Единый контактный центр
/
Единый контактный центр
Уважаемые клиенты! Напоминаем вам, что большинство вопросов, связанных
с энергоснабжением, вы можете решить с помощью сервисов сайта, личного кабинета
и мобильного приложения.
Если вы предпочитаете решать вопросы по телефону, то вы можете воспользоваться
следующими каналами обслуживания:
В случае возникновения аварийной ситуации, связанной с отключением
электричества в частном доме, рекомендуем обратиться в ПАО «Россети Волга»
на горячую линию по телефону 8 (800) 220-0-220.
При отсутствии электроэнергии в квартире, необходимо обратиться в свою домоуправляющую компанию.
Вы также можете воспользоваться автоматическими сервисами Единого
контактного центра, позвонив по телефону 8 (8412) 98-78-48. Телефон работает
ежедневно и круглосуточно.
По этому номеру вы можете:
- узнать баланс лицевого счёта;
- передать показания;
- получить телефоны аварийных служб;
- узнать о сроках и способах оплаты;
- уточнить информацию о состоянии прибора учёта;
- получить информацию о способах и порядке замены прибора учёта.
Если у вас возник другой вопрос, то вы можете обратиться к специалистам
Единого контактного центра по телефону 8 (8412) 98-78-48. Операторы Единого
контактного центра работают с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 18:00.
Для граждан, проживающих в сельских населённых пунктах, работает
дополнительный номер Единого контактного центра 8 (800) 775-44-58.
Аварийная служба электросетей города Пензы
Пензенский РЭС
Адрес: Россия, Пензенская область, г. Пенза, ул. Рябова, 4
Телефон:
+7 (8412) 36-02-94, 59-67-23, 36-04-03, 8-800-220-0-220
Пензенская Горэлектросеть
Адрес: Россия, Пензенская область, г. Пенза, ул. Московская, 82В
Телефон:
+7 (8412) 23-15-88, 56-22-11, 56-56-20, 56-24-42
Обслуживаются районы города:
- Октябрьский
- Ленинский
- Первомайский
- Железнодорожный
Если у вы хотите узнать почему отключили свет или нет электричества, городского освещения, то вы можете воспользоваться телефоном горячей линии электросетей Пензы. Для этого достаточно набрать с мобильного телефона один из вышеперечисленных номеров. При звонке сформулируйте как можно точнее суть проблемы и сообщите диспетчеру адрес.
Публичное акционерное общество «Россети Волга» (ранее — Публичное акционерное общество «Межрегиональная распределительная сетевая компания Волги», Открытое акционерное общество «Межрегиональная распределительная сетевая компания Волги») зарегистрировано 29 июня 2007 года в городе Саратове.
Решение о создании Общества принял Совет директоров ОАО РАО «ЕЭС России» 27 апреля 2007 года, когда была утверждена новая конфигурация МРСК.
В основе новой конфигурации — принцип территориальной сопряженности и сопоставимости стоимости входящих в состав МРСК активов распределительных сетевых компаний. В ней сохранены существующие технологические связи между РСК в рамках МРСК. С 1 апреля 2008 года функционирует как единая операционная компания с филиалами: «Самарские распределительные сети», «Саратовские распределительные сети», «Ульяновские распределительные сети», «Мордовэнерго», «Оренбургэнерго», «Пензаэнерго», «Чувашэнерго».
Номера экстренных дежурных и справочных служб, телефонов доверия, органов и организаций города Пензы
Единая дежурно-диспетчерская служба города Пензы — 05 (63-10-05)
Вопросы: благоустройство территории; лифтовое хозяйство; происшествия; аварии на автотранспорте; аварии на ж/д транспорте; водоснабжение/водоотведение; газоснабжение; дорожное хозяйство; пассажирский транспорт; теплоснабжение; ЖКХ УК, УО, ТСЖ, ЖСК; энергоснабжение; пожары; опасные предметы.
