Показать номер Добавить комментарий
Если вы хотите смотреть дорогие сериалы и интересные развлекательные программы в интернете, которые, скорее всего, не покажут по телевидению, пора подписываться на ТНТ Премьер. О том, как это сделать узнают, позвонив на горячую линию или непосредственно на сайте. Немало информации есть и в соцсетях.
Содержание
- О компании ТНТ Премьер
- Горячая линия
- Другие способы контакта с ТНТ Премьер
- Сайт
- Соцсети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложение в Google Play и AppStore
О компании ТНТ Премьер
Идея просмотра фильмов в интернете по подписке не новая. Достаточно вспомнить американскую компанию Netflix. Но в России ТНТ Премьер — первый канал, транслирующий дорогие сериалы в интернете. Услуга набирает популярность — у канала уже 600 тысяч подписчиков, которые смотрят фильм регулярно. У руководителей видеосервиса грандиозные планы — довести эту цифру до 5 млн. И они вполне осуществимы. Уже сейчас компания вошла в топ-10 подобных организаций по доходам, несмотря на то, что существует она менее двух лет. В день запуска — в августе 2018 года, пользователям интернета были предложены сразу две премьеры и за несколько часов работы появились десятки тысяч зарегистрированных аккаунтов. Уже в первый месяц сайт Премьера посетило 2 млн. человек, а несколько сот тысяч установили мобильное приложение. Создан Премьер на основе канала ТНТ и принадлежит холдингу «Газпром Медиа». Но уже в 2019 году видеосервис убрал из названия приставку ТНТ. Успех Премьера можно объяснить тремя причинами:
- недорогая подписка;
- эксклюзивные видеоматериалы;
- возможность подключения к аккаунту 5 различных устройств, которые управляются операционными системами iOS и Android.
К услугам всех пользователей, желающих задать вопросы о его работе — несколько способов обратной связи.
Горячая линия
У канала ТНТ открыт контактный центр. Каждый заинтересованный зритель может позвонить на горячую линию
8 (495) 783-30-00
Звонить можно из любого региона России, оплатив разговор в соответствии с тарифом сотового оператора. У телефона ТНТ Премьер — такой же номер. Служба поддержки требуется, если возникли сложности с регистрации аккаунта, подпиской на канал, запуском воспроизведения.
Другие способы контакта с ТНТ Премьер
У канала — свой сайт с личным кабинетом, без которого невозможна подписка, мобильное приложение, электронная почта, странички в соцсетях.
Сайт
Официальный сайт видеоканала — premier.one/, предлагающего для просмотра фильмы и развлекательные передачи, просто не может не быть красочным. На главной странице находятся:
- видео кадры из фильмов;
- анонсы премьер;
- коллекция лучших видеоматериалов;
- фильмы и мультфильмы для детей.
Здесь же можно войти в личный кабинет и создать свой аккаунт, прочитать пользовательское соглашение, узнать ответы на часто задаваемые вопросы и связаться с сотрудниками канала — premier.one/info…,заполнив предложенную форму обратной связи.
Приложение Премьер поддерживается следующими марками телевизоров:
- Smart TV;
- Apple TV;
- Android TV.
Если ваша модель телевизора в этом списке отсутствует, подключают приставку для IPTV или соединяют телевизор с ноутбуком либо компьютером с помощью HDMI кабеля. О других вариантах подключения узнают, связавшись со службой технической поддержки.
Соцсети
На страничках соцсетей, созданных видеоплатформой PREMIER — информация об эксклюзивных видеоновинках. Здесь зрители обмениваются мнениями о просмотренных фильмах и передачах:
- ВКонтакте —
- Твиттере —
- Одноклассниках —
- на Фейсбуке —
- в Инстаграм —
Увлекательные эпизоды из фильмов и передач — в роликах на Ютюбе —
Электронная почта
Электронная почта — удобный способ связи с телеканалом. С ее помощью отправляют не только сообщение, но и вложения, в которых описаны неполадки. Адрес для пользователей — help@premier.one, для желающих предложить сотрудничество — b2b@premier.one.
Личный кабинет
Без регистрации в личном кабинете невозможно создать аккаунт и подписаться на просмотры. Вход в личный кабинет — в правом верхнем углу на главной странице официального сайта — pass.media/cas/….
