приложении «Работа в России».
Приложение позволяет соискателям:
- Выполнить поиск работы с учетом Ваших пожеланий и требований, в том числе по наименованию вакансии, уровню заработной платы, опыту работы.
- Найти ближайшую к Вашему месту проживания вакансию, ознакомиться с предложениями по аренде/продаже жилья рядом с понравившимся местом работы.
- Создать, отредактировать или обновить резюме.
- Отправить отклик на понравившиеся вакансии.
- Просмотреть приглашения на собеседования от работодателей.
- Оценить уровень жизни в интересующем регионе по основным показателям, таким как доступность жилья и социальных объектов, средняя заработная плата.
- Получить информацию об инвестиционных проектах и региональных программах содействия занятости населения.
- Ознакомиться со статистикой по рынку труда в разрезе регионов.
- Найти ближайший центр занятости, получить контактную информацию о нем.
Скачать приложение в Google Play
Подписывайтесь на GOGOV
907143