Показать номер Добавить комментарий
«НТВ» − это российский федеральный телеканал. Осуществляет круглосуточное вещание из телецентра Останкино. Кроме того, компания входит в инфраструктуру цифрового вещания Российской Федерации. Если нужно уточнить информацию об эфире или наблюдается потеря спутникового сигнала, то для абонентов доступна горячая линия.
Содержание
- О телекомпании НТВ
- Телефон горячей линии
- Другие способы контакта с телекомпанией НТВ
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Приложение в Google Play и App Store
- Telegram
О телекомпании НТВ
Канал «НТВ» начал свою деятельность 10 октября 1993 года в Санкт-Петербурге. В Москве вещание началось на несколько месяцев позже, а именно 17 января 1994 года. С 2001 года владельцем телеканала стал ПАО «Газпром-Медиа». Сетка вещания у НТВ обширная. В разное время упор делался на криминальную составляющую. Чуть позднее, компания решила заняться производством документальных фильмов. Сейчас в эфир выходят такие программы, как: ЧП. Расследование (ранее «Дежурная Часть»), Следствие вели, Сегодня, ДНК, Секрет на миллион и другие.
Компания занимается платным спутниковым вещанием и зарегистрировала торговую марку «НТВ Плюс». Сегодня есть несколько сотен каналов в качестве HDTV (1080i). Помимо этого, недавно сетка телепрограмм расширилась и зрители могут смотреть Контрольный Звонок.
Телефон горячей линии
Появились проблемы со спутниковым телевидением или вы хотите стать участником ток-шоу, то необходимо позвонить оператору на следующий номер:
+7(495)287-72-00
Служба поддержки работает ежедневно с 08:00 до 18:00. Обратившись по указанному телефону, вы можете получить помощь в решении таких проблем, как участие в кастинге на ток-шоу. Допускается узнать о причинах изменения сетки вещания в отдельно взятом регионе. Консультанты подскажут, куда обратиться, если в вашем городе или поселке отсутствует телеканал.
Доступен бесплатный телефон горячей линии «НТВ-Плюс»:
8(800)555-67-89
Техподдержка работает круглосуточно. Связаться с колл-центром можно как с домашнего, так и с мобильного телефона. Консультанты подскажут, как настроить каналы самостоятельно и подключить приемник к спутниковой антенне. Кроме того, допускается уточнить способы оплаты телевидения и варианты отключения подписки.
Другие способы контакта с телекомпанией НТВ
Связаться с редакцией телеканала можно не только по телефону. Компания ведет страницы в социальных сетях и мессенджерах. Допускается написать на официальный сайт НТВ открытое письмо с жалобами и предложениями по улучшению эфирной сетки вещания.
Сайт
На главном портале АО «Телекомпания НТВ» размещается не только телепрограмма. Есть эфирный плеер, где можно посмотреть шоу и сериалы в режиме реального времени. Помимо этого, присутствует форма обратной связи:
www.ntv.ru/
Соц. сети
Если не получается связаться с редакцией по телефону или через сайт, можно отправить сообщение в социальной сети В Контакте. Рассматриваются жалобы и предложения, а также дается информация о кастингах и телепрограммах:
- Вконтакте:
- Фейсбук:
- Инстаграм:
- Твиттер:
- Одноклассники:
- Ютуб:
Электронная почта
При необходимости можно направить обращение через электронную почту. Операторы рассматривают жалобы, предложения. Кроме того, допускается обратиться по вопросам приобретения прав на трансляцию авторских программ и документальных фильмов. Контакты редакции следующие:
Приложение в Google Play и App Store
Приложение «Сегодня» от АО «Телекомпания НТВ» ориентировано на просмотр новостей. Новая версия мобильного клиента имеет более упрощенную навигацию по разделам и карточкам событий. Благодаря программе, пользователи могут смотреть видео, прямые трансляции, подписываться на интересующие темы. Реализована функция загрузки файлов на телефон для офлайн-доступа. Скачать приложение можно по ссылкам ниже. Регистрация и авторизация не требуются.
Google Play:
App Store:
Telegram
Телекомпания имеет чат-бота в мессенджере Телеграм. Здесь публикуются актуальные новости, лонгриды и ответы на вопросы:
Служба поддержки канала НТВ работает ежедневно. Пользователи могут направить жалобы и предложения, а также уточнить время выхода той или иной программы. Кроме того, всем желающим дается информация о кастингах на ток-шоу.