Приложение в Google Play и AppStore
Смотреть интересные фильмы и развлекательные передачи на экране смартфона можно, подключив приложение в AppStore —
или Google Play —
Загружают их на официальном сайте. Приятный бонус — месяц бесплатного просмотра.
Новый формат демонстрации эксклюзивных видеоматериалов на платформе Премьер обретает все больше пользователей. Все вопросы, связанные с работой видео сервиса задают, пользуясь разными способами обратной связи.
( 18 оценок, среднее 2.44 из 5 )
Телефон горячей линии ТНТ Премьер
ТНТ Премьер — это популярный сервис для просмотра телевизионных передач. Он обладает развлекательным характером и предлагает потенциальным зрителям большое разнообразие интересных передач. В программе присутствуют популярные художественные сериалы, комедийные шоу и многие другие интересные материалы. Благодаря большой популярности сервис обзаводится новыми возможности и постоянно улучшается.
Впрочем, некоторые клиенты сталкиваются с различными проблемами при использовании сервиса. Для устранения неполадок рекомендуется проконсультироваться по горячей линии. Опытные специалисты всегда помогут убрать технические неисправимости. Они проведут совершенно бесплатную информационную консультацию.
Содержание:
- 1 О сервисе
- 2 Телефон поддержки
- 3 Дополнительные варианты связи
- 3.1 Сайт
- 3.2 Эл. почта
- 3.3 Личный кабинет
- 3.4 Мобильное приложение
О сервисе
Идея трансляции телевизионных каналов по Интернету появилась несколько лет назад. Первопроходцами стали американские сервисы наподобие Netflix. Со временем подобная тенденция распространилась и на другие страны мира. Так, в России появился популярный сервис ТНТ Премьер, созданный одноименным развлекательным каналом. Сервис предлагает большие возможности для своих пользователей. Они могут смотреть интересные юмористические шоу и разнообразные многосерийные фильмы. Таким образом, программа передач довольно разнообразная.
Перечисленные особенности помогли сервису стать популярным и собрать многочисленную аудиторию. За счет высокого качества и грамотно выстроенной маркетинговой политике, это, несомненно, получится. Среди основных преимуществ сервиса можно выделить следующие особенности:
- Доступная стоимость платной подписки.
- Большое количество контента.
- Эксклюзивные материалы, которые не транслируют по телевидению.
- Возможность прикрепления нескольких устройств.
- Служба поддержки.
Телефон поддержки
Канал ТНТ обладает телефоном, который позволяет пользователям консультироваться по любым вопросам. Квалифицированные сотрудники технической поддержки помогают решать любые вопросы, связанные с получением услуг. К ним относится подключение платной подписки, продление услуг на определенный период времени, устранение технических неисправностей и так далее. Зритель может узнать, как правильно настроить воспроизведение канала на своем компьютере или мобильном устройстве. Операторы с готовностью предоставят подробную инструкцию. Которая будет понятна даже начинающему клиенту. Таким образом, роль технической поддержки недооценить невозможно.
Звонки принимаются по следующему номеру:
- 8 495 783 30 00.
Дополнительные варианты связи
Сайт
На официальном сайте https://premier.one/ можно найти большое количество полезной информации:
- Анонсы.
- Коллекция видео.
- Новости.
Разумеется, здесь присутствует личный кабинет. Он позволяет самостоятельно управлять платной подпиской и многими другими услугами. Приложение совместимо с большинством моделей современных телевизоров. Если же у вас возникли проблемы с настройкой или установкой программного обеспечения, необходимо немедленно обратиться в контактный центр для получения подробной информационной консультации по всем интересующим вопросам.
Эл. почта
Вы можете связаться с сотрудниками тех. поддержки по электронной почте — help@premier.one.
Личный кабинет
Без предварительной регистрации пользоваться возможностями сервиса невозможно. Поэтому перед началом работы необходимо завести учетную запись. Это можно сделать на вышеупомянутом официальном сайте.
Мобильное приложение
Компания создала удобное мобильное приложение. Оно позволяет управлять телевизионными услугами и подключать дополнительные возможности. Также через приложение можно смотреть канал непосредственно на своем мобильном устройстве. У новых пользователей есть возможность получения пробного периода, длительность которого составляет один календарный месяц.
Разумеется, в мобильном приложении находится встроенная форма связи для получения бесплатных консультаций.
Узнаем, можно ли позвонить по горячей линии Премьер? Как написать обращение в службу поддержки? Что известно про сервис?
