Служба поддержки «Транспорта Верхневолжья» работает круглосуточно
12:26
20 февраля 2020
Ссылка скопирована
77453
С начала февраля 2020 года в Твери и Калининском районе внедряется новая модель пассажирских перевозок. У пассажиров очень много вопросов по работе новых автобусов. Наши коллеги из «ТОП Тверь» выяснили, кто же принимает на себя шквал звонков от горожан.
Всего есть четыре способа выйти на обратную связь с компанией:
Первый — позвонить на телефон «горячей линии» 8 800 350 00 99, режим работы круглосуточный. Операторы проинструктированы и получают напрямую проверенную информацию от руководства перевозчика, компании-оператора «Транспорт Верхневолжья», регионального Минтранса и ГКУ «Организатор перевозок». В настоящее время отработано уже порядка 17000 обращений.
Способ №2 — связаться со службой поддержки в социальных сетях: ВКонтакте,
Одноклассники, Фейсбук, Инстаграм.
Способ третий — оставить заявку на официальном сайте «Транспорта Верхневолжья», заполнив форму обратной связи.
Четвертый способ — обратиться в техподдержку приложения «Волга».
В настоящее время современный автобусы под брендом «Транспорт Верхневолжья» работают на 43 маршрутах. На остальных направлениях пока сохранена старая модель перевозок. Все актуальные новости можно узнать в нашем спецразделе.
Также для пассажиров начал работать телефон «горячей линии» по вопросам общественного транспорта.
Уже с 3 февраля в Твери и Калининском районе начинает действовать новая транспортная модель. Пассажиров будут перевозить современные низкопольные автобусы, оснащённые по последнему слову техники. Проезд будет стоить 25 рублей при оплате по банковской карте. С учётом максимальной скидки по абонементу стоимость билета может снизиться до 21 рубля в городской черте. Оплатить проезд можно будет с помощью банковской карты или транспортной карты «Волга». Льготный проезд будет осуществляться по социальной карте горожанина. Уже опубликовано расписание первых маршрутов, на которые выйдет «Транспорт Верхневолжья».
Уже сегодня, 2 февраля, для скачивания стало доступно приложение «Волга», по которому можно оплатить проезд и пополнить баланс транспортной карты, а также приобрести абонементы и проездные билеты. Скачать его можно по ссылкам для смартфонов на системе Android и для iPhone.
Кроме того, в целях оперативного информирования по всем вопросам, касающимся новой транспортной модели, начал работу единый телефон «горячей линии». Оператору можно задать любые вопросы, связанные с работой «Транспорта Верхневолжья» По бесплатному номеру пассажиры могут круглосуточно узнать о расписании и маршрутах следования автобусов, о правила использования транспортных карт и об оплате проезда, оставить свои жалобы и предложения. Номер «горячей линии»: 8 (800) 350-00-99.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
- Описание
-
Транспортная компания Транспорт Верхневолжья относится к рубрике «Госуслуги».
Организация осуществляет работу в районе Пролетарский по адресу: Россия, Тверь, Двор Пролетарки, 7а.
Точные координаты на карте: долгота — 35°51′48.28′′E (35.863407), широта — 56°51′4.72′′N (56.851305).
Время работы компании «Транспортная компания Транспорт Верхневолжья»: Пн-чт: 09:00 — 18:00; пт-сб: 09:00 — 17:00. Транспортная компания Транспорт Верхневолжья в том числе присутствует в разделе «проездные билеты и транспортные карты».
В секции «Инфо» вы можете найти всю контактную информацию организации Транспорт Верхневолжья.
Адрес
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
- Время работы
-
Пн-чт: 09:00—18:00; пт-сб: 09:00—17:00
- Компания в сети
Часто задаваемые вопросы
о Транспортной компании Транспорт Верхневолжья
-
📍 По какому адресу располагается Транспортная компания Транспорт Верхневолжья?
Данное заведение располагается по адресу Россия, Тверь, Двор Пролетарки, 7а.
-
☎️ Как связаться с Транспортной компанией Транспорт Верхневолжья?
Номер
для звонков: +7 (800) 350-00-99.
-
🕖 С каким графиком работает
это заведение?
График приёма посетителей: Пн-чт: 09:00 — 18:00; пт-сб: 09:00 — 17:00.
-
⭐ Как воспользовавшиеся услугами заведения
оценивают его уровень сервиса?
В среднем заведение оценивается пользователями Zoon.ru на 2.2.
Вы можете посетить страницу
отзывов о Транспортной компании Транспорт Верхневолжья
,
чтобы составить свои впечатления!
-
✔️ Насколько достоверна информация на данной странице?
Zoon.ru старается размещать максимально
точную и свежую информацию о заведениях.
Если вы видите неточность и/или являетесь
представителем данного заведения,
то воспользуйтесь формой обратной связи.
29.01.2020 16:01
Примерное время чтения: 2 минуты
8864
Отслеживать автобусы в Твери можно будет с помощью мобильного приложения
Тверь, 29 января — АиФ-Тверь.
Отлеживать перемещение новых автобусов в Твери и Калининском районе можно будет с помощью мобильного приложения. Об этом 29 января заявил заместитель министра транспорта Тверской области Сергей Верхоглядов.
«Пассажиры смогут понять, где сейчас находится автобус, и через какое время он прибудет на интересующую их остановку, – сказал Верхоглядов. – В первое время это можно будет сделать в специальном мобильном приложении и на сайте «Транспорта Верхневолжья» tvercard.ru. В дальнейшем будем рассматривать интеграцию с различными сервисами, такими как Яндекс.Транспорт».
Кроме того, все интересующие вопросы по работе новых автобусов жители Твери и Калининского района могут задать по телефону «горячей линии» компании-оператора перевозок «Транспорт Верхневолжья» . Отвечать на вопросы одновременно будут четыре оператора call-центра.
Смотрите также:
- Минтранс Тверской области дал ответы на часто задаваемые жителями вопросы →
- В приложении «Волга» в Твери добавили функцию «Планирование маршрута» →
- Маршрутки Твери хотят подключить к сервису «Яндекс транспорт» →