( 6 оценок, среднее 3.33 из 5 )
-
Контакты
Фото
Как доехать
Общественный транспорт
Автомобиль
Велосипед
Пешком
FAQ
-
Вы можете позвонить по номеру +7 495 725-51-03
-
Москва, Академика Королёва, 12. Ближайшие станции метро: Телецентр – 170 метров, Улица Милашенкова – 1 км. Наземный транспорт: остановка «Телецентр» – 170 метров, «Центр реабилитации» – 180 метров
-
Время работы такое: ПН: 10:00-19:00, ВТ: 10:00-19:00, СР: 10:00-19:00, ЧТ: 10:00-19:00, ПТ: 10:00-19:00. Эта информация предоставлена посетителями страницы.
-
Плохо. Средняя оценка этого места – 2.5 (110 голосов)
Режим работы
Филиалы
-
🕒
Академика Королёва, 12 -
🕒
Аргуновская, 5
| Пн | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Вт | 10:00 – 19:00 |
| Ср | 10:00 – 19:00 |
| Чт | 10:00 – 19:00 |
| Пт | 10:00 – 19:00 |
| Сб | |
| Вс |
Сейчас в
Москве –
05:16
Рекомендация: позвоните по номеру
+7 495 725-51-03
и уточните график работы
Похожие места рядом
МРЦ
(отзывы)
Московский региональный центр
Академика Королёва, 15
РТРС
(отзывы)
Российская телевизионная и радиовещательная сеть
Академика Королёва, 13
ОСТ ТВ
(отзывы)
Телекомпания, ООО В мире Оружия, Спорта и Техники
Правды, 24 ст3
Контакты
Телефоны
Адрес
Академика Королёва, 12 / 17 подъезд
Показать улицу
Регион
Московская область, Москва
Район и индекс
127427,
Останкинский район
Сайты
Главная категория
О компании
График работы
Информация с сайта компании
НТВ работает в сфере «Контактные данные телевизионных каналов» по основным направлениям
— Телеканалы.
Свою деятельность осуществляет на территории Московской области в Москве.
Находится по адресу Академика Королёва, 12.
Контактный телефон для связи +7 495-72-55-103, если данной информации не достаточно — рекомендуем позвонить по указанным телефонам и уточнить интересующую вас информацию.
График работы
День недели
Понедельник
Вторник
Среда
Четверг
Пятница
Суббота
Воскресенье
Часы работы
10:00 — 19:00
10:00 — 19:00
10:00 — 19:00
10:00 — 19:00
10:00 — 19:00
—
—
Информация с сайта компании
НТВ.Ru // Новости, видео, передачи телеканала НТВ, онлайн-вещание НТВ, программа передач
Отзывы (0)
Если вам есть что сказать о данной организации, то пожалуйста напишите свое мнение в форме отзыва о компании.
Добавить отзыв
Без регистрации
Горячая линия НТВ Плюс
Горячая линия НТВ Плюс может пригодиться не только в случае, если вы хотите заказать услугу и подключиться к телеканалу, но и в ряде ситуаций, если с технической частью или обслуживанием возникли какие-либо проблемы или абоненту требуется получение информации.
Бесплатный номер телефона горячей линии НТВ Плюс
Номер телефона для жителей Москвы
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Время ответа и компетентность специалистов
Бесплатный номер телефона горячей линии НТВ Плюс
При наличии обратной связи с компанией «НТВ Плюс» вы всегда можете рассчитывать на квалифицированную помощь специалистов, которая будет оказана немедленно. Номер телефона бесплатный, на него можно позвонить из любого региона страны и не придется оплачивать междугородний звонок, расходы компания берет на себя. Для связи с оператором горячей линии используется номер телефона 8 (800) 555-67-89. Звонить на него можно как с городского стационарного аппарата, так и со средств мобильной связи, в любом случае звонок будет бесплатным.
Центр поддержки клиентов «НТВ Плюс» работает круглосуточно, позвонить вы сможете в любое удобное для вас время. Время разговора с оператором также не ограничивается, вы можете задавать любые интересующие вас вопросы, специалист ответит на них, выдаст подробную информацию по интересующему вас вопросу.
Номер телефона для жителей Москвы
Если вы проживаете в Москве и пользуетесь услугами компании, вы можете воспользоваться местным номером +7 (495) 755-67-89, он является городским, поэтому оплата за звонок будет зависеть от вашего оператора связи. Звонок на этот телефон позволяет значительно сэкономить время, получить ответ быстрее, если вы являетесь жителем города.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
НТВ Плюс является одним из крупнейших операторов спутникового телевидения в Российской Федерации. Служба поддержки помогает не только донести до потребителя информацию об услугах, но и помочь разобраться в возникающих проблемах, например, клиенты часто задают следующие вопросы:
- Информация об услугах компании, действующих предложениях, стоимости подключения.