Экстренные круглосуточные телефоны
Единый номер экстренных оперативных служб — 112
МЧС — 01 (сотовые операторы — 101)
Полиция — 02 (сотовые операторы — 102)
Скорая медицинская помощь — 03 (сотовые операторы — 103)
Газовая аварийная служба (ОАО «Метан») — 04 (сотовые операторы — 104)
Дежурные круглосуточные телефоны
Дежурная часть УМВД по г. Пензе — 59-80-02
Дежурная часть УФСБ по г. Пензе — 56-13-21
Дежурная часть ГИБДД — 59-90-02, 59-90-03, 59-90-04
Дежурная часть МКУ «Управление по делам ГОЧС г. Пензы» — 63-10-05
Поисково-спасательная служба — 20-09-11, 52-09-09
ЗАО «Пензенская горэлектросеть» — 56-22-11, 56-24-42, 23-15-90
МКП «Теплоснабжение» — 42-16-25, 42-35-81
АО «Т плюс теплосеть Пенза» — 20-98-79, 20-98-80
ООО «Горводоканал» — 32-13-50
Телефоны доверия
Администрация города Пензы — 52-00-99
Администрация Железнодорожного района города Пензы — 56-20-42
Администрация Ленинского района города Пензы — 54-38-49
Администрация Октябрьского района города Пензы — 49-60-14
Администрация Первомайского района города Пензы — 34-36-35
Управление образования города Пензы — 56-02-20, 56-13-24, 56-15-00
Управление культуры города Пензы — 99-68-39
Социальное управление города Пензы — 46-09-79
Управление транспорта и связи города Пензы — 20-15-50
Комитет по физической культуре, спорту и молодежной политике города Пензы — 34-34-62
Управление жилищно-коммунального хозяйства города Пензы — 42-26-36
Справочные телефоны
ГАУ «Многофункциональный центр» города Пензы — 927-000
Аэропорт города Пензы — 45-39-00
Автовокзал города Пензы — 94-59-33, 94-57-59
Железнодорожный вокзал, ст. Пенза — I — 8-800-775-00-00
Записаться на прием к руководителям
Пензенской городской Думы (Глава города Пензы) — 54-18-98
Администрации города Пензы — 68-52-67
УМВД России по г.Пензе — 59-80-92
|
Наименование дежурных служб |
Телефонный абонентский номер (код города — 8412) |
с мобильного |
|
Аэропорт г. Пензы |
45-39-00 45-38-85 |
|
| Автовокзал г. Пензы |
94-59-33 94-57-59 |
|
|
Железнодорожный вокзал ст. Пенза-1 |
8 800 775 0000 | |
| Единый номер экстренных оперативных служб | 112 | 112 |
| Пожарная охрана | 01 | 101 |
| Полиция | 02 | 102 |
|
Скорая медицинская помощь |
03 |
103 |
|
Аварийная служба газа (Филиал АО «Газпром газораспределение Пенза» в г. Пензе) |
04 56-28-54 56-28-34 |
104 |
|
Единая дежурно-диспетчерская служба г. Пензы |
05 63-10-05 |
|
|
Дежурная часть УМВД по г. Пензе |
59-80-02 |
|
|
Дежурная часть УФСБ |
56-13-21 |
|
|
Дежурная часть ГИБДД |
59-00-03 59-90-02 59-00-04 |
|
|
ЗАО «Пензенская горэлектросеть» |
56-22-11 56-24-42 |
|
|
ПАО «Т плюс теплосеть Пенза» |
20-98-79 20-98-80 |
|
|
ООО «Горводоканал» |
20-00-19 32-13-50 |
|
|
Поисково-спасательная служба |
20-09-11 52-09-09 |
|
|
Службы обслуживания лифтов |
см. информационную табличку в кабине лифта |
Телефонный код Пенза 8(8412)
Аварийные службы Пензы
Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства ГИС ЖКХ
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) Пензы ☎ 63-10-05 ☎ 05
Аварийно-диспетчерские службы районов:
Железнодорожный район ☎ 48-72-62
Ленинский район ☎ 48-72-62
Октябрьский район ☎ 95-52-24
Первомайский район ☎ 48-72-42
Горгаз ☎ 104 ☎ 26-28-49
call-центр ООО «Газпром межрегионгаз Пенза» САЙТ
Водоканал (холодное водоснабжение, канализация) ☎ 32-13-50 круглосуточно
аварийная служба ООО «РКС-Холдинг» САЙТ
МУП «Горводоканал» ☎ 32-55-40 ☎ 32-13-50
Тепловые сети (горячее водоснабжение, отопление) ☎ 8(800)100-75-30 пн-вс 8:00-20:00
диспетчер АО «ЭнергосбыТ Плюс» ПАО «Т Плюс» САЙТ
-ОАО «Пензенская теплосетевая компания» (диспетчерская) ☎ 42-09-95
-МКП «Теплоснабжение» ☎ 42-35-81 ☎ 42-16-25
-ОАО «Пензатеплоснабжение» ☎ 23-31-42
Горэлектросеть (если света нет во всем районе) ☎ 23-15-88 ☎ 23-15-90 (многоканальный)
ЗАО «Пензенская горэлектросеть» САЙТ
-ООО «Пензенская электротехническая компания» ☎ 23-13-78
Уличное освещение (Горсвет) ☎ 56-53-54
МУП «Пензагорсвет»
Вывоз мусора ☎ 45-00-20 пн-пт с 8.00 до 17.00 обед с 12.00 до 13.00
многоканальный телефон «Управление благоустройства и очистки» САЙТ
Лифт ремонт ☎ 64-74-98
МУП «Пензалифт»
Управляющие компании и ТСЖ Пенза
МУП «Аварийная служба жилищного хозяйства» ☎ 48-72-62 ☎ 48-72-42
Пензенский филиал ОАО «ТГК-6» ☎20-98-80
ООО «Управление благоустройства и очистки города»☎36-16-40
МУП «Пензадормост»☎ 57-49-95
- Ответ справочной
- 1 организация
Отключили свет куда звонить в пензе?