Горячая линия Премьер
Служба поддержки Премьер
Способы связи со службой поддержки:
- форма обратной связи на сайте – https://premier.one/info/tntp/faq;
- электронная почта – help@premier.one;
- Телеграмм – https://t.me/premieronline;
- Вайбер – https://invite.viber.com/?g2=AQBpdU0esL5jIU5N%2FKH59jlSNjRIW2BBUaImPZv1r%2BfOp5xA3XQxajCjGb5R7rjd&lang=ru;
- ВКонтакте – https://vk.com/premierone;
- Одноклассники – https://ok.ru/premier;
- Яндекс Дзен – https://dzen.ru/premier;
- Рутуб – https://rutube.ru/channel/5518074.
В обращении укажите контакты для обратной связи.
Режим работы
Написать обращение в службу поддержки можно круглосуточно.
О компании
PREMIER (Премьер) — это онлайн-кинотеатр, где доступны к просмотру фильмы, сериалы, спортивные, развлекательные программы.
Видео сервис имеет мульти платформенную версию, поэтому доступен к использованию на различных устройствах (смартфоны, ПК, планшеты, ноутбуки, Smart TV и т.д.).
История
Компания и одноименная платформа ТНТ-Premier была представлена в 2018 году. Годом позднее, руководство провело ребрединг, по результатам которого из названия убрали приставку ТНТ.
Спустя 4 года после основания видеоплатформы, сервис занимает около 5-10% от всего рынка онлайн-сервисов России. Пакеты включают «продукты» от ведущих телеканалов группы Газпром-Медия (ТНТ, НТВ, Пятница, Матч ТВ и других).
Плюсы и минусы
Плюсы:
- много проектов;
- обратная связь;
- стоимость;
- мульти платформа;
- акции.
Минусы:
- частые ошибки воспроизведения.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
На официальном сайте собраны ответы на часто задаваемые вопросы от пользователей –
https://premier.one/info/tntp/faq
, которые последним помогут разобраться с регистрацией, ошибками просмотра, оформления, оплаты.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Помочь специалисты сервиса смогут по различным вопросам:
- регистрация;
- установка ПО;
- оформление;
- пополнение счета;
- привязка телефона;
- активация промокодов и т.д.
Как войти в личный кабинет?
Для доступа к учетной записи используется номер телефона, на который при авторизации приходит код подтверждения. Форма авторизации доступна на официальном сайте и в приложении.
Как изменить телефон для входа?
При желании поменять номер телефона и сохранить подписку, отправьте письмо в поддержку – help@premier.one.
Что такое PREMIER?
Премьер — это популярный ресурс, где проводятся онлайн-трансляции спортивных соревнований, премьерные показы сериалов, фильмов, различных шоу, программ.
Что можно смотреть бесплатно?
Часть контента доступна для просмотра без дополнительной платы, перейдите к разделу «Бесплатно», чтобы узнать подробней.
Зачем нужна подписка PREMIER?
Она поможет не пропустить выпуски любимых передач, новинки кинематографа, которые публикуются только на указанном видеосервисе.
В каких странах работает PREMIER?
В связи с лицензионными ограничениями, часть контента доступна к просмотру только в РФ. Однако сам сервис открыт для использования во многих странах.
Как активировать промокод?
Для активации промокода, войдите в личный кабинет и откройте подраздел «Активировать промокод».
Какими картами можно оплатить подписку?
Подписку можно оплатить картами российских банков, использующих следующие платежные системы: Visa, Master Card, МИР, Maestro.
На каких устройствах можно смотреть фильмы и сериалы в PREMIER?
Смотреть Премьер можно на смартфонах, ноутбуках, планшетах, ПК, телевизорах через браузер или приложение.
Как отключить подписку?
Для отключения перейдите к разделу «Мои подписки» в личном кабинете. Выбрав нужную, кликните по кнопке «Отключить».
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно через приложение, электронной почту или форму на сайте. Уточните, с чем возникли трудности, укажите характер проблемы, контакты и имя пользователя.
TNT Broadcasting Network JSC
Address:
14, Olimpiс avenu, Moscow, Russia, 129090
Phone
+7 (495) 783-3000
Fax:
+7 (495) 783-3001
Website:
tnt-online.ru
For advertising purposes contact:
+7 (495) 737-8666
i.dron@gazprom-media.ru
E-mail:
info@tnt-tv.ru
Sales:
i.dron@gazprom-media.ru
Network Development Management:
regions@tnt-tv.ru
Copyright Protection:
crp@gpm-rtv.ru
Если вам есть что сказать о данной организации, то пожалуйста напишите свое мнение в форме отзыва о компании.
