Телесервис плюс шексна номер телефона

Показать номер   Добавить комментарий

Если у вас пропал интернет, звоните на горячую линию провайдера. У Телесервис Плюс есть отдельные номера для каждого города. Однако учтите, что звонок платный – стоимость зависит от тарифов вашего оператора. Если не хотите платить за разговор, закажите обратный звонок на сайте компании.

Об интернет-провайдере Телесервис Плюс

Телесервис Плюс – интернет-провайдер в двух регионах РФ: Вологодской и Ярославской областях. Работает с 2001 года в таких населенных пунктах: Лоста, Уткино, Сосновка, Н.Источник, Шексна, Кадуй, Вытегра, Чагода, Устюжна, Тотьма, Хохлово, Мышкин, Семибратово, Углич, Гаврилов-Ям, Константиновский, Данилов. Компания проводит интернет, телевидение в жилые дома и офисы.

Телефон горячей линии

Телефон горячей линии в Вологде:

8-921-830-31-85

Звонить можно по вопросам подключения услуги, для получения справочной информации и решения технических проблем:

1. Если нет доступа к интернету либо слабая скорость.
2. Отсутствует сигнал ТВ.
3. Не получается оплатить услуги онлайн.
4. Не удается войти в личный кабинет на сайте.
5. Не знаете, сколько денег осталось на балансе и т. д.

Звонок платный. Стоимость зависит от тарифов вашего оператора. Набирать можно ежедневно до 23:00.

Другие телефоны

Номера поддержки в других населенных пунктах:

1. Лоста: +7-921-830-31-85.
2. Уткино, Сосновка, Н.Источник: +7-921-126-23-28.
3. Шексна: +7-(81751)-2-37-27.
4. Кадуй, Хохлово: +7-931-503-74-44.
5. Вытегра: +7-921-682-55-65.
6. Чагода: +7-921-537-98-81.
7. Устюжна: +7-921-821-21-70.
8. Тотьма: 8-921-520-15-15.

Остальные номера доступны на странице компании:

tviinet.ru/kont…

Если браузер определил ваше местоположение неправильно, выберите его вручную. Для этого нажмите на ссылку «Изменить город» и укажите свой населенный пункт в списке. Рядом с картой отобразится номер телефона провайдера для вашего города, а также адрес офиса.

Другие способы контакта с Телесервис Плюс

Рассмотрим другие способы связи с Телесервис Плюс: официальный сайт, социальные сети, электронная почта и личный кабинет.

Сайт

Официальный сайт провайдера:

tviinet.ru/

Здесь вы найдете всю информацию об услугах, тарифах и условиях подключения. Доступна форма для заказа обратного звонка.

В правом нижнем углу экрана есть кнопка «Задать вопрос». Кликните на нее, чтобы открыть форму для обратной связи. Укажите имя, телефон, населенный пункт, адрес электронной почты. В поле «Комментарий» введите сам вопрос. Нажмите «Отправить».

Если вы хотите отправить жалобу руководителю компании, щелкните по одноименной красной кнопке в левом нижнем углу экрана. Заполните все поля и нажмите «Отправить».

Способы оплаты:

tviinet.ru/kak-…

Актуальные акции и спецпредложения:

tviinet.ru/akci…

Соц. сети

Официальное сообщество провайдера во Вконтакте:

В группу можно позвонить или написать личное сообщение, подробно описав проблему. Также здесь есть форма для обратной связи. Нажмите на кнопку «Неисправность» либо «Жалоба руководству» над лентой с постами. Заполните анкету. Напишите имя, номер телефона для связи с вами, город, страну. Укажите, что именно не работает – интернет или телевидение. Опишите саму неисправность и введите адрес подключения. Поставьте галочку «Согласен с условиями использования формы заявки» и нажмите «Отправить». Ожидайте ответа от специалиста в ближайшее время.

Электронная почта

Электронный ящик Телесервис Плюс:

office@ts35.ru

Обращаться можно с любыми вопросами и проблемами, которые связаны с услугами компании.

Личный кабинет

Личный кабинет доступен на сайте:

www.ts35.ru

Нажмите на кнопку «Личный кабинет» в списке разделов слева. Браузер откроет страницу для авторизации.

Прямая ссылка на страницу для входа

lk.tviinet.ru/

Для авторизации введите логин или номер лицевого счета. Укажите пароль и нажмите «Войти». Данные для входа указаны в вашем договоре с провайдером.

В личном кабинете можно писать в техподдержку во вкладке «Обратная связи», изучать справочник абонента (пошаговые инструкции по оплате, настройке оборудования и т. д.), оплачивать услуги, подключать новые тарифы, смотреть историю платежей и статистику потребления трафика.

Приложения в Google Play и App Store

У личного кабинета на сайте есть мобильный аналог – приложение «Телесервис Плюс». Скачать его можно только на Андроид:

Здесь доступны те же функции, что и в кабинете на сайте, только в более компактном интерфейсе. Также в программе можно включить напоминания о предстоящих оплатах и важных событиях.

Связаться с Телесервис Плюс можно не только по телефону, но и через форму обратной связи на сайте, в личном кабинете или в мобильном приложении. Есть отдельные анкеты для общих вопросов и жалоб руководству компании. Кроме этого, можно написать в группу провайдера в социальной сети Вконтакте или на электронную почту офиса.