Ольга СергеевнаОператор справочной
Здравствуйте!
Для уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам:
+7 (8412) 56–22–11
+7 (8412) 56–53–54
Горячая линия +7 (8412) 23-15-90
Спасибо за обращение в нашу службу!
Ольга СергеевнаОператор справочной
⚠️ Обратите внимание! ⚠️
Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.
Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.
Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.
Вы можете помочь и дополнить ответ оператора
Организации на карте
Наталья ИвановнаОператор справочной
Посмотрите на похожие вопросы. Возможно в них есть уже готовый ответ.
2 Января 2021, 10:23
Безопасность населения
Если вы стали свидетелем нарушения в работе водоснабжения, водоотведения, теплоснабжения, электроснабжения и газоснабжения очевидцу аварии или нарушения необходимо немедленно сообщить об этом в соответствующую службу:
— Единая дежурно-диспетчерская служба города Пензы 63-10-05, 05
— Горводоканал 20-00-19, 32-13-50
— Пензенская Горэлектросеть 56-22-11
— Метан 04, 56-28-54
— Тепловые сети 20-98-80
— МКП Теплоснабжение 42-16-25
— Пензатеплоснабжение 23-31-42
— Энергоснабжающее предприятие 69-73-03
— Единый телефон службы спасения сот. 112
При этом необходимо сообщить следующие сведения:
— местонахождение аварии или нарушения (адрес или привязку к значимому объекту на прилегающей местности);
— характер аварии или нарушения (утечка воды, канализации, провал, запах газа, пожар, ДТП, обрыв проводов, поваленное дерево и др.), а также возможные негативные последствия от аварии или нарушения.
Администрация города Пензы призывает жителей быть ответственными и бдительными!
16.12.2021|16:48
Подпишитесь на Penzainform.ru
Гарантирующий поставщик электроэнергии ознакомил пензенцев с информацией о возможных причинах отсутствия энергоснабжения и действиях в подобных ситуациях.
Одними из наиболее часто встречающихся причин отключения электричества являются профилактические или восстановительные работы, которые проводит сетевая организация.
С графиками плановых отключений в Пензе можно ознакомиться на сайте сетевой компании. Оперативную информацию о перерывах в энергоснабжении можно узнать по телефону 8(8412) 23-15-90, а также в единой дежурно-диспетчерской службе города по телефонам 8(8412) 63-10-05, 05 (со стационарного), 112 доб. 0 (с мобильного аппарата).
Жители районов Пензенской области в случае отсутствия электричества могут обратиться на горячую линию сетевой компании по телефону 8 (800) 220-0-220. График плановых отключений доступен на сайте компании.
В случае технологического нарушения внутри многоквартирного дома следует позвонить в свою управляющую компанию или ТСЖ. Контактные телефонные номера обычно указываются в квитанции от соответствующей организации.
«ТНС энерго Пенза» напоминает, что ограничение электроснабжения возможно и вследствие имеющейся задолженности за потребленный ресурс.
Узнать информацию о состоянии лицевого счета можно:
— в счете за электроэнергию;
— по телефону единого контактного центра (8412) 98-78-48;
— на сайте penza.tns-e.ru в разделе «Узнать, есть ли задолженность»;
— в личном кабинете или мобильном приложении «ТНС энерго».