Добавить отзыв
Без регистрации
Наталья
07.09.2020 в 7:34
«Усовершенствованный» формат » Однажды в России» более,чем не удался.Что-то Мусагалиев намудрил.Смотреть скучно.Барабанщик зачем-то,поют много…Перед рабочей неделей хочется просто посмеяться,расслабиться,а приходится ждать истории…
Канал ТНТ ; очень бы хотелось больше фильмов, в вечернее время , к сожалению их не показывают(( а юмористический программ хватает …
Светлана
26.01.2019 в 3:20
Мне очень нравится каналТНТ , стало меньше матов !!! Где логика, импровизация, камеди, Союз )))
Очень приятно видет ребят из КВН
Внимание! Сбой сервиса Premier 16 февраля 2023 года
Сегодня 16 февраля 2023 наблюдаются перебои в работе приложения Premier и веб-версии сайта.
По вопросам сбоя в работе приложения на смартфоне с операционными системами Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии:
Что с Premier сегодня и когда заработает?
Для того чтобы быстро узнать, что случилось с Premier сегодня 16 февраля 2023 года обратитесь на горячую линию
Для уточнения информации по сбою в работе приложения Premier и когда начнет работать обращайтесь на горячую линию
Почему не работает Premier сегодня?
Причины перебоев в работе приложения и сайта
Причины перебоев в работе по которым сегодня 16 февраля 2023 не открывается приложение Premier могут быть как на стороне сервера, на котором располагается сайт Premier, так и на стороне посетителя сайта или пользователя мобильного приложения на телефоне. Так же ресурс может не работать из за сбоев на стороне Интернет провайдера. Однако, чаще всего невозможность открыть приложение или сайт Premier связана либо с попаданием в черный список РосКомНадзора, либо с ошибками в технической части. Так же причиной по которой перестал работать сайт Premier могут быть приложения, блокирующие рекламу, установленные на вашем устройстве, а так же антивирусное программное обеспечение.
Перейти к контенту
Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии ТНТ.
Быстрые ссылки:
- О компании
- Номер горячей линии
- Другие способы связи
О компании
«ТНТ» (Твоё Новое Телевидение) — российский федеральный телеканал. По данным на 2018 год занимает шестое место по популярности среди телеканалов России. Целевая аудитория канала — телезрители от 14 до 44 лет, ядро составляет молодёжь — зрители 18—30 лет. Канал имеет развлекательную направленность, основу контента составляют телешоу и комедийные сериалы.
Канал ТНТ создан в 1997 году, c 2001 года входит в «Газпром-Медиа Холдинг». Флагманский канал субхолдинга «Газпром-медиа развлекательное телевидение», созданного в 2015 году. Бизнес-модель ТНТ представляет собой телевизионную сеть, основной источник дохода — продажа рекламы. Канал доставляет свой сигнал через спутники на четырёх разных орбитах, позволяя 27 собственным телевизионным станциям и более 350 филиалам получать и ретранслировать сигнал в соответствующих часовых поясах, практически во всех населённых пунктах России.
ТНТ имеет 100 % прав на все оригинальные шоу и владеет двумя крупнейшими продюсерскими компаниями страны — Comedy Club Production и Good Story Media, имеет эксклюзивные контракты с рядом ведущих российских шоураннеров.
Номер горячей линии
Чтобы связаться со службой поддержки ТНТ используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
Другие способы связи
Электронная почта: info@tnt-tv.ru
( 4 оценки, среднее 2 из 5 )
Горячая линия Канал ТНТ — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:
Связаться с оператором Канал ТНТ горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.
Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.
Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.
Для чего нужна Служба Поддержки
Предназначена служба поддержки Канал ТНТ для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.
С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.
Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.
Для чего нужна служба поддержки:
- Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
- Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
- Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
- Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.
Горячая линия и служба поддержки Канал ТНТ обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.
Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.
Возможности горячей линии
Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:
- использование голосового автоматизированного меню и управление разделами;
- связь с реальным оператором для решения нестандартных задач;
- получение консультаций и помощи в целом.
Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.
Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.
Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже ⤵