- Отладка оборудования. Часто у абонентов возникают проблемы при самостоятельной настройке каналов или оборудования. Иногда может произойти какой-либо сбой в работе системы, который требует вмешательства оператора.
- Вызов специалиста-ремонтника на дом.
- Вопросы, касающиеся подключения услуги на новом месте, перехода на другой тариф, оплаты услуг, замены вышедшего из строя оборудования.
- При желании отказаться от услуг оператора также следует звонить на горячую линию.
Этим список вопросов, конечно, не ограничивается, наличие горячей линии позволяет компании напрямую контактировать со своими клиентами, помогать им, оперативно делиться информацией. Потребители получают возможность оперативно решить неограниченное количество вопросов. Операторы всегда выслушают вашу проблему, вникнут и подскажут удобное и быстрое решение.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Горячая линия позволяет оказывать услуги техподдержки, иметь обратную связь с абонентами провайдера. Специалисты компании квалифицированы, хорошо знают особенности работы оборудования, тарифы, однако некоторые вопросы могут требовать времени на решение, поэтому ответ будет предоставлен спустя несколько часов.
Время ответа и компетентность специалистов
Операторы отвечают быстро, в среднем ответ занимает несколько минут, дозвониться, как правило, можно сразу, но не всегда. В редких случаях требуется ждать ответа до получаса. Ажиотаж случается в основном при сбоях в работе линии связи. В остальное время, как правило, всегда есть свободный оператор call-центра компании.
Новый номер компании 8 (800) 555-6789 является единой точкой выхода для всех звонков, поэтому совершенно бесплатно им может воспользоваться любой клиент вне зависимости от места проживания и типа устройства, с которого он звонит.
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Время выдачи
1 минута – 24 часа
Реклама
ООО МКК Займ-Экспресс
Реклама
ООО МКК «Академическая»
Общественно-правовая программа «Чрезвычайное происшествие» впервые появилась на экранах в 1996 году. Со временем передачу разделили на циклы, частью которого стал «ЧП. Расследование».
Журналисты работают 24 часа в сутки, освещая последние события в мире и стране. Чтобы сообщить о чрезвычайном происшествии, выслать свои видео- или аудиоматериалы можно связаться с журналистами и написать письмо в программу.
Сделать это можно несколькими способами:
- отправить письмо почтой России;
- отправить письмо на электронный адрес редакции;
- заполнить форму обратной связи на официальном сайте НТВ;
- обратиться в программу НТВ «ЧП. Расследования» в соцсетях.
Адрес для писем на передачу «Чрезвычайное происшествие. Расследование»
Отправить письмо почтой можно по адресу телецентра Останкино: 127427, г. Москва, ул. Академика Королева, д. 12.
На конверте обязательно укажите «НТВ, Программа «ЧП. Расследования».
Электронный адрес программы «Чрезвычайное происшествие. Расследование»
Написать письмо в программу «ЧП. Расследование» и скинуть своё видео можно на e-mail obzor@ntv.ru. В теме письма кратко обозначьте, о чем ваш сюжет. В письме опишите, где и при каких обстоятельствах вам удалось зафиксировать событие, укажите координаты, имена участников (по возможности), а также ваши контактные данные. Возможно, редакция программы свяжется с вами для уточнения информации.
Написать в «ЧП. Расследование» на сайте НТВ
На официальном сайте телеканала НТВ есть возможность написать письмо с помощью формы обратной связи. Как это сделать:
- Перейти по ссылке http://www.ntv.ru/peredacha/proisschestvie/feedback/4060/.
- Указать контактные данные (ФИО и адрес электронной почты).
- Ввести тему письма.
- В поле «Сообщение» кратко, лаконично, соблюдая правила русского языка описать суть обращения.
- Ввести числовой код (капчу).
- Нажать «Отправить».
Внимание! Все поля обязательны для заполнения.
Форма обратной связи на сайте передачи ЧП. Расследование
Как написать в «ЧП» на НТВ в соцсетях
У передачи «ЧП» есть официальные странички в соцсетях. Часть пабликов является исключительно новостными, и оставить обращение там нельзя, а часть групп позволяет сообщить о происшествии и поделиться сенсационными материалами с подписчиками.
- Проект «ЧП» вконтакте: https://vk.com/id185789493;
- ЧП в твиттере: https://twitter.com/ntv_chp;
- «Чрезвычайное происшествие» в инстаграм: https://www.instagram.com/ntv_